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消費(fèi)者行為分析主講教師:李瑤
延時(shí)符北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院商品價(jià)格的心理功能北京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院李瑤延時(shí)符3目錄
Contents商品價(jià)值認(rèn)知功能自我意識比擬功能商品預(yù)期功能延時(shí)符4在消費(fèi)者行為學(xué)的研究中,商品價(jià)格的功能是指商品價(jià)格對消費(fèi)者心理的影響,以及影響過程中消費(fèi)者所產(chǎn)生的價(jià)格心理現(xiàn)象。消費(fèi)者的價(jià)格心理,是指消費(fèi)者在購買過程中對價(jià)格刺激的各種心理反應(yīng)及其表現(xiàn)。它是由消費(fèi)者自身的個(gè)性心理對價(jià)格的知覺判斷共同構(gòu)成的。價(jià)格判斷具有主觀性和客觀性的雙重性質(zhì)。延時(shí)符5延時(shí)符消費(fèi)者在選購商品時(shí),通常把價(jià)格與商品的其他要素如質(zhì)量、品牌、性能等綜合起來加以評價(jià),在此基礎(chǔ)上決定是否購買。然而,就對消費(fèi)者的影響而言,價(jià)格又有著與其他商品要素不同的心理作用機(jī)制。6延時(shí)符1、商品價(jià)值認(rèn)知功能價(jià)格作為尺度和工具來認(rèn)識商品在商品更新?lián)Q代速度日益加快的今天,新產(chǎn)品不斷被投放到市場,一般顧客限于專業(yè)知識和鑒別能力的不足,難以準(zhǔn)確分辨新產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和實(shí)際價(jià)值量的高低,這時(shí)價(jià)格就成為他們衡量這一商品質(zhì)地好壞與價(jià)值高低的尺度。那么企業(yè)是否可以隨心所欲地制定高價(jià),以謀取高額利潤呢?其實(shí)對于可比商品來講這是不可能的,“不怕不識貨,只怕貨比貨”,顧客可以通過比較分析來判斷這件商品的價(jià)格是否合理,是否確實(shí)物有所值。72、自我意識比擬功能延時(shí)符社會地位比擬有些人在社會上具有一定地位,穿著用品追求高檔、名牌,認(rèn)為穿著一般衣物有失身份,不愿出入折扣商品市場,即使經(jīng)濟(jì)收入有限,寧可在其他方面節(jié)儉一些,也要保持自己良好的社會地位形象,并以此獲得心理滿足。經(jīng)濟(jì)地位比擬有些經(jīng)濟(jì)收入較高的人追求時(shí)尚欲望強(qiáng)烈,是社會消費(fèi)新潮的倡導(dǎo)者。他們往往以率先擁有攝像機(jī)、私人轎車、高檔商品房等為消費(fèi)追求目標(biāo),對低價(jià)商品不屑一顧。82、自我意識比擬功能延時(shí)符文化修養(yǎng)比擬有些人喜歡購置、收集、儲藏古董物品作為家庭擺設(shè),希望通過昂貴的古董來顯示自己的品位和修養(yǎng),并樂在其中。生活情操比擬有些顧客以具有高雅的生活情趣為榮,即使不會彈鋼琴,也要在居室里擺放一臺鋼琴;即使不十分喜愛音樂,也要購置高檔的音響器材,以獲得心理上的滿足。93、商品預(yù)期功能延時(shí)符商品價(jià)格的高低對供求關(guān)系有調(diào)節(jié)作用對于需求彈性大的商品,商品價(jià)格上漲時(shí),銷售量會減少;商品價(jià)格下降時(shí),銷售量會上升。精明的市場營銷者往往根據(jù)這一規(guī)律,適時(shí)調(diào)整價(jià)格,以把握機(jī)會,尋找商品價(jià)格對供求關(guān)系的最佳調(diào)節(jié)點(diǎn)。103、商品預(yù)期功能延時(shí)符追漲等跌心理當(dāng)商品價(jià)格上漲時(shí),出于緊張心理,以為價(jià)格還會繼續(xù)上漲,反而刺激了他們急于購買的心理需求
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