《戰(zhàn)略管理概念與案例(第13版)》第8章 戰(zhàn)略實施：營銷、財務(wù)、研發(fā)與管理信息系統(tǒng)

Ch8-1第8章

戰(zhàn)略實施：營銷、財務(wù)、研發(fā)與管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略管理:概念與案例第13版

Ch8-2Ch8-3

“如果不能很好地實施，再好的戰(zhàn)略也注定會失敗?！?–伯納德·萊曼戰(zhàn)略實施Ch8-4

在已制定好的戰(zhàn)略中，只有不到10%得到成功！戰(zhàn)略實施的性質(zhì)Ch8-5采用獨(dú)家經(jīng)銷商還是多家分銷商？大量使用、少量使用還是不適用電視廣告？是否限制與單一客戶的業(yè)務(wù)在全部業(yè)務(wù)中的比例？采取價格領(lǐng)先政策還是價格跟進(jìn)政策？提供完全的還是有限的產(chǎn)品質(zhì)量保證？銷售人員報酬是完全基于工資、完全基于銷售提成，還是工資與提成相結(jié)合？是否在網(wǎng)上進(jìn)行廣告營銷？當(dāng)前的營銷問題可能需要政策支持的營銷決策Ch8-6Ch8-7當(dāng)前的營銷問題廣告媒體目標(biāo)營銷Ch8-8市場細(xì)分產(chǎn)品定位當(dāng)前的營銷問題Ch8-9按需求與購買習(xí)慣的不同，將市場劃分為不同的客戶群組當(dāng)前的營銷問題市場細(xì)分Ch8-10市場細(xì)分市場細(xì)分基礎(chǔ)社會心理行為地理人口Ch8-11市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、市場滲透和多元化經(jīng)營戰(zhàn)略都需要市場細(xì)分市場細(xì)分可使企業(yè)利用有限的資源進(jìn)行經(jīng)營，也可幫助中小企業(yè)展開有力競爭市場細(xì)分決策會直接影響營銷組合變量市場細(xì)分Ch8-12產(chǎn)品渠道促銷價格營銷組合變量Ch8-13當(dāng)前的營銷問題

在若干本產(chǎn)業(yè)中最重要的成功要素方面，將企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與競爭對手的產(chǎn)品或服務(wù)逐一進(jìn)行比較產(chǎn)品定位Ch8-14產(chǎn)品定位步驟選擇關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)描繪產(chǎn)品定位圖標(biāo)記主要競爭者的產(chǎn)品位置尋找空白區(qū)域開發(fā)營銷計劃Ch8-15銀行產(chǎn)品定位圖個人非個人進(jìn)取保守銀行A銀行B銀行C銀行D銀行ECh8-16個人電腦業(yè)產(chǎn)品定位圖高性能低性能客戶服務(wù)（好）客戶服務(wù)（差）企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3企業(yè)4Ch8-17男士服裝店產(chǎn)品定位圖新式時裝傳統(tǒng)日常裝低價格高價格一般百貨商店一般專業(yè)連鎖店一般大批量銷售商或折扣店Ch8-18汽車出租市場產(chǎn)品定位圖方便程度高方便程度低客戶忠誠度高客戶忠誠度低企業(yè)1企業(yè)2企業(yè)3Ch8-19尋求利基市場不要在兩個細(xì)分市場中采用相同的戰(zhàn)略不要將企業(yè)定位于產(chǎn)品定位圖的中心產(chǎn)品定位Ch8-20財務(wù)/會計問題獲得實施戰(zhàn)略所需資金

編制預(yù)計財務(wù)報表制定財務(wù)預(yù)算評價企業(yè)價值Ch8-21使用短期債務(wù)、長期債務(wù)、發(fā)行優(yōu)先股或發(fā)行普通股籌集資本租賃或購買固定資產(chǎn)確定適當(dāng)?shù)募t利支付比率采用后進(jìn)先出法、先進(jìn)先出法或市場價值會計方法延長應(yīng)收賬款的時間確定應(yīng)收賬款在特定時間內(nèi)償付時所給予的折扣確定手中應(yīng)持有的現(xiàn)金量財務(wù)/會計問題Ch8-22每股收益/息稅前利潤分析息稅前每股收益財務(wù)/會計問題債務(wù)和資本決策Ch8-23Ch8-24使企業(yè)審視各種行動和方法的預(yù)期結(jié)果財務(wù)/會計問題預(yù)計財務(wù)報表分析Ch8-25在編制預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表之前，首先編制預(yù)計利潤表用銷售百分比法預(yù)測銷貨成本及利潤表中的其他支出項目計算預(yù)計凈利潤財務(wù)/會計問題進(jìn)行預(yù)計財務(wù)分析的步驟Ch8-26從凈利潤中減去該年的全部紅利支出，剩下的凈利潤為該年的留存收益預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表中各項目從留存收益開始進(jìn)行逐一預(yù)測對預(yù)計報表進(jìn)行解釋（說明）財務(wù)/會計問題預(yù)計財務(wù)分析的步驟（續(xù)）Ch8-27預(yù)計利潤表Ch8-28預(yù)計資產(chǎn)負(fù)債表Ch8-29

詳細(xì)說明在特定時期如何獲得與使用資金財務(wù)/會計問題財務(wù)預(yù)算Ch8-30預(yù)算類型現(xiàn)金預(yù)算經(jīng)營預(yù)算銷售預(yù)算利潤預(yù)算工廠預(yù)算資本預(yù)算費(fèi)用預(yù)算事業(yè)部預(yù)算變量預(yù)算可變預(yù)算固定預(yù)算Ch8-31在戰(zhàn)略實施中非常重要——實施一體化、加強(qiáng)型及多元化等戰(zhàn)略通常需要通過收購其他公司財務(wù)/會計問題評價企業(yè)價值Ch8-32根據(jù)資產(chǎn)根據(jù)盈利能力根據(jù)市場價值評價企業(yè)價值三種主要方法Ch8-33評價企業(yè)價值

企業(yè)凈值或股東權(quán)益凈利潤——一種保守的經(jīng)驗規(guī)則是，按企業(yè)現(xiàn)在年利潤的5倍來確定企業(yè)價值市盈率法流通股公司估值法Ch8-34Ch8-35研發(fā)問題

為了有效實施新戰(zhàn)略，研發(fā)人員通常被賦予開發(fā)新產(chǎn)品及改進(jìn)老產(chǎn)品的任務(wù)Ch8-36管理層對研發(fā)的支持程度通常受制于資源的可獲得性影響消費(fèi)品、工業(yè)品及服務(wù)的技術(shù)進(jìn)步，將縮短產(chǎn)品生命周期研發(fā)問題限制Ch8-37做新技術(shù)產(chǎn)品的領(lǐng)頭羊成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新性模仿者做低成本生產(chǎn)者，大量生產(chǎn)與新產(chǎn)品性能類似但更便宜的產(chǎn)品。研發(fā)問題研發(fā)的主要方法Ch8-38