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商務(wù)談判與禮儀知識(shí)點(diǎn)整理商務(wù)談判與禮儀知識(shí)點(diǎn)整理/NUM④慎重地對(duì)待協(xié)議。如果對(duì)方使用談判的技巧,我們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?答:(1)如果有跡象表明對(duì)方是在搞聲東擊西,我方應(yīng)立即采取針鋒相對(duì)的策略。(2)如果對(duì)方使用最后期限策略,如果你有期限限制,決不能泄露出來,仔細(xì)研究對(duì)手設(shè)立期限的動(dòng)機(jī),以及不遵守期限可能導(dǎo)致的后果。不要被對(duì)方設(shè)立的期限所迷惑,絕大多數(shù)的期限都是有談判的余地的。我方可采取一些措施、辦法改變最后期限。(3)如果對(duì)方使用紅臉白臉策略,不管對(duì)方談判人員如何表現(xiàn),要堅(jiān)持自己的談判風(fēng)格,按事先定好的既定方針辦,在重要問題上決不輕易讓步。(4)如果對(duì)方采用這種戰(zhàn)術(shù),第一,保持冷靜、清醒的頭腦。第二,一般情況下,特別是當(dāng)對(duì)方是初次合作時(shí),只談事實(shí),不涉及個(gè)人感受。第三,表明你應(yīng)堅(jiān)持的立場(chǎng)及你所承擔(dān)的責(zé)任。第四,明晰對(duì)方恭維的真正目的。(5)如果對(duì)方采用疲勞戰(zhàn)術(shù),則我方采取馬拉松式的戰(zhàn)術(shù),攻其弱點(diǎn),避其鋒芒,在回避與周旋中消磨其銳氣,做到以柔克剛。(6)如果對(duì)方運(yùn)用不開先例策略,你的對(duì)策首先是具體情況具體分析。其次,認(rèn)真收集有關(guān)信息,判定他的不開先例是借口,還是真實(shí)情況,尋找突破口。
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