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/老板們常說的十句蠢話當老板已經(jīng)是個苦差事了,可是如果你的員工認為你的行為像個傻瓜的話,就會難上加難。下面是老板們常說的一些蠢話,我在后面給出了更有效的替代方案。10.“別和我的老板說話?!庇袝r候一位老板會擔心如果自己的員工和自己的老板說話,會有損自己作為老板的權威。為了防止出現(xiàn)這種情況,他/她通常會要求員工按照正式的管理鏈條進行各種溝通.這種說法之所以愚蠢是因為信息/留言/意見會以光速在公司內(nèi)部傳播,任何人想要控制這一點都會顯得非??尚?。因此,希望壓制討論的老板只會讓自己看起來像是一個偏執(zhí)狂。聰明的老板會說:“一定要讓我了解情況?!??!鞍涯忝總€小時做了什么記錄下來?!币恍├习逑嘈湃绻麄兡軌蚋櫧M織里每個人的時間分配,他們就能夠更好地控制局面,而且也能夠做出更好的決策。但是,強制性地時間跟蹤妨礙了絕大部分公司中創(chuàng)新的主要來源。同時,員工不可避免地會“粉飾”自己的時間分配情況,以期達到管理層的期望.聰明的老板會說:“我需要你完成……”8.“少使用一些辦公用品?!碑斎?辦公用品是要花錢的,但是操心要少使用辦公用品同樣有成本。例如,我曾經(jīng)在一家公司工作,這家公司大幅度限制復印紙的使用,希望通過這種方式節(jié)約成本。結果卻造成了突擊使用和囤積,所有這些行為都需要花費金錢和時間。與之類似,我曾經(jīng)兩次見過財富100的企業(yè)在內(nèi)部發(fā)郵件要求員工重復使用回形針??墒?,如果辦公室的員工把時間花在操心怎么使用回形針上面的話,這份損失可能比回形針的價格要高多了。聰明的老板說:“多在如何完成任務上操心吧.”7.“客戶永遠都是對的?!蔽以谧罱囊黄恼隆犊蛻敉清e的》中討論了這個問題。這里的問題是如果老板說這種老掉牙的話,就會影響銷售人員的判斷,可是銷售人員是更接近并且了解情況的人。老板是管理員工而不是管理客戶的,所以當他們介入客戶關系處理的時候,他們的行動很大可能是建立在無知的基礎之上的。只要問問銷售人員就知道了。聰明的老板會說:“我支持你的決定.”6.“我們希望你們對公司保持忠誠."很多老板相信員工愿意留在現(xiàn)在的工作崗位上,即使他們已經(jīng)在別的什么地方獲得了更好的職位也是如此.特別是在雇主花了錢對員工進行了專業(yè)技能的培訓之后更是如此??墒?說到忠誠,應該是雙方面的。如果企業(yè)能夠保證提供終身職位的話,也許對企業(yè)保持忠誠還有點意義.可是,現(xiàn)在員工們都知道他們可能被外包取代,為什么還要對企業(yè)保持忠誠呢?聰明的老板會說:“我會繼續(xù)按照你的價值付給你薪水.”5.“我們唯賢是舉"很多公司——特別是高科技公司——都聲稱得到提拔的總是最聰明的員工??墒?,只要匆匆一瞥,就會發(fā)現(xiàn)幾乎在所有的中等規(guī)模的企業(yè)中,“彼得原理”都是通行法則。除此之外,在任何一個行業(yè)中,只要頂級管理者中的女性不到一半,談什么用人唯賢就非??尚?畢竟,在四十年前,進大學的女性和男性一樣多。聰明的老板會說:“我們會竭盡全力聘用并且提拔最好的人?!保矗澳銜玫綄氋F的經(jīng)驗.”只要老板們想要讓別人少拿報酬的時候就會這么說。最好的例子就是沒有薪水的實習,不過老板們也會用這種說辭誘惑經(jīng)驗豐富的員工。讓我們假定這種說法有一定道理。那么如果有人是第一次擔任首席執(zhí)行官,受命管理一家已經(jīng)成型的企業(yè),是不是也應該是零報酬?畢竟他們不是也獲得了寶貴的經(jīng)驗么?而且這些經(jīng)驗可以用于下一份工作.聰明的老板會說:“我們會根據(jù)你的價值付給你薪水,而且你也會學到一些東西."3.“這個謠言不是真的?!崩习鍌兂3SX得只要否認一個傳言的真實性就能將其平息.可是,任何一個有一點點常識的人都會意識到如果傳言完全是無中生有,那么老板就不會這么在意。盡管如此,老板們不斷地試圖平息謠言,特別是當他們的公司走上下坡路了之后更是如此。下面就是一個例子。當老板否認公司走上下坡路的謠言的時候,聰明的員工就開始尋找下一份工作了。聰明的老板會:什么也不說。2?!罢瘴艺f的做.”很多老板認為他們應該比員工自己更了解他們的工作.結果是,這些老板規(guī)定了每件事該怎么做,并且堅持要求員工按照他們的要求完成工作.可是,老板們只是管理員工,而不是管理這些員工完成的工作。一位老板應該告訴員工該做什么而不是怎么做。即使在指導工作的時候,老板也應該是幫助員工找到自己的方法,把事情做得更好。聰明的老板會說:“讓我們試試你的方法?!?.“因為我這么說.”雖然對于無法理解成年人邏輯的五歲兒童來說,這種說法可能會有用,可是在商業(yè)環(huán)境中,靠著你作為經(jīng)理的權威做事真是一種懶惰而愚

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