2023年度國家電網(wǎng)高校畢業(yè)生招聘管理類《管理科學(xué)與工程》考試題庫（含答案）

2023年度國家電網(wǎng)高校畢業(yè)生招聘管理類《管理科學(xué)與工程》考試題庫（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.對變量y和x，分別選擇了四個不同的回歸方程甲、乙、丙、丁，他們的相關(guān)系數(shù)分別為r甲=-0.75，r乙=-0.80，r丙=-0.5，r丁=-0.25。其中擬合效果最好的是方程（）。

A.甲B.乙C.丙D.丁

2.計算機(jī)病毒可以使整個計算機(jī)癱瘓，病毒是（）。

A.一條命令B.一段特殊的程序C.一條指令D.一個芯片

3.國家電網(wǎng)于（）年發(fā)布了《國家電網(wǎng)公司履行社會責(zé)任指南》。

A.2016B.2007C.2008D.2009

4.決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是（），其手段都是管理。

A.對人的合理使用B.科學(xué)技術(shù)的高度應(yīng)用C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用D.資金的合理流動

5.下列IP地址中，屬于B類地址的是（）。

A.B.C.192，168.0.1D.

6.當(dāng)前計算機(jī)的應(yīng)用領(lǐng)域極為廣泛，但其應(yīng)用最早的領(lǐng)域是（）。

A.數(shù)據(jù)處理B.科學(xué)計算C.人工智能D.過程控制

7.在Word窗口中，如果光標(biāo)停在某個字符前，當(dāng)選擇某個樣式時，該樣式起作用的對象為()。

A.當(dāng)前字符B.當(dāng)前行C.當(dāng)前段落D.文檔中的所有段落

8.在Excel中，要使活動單元格立即跳轉(zhuǎn)到A1單元格，可以通過()鍵實現(xiàn)。

A.Ctrl+HomeB.Alt+HomeC.End+HomeD.Home

9.下列有關(guān)于財政政策和貨幣政策的表述中，錯誤的一項是（）。

A.IS曲線越陡峭，財政政策效果越大

B.LM越陡峭，貨幣政策效果就越大

C.LM越平坦，財政政策效果就越大

D.當(dāng)LM曲線為水平線、IS曲線為垂直線時，財政政策完全無效

10.信息安全技術(shù)具體包括保密性、完整性、可用性和（）等幾方面的含義。

A.信息加工B.安全立法C.真實性D.密鑰管理

11.計算機(jī)發(fā)展的方向之一是“巨型化”，“巨型化”的含義是指（）。

A.重量重B.體積大C.設(shè)備更多D.功能更強(qiáng)、運算速度更快和存儲容量更大

12.當(dāng)下的功夫片質(zhì)量普遍粗糙，丟失了功夫片（________）的優(yōu)良傳統(tǒng)。此外，一些功夫片過于強(qiáng)調(diào)動作，未找到更新的故事表達(dá)方法，使得作品越來越套路化，造成了生產(chǎn)和消費之間的（________），這些都是導(dǎo)致部分中國功夫片遭遇市場困境的原因。填入括號部分最恰當(dāng)?shù)囊豁検?/p>

A.精雕細(xì)琢錯位B.腳踏實地脫節(jié)C.革故鼎新鴻溝D.一絲不茍差異

13.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的主體階段是()。

A.因素分析B.職能分解與設(shè)計C.組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計D.運行保障設(shè)計

14.以下網(wǎng)址的表示中，正確的是（）。

A.http：//

B.http：//163@

C.http：//

D.以上都不對

15.如果中央銀行在公開市場上大量購買政府債券，下列選項中不可能發(fā)生的是()

A.利息率上升B.國民收入增加C.儲蓄減少D.以上答案都不對

16.控制的必要性包括（）。

A.組織人員的流動性B.組織目標(biāo)的多變性C.管理層的不穩(wěn)定性D.管理失誤的不可避免性

17.在Excel中，單元格A3的絕對地址是()。

A.#A#3B.＆A＆3C.＆A3D.#A3

18.據(jù)美國人口普查局的調(diào)查，2006的基尼系數(shù)0.464相比，12年間提高了0.021點，2018年美國的基尼系數(shù)為0.485，創(chuàng)歷史新高，這體現(xiàn)了（）。

A.美國貧富分化程度加劇B.美國貧富分化程度縮小C.美國居民生活水平提高D.美國居民生活水平下降

19.（）是國家電網(wǎng)公司核心價值觀的重要內(nèi)容，是企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動力。

A.創(chuàng)新B.改革C.革新D.變革

20.精神層文化是組織文化的（）。

A.表層B.中間層C.最高層D.核心和靈魂

21.域名注冊管理機(jī)構(gòu)是經(jīng)國務(wù)院主管部門批準(zhǔn)授權(quán)，于1997年6月3日組建的非營利性的管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)，行使國家互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的職責(zé)，它是()。

A.IEEEB.CNNIC.InterNICD.CNCERT

22.下列敘述中，不正確的一條是（）

A.高級語言編寫的程序的可移植性最差

B.不同型號CPU的計算機(jī)具有不同的機(jī)器語言

C.機(jī)器語言是由一串二進(jìn)制數(shù)0、1組成的

D.用機(jī)器語言編寫的程序執(zhí)行效率最高

23.設(shè)3/7用小數(shù)來表示時其小數(shù)點后第2010個數(shù)字為A，且｜B｜=B+2010，則｜2B+10A｜-（B+5A）的值為（）。

A.2400B.2600C.2800D.3000

24.支付給一種特有要素的價格上升時，（）。

A.該要素市場上這種要素供給將增加

B.特有要素從別的市場上吸引到該市場

C.該要素市場上這種要素供給將減少

D.特有要素將向別的市場轉(zhuǎn)移

25.電子計算機(jī)最早的應(yīng)用領(lǐng)域是()。

A.信息處理B.科學(xué)計算C.過程控制D.人工智能

26.目前的計算機(jī)中，代碼形式是（）。

A.指令以二進(jìn)制形式存放，數(shù)據(jù)以十進(jìn)制形式存放

B.指令以十進(jìn)制形式存放，數(shù)據(jù)以二進(jìn)制形式存放

C.指令和數(shù)據(jù)都以二進(jìn)制形式存放

D.指令和數(shù)據(jù)都以十進(jìn)制形式存放

27.會議的主持人的位置應(yīng)該安排在()。

A.靠近入口處B.避免正對著門C.遠(yuǎn)離入口處D.為了方便隨處都可

28.認(rèn)為“貨幣與各種非貨幣的金融資產(chǎn)之間具有一定程度的類同性與替代性”是誰的觀點？（）。

A.弗里德曼B.喬頓C.托賓D.凱恩斯

29.利用優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略匹配是()。

A.SO戰(zhàn)略B.WO戰(zhàn)略C.ST戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

30.創(chuàng)意由兩項知識組合，一是相關(guān)知識，二是（）。

A.新知識B.毅力C.勤于思考D.自己所擅長的

31.若路由器R因為擁塞丟棄IP分組，則此時R可以向發(fā)出該IP分組的源主機(jī)發(fā)送的ICMP報文件類型是（）。

A.目的不可達(dá)B.路由重定向C.源抑制D.超時

32.從中國的情況來看，約（）的煤炭資源和（）以上的清潔能源都集中在西部和北部地區(qū)，而作為用電負(fù)荷中心的東中部地區(qū)能源資源稀缺。

A.60%，70%B.70%，80%C.80%，70%D.70%，60%

33.創(chuàng)新的高風(fēng)險和高收益之間的關(guān)系是（）。

A.成反比關(guān)系B.成正比關(guān)系C.沒有關(guān)系D.有不確定關(guān)系

34.在“NI－AE”分析中，均衡產(chǎn)生于（）。

A.總支出＝國民產(chǎn)出＝國民收入

B.總支出＝消費＋投資＋政府開支＋凈出口

C.國內(nèi)生產(chǎn)總值＝國民收入

D.國民生產(chǎn)總值＝國民生產(chǎn)凈值

35.在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的（）。

A.安全需求B.潛在需求C.主導(dǎo)需求D.自我實現(xiàn)的需求

36.常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是（）。

A.力場分析B.標(biāo)桿超越法C.六西格瑪方法D.業(yè)務(wù)過程再造

37.（）具有權(quán)威性、強(qiáng)制性、層級性和針對性等特點。

A.傳播方法B.法律方法C.行政方法D.經(jīng)濟(jì)方法

38.下列與計算機(jī)的計算效率無關(guān)的是()。

A.CPU主頻B.RAM大小C.總線帶寬D.顯示器分辨率

39.下列有關(guān)Word描述錯誤的是()。

A.可以同時打開多個文檔B.不能將文檔保存成網(wǎng)頁文件C.可以打開擴(kuò)展名為.txt的文本文件D.可以在文檔插入表格

40.在清潔能源利用方面，重點是要建立（）隨市場供需形勢波動的電力市場，從根本上解決清潔能源發(fā)電與用電不匹配的問題。

A.輸送效率B.電價C.電能質(zhì)量D.損耗

二、多選題(15題)41.理解決策這一概念應(yīng)該從多個角度去認(rèn)識，下述哪些是它的要素（）

A.主體是管理者B.本質(zhì)是一個過程C.依據(jù)是信息D.目的是為了解決問題或利用機(jī)會E.決策的原則是最優(yōu)原則

42.發(fā)送電子郵件時，收信人()。

A.必須正在使用計算機(jī)

B.必須向?qū)Ψ桨l(fā)出接收信號

C.計算機(jī)可以不開啟

D.計算機(jī)可以沒運行接收郵件軟件

E.計算機(jī)必須連接互聯(lián)網(wǎng)

43.下列有關(guān)邊際消費傾向與邊際儲蓄傾向的關(guān)系等式中正確的有（）。

A.MPC+MPS=1B.MPS=1-MPC.APC+APS=1D.MPC=1-MPSE.APC=1-APS

44.Excel的數(shù)據(jù)有()等多種類型

A.字符型B.數(shù)值型C.日期型D.備注型E.時間型

45.下列變量是定量變量的有（）。

A.氣溫B.民族C.上證指數(shù)D.蔬菜價格E.工廠每月生產(chǎn)的產(chǎn)品數(shù)量

46.在核電設(shè)備制造方面，我國已在（）形成核電設(shè)備制造基地。

A.上海B.哈爾濱C.昆明D.四川

47.美國管理學(xué)家德魯克認(rèn)為管理者的責(zé)任包括（）。

A.管理物資B.管理工作和員工C.管理組織D.管理管理者

48.中央銀行擴(kuò)大貨幣供給的手段包括（）。

A.降低法定準(zhǔn)備率以變動貨幣乘數(shù)

B.向商業(yè)銀行賣出國債

C.公開市場業(yè)務(wù)買入國債

D.降低再貼現(xiàn)率以變動基礎(chǔ)貨幣

E.以上四個都對

49.018年，國家電網(wǎng)有限公司從（）、強(qiáng)化平臺溝通上下功夫，打造“以客戶為中心”的“強(qiáng)前端、大后臺”的服務(wù)新體系，為客戶提供更加便捷、高效的用電服務(wù)。

A.提升服務(wù)理念B.完善組織體系C.拓展服務(wù)范圍D.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

50.無差異曲線存在向右下方傾斜的形狀，關(guān)于這一特點，說法正確的是（）。

A.無差異曲線向右下方傾斜意味著，用橫軸表示的物品的效用更大

B.無差異曲線向右下方傾斜意味著，減少一個單位的一種物品必然增加等量的另一種物品

C.無差異曲線向右下方傾斜意味著，隨著一種商品數(shù)量的增加，減少另一種商品的數(shù)量，消費者也可以獲得與原來相同的效用量

D.無差異曲線向右下方傾斜說明其斜率為負(fù)

51.下列關(guān)于管理的說法，正確的有

A.管理是由管理者引導(dǎo)的活動B.管理是一種實踐活動C.管理的目標(biāo)可以隨意的改變D.管理是一定環(huán)境下進(jìn)行的

52.目前國外常用的明確職務(wù)的方法有（）。

A.德爾菲法B.因果關(guān)系分析法C.比較法D.職務(wù)系數(shù)法

53.VLAN的劃分方式有()。

A.基于端口B.基于MAC地址C.基于路由D.基于幀E.基于策略

54.在其它條件不變時，抽樣推斷的置信度１－α越大，則（）

A.允許誤差范圍越大B.允許誤差范圍越小C.抽樣推斷的精確度越高D.抽樣推斷的精確度越低E.抽樣推斷的可靠性越高

55.根據(jù)職位特征模型，決定工作的意義的變量有（）

A.任務(wù)同一性B.技能多樣性C.任務(wù)重要性D.工作反饋性

三、判斷題(15題)56.決策的目的是解決問題或利用機(jī)會。（）

A.正確B.錯誤

57.商品需求彈性越大，政府從這些商品中征收的稅就越多。（）

A.正確B.錯誤

58.在應(yīng)用實驗法獲取數(shù)據(jù)時，實驗組和對照組的產(chǎn)生應(yīng)當(dāng)是隨機(jī)的。（）

A.正確B.錯誤

59.企業(yè)再造是有關(guān)企業(yè)長遠(yuǎn)和企業(yè)全局發(fā)展的謀劃和策略，其核心就是對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理。（）

A.正確B.錯誤

60.完全競爭市場不一定比壟斷更易保證生產(chǎn)資源的有效利用。()

A.正確B.錯誤

61.企業(yè)人員素質(zhì)普遍偏高，對領(lǐng)導(dǎo)的意圖能很好的意會，則適合采取集權(quán)管理。（）

A.正確B.錯誤

62.外匯儲備增加會降低一國中央銀行干預(yù)外匯市場的能力。（）

A.正確B.錯誤

63.領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)與組織自身的特點及在什么樣情境下處理問題結(jié)合起來考慮。（）

A.正確B.錯誤

64.雷達(dá)圖是顯示多個變量的常用圖示方法，也稱為蜘蛛圖。（）

A.正確B.錯誤

65.UDP協(xié)議通過差錯校驗，保障可靠數(shù)據(jù)傳輸。()

A.正確B.錯誤

66.控制是確保組織行為與組織計劃相一致的過程。（）

A.正確B.錯誤

67.根據(jù)法約爾的理論，管理活動只是企業(yè)經(jīng)營活動的內(nèi)容之一。（）

A.正確B.錯誤

68.假設(shè)檢驗的基本思想是反證法和小概率思想。（）

A.正確B.錯誤

69.在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。（）

A.正確B.錯誤

70.計算機(jī)操作系統(tǒng)通常具有的5大功能是CPU的管理、存儲管理、文件管理、設(shè)備管理和作業(yè)管理。（）

A.正確B.錯誤

參考答案

1.B相關(guān)系數(shù)|r|越趨于1表示相關(guān)關(guān)系越強(qiáng)。

2.B編制或者在計算機(jī)程序中插入的破壞計算機(jī)功能或者破壞數(shù)據(jù)，影響計算機(jī)使用并且能夠自我復(fù)制的一組計算機(jī)指令或者程序代碼被稱為計算機(jī)病毒。

3.B

4.C決定一個組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用。

5.BB類網(wǎng)絡(luò)地址占2個字節(jié)，使用最高兩位為“10”來標(biāo)識此類地址，其余14位為真正網(wǎng)絡(luò)地址，主機(jī)地址占后面2個字節(jié)（16位）。B類網(wǎng)絡(luò)地址第一個字節(jié)的十進(jìn)制值為：128-191。通常用于中型網(wǎng)絡(luò)。故B類IP地址地址范圍為：-55。

6.B第一臺計算機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域就是科學(xué)計算，因此計算機(jī)最早應(yīng)用領(lǐng)域是科學(xué)計算。

7.C樣式是一組已命名的字符和段落格式的組合，利用樣式可以統(tǒng)一各段落的格式。Word的樣式分為字符樣式和段落樣式，字符樣式只限于字體設(shè)置，而段落樣式則可以定義字體、縮進(jìn)格式、文本的對齊方式等。無論采用何種樣式，樣式都將作用于整個段落。因此，本題正確答案是C。

8.A按Ctrl+Home組合鍵，可以使活動單元格移動到工作表的左上角，即A1單元格。

9.D在LM曲線不變時，IS曲線斜率的絕對值越大，即IS曲線越陡峭，則移動IS曲線時收入變化就越大，即財政政策效果越大。A項正確。在LM曲線不變時，LM斜率越大，即LM曲線越陡，則移動IS曲線時收入變動就越小，即財政政策效果就越小，C項正確。LM越平坦，貨幣政策效果就越?。籐M越陡峭，貨幣政策效果就越大。C項正確。當(dāng)LM曲線為水平線、IS曲線為垂直線時，財政政策十分有效、貨幣政策完全無效，這就是凱恩斯主義的極端情況。

10.C信息安全技術(shù)具體包括保密性、完整性、可用性和真實性等幾方面的含義。

11.D計算機(jī)的巨型化是指功能更加強(qiáng)大，運算速度更快，存儲容量更大。所以本題答案為D。

12.A分析句意可知，第一空所填詞語應(yīng)與“質(zhì)量普遍粗糙”構(gòu)成相反關(guān)系。選項中只有“精雕細(xì)琢”能與“質(zhì)量普遍粗糙”構(gòu)成相反關(guān)系，且“錯位”填入第二空也恰當(dāng)。故本題選A

13.C所謂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計，是指建立或改造一個組織的過程，即對組織活動和組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計和再設(shè)計，是把任務(wù)、流程、權(quán)力和責(zé)任進(jìn)行有效的組合和協(xié)調(diào)的活動。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計包括六部分，主要部分是企業(yè)組織框架設(shè)計。這部分運用較多，其內(nèi)容簡單來說就是縱向的分層次、橫向的分部門。本題正確答案為C。

14.C“cn”這樣的頂級域名要放在最后，網(wǎng)址中不能有特殊符號。

15.D當(dāng)中央銀行在公開市場上買進(jìn)有價證券時，就增加貨幣供給量；如果流人到商業(yè)銀行，在貨幣乘數(shù)的作用下，則會導(dǎo)致貨幣供給量的多倍增加。在貨幣供給增加而貨幣需求不變的情況下，還會導(dǎo)致利率下降，從而引起總需求的增加，并進(jìn)而引起國民收入和就業(yè)的增加

16.D控制的必要性在于：（1）組織環(huán)境的不確定性；（2）組織活動的復(fù)雜性；（3）管理失誤的不可避免性。所以選D。

17.A在Excel中單元格地址可以用“#列#行”來表示，例如A3的絕對地址可以表示成#A#3。

18.A國際上通常使用基尼系數(shù)衡量一個國家或地區(qū)居民收入差距，基尼系數(shù)越大代表該國或地區(qū)收入分配越不公平，通過案例可知，美國的基尼系數(shù)是上升的，因此可以判斷美國貧富分化程度加劇，故A正確。國際上通常使用恩格爾系數(shù)衡量居民生活水平高低，一般隨居民家庭收入和生活水平的提高而下降，故C、D應(yīng)該通過恩格爾系數(shù)衡量。

19.A

20.D精神層文化指組織的領(lǐng)導(dǎo)和成員共同信守的基本信念、價值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德和精神風(fēng)貌，是組織文化的核心和靈魂。故選D。

21.B中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(ChinaInternetNetworkInformationCenter，CNNIC)成立于1997年6月3日，負(fù)責(zé)管理我國頂級域名CN，負(fù)責(zé)為我國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商(ISP)和網(wǎng)絡(luò)用戶提供IP地址、自治系統(tǒng)AS號碼和中文域名的分配管理服務(wù)。

22.A高級語言編寫的程序可移植性高，不能被計算機(jī)直接識別、執(zhí)行。計算機(jī)能夠直接執(zhí)行的語言是機(jī)器語言，采用二進(jìn)制。不同的計算機(jī)有不同的CPU，有不同的指令集（機(jī)器語言）。

23.D

24.B特有要素說明替代要素比較少，不易被替代，其價格上升，必然引起該要素的供給增多。別的市場上的該特有要素將會被吸引過來。

25.B阿塔納索夫-貝瑞計算機(jī)(Atanasoff-BerryComputer，簡稱ABC)是法定的世界上第一臺電子計算機(jī)，不可編程，僅僅設(shè)計用于求解線性方程組，并在1942年成功進(jìn)行了測試。而ENIAC是世界上第一臺通用計算機(jī)，也是繼ABC(阿塔納索夫一貝瑞計算機(jī))之后的第二臺電子計算機(jī)。它是圖靈完全的電子計算機(jī)，能夠重新編程，解決各種計算問題。它的研制主要是為了大炮和導(dǎo)彈的彈道計算?？梢娪嬎銠C(jī)的最初應(yīng)用主要是科學(xué)計算。

26.C計算機(jī)中指令和數(shù)據(jù)都以二進(jìn)制形式進(jìn)行存儲。

27.C會議主持人或會議主席的位置應(yīng)置于遠(yuǎn)離入口處、正對門的位置。因此選項C正確。

28.C1955年、1965年托賓在其《動態(tài)總體模型》和《貨幣與經(jīng)濟(jì)增長》提出了著名的新古典貨幣增長模型，托賓在該模型中引入了貨幣金融因素，認(rèn)為貨幣對經(jīng)濟(jì)增長具有影響作用。20世紀(jì)七十年代格利、肖等發(fā)展金融學(xué)論著問世，他們的主要觀點包括貨幣與各種非貨幣的金融資產(chǎn)之間具有一定程度的類同性與替代性。

29.CSO戰(zhàn)略是一種發(fā)揮組織內(nèi)部優(yōu)勢、利用外部機(jī)會的戰(zhàn)略；W()戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會來彌補(bǔ)內(nèi)部弱勢的戰(zhàn)略；ST戰(zhàn)略是利用優(yōu)勢，回避或減輕外部威脅影響的戰(zhàn)略；WT戰(zhàn)略是一種在減少內(nèi)部弱點的同時，規(guī)避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。

30.D創(chuàng)意并不高深，它是兩項知識的組合。其一是自己所擅長的，其二是可能相關(guān)的任何方面。故本題選D。

31.C源點抑制是在CMP差錯報告報文的一種。首先，接收設(shè)備由于緩存溢出而開始丟棄數(shù)據(jù)，然后接收設(shè)備開始向源設(shè)備發(fā)送源抑制報文，其發(fā)送速度是每丟棄一個數(shù)據(jù)包就發(fā)送一個源抑制報文。源設(shè)備接收到源抑制報文就開始降低它的數(shù)據(jù)發(fā)送速度，直到不再接收源抑制請求為止。最后只要不再接收到作為接收方目的設(shè)備的源抑制請求，源設(shè)備就會又逐漸開始增加其發(fā)送速度。

32.C

33.B創(chuàng)新的高風(fēng)險和高收益成正比關(guān)系，創(chuàng)新一旦成功就能獲得極高的甚至是意想不到的高回報、高收益。

34.A與總需求相等的產(chǎn)出稱為均衡產(chǎn)出，或者說均衡的國民收入。

35.C激勵的出發(fā)點是滿足組織成員的各種需要，即通過系統(tǒng)地設(shè)計適當(dāng)?shù)耐獠开劤晷问胶凸ぷ鳝h(huán)境，來滿足企業(yè)員工的外在性需要和內(nèi)在性需要。因此在激勵工作中，最為重要的是發(fā)現(xiàn)職工的主導(dǎo)需求。

36.A力場分析是庫爾特·勒溫發(fā)展的一種咨詢分析方式，是他所提出的組織變革理念中的一部分。勒溫指出，任何一個組織中，存在兩種力量：推動變革的力量及阻礙變革的力量，如果這兩組力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態(tài)。因此常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是力場分析。

37.C題干所述為行政方法的主要特點，故答案為C

38.D顯示器分辨率是指單位面積顯示像素的數(shù)量，與計算效率無關(guān)。

39.B當(dāng)需要用Word創(chuàng)建在Web瀏覽器中顯示的網(wǎng)頁，可用網(wǎng)頁格式保存文檔，并將其發(fā)布到Web服務(wù)器上，也可將文檔保存在Internet上的ftp站點上或保存在單位的Intranet上。

40.B

41.ABD

42.CD電子郵件的工作過程遵循客戶一服務(wù)器模式。發(fā)送方通過郵件客戶程序，將編輯好的電子郵件向郵局服務(wù)器(SMTP服務(wù)器)發(fā)送。郵局服務(wù)器識別接收者的地址，并向管理該地址的郵件服