新時期護士長應具備的素質(zhì)和能力

關于新時期護士長應具備的素質(zhì)和能力第1頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月概述護士長：醫(yī)院臨床基層科室護理工作的領導者和管理者，在病區(qū)護理工作中起著領導、決策、指導、監(jiān)護的作用提高護士長的素質(zhì)和能力，是改善護理管理的保證隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，護理管理也隨之轉(zhuǎn)變經(jīng)驗管理→科學管理第2頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月內(nèi)容科學管理護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)護士長應具備的組織協(xié)調(diào)和管理能力護士長應具備的良好習慣第3頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

一、科學管理管理的基本含義：管轄和處理⊕有意義、有目的提高系統(tǒng)功效的行為過程⊕計劃、組織、人員管理、領導和控制⊕有效分配和利用資源實現(xiàn)組織目標⊕通過他人來成事⊕管理就是決策第4頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月科學管理管理的科學性和藝術(shù)性科學性：管理的客觀規(guī)律、原則、原理藝術(shù)性：管理活動多樣性、靈活性和創(chuàng)新性；管理模式不是一成不變的；沒有放之四海而皆準的管理模式兩者相輔相成。第5頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護理管理護理管理的性質(zhì)、角色與功能⊕行動導向，實現(xiàn)組織目標⊕負責科室績效成敗⊕通過下屬來成事⊕綜合協(xié)調(diào)各方面的關系⊕是既“管”又“理”的人⊕是保持團隊高效率工作的人第6頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護理管理21世紀對護理管理人員要求⊕責任和使命感，具有競爭意識和能力⊕了解社會需求和學科發(fā)展⊕善于利用己有經(jīng)驗，終生學習⊕具有創(chuàng)新意識和能力⊕維持良好的人際關系，協(xié)調(diào)、平衡沖突⊕復合型人才，高效率工作第7頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人本管理基本思想⊕以人為中心⊕一切管理活動都圍繞調(diào)動人的積極性、自主性、創(chuàng)造性進行第8頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人本管理基本內(nèi)容⊕識才⊕用才⊕育才⊕留才第9頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月人本管理能級原則⊕能級對應⊕量才實用⊕人盡其才⊕保持人員“能”“級”的動態(tài)變化第10頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月效益管理基本思想把追求最大的社會效益和經(jīng)濟效益放在管理工作的首要位置原則⊕力圖以最小的投入和消耗獲取最大的效益⊕不斷追求合理性第11頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月歸因理論對護理管理的指導作用歸因的含義：對他人或自己的行為過程所進行的因果解釋和推論兩種類型的人：內(nèi)控型、外控型影響個人工作成敗的四個主要因素：能力努力任務難度機遇。第12頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

二、護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì)學習管理敏銳、開拓、創(chuàng)新意識積極向上的精神和人格魅力第13頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)政治素質(zhì)良好的道德修養(yǎng)、品質(zhì)強烈的事業(yè)心、責任心謙虛謹慎，以身作則。良好的心態(tài)，善于自我調(diào)節(jié)，激勵護士積極進取。第14頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)學習管理

不斷拓寬工作思路，掌握邊緣學科的知識

發(fā)揮自己的聰明才智和主觀能動性

注重業(yè)務能力的提高第15頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)敏銳、開拓、創(chuàng)新意識轉(zhuǎn)變護理觀念，運用科學的方法進行管理，識才之能、愛才之心、融才之量、育才之責充分發(fā)揮護士的潛能。

第16頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月護士長應具備的素質(zhì)和修養(yǎng)積極向上的精神和人格魅力運用領導的非權(quán)力性影響在群體中潛移默化地起到激勵作用。第17頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月

三、組織協(xié)調(diào)和管理能力良好的溝通協(xié)調(diào)能力多元化的管理能力創(chuàng)新能力實施人性化管理第18頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月良好的溝通協(xié)調(diào)能力多層次、多方位、多類型的關系必須具有公關意識第19頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月多元化的管理能力人力資源管理病區(qū)經(jīng)濟、財務管理健康教育管理第20頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月創(chuàng)新能力定義：創(chuàng)造者進行創(chuàng)新活動的能力組成：創(chuàng)造力=智力+創(chuàng)造性創(chuàng)造性=創(chuàng)新精神+創(chuàng)新思維+創(chuàng)新方法（培養(yǎng)創(chuàng)新思維的方法之一——頭腦風暴法）特點：創(chuàng)造力人人都有創(chuàng)造力是潛力，需要開發(fā)才能釋放創(chuàng)造力是無窮無盡的第21頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月實施人性化管理對情緒進行成熟的調(diào)節(jié)，以不斷適應外界變化的這樣一種調(diào)適能力護理工作是一項高情商職業(yè)護士也需要護士長實行人性化管理創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，增加團隊的凝聚力第22頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月四、護士長應養(yǎng)成的良好習慣適當延長工作時間始終表現(xiàn)出對組織及團隊的興趣和熱愛自愿承擔艱苦的任務在工作中避免閑談及時向上級提出相應的問題和建議第23頁，課件共26頁，創(chuàng)作于2023年2月總結(jié)

護士長作為醫(yī)院臨床科室護理工作的領導者和管理者，在病區(qū)護理工作中起著重要作用。

提高護士長的素質(zhì)和能力，是改善護理管理的保證。護士長的管理能力、協(xié)調(diào)能力、責任心和業(yè)務能力等因素與護理質(zhì)量密切相關。護士長的能力和個人綜合素質(zhì)直接關系到被管理者的滿意度和團隊的凝聚力，影響到被管理者的情緒。因此，如何