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文檔簡介
護士服務(wù)禮儀規(guī)范演示文稿目前一頁\總數(shù)十四頁\編于十四點優(yōu)選護士服務(wù)禮儀規(guī)范ppt目前二頁\總數(shù)十四頁\編于十四點
愛崗敬業(yè),關(guān)心病人;
忠于職守,主動熱情:
周到服務(wù),親切溫馨;
勤學(xué)苦練,提高技能;
謹(jǐn)言慎行,保守醫(yī)密。
護理人員職業(yè)道德規(guī)范
目前三頁\總數(shù)十四頁\編于十四點護士儀容儀表服飾禮儀
目前四頁\總數(shù)十四頁\編于十四點
護士帽的戴法
護士服的穿著
護士鞋子的選擇
護士襪的選擇
護士表的佩戴目前五頁\總數(shù)十四頁\編于十四點護士舉止禮儀
目前六頁\總數(shù)十四頁\編于十四點站立
目前七頁\總數(shù)十四頁\編于十四點坐目前八頁\總數(shù)十四頁\編于十四點拾物目前九頁\總數(shù)十四頁\編于十四點持物目前十頁\總數(shù)十四頁\編于十四點推治療車目前十一頁\總數(shù)十四頁\編于十四點
電話禮儀
1、打電話的禮儀
2、接電話的禮儀
3、電話交談禮儀4、接打電話的注意事項
目前十二頁\總數(shù)十四頁\編于十四點
護患交流日常用語
日常禮貌用語:
接電話時:您好!我是××病區(qū)(室)。
待人接物時:多用“請”、“謝謝”、“您好”。
告別時:再見!請走好!
目前十三頁\總數(shù)十四頁\編于十四點
服務(wù)忌語
不知道,去問醫(yī)生。
你怎么這么煩,又來了?怎么又打鈴了?
動作這么慢,像你這樣我們忙也忙死了。
你靜脈不好,沒有辦法打。打針總是痛的,叫啥?
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