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文檔簡介

第1題:將公眾劃分為首要公眾和次要公眾的劃分標準是組織的內(nèi)外對象關系的重要程度關系的穩(wěn)定程度組織的價值取向第2題:那些對組織的政策、行為和產(chǎn)品持贊成意向和支持態(tài)度的公眾對象是內(nèi)部公眾順意公眾邊緣公眾潛在公眾第3題:所有社會組織的目標公眾中最具社會權威性的對象是國際公眾媒介公眾政府公眾顧客公眾第4題:因為飛機航班誤點而滯留機場的旅客、足球場鬧事的球迷等屬于外部公眾周期公眾臨時公眾不受歡迎的公眾5群體性共同性多樣性相關性第6題:處在對外公共關系的第一線的是內(nèi)部公眾外部公眾社區(qū)公眾顧客公眾第7題:公共關系工作對象中最敏感但又是最重要的一部分的是顧客公眾媒介公眾內(nèi)部公眾社區(qū)公眾8A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.受歡迎的公眾99A.首要公眾B.內(nèi)部公眾C.穩(wěn)定公眾D.順意公眾10A.臨時公眾B.穩(wěn)定公眾C.邊緣公眾D.周期公眾11A.首因效應B.近因效應C.暈輪效應D.定型效應D.定型效應12A.安全需要12A.安全需要B.歸屬需要C.生理的需要D.社交的需要13A.安全需要B.自尊的需要C.社交的需要D.自我實現(xiàn)的需要14A.態(tài)度BCD15A.定型作用B.近因效應C.暈輪效應C.暈輪效應D.首因效應1616A.興趣BCD第17題:一個人如果同時缺少食物、安全、愛情及價值等,則其最強烈渴求當推對食物的需求,這種需求是指人類的A.社交需求B.自我需求C.生理需求D.尊重需求第18題:各種感覺的復合指的是

知覺感覺印象意識第19題:美國心理學家馬斯洛首次提出了需要層次論是在第19題:美國心理學家馬斯洛首次提出了需要層次論是在A.動機與人格A.動機與人格B.人類動機理論C.進化論D.資本論20A.定型作用B.近因效應C.暈輪效應D.首因效應多選題1A.群體性B.共同性C.固定性D.相關性E.多樣性2A.順意公眾B.逆意公眾C.臨時公眾C.臨時公眾D.邊緣公眾E.穩(wěn)定公眾3A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動公眾E.順意公眾4A.首要公眾B.被追求的公眾C.受歡迎的公眾D.政府公眾E.不受歡迎的公眾5A.臨時公眾B.周期公眾C.穩(wěn)定公眾D.內(nèi)部公眾E.外部公眾E.外部公眾6

社會性針對性兩極性協(xié)調(diào)性一致性第7題:一般說來,構成態(tài)度的要素包括第7題:一般說來,構成態(tài)度的要素包括8

宣傳因素團體因素社會因素個性因素態(tài)度系統(tǒng)特性因素第9題:需要的層級包括

生理需要安全需要社交需要尊重需要自我實現(xiàn)需要第10題:產(chǎn)生知覺偏見的常見原因包括第10題:產(chǎn)生知覺偏見的常見原因包括A.首因效應B.定型作用C.從眾效應D.近因

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