信息技術(shù)科公共資源電子交易系統(tǒng)開(kāi)評(píng)標(biāo)應(yīng)急預(yù)案

信息技術(shù)科公共資源電子交易系統(tǒng)

開(kāi)評(píng)標(biāo)應(yīng)急預(yù)案為保障公共資源電子交易系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，有效處置和應(yīng)對(duì)電子開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)環(huán)節(jié)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器受損、系統(tǒng)服務(wù)異常等突發(fā)情況，為中心公共資源交易工作高效有序開(kāi)展提供安全穩(wěn)定的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境，結(jié)合科室職責(zé)，特制定本應(yīng)急預(yù)案。一、開(kāi)標(biāo)前及開(kāi)標(biāo)階段應(yīng)急處理（一）開(kāi)標(biāo)室出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備軟硬件故障，導(dǎo)致招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱代理機(jī)構(gòu)）無(wú)法使用有線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)備，采取如下措施：.信息技術(shù)科組織工作人員迅速判斷、檢查、排除網(wǎng)絡(luò)故障。.協(xié)助代理機(jī)構(gòu)嘗試使用無(wú)線、移動(dòng)數(shù)據(jù)等其它應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)備。（二）出現(xiàn)電子交易系統(tǒng)故障或系統(tǒng)服務(wù)異常，導(dǎo)致代理機(jī)構(gòu)無(wú)法進(jìn)行開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)備，或潛在投標(biāo)人無(wú)法上傳電子投標(biāo)文件或無(wú)法網(wǎng)上簽到時(shí)，由信息科工作人員會(huì)同系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)局和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商迅速判斷，及時(shí)排除系統(tǒng)故障。故障排查期間保持與業(yè)務(wù)科室的溝通聯(lián)絡(luò)，并將故障排查進(jìn)度及時(shí)告知業(yè)務(wù)科室。在業(yè)務(wù)科室見(jiàn)證下，由代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)人和行政監(jiān)督部門研究業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展、調(diào)整及善后事宜。（三）開(kāi)標(biāo)室出現(xiàn)斷電故障時(shí)，應(yīng)采取如下措施：.出現(xiàn)斷電故障時(shí)，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同業(yè)務(wù)科室工作人員及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)人員，迅速查找停電原因，盡快恢復(fù)供電。.信息科協(xié)助代理機(jī)構(gòu)嘗試使用筆記本電腦等其它應(yīng)急設(shè)備進(jìn)行開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)備。二、評(píng)標(biāo)階段應(yīng)急處理（一）評(píng)標(biāo)室出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)或設(shè)備軟硬件故障，導(dǎo)致無(wú)法正常評(píng)標(biāo)時(shí)：.由信息科工作人員迅速判斷、檢查、排除網(wǎng)絡(luò)故障；必要時(shí)會(huì)同系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)局和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商共同排除故障。.故障在2小時(shí)內(nèi)可以解決的，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在中心業(yè)務(wù)科室工作人員見(jiàn)證下，及時(shí)向評(píng)標(biāo)專家說(shuō)明情況，待故障修復(fù)后繼續(xù)評(píng)標(biāo)。.故障較嚴(yán)重，在2小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，由代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)人和行政監(jiān)督部門研究業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展、調(diào)整及善后事宜。信息技術(shù)人員應(yīng)做好投標(biāo)文件的數(shù)據(jù)保密和完整性。（二）出現(xiàn)電子交易系統(tǒng)故障或系統(tǒng)服務(wù)異常，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行評(píng)標(biāo)時(shí)，由信息科工作人員會(huì)同系統(tǒng)開(kāi)發(fā)公司技術(shù)人員、大數(shù)據(jù)局和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商迅速判斷、及時(shí)排除系統(tǒng)故障。故障排查期間保持與業(yè)務(wù)科室的溝通聯(lián)絡(luò)，并將故障排查進(jìn)度及時(shí)告知業(yè)務(wù)科室，在業(yè)務(wù)科室見(jiàn)證下，由代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)人和行政監(jiān)督部門研究業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展、調(diào)整及善后事宜。（三）出現(xiàn)斷電故障時(shí)，應(yīng)采取如下措施：.代理機(jī)構(gòu)應(yīng)會(huì)同業(yè)務(wù)科室工作人員及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)人員，迅速查找停電原因，盡快恢復(fù)供電。.故障在2小時(shí)內(nèi)可以解決的，代理機(jī)構(gòu)應(yīng)在業(yè)務(wù)科室工作人員見(jiàn)證下，及時(shí)向評(píng)標(biāo)專家說(shuō)明情況，待故障修復(fù)后繼續(xù)評(píng)標(biāo)。.故障較嚴(yán)重，在2小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決的，在中心業(yè)務(wù)科室工作人員見(jiàn)證下，由代理機(jī)構(gòu)、招標(biāo)人和行政監(jiān)督部門研究業(yè)務(wù)流程的開(kāi)展、調(diào)整及善后事宜。三、其他事宜對(duì)業(yè)務(wù)開(kāi)展影響較大的緊急事件，信息技術(shù)科應(yīng)于事后協(xié)調(diào)相關(guān)部門查明故障原因并形成調(diào)查報(bào)告。劉磊

張洪超

劉立棟

朱圣哲劉磊

張洪超

劉立棟

朱圣哲信息技術(shù)科公共資源電子交易系統(tǒng)開(kāi)評(píng)標(biāo)

應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組一、組長(zhǎng)馮云亮市公共資源交易中心主任二、副組長(zhǎng)許慶濤市公共資源交易中心副主任三