2023年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-亞馬遜平臺考試參考題庫（含答案）

2023年商業(yè)經(jīng)濟行業(yè)技能考試-亞馬遜平臺考試參考題庫（含答案）（圖片大小可任意調(diào)節(jié)）第I卷一.全考點試題庫(共20題)1.在亞馬遜平臺，服裝商品的主圖背景不是純白將降低商品信息質(zhì)量。

正確答案:正確2.跟賣亞馬遜平臺已有商品，所售商品必須與跟賣商品價格相同。

正確答案:正確3.亞馬遜賬戶還可以用PAYPAL收款。

正確答案:錯誤4.對賣家績效中的“業(yè)績通知”描述正確的是（）

A、如果有業(yè)績通知，我需要檢查我的賣家績效是否都合格

B、買家如果提交了亞馬遜交易保障索賠，那么我需要在7日內(nèi)進行回復(fù)

C、業(yè)績通知只是系統(tǒng)對我業(yè)績情況的自動郵件，可以不用回復(fù)

正確答案:A5.銷售食品賣家，出現(xiàn)以下情形時，選擇處理的方式是（）

A、買家要求開具辦公用品發(fā)票，由于沒有此類發(fā)票，可以寄送現(xiàn)有發(fā)票

B、可以不確認發(fā)票，因為沒有義務(wù)給買家開具發(fā)

C、如果買家要求開具辦公用品發(fā)票，需要先寫買家郵件電話溝通，保證優(yōu)質(zhì)的買家體驗

D、買家要求開具辦公用品發(fā)票，在有能力開具時，應(yīng)當盡可能滿足買家的需求

正確答案:A,C,D6.對于商品描述（?Product?Description）字段，以下正確的選項是（）

A、為了提高客戶購物體驗，商品描述中可以黏貼圖片

B、商品描述需要客觀描述所售商品，不能有任何與商品信息本身無關(guān)的信息

C、商品描述中可以進行品牌介紹

D、為了吸引客戶，商品描述中可以充分展示促銷信息，如免運費等

正確答案:B7.關(guān)于后天設(shè)置配送費用（運費）說法正確的是：（）

A、“配送設(shè)置”選項里可以不用按照地區(qū)來編輯運費模板

B、”配送設(shè)置”可以按照商品數(shù)量，重量或者訂單金額進行設(shè)置

C、配送設(shè)置”可以不用設(shè)置，不會影響賣家的收入

正確答案:B8.為增加曝光率，相同的商品可以刊登到多個不同品類入。

正確答案:錯誤9.產(chǎn)品包裝上或者產(chǎn)品本身帶有小黃人迪士尼圖案的產(chǎn)品可以自由銷售。

正確答案:錯誤10.您的店鋪商品上線銷售后，您遇到店鋪相關(guān)的運營問題時，最及時有效的處理方式是（）

A、再次聯(lián)系上線經(jīng)理進行處理和溝通咨詢

B、再次聯(lián)系招商經(jīng)理進行處理和溝通咨詢

C、點擊賣家平臺頁面最下方“聯(lián)系賣家支持”通過電話或者郵件，對亞馬遜工作人員進行咨詢和反饋，以便及時處理

D、賣家支持電話工作時間為6＊8小時，郵件溝通時間為7＊24小時?

E、后臺右上角的幫助頁面，也可以為您提供關(guān)于平臺的相關(guān)幫助信息

正確答案:C,D,E11.亞馬遜有假期模式，賣家不需要處理任何售后問題。

正確答案:錯誤12.亞馬遜平臺的所有主圖、輔圖均不能有任何水印、文字、Logo。

正確答案:正確13.以下相關(guān)描述正確的是？（）

A、ODR良好，只是聯(lián)系回復(fù)時間指標過低，對賬號無影響。

B、FBA發(fā)貨引起的物流差評可以真正的刪除掉，顧客再也看不見了

C、參加秒殺活動發(fā)貨方式可以選擇自發(fā)貨

D、賬號的銷量突然增長，亞馬遜要進行審核

正確答案:D14.在馬遜平臺，非長期促銷的商品，一定要正確輸入促銷時間，以免實際促銷活動結(jié)束了而顯示給買家的信息是促銷依然在進行。

正確答案:正確15.關(guān)于亞馬遜收款銀行賬號，美國、英國平臺可以用中國的銀行賬號收款。

正確答案:錯誤16.有關(guān)賣家操作賬號的問題，以下正確的選項是：（）

A、賣家可以根據(jù)自身情況，申請開通多個運營賬號

B、多個賣家可以在同一臺電腦上（同一IP地址）登陸多個賬號

C、在不同的IP地址登陸同一賬號，回答安全問題錯誤時，有可能會引起賬號凍結(jié)

D、賣家可以為主賬號設(shè)置多個操作員子賬號

正確答案:C,D17.在圖中，選擇出英國的?Recommended?Browse?Node的正確選項:（）

A、A

B、B

C、C

D、D

正確答案:C18.剛上傳的產(chǎn)品被跟賣無需操作跟賣者自動會消失。

正確答案:錯誤19.通過“管理促銷”可以實現(xiàn)產(chǎn)品促銷優(yōu)惠的選項是（）

A、全場6折產(chǎn)品大促銷

B、購物滿50元，包郵

C、買A產(chǎn)品，免費贈送B產(chǎn)品

D、購買指定商品3件以上，可以優(yōu)惠10元

正確答案:A,B,C,D20.關(guān)于亞馬遜開店賬號哪些描述是正確的？（）

A、賬號前三個月可以