2023年接待方案要點(diǎn)通用(3篇)

2023年2023年接待方案要點(diǎn)通用(3篇)

確定目標(biāo)是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司規(guī)劃開展某項(xiàng)工作的時(shí)候，我們需要為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)多種工作方案。大家想知道怎么樣才能寫一篇比擬優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是為大家收集的方案籌劃范文，供大家參考借鑒，盼望可以幫忙到有需要的朋友。

接待方案要點(diǎn)篇一

組長：xxx

副組長：xxx

組員：xxxxx

（一）針對(duì)詳細(xì)狀況，魏友斌準(zhǔn)時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排，并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)展全面動(dòng)態(tài)跟蹤，確保各項(xiàng)迎接預(yù)備工作保質(zhì)保量完成。

（二）依據(jù)工作部署和安排，杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署，確保現(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、干凈、無積水，施工現(xiàn)場(chǎng)干凈，材料堆碼整齊，臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位，現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位，確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求。此項(xiàng)工作由安全部門負(fù)責(zé)人李來華及材料部門負(fù)責(zé)人杜瑋幫助實(shí)施完成。

（三）針對(duì)工作部署和安排，強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量掌握，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問題準(zhǔn)時(shí)要求進(jìn)展必要的整改和補(bǔ)救措施（如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量）。同時(shí)，將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍幫助實(shí)施。

（四）依據(jù)工程實(shí)際狀況，由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書面匯報(bào)材料，此項(xiàng)工作由田雯幫助實(shí)施。

（五）由吳建松負(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作，詳細(xì)包括：辦公區(qū)清潔衛(wèi)生，會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè)，會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水，茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明幫助實(shí)施。

（六）迎接活動(dòng)中：

1、全體治理人員統(tǒng)一著工程工作服，佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡送。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作，黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像，田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。

2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌伴隨，其余治理人員跟隨，伴隨人員務(wù)必從始至終陪究竟，中途不得離開結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況，魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問做答復(fù)。檢查過程中針對(duì)工程實(shí)體，強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。

3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后，全體治理人員參與現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)賜予意見和推舉。會(huì)議中，由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議效勞工作，吳建松做會(huì)議紀(jì)要。

上述方案依據(jù)工程部實(shí)際狀況制定，期望各部門及相關(guān)人員嚴(yán)格根據(jù)此方案執(zhí)行。

接待方案要點(diǎn)篇二

為確保各項(xiàng)會(huì)議接待工作的順當(dāng)進(jìn)展，特制定會(huì)議方案如下：

待定

20xx年x月x日至20xx年x月x日

xxx酒店。

（一）會(huì)場(chǎng)外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、led屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會(huì)場(chǎng)內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機(jī)場(chǎng)、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機(jī)牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會(huì)議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導(dǎo)示牌、桌簽、插花及橫幅。

第一板塊會(huì)議

（一）會(huì)議時(shí)間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會(huì)議地點(diǎn)：待定（200人會(huì)議廳）

（三）會(huì)議內(nèi)容：待定

（四）會(huì)議布置：

1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會(huì)議鮮花：講臺(tái)花、胸花、桌花

3）會(huì)議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會(huì)場(chǎng)氣氛：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、x展架

（五）會(huì)后合影：時(shí)間：在會(huì)議完畢前，告知大家不要急于離場(chǎng)，按序下樓，在指定地點(diǎn)合影留念。

地點(diǎn)：凱賓斯基酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導(dǎo)安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導(dǎo)的名字，可以對(duì)號(hào)入座。

其次板塊晚宴

（一）晚宴時(shí)間：20xx年x月x日晚（詳細(xì)時(shí)間待定）

（二）晚宴地點(diǎn)：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個(gè)）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺(tái)搭建、舞臺(tái)背景噴繪畫面、舞臺(tái)裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺(tái)簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊會(huì)議接待

1、會(huì)議流程籌劃；

2、編撰、印刷會(huì)議接待手冊(cè)；

3、機(jī)場(chǎng)、火車站等埠供應(yīng)窗口接送機(jī)效勞；

4、會(huì)議前期報(bào)名的接待、物品分發(fā)等；

6、幫助酒店住宿、餐食效勞等工作；

7、供應(yīng)會(huì)議期間車輛的調(diào)配、效勞工作；

8、供應(yīng)機(jī)（車）票的訂購效勞工作；

9、供應(yīng)專業(yè)接待人員效勞工作；

10、依據(jù)需要，供應(yīng)其他公務(wù)活動(dòng)效勞工作；

11、供應(yīng)物流、土特產(chǎn)品代購等其他效勞工作；

1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)總體接待方案的制定等文件編制工作；

（2）負(fù)責(zé)與會(huì)代表團(tuán)信息收集、整理等對(duì)外聯(lián)系工作；

（3）負(fù)責(zé)與組委會(huì)內(nèi)部的全面對(duì)接工作；

（4）負(fù)責(zé)落實(shí)省市、組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的接機(jī)（車）安排；

（5）負(fù)責(zé)組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參加人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負(fù)責(zé)接待效勞手冊(cè)的編制工作；

2、接待效勞組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)嘉賓的接機(jī)工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊(duì)員手捧鮮花接機(jī)。

（2）負(fù)責(zé)對(duì)外詳細(xì)聯(lián)系落實(shí)與會(huì)代表的初步行程、人數(shù)、來回時(shí)間、與會(huì)詳細(xì)意向；

（3）負(fù)責(zé)為與會(huì)代表供應(yīng)接待效勞人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會(huì)議組織、考察巡游、物流等其他會(huì)議效勞；

（4）依據(jù)嘉賓的實(shí)際狀況，詳細(xì)供應(yīng)接送機(jī)、車站安排；

酒店房間安排；

參與會(huì)議活動(dòng)的詳盡日程安排；

嘉賓的其他公務(wù)活動(dòng)和三餐的詳細(xì)安排；

會(huì)議期間車輛的調(diào)配、機(jī)（車）票的訂購；

接待效勞人員的組織領(lǐng)導(dǎo)；

（5）負(fù)責(zé)幫助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先預(yù)備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進(jìn)入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會(huì)議流程等）

（6）負(fù)責(zé)會(huì)同綜合協(xié)調(diào)組完成接待效勞手冊(cè)的編制工作；

3、效勞保障組

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)接待效勞組的有關(guān)活動(dòng)安排，如：會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)拍照、會(huì)前投影儀調(diào)試、檢查對(duì)方資料（ppt）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會(huì)議位置安排。

（2）負(fù)責(zé)本組工作人員的一切后勤保障工作。

1、假如會(huì)議完畢后，該會(huì)組委會(huì)有安排會(huì)議考察，請(qǐng)?zhí)崆按_認(rèn)人數(shù)和線路。我們會(huì)將動(dòng)身時(shí)間、乘車地點(diǎn)及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、假如會(huì)后考察屬于自愿報(bào)名，酒店大廳將設(shè)有會(huì)后考察線路報(bào)名詢問點(diǎn)。（費(fèi)用自理）

1、東線一日游：兵馬俑，華清池，城墻，午餐價(jià)格：298/人；

2、西線一日游：乾陵，永泰，法門寺文化景區(qū)午餐價(jià)格：380/人；

3、市內(nèi)一日游：城墻，碑林，大雁塔，午餐價(jià)格：210/人；

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游效勞費(fèi)及30元標(biāo)準(zhǔn)中餐一次

4、東線二日游：兵馬俑，華清池，華山，3正1早，華山3住宿，纜車上下價(jià)格：780/人

5、北線二日游：黃帝陵，壺口瀑布，延安寶塔山，紀(jì)念館，棗園，楊家?guī)X，3正1早，延安三賓館住宿價(jià)格：958人

以上報(bào)價(jià)包含門票、車費(fèi)、導(dǎo)游效勞費(fèi)及三酒店住宿一晚30元標(biāo)準(zhǔn)正餐三次，20元標(biāo)準(zhǔn)早餐一次。

假如您還有其他效勞需要幫助，我們將為您供應(yīng)更好的效勞。

1、專業(yè)禮儀接待：根據(jù)規(guī)格供應(yīng)專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊(duì)員。

2、可供應(yīng)代訂餐飲

3、訂票效勞：將提前收集各位參會(huì)嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機(jī)票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機(jī)人員前往機(jī)場(chǎng)。接送機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

接待方案要點(diǎn)篇三

以純服飾的品牌與服飾設(shè)計(jì)在服裝行業(yè)領(lǐng)域是比擬知名的服裝公司之一，并且服裝設(shè)計(jì)走在休閑服裝前線。該公司與本公司有長期的合作關(guān)系，此次來訪是為了更好的促進(jìn)雙方進(jìn)展，加強(qiáng)服裝設(shè)計(jì)技術(shù)與創(chuàng)意的溝通。

我公司的劉總裁、張總經(jīng)理、羅秘書及其相關(guān)人員到成都機(jī)場(chǎng)去迎接所要來的相關(guān)貴賓。要求接待那天大家都要穿本公司工作裝，伴隨的接待人員要有氣質(zhì)、形象好、性格開朗、和氣可親、健談、做事仔細(xì)認(rèn)真、留意細(xì)節(jié)等。

由總經(jīng)理及其秘書到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，總裁在公司門口接待客人，并引領(lǐng)客人進(jìn)接待室。所需用品由后勤部負(fù)責(zé)購置，公關(guān)部協(xié)作；

會(huì)場(chǎng)布臵由吳詩怡和張華負(fù)責(zé)；

會(huì)場(chǎng)所需設(shè)備由公司技術(shù)人員負(fù)責(zé)。

1、環(huán)境布臵為暖色，會(huì)場(chǎng)入口擺放兩盆盆栽，會(huì)議桌中間擺放鮮花，每個(gè)座位前放臵一瓶礦泉水，每兩個(gè)座位間擺放一盒紙巾。將濕毛巾放在小碟子中，并放臵在會(huì)議桌上。

2、布臵主席臺(tái)：會(huì)議桌上擺上桌簽、配臵話筒，背景天幕用深紅色的幕布，將會(huì)議的中英文會(huì)標(biāo)“——”掛在天幕上。

3、配齊投影儀、麥克風(fēng)，會(huì)前調(diào)試完好。

附件：

接待中詳細(xì)禮儀：

1、握手禮儀：

（1）握手的挨次：

握手一般遵循“尊者打算”的原則。在長輩與晚輩、上級(jí)和下級(jí)之間，應(yīng)是前者先伸手；

在男士與女士之間，應(yīng)是女士先伸手；

在主賓之間，應(yīng)仆人先伸手，客人再伸手相握。但客人辭行時(shí)，應(yīng)是客人先伸手，仆人才能握手告辭。在平輩朋友之間，誰先伸手，誰有禮；

當(dāng)別人不按慣例已經(jīng)伸出手時(shí)，應(yīng)馬上回握，拒絕握手是不禮貌的。

（2）握手的方法：

雙方在介紹之后，互致問候時(shí)，待走到約一步左右的`距離，雙方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指與手掌分開并前指，其余四指自然并攏，用手掌和五指與對(duì)方相握并上下?lián)u動(dòng)。握手時(shí)應(yīng)留意上身略向前傾面帶微笑，正視對(duì)方眼睛以示敬重；

左手應(yīng)當(dāng)空著，并貼著大腿外側(cè)自然下垂，以示專一，用力適當(dāng)不能過輕或過重；

邊握手邊致意，比方：“您好！”“見到你很快樂！”等等。握手的時(shí)間不宜過長，一般以3～5秒為宜；

男性與女性握手時(shí)，男方只須輕握一下女方的四指即可。

2、遞物與接物禮儀：

（1）遞接名片：

一般狀況下，是地位低的人先向地位高的人遞名片，男士先向女士遞名片。

遞送名片時(shí)，應(yīng)面帶微笑，正視對(duì)方，將名片的正面朝著對(duì)方，尊敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前。假如是坐著，應(yīng)起身或欠身遞送，遞送時(shí)應(yīng)說“我叫×××，這是我的名片，請(qǐng)多照顧?！边@類的客氣話。

承受他人名片時(shí)，應(yīng)起身或欠身，面帶微笑，尊敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“感謝”，或“久仰大名”等，接過名片后，應(yīng)非常嚴(yán)肅地把名片讀一遍，不懂之處可當(dāng)即請(qǐng)教，隨后將對(duì)方的名片放入自己的名片盒，千萬不能順手一放。

（2）遞接其他物品：

遞交任何物品時(shí)應(yīng)恭尊敬敬地雙手遞上。若遞筆、剪刀之類尖的物品時(shí)，需將尖頭朝向自己，而不能指向?qū)Ψ健３惺芪锲窌r(shí)，一般狀況下，但凡對(duì)方雙手恭尊敬敬遞過來的物品，都要雙手接過，同時(shí)點(diǎn)頭致意或道謝。遞物與接物的訓(xùn)練在綜合訓(xùn)練中進(jìn)展。

3、奉茶禮儀：

(1)、奉茶的方法：

上茶應(yīng)在主客未正式交談前。要將茶盤放在接近客人的茶幾上，然后右手拿著茶杯的中部，左手托著杯底，杯耳應(yīng)朝向客人，雙手將茶杯端起從客人的右后側(cè)奉上同時(shí)要說“您請(qǐng)用茶”。

（2）、奉茶的挨次：

一般應(yīng)為先客后主；

先女后男；

先長后幼。假如來賓甚多，且其彼此之間差異不大時(shí)，可實(shí)行以下四種挨次上茶：其一，以上茶者為起點(diǎn)，由近而遠(yuǎn)依次上茶；

其二，以進(jìn)入客廳之門為起點(diǎn)，按順時(shí)針方向依次上茶；

其三，在上茶時(shí)，以客人的先來后到為先后挨次；

其四，上茶時(shí)不講挨次，或是由飲用者自己取用。

（3）、留意事項(xiàng)：

a、忌用不清潔或有破損的茶具。

b、盡量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。

c、切勿讓手指遇到杯口。

d、為客人倒的第一杯茶，通常以七分滿以佳。

e、并把握好續(xù)水的時(shí)機(jī)，以不阻礙來賓交談為佳，喝了三分之一后即可續(xù)水。

4、引導(dǎo)禮儀：

a．與長輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先賠禮。

b．與女性同行，男性必需遷就女性的步伐。在公路上男性應(yīng)走在女性的左邊，上樓梯時(shí)男性應(yīng)走在后面，而下樓梯時(shí)男性則應(yīng)走在女性前面。

c．引導(dǎo)客人時(shí)，最好是走在客人的右前方或左前方，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面協(xié)作客人的腳步。與客人大約是130度的角度，切忌單獨(dú)在前，臀部朝著客人。

d．賓主并排進(jìn)展，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位臵上；

假如三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。

e．上樓梯時(shí)伴隨人員應(yīng)在扶手的一商務(wù)接待方案邊，讓客人走在前，下樓時(shí)可走在客人的前面，萬一摔倒也不會(huì)沖倒后面的客人或上級(jí)