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Word第第頁公司銷售人員實習(xí)心得體會2023當(dāng)時在聘請會現(xiàn)場看到xx的聘請廣告,自己也有意從事銷售工作,于是選擇到xx面試,最終公司也選擇了我,我獲得了這個珍貴的機(jī)會,成為xx的一員。起初我很少接觸銷售工作,也并不知道銷售員的詳細(xì)工作,只知道是要把產(chǎn)品賣出去。通過這20天的實習(xí),我了解到了銷售人員是有許多的工作要做的,我們需要宣揚自己、了解客戶、了解對手,同時還要和客戶打好關(guān)系。這和在菜場買菜和商場賣產(chǎn)品是完全不一樣的,并不是簡潔的你問一句“要不要,買不買”客戶回答一句“要”或者“不要”就可以解決的問題。銷售人員推銷產(chǎn)品同時也在推銷自己,只有客戶認(rèn)可我們,我們才能勝利的把產(chǎn)品賣出去。
作為一名銷售人員,我們要了解自己、了解公司、了解產(chǎn)品、了解客戶、了解對手。這樣,我們在和客戶溝通的時候才能打動客戶,才能以不變應(yīng)萬變。因此,在才來實習(xí)的時候,我用了兩天的時間閱讀公司有關(guān)的材料,了解公司的產(chǎn)品、行業(yè)的背景、競爭對手等信息。我知道咱們公司主要是聚焦在電線電纜、汽車配件、水電和火電這四個行業(yè),在這四個行業(yè)里我們有許多的客戶,積累了豐富的行業(yè)閱歷。
我負(fù)責(zé)的是線纜行業(yè),在線纜行業(yè)我們其中的一個優(yōu)勢就是我們很關(guān)注生產(chǎn)這個環(huán)節(jié),我們在這方面就有做的很細(xì)致。而我們的競爭對手金蝶和用友在生產(chǎn)這面做的就不好,他們只是在財務(wù)方面做的比較好,但是生產(chǎn)卻是客戶極為關(guān)懷的部分,因此我們可以通過生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)來引導(dǎo)客戶的需求。同時對于已經(jīng)上了財務(wù)軟件的企業(yè),我們也有自己的解決,客戶可以替換掉原有的軟件,或者通過我們的軟件接口把原先的財務(wù)軟件連接到我們的系統(tǒng)上,勝利的為客戶解決財務(wù)上的問題。
實習(xí)期間我最主要的工作就是信息普查,因此打好電話對于我是至關(guān)重要的。沒來實習(xí)之前我認(rèn)為打電話是很簡潔的事情,就是和客戶溝通而已,后來我發(fā)覺我錯了。在打電話的過程中我發(fā)覺想打好電話是很困難的。我開頭打電話的時候常常被客戶秒掛,開場白還沒講完,客戶就已經(jīng)掛斷電話了,還有的就是詢問用戶有沒有信息化需求的時候,用戶表示不需要后,我就不知道和用戶說什么了。
總之在大電話的時候心里比較緊急,也不自信,不知道該和客戶如何溝通,打電話之前心里也比較害怕,不情愿打電話和客戶溝通。但是隨著電話越打越多,通過不斷的向同事學(xué)習(xí),我打電話的狀況漸漸的變好了,可以和用戶溝通了,心里也自信了,溝通的時候也在不斷的查找話題,以獲得更多的信息。剛開頭打電話的時候主要都是和公司的前臺聯(lián)系的,即便有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的電話也不敢聯(lián)系,可怕自己說的不好,影響以后的溝通,但是隨著電話聯(lián)系次數(shù)的增多,也漸漸的積累了一些閱歷,后來再看到領(lǐng)導(dǎo)的電話就這直接和領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系了。雖然目前打電話過程中還有許多問題,但是通過不斷學(xué)習(xí)打電話的技巧和實戰(zhàn)積累,我信任我肯定可以做好電話普查的工作。
查找新的客戶也是我的工作,查找新客戶主要有網(wǎng)上查找、xx查詢和客戶普查時詢問客戶這三種方法,通過這三種方法我也找到了幾家新的客戶。同時我還出差到常州一次,雖然只是送合同,并沒有過多的和客戶溝通,但是我知道此次出差的目的,并順當(dāng)?shù)耐瓿扇蝿?wù)。
這段時間也是我調(diào)整工作狀態(tài)的時間,究竟當(dāng)時在學(xué)校生活不規(guī)律,才上班的時候不適應(yīng),如今也漸漸的適應(yīng)了工作環(huán)境。在實習(xí)的這段時間了,每一位同事都給了我很大的關(guān)心,每當(dāng)我有問題請教他們的時候,他們都會耐煩的幫我解答,很感謝你們。
公司銷售人員實習(xí)心得體會20232
我是一名學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年1月25日很有幸被xx啤酒集團(tuán)錄用,成為一名實習(xí)業(yè)務(wù)員,經(jīng)過培訓(xùn)合格后,我進(jìn)入了xx啤酒銷售總公司;于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習(xí)業(yè)務(wù)員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學(xué)到了許多在書本中學(xué)不到的營銷學(xué)問,也讓我個人更加的成熟和頑強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思索解決方法,由于我始終信任方法總比困難多;在詳細(xì)的市場上,曾受到很多次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里單獨一個人哭泣,有多少次已經(jīng)確定卷鋪蓋離開;可是其次天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,由于我始終信任:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中主動向上,擅長發(fā)覺問題,并準(zhǔn)時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在詳細(xì)的市場上,能很好的處理同客戶的關(guān)系,同時維護(hù)好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本狀況,我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參與20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當(dāng)然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展現(xiàn)兩個月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當(dāng)?shù)募ち摇T诳h城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)斗!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今日,我的實習(xí)期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當(dāng)中,我付出了許多的辛苦,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)杰出,已成為集團(tuán)公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最終,感謝我的母?!獂x高等專科學(xué)校,始終以來對我的培育,感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷學(xué)問,感謝三年以來教育過我的全部老師,同學(xué)在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當(dāng)時錄用我的集團(tuán)人力資源總部的`xx部長和xx部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷學(xué)問的指導(dǎo)和教導(dǎo)。
公司銷售人員實習(xí)心得體會20233
一轉(zhuǎn)瞬,六個月的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。在這段不是很長的實習(xí)階段,我體會到了工作的辛苦,也享受到了工作帶給我的成就感,意識到了什么才是值得我去追尋的,這些經(jīng)受都是那么值得我去回味,值得我去思索。
在xx分公司xx服務(wù)廳的這六個月里,我除了對xx公司的企業(yè)定位、進(jìn)展歷程、長期目標(biāo)和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)學(xué)問有了較明確的熟悉以外,對xx公司的將來進(jìn)展和中國xx的企業(yè)文化也有了肯定的熟悉,并且非常認(rèn)同這種文化,很盼望自己能盡快地融入到整個公司的文化中!六個月的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)力量的培育,我漸漸實現(xiàn)了將自身身份由實習(xí)生向一名xx公司員工的轉(zhuǎn)變!在進(jìn)入xx公司前,我對xx公司的了解并不多,只知道省xx公司做的是什么產(chǎn)品、服務(wù)如何,在進(jìn)入佛山xx后,我知道xx是通信行業(yè)的佼佼者,我為能在這樣一個公司工作,覺得很傲慢,并情愿付出了自己的努力。
在經(jīng)過長達(dá)兩個多月的的培訓(xùn)走向工作崗位以后,我仔細(xì)完成工作,努力學(xué)習(xí),主動思索,工作力量逐步提高。工作當(dāng)中的每一句話,每一個微笑,每一次行動都代表著公司的形象,所以,我在實際工作中,時時嚴(yán)格要求自己,做到兢兢業(yè)業(yè)。此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參與工作,無論從業(yè)務(wù)力量,還是從思想上都存在很多的缺乏。在這些方面我得到了廳領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和關(guān)心,有了正確的方向,我的工作力量提高很快,這為我的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。
套用前中國國家足球隊主教練米盧的一句話“看法確定一切”。有了正確的看法,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進(jìn)而取得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言,我對工作的看法就是選擇自己寵愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我始終認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān),應(yīng)當(dāng)是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生愛好,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的歡樂。
我信任我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)覺中找到我工作的樂趣,也才能毫無保存的為它盡我最大的力氣。其次,是力量問題,又可以分成專業(yè)力量和基本力量。對這一問題的熟悉我可以用一個簡潔的例子說明:以一只駱駝來講,專業(yè)力量確定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等,確定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人,專業(yè)力量確定了你
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