銷售成交的技巧與時機

銷售成交技巧和時機第一頁，共二十頁。六種成交方法1、直接建議法2、選擇商品法3、化短為長法4、機不可失法5、印證法6、獎勵法第二頁，共二十頁。直接建議法當顧客對產品沒有問題時，直接建議顧客購買此類成交在我們銷售過程中使用最多的成交方式之一使用這種成交方式的前提是解決客戶的所有疑問!!!第三頁，共二十頁。選擇成交法含蓄地促使客戶作出購買決定，是詢問客戶要買哪種服務，而不是讓客戶在買與不買之間選擇。典型的二選一法則!!!客戶的選擇永遠對我們有利買5或者10?個人購買或者公司購買?第四頁，共二十頁?；虨殚L法當顧客面對商品的幾個缺點猶豫不決時，能將產品的長處列舉出來優(yōu)勢成交用紙和筆形象的寫出產品的所有好處以及能帶給他的利益第五頁，共二十頁。機不可失法讓顧客感到錯過機會就很難買到，是一種堅定顧客購買決心的方法我們常用的最后一天優(yōu)惠等等以第六頁，共二十頁。印證成交法介紹其他顧客使用此產品的情況來印證顧客的疑慮，消除顧客猶豫因素。同行或者同鄉(xiāng)等的使用情況說明常常是我們銷售成交的一把利刃第七頁，共二十頁。獎勵成交法通過向客戶提供獎勵，鼓勵客戶購買某種產品的方法要結合現階段的促銷政策以及優(yōu)惠來促成成交第八頁，共二十頁。成交的最佳時機學會察言觀色善于捕捉客戶發(fā)出的成交信號

第九頁，共二十頁。成交的最佳時機(一)

顧客突然不再發(fā)問時

在我們解決了客戶的疑問時從客戶的內心里已經接受了咱們的產品這個時候客戶開始沉默我們一定要善于把握時機向客戶發(fā)出成交信號第十頁，共二十頁。成交的最佳時機(二)

顧客不斷點頭時客戶已經完全被你征服這個時候你說的算!!!第十一頁，共二十頁。成交的最佳時機(三)

顧客話題集中到了某一個功能對比法能夠很好的解決這個問題他已經告訴了你他的需求第十二頁，共二十頁。成交的最佳時機(四)

顧客不斷反復地問同一個問題時客戶已經向你坦白了:解決了這個問題我就和你成交第十三頁，共二十頁。成交的最佳時機(五)顧客征求同伴意見時客戶本身已經認同了產品火上加油!!!第十四頁，共二十頁。成交的最佳時機(六)

顧客開始注意價錢時成交已經最后一個環(huán)節(jié)第十五頁，共二十頁。成交的最佳時機(七)顧客開始詢問購買數量時客戶對你已經完全認同第十六頁，共二十頁。成交的最佳時機(八)顧客提出成交條件時比方如果怎么樣我就怎么樣銷售一般情況是以團隊的形式這個時候銷售人員一定要尋求配合第十七頁，共二十頁。成交的最佳時機(九)顧客關心售后服務問題時標準的成交信號第十八頁，共二十頁。結束謝謝大家第十九頁，共二十頁。內容總結銷售成交技巧和時機。當顧客對產品沒有問題時，直接建議顧客購買。此類成交在我們銷售過程中使用最多的成交方式之一。使用這種成交方式的前提是解決客戶的所有疑問。含蓄地促使客戶作出購買決定，是詢問客戶要買哪種服務，而不是讓客戶在買與不買之間選擇。個人購買或者公司購買。當顧客面對商品的幾個缺點猶豫不決時，能將產品的長處列舉出來。優(yōu)勢成交用紙和筆形象的寫出產品的所有好處以及能帶給他的利益。讓顧客感到錯過機會就很難買到，是一種堅定顧客購買決心的方法。介紹其他顧客使用此產品的情況來印證