2022年河南省三門峽市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2022年河南省三門峽市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《旅行社責任保險管理辦法》自（）起施行。A.2011年3月1日B.2010年7月29日C.2011年2月1日D.2010年11月8日

2.股東以其出資額對公司承擔責任，公司以其全部資產對債務承擔責任的公司稱為()。

A.股份有限公司B.有限責任公司C.兩合公司D.個體企業(yè)

3.建設環(huán)境友好型社會，就是要以環(huán)境承載力為基礎，以遵循自然規(guī)律為準則，以綠色科技為動力，倡導()和生態(tài)文明，構建經濟社會環(huán)境協(xié)調發(fā)展的社會體系，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

A.綠色文化B.生態(tài)文化C.先進文化D.環(huán)境文化

4.由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者

A.只能要求組團社承擔賠償責任

B.只能要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任

C.只能要求組團社、地接社、履行輔助人一方承擔賠償責任

D.可以要求組團社承擔責任，也可以要求地接社、履行輔助人承擔賠償責任

5.已滿（）不滿（）的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰。

A.12周歲；18周歲B.14周歲；16周歲C.14周歲；18周歲D.12周歲；16周歲

6.旅行社責任保險合同的投保人、被保險人和受益人分別是

A.旅行社、旅游者、旅游者B.旅行社、旅游者、旅行社C.旅行社、旅行社、旅行社D.旅游者、旅游者、旅游者

7.下列哪一項不是設立博物館的必備條件?

A.固定的館址B.大量的珍貴藏品C.專業(yè)技術人員D.必要的辦館資金

8.

第

44

題

旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議不符，造成旅游者經濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償（）。

9.社會主義的初級階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國家、集體、個人三者利益相統(tǒng)一

10.設區(qū)的市和縣級人民政府有關部門應當根據(jù)需要在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設置

A.旅游警示牌B.旅游咨詢中心C.旅游指示標識D.旅游須知

11.

第

24

題

黨的十六大報告指出，我們主張建立公正合理的國際政治、經濟新秩序，各國在經濟上要（）。

12.必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于（）的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。

A.社會主義階段B.社會主義初級階段C.社會主義中級階段D.社會主義高級階段

13.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應當制作()，其中應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息。

A.安全信息卡B.出入境卡C.護照D.簽證

14.消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利體現(xiàn)了消費者的()。

A.安全保障權B.結社權C.自主選擇權D.公平交易權

15.《憲法》第31條規(guī)定，在特別行政區(qū)內實行的制度按照具體情況由

A.中央人民政府以行政法規(guī)規(guī)定

B.全國人民代表大會以法律規(guī)定

C.特別行政區(qū)立法委以基本法規(guī)定

D.全國人大常委會以特別法規(guī)定

16.政府和社會資本合作模式簡稱

A.PPPB.BBBC.OTAD.P2P

17.客票

A.是航空運輸合同訂立和運輸合同條件的初步證據(jù)

B.是航空運輸合同本身

C.是航空運輸合同訂立和運輸合同條件的唯一證明

D.是旅客及其行李運輸?shù)淖C明

18.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

19.風景名勝區(qū)必須具有

A.歷史、藝術或科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術或經濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

20.《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起()后，方可申請重新評定星級。

A.九個月B.六個月C.十二個月D.十八個月

21.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、（）的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益。

A.公正B.公開C.誠信D.誠實

22.合同爭議解決的方法不包括

A.協(xié)商B.聽證C.仲裁D.訴訟

23.國家旅游局制定的旅游安全管理暫行辦法第五條規(guī)定，旅游安全管理的原則是()。

A.統(tǒng)一指導，分級管理，以基層為主B.安全第一，預防為主C.建章建制，責任落實D.定期檢查，綜合治理

24.

第

35

題

導游人員在引導旅游者旅行、游覽的過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，在征得（）同意的情況下，可以調整或者變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。

25.《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應當不斷提高自身的()，這是導游人員的法定職責。

A.政治意識和服務意識B.服務意識和職業(yè)道德水平C.業(yè)務素質和職業(yè)技能D.服務意識和職業(yè)技能

26.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時期，要推進實施旅游創(chuàng)業(yè)就業(yè)計劃，推動旅游()商業(yè)模式創(chuàng)新，開展互聯(lián)網約車、民俗旅游接待、分時度假等項目。

A.體驗經濟B.共享經濟C.分享經濟D.社區(qū)經濟

27.

第

34

題

某旅行社組團到海南旅游，旅游費用為3000元/人。張某交納定金l00元，結果由于旅行社原因未能成團。那么，旅行社應退還旅游者（）。

28.17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè)，欲參加導游人員資格考試，她是中國人，有中專學歷，身體健康，具有適用導游工作需要的知識和語言表達能力，她（）參加考試。

A．符合報考條件，可以

B．不符合報考條件，不可以

C．不符合報考條件，但可特許

D．符合報考條件，但未滿18歲，不可以

29.()是我國的政體，也是我國的根本政治制度。

A.人民代表大會制度B.中國共產黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度C.人民民主專政D.堅持中國共產黨領導

30.某旅游團方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應（）。

A．賠償旅游者的全部經濟損失

B．退還旅游者購物價款的20%

C．全額退還旅游者購物價款

D．按旅游者的要求進行賠償

二、多選題(20題)31.

第

60

題

申請設立旅行社，經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備（）的條件。

32.

33.

第45題導游擅自改變活動日程，減少參觀項目，旅行社應（）。

A.退還景點門票B.退還導游服務費C.賠償違約金D.讓導游賠償相關損失

34.根據(jù)《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》，下列對“十三五”時期我國旅游業(yè)發(fā)展趨勢表述正確的是

A.消費品質化B.需求大眾化C.競爭國際化D.發(fā)展全域化E.產業(yè)現(xiàn)代化

35.以下關于監(jiān)察委員會的說法中，符合《憲法》規(guī)定的是

A.國家監(jiān)察委員會是最高監(jiān)察機關

B.監(jiān)察委員會主任每屆任期同本級人民代表大會每屆任期相同

C.國家監(jiān)察委員會主任沒有連續(xù)任職屆次的限制

D.上級監(jiān)察委員會領導下級監(jiān)察委員會的工作

E.監(jiān)察機關辦理職務違法和職務犯罪案，應當與審判機關、檢察機關、執(zhí)法部門互相配合，互相制約

36.《中華人民共和國刑法》屬于

A.國內法B.實體法C.程序法D.成文法E.不成文法

37.

第

64

題

我國的簽證制度有（）。

A.一次簽證一次有效B.一次簽證兩次有效C.多次簽證D.免除簽證

38.《中華人民共和國合同法》的立法宗旨是（）。

A.為了保護合同當事人的合法權益

B.加快經濟發(fā)展

C.促進社會主義現(xiàn)代化建設

D.提高社會誠信意識

E.維護社會經濟秩序

39.根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，下列人員中不得頒發(fā)導游證的是()。

A.王某患精神障礙不能完全辨認自己的行為

B.李某患病毒性肝炎未治愈

C.楊某因過失犯罪曾受過刑事處罰

D.陳某現(xiàn)年17歲在展覽館擔任專職講解員

40.根據(jù)《出境入境管理法》第72條規(guī)定，以下屬于協(xié)助他人非法出境入境的處罰有（）。

A.處以1000元以上5000元以下罰款

B.處以2000元以上1萬元以下罰款

C.有違法所得的，沒收違法所得

D.情節(jié)嚴重的，處5日以上10日以下拘留

E.情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留

41.在水路運輸中，水路運輸經營者()，由其所在地縣級以上人民政府水路運輸管理部門責令改正，處2000元以上1萬元以下的罰款。

A.未履行備案義務的

B.未以公布的票價銷售客票的

C.進行虛假宣傳，誤導旅客的

D.以不正當方式爭搶客源的

E.使用的運輸單證符合有關規(guī)定的

42.

第

59

題

新開業(yè)的旅游企事業(yè)單位，在開業(yè)前必須向當?shù)芈糜涡姓芾聿块T申請（）的檢查驗收，檢查驗收不合格者，不得開業(yè)。

43.

第70題外國人前往（）應辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

44.根據(jù)《民法典》，自然人享有的權利有（）。

A.生命權B.身體權C.隱私權D.姓名權E.名稱權

45.中國公民出入境申辦護照應履行下列手續(xù)

A.交驗戶口簿B.交驗其他戶籍證明C.提交出境申請書D.交驗出入境通行證E.以上證件均須滿足

46.

第

69

題

《山東省旅游條例》適用于本省行政區(qū)域內的（）。

A.旅游促進與發(fā)展B.旅游資源開發(fā)與保護C.旅游經營與服務D.旅游者的旅游活動

47.判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以()為標準。

A.是否有利于發(fā)展社會主義的生產力

B.是否有利于增強社會主義國家的綜合實力

C.是否有利于提高人民的生活水平

D.是否有利于兩個文明的協(xié)調發(fā)展

48.

第

65

題

在鐵路旅客運輸中，旅客攜帶物品免費重量的情形有（）。

49.關于要約邀請的正確說法是（）。

A．要約邀請是一種法律行為

B．要約邀請是一種意思表示

C．要約邀請是對特定人發(fā)出的

D．要約邀請是希望他人向自己發(fā)出要約的意思表示

50.根據(jù)《旅行社條例》的規(guī)定，下列哪些行為可以吊銷旅行社業(yè)務經營許可證?()

A.旅行社轉讓、出租、出借旅行社業(yè)務經營許可證的

B.旅行社不投保旅行社責任險

C.旅行社為旅游者安排或介紹的旅游活動含有違反有關法律、法規(guī)規(guī)定的內容

D.旅行社向旅游者提供的旅游服務信息含有虛假內容或作虛假宣傳

三、判斷題(20題)51.在國家級風景名勝區(qū)內修建纜車、索道等重大建設工程，項目的選址方案應當報省、自治區(qū)人民政府建設主管部門和直轄市人民政府風景名勝區(qū)主管部門核準。（）A.否B.是

52.設立社應當在設立登記之后，5個工作日之內，持法定文件辦理備案登記。（）

A.是B.否

53.《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格可以高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。（）

A.是B.否

54.

A.是B.否

55.我國護照有效期以18周歲為界限分為兩種。

A.是B.否

56.禮節(jié)是人們交往過程中相互問候、致意、祝愿的慣用形式．()

A.是B.否

57.在野生動物的禁獵(漁)區(qū)、禁獵(漁)期內，禁止獵捕以及其他妨礙野生動物生息繁衍的活動。

A.是B.否

58.省旅游局星級評定委員會負責評定四星級和五星級飯店。()

A.是B.否

59.我國旅行證分為1年一次有效和2年多次有效兩種。()

A.是B.否

60.歷史文化街區(qū)是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價值或者革命紀念意義的城鎮(zhèn)、街道和村莊。

A.是B.否

61.獲得資格證3年未從業(yè)的．資格證自動失效．正式導游證有效期為3年．臨時導游證有效期最長為3個月．()

A.是B.否

62.從2002年5月1日起湖南在全省實行旅游質監(jiān)檢查證制度。（）A.是B.否

63.通過導游資格證考試，取得導游資格證書，并經過崗前培訓即可向省旅游局申請導游證。()

A.是B.否

64.農民購買了假農藥，權利受到侵害，可以使用《消費者權益保護法》維護自身的權益。（）

A.是B.否

65.公民從出生時起到死亡時止.具有民事權利能力,依法享有民事權利，承擔民事義務。

A.是B.否

66.遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況時，導游人員不用征得多數(shù)旅游者的同意，就可以調整或者變更接待計劃。()

A.是B.否

67.

第98題導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品，只要罰款和沒收違法所得就行。（）

A.是B.否

68.

A.是B.否

69.國務院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應當根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)線路、交通等必要信息和咨詢服務。

A.是B.否

70.經營者對消費者未盡到安全保障義務，造成消費者損害的，應當承擔侵權責任。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

72.

第

4

題

各級人民法院處理諸多旅游糾紛是根據(jù)我國__________的有關規(guī)定進行處理的。

73.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關系。

74.

75.

第

6

題

__________應當按照章程為旅行社提供服務，發(fā)揮協(xié)調和自律作用，引導旅行社合法、公平競爭和誠信經營。

五、簡答題(3題)76.風景名勝區(qū)必須具備什么條件?

77.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

78.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

六、案例分析題(2題)79.

80.乙旅行社不向導游員王某支付工資，應()。

A.按照《中華人民共和國勞動合同法》的有關規(guī)定處理B.責令改正C.警告D.吊銷旅行社業(yè)務經營許可證

參考答案

1.C

2.B

3.D

4.D

5.C《治安管理處罰法》第12條規(guī)定，已滿14周歲不滿18周歲的人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰；不滿14周歲的人違反治安管理的，不予處罰，但是應當責令其監(jiān)護人嚴加管教。

6.C旅行社責任保險合同的主體包括投保人、被保險人、受益人和保險人。其中投保人、被保險人和受益人都是旅行社。旅行社責任保險合同的保險人是承保的保險公司。

7.B

8.A

9.B

10.C

11.B

12.B必須認識到，我國社會主要矛盾的變化，沒有改變我們對我國社會主義所處歷史階段的判斷，我國仍處于并將長期處于社會主義初級階段的基本國情沒有變，我國是世界最大發(fā)展中國家的國際地位沒有變。

13.A

14.B消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權利：(1)安全保障權；(2)知情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)求償權；(6)結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督權。其中，消費者的結社權體現(xiàn)在消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

15.B

16.A

17.A

18.D

19.B

20.B《旅游飯店星級的劃分與評定》規(guī)定，被降低或取消星級的飯店，自降低或取消星級之日起半年內，不予恢復星級。半年后，方可申請重新評定星級。所以該題選8項。

21.C

22.B

23.A

24.B

25.C

26.B

27.B

28.A

29.A

30.AA

[解析]據(jù)旅行社質量保證金賠償標準的相關規(guī)定．擅自安排旅游者到非旅游部門指定商購物，所購商品為假冒偽劣商品的，旅行社應賠償旅游者的全部損失。

31.ABE

32.ACD

33.ABCABC

[解析]旅行社先行賠付。

34.CDE

35.ABDE

36.ABD

37.ACD

38.ACE

39.AB根據(jù)《導游人員管理條例》第5條規(guī)定，有下列情形之一的，不得頒發(fā)導游證：(1)無民事行為能力或限制民事行為能力；(2)患有傳染性疾病的；(3)受過刑事處罰，過失犯罪的除外；(4)被吊銷導游證的。所以該題選AB。

40.BCE根據(jù)《出境入境管理法》第72條規(guī)定，協(xié)助他人非法出境入境的，處2000元以上1萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處10日以上15日以下拘留，并處5000元以上2萬元以下罰款，有違法所得的，沒收違法所得。

41.ABCD

42.BCD

43.BCDBCD

[解析]外國人前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)應辦理旅行證。

44.ABCD《民法典》第110條規(guī)定，自然人享有生命權、身體權、健康權、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權、隱私權、婚姻自主權等權利。

45.ABC

46.ABCD

47.ABC判斷各方面工作的是非得失，歸根到底，要以“是否有利于發(fā)展社會主義的生產力、是否有利于增強社會主義國家的綜合國力、是否有利于提高人民的生活水平”的“三個有利于”為標準。

48.ADE

49.BD

50.ABC

51.Y

52.N設立社應當在設立登記之后，3個工作日之內，持法定文件辦理備案登記。

53.N《旅游法》規(guī)定，將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票。

54.Y

55.N《護照法》第7條規(guī)定：普通護照的有效期為：護照持有人未滿16周歲的五年，16周歲以上的十年。

56.Y

57.Y

58.N省旅游局星級評定委員會負責評定四星級飯店，并承擔向國家旅游局星級飯店評定委員會推薦五星級飯店。

59.Y

60