項(xiàng)目質(zhì)量控制(全過程咨詢)

項(xiàng)目質(zhì)量控制（全過程咨詢）項(xiàng)目質(zhì)量控制目錄我公司根據(jù)本工程的質(zhì)量控制目標(biāo)，對(duì)本項(xiàng)目的工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括設(shè)計(jì)、采購(gòu)、施工、檢測(cè)、驗(yàn)收等）實(shí)施全過程的控制，并強(qiáng)化預(yù)先控制、事前控制的原則，從設(shè)計(jì)、施工方案和原材料等源頭消除質(zhì)量隱患；對(duì)本項(xiàng)目工程建設(shè)質(zhì)量管理推行全面質(zhì)量管理、精細(xì)化質(zhì)量管理、動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理和強(qiáng)勢(shì)質(zhì)量管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工程質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。一、質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想工程建設(shè)質(zhì)量管理推行全面質(zhì)量管理、精細(xì)化質(zhì)量管理、動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理和強(qiáng)勢(shì)質(zhì)量管理，建立科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范的工程質(zhì)量管理體系和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，確保本項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。全面質(zhì)量管理是指以下幾個(gè)方面：1、全方位質(zhì)量管理原則：在工程建設(shè)過程中，對(duì)所有參建單位的工作質(zhì)量和所承擔(dān)工程的實(shí)體質(zhì)量實(shí)行全方位的控制,質(zhì)量控制覆蓋本項(xiàng)目工程所涉及的所有工程專業(yè)，以及工程的每一個(gè)部位/構(gòu)件/配件/設(shè)備；2、 全過程質(zhì)量管理原則：對(duì)本項(xiàng)目工程建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)（包括設(shè)計(jì)、釆購(gòu)、施工、檢測(cè)、驗(yàn)收等）實(shí)施全過程的控制,并強(qiáng)化預(yù)先控制、事前控制的原則，從設(shè)計(jì)、施工方案和原材料等源頭消除質(zhì)量隱患；3、 全員質(zhì)量管理原則：通過對(duì)本項(xiàng)目工程建設(shè)的質(zhì)量目標(biāo)逐級(jí)分解至各參建單位的各類工作崗位，落實(shí)管理職責(zé)與工作分工，使得每個(gè)崗位都承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量控東任務(wù)，由各參建單位組織、動(dòng)員全體參建人員完成各自的質(zhì)量控制任務(wù)。4、 精細(xì)化質(zhì)量管理：通過精密策劃、精心組織、精細(xì)施工以保證工程實(shí)體建設(shè)成為精品工程。5、 動(dòng)態(tài)質(zhì)量控制：通過工程管理的PDCA動(dòng)態(tài)循環(huán)控制方法，加強(qiáng)本項(xiàng)目實(shí)施過程的質(zhì)量管理，并持續(xù)改進(jìn)。在項(xiàng)目初期確定質(zhì)量目標(biāo)，編制過程管理文件和工程實(shí)體質(zhì)量控制文件，釆取工程質(zhì)量預(yù)控措施；在項(xiàng)目建設(shè)過程中，建設(shè)單位和各參建單位嚴(yán)格按照既定的工程質(zhì)量目標(biāo)要求和合同約定，依據(jù)國(guó)家及地方的有關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范以及工程圖紙進(jìn)行工程建設(shè)，并監(jiān)督檢查有關(guān)要求的落實(shí)和執(zhí)行情況，對(duì)存在問題予以分析和整改，保證項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)；充分利用科技發(fā)展成果，合理釆用新材料、新設(shè)備、新技術(shù)、新工藝，提高工程實(shí)體質(zhì)量和工程建設(shè)管理水平。6、強(qiáng)勢(shì)質(zhì)量管理是指：本項(xiàng)目建設(shè)單位通過對(duì)各參建單位的強(qiáng)勢(shì)管理（包括檢查、監(jiān)督、考核、獎(jiǎng)懲措施），確保各參建單位嚴(yán)格按照合同，投入充分的人力、財(cái)力、物力資源，履行合同約定的質(zhì)量管理義務(wù)，以確保工程質(zhì)量。二、質(zhì)量控制體系、原則和依據(jù)1、 業(yè)主建設(shè)單位指揮部質(zhì)量控制體系2、 咨詢單位2.1咨詢單位項(xiàng)目管理部質(zhì)量控制體系2.2咨詢單位監(jiān)理部質(zhì)量控制體系2.3勘察單位項(xiàng)目部質(zhì)量控制體系2.4設(shè)計(jì)單位質(zhì)量控制體系3、 施工3.1施工單位質(zhì)量控制體系3.2施工單位項(xiàng)目部質(zhì)量控制體系3.3材料供應(yīng)商、分包單位等質(zhì)量控制體系4、 質(zhì)量控制原則工程質(zhì)量控制是整個(gè)監(jiān)理工作的核心。質(zhì)量控制與造價(jià)控制、進(jìn)度控制既相互促進(jìn)又相互制約。在本工程中，咨詢單位監(jiān)理部必須堅(jiān)持以下原則：4.1質(zhì)量第一原則，以質(zhì)量為中心，兼顧造價(jià)和進(jìn)度。以承包合同、監(jiān)理合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙及有關(guān)文件為依據(jù),堅(jiān)持“鐵面無私，嚴(yán)格要求，一絲不茍，實(shí)事求是，公正合理,熱情服務(wù)”的原則，通過事先控制，動(dòng)態(tài)管理，跟蹤監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。4.2以人為控制核心，充分發(fā)揮人的積極性、創(chuàng)造性，提高人的素質(zhì)，增強(qiáng)人的責(zé)任感，以人的工作質(zhì)量保工序質(zhì)量和工程質(zhì)量。4.3預(yù)防為主，重點(diǎn)做好質(zhì)量的事前控制和事中控制，嚴(yán)格對(duì)工作質(zhì)量、工序質(zhì)量和中間產(chǎn)品質(zhì)量的檢查。4.4堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,確保工程質(zhì)量。4.5堅(jiān)持誠(chéng)信、科學(xué)、公正、守法的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。5、質(zhì)量控制的依據(jù)5.1建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)(GB50300?2013)及相應(yīng)的有關(guān)建筑工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范。5.2施工規(guī)范、規(guī)程。5.3住建部及建委有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量管理的規(guī)定。5.4建設(shè)工程施工合同與全過程工程咨詢合同。5.5勘察設(shè)計(jì)、變更以及工程洽商。三、質(zhì)量控制目標(biāo)分解我公司將在確保工程進(jìn)度目標(biāo)的同時(shí)，保證質(zhì)量控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)保證工程設(shè)計(jì)質(zhì)量應(yīng)滿足國(guó)家有關(guān)規(guī)范規(guī)定的要求，工程質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收評(píng)定規(guī)范的合格要求。1、質(zhì)量控制內(nèi)容1.1分析質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)、編制質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理的初步方案；1.2編制勘察、設(shè)計(jì)任務(wù)書，協(xié)助業(yè)主確定項(xiàng)目質(zhì)量的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)業(yè)主要求編制詳細(xì)的勘察、設(shè)計(jì)要求文件；1.3比較勘察、設(shè)計(jì)方案是否符合要求，編制勘察、設(shè)計(jì)方案評(píng)價(jià)報(bào)告；1.4嚴(yán)格控制各分項(xiàng)工程施工質(zhì)量；1.5審核各設(shè)計(jì)階段的圖紙、技術(shù)說明和計(jì)算書等設(shè)計(jì)文件是否符合國(guó)家有關(guān)設(shè)計(jì)規(guī)范、有關(guān)設(shè)計(jì)質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)需要提出修改意見；1.6會(huì)同有關(guān)部門對(duì)勘察、設(shè)計(jì)文件進(jìn)行審核，必要時(shí)組織會(huì)議或?qū)＜艺撟C；1.7嚴(yán)格控制單位之間界面的施工或安裝的工程質(zhì)量;1.8制定嚴(yán)格的原材料、成品、半成品材料的檢驗(yàn)檢測(cè)批次，分項(xiàng)、分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收程序；1.9支持咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行的質(zhì)量控制和進(jìn)度，同時(shí)支持并發(fā)揮政府質(zhì)量監(jiān)督部門的職能；1.10協(xié)助業(yè)主起草各類合同，并參與各類合同談判；1.11組織做好竣工驗(yàn)收工作；1.12做好成品保護(hù)工作。2、施工階段質(zhì)量控制目標(biāo)2.1總目標(biāo)確保工程質(zhì)量合格。2.2目標(biāo)分解：項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)分解總/子目標(biāo)控制內(nèi)容可行性研究報(bào)控制目標(biāo)責(zé)任主體立項(xiàng)階段質(zhì)量告節(jié)能評(píng)估環(huán)境影響評(píng)價(jià)地質(zhì)災(zāi)害評(píng)估水土方案保持勘察、設(shè)計(jì)概算項(xiàng)目可行節(jié)能符合政策環(huán)評(píng)通過地質(zhì)評(píng)估通過方案可行不超出投資估算咨詢單位咨詢單位咨詢單位咨詢單位咨詢單位勘察、設(shè)計(jì)單位勘察、設(shè)計(jì)總體質(zhì)量巨標(biāo)分解限額設(shè)計(jì)達(dá)到最低值單位建設(shè)單位勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量勘察、設(shè)計(jì)方案優(yōu)化比較分析擇優(yōu)單位建設(shè)單位勘察、設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)變更流程符合規(guī)定單位施工單位咨詢單位量質(zhì)工施施工自控三檢制度施工單位技術(shù)交底工藝流程檢查檢測(cè)及時(shí)準(zhǔn)確細(xì)致優(yōu)化過程控制現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、試驗(yàn)施工單位咨詢單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位咨詢單位施工單位供應(yīng)商施工單位施工單位合同標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)時(shí)間材料設(shè)備質(zhì)量驗(yàn)收儲(chǔ)存檢測(cè)符合規(guī)定符合規(guī)定資料，試驗(yàn)合格竣工驗(yàn)。攵質(zhì)I四、質(zhì)量控制程序1、勘察、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制1.1勘察、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制工作流程功能現(xiàn)場(chǎng)檢查實(shí)驗(yàn)合格實(shí)測(cè)資料儀器測(cè)量達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告咨詢單位建設(shè)單位咨詢單位施工單位咨詢單位咨詢單位編制勘察、設(shè)計(jì)任務(wù)委托書業(yè)主方批準(zhǔn)方案勘察、設(shè)計(jì)單位按照勘察、設(shè)計(jì)合同完成咨詢單位勘察、設(shè)計(jì)單位咨詢單位項(xiàng)目管理部組織設(shè)計(jì)、咨詢監(jiān)理機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審組織勘察、設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)競(jìng)賽按照勘察、設(shè)計(jì)合同規(guī)定咨詢單位與勘察單位設(shè)計(jì)單位商簽組織方案咨詢單位咨詢單位+設(shè)計(jì)單位組織初步設(shè)計(jì)評(píng)審施工過程中及時(shí)處理設(shè)計(jì)變更咨詢單位組織方案評(píng)審咨詢單位組織方案評(píng)審咨詢單位組織方案評(píng)審1.2勘察、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)1.2.1嚴(yán)格按照合同規(guī)定控制勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量和出圖質(zhì)量;1.2.2嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范，標(biāo)準(zhǔn)的要求評(píng)審設(shè)計(jì)成果，控制設(shè)計(jì)質(zhì)量；1.2.3嚴(yán)格按設(shè)計(jì)程序辦事，堅(jiān)持先方案、后評(píng)審，先初步設(shè)計(jì)、后施工圖設(shè)計(jì)的原則，避免浪費(fèi)，少走彎路，節(jié)約投資，提高質(zhì)量。1.3勘察、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要措施1.3.1嚴(yán)格按合同要求控制勘察、設(shè)計(jì)質(zhì)量;1.3.2檢查督促設(shè)計(jì)單位內(nèi)部的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系的作用。1.4勘察、設(shè)計(jì)階段質(zhì)量控制的主要文檔1.4.1勘察、設(shè)計(jì)任務(wù)委托書（或方案設(shè)計(jì)競(jìng)賽任務(wù)書）；1.4.2方案、擴(kuò)初、施工圖評(píng)審會(huì)議紀(jì)要、專家意見、主管部門的審查意見；1.4.3勘察、設(shè)計(jì)項(xiàng)目經(jīng)理函；1.4.4圖紙會(huì)審記錄、技術(shù)交底記錄；1.4.5圖紙答疑記錄；1.4.6設(shè)計(jì)變更通知單；1.4.7工程洽商記錄。2、施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制2.1施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)2.1.1組織設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審，保證設(shè)計(jì)圖紙的技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)可行性，減少施工過程中的設(shè)計(jì)變更；2.1.2組織簽訂科學(xué)、規(guī)范、合理的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工合同；2.1.3嚴(yán)格審核控制施工項(xiàng)目管理班子的人員素質(zhì)、組織體系、質(zhì)量保證體系及管理規(guī)劃方案等;2丄4認(rèn)真分析論證施工用水、用電方案的可行性和經(jīng)濟(jì)性；2.1.5嚴(yán)格控制規(guī)劃紅線、高程控制點(diǎn)的準(zhǔn)確性；2.1.6協(xié)調(diào)處理好與周圍環(huán)境的關(guān)系。2.2施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制保證主要措施2.2.1取得指揮部的大力支持，理順相關(guān)各方的組織管理關(guān)系；2.2.2取得地方領(lǐng)導(dǎo)和群眾的大力支持，創(chuàng)造良好的開工環(huán)境；2.2.3深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查研究，編制經(jīng)濟(jì)、可行的施工用水、用電方案及場(chǎng)地平整的施工組織方案；2.2.4取得地方有關(guān)政府部門的支持，保證規(guī)劃紅線和高程控制點(diǎn)的質(zhì)量；2.2.5取得地方供電部門、自來水公司和電訊部門的支持,保證施工用水、用電及通訊方案的及時(shí)到位；2.2.6組織簽訂高水平的設(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工合同，保證按計(jì)劃順利開工；2.2.7督促參建各方建立嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系;2.2.8嚴(yán)格審核參建各方的管理規(guī)劃方案等。2.3施工準(zhǔn)備階段質(zhì)量控制的主要文檔2.3.1工程咨詢單位的主要文檔2.3.1.1場(chǎng)地平整及三通一平施工組織方案（施工道路方案、施工用水方案、施工用電方案）；2.3.1.2設(shè)計(jì)施工圖的審查意見；2.3.1.3項(xiàng)目管理經(jīng)理函；2.3.1.4總監(jiān)任命書；231.5工程咨詢單位組織機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系、主要管理人員資格證書；2.3.1.6X程咨詢單位監(jiān)理規(guī)劃；2.3.1.7工程咨詢單位監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；2.3.1.8第一次監(jiān)理例會(huì)監(jiān)理交底文件；2.3.1.9根據(jù)《監(jiān)理規(guī)范》規(guī)定，監(jiān)理應(yīng)提交業(yè)主的其他文檔資料。2.3.2施工單位的主要文檔2.3.2.1施工項(xiàng)目經(jīng)理任命書；2.3.2.2施工項(xiàng)目管理班子組成通知書；2.3.2.3施工組織（方案）設(shè)計(jì)；2.3.2.4圖紙會(huì)審記錄；2.3.2.5其他通過監(jiān)理上報(bào)的管理性文檔。3、施工過程質(zhì)量控制3.3施工過程質(zhì)量控制保證措施3.3.1加強(qiáng)監(jiān)理旁站，保留旁站巡視及平行檢查的記錄；3.3.2編制完善的監(jiān)理月報(bào)，保證準(zhǔn)確性、真實(shí)性；3.3.3建立施工單位的考核機(jī)制，形成在進(jìn)度、質(zhì)量、安全及文明施工等方面你追我趕的生動(dòng)局面；3.3.4要牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，對(duì)質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在整個(gè)工地形成重視質(zhì)量的氛圍；3.3.5要求施工單位確定創(chuàng)標(biāo)桿、創(chuàng)樣板的分部分項(xiàng)工程,為其它單位樹立榜樣。3.4施工過程質(zhì)量控制的主要文檔3.4.1施工單位的主要文檔3.4.1.1主要原材料、成品、半成品等出廠質(zhì)量證明及復(fù)試報(bào)告；3.4.1.2材料及半成品試驗(yàn)記錄；3.4.1.3分部、分項(xiàng)驗(yàn)收記錄；341.4工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定記錄；3.4.1.5竣工驗(yàn)收記錄。3.4.2咨詢單位監(jiān)理部的主要文檔3.4.2.1質(zhì)量缺陷與事故的處理文件；3A.2.2分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收資料；

3.4.2.3施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；析。3.4.2.4咨詢單位監(jiān)理部月報(bào)的質(zhì)量分析成果及措施效果分析。4、 材料設(shè)備質(zhì)量控制4.1材料設(shè)備質(zhì)量控制工作要點(diǎn)4.3材料設(shè)備質(zhì)量控制的主要文檔4.3.1釆購(gòu)方案計(jì)劃；4.3.2市場(chǎng)調(diào)查、考察報(bào)告；4.3.3招、投標(biāo)文件及供貨合同；4.3.4材料設(shè)備的驗(yàn)收記錄；4.3.5材料設(shè)備的復(fù)驗(yàn)記錄。5、 竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制5.1竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制工作要點(diǎn)如下圖所示。項(xiàng)目竣工驗(yàn)收按設(shè)歸檔資料齊全完整真實(shí)所有單體、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收是否全部合格報(bào)建資料是否齊全、完整歸檔資料分類、編碼清楚、準(zhǔn)確、規(guī)范計(jì)施工圖是否全部完成5.2竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制工作流程竣工驗(yàn)收階段質(zhì)量控制工作流程如下圖所示6、保修期質(zhì)量控制6.1保修期控制工作要點(diǎn)保修期控制工作要點(diǎn)如下圖所示。6.2保修期質(zhì)量控制工作要點(diǎn)6.2.1發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時(shí)；6.2.2判斷質(zhì)量問題準(zhǔn)確；6.2.3維修質(zhì)量問題快速；6.2.4經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃分清楚。施工階段工程質(zhì)量控制程序表工作內(nèi)容行為主體施工單位交報(bào)施工方案報(bào)審審表咨詢單位審查、批示施工單位提交施工材料、大型設(shè)備報(bào)審檢驗(yàn)咨詢單位審批施工單位報(bào)表隱蔽驗(yàn)收咨詢單位驗(yàn)收施工單位申報(bào)分項(xiàng)工程驗(yàn)收咨詢單位驗(yàn)收施工單位申報(bào)分部工程驗(yàn)收咨詢單位驗(yàn)收通過質(zhì)監(jiān)部門驗(yàn)收施工單位報(bào)表竣工驗(yàn)收業(yè)主組織驗(yàn)收五、工程質(zhì)量保證措施一般情況下，隨著工程的進(jìn)展逐步的對(duì)施工單位的施工質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全等情況進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。但是為了進(jìn)一步的加強(qiáng)全過28天內(nèi)組織驗(yàn)收提前7至14天報(bào)驗(yàn)規(guī)范、合同、補(bǔ)充協(xié)議3天內(nèi)驗(yàn)收一般三天內(nèi)審批表工作時(shí)限提前15天報(bào)審考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、合同、補(bǔ)充三天內(nèi)審批完協(xié)議規(guī)范、合同、補(bǔ)充協(xié)議按施工合同約定提前24小時(shí)報(bào)驗(yàn)。規(guī)范、合驗(yàn)收后24小時(shí)內(nèi)出具同、補(bǔ)充驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提前24小時(shí)報(bào)驗(yàn)協(xié)議規(guī)范、合驗(yàn)收后24小時(shí)內(nèi)出具同、補(bǔ)充驗(yàn)收?qǐng)?bào)告提前3天報(bào)驗(yàn)規(guī)范、合同、補(bǔ)充協(xié)議協(xié)議程咨詢管理力度，我們制訂了以下措施對(duì)施工單位進(jìn)行定期的檢查，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)。1前期階段的質(zhì)量保證措施工程項(xiàng)目前期階段的工作，主要是在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上編寫項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告、咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告等。前期工作一般是由業(yè)主委托咨詢公司完成，咨詢成果經(jīng)評(píng)審后由業(yè)主或報(bào)經(jīng)有關(guān)單位決策。工作質(zhì)量主要體現(xiàn)在可行性研究報(bào)告中，報(bào)告對(duì)工程項(xiàng)目規(guī)模、建設(shè)內(nèi)容、產(chǎn)品構(gòu)成、市場(chǎng)分析、技術(shù)水平分析風(fēng)險(xiǎn)分析、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益分析、環(huán)境效益分析等是否深人全面，計(jì)算是否準(zhǔn)確可靠，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否符合實(shí)際，直接決定著工程項(xiàng)目的前途和命運(yùn)。2勘察、設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量保證措施工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平通過設(shè)計(jì)具體化，據(jù)此作為施工的依據(jù)，而勘察是設(shè)計(jì)的重要依據(jù)，同時(shí)對(duì)施工有重要的指導(dǎo)作用?？辈煸O(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣，直接影響工程項(xiàng)目的功能、使用價(jià)值和投資的經(jīng)濟(jì)效益，關(guān)系著國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)安全?？辈煸O(shè)計(jì)質(zhì)量就是在嚴(yán)格遵守法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，對(duì)工程地質(zhì)條件做出及時(shí)、準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，正確處理和協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)、資源、技術(shù)、環(huán)境條件的制約，使設(shè)計(jì)項(xiàng)目能更好地滿足業(yè)主所需功能和使用價(jià)值，充分發(fā)揮投資效益。施工階段質(zhì)量控制是工程項(xiàng)目全過程質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),工程質(zhì)量?jī)?yōu)劣很大程度上取決于施工階段的控制。工程質(zhì)量控制管理，實(shí)際上是咨詢單位監(jiān)理部組織參加施工的各承包單位按合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)，并對(duì)形成質(zhì)量的諸因素進(jìn)行檢測(cè)、核驗(yàn),對(duì)差異提出調(diào)整、糾正措施的監(jiān)督管理過程，這是咨詢單位監(jiān)理部的一項(xiàng)重要職責(zé)。根據(jù)施工階段工程實(shí)體質(zhì)量形成過程的時(shí)間階段劃分，施工階段的質(zhì)量控制可分為：事前控制（主要審查施工承包單位的資質(zhì)、材料、設(shè)備、方案、制度、圖紙及質(zhì)量保證體系）；事中控制（工序、交接、方法、變更、洽商、會(huì)議協(xié)調(diào)等）和事后控制（工程驗(yàn)收、組織試運(yùn)行、審核竣工報(bào)告及竣工圖，整理質(zhì)量文件）三個(gè)階段。3施工階段質(zhì)量“事前”保證措施施工準(zhǔn)備階段是施工單位為正式施工進(jìn)行各項(xiàng)準(zhǔn)備，創(chuàng)造開工條件的階段。施工階段發(fā)生的質(zhì)量問題、質(zhì)量事故，往往是由于施工準(zhǔn)備階段工作的不充分而引起的。因此，咨詢單位監(jiān)理部在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，將十分關(guān)注施工準(zhǔn)備階段各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)情況。咨詢單位監(jiān)理部將通過抓住工程開工審查關(guān),釆集施工現(xiàn)場(chǎng)各種準(zhǔn)備情況的信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能造成質(zhì)量問題的隱患，以便及時(shí)采取措施，實(shí)施預(yù)防。3.1做好設(shè)計(jì)交底、圖紙會(huì)審工作咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)組織專業(yè)工程師認(rèn)真熟悉施工圖紙，是咨詢單位監(jiān)理部預(yù)選控制的一項(xiàng)重要工作，其目的是熟悉圖紙、了解工程特點(diǎn)、工程關(guān)鍵部位的施工方法、質(zhì)量要求，以督促承包單位按圖施工，主要應(yīng)做好如下工作：3.1.1明確本項(xiàng)目的主導(dǎo)思想、使用功能要求，采用的設(shè)計(jì)規(guī)范、確定抗震等級(jí)、防火等級(jí)、基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)外裝修、機(jī)電設(shè)備設(shè)計(jì)的界面等。3.1.2了解對(duì)主要建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的要求、所釆用的新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的要求以及施工中須特別注意的事項(xiàng)等。3.1.3核對(duì)全套圖紙及說明是否齊全、清楚，圖中尺寸、坐標(biāo)、標(biāo)高及管線是否精確和吻合。3.1.4核對(duì)建筑、結(jié)構(gòu)、水電、通訊、設(shè)備安裝等各種圖紙之間有無矛盾。3.1.5對(duì)重大分項(xiàng)和關(guān)鍵部位的特殊技術(shù)，須復(fù)核是否能滿足施工要求。3.1.5T作流程3.1.5.1咨詢單位監(jiān)理部專業(yè)工程師應(yīng)熟悉圖紙，形成《對(duì)施工圖設(shè)計(jì)的意見和建議》，通過咨詢單位項(xiàng)目管理部報(bào)建設(shè)單位；3.1.5.2施工單位組織審查圖紙，形成《審圖意見》報(bào)咨詢單位監(jiān)理部；3.1.5.3咨詢單位監(jiān)理部審閱施工單位意見報(bào)建設(shè)單位；3.1.5.4建設(shè)單位主持設(shè)計(jì)交底和圖紙會(huì)審會(huì)議；3.1.5.5施工單位負(fù)責(zé)起草《圖紙會(huì)審紀(jì)要》，參加會(huì)議各方代表簽字確認(rèn)；3.1.5.6設(shè)計(jì)單位依據(jù)《圖紙會(huì)審紀(jì)要》出具正式設(shè)計(jì)修正文件。3.2核查承包單位的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量措施。3.2.1核查項(xiàng)目部機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職責(zé)與分工是否滿足施工需要和相關(guān)規(guī)定。322專職質(zhì)量檢查人員的落實(shí)。3.2.3查驗(yàn)各級(jí)管理人員及特種作業(yè)人員持證情況。3.2.4檢查質(zhì)量管理制度是否健全。3.3審查施工組織設(shè)計(jì)和各單項(xiàng)、專業(yè)、主要分（分項(xiàng)）工程施工方案：3.3.1工程開工前承包單位應(yīng)編制施工組織設(shè)計(jì)，并填寫“施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表"，報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，其內(nèi)容和深度應(yīng)做到：3.3.1.1綜合說明完整詳細(xì)、實(shí)用3.3.1.2平面布置圖符合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際3.3.1.3施工技術(shù)措施切實(shí)可行3.3.1.4質(zhì)量措施完善可靠，冬雨季施工措施切實(shí)可行3.3.1.5安全施工措施保障有力，工期符合要求并能適當(dāng)提前，有相應(yīng)的保證措施3.3.1.6水電用量符合節(jié)水節(jié)電要求3.3.1.7現(xiàn)場(chǎng)文明施工措施詳細(xì)3.3.1.8勞動(dòng)力安排合理充足3.3.1.9施工設(shè)備選用合理得當(dāng)3.3.1.10施工計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確無誤3.3.2咨詢單位監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際，規(guī)定某些主要分部、分項(xiàng)和特殊技術(shù)措施、特殊工藝，要求施工單位填寫“施工技術(shù)方案報(bào)驗(yàn)單”，附具體的施工技術(shù)方案、施工工藝、原材料的使用、勞動(dòng)力的配備、質(zhì)量保證措施等報(bào)咨詢單位監(jiān)理部審查。3.3.3承包單位應(yīng)將季節(jié)性的施工方案（冬施、雨施等）提前填寫“施工組織設(shè)計(jì)（方案）報(bào)審表”，報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。3.3.4上述方案經(jīng)監(jiān)理工程師審定后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)審定結(jié)論。同意后方可實(shí)施，否則不準(zhǔn)施工。3.4查驗(yàn)承包單位測(cè)量放線：3.4.1查驗(yàn)施工控制網(wǎng)（平面、高程）。342查驗(yàn)軸線、高程控制標(biāo)志，核查垂直度控制。3.4.3簽認(rèn)承包單位“施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)單氣3.5審查分包單位資格：3.5.1營(yíng)業(yè)執(zhí)照，企業(yè)資質(zhì)證書，專業(yè)許可證，特種作業(yè)人員資格證書。3.5.2總承包單位填寫“分包單位資格報(bào)審表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)審查合格方可分包。3.5.3分包單位業(yè)績(jī)。3.5.5擬分包工程的內(nèi)容和范圍。3.5.6分包合同3.6簽認(rèn)材料、構(gòu)配件、設(shè)備報(bào)驗(yàn)：3.6.1對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行外觀檢查。3.6.2承包單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)主要材料進(jìn)行復(fù)試，并將復(fù)試結(jié)果及材料合格證、出廠質(zhì)量證明、隨“材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部簽認(rèn)。3.6.3承包單位應(yīng)要求供貨單位，提供構(gòu)配件設(shè)備廠家的資質(zhì)證明及產(chǎn)品合格證明，進(jìn)口材料、設(shè)備的商檢證明，并按規(guī)定復(fù)試。3.6.4進(jìn)場(chǎng)的構(gòu)配件、設(shè)備，承包單位應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)、測(cè)試,判斷合格及填寫“材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)報(bào)審表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。3.6.5監(jiān)理工程師簽認(rèn)審查結(jié)論。3.7檢查進(jìn)場(chǎng)的主要施工設(shè)備，規(guī)格、型號(hào)是否滿足施工組織設(shè)計(jì)的要求。3.7.1對(duì)工程質(zhì)量有重大影響的施工機(jī)械、設(shè)備，應(yīng)審查其設(shè)備的選型是否恰當(dāng)。3.7.2審查提供的技術(shù)性能報(bào)告中所表明的機(jī)械性能是否滿足質(zhì)量要求、適合現(xiàn)場(chǎng)條件。3.7.3凡不符合質(zhì)量要求的不能使用。3.8工程測(cè)量放線控制3.8.1咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)檢查承包單位專職測(cè)量人員的崗位證書及測(cè)量設(shè)備檢定證書。3.8.2施工單位上報(bào)《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，并附:3.8.2.1測(cè)量方案；3.8.2.2控制樁的校核成果和保護(hù)措施；3.823平面控制網(wǎng)，高程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)測(cè)量成果；3.824專職測(cè)量人員崗位證書，測(cè)量設(shè)備檢定證書。3.8.3對(duì)于給定的原始基準(zhǔn)點(diǎn)、基準(zhǔn)線和參考標(biāo)高等測(cè)量控制點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核，并填報(bào)《施工測(cè)量成果報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，由專業(yè)測(cè)量監(jiān)理工程師復(fù)核控制樁的校核成果、控制樁的保護(hù)措施以及平面控制網(wǎng)、髙程控制網(wǎng)和臨時(shí)水準(zhǔn)點(diǎn)的測(cè)量成果后予以簽認(rèn)。3.8.4咨詢單位監(jiān)理部審查中對(duì)交驗(yàn)的樁位有異議時(shí)，通過建設(shè)單位約請(qǐng)政府有關(guān)管理部門進(jìn)行進(jìn)一步確認(rèn)，并形成書面紀(jì)要。4施工階段質(zhì)量“事中”保證措施施工階段是工程質(zhì)量的形成階段，也是施工質(zhì)量與各項(xiàng)施工驗(yàn)收技術(shù)指標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)、規(guī)范質(zhì)量要求的實(shí)施階段。因此，咨詢單位監(jiān)理部將把監(jiān)理工作的重點(diǎn)，放在施工過程階段的質(zhì)量跟蹤控制上。4.1施工準(zhǔn)備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實(shí)施工準(zhǔn)備工作、各道工序?qū)嵤┣闆r的檢查核實(shí)分二方面內(nèi)容：一方面，在工程施工全過程中，監(jiān)理工作人員需要經(jīng)常對(duì)施工單位所報(bào)送的各類報(bào)表、質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查核實(shí)；另一方面，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)方面的檢查核實(shí)，如施工人員的組織、施工機(jī)械配備、材料質(zhì)量、配合比試驗(yàn)、施工放樣等。4.2原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)抽樣驗(yàn)收在工程施工質(zhì)量判斷中，有許多必須經(jīng)過試驗(yàn)工作才能得出結(jié)論，因此，原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)的抽樣驗(yàn)收將是本咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段，是監(jiān)理工作人員確認(rèn)各種原材料、半成品和施工部位質(zhì)量的主要依據(jù)，是咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理一切用數(shù)據(jù)說話的基礎(chǔ)。原材料、半成品進(jìn)場(chǎng)抽樣驗(yàn)收嚴(yán)格按照國(guó)家關(guān)于見證取樣的規(guī)定頻率隨機(jī)抽樣，送有相應(yīng)資質(zhì)及經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門計(jì)量認(rèn)證的試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)，以判定其是否合格。4.3施工測(cè)量、放樣復(fù)核測(cè)量、放樣復(fù)核也是咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。4.3.1施工單位測(cè)量放線完畢，應(yīng)進(jìn)行自檢，合格后填寫《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》，并附放線的依據(jù)材料及放線成果表；4.3.2在監(jiān)理過程中，咨詢單位監(jiān)理部將自備測(cè)量?jī)x器，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)各部位平面位置，高程、幾何尺寸等的所有測(cè)量、放樣工作進(jìn)行復(fù)核；4.3.3專業(yè)監(jiān)理工程師實(shí)地查驗(yàn)，合格后，簽署《施工測(cè)量放線報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表》。4.4重點(diǎn)工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理重點(diǎn)工序、關(guān)鍵部位的旁站監(jiān)理，也是咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。咨詢單位監(jiān)理部將通過加強(qiáng)監(jiān)理人員的現(xiàn)場(chǎng)旁站工作，來進(jìn)一步體現(xiàn)監(jiān)理工作的力度。4.5施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查，是指監(jiān)理工作人員為了解工程施工質(zhì)量的全貌，利用相對(duì)較短的時(shí)間，在施工過程中對(duì)較次要部位、較次要工序施工情況進(jìn)行的巡視檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)的巡視檢查也是咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之O4.6簽發(fā)工程咨詢單位監(jiān)理工作指令監(jiān)理工作指令有二方面的內(nèi)容：一方面，是指在施工監(jiān)理過程中，監(jiān)理工作人員以書面文件的形式提醒施工單位注意施工中存在的問題；另一方面，是指監(jiān)理工作人員為保證工程質(zhì)量，向施工單位發(fā)布的工程變更、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、施工技術(shù)要求、工程會(huì)議紀(jì)要等。監(jiān)理工作指令直接與工程質(zhì)量有關(guān)，也是咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行工程質(zhì)量檢查和控制的重要手段之一。4.7隱蔽工程驗(yàn)收4.7.1隱蔽工程完成，承包單位進(jìn)行自檢，合格后填寫“工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。4.7.2咨詢單位監(jiān)理部對(duì)所報(bào)內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、核查,如不合格，簽發(fā)“不合格工程通知”由承包單位整改，合格后監(jiān)理工程師復(fù)查。4.7.3監(jiān)理工程師對(duì)隱檢合格的工程簽認(rèn)“工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”準(zhǔn)予進(jìn)入下道工。4.8分項(xiàng)工程驗(yàn)收4.8.1承包單位在一個(gè)分項(xiàng)工程完成并自檢合格后，填寫“分項(xiàng)（隱蔽）工程報(bào)驗(yàn)申請(qǐng)表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。4.8.2監(jiān)理工程師對(duì)所報(bào)驗(yàn)資料進(jìn)行審查，并到現(xiàn)場(chǎng)抽檢、核查。4.8.3對(duì)符合要求的分項(xiàng)工程，由監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并確認(rèn)質(zhì)量等級(jí)。4.8.4對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，監(jiān)理工程師簽發(fā)“不合格工程通知”，由承包單位整改，復(fù)查和再評(píng)定。4.9審批設(shè)計(jì)變更文件和修改的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)變更文件的審批，主要是看其是否可行，建筑、結(jié)構(gòu)、水電暖通圖紙是否協(xié)調(diào)，設(shè)計(jì)變更還應(yīng)按《建設(shè)工程施工合同》有關(guān)規(guī)定辦理。4.10及時(shí)通報(bào)質(zhì)量信息定期或不定期召開現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量會(huì)議，及時(shí)通報(bào)和分析工程質(zhì)量問題，并協(xié)調(diào)有關(guān)各方的關(guān)系。4.11新技術(shù)應(yīng)用控制要點(diǎn)4.11.1新技術(shù)范圍：行之有效的國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科技成果；國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)管理手段；同行業(yè)應(yīng)用取得明顯效益而本公司尚未應(yīng)用的技術(shù)；住建部、省市主管部門重點(diǎn)推廣的應(yīng)用技術(shù)。4.11.2控制目的：為了保證在釆用新技術(shù)時(shí)，能進(jìn)行有效監(jiān)理控制，使工程質(zhì)量滿足規(guī)定的要求。4.11.3新技術(shù)應(yīng)用審核控制要點(diǎn)為：4.11.3.1釆用新產(chǎn)品（材料、構(gòu)配件和設(shè)備）應(yīng)具備該產(chǎn)品的下列條件：a產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；b產(chǎn)品已通過市以上產(chǎn)品技術(shù)鑒定，并獲得鑒定證書；c產(chǎn)品批量生產(chǎn)，工藝可靠，質(zhì)量穩(wěn)定；d生產(chǎn)企業(yè)具有完善的質(zhì)量保證體系和檢測(cè)手段;e產(chǎn)品技術(shù)說明書和其它的有關(guān)文件資料；f營(yíng)業(yè)執(zhí)照及法人代表證明材料。4.11.3.2核查進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的新產(chǎn)品應(yīng)具備出廠合格證或試驗(yàn)單。4.11.3.3對(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的新產(chǎn)品按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)作進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)、試驗(yàn)，按規(guī)定需要檢測(cè)單位檢測(cè)或鑒定的，應(yīng)委托檢測(cè)單位檢測(cè)或鑒定并出具檢測(cè)報(bào)告或鑒定報(bào)告。4.11.3.4應(yīng)用的新結(jié)構(gòu)和新工藝還應(yīng)有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求。4.11.3.5編制有針對(duì)性的監(jiān)理規(guī)劃和相應(yīng)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，重點(diǎn)工程首次應(yīng)用與工程進(jìn)度和質(zhì)量有重大關(guān)系的新技術(shù)，監(jiān)理細(xì)則應(yīng)報(bào)總工辦審批備案。4.11.3.6施工單位按設(shè)計(jì)文件規(guī)定的質(zhì)量要求編制施工方案、工法或有針對(duì)性、有效的技術(shù)措施，明確對(duì)施工人員的技術(shù)要求，技術(shù)操作人員具備相應(yīng)的資格合格證明。4.11.3.7執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)工藝標(biāo)準(zhǔn)，做好工序控制和質(zhì)量檢驗(yàn)。4.11.3.8隱蔽工程完工后，及時(shí)驗(yàn)收，簽署有關(guān)證明文件。4.11.3.9咨詢單位監(jiān)理部收集新技術(shù)應(yīng)用過程和效果的錄相圖片資料報(bào)總工辦存檔。5施工階段質(zhì)量“事后”保證措施5.1分部工程驗(yàn)收承包單位在分部工程完成，自驗(yàn)合格后應(yīng)根據(jù)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定結(jié)果進(jìn)行分部工程質(zhì)量等級(jí)匯總評(píng)定,填寫“分部工程報(bào)驗(yàn)單，，并附“分部工程質(zhì)量評(píng)定表”報(bào)咨詢單位監(jiān)理部簽認(rèn)。5.2工程竣工驗(yàn)收5.2.1承包單位在單位工程項(xiàng)目完成，自檢合格達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí)，填寫“竣工工程報(bào)驗(yàn)單''并將全部竣工資料（包括分包單位的資料）報(bào)咨詢單位監(jiān)理部申請(qǐng)竣工驗(yàn)收。5.2.2項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量保證資料進(jìn)行核查，并督促承包單位完善。5.2.3各專業(yè)監(jiān)理工程師對(duì)本專業(yè)工程質(zhì)量、使用功能進(jìn)行全面現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目，認(rèn)真審閱試驗(yàn)資料，并親自參加試驗(yàn)。對(duì)質(zhì)量、試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問題，以“監(jiān)理通知”的方式，督促承包單位整改，符合要求后再驗(yàn)；驗(yàn)收結(jié)果符合合同要求，由四方在驗(yàn)收記錄上簽字，并認(rèn)定質(zhì)量等級(jí)。5.3T程質(zhì)量缺陷的調(diào)查與處理監(jiān)理工程師對(duì)施工過程中的質(zhì)量問題，除通過巡視旁站及在分項(xiàng)、分部工程驗(yàn)收過程中解決外，可針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度，分別進(jìn)行處理。有質(zhì)量缺陷工程的調(diào)查與處理：對(duì)工程施工中存在質(zhì)量缺陷，需要部分或全部返工的工程部位，咨詢單位監(jiān)理部將從質(zhì)量控制的角度出發(fā)，進(jìn)行調(diào)查分析，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，及時(shí)妥善地進(jìn)行處理。5.3.1質(zhì)量缺陷的處理原則和程序主要有：5.3.1.1監(jiān)理工程師具有質(zhì)量否決權(quán)；5.3.1.2質(zhì)量缺陷處理須事先進(jìn)行調(diào)查，分清質(zhì)量缺陷的性質(zhì)、責(zé)任，以明確處理費(fèi)用的承擔(dān)者；5.3.1.3施工中，上道工序有質(zhì)量缺陷，未經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部認(rèn)可，不準(zhǔn)進(jìn)行下道工序的施工；5.3.1.4施工單位必須執(zhí)行監(jiān)理工程師對(duì)質(zhì)量缺陷的處理意見；5.3.1.5施工單位對(duì)質(zhì)量缺陷的處理方案和措施，必須經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部認(rèn)可；5.3.1.6施工單位對(duì)質(zhì)量缺陷的處理完成后，必須經(jīng)咨詢單位監(jiān)理部的檢查、驗(yàn)收。5.3.2對(duì)可以通過返修彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理意見，監(jiān)理工程師審核后（必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可）批復(fù)承包單位處理，處理后重新驗(yàn)收。5.3.3對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，除責(zé)成承包單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理意見外，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)“工程暫停指令”并與建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位研究，48小汙內(nèi)提出處理意見，批復(fù)承包單位處理，處理結(jié)果重新進(jìn)行驗(yàn)收。5.3.4專業(yè)工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。六、工程質(zhì)量組織、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)及合同措施1組織措施針對(duì)本工程特點(diǎn)，我單位將按如下所述建立起行之有效的組織，來保證整個(gè)項(xiàng)目的順利實(shí)施：1.1建立健全組織體系。本工程將設(shè)立一位總監(jiān)，其工程經(jīng)驗(yàn)豐富，獲得國(guó)家注冊(cè)監(jiān)理工程師資格，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的管理工作。按要求配備專業(yè)齊全、人數(shù)符合業(yè)主及工程需要的工程師。1.2完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制的責(zé)任。項(xiàng)目監(jiān)理組織的全體人員將按“明確分工、職權(quán)清晰、崗位明確、人員齊整、責(zé)任到人”的要求規(guī)范進(jìn)行監(jiān)理工作。監(jiān)理人員吃住在現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行全天候跟班監(jiān)理，保證按既定的質(zhì)量目標(biāo)完成監(jiān)理任務(wù)。1.3公司領(lǐng)導(dǎo)、總工及公司工程部實(shí)行每月定期到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)咨詢單位監(jiān)理部進(jìn)行檢查考核制度，并征詢業(yè)主、承包商的意見，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題，并同時(shí)加大對(duì)質(zhì)量的監(jiān)理力度，提高監(jiān)理水平。1.4督促和審查承包商的建立健全的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理制度，要求承包商質(zhì)檢人員落實(shí)到位，責(zé)任到人，完善質(zhì)檢措施和制度。1.5定期組織由咨詢單位監(jiān)理部牽頭，業(yè)主、咨詢單位項(xiàng)目管理部、施工各方參加的對(duì)工程質(zhì)量的聯(lián)合檢查，以保證工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)。2技術(shù)措施事前、事中和事后的質(zhì)量控制相結(jié)合，把工作重點(diǎn)放在事前和事中的控制上，釆用先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備，釆取“巡視、平行檢驗(yàn)、旁站”相結(jié)合的方法進(jìn)行主動(dòng)控制。向施工單位推薦先進(jìn)的施工工藝和施工技術(shù)，確保工程施工質(zhì)量。2.1材料設(shè)備供應(yīng)階段，通過實(shí)地考查，現(xiàn)場(chǎng)抽樣，審查供應(yīng)商的生產(chǎn)許可證，材料設(shè)備的產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告。根據(jù)設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，通過對(duì)質(zhì)量、價(jià)格的比較，確定合格產(chǎn)品,并嚴(yán)格進(jìn)行材料及設(shè)備的驗(yàn)收手續(xù)。2.2對(duì)本工程各分項(xiàng)分部工程，確定質(zhì)量控制要點(diǎn)，特別是關(guān)鍵部位。關(guān)鍵工序、施工難點(diǎn)重點(diǎn)，隱蔽工程堅(jiān)持旁站監(jiān)理制度，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控。2.3認(rèn)真組織對(duì)施工圖紙的會(huì)審，解決好設(shè)計(jì)圖紙存在的問題和把好圖紙關(guān)。專業(yè)工程師必須認(rèn)真熟悉圖紙，明確設(shè)計(jì)意圖，經(jīng)常性與設(shè)計(jì)人員溝通，確保施工質(zhì)量達(dá)到設(shè)計(jì)要求。2.4嚴(yán)格審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)和施工方案，特別是對(duì)技術(shù)可靠性、施工工藝的可行性進(jìn)行認(rèn)真審核，并監(jiān)督實(shí)施。2.5專業(yè)工程師在工序質(zhì)量檢查中，釆用觀察、測(cè)量、試驗(yàn)等手段認(rèn)真作好施工工藝過程的質(zhì)量控制，嚴(yán)格實(shí)施工序交接檢查和隱蔽工程的檢查驗(yàn)收。作好分項(xiàng)分部工程的質(zhì)量驗(yàn)收和驗(yàn)評(píng)，按照本工程制定分項(xiàng)分部質(zhì)量目標(biāo)，不達(dá)標(biāo)，不予驗(yàn)收簽證。2.6按規(guī)定的程序做好工程變更和設(shè)計(jì)變更，并進(jìn)行有效的跟蹤檢查。2.7認(rèn)真處理和監(jiān)督檢查施工中的質(zhì)量缺陷和質(zhì)量事故，按要求的處理程序把好質(zhì)量關(guān)，特別是發(fā)生質(zhì)量事故時(shí)嚴(yán)格按“三不放過”的原則，分析原因和責(zé)任，吸取教訓(xùn)，并認(rèn)真審查質(zhì)量事故的技術(shù)處理方案，監(jiān)督實(shí)施。2.8對(duì)重要的施工工序和分項(xiàng)工程，堅(jiān)持“先樣板、后施工”原則，對(duì)裝飾樣板，必須請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)、業(yè)主參與驗(yàn)評(píng)，在經(jīng)確認(rèn)后,方可大面積推開施工。2.9按監(jiān)理程序嚴(yán)格工程的竣工驗(yàn)收，要求承包商作到一次成優(yōu)，認(rèn)真作好竣工圖審查歸檔。3經(jīng)濟(jì)措施及合同措施3.1嚴(yán)格質(zhì)量檢驗(yàn)和驗(yàn)收，不符合合同規(guī)定的質(zhì)量要求的將不予簽證。3.2針對(duì)造成損失的質(zhì)量問題，將嚴(yán)格按合同規(guī)定進(jìn)行處理。3.3建議業(yè)主推行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的政策和獎(jiǎng)勵(lì)政策。3.4督促承建商認(rèn)真履行合同約定的條款，特別是有關(guān)工程質(zhì)量的條款嚴(yán)格檢查落實(shí)。3.5對(duì)施工合同定期進(jìn)行檢查分析，對(duì)合同執(zhí)行過程中的問題及時(shí)向業(yè)主報(bào)告。七、質(zhì)量控制的工作任務(wù)1確定本工程的質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)其要求編寫監(jiān)理規(guī)劃，并嚴(yán)格按規(guī)劃要點(diǎn)指導(dǎo)監(jiān)理工作。2根據(jù)該工程的特點(diǎn)，擬定《施工監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)格按《監(jiān)理實(shí)施細(xì)則》的程序和要求進(jìn)行有效控制。3對(duì)質(zhì)量控制將采取“一個(gè)原則，二個(gè)重點(diǎn)，三個(gè)階段，四個(gè)手段''的措施，以達(dá)到優(yōu)良工程的目標(biāo)。3.1一個(gè)原則：以質(zhì)量控制為中心，嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按合同、技術(shù)規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙要求施工的原則。3.2二個(gè)重點(diǎn)：重要的分部、分項(xiàng)工程。3.3三個(gè)階段：3.3.1施工準(zhǔn)備階段：審查基線、標(biāo)高、軸線的測(cè)量成果,復(fù)核其測(cè)量是否真實(shí)可靠，審查施工單位配備的人力、材料、機(jī)械設(shè)備是否合理，審查擬定的施工方案、技術(shù)、質(zhì)量保證措施、原材料的檢驗(yàn)和審批的配合比是否符合要求。3.3.2施工階段：采取旁站、巡視、實(shí)驗(yàn)和測(cè)量四個(gè)手段,檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行，并對(duì)施工過程的原材料、半成品和成品進(jìn)行抽查。3.3.3成品驗(yàn)收階段：通過檢測(cè)和驗(yàn)評(píng)該分項(xiàng)或分部已完工程是否達(dá)到規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和在誤差允許范圍內(nèi)。3.4四個(gè)手段3.4.1旁站：施工中對(duì)重點(diǎn)的項(xiàng)目和部位進(jìn)行旁站，全天候跟班，檢查施工過程中所用材料及混合料與批準(zhǔn)的是否符合,檢查施工單位是否按批準(zhǔn)的施工方案、技術(shù)規(guī)范施工。342測(cè)量：咨詢單位監(jiān)理部對(duì)完成的工程幾何尺寸進(jìn)行實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收，不符合要求的要進(jìn)行整修，無法進(jìn)行整修的要求立即返工。3.4.3試驗(yàn)：對(duì)各種材料、混合料配合比，校、砂等級(jí)等,監(jiān)理人員隨時(shí)抽樣試驗(yàn)。344指令性文件：咨詢單位監(jiān)理部通過書面指令的形式對(duì)施工單位進(jìn)行質(zhì)量控制，用以指出施工中發(fā)生或可能發(fā)生的質(zhì)量問題，提請(qǐng)施工單位加以重視或修改。八、工程質(zhì)量控制方法1觀察以“目視、目測(cè)”進(jìn)行檢查監(jiān)督。2巡視及旁站監(jiān)理工程師在承包商施工期間，全部或大部分時(shí)間在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)承包商的各項(xiàng)施工活動(dòng)進(jìn)行跟蹤監(jiān)理，隨時(shí)檢查施工過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)和工序。在旁站監(jiān)理中，一旦發(fā)現(xiàn)問題，便可以及時(shí)指令承包商予以糾正。對(duì)杜絕或減少質(zhì)量事故的發(fā)生,保證工程質(zhì)量和進(jìn)度具有很大的作用。3測(cè)量及量測(cè)測(cè)量貫穿整個(gè)施工監(jiān)理的全過程。開工前，對(duì)承包商的施工放線進(jìn)行復(fù)測(cè)，在施工過程中釆用測(cè)量手段進(jìn)行施工控制，對(duì)已完成的工程采用量測(cè)手段，對(duì)各部位幾何尺寸、高程、垂直度等進(jìn)行驗(yàn)收。4見證監(jiān)理工程師對(duì)獨(dú)自檢測(cè)項(xiàng)目或材料的質(zhì)量評(píng)價(jià)，必須通過見證抽樣、見證抽檢取得數(shù)據(jù)后進(jìn)行。不允許僅憑經(jīng)驗(yàn)、目測(cè)或感觀評(píng)價(jià)其質(zhì)量。5試驗(yàn)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定通過對(duì)材料、建等成品或半成品進(jìn)行取樣試驗(yàn),確認(rèn)其質(zhì)量的情況。試驗(yàn)數(shù)據(jù)是對(duì)工程質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。6嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序如未經(jīng)監(jiān)理批準(zhǔn)開工申請(qǐng)的單位不能開工，未經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)的工序不得隱蔽，未經(jīng)監(jiān)理簽認(rèn)的本工序不得進(jìn)行下一工序作業(yè)，未經(jīng)監(jiān)理的付款簽證，承包商就得不到付款，這就保證了監(jiān)理工程師的控制、協(xié)調(diào)有效。7指令性文件監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用指令性文件，對(duì)任何事項(xiàng)依據(jù)合同規(guī)范發(fā)出書面指示，并督促承建商嚴(yán)格遵守與執(zhí)行監(jiān)理工程師的書面指令。8工地會(huì)議監(jiān)理工程師和承建單位討論施工中的各種問題，必要時(shí)，可邀請(qǐng)建設(shè)單位或有關(guān)單位人員參加。在會(huì)上監(jiān)理工程師的決定具有書面函件與書面指示的作用。因此，監(jiān)理工程師可通過工地會(huì)議方式發(fā)出有關(guān)指示。9專家會(huì)議對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)問題，總監(jiān)理工程師可召開專家會(huì)議，進(jìn)行專題研討。根據(jù)專家意見和合同條件，再由總監(jiān)理工程師作出結(jié)論。這樣可減少監(jiān)理工程師處理復(fù)雜技術(shù)問題的片面性，避免失誤。10停止支付監(jiān)理工程師，應(yīng)充分利用合同賦予的在支付方面的審核簽字權(quán)，承建商的任何工程行為達(dá)不到監(jiān)理工程師的滿意，都應(yīng)有權(quán)拒絕支付工程進(jìn)度款項(xiàng)，以約束承建商認(rèn)真按合同規(guī)定的條件完成各項(xiàng)任務(wù)。11約見承建商當(dāng)承建商無視監(jiān)理工程師的指示，違反合同條件進(jìn)行工程活動(dòng)時(shí)，由總監(jiān)約見承建商的主要負(fù)責(zé)人，指出承建商在工程上存在問題的嚴(yán)重和可能造成的后果，并提出挽救的途徑。如仍不聽勸告，監(jiān)理工程師可進(jìn)一步釆取制裁措施。九、針對(duì)本工程質(zhì)量控制重點(diǎn)措施1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制1.1參與設(shè)計(jì)交底，明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各部位的質(zhì)量要求。1.2對(duì)施工單位的資質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)及作業(yè)人員的上崗資格的控制。對(duì)施工單位的資質(zhì)進(jìn)行重新審查（包括施工單位的各下屬單位和分包商）主要是審查與投標(biāo)時(shí)是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。審核施工單位授權(quán)的常駐現(xiàn)場(chǎng)代表的資質(zhì)，以及其派駐現(xiàn)場(chǎng)的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)，對(duì)施工單位的施工人員持證上崗情況進(jìn)行檢查。1.3對(duì)前期施工組織和施工方案的審查。審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)垠和施工方案，并提出意見。確定監(jiān)理的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制對(duì)策，做好質(zhì)量預(yù)控。1.4進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查：要求施工單位制定材料、設(shè)備、構(gòu)配件（包括材料）釆購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行檢查和檢測(cè)，是否符合合同及設(shè)計(jì)要求。對(duì)施工中將要釆用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核和調(diào)研，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。進(jìn)口材料、設(shè)備的檢查和驗(yàn)收應(yīng)對(duì)商檢情況做檢查。對(duì)材料、構(gòu)配件的存放地點(diǎn)和條件進(jìn)行檢查。1.5查驗(yàn)施工測(cè)量放線情況，對(duì)施工設(shè)備和試驗(yàn)、測(cè)量及計(jì)量器具進(jìn)行檢查。要求施工單位報(bào)送進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備清單，歹［出型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備狀況、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。檢查施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工機(jī)械設(shè)備的工作狀態(tài)。檢查特殊施工機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行。審查施工單位的試驗(yàn)計(jì)劃，考察和檢查試驗(yàn)室的準(zhǔn)備情況。檢查施工測(cè)量?jī)x器。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具。查驗(yàn)施工放線情況，校核放線控制點(diǎn)、線。做好檢查記錄。1.6對(duì)施工環(huán)境的控制：檢查施工管理環(huán)境。督促施工單位完善質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查各項(xiàng)管理制、度是否完善和明確。檢查施工作業(yè)環(huán)境有關(guān)的準(zhǔn)備工作是否完善和妥當(dāng)。檢查現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境和條件，是否有對(duì)工程質(zhì)量和安全的影響因素，施工單位應(yīng)有相應(yīng)的措施。檢查施工單位施工是否符合綠色環(huán)保要求。協(xié)助建設(shè)單位開好第一次工地會(huì)議。1.7開好監(jiān)理交底會(huì)議。1.8全面檢查開工條件，發(fā)布工程開工令。1.9施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作流程詳見《監(jiān)理工作流程》。2施工階段的質(zhì)量控制2.1施工過程文件的控制審批設(shè)計(jì)變更和圖紙修改內(nèi)容。審批分包合同和熟悉分包工程內(nèi)容。2.2做好工序的質(zhì)量控制抓好工序管理，每道工序開工都要都要申請(qǐng)和審批，只有驗(yàn)收合格才能進(jìn)行下一道工序。檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)行巡視和旁站。檢查施工單位的自檢、交接檢和質(zhì)檢員的專檢。2.3核查工程預(yù)檢要求施工單位填寫預(yù)檢工程檢查記錄，報(bào)送項(xiàng)目工程咨詢單位監(jiān)理部核查。對(duì)預(yù)檢工程記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。對(duì)不合格的分項(xiàng)工程，通知施工單位整改并跟蹤復(fù)查，合格后準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。2.4檢驗(yàn)批、隱蔽工程驗(yàn)收要求施工單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程先進(jìn)行自檢,自檢合格，將檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄報(bào)送咨詢單位監(jiān)理部。應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容至〔現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、核查。檢驗(yàn)批、隱檢工程不合格的應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)目處置記錄》，要求施工單位整改，合格后再予以復(fù)查。檢驗(yàn)批、隱檢工程合格的應(yīng)簽認(rèn)隱蔽工程檢查記錄，并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。2.5分項(xiàng)工程驗(yàn)收要求施工單位在一個(gè)檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程完成并自檢合格后,填寫《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。對(duì)報(bào)驗(yàn)的資料進(jìn)行審查，并到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查、核查。簽認(rèn)符合要求的分項(xiàng)工程。對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整。經(jīng)返工或返修的分項(xiàng)工程應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。建筑給水、排水及建筑電氣、通風(fēng)與空詆等工程的分項(xiàng)工程簽認(rèn)，必須在施工試驗(yàn)、檢測(cè)完畢且合格后進(jìn)行。對(duì)必要的分項(xiàng)工程要先做樣板，經(jīng)有關(guān)各方認(rèn)可后，方可繼續(xù)進(jìn)一步的施工。2.6分部工程驗(yàn)收應(yīng)要求施工單位在分部工程完成后，填報(bào)《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果，簽署驗(yàn)收意見。單位工程基礎(chǔ)分部己完成，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)，或主體結(jié)構(gòu)完，進(jìn)入裝修前應(yīng)分別進(jìn)行基礎(chǔ)和主體工程驗(yàn)收，要求施工單位申報(bào)基礎(chǔ)/主體工程驗(yàn)收；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計(jì)單位共同核查施工單位的施工技術(shù)資料,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，并會(huì)同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗(yàn)收記錄上簽字認(rèn)可。2.7材料進(jìn)場(chǎng)后的質(zhì)量控制對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有材料、構(gòu)配件進(jìn)行檢查，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收和取樣復(fù)試必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。對(duì)重要材料、設(shè)備、構(gòu)配件的生產(chǎn)、制造和裝配場(chǎng)所進(jìn)行檢查和監(jiān)督。對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備做好開箱檢查記錄，核對(duì)進(jìn)場(chǎng)資料，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。對(duì)施工過程的原材料、半成品和成品進(jìn)行抽查，不符合要求不得使用。2.8對(duì)施工技術(shù)活動(dòng)的控制做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置。檢查施工單位的工序施工和分項(xiàng)施工的技術(shù)交底情況。關(guān)鍵工序、技術(shù)復(fù)新技術(shù)新工藝的檢驗(yàn)批和分項(xiàng)施工前，施工單位的技術(shù)交底文件要報(bào)監(jiān)理審查不符合要求的不得進(jìn)入實(shí)施。檢查施工單位的試驗(yàn)檢測(cè)情況和記錄。監(jiān)控工程變更。2.9對(duì)施工人員的上崗資格和數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控。3工程驗(yàn)收階段的控制3.1當(dāng)工程達(dá)到基本交驗(yàn)條件時(shí)，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位進(jìn)行整改。3.2對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目（包括無負(fù)荷試車），應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)；認(rèn)真審閱試驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)重要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位派代表參加。3.3總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗(yàn)收要求施工單位在工程項(xiàng)目自檢合格并達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí),填寫《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，申請(qǐng)竣工預(yù)驗(yàn)收?？偙O(jiān)理工程師組織咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理人員對(duì)質(zhì)量控制資料進(jìn)行核查，并督促施工單位完善?？偙O(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師，和施工單位共同對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收需要對(duì)局部進(jìn)行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗(yàn)收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》。預(yù)驗(yàn)收合格后，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)對(duì)工程提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和咨詢單位監(jiān)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告主要內(nèi)容包括：工程概況、施工單位基本情況、主要釆取的施工方法、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對(duì)工程質(zhì)量的綜合評(píng)估意見。3.4竣工驗(yàn)收參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問題，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)要求施工單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?？⒐を?yàn)收完成后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署《竣工移交證書》，并由咨詢單位監(jiān)理部、建設(shè)單位蓋章后，送施工單位一份。監(jiān)督試運(yùn)行和試車，及時(shí)解決質(zhì)量問題。4工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理4.1工程質(zhì)量問題的處理監(jiān)理工程師對(duì)施工中的質(zhì)量問題除去日常巡視、重點(diǎn)旁站、分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)過程中解決外，可針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度分別處理。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后（必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可），批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)該工序《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達(dá)到合格的，堅(jiān)決“推倒重來”，返工后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至合格。質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家調(diào)查研究加以處理。監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。4.2T程質(zhì)量事故的處理：工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位，及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位釆取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若咨詢單位監(jiān)理部無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若咨詢單位監(jiān)理部有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，相應(yīng)配合調(diào)查組工作。當(dāng)監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出，由其它單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意簽認(rèn)。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制訂詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施璽則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。對(duì)施工單位完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。開好日常工地會(huì)議，組織召開解決質(zhì)量問題的專題會(huì)議，形成現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度。十、質(zhì)量控制承諾1按照國(guó)家、地方等有關(guān)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、咨詢服務(wù)委托合同、施工承包合同對(duì)本工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，針對(duì)施工質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量及工程整體質(zhì)量，建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格監(jiān)督，制定嚴(yán)格規(guī)范可行的操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件的質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到“泉城杯”標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)“泰山杯”。2發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，若是我方工作職責(zé)的疏忽并隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延報(bào)告的，我方愿負(fù)相關(guān)管理、監(jiān)理責(zé)任。若我方在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)未向甲方書面報(bào)告相關(guān)情況，未書面責(zé)成施工單位釆取相關(guān)應(yīng)急或補(bǔ)救措施的，我方負(fù)相關(guān)管理責(zé)任。3在隱蔽工程驗(yàn)收、中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收交付使用時(shí),如發(fā)現(xiàn)存在由于我方項(xiàng)目服務(wù)疏忽或失誤等原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，甲方有權(quán)對(duì)該工程質(zhì)量隱患或缺陷進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)或修復(fù)，我方愿承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。由于設(shè)計(jì)或是甲方原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，我方保證及時(shí)提出合理化建議。4我方現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師對(duì)本工程施工進(jìn)行全過程、全方位、全天候的質(zhì)量控制。5積極配合業(yè)主的質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。與建設(shè)單位和施工單位共同努力，確保順利實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。6保修期正常情況下每季回訪一次，收到業(yè)主通知后，24小時(shí)內(nèi)管理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)單位進(jìn)行處理。十一、工程驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)估1分部工程需進(jìn)行分階段驗(yàn)收，總承包單位應(yīng)自行初步驗(yàn)收并整改合格后，提前三天報(bào)請(qǐng)咨詢單位監(jiān)理部會(huì)同設(shè)計(jì)單位進(jìn)行驗(yàn)收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗(yàn)），在工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一階段施工。2總承包單位在單位工程竣工時(shí)，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行自驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可向咨詢單位監(jiān)理部申報(bào)初驗(yàn)。3咨詢單位監(jiān)理部在接到總承包單位提交的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告和技術(shù)檔案資料后，對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有施工漏項(xiàng)、工程質(zhì)量等問題時(shí)，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時(shí)間,處理完畢后，咨詢單位監(jiān)理部再進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。4當(dāng)工程完工時(shí)，咨詢單位監(jiān)理部要對(duì)工程質(zhì)量做出全面地評(píng)估，特別是對(duì)工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報(bào)市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定時(shí)的參考。5工程初驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)合格后，咨詢單位監(jiān)理部協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報(bào)告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗(yàn)收。6承包單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件管理的有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應(yīng)將本工程的檔案全部?jī)?nèi)容列表報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)核準(zhǔn)后及時(shí)累積和整理。工程竣工時(shí)總承包單位將完整的工程檔案報(bào)送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個(gè)月內(nèi)提交）工程不得正式驗(yàn)收。九、針對(duì)本工程質(zhì)量控制重點(diǎn)措施1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制1.1參與設(shè)計(jì)交底，明確工程的設(shè)計(jì)意圖和各部位的質(zhì)量要求。1.2對(duì)施工單位的資質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)及作業(yè)人員的上崗資格的控制。對(duì)施工單位的資質(zhì)進(jìn)行重新審查（包括施工單位的各下屬單位和分包商）主要是審查與投標(biāo)時(shí)是否相符，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。審核施工單位授權(quán)的常駐現(xiàn)場(chǎng)代表的資質(zhì)，以及其派駐現(xiàn)場(chǎng)的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)，對(duì)施工單位的施工人員持證上崗情況進(jìn)行檢查。1.3對(duì)前期施工組織和施工方案的審查。審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、進(jìn)度計(jì)垠和施工方案，并提出意見。確定監(jiān)理的質(zhì)量控制點(diǎn)和控制對(duì)策，做好質(zhì)量預(yù)控。1.4進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的檢查：要求施工單位制定材料、設(shè)備、構(gòu)配件（包括材料）采購(gòu)計(jì)劃，并進(jìn)行檢查和檢測(cè)，是否符合合同及設(shè)計(jì)要求。對(duì)施工中將要采用的新技術(shù)、新材料、新工藝進(jìn)行審核和調(diào)研，核查鑒定書和試驗(yàn)報(bào)告。進(jìn)口材料、設(shè)備的檢查和驗(yàn)收應(yīng)對(duì)商檢情況做檢查。對(duì)材料、構(gòu)配件的存放地點(diǎn)和條件進(jìn)行檢查。1.5查驗(yàn)施工測(cè)量放線情況，對(duì)施工設(shè)備和試驗(yàn)、測(cè)量及計(jì)量器具進(jìn)行檢查。要求施工單位報(bào)送進(jìn)場(chǎng)機(jī)械設(shè)備清單，歹〔出型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)、設(shè)備狀況、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間。檢查施工機(jī)械設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)是否符合施工組織設(shè)計(jì)的要求檢查施工機(jī)械設(shè)備的工作狀態(tài)。檢查特殊施工機(jī)械設(shè)備的運(yùn)行。審查施工單位的試驗(yàn)計(jì)劃，考察和檢查試驗(yàn)室的準(zhǔn)備情況。檢查施工測(cè)量?jī)x器。檢查施工現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量器具。查驗(yàn)施工放線情況，校核放線控制點(diǎn)、線。做好檢查記錄。1.6對(duì)施工環(huán)境的控制：檢查施工管理環(huán)境。督促施工單位完善質(zhì)量管理體系、技術(shù)管理體系和質(zhì)量保證體系，檢查各項(xiàng)管理制度是否完善和明確。檢查施工作業(yè)環(huán)境有關(guān)的準(zhǔn)備工作是否完善和妥當(dāng)。檢查現(xiàn)場(chǎng)的自然環(huán)境和條件，是否有對(duì)工程質(zhì)量和安全的影響因素，施工單位應(yīng)有相應(yīng)的措施。檢查施工單位施工是否符合綠色環(huán)保要求。協(xié)助建設(shè)單位開好第一次工地會(huì)議。1.7開好監(jiān)理交底會(huì)議。1.8全面檢查開工條件，發(fā)布工程開工令。1.9施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作流程詳見《監(jiān)理工作流程》。2施工階段的質(zhì)量控制2.1施工過程文件的控制審批設(shè)計(jì)變更和圖紙修改內(nèi)容。審批分包合同和熟悉分包工程內(nèi)容。2.2做好工序的質(zhì)量控制抓好工序管理，每道工序開工都要都要申請(qǐng)和審批，只有驗(yàn)收合格才能進(jìn)行下一道工序。檢查施工單位工藝是否按規(guī)范和經(jīng)審批的方案進(jìn)行對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有目的地進(jìn)行巡視和旁站。檢查施工單位的自檢、交接檢和質(zhì)檢員的專檢。2.3核查工程預(yù)檢要求施工單位填寫預(yù)檢工程檢查記錄，報(bào)送項(xiàng)目工程咨詢單位監(jiān)理部核查。對(duì)預(yù)檢工程記錄的內(nèi)容到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查。對(duì)不合格的分項(xiàng)工程，通知施工單位整改并跟蹤復(fù)查，合格后準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。2.4檢驗(yàn)批、隱蔽工程驗(yàn)收要求施工單位按有關(guān)規(guī)定對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程先進(jìn)行自檢,自檢合格，將檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄報(bào)送咨詢單位監(jiān)理部。應(yīng)對(duì)檢驗(yàn)批、隱蔽工程檢查記錄的內(nèi)容至I現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè)、核查。檢驗(yàn)批、隱檢工程不合格的應(yīng)填寫《不合格項(xiàng)目處置記錄》，要求施工單位整改，合格后再予以復(fù)查。檢驗(yàn)批、隱檢工程合格的應(yīng)簽認(rèn)隱蔽工程檢查記錄，并準(zhǔn)予進(jìn)行下一道工序。2.5分項(xiàng)工程驗(yàn)收要求施工單位在一個(gè)檢驗(yàn)批或分項(xiàng)工程完成并自檢合格后,填寫《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》報(bào)咨詢單位監(jiān)理部。對(duì)報(bào)驗(yàn)的資料進(jìn)行審查，并到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查、核查。簽認(rèn)符合要求的分項(xiàng)工程。對(duì)不符合要求的分項(xiàng)工程，填寫《監(jiān)理工程師通知單》，要求施工單位整。經(jīng)返工或返修的分項(xiàng)工程應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)必要的分項(xiàng)工程要先做樣板，經(jīng)有關(guān)各方認(rèn)可后，方可繼續(xù)進(jìn)一步的施工。2.6分部工程驗(yàn)收應(yīng)要求施工單位在分部工程完成后，填報(bào)《分項(xiàng)/分部工程施工報(bào)驗(yàn)表》總監(jiān)理工程師根據(jù)已簽認(rèn)的分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)果，簽署驗(yàn)收意見。單位工程基礎(chǔ)分部己完成，進(jìn)入主體結(jié)構(gòu)施工時(shí)，或主體結(jié)構(gòu)完，進(jìn)入裝修前應(yīng)分別進(jìn)行基礎(chǔ)和主體工程驗(yàn)收，要求施工單位申報(bào)基礎(chǔ)/主體工程驗(yàn)收；并由總監(jiān)理工程師組織建設(shè)單位、施工單位和設(shè)計(jì)單位共同核查施工單位的施工技術(shù)資料,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收，并會(huì)同各方在基礎(chǔ)/主體工程驗(yàn)收記錄上簽字認(rèn)可。2.7材料進(jìn)場(chǎng)后的質(zhì)量控制對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的所有材料、構(gòu)配件進(jìn)行檢查，按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收和取樣復(fù)試必要時(shí)進(jìn)行復(fù)檢，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。對(duì)重要材料、設(shè)備、構(gòu)配件的生產(chǎn)、制造和裝配場(chǎng)所進(jìn)行檢查和監(jiān)督。對(duì)進(jìn)場(chǎng)設(shè)備做好開箱檢查記錄，核對(duì)進(jìn)場(chǎng)資料，不符合要求的不得進(jìn)場(chǎng)使用。對(duì)施工過程的原材料、半成品和成品進(jìn)行抽查，不符合要求不得使用。2.8對(duì)施工技術(shù)活動(dòng)的控制做好質(zhì)量控制點(diǎn)的設(shè)置。檢查施工單位的工序施工和分項(xiàng)施工的技術(shù)交底情況。關(guān)鍵工序、技術(shù)復(fù)新技術(shù)新工藝的檢驗(yàn)批和分項(xiàng)施工前，施工單位的技術(shù)交底文件要報(bào)監(jiān)理審查不符合要求的不得進(jìn)入實(shí)施。檢查施工單位的試驗(yàn)檢測(cè)情況和記錄。監(jiān)控工程變更。2.9對(duì)施工人員的上崗資格和數(shù)量進(jìn)行監(jiān)控。3工程驗(yàn)收階段的控制3.1當(dāng)工程達(dá)到基本交驗(yàn)條件時(shí)，應(yīng)組織各專業(yè)工程監(jiān)理工程師對(duì)各專業(yè)工程的質(zhì)量情況、使用功能進(jìn)行全面檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)影響竣工驗(yàn)收的問題簽發(fā)《監(jiān)理通知》要求施工單位進(jìn)行整改。3.2對(duì)需要進(jìn)行功能試驗(yàn)的項(xiàng)目（包括無負(fù)荷試車），應(yīng)督促施工單位及時(shí)進(jìn)行試驗(yàn)；認(rèn)真審閱試驗(yàn)報(bào)告單，并對(duì)重要項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督；必要時(shí)應(yīng)請(qǐng)建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位派代表參加。3.3總監(jiān)理工程師組織竣工預(yù)驗(yàn)收要求施工單位在工程項(xiàng)目自檢合格并達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí),填寫《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》，并附相應(yīng)竣工資料（包括分包單位的竣工資料）報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，申請(qǐng)竣工預(yù)驗(yàn)收?？偙O(jiān)理工程師組織咨詢單位監(jiān)理部監(jiān)理人員對(duì)質(zhì)量控制資料進(jìn)行核查，并督促施工單位完善?？偙O(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師，和施工單位共同對(duì)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收。經(jīng)驗(yàn)收需要對(duì)局部進(jìn)行整改的，應(yīng)在整改符合要求后再驗(yàn)收，直至符合合同要求，總監(jiān)理工程師簽署《單位工程竣工預(yù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)驗(yàn)表》。預(yù)驗(yàn)收合格后，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)對(duì)工程提出質(zhì)量評(píng)估報(bào)告，整理監(jiān)理資料，工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告必須經(jīng)總監(jiān)理工程師和咨詢單位監(jiān)理部技術(shù)負(fù)責(zé)人審核簽字。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告主要內(nèi)容包括：工程概況、施工單位基本情況、主要釆取的施工方法、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量狀況、施工中發(fā)生過的質(zhì)量事故和主要質(zhì)量問題及其原因分析和處理結(jié)果，對(duì)工程質(zhì)量的綜合評(píng)估意見。3.4竣工驗(yàn)收參加建設(shè)單位組織的竣工驗(yàn)收，并提供相關(guān)監(jiān)理資料。對(duì)驗(yàn)收中提出的整改問題，咨詢單位監(jiān)理部應(yīng)要求施工單位進(jìn)行整改。工程質(zhì)量符合要求后，由總監(jiān)理工程師會(huì)同參加驗(yàn)收的各方簽署竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告?？⒐を?yàn)收完成后，由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師和建設(shè)單位代表共同簽署《竣工移交證書》，并由咨詢單位監(jiān)理部、建設(shè)單位蓋章后，送施工單位一份。監(jiān)督試運(yùn)行和試車，及時(shí)解決質(zhì)量問題。4工程質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的處理T程質(zhì)量問題的處理監(jiān)理工程師對(duì)施工中的質(zhì)量問題除去日常巡視、重點(diǎn)旁站、分項(xiàng)、分部工程檢驗(yàn)過程中解決外，可針對(duì)質(zhì)量問題的嚴(yán)重程度分別處理。對(duì)可以通過返修或返工彌補(bǔ)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)責(zé)成施工單位先寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，提出處理方案；監(jiān)理工程師審核后（必要時(shí)經(jīng)建設(shè)單位和設(shè)計(jì)單位認(rèn)可），批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)需要加固補(bǔ)強(qiáng)的質(zhì)量問題，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)該工序《工程暫停令》，責(zé)成施工單位寫出質(zhì)量問題調(diào)查報(bào)告，由設(shè)計(jì)單位提出處理方案，并征得建設(shè)單位同意，批復(fù)施工單位處理。處理結(jié)果應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收。對(duì)未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，明顯的質(zhì)量問題，又無法修正的缺陷或經(jīng)再三努力不能達(dá)到合格的，堅(jiān)決“推倒重來”，返工后應(yīng)重新進(jìn)行驗(yàn)收，直至合格。質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)建設(shè)單位，組織專家調(diào)查研究加以處理。監(jiān)理工程師應(yīng)將完整的質(zhì)量問題處理記錄歸檔。T程質(zhì)量事故的處理：工程質(zhì)量事故發(fā)生后，總監(jiān)理工程師應(yīng)簽發(fā)《工程暫停令》，并要求停止進(jìn)行質(zhì)量缺陷部位和與其有關(guān)聯(lián)部位，及下道工序施工，應(yīng)要求施工單位釆取必要的措施，防止事故擴(kuò)大并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，要求質(zhì)量事故發(fā)生單位迅速按類別和等級(jí)向相應(yīng)的主管部門上報(bào)，并于24小時(shí)內(nèi)寫出書面報(bào)告。監(jiān)理工程師在事故調(diào)查組展開工作后，應(yīng)積極協(xié)助，客觀地提供相應(yīng)證據(jù)，若咨詢單位監(jiān)理部無責(zé)任，監(jiān)理工程師可應(yīng)邀參加調(diào)查組，參與事故調(diào)查；若咨詢單位監(jiān)理部有責(zé)任，則應(yīng)予以回避，相應(yīng)配合調(diào)查組工作。當(dāng)監(jiān)理工程師接到事故調(diào)查組提出的技術(shù)處理意見后，可組織相關(guān)單位研究，并責(zé)成相關(guān)單位完成技術(shù)處理方案，并予以審核簽認(rèn)。質(zhì)量事故技術(shù)處理方案，一般應(yīng)委托原設(shè)計(jì)單位提出，由其它單位提供的技術(shù)處理方案，應(yīng)經(jīng)原設(shè)計(jì)單位同意簽認(rèn)。技術(shù)處理方案的制訂，應(yīng)征求建設(shè)單位的意見。技術(shù)處理方案必須依據(jù)充分，應(yīng)在質(zhì)量事故的部位、原因全部查清的基礎(chǔ)上，必要時(shí)，應(yīng)委托法定工程質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量鑒定或請(qǐng)專家論證，以確保技術(shù)處理方案可靠、可行、保證結(jié)構(gòu)安全和使用功能。技術(shù)處理方案核簽后，監(jiān)理工程師應(yīng)要求施工單位制訂詳細(xì)的施工方案設(shè)計(jì)，必要時(shí)應(yīng)編制監(jiān)理實(shí)施壌則，對(duì)工程質(zhì)量事故技術(shù)處理施工質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)理，技術(shù)處理過程中的關(guān)鍵部位和關(guān)鍵工序應(yīng)進(jìn)行旁站，并會(huì)同設(shè)計(jì)、建設(shè)等有關(guān)單位共同檢查認(rèn)可。對(duì)施工單位完工自檢后報(bào)驗(yàn)結(jié)果，組織有關(guān)各方進(jìn)行檢查驗(yàn)收，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行處理結(jié)果鑒定。要求事故單位整理編寫質(zhì)量事故處理報(bào)告，并審核簽認(rèn)，組織將有關(guān)技術(shù)資料歸檔。開好日常工地會(huì)議，組織召開解決質(zhì)量問題的專題會(huì)議，形成現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度。十、質(zhì)量控制承諾1按照國(guó)家、地方等有關(guān)部門頒布的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、咨詢服務(wù)委托合同、施工承包合同對(duì)本工程質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，針對(duì)施工質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量及工程整體質(zhì)量，建立質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格監(jiān)督，制定嚴(yán)格規(guī)范可行的操作流程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件的質(zhì)量目標(biāo)，達(dá)到“泉城杯”標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)創(chuàng)“泰山杯”。2發(fā)生重大質(zhì)量事故時(shí)，若是我方工作職責(zé)的疏忽并隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或拖延報(bào)告的，我方愿負(fù)相關(guān)管理、監(jiān)理責(zé)任。若我方在事故發(fā)生后48小時(shí)內(nèi)未向甲方書面報(bào)告相關(guān)情況，未書面責(zé)成施工單位釆取相關(guān)應(yīng)急或補(bǔ)救措施的，我方負(fù)相關(guān)管理責(zé)任。3在隱蔽工程驗(yàn)收、中間結(jié)構(gòu)驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收交付使用時(shí),如發(fā)現(xiàn)存在由于我方項(xiàng)目服務(wù)疏忽或失誤等原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，甲方有權(quán)對(duì)該工程質(zhì)量隱患或缺陷進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)或修復(fù)，我方愿承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。由于設(shè)計(jì)或是甲方原因造成的工程質(zhì)量隱患或缺陷，我方保證及時(shí)提出合理化建議。4我方現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)工程師對(duì)本工程施工進(jìn)行全過程、全方位、全天候的質(zhì)量控制。5積極配合業(yè)主的質(zhì)量檢查與督導(dǎo)，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督。與建設(shè)單位和施工單位共同努力，確保順利實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量目標(biāo)。6保修期正常情況下每季回訪一次，收到業(yè)主通知后，24小時(shí)內(nèi)管理人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，并通知有關(guān)單位進(jìn)行處理。十一、工程驗(yàn)收及質(zhì)量評(píng)估1分部工程需進(jìn)行分階段驗(yàn)收，總承包單位應(yīng)自行初步驗(yàn)收并整改合格后，提前三天報(bào)請(qǐng)咨詢單位監(jiān)理部會(huì)同設(shè)計(jì)單位進(jìn)行驗(yàn)收（某些分部工程尚需經(jīng)質(zhì)監(jiān)站核驗(yàn)），在工程驗(yàn)收合格后，方可進(jìn)行下一階段施工。2總承包單位在單位工程竣工時(shí)，應(yīng)先組織本單位有關(guān)人員對(duì)工程進(jìn)行自驗(yàn)，經(jīng)檢驗(yàn)合格方可向咨詢單位監(jiān)理部申報(bào)初驗(yàn)。3咨詢單位監(jiān)理部在接到總承包單位提交的竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告和技術(shù)檔案資料后，對(duì)工程進(jìn)行初驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)有施工漏項(xiàng)、工程質(zhì)量等問題時(shí)，應(yīng)書面通知總承包單位，并限定處理時(shí)間,處理完畢后，咨詢單位監(jiān)理部再進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。4當(dāng)工程完工時(shí)，咨詢單位監(jiān)理部要對(duì)工程質(zhì)量做出全面地評(píng)估，特別是對(duì)工程上存在的質(zhì)量問題以及處理情況要有確切的意見。工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告除送業(yè)主存查外，還應(yīng)抄報(bào)市質(zhì)監(jiān)站作為工程質(zhì)量等級(jí)評(píng)定時(shí)的參考。5工程初驗(yàn)或復(fù)驗(yàn)合格后，咨詢單位監(jiān)理部協(xié)助總承包單位向業(yè)主提出竣工報(bào)告，由業(yè)主組織有關(guān)單位和人員正式驗(yàn)收。6承包單位應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)工程檔案的管理工作，并按現(xiàn)行有關(guān)檔案文件管理的有關(guān)規(guī)定收集、整理工程檔案資料。工程開工前總承包單位應(yīng)將本工程的檔案全部?jī)?nèi)容列表報(bào)咨詢單位監(jiān)理部，經(jīng)核準(zhǔn)后及時(shí)累積和整理。工程竣工時(shí)總承包單位將完整的工程檔案報(bào)送業(yè)主，凡資料不全（竣工圖允許在竣工后二個(gè)月內(nèi)提交）工程不得正式驗(yàn)收。十三、本工程咨詢單位旁站監(jiān)理實(shí)施方案我公司擬對(duì)下列重要部位、關(guān)鍵工序和環(huán)節(jié)進(jìn)行旁站監(jiān)理,并在進(jìn)場(chǎng)后工程開工前根據(jù)工程具體設(shè)計(jì)文件和國(guó)家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定要求，編寫具針對(duì)性、指導(dǎo)性的詳細(xì)的監(jiān)理旁站實(shí)施方案，經(jīng)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后嚴(yán)格執(zhí)行，以確保其施工質(zhì)量符合要求。I旁站監(jiān)理實(shí)施范圍1.1基礎(chǔ)工程：基礎(chǔ)工程中的混凝土澆筑、壓力注漿、土方回填、防水層細(xì)部處理等；1.2主體結(jié)構(gòu)工程：梁柱節(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽過程，混凝土澆筑等；1.4建筑材料（部件）的見證取樣、送檢，絵試塊、水泥砂漿試塊的制作等；2旁站監(jiān)理主要內(nèi)容2.1嚴(yán)格按照旁站方案及有關(guān)要求進(jìn)行旁站監(jiān)理。2.2檢查是否按照設(shè)計(jì)和規(guī)范要求、施工組織設(shè)計(jì)（方案）施工。2.3檢查是否使用合格的材料、構(gòu)配件和設(shè)備。2.4檢查承包商有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理人員、質(zhì)檢人員是否到崗。2.5檢查施工操作人員的水平，操作條件是否滿足施工工藝要求，特殊操作人員是否持證上崗。2.6材料、人員、機(jī)械設(shè)備等的準(zhǔn)備和投入數(shù)量情況等是否達(dá)到要求。2.7施工環(huán)境是否對(duì)工程質(zhì)量、安全產(chǎn)生不利影響。2.8施工過程是否存在質(zhì)量和安全隱患，遇到問題及時(shí)處理或匯報(bào)，并跟蹤處理過程和結(jié)果。2.9及時(shí)、如實(shí)記錄旁站記錄，并予以簽字蓋章。3旁站監(jiān)理實(shí)施程序3.1落實(shí)旁站監(jiān)理人員、進(jìn)行旁站監(jiān)理技術(shù)交底、配備必要的旁站監(jiān)理設(shè)施。3.2對(duì)承包商人員、機(jī)械、材料、施工方案、安全措施及上一道工序質(zhì)量報(bào)驗(yàn)等進(jìn)行檢查。3.3旁站監(jiān)理人員按上述的主要內(nèi)容實(shí)施旁站監(jiān)理工作，并做好旁站監(jiān)理記錄，所有記錄應(yīng)閉合。3.4旁站監(jiān)理過程中，旁站監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全問題，按規(guī)定及時(shí)上報(bào)，及時(shí)作出處理，不允許留有質(zhì)量和安全隱患。3.5旁站結(jié)束后，旁站監(jiān)理人員及承包商質(zhì)檢員在旁站監(jiān)理記錄上簽字。4旁站監(jiān)理人員主要職責(zé)4.1檢查施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員到崗、特殊工種人員持證上崗以及施工機(jī)械、建筑材料準(zhǔn)備情況。4.2在現(xiàn)場(chǎng)跟班監(jiān)督關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)情況。4.3檢查進(jìn)場(chǎng)建筑材料、建筑構(gòu)配件、設(shè)備和商品砕的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告等，并可在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督施工企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)或者委托具有資格的第三方進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。4.4做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。5旁站監(jiān)理措施5.1要求承包商對(duì)工程關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工計(jì)劃，提前一天通知咨詢單位監(jiān)理部，監(jiān)理工程師應(yīng)落實(shí)旁站監(jiān)理人員。5.2在施工過程中對(duì)施工方法、施工工藝及質(zhì)量保證措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即指出整改，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行抽查。5.3發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)行為時(shí)，責(zé)令承包商立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動(dòng)已經(jīng)或者可能危及工程質(zhì)量的，由總監(jiān)下達(dá)局部暫停施工指令，并及時(shí)商討對(duì)策措施。5.4凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進(jìn)行下一道工序施工。5.5在工地例會(huì)上針對(duì)上一階段情況進(jìn)行總結(jié)和分析，也針對(duì)下一階段提出新的要求和措施。十四、本工程監(jiān)理見證取樣與送檢實(shí)施方案我公司擬對(duì)本工程相關(guān)原材料、構(gòu)配件、設(shè)備器材、工序試件、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體檢測(cè)環(huán)節(jié)等進(jìn)行見證取樣與送檢，以確保其符合設(shè)計(jì)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。1見證取樣的必要性為了保證本工程結(jié)構(gòu)安全及使用功能能夠滿足設(shè)計(jì)要求，在項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段進(jìn)行原材料、成品、半成品及施工等的見證取樣，已成為我們項(xiàng)目工程施工中一項(xiàng)非常重要的工作。在工程實(shí)施前，現(xiàn)場(chǎng)咨詢單位監(jiān)理部根據(jù)工程實(shí)際情況，編制詳盡的見證取樣與送檢方案，指導(dǎo)、規(guī)范監(jiān)理見證取樣與送檢工作。2見證取樣制度現(xiàn)場(chǎng)見證人員必須具有咨詢單位監(jiān)理部的書面授權(quán)書，并向質(zhì)檢站和檢測(cè)單位備案。在施工過程中，見證人員應(yīng)按照見證取樣和送檢計(jì)劃，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的取樣和送檢進(jìn)行見證，取樣人員應(yīng)在試樣或其包裝上作出標(biāo)識(shí)、封志。標(biāo)識(shí)、封志應(yīng)標(biāo)明工程名稱、取樣部位、取樣日期、樣品名稱和樣品數(shù)量，并由見證人員和取樣人員簽字。見證人員應(yīng)制作見證記錄，并將見證記錄歸入施工技術(shù)檔案，試塊、試件和材料樣品，送至經(jīng)過省級(jí)建設(shè)行政主管部門對(duì)其資質(zhì)認(rèn)可和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的對(duì)其計(jì)量認(rèn)證的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行檢測(cè)。涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件和材料見證取樣和送檢的比例不得低于有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定應(yīng)取樣數(shù)量的30%。見證人員必須在檢驗(yàn)委托單上面簽字，并且出示“見證人員證書檢測(cè)單位在檢驗(yàn)報(bào)告?zhèn)渥谥?，注明見證單位和見證人員的姓名，見證人員對(duì)試樣的代表性和真實(shí)性負(fù)有法律責(zé)任。3見證取樣計(jì)劃根據(jù)設(shè)計(jì)文件和現(xiàn)行施工驗(yàn)收規(guī)范，及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和該項(xiàng)目特點(diǎn)，我們把項(xiàng)目的見證取樣分成兩部分進(jìn)行：3.1原材料、構(gòu)配件、成品、半成品的見證取樣。開工時(shí)進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)配件的見證取樣。施工過程