實用的銷售部門工作總結(jié)合集八篇

第頁共頁實用的銷售部門工作總結(jié)合集八篇實用的銷售部門工作總結(jié)合集八篇銷售部門工作總結(jié)篇1***x年即將過去，回憶1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，確保了酒店設(shè)備平安正常地運行，保證了酒店水電氣能的正常供給，同時在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績。為總結(jié)經(jīng)歷，查找缺乏，推動明年工作再上新臺階，更好的完成工程部的各項任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：一、部門管理工作俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)那么，加強對部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會會議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為標(biāo)準(zhǔn)約束每一位員工。每天堅持召開班前會議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場巡查，抓工作的落實，如檢查方案工作準(zhǔn)備情況，檢查平安操作情況，督導(dǎo)方案維修工作的施行；巡查大樓，檢查設(shè)備運行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運行記錄和工作記錄。在制度管人的形式下，加強了各級人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改良和進(jìn)步。二、完成的主要任務(wù)酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行xx年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來越重。在人員缺乏的情況下，通過加強內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個員工的特長和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。***x年工程部完成主要工作工程：1、完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。2、配合完成消防監(jiān)控器的安裝。3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運工作。4、完成客房小改工作，對未裝修的舊房間，完成了對其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的相貌得到改觀。5、對中高考會議進(jìn)展了跟進(jìn)。6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯平安運行。7、完成春秋兩季對配電房變壓器及其上下壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。8、完成對酒店水、電、氣管線的普查，對酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)展了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。9、完成餐廳各次會議團(tuán)體、婚宴等大型活動使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。10、除了完成以上工程的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。三、能管理通過多年來的節(jié)能工作，根本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗程度具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的詳細(xì)情況，工程部把進(jìn)一步加強節(jié)能管理工作作為一件大事來抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，防止了洗手用水過大造成浪費水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域有無用電浪費現(xiàn)象。晚上值班時巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。四、平安管理操作平安：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身平安，班前會對員工時常進(jìn)展平安教育，加強部門員工的平安操作意識。在動電、攀高等危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護(hù)。全年部門人員無平安事故發(fā)生。對酒店其他部門員工進(jìn)展了設(shè)備平安使用常識的培訓(xùn)，進(jìn)步了全體員工平安的意識。設(shè)備設(shè)施平安：定期對各部設(shè)備專項平安檢查，每月對大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)展平安檢查；按方案春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)展平安檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對酒店個部、辦公室進(jìn)展設(shè)施設(shè)備平安大檢查。汛期提早對大廈各處作了平安防范，保證了酒店汛期的平安；對重點運行設(shè)備進(jìn)展一日一次的平安巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立即處理。另對員工宿舍私拉亂接、電插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)展了清理和維修，對不符合平安標(biāo)準(zhǔn)的線路進(jìn)展了整改。五、存在的問題1、部門內(nèi)部協(xié)調(diào)不夠，有時維修不夠及時。管理人員對員工的鼓勵較少，不利于發(fā)揮員工工作的積極性。部門人員的文化及專業(yè)技術(shù)程度有待進(jìn)步。部門員工的禮貌禮節(jié)意識有待加強。2、酒店設(shè)備設(shè)施陳舊，由于多年未投入資金對設(shè)備設(shè)施進(jìn)展改造和維護(hù)，陳舊現(xiàn)象較嚴(yán)重。3在節(jié)能降耗工作方面，單靠工程部一個部門來管理是不夠的，需要各部門的管理人員加強管理，需要酒店的全體人員都具有節(jié)能意識。少數(shù)部門還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電未關(guān)；辦公室人走未關(guān)空調(diào)電腦或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進(jìn)一步加強管理和進(jìn)步每個員工的節(jié)能意識。六、**年主要工作方案1、完成配電房變壓器和低壓配電屏除塵維護(hù)工作。2、建議投入資金對酒店客房舊房間逐步進(jìn)展改造裝修。3、加強節(jié)能降耗管理與控制，各部門設(shè)節(jié)能監(jiān)視員，挖掘潛力，力求水、電、汽消耗比***年再降5～8%。4、對客房供暖設(shè)施進(jìn)展一次全面維修。5、完成工程部日常維修和方案維修工作。銷售部門工作總結(jié)篇2做好六月份銷售工作總結(jié)，是對銷售工作的一個階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視自身的工作問題，總結(jié)并在下一階段過程中改善發(fā)揚，為以后的工作做一個指導(dǎo)。這一個月的時間里，不可能有太大的變化、開展，因此，在做六月份月工作總結(jié)時，更注重于工作狀況的體悟與理解。1、工作狀況概述2、工作中的成績和缺點3、工作中的經(jīng)歷和教訓(xùn)4、下步工作方案暨09年下半年工作方案六月工作總結(jié)考前須知1.總結(jié)前要充分。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，理解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。2.一定要實事求是，成績不夸張，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析^p、得出教訓(xùn)的根底。3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。銷售部門工作總結(jié)篇3在銷售過程中，我重視客戶的維護(hù)，我會把客戶分為兩個階段，一個是新客戶，對于新客戶，我我主要做的就是推薦一些產(chǎn)品，但是不會太過頻繁因為新客戶對于這些消息還是非常反感的，我一直都掌握了量，保證自己在與其溝通的時候不會讓他因為我發(fā)消息過多而反感，還有就是老客戶，就是成交過的老客戶，我重心傾向在老客戶方向，因為老客戶他們的復(fù)購率比新客戶更多，前提是要讓他們認(rèn)可我們的產(chǎn)品認(rèn)可我們的效勞，讓客戶滿意，只要效勞做得好就可以有不斷的客戶，一個老客戶他們都有自己的圈子，在銷售中，培養(yǎng)與客戶的感情，保證自己可以讓可會滿意，客戶，滿意了就會再次購置，只要客戶愿意就一定會有更大的購置力度，保證客戶有更多的需求，同時客戶也會給我們的產(chǎn)品做宣傳，可以讓他們的親朋好友都進(jìn)入到里面愿意去購置這些東西，因為得到了客戶的人可就可以獲得口碑效應(yīng)，一旦形成了影響客戶就會在此購置讓我們的工作有了更多的便利，不必浪費時間去找新的客戶資，因為老客戶就可以不斷的給我們提供更多的客戶資。剛開場的時候需要做的就是找到目的客戶群體，化裝品主要針對的是一些高端消費的女士，對于這些女士，我首先要做的就是要找到客戶他們混跡的圈子，首先要獲得聯(lián)絡(luò)，第一關(guān)很重要，我們?nèi)缃窕b品是用的微信營銷，想要有更好的開展就必需要通過微信來傳遞更多的東西，讓客戶可以知道我們的價值。找到到客戶理解客戶如今的選擇，清楚客戶的需要把握好客戶的目的。這是工作的第一步，也是關(guān)鍵一步，假如溝通的客戶不是目的客戶根本不可以獲得任何的收益，反而只會浪費時間，浪費精力最后溝通了半天一事無成，這樣做效率非常低，也不利于我們的工作，找到目的人群混跡的圈子就可以找到更多的客戶可以有更多的受益。對于自己銷售的化裝品假如連自己都不知道其詳細(xì)成效，這也只會讓我們與客戶溝通時處于優(yōu)勢，不專業(yè)又證明可以獲得別人的認(rèn)可呢，想要得到信任首先就要下功夫就要做好萬全貯備，把化裝品理解清楚明白化裝品的成效才能才能把它銷售出去，同時也可以答復(fù)客戶的問題防止在工作中犯下大錯。化裝品是高端消費品，時常雖然宏大，但同樣競爭著也多，因此需要我們努力去挖掘客戶，維護(hù)客戶，才有更好的業(yè)績，在明年我會繼續(xù)努力創(chuàng)造更好的績效。銷售部門工作總結(jié)篇4不知不覺中一年的光陰悄然飛逝，新年的鐘聲即將敲響，xx年即將辭別它的光芒，xx年沉著而至?；貞涍^去，這是不平凡的一年，也是我職業(yè)生涯的一個重要轉(zhuǎn)折點。在這里，多年的質(zhì)量檢測工作豐富了我的職業(yè)經(jīng)歷，讓我學(xué)會了很多東西，也讓我在不斷的審視中完善自己，受益匪淺。今年六月份我通過競聘調(diào)至質(zhì)量部統(tǒng)計一職，負(fù)責(zé)質(zhì)量事故統(tǒng)計和部門相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。在新的崗位上，我接觸到了許多新事物、新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)歷，自己在思想認(rèn)識和工作才能上有了新的進(jìn)步和進(jìn)一步的完善。對于這一切，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)可?；貞涍@半年來的工作，雖然可以說是敬業(yè)愛崗，獲得了一些成績，但也存在一些問題和缺乏：許多工作都是邊干邊探究，條理不是很明晰，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步進(jìn)步;做事循規(guī)蹈矩，不夠靈敏，有些細(xì)節(jié)工作做得還是不夠好;考慮問題過于簡單不夠周全，缺乏開拓創(chuàng)新意識，在協(xié)調(diào)方面也有欠缺的地方。我會正視這些問題的存在，認(rèn)真地對待并及時改正，爭取高質(zhì)高效地完本錢職工作，保證部門各項工作的順利進(jìn)展。經(jīng)過了幾個月的努力，盡管如今已經(jīng)可以順利地完本錢職工作，不過我知道自已的業(yè)務(wù)程度和溝通協(xié)調(diào)才能離工作的實際要求還有很大的差距。但我可以克制困難，同時嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，一如既往踏實、認(rèn)真地做好本職工作。同時經(jīng)常的提醒自己不要只知道一味的低頭工作，還要經(jīng)?；剡^頭看看，對工作的每一個細(xì)節(jié)進(jìn)展檢查核對，對工作的經(jīng)歷進(jìn)展總結(jié)分析^p，怎樣節(jié)約時間，如何進(jìn)步效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化。xx是全新的一年，也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年。在新的一年里，我一定克制弱點，改正缺點，加強學(xué)習(xí)，以良好的心態(tài)、堅決的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。遇到問題多動腦多溝通，三思而后行，全面提升自己的綜合素質(zhì)和工作才能。多年來在**的每一次成長和進(jìn)步都是我職業(yè)生涯中的珍貴財富，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)可以提供給我這次工作時機(jī)，感謝很多人一直以來對我工作的熱情幫助和悉心照顧。雖然我還有很多經(jīng)歷上的缺乏和才能上的欠缺，但我相信，勤能補拙。將來的工作中我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的缺乏和缺陷，把新一年的工作做好，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。。銷售部門工作總結(jié)篇5有一位父親坐在餐廳的角落里，單獨一個人喝著悶酒。一位熱心人走上前去，問道：“您一定有什么難解的問題，不妨說出來，讓我給您幫幫助吧?！边@位父親看了他一眼，冷冷地說：“我沒問題，有問題的是我的孩子，沒有人能幫我的忙?！边@位熱心人立即掏知名片，要這位父親明天到他的辦公去一趟。第二天，這位父親如約前往，熱心人說：“走，我?guī)闳ヒ粋€地方?！边@位父親不知道他葫蘆里賣的是什么藥。熱心人用車子把這位父親帶到荒郊野地，二人下了車，熱心人指著前面的墳場對這位父親說：“你看看吧，只有躺在這里的人才是統(tǒng)統(tǒng)沒有問題的?！边@位父親恍然大悟。最近湖南衛(wèi)視又推出一檔綜藝節(jié)目《神奇的孩子》，這些神奇的孩子都有神奇的本領(lǐng)，年齡小卻本領(lǐng)大，每個孩子的表演都讓人大跌眼鏡，又引發(fā)眾多家長感慨“別人家的孩子”。別人家的孩子總是那么優(yōu)秀，而自己家的孩子卻有著各種各樣的問題。我們絕大多數(shù)家長都不是那個神奇的孩子的家長，我們不知道問題出在哪里了？即便我們的孩子能成為神奇的孩子，你只看到了他在臺上耀眼奪目的一面，卻不知道臺下的他也許也讓家長頭痛煩惱。永遠(yuǎn)不要去羨慕別人家的孩子，也永遠(yuǎn)不要為自己孩子身上各種各樣的問題感到絕望，只要看到問題，就能看到希望，只要解決問題，就能一直向前。給孩子足夠的耐心，也許那些問題根本就不是問題。銷售部門工作總結(jié)篇6一轉(zhuǎn)眼，又一個多月的本職銷售實習(xí)完畢了。在這段不是很長的實習(xí)階段，我體會到了工作的辛苦，也享受到了工作帶給我的成就感，意識到了什么才是值得我去追尋的，這些經(jīng)歷都是那么值得我去回味，值得我去考慮。在河南天豐節(jié)能板材科技股份銷售部一個多月里，我除了對河南天豐的企業(yè)定位、開展歷程、長期目的和現(xiàn)行的業(yè)務(wù)知識有了較明確的認(rèn)識以外，對天豐板材的將來開展和河南天豐集團(tuán)的企業(yè)文化也有了一定的認(rèn)識，并且非常認(rèn)同這種文化，很希望自己能盡快地融入到整個公司的文化中！一個多月的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)，我逐漸實現(xiàn)了將自身身份由實習(xí)生向一名真正的天豐員工的轉(zhuǎn)變！在進(jìn)入天豐前，我對天豐的理解并不多，只知河南天豐是新鄉(xiāng)知名企業(yè)，是一家新興企業(yè)。在進(jìn)入河南天豐節(jié)能板材科技股份后，我知道河南天豐板材是建筑板材行業(yè)的佼佼者，我為能在這樣一個公司工作，覺得很驕傲，并愿意付出了自己的努力。經(jīng)過長達(dá)兩個多月的的車間、工地、技術(shù)部門的培訓(xùn)，我走向工作崗位的實習(xí)工作。我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極考慮，工作才能逐步進(jìn)步。工作當(dāng)中的每一句話，每一個微笑，每一次行動都代表著公司的形象，所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到兢兢業(yè)業(yè)。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)才能，還是從思想上都存在許多的缺乏。在這些方面我得到了領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的正確引導(dǎo)和幫助，有了正確的方向，我的工作才能進(jìn)步很快，這為我的開展打下了良好的根底?！皯B(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而獲得正確的結(jié)果。詳細(xì)而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己熱愛的，然后為自己的所熱愛的盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的熱愛這份工作，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探究和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保存的為它盡我最大的力量。其次，是才能問題，又可以分成專業(yè)才能和根本才能。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)才能決定了它可以在沙漠的環(huán)境里生存，思想?yún)R報專題而根本才能，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細(xì)到人，專業(yè)才能決定了你合適于某種工作，根本才能，包括自信力，協(xié)作才能，承當(dāng)責(zé)任的才能，冒險精神，以及開展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種才能可以很好地協(xié)調(diào)開展和運作的人。下面我總結(jié)下我自己的一下銷售看法與認(rèn)知：我們常常以為客戶對自己的需求非常清楚，只要我們告訴他們我們產(chǎn)品的特點，可以充分地滿足他們的需求，就一定能獲得客戶的定單，這樣的想法我覺得本身就犯了個錯誤———客戶并不清楚地知道自己的需求，很多情況下他們只是感覺到自己有某種的問題，往往是模糊的，由于客戶不是專家，他們首先根據(jù)遇到的現(xiàn)象來明晰自己的問題，而很多的客戶不能正確發(fā)現(xiàn)自己的問題所在。例如：所以我們做業(yè)務(wù)的，首先就是要幫助客戶認(rèn)識問題，這樣客戶需求才會強化，當(dāng)然這個需求與自己的產(chǎn)品提供的利益有關(guān)，所以，銷售的第一個任務(wù)是銷售問題。我們在銷售的過程中，客戶重復(fù)最多的一句話是：“太貴了”，很多時候是因為客戶并沒有充分理解產(chǎn)品的價值所在，這個價值不是一般性產(chǎn)品的價值，而是針對這個客戶面臨問題的解決價值。在目前銷售陳述中，用的最多的就是“我們的產(chǎn)品某個特征，能為你帶來某種好處”，也就是產(chǎn)品特征銷售法，但這些好處與客戶有多少關(guān)系？客戶需要的好處是他認(rèn)識到的好處，而不是銷售人員心目中的好處。以上就是我的銷售實習(xí)工作總結(jié)，還請領(lǐng)導(dǎo)多多指正。最后還是要再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和栽培，正因為你們的鼓勵和批評才是我在工作中找到方向的燈塔！也謝謝身邊的同事們對我的關(guān)心與照顧，是你們在我孤獨無助的時候幫助我，讓我感受到天豐這個大家庭的關(guān)心之情。在將來的日子中，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作、業(yè)務(wù)才能。積極響應(yīng)公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。努力做一名優(yōu)秀的員工，為公司的開展奉獻(xiàn)出自己的力量。銷售部實習(xí)生張寅20xx/6/銷售部門工作總結(jié)篇7銷售部自XX年初以來，認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司關(guān)于認(rèn)真抓好制冷機(jī)組市場銷售的指示精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下，銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進(jìn)展了培訓(xùn)，注重抓好了各重點漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建立和目的客戶群體的穩(wěn)固，全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立，業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)才能也在逐步增強，我們在對制冷機(jī)組進(jìn)展市場開發(fā)的過程中，不斷探究代理銷售的新方法、新思路，從目前的銷售情況看，我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的開展勢頭?，F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié)，并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。一、銷售部成員組成目前，銷售部共有業(yè)務(wù)人員9人，他們進(jìn)公司的時間最短的也有3個月，經(jīng)過公司屢次系統(tǒng)地培訓(xùn)后，他們已根本熟悉了制冷機(jī)組的技術(shù)性能、構(gòu)造以及代理制銷售業(yè)務(wù)運作的相關(guān)流程。對這9名業(yè)務(wù)人員，我們按業(yè)務(wù)對象和重點進(jìn)展了任務(wù)區(qū)分，在業(yè)務(wù)人員比擬少的情況下，使每名業(yè)務(wù)員既當(dāng)終端客戶的業(yè)務(wù)員又當(dāng)代理商主管，既突出了業(yè)務(wù)工作的重點，又防止了市場出現(xiàn)空白和破綻。與此同時，銷售部長在統(tǒng)抓全面銷售的情況下，不定時的對各個分點進(jìn)展實地檢查督導(dǎo)，與代理商當(dāng)面溝通，討論分季節(jié)段的制冷機(jī)組銷售工作，使銷售部的工作穩(wěn)步開展。二、建立了一套系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理制度和方法我們在總結(jié)去年工作的根底上，再加上近半年來的探究，我們已經(jīng)初步地建立了一套合適于代理商銷售隊伍及業(yè)務(wù)開展的管理方法，各項方法正在試運行之中。首先制定了管人的《銷售部業(yè)務(wù)人員考核方法》，對業(yè)務(wù)人員的考勤方法及每天的工作重點和建立的客戶對象作出了明確的標(biāo)準(zhǔn);對每一項詳細(xì)的工作內(nèi)容也作出了詳細(xì)的要求。其次，出臺了管事的《銷售部業(yè)務(wù)管理方法》，該方法在對銷售部進(jìn)展定位的根底上，進(jìn)一步地對接到發(fā)貨通知后的發(fā)貨準(zhǔn)備、發(fā)貨流程、機(jī)組安裝及機(jī)組安裝后的運行情況等業(yè)務(wù)開展的根本思路作出了細(xì)化，做到了事事有要求，事事有標(biāo)準(zhǔn)。第三制定并標(biāo)準(zhǔn)了代理銷售合同。在原有代理銷售合同的根底上，我們又請集團(tuán)法律參謀對代理銷售合同進(jìn)展了再標(biāo)準(zhǔn)，在與代理商簽定合同時根本沒出現(xiàn)因合同制定而發(fā)生的遲簽和不簽現(xiàn)象。第四形成了總結(jié)問題，進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)辦公會制度。業(yè)務(wù)人員每次出差回來后首先到銷售部集中報到，由銷售部長主持如開業(yè)務(wù)辦公會，及時找出工作中存在的問題，并調(diào)整營銷策略，尊重業(yè)務(wù)人員的意見，以市場需求為導(dǎo)向，大大地進(jìn)步了工作效率。三、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度從銷售部成立之初，我們便站在以尋找戰(zhàn)略伙伴的角度，和公司一道謀求制冷機(jī)組快速推進(jìn)市場的方法。堅持短期效益和長遠(yuǎn)方案相結(jié)合的方向，一方面盡快尋找具有良好影響力和推廣力的代理商，一方面大量的作根底性工作，深化漁港，理解掌握各地漁業(yè)的根本情況和漁民的觀念、效益和保鮮需求，擴(kuò)大漁民對產(chǎn)品的認(rèn)知度，為以后全面推進(jìn)市場作好鋪墊。并試圖以現(xiàn)有的價格體系磨合市場，保證公司的利益，由始至今我們一直堅持，對產(chǎn)品充滿信心，并不計本錢地努力。四、建立并穩(wěn)固了一張代理制銷售的終端營銷網(wǎng)絡(luò)工作中我們以指導(dǎo)代理商銷售幫助代理商盡快建立起自己的銷售網(wǎng)絡(luò)為主。在建立代理制銷售網(wǎng)絡(luò)之初，我們加大了對代理商的考察力度，接待各地前來公司考察的代理商有30余人次，最終我們從實力較強的.8人中選定為代理商重點考察培養(yǎng)對象，現(xiàn)已簽定代理合同的有5家，其中一家為澳大利亞、新西蘭總代理;另4家分別是浙江省舟山定海捷宇的特約代理商王珙;福建省廈門市得志貿(mào)易的福建省總代理商史志偉;廣東省總代理商邵家儒;海南省總代理商張德峰、時麗敏。在工作中我們給代理商定任務(wù)、定期限、壓擔(dān)子，在業(yè)務(wù)員對其實時的督導(dǎo)，內(nèi)勤人員不定時的催促下，代理商的責(zé)任心增強了，業(yè)務(wù)人員的協(xié)調(diào)才能進(jìn)步了，營銷藝術(shù)也得到了很好的鍛煉。從近期代理商反應(yīng)的市場信息來看，各地的代理商在銷售部的統(tǒng)一指導(dǎo)下，逐步建立起了各自的銷售網(wǎng)絡(luò)，對我公司的制冷機(jī)組銷售前景更樹立了信心。五、工作中不斷總結(jié)并大力推廣產(chǎn)品銷售中好的作法和經(jīng)歷目前，由于全國漁業(yè)受到國際原油價格上漲的嚴(yán)重影響，以及漁業(yè)資的減少、捕漁本錢高、風(fēng)險大，多數(shù)漁船主選擇近海作業(yè)，有少數(shù)漁船主甚至停船作業(yè)，只有少數(shù)漁船主將作業(yè)區(qū)域外移，這樣直接給我們公司的產(chǎn)品銷售造成一定的影響，同時，由于少數(shù)漁船主的作業(yè)區(qū)域外移，給我們的產(chǎn)品推廣提供了平臺，另一方面，停港靠岸的漁船因出海次數(shù)少，致使用冰量少，降低了漁船主的投資欲望，但從總體來看，隨著產(chǎn)品推廣的進(jìn)一步深化，漁船尾氣制冷機(jī)組的市場前景非常廣闊。(一)在重點漁港的現(xiàn)場演示工作獲得良好效果三月份，在漁船上塢前期，我們?yōu)槭節(jié)O民能對制冷機(jī)組由一個全面的理解，在公司王總的帶隊下，我們組織技術(shù)骨干，業(yè)務(wù)人員到福建、兩廣、海南、浙江等南方幾個大的漁市進(jìn)展現(xiàn)場交流和機(jī)組的制冷效果演示，獲得了較好的效果，根本到達(dá)了使?jié)O民對我公司產(chǎn)品有全新的認(rèn)識的目的，排除了之前在漁民心中對這種新產(chǎn)品技術(shù)上的疑惑，船老大們對我們的制冷方式和經(jīng)濟(jì)效益分析^p根本贊同，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，沒有對產(chǎn)品提出過多的問題，許多想購置的船長邀請我們對他們的漁船進(jìn)展了測量。同時，我們也同福建船檢部門和個別漁業(yè)公司建立了合作意向，同福建代理商簽定了兩臺機(jī)組的購置合同，使代理商代理我公司產(chǎn)品的信心更加穩(wěn)固。(二)電視廣告的大力宣傳確保了產(chǎn)品占領(lǐng)市場的時機(jī)我們在派業(yè)務(wù)人員深化各漁港對終端客戶進(jìn)展產(chǎn)品推銷的過程中，對代理商進(jìn)展電視廣告支持。確保了產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場的有利時機(jī)，真正地在代理商與漁民之間形成了天(廣告)地(公司)人(業(yè)務(wù))三網(wǎng)的有機(jī)結(jié)合，滿足了代理商的廣告支持的要求。(三)積極走上層道路，進(jìn)一步穩(wěn)固產(chǎn)品的市場地位在針對銷售速度緩慢的情況下，我們認(rèn)真分析^p導(dǎo)致這種場面的原因，及時召開業(yè)務(wù)人員市場形勢分析^p會，最終我們決定走上層道路，于是積極同省科技局、船檢部門、漁業(yè)公司建立起合作關(guān)系，通過我們的協(xié)調(diào)和深化的做工作，獲得了在山東石島俚島水產(chǎn)公司安裝4臺機(jī)組的成績，這樣一方面可以徹底的檢驗機(jī)組性能，另一方面奠定了山東市場的地位，最主要的是消除了部分漁民的顧慮，為使機(jī)組在今年6月份的休漁期進(jìn)展整體銷售打下了根底。六、銷售工作中存在的問題及XX下半年工作方案(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快翻開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的承受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識，致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用處不能更加深化地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民承受新事物的程度。假如身邊的人使用了該產(chǎn)品并到達(dá)了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以承受的，關(guān)鍵是如今還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購置還是有點擔(dān)憂。(二)幾點建議1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的構(gòu)造和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識，對產(chǎn)品性能及用處有更加深化的理解，從而刺激漁船主的購置欲望，翻開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織籌劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此消除漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步進(jìn)步制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購置欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。(三)下半年工作重點1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的根底上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運行情況登記反應(yīng)。3、有目的的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打咨詢代理事宜的人員進(jìn)展再次跟進(jìn)，必要時可以開展為公司潛在代理人員，以備后事之需。六、銷售工作中存在的問題及XX下半年工作方案(一)產(chǎn)品在推廣過程中出現(xiàn)銷售緩慢現(xiàn)象的問題1、代理商的推廣速度緩慢受價位影響大。從近期與代理商的溝通以及業(yè)務(wù)員與代理商的合作上來看，代理商本身對產(chǎn)品不是很熟悉，他們之所以代理產(chǎn)品主要是看到該產(chǎn)品市場前景廣闊，符合當(dāng)今的國家政策。有些代理商為了盡快翻開市場，主要在價格上與我們反復(fù)商量，他們認(rèn)為價格太高減慢了市場開發(fā)的進(jìn)度。2、現(xiàn)階段的市場推廣僅僅停留在概念性推廣階段，漁船主也僅僅是概念性的承受我們的產(chǎn)品，但對產(chǎn)品帶來的經(jīng)濟(jì)價值缺乏直觀、全面的認(rèn)識，致使市場推廣具有一定難度。3、漁民持觀望態(tài)度的多。由于我們的產(chǎn)品在漁船上安裝的少，漁民當(dāng)前還沒有看到制冷機(jī)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，漁民多停留在觀望狀態(tài)。4、公司具有針對性促銷活動少，致使產(chǎn)品信息、性能、用處不能更加深化地傳達(dá)給終端客戶。由于漁民多年形成的帶冰作業(yè)方式，阻礙了漁民承受新事物的程度。假如身邊的人使用了該產(chǎn)品并到達(dá)了使用效果，產(chǎn)品的價格是可以承受的，關(guān)鍵是如今還沒有身邊的用戶現(xiàn)身說法。5、市場推廣過程中漁船主普遍反映價位偏高。目前，市場上出現(xiàn)的同類型的壓縮機(jī)制冷機(jī)組無論是在價位上還是功能上比我們的產(chǎn)品有優(yōu)勢。據(jù)漁民普遍反映，今年的漁業(yè)資較往年比是船多魚少，況且隨著原油價格的上漲，大多漁民選擇的是近海作業(yè)，打經(jīng)濟(jì)魚類少，認(rèn)為安制冷機(jī)組作用不大，且設(shè)備的一次性投資大，由于沒有親身使用過該產(chǎn)品，所以一次性拿十幾萬購置還是有點擔(dān)憂。(二)幾點建議1、進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品的構(gòu)造和質(zhì)量。為使概念性銷售轉(zhuǎn)變?yōu)闃影迨戒N售，建議公司在幾個大的漁港建立樣板船，組織漁船主現(xiàn)場觀摩，用身邊漁船使用制冷機(jī)組后所帶來的經(jīng)濟(jì)價值及其影響力，給漁民一個直觀的、理性的認(rèn)識，對產(chǎn)品性能及用處有更加深化的理解，從而刺激漁船主的購置欲望，翻開產(chǎn)品銷售緩慢的僵局。2、針對個別區(qū)域代理商銷售緩慢的情況，建議公司重新尋找資金雄厚、與漁船主有一定人際關(guān)系，影響力大的代理商，使銷售網(wǎng)絡(luò)的建立更加快捷，在代理之間有一種無形的競爭壓力，同時也為下一步的代理培養(yǎng)后備力量。3、在休漁期前或休漁時公司多組織籌劃幾次現(xiàn)場演示活動，盡可能的有設(shè)備上船作業(yè)，以此消除漁民對制冷機(jī)組的性能問題的顧慮，進(jìn)一步進(jìn)步制冷機(jī)組在漁民心目中的美譽度，刺激漁船主的購置欲望，以此帶動休漁期間漁民的大批量安裝。4、打破單一依靠代理銷售的格局。休漁期前不要不精力全部放在代理商的銷售上，因為時間不允許，我們可以找?guī)讉€大的漁業(yè)公司，依靠政府部門的幫助，投放幾臺產(chǎn)品上船作業(yè)，以此帶動強勁客戶。(三)下半年工作重點1、在廣泛聽取業(yè)務(wù)員和代理商意見的根底上，加大對代理商的監(jiān)管力度，有重點的培養(yǎng)一些諸如漁業(yè)公司、船廠、水產(chǎn)公司等國營企業(yè)單位的終端客戶。2、下大力抓好已發(fā)出去設(shè)備及已安裝上船設(shè)備的技術(shù)跟進(jìn)和每天的機(jī)組運行情況登記反應(yīng)。3、有目的的培養(yǎng)一部分潛在想代理公司產(chǎn)品的人員。我們可以對以前打咨詢代理事宜的人員進(jìn)展再次跟進(jìn)，必要時可以開展為公司潛在代理人員，以備后事之需。銷售部門上半年工作總結(jié)范文二〇**年上半年，營銷公司在集團(tuán)股份公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞企業(yè)長遠(yuǎn)開展規(guī)劃和年度方針目的，全體員工精誠團(tuán)結(jié)、頑強拼搏、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，積極貫徹落實“全面提升、重點打破、資聚焦、精細(xì)管理”的營銷方針;堅持“市場開展全國化、產(chǎn)品構(gòu)造明晰化、區(qū)域市場板塊化、品牌傳播系統(tǒng)化”的營銷思路;堅持“聚焦優(yōu)勢資，確保持續(xù)增長”的運營策略。以夯實市場根底為重點，以加快市場全國化進(jìn)程為核心，對外加大西鳳酒品牌宣傳力度，對內(nèi)狠抓根底管理、市場運作和隊伍建立，上半年20xx年1至6月份共開票銷售西鳳酒系列產(chǎn)品10，993.357噸，銷售收入59,554.59萬元，回款81,444.04萬元。今年是“十二五”的開局之年，白酒市場格局在國家調(diào)控、政府干預(yù)等諸多因素的影響下，發(fā)生了構(gòu)造性的變化。由于發(fā)改委對部分白酒企業(yè)的約談，漲價之風(fēng)有所控制，但市場的競爭卻愈演愈烈，白酒行業(yè)的角逐更加白熱化。企業(yè)內(nèi)部，今年是西鳳集團(tuán)和西鳳股份公司改制重組、增資擴(kuò)股后的起始之年，企業(yè)正在面臨各項大的調(diào)整?，F(xiàn)就上半年營銷公司的工作總結(jié)匯報如下：一、主要工作：1、強化內(nèi)部管理，全面效勞市場。今年來，營銷公司積極貫徹集團(tuán)公司文件指示精神，堅持以人為本，全面強化科學(xué)管理，合理調(diào)整____，設(shè)立了6個部門17個分公司的組織架構(gòu)體系。制訂和完善了20xx年西鳳酒營銷公司組織方案、薪酬考核方案、西鳳酒市場管理規(guī)定、市場活動施行管理方法、員工綜合考評管理方法等一系列方案制度，標(biāo)準(zhǔn)了公司的內(nèi)控流程，做到了有章可依、有章必依。同時，繼續(xù)積極推行競聘上崗，優(yōu)化組合、雙向選擇的用人機(jī)制，加大績效考核力度等措施，充分調(diào)動了廣闊員工工作的積極性。2、強化終端建立，細(xì)化市場運作，促進(jìn)市場協(xié)調(diào)開展。20xx年營銷公司繼續(xù)堅持省內(nèi)穩(wěn)固提升，省外重點打破的思路，在全國大范圍進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)建立和渠道建立，圍繞重點區(qū)域、重點客戶、重點產(chǎn)品確定目的展開工作。省內(nèi)通過開展團(tuán)購、品鑒會、事件營銷、終端氣氛營造工程等一系列行之有效的活動，營造品牌氣氛，以統(tǒng)一的西鳳酒形象，推進(jìn)市、縣級商超、酒店渠道建立，開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)，健全網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造布局，提升西鳳酒終端掌控力，堅持“資聚焦”、“扶優(yōu)限劣”的原那么，重點支持消費者認(rèn)知度高的、有開展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品。通過開展了農(nóng)家樂、陳列搶占貨架、獎勵旅游、品鑒會等活動，進(jìn)一步穩(wěn)固了市場占有率，積極推進(jìn)了西鳳酒品牌的提升。省外市場繼續(xù)以產(chǎn)品構(gòu)造和經(jīng)營理念調(diào)整為核心，全力促進(jìn)客戶產(chǎn)品構(gòu)造的調(diào)整。在20xx年的營銷規(guī)劃中，我們將山東、河南、、浙江、江蘇、湖南、海南、內(nèi)蒙古作為今年重點拓展的省級市場。配合央視廣告的投放，營銷公司加大了對上述省級市場開發(fā)和拓展的力度。特別是河南、山東、河北市場經(jīng)過調(diào)整后，已逐步開場出現(xiàn)恢復(fù)性增長。華南、華東、中南、北京等區(qū)域已經(jīng)有部分資型和成長型經(jīng)銷商達(dá)成合作意向，部分市場穩(wěn)中有增。就今年任務(wù)完成情況而言，省內(nèi)西安、寶雞、渭南分公司任務(wù)完成情況相對較好，陜北相對較差;省外華南、北京和中南分公司任務(wù)完成情況相對較好，東南、東北、西北任務(wù)完成相對較差。3、聚焦優(yōu)勢資，整合產(chǎn)品構(gòu)造，提升產(chǎn)品競爭力。根據(jù)企業(yè)長遠(yuǎn)開展需要，繼續(xù)堅持“1369”工程，走限制開發(fā)、扶優(yōu)淘劣、合理瘦身的道路，聚焦優(yōu)勢資，以中高價位產(chǎn)品為主體，低價位產(chǎn)品為補充的產(chǎn)品體系的架構(gòu)已逐步形成。在去年對產(chǎn)品進(jìn)展瘦身整合的根底上，結(jié)合西鳳酒市場銷售實際，積極改良和完善品牌運營管理公司運營機(jī)制和考核方法，有效整合市場資，形成營銷合力，大力促進(jìn)核心品牌走向全國，市場運作更加靈敏和高效。紅西鳳酒、十五年、六年，華山論劍、友緣西鳳酒等產(chǎn)品保持了安康快速的上升趨勢。本年度我們繼續(xù)針對有潛力的個性化產(chǎn)品進(jìn)展整合，在大力扶持潛力產(chǎn)品加快全國化進(jìn)程的同時，針對原有主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)展大力瘦身整合，嚴(yán)格限制產(chǎn)品開發(fā)，繼續(xù)經(jīng)過數(shù)據(jù)分析^p、淘汰無開展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品，有效提升了品牌價值。針對主導(dǎo)產(chǎn)品普遍缺乏市場競爭力，根據(jù)“1369”工程長遠(yuǎn)規(guī)劃，在穩(wěn)固重點產(chǎn)品的根底上，進(jìn)一步加強了區(qū)域個性化產(chǎn)品的研發(fā)和原有系列產(chǎn)品的向上延伸。通過北京西鳳酒銷售公司在全國推廣酒海原漿，加快全國化進(jìn)程;針對世園會設(shè)計開發(fā)了世園專供、開元通寶系列產(chǎn)品;及省外部分區(qū)域個性產(chǎn)品的設(shè)計投放，配合全國化進(jìn)程的展開。通過以上調(diào)整，產(chǎn)品構(gòu)造逐步明晰，為進(jìn)一步提升品牌形象、增強產(chǎn)品核心競爭力打下堅實的根底。4、加大宣傳力度，注重宣傳效果，大力推廣品牌文化和企業(yè)文化。20xx年，為進(jìn)一步提升品牌形象，營造銷售氣氛，公司分別在央視一套、五套及新聞頻道投放了西鳳酒品牌宣傳廣告，在陜西衛(wèi)視、江蘇衛(wèi)視、浙江衛(wèi)視、衛(wèi)視、遼寧衛(wèi)視、深圳衛(wèi)視、東南衛(wèi)視、黑龍江電視臺等進(jìn)展衛(wèi)視聯(lián)動，在省內(nèi)贊助“西秦戲苑”、寶雞電視臺“西鳳之夜”春節(jié)晚會等活動，有效提升了西鳳酒的品牌形象，為品牌開展?fàn)I造了良好的立體宣傳氣氛。通過糖酒會、世園會等大型會議，積極做好形象展示和品牌宣傳工作。4月西鳳酒冠名全球華人清明祭祖典禮直播，連續(xù)五年來西鳳酒一直作為唯一的商業(yè)元素，通過陜西衛(wèi)視和媒體平臺向全球直播，強勢打造了西鳳酒作為“中國四大名酒”的非凡氣度，在業(yè)界和媒體界都形成了強烈的焦點效應(yīng)，進(jìn)步了西鳳的品牌形象。另外結(jié)合以上宣傳，通過戶外廣告牌、門頭、燈箱、燈桿、掛旗、電梯、候車廳、公交車體、樓宇廣告、登機(jī)牌等形式進(jìn)一步加大了市場氣氛的營造。二、存在問題：1、市場開展仍不平衡，省內(nèi)的陜南市場還需要進(jìn)一步開發(fā)提升，陜北市場受競品沖擊，市場銷售形勢仍然嚴(yán)峻，個別客戶積極性受挫;省外市場總體有所開展，但東北、華北、河南、西北等市場還很薄弱，整體省外市場拓展步伐還需進(jìn)一步加強。2、省內(nèi)隨著公司對產(chǎn)品價格的提升，客戶對原經(jīng)銷產(chǎn)品利潤空間進(jìn)一步縮小，給其它競爭品牌造成可乘之機(jī)。目前省內(nèi)市場外來名酒對陜西市場的蠶食在進(jìn)一步加劇，省內(nèi)市場中高檔產(chǎn)品的穩(wěn)固提升存在一定的壓力。省外個別市場起步產(chǎn)品進(jìn)入市場就以低價位產(chǎn)品為主，在整個銷量中比例較大，通過幾次漲價，客戶經(jīng)營積極性不高，對后期開展形成障礙。3、市場整體投入仍顯缺乏，整個產(chǎn)品鏈向中高價位提升的調(diào)整已初顯成效，但我們在市場上的整體持續(xù)投入明顯跟不上市場的開展步伐，加之競品的步步緊逼，導(dǎo)致重點產(chǎn)品、明星產(chǎn)品增速趨緩，普通產(chǎn)品開展出現(xiàn)瓶頸，致使市場拓展出現(xiàn)脫節(jié)。4、新的產(chǎn)品開發(fā)微調(diào)程序調(diào)整、產(chǎn)品消費和市場需求的銜接效勞還不完全到位，各項工作不能有序的如期推進(jìn)，造成經(jīng)銷商、營銷團(tuán)隊、市場信心受挫，嚴(yán)重影響了市場銷售的整體開展規(guī)劃和進(jìn)度。5、產(chǎn)品質(zhì)量事故時有發(fā)生：消費批次酒體質(zhì)量問題對市場銷售造成極大負(fù)面影響，極大的損傷了企業(yè)形象和品牌形象，嚴(yán)重挫傷了客戶的經(jīng)營積極性，給市場銷售造成嚴(yán)重障礙。20xx銷售部門上半年工作總結(jié)范文今年，銷售部全體人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞××年年初設(shè)定的目的任務(wù)展開一系列工作，為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)歷與缺乏，便于下年度銷售工作的開展，特總結(jié)如下。一、總體目的完成情況本年度主要銷售指標(biāo)完成情況如下表所示。主要銷售指標(biāo)完成情況表指標(biāo)名稱方案數(shù)完成數(shù)同比增長率銷售額××萬元××萬元××%回籠資金××萬元××萬元××%二、影響銷售指標(biāo)的因素在過去一年中各項銷售指標(biāo)雖達(dá)成年初預(yù)定程度，但仍較同行業(yè)偏低，制約銷售指標(biāo)的因素包括以下幾種。1.南方區(qū)業(yè)務(wù)下滑比擬嚴(yán)重?！痢聊暝搮^(qū)域完成銷售額××萬元，占公司總銷售額的百分比為××%，而今年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策的影響，今年南方區(qū)又對其經(jīng)銷商進(jìn)展大力整頓和調(diào)整，特別是杭州、上海等幾大區(qū)域經(jīng)銷商的更換，致使銷售額縮水嚴(yán)重。2.西北區(qū)尾款損失嚴(yán)重。我公司去年平均銷售回款率為××%，但西北區(qū)僅為××%，比平均程度低×個百分點。西北區(qū)雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施，但由于銷售人員更迭頻繁，致使回款措施執(zhí)行不力，同時也存在扯皮推諉事情的發(fā)生。3.受產(chǎn)品質(zhì)量與交貨時間影響較大。今年前半年，由于市