個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃4800字

20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃4800字

20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬成為歷史，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。企業(yè)要先生存再發(fā)展，無(wú)疑離不開商場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，而營(yíng)運(yùn)細(xì)分下來(lái)又包括：文化建設(shè)、人事管理、行政公關(guān)、考核制度、物價(jià)質(zhì)檢、商品陳列、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷宣傳、賣場(chǎng)規(guī)劃、店容店貌、財(cái)務(wù)保障、物業(yè)安全?；仡欉^(guò)去的一年，工作中的成績(jī)和不足主要分四部分來(lái)分析總結(jié)：賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、實(shí)時(shí)溝通和企業(yè)文化一、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)：現(xiàn)我主要針對(duì)我指責(zé)范圍內(nèi)的工作做一個(gè)精簡(jiǎn)的分析回顧。1、建立制度。我結(jié)合公司的實(shí)際情況于20xx年3月底編制了正大燈飾廣場(chǎng)《營(yíng)業(yè)員管理制度》，4、5月份我充分利用晨會(huì)的時(shí)間讓全體員工對(duì)《營(yíng)業(yè)員管理制度》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，既然是營(yíng)業(yè)員管理制度，那么就要全面和系統(tǒng)，包括：公司的理念與服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、上下班規(guī)范、行為規(guī)范、崗位要求與工作職責(zé)、日工作流程、投訴處理、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲。2、制度的推行。麻雀雖小，但我想也應(yīng)該五臟俱全。因?yàn)橐粋€(gè)公司的軟文化和制度最需要時(shí)間的鑒證，任何一個(gè)剛有制度的公司都要結(jié)合實(shí)際，一年、兩年、三年……，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的存在性、真實(shí)性，然后才能形成自己公司特有的企業(yè)文化、管理制度和營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。鑒于我們商場(chǎng)之前一直沒(méi)有系統(tǒng)的管理制度，大多數(shù)營(yíng)業(yè)員根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)和考核，所以一開始推行我們的《營(yíng)業(yè)員管理制度》有很大的阻力。自己猶豫過(guò)、踟躕過(guò)、放棄過(guò)。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想斗爭(zhēng)，我認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象，因?yàn)樽约翰](méi)有堅(jiān)持，執(zhí)行力度上不去，所以不會(huì)達(dá)到我想要的結(jié)果。我并沒(méi)有忘記自己的職責(zé)和義務(wù)，在晨會(huì)上對(duì)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)名考勤，并開展特色晨會(huì)，建立學(xué)習(xí)型的組織團(tuán)隊(duì)，我們做過(guò)游戲，講過(guò)故事，批評(píng)過(guò)，表?yè)P(yáng)過(guò)。目的就是為了讓員工融入到我們這個(gè)集體與團(tuán)隊(duì)里面，我想只有彼此消除隔膜和猜疑，才能在信任的基礎(chǔ)之上展開良好的工作。3、營(yíng)業(yè)中。我不定時(shí)去檢查營(yíng)業(yè)員的儀容儀表，賣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生，商品陳立以及商品價(jià)簽，發(fā)現(xiàn)我們的員工很多都沒(méi)有化淡妝的習(xí)慣，發(fā)色穿著也不注意，在賣場(chǎng)私自會(huì)客，私自打牌，大吃大喝的現(xiàn)象比比皆是，對(duì)正大的企業(yè)文化和管理制度一概不知，我感到有壓力，但也看到了潛力，因?yàn)檫@正是考驗(yàn)我、檢測(cè)我、發(fā)揮我的平臺(tái)，所以我拿出來(lái)四個(gè)月的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、教育、考核、溝通。每周周三進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，檢查結(jié)果每周一公示在宣傳欄上面，已達(dá)到警示的目的。營(yíng)業(yè)員的春夏裝進(jìn)行了統(tǒng)一，并出臺(tái)了工裝管理規(guī)定，為了把握管理的能動(dòng)性，員工的工資由商場(chǎng)代發(fā)500元，工裝、罰款統(tǒng)一在里面扣除。并與后期相繼出臺(tái)了營(yíng)業(yè)員考勤制度、營(yíng)業(yè)員晨會(huì)管理、賣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域的規(guī)范和每周三（周五）衛(wèi)生大檢查檢查、賣場(chǎng)安全消防體系和營(yíng)業(yè)員消防知識(shí)的培訓(xùn)和考核。經(jīng)過(guò)全體同仁的努力商場(chǎng)的店容店貌，員工的綜合素質(zhì)、服從力、執(zhí)行力度也有了明顯的提高。二、現(xiàn)場(chǎng)管理商管部的一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)就是賣場(chǎng)，也就是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理是一門科學(xué)和藝術(shù)，去年重點(diǎn)做了以下四點(diǎn)工作：1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，包括：營(yíng)業(yè)員儀容儀表、工裝的規(guī)范檢查、賣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域的日常檢查和大檢查、物價(jià)質(zhì)量的檢查和培訓(xùn)、賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)域的商品陳列規(guī)范、營(yíng)業(yè)員的銷售技巧、服務(wù)技巧、各專柜銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析、顧客的投訴處理及問(wèn)題收集。雖然知道自我應(yīng)該做什么，但自己在很多工作上做的都不扎實(shí)，因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)的部門很不健全，這些事情如果只靠一個(gè)人去完成很難達(dá)到管理的效果，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理需要管理部門和考核部門相互進(jìn)行監(jiān)督和考核，工作成績(jī)才能立竿見(jiàn)影。2、加大督導(dǎo)檢查力度，為全面推動(dòng)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升，及時(shí)查找整改問(wèn)題，商管部在賣場(chǎng)自身管理為主基礎(chǔ)上，加大賣場(chǎng)服務(wù)水平的監(jiān)督檢查工作力度，重點(diǎn)就促銷活動(dòng)內(nèi)容、文明服務(wù)用語(yǔ)、微笑服務(wù)及著裝佩證等進(jìn)行抽查，試行樓層主管問(wèn)題連帶責(zé)任制；3、開展優(yōu)秀服務(wù)員工評(píng)比，7月份在商場(chǎng)內(nèi)開展了優(yōu)秀服務(wù)員工評(píng)比活動(dòng)，制定了詳細(xì)活動(dòng)方案，調(diào)動(dòng)了全員參與的積極性，真正形成“個(gè)個(gè)創(chuàng)能手、人人爭(zhēng)先進(jìn)”的良好工作氛圍，強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，提高銷售服務(wù)能力，提升商場(chǎng)服務(wù)水平。我認(rèn)為企業(yè)的管理活動(dòng)同人的生命活動(dòng)是一樣的，投入的資源可以看成是人的骨骼，消化系統(tǒng)，大腦等，結(jié)果就是輸出。如面部表情、手足的運(yùn)動(dòng)能力、知識(shí)能力和人的魅力等等，而最終的輸出結(jié)果就是人所取得的業(yè)績(jī)。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，為了使身體保持良好的狀態(tài)，就要攝取營(yíng)養(yǎng)，注意休息，還要進(jìn)行適度的活動(dòng)，自我保健等等。人身體的各種器官只有都處于良好的狀態(tài)下才能保證人的各人生理功能實(shí)現(xiàn)，如果哪一個(gè)器官出了問(wèn)題，就會(huì)給整個(gè)身體造成威脅，甚至?xí)?dǎo)致死亡。所以商場(chǎng)以后的重點(diǎn)放在如何讓各專柜的銷售額提高上去才是重中之重。三、實(shí)時(shí)溝通1、價(jià)值體現(xiàn)，在日常的管理工作中，遇到了很多問(wèn)題和阻力，就是因?yàn)闆](méi)有充分的和對(duì)方進(jìn)行溝通過(guò)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和批評(píng)充分認(rèn)識(shí)到溝通的價(jià)值，溝通的價(jià)值體現(xiàn)在以下工作上：營(yíng)業(yè)員日常工作溝通、商戶營(yíng)業(yè)狀況的分析溝通、營(yíng)業(yè)員和商戶之間的矛盾和利益的溝通、營(yíng)銷策劃活動(dòng)的意見(jiàn)收集和反饋、商場(chǎng)大型活動(dòng)實(shí)施方案的得與、顧客投訴處理、同級(jí)上級(jí)之間的溝通和配合等等。2、溝通重要性，通過(guò)這幾年的商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，談?wù)勎覍?duì)溝通的認(rèn)識(shí)和想法，溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要．如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的．所以要學(xué)會(huì)溝通，就要一定懂得其途徑．因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等．有時(shí)一個(gè)眼神，一句我來(lái)了，抱一下肩膀，笑一笑......都會(huì)有很大的作用,下行溝通的重要性：如果你沒(méi)有和對(duì)方、同事、上司、下屬得到合適的溝通，那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好，工作的開展也就不暢，同事也不會(huì)真的服你．也許他會(huì)一時(shí)尊重你的職務(wù)，可后果是他會(huì)離開，去找自已的前途．上行溝通的重要性：如果你沒(méi)有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你．平行溝通的重要性：也就是人際關(guān)系了，如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會(huì)順心．因?yàn)闆](méi)有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的．3、溝通的核心，人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。商場(chǎng)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使公司發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。所以在管理當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的．生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)人生．事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功．工作中沒(méi)有溝通，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣．當(dāng)然，管理中說(shuō)沒(méi)有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理四、企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)在大公司的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到文化的重要性，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須在企業(yè)文化上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。要建設(shè)企業(yè)文化，我們公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次：物質(zhì)、制度，精神來(lái)說(shuō)，還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?、物質(zhì)：企業(yè)面貌、商場(chǎng)的整體形象店容店貌、硬件設(shè)施、商場(chǎng)標(biāo)志。由于商場(chǎng)的格局和物業(yè)設(shè)施都是固定的，完善工作有一定困難。2、制度：工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范，不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越商品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。3、精神：組織最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、精神、風(fēng)氣、道德。公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站（域名過(guò)期）、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》（籌）、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過(guò)攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。雖然自己對(duì)文化的建設(shè)知道皮毛，但是沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)方案，這需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)摸索才能建立，企業(yè)文化的建設(shè)需要全體同仁的共同努力來(lái)完善。20xx年度工作計(jì)劃針對(duì)20xx年的工作，我會(huì)認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力才能逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的商管部作為公司的一個(gè)核心部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，一定時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。并于今年做好以下工作：一、現(xiàn)場(chǎng)管理要求1、要提高思想認(rèn)識(shí)，我要從觀念、認(rèn)識(shí)上進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步樹立管理工作是做好經(jīng)營(yíng)工作的前提這種意識(shí)，要把每月召開的商戶例會(huì)做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議記錄存檔；2、要加快制度建設(shè)，由于組織架構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)內(nèi)外因素的變化，前期制定的關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理、顧客投訴及勞動(dòng)紀(jì)律等多項(xiàng)制度已不能適應(yīng)現(xiàn)行工作要求，一方面部分制度內(nèi)容與實(shí)際工作相脫離，已不具備強(qiáng)化管理、提升服務(wù)的功能，另一方面管理工作中又出現(xiàn)一些無(wú)章可循的狀況，制約了服務(wù)水平的提升，今年結(jié)合正大家具商場(chǎng)的制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和銷售服務(wù)相關(guān)制度著力加以改進(jìn)和完善；3、要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，強(qiáng)化對(duì)一線銷售人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的服務(wù)，更不放松對(duì)顧客和員工的服務(wù)，引導(dǎo)樹立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)；4、要豐富活動(dòng)評(píng)比，以圍繞提升銷售業(yè)績(jī)、提高服務(wù)水平、激發(fā)工作熱情為主旨，組織開展形式新穎的銷售服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以評(píng)比促進(jìn)服務(wù)水平的提升，用活動(dòng)推進(jìn)各商戶業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)；5、要增強(qiáng)創(chuàng)新能力，針對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外因素的變化，現(xiàn)場(chǎng)管理員要深入現(xiàn)場(chǎng)，注意觀察、深入分析、揣摩消費(fèi)者心理，以促使商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)更加人性化。二、企業(yè)文化建設(shè)的初步預(yù)想組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程。1、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，可以成立企業(yè)文化建設(shè)小組可設(shè)立以下職位：組長(zhǎng)，職責(zé)：作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行者領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)；副組長(zhǎng)，職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作；組員，職責(zé)：做好本部門的工作，協(xié)助副組長(zhǎng)開展工作2、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況，明確變革需求，制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。3、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容，采取培訓(xùn)教育的方式，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。4、組織后勤人員進(jìn)行討論，集思廣益，在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替，確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。5、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)：如制定企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。6、組織全體成員進(jìn)行（可分部門）學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)。對(duì)比原有企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及現(xiàn)象中與企業(yè)文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有關(guān)的企業(yè)管理制度7、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層，將企業(yè)文化以制度形式確立下來(lái)。繼承傳統(tǒng)，堅(jiān)持創(chuàng)新，在原有工作的基礎(chǔ)上求得新格局，自己的思維和方向要緊跟著大局走。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于工作、業(yè)務(wù)能力、思想上都存在許多的不足。在這些方面都需要公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，我們一定要在韓經(jīng)理的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！李德鑫2011-2-13

第二篇：20xx年工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃1500字20xx1.公司內(nèi)部質(zhì)量管理工作年度年工作總結(jié)4月份機(jī)加車間質(zhì)量檢驗(yàn)員殷彥軍辭職，經(jīng)過(guò)重新安排工作,朱苗苗,喬福琴二人成為機(jī)加工車間新任檢驗(yàn)員.二位新檢驗(yàn)員缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)工藝圖紙了解不系統(tǒng),對(duì)零件關(guān)鍵尺寸無(wú)全面概念.新檢驗(yàn)員通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在班長(zhǎng)薄玉春帶領(lǐng)下較快適應(yīng)了新崗位,保障了機(jī)加工車間的質(zhì)量工作.經(jīng)過(guò)一年時(shí)間鍛煉,機(jī)加工車間新檢驗(yàn)員基本達(dá)到檢驗(yàn)員要求,滿足車間生產(chǎn)需要.20xx總裝檢驗(yàn)員實(shí)行輪崗制度,使檢驗(yàn)員適應(yīng)各檢驗(yàn)工序工作.通過(guò)專職檢驗(yàn)人員增加使質(zhì)量管理工作得到加強(qiáng),產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)步提高.為20xx年我公司的擴(kuò)大生產(chǎn),做了相應(yīng)貢獻(xiàn)?？傃b檢驗(yàn)員,趙麗娟，袁俊洋,楊幽雅三人辭職。檢驗(yàn)班長(zhǎng)張希亮調(diào)入生產(chǎn)部門任調(diào)度。人員的不穩(wěn)定使20xx年度總裝車間的質(zhì)量控制面臨多方面困難。.2.全年對(duì)公司各部門內(nèi)部質(zhì)量考核共考核數(shù)十人次,考核金額數(shù)萬(wàn)元.通過(guò)依據(jù)《建立健全TS16949質(zhì)量體系管理的規(guī)定》現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量考核對(duì)公司質(zhì)量工作的提高起了很好的推進(jìn)作用,提高了員工的質(zhì)量意識(shí).3.4月參與組織我公司TS/16949-20xx版換版質(zhì)量體系知識(shí)培訓(xùn)。（公司班組長(zhǎng)以上人員全體參加）4.5月份參與修改，編定本公司20xx版質(zhì)量手冊(cè)，程序文件。5.實(shí)驗(yàn)室及外檢工作20xx年度共檢查外購(gòu)鑄件毛坯1565批次,經(jīng)化學(xué)檢驗(yàn)共發(fā)現(xiàn)82批次化學(xué)成分不符合標(biāo)準(zhǔn).125批次毛坯硬度及金相不符合標(biāo)準(zhǔn),毛坯尺寸及外觀不符合標(biāo)準(zhǔn)的共計(jì)381批次.以上不合格產(chǎn)品信息都做了及時(shí)反饋.計(jì)量室人員對(duì)我公司150余件通用量具,330件專用量具進(jìn)行了周期檢定和維修工作.對(duì)總裝車間日常生產(chǎn)徑調(diào)用百分表做了大量的維修工作.6.公司外部的質(zhì)量管理工作.我部門對(duì)突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了索賠,共為公司挽回?fù)p失數(shù)萬(wàn)元.7.7月x日至10日通過(guò)了sgs公司20xx年度TS/16949-20xx版質(zhì)量體系審核換證工作.在審核前,對(duì)公司各部門做了內(nèi)部審核工作.8.為滿足福田公司的質(zhì)量提升要求,我公司強(qiáng)化質(zhì)量管理工作,各部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作,檢驗(yàn)部門嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),10月份一次通過(guò)福田歐馬可公司二方質(zhì)量審核工作.技術(shù)質(zhì)量部朱東偉20xx.01.2020xx年度質(zhì)量工作計(jì)劃1.依據(jù)福田的質(zhì)量要求,分解指標(biāo),做好公司內(nèi)部的質(zhì)量目標(biāo)分解工作，管理公司內(nèi)部質(zhì)量工作。2.2月份對(duì)總裝車間動(dòng)平衡設(shè)備進(jìn)行進(jìn)行年度檢定，做好計(jì)量檢具工作的年度檢驗(yàn)工作。3.落實(shí)歐曼工廠昆侖品牌產(chǎn)品線被簽訂黃色協(xié)議本公司8D整改，指標(biāo)值為33/三個(gè)月千臺(tái)。（20xx年指標(biāo)為49.2）。要求主要故障件責(zé)任供應(yīng)商萬(wàn)向錢潮股份有限公司,許昌遠(yuǎn)東傳動(dòng)軸有限公司同步啟動(dòng)8D整改.4.5月份12月份組織全公司的內(nèi)部審核工作,推進(jìn)公司TS16949質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。5.6月份完成20xx年度TS/16949質(zhì)量體系二方(SGS)審核工作.6.做好20xx年度產(chǎn)品日常審核工作.（結(jié)合產(chǎn)品審核嘗試開展我公司的AUDIT產(chǎn)品評(píng)審工作）7.20xx年度過(guò)程審核工作.（依據(jù)實(shí)際發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及組織提出改進(jìn)意見(jiàn)）8.組織技術(shù)質(zhì)量部檢驗(yàn)人員培訓(xùn)工作，建立完善內(nèi)部管理制度。9.建立20xx年度質(zhì)量月報(bào)發(fā)布制度，采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制，產(chǎn)品售后突發(fā)重大質(zhì)量問(wèn)題等。10.積極與主機(jī)廠相關(guān)部門溝通，解決主機(jī)廠質(zhì)量問(wèn)題。技術(shù)質(zhì)量部朱東偉20xx.02.28＋20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃發(fā)表于：2023.1.2來(lái)自：字?jǐn)?shù)：4835手機(jī)看范文20xx年度個(gè)人工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃20xx年的工作轉(zhuǎn)瞬成為歷史，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。20xx年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個(gè)工作新局面。企業(yè)要先生存再發(fā)展，無(wú)疑離不開商場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，而營(yíng)運(yùn)細(xì)分下來(lái)又包括：文化建設(shè)、人事管理、行政公關(guān)、考核制度、物價(jià)質(zhì)檢、商品陳列、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷宣傳、賣場(chǎng)規(guī)劃、店容店貌、財(cái)務(wù)保障、物業(yè)安全?；仡欉^(guò)去的一年，工作中的成績(jī)和不足主要分四部分來(lái)分析總結(jié)：賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)、現(xiàn)場(chǎng)管理、實(shí)時(shí)溝通和企業(yè)文化一、賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)：現(xiàn)我主要針對(duì)我指責(zé)范圍內(nèi)的工作做一個(gè)精簡(jiǎn)的分析回顧。1、建立制度。我結(jié)合公司的實(shí)際情況于20xx年3月底編制了正大燈飾廣場(chǎng)《營(yíng)業(yè)員管理制度》，4、5月份我充分利用晨會(huì)的時(shí)間讓全體員工對(duì)《營(yíng)業(yè)員管理制度》進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，既然是營(yíng)業(yè)員管理制度，那么就要全面和系統(tǒng)，包括：公司的理念與服務(wù)準(zhǔn)則、職業(yè)道德規(guī)范、上下班規(guī)范、行為規(guī)范、崗位要求與工作職責(zé)、日工作流程、投訴處理、紀(jì)律與獎(jiǎng)懲。2、制度的推行。麻雀雖小，但我想也應(yīng)該五臟俱全。因?yàn)橐粋€(gè)公司的軟文化和制度最需要時(shí)間的鑒證，任何一個(gè)剛有制度的公司都要結(jié)合實(shí)際，一年、兩年、三年……，在實(shí)踐中檢驗(yàn)真理的存在性、真實(shí)性，然后才能形成自己公司特有的企業(yè)文化、管理制度和營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)。鑒于我們商場(chǎng)之前一直沒(méi)有系統(tǒng)的管理制度，大多數(shù)營(yíng)業(yè)員根本就沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統(tǒng)的管理、培訓(xùn)和考核，所以一開始推行我們的《營(yíng)業(yè)員管理制度》有很大的阻力。自己猶豫過(guò)、踟躕過(guò)、放棄過(guò)。但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的思想斗爭(zhēng)，我認(rèn)為這是正?，F(xiàn)象，因?yàn)樽约翰](méi)有堅(jiān)持，執(zhí)行力度上不去，所以不會(huì)達(dá)到我想要的結(jié)果。我并沒(méi)有忘記自己的職責(zé)和義務(wù)，在晨會(huì)上對(duì)營(yíng)業(yè)員點(diǎn)名考勤，并開展特色晨會(huì)，建立學(xué)習(xí)型的組織團(tuán)隊(duì)，我們做過(guò)游戲，講過(guò)故事，批評(píng)過(guò)，表?yè)P(yáng)過(guò)。目的就是為了讓員工融入到我們這個(gè)集體與團(tuán)隊(duì)里面，我想只有彼此消除隔膜和猜疑，才能在信任的基礎(chǔ)之上展開良好的工作。3、營(yíng)業(yè)中。我不定時(shí)去檢查營(yíng)業(yè)員的儀容儀表，賣場(chǎng)區(qū)域衛(wèi)生，商品陳立以及商品價(jià)簽，發(fā)現(xiàn)我們的員工很多都沒(méi)有化淡妝的習(xí)慣，發(fā)色穿著也不注意，在賣場(chǎng)私自會(huì)客，私自打牌，大吃大喝的現(xiàn)象比比皆是，對(duì)正大的企業(yè)文化和管理制度一概不知，我感到有壓力，但也看到了潛力，因?yàn)檫@正是考驗(yàn)我、檢測(cè)我、發(fā)揮我的平臺(tái)，所以我拿出來(lái)四個(gè)月的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)、監(jiān)督、教育、考核、溝通。每周周三進(jìn)行衛(wèi)生大檢查，檢查結(jié)果每周一公示在宣傳欄上面，已達(dá)到警示的目的。營(yíng)業(yè)員的春夏裝進(jìn)行了統(tǒng)一，并出臺(tái)了工裝管理規(guī)定，為了把握管理的能動(dòng)性，員工的工資由商場(chǎng)代發(fā)500元，工裝、罰款統(tǒng)一在里面扣除。并與后期相繼出臺(tái)了營(yíng)業(yè)員考勤制度、營(yíng)業(yè)員晨會(huì)管理、賣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域的規(guī)范和每周三（周五）衛(wèi)生大檢查檢查、賣場(chǎng)安全消防體系和營(yíng)業(yè)員消防知識(shí)的培訓(xùn)和考核。經(jīng)過(guò)全體同仁的努力商場(chǎng)的店容店貌，員工的綜合素質(zhì)、服從力、執(zhí)行力度也有了明顯的提高。二、現(xiàn)場(chǎng)管理商管部的一個(gè)重要戰(zhàn)場(chǎng)就是賣場(chǎng)，也就是現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)管理是一門科學(xué)和藝術(shù)，去年重點(diǎn)做了以下四點(diǎn)工作：1、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，包括：營(yíng)業(yè)員儀容儀表、工裝的規(guī)范檢查、賣場(chǎng)衛(wèi)生區(qū)域的日常檢查和大檢查、物價(jià)質(zhì)量的檢查和培訓(xùn)、賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)區(qū)域的商品陳列規(guī)范、營(yíng)業(yè)員的銷售技巧、服務(wù)技巧、各專柜銷售業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)與分析、顧客的投訴處理及問(wèn)題收集。雖然知道自我應(yīng)該做什么，但自己在很多工作上做的都不扎實(shí)，因?yàn)槲覀兩虉?chǎng)的部門很不健全，這些事情如果只靠一個(gè)人去完成很難達(dá)到管理的效果，因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)管理需要管理部門和考核部門相互進(jìn)行監(jiān)督和考核，工作成績(jī)才能立竿見(jiàn)影。2、加大督導(dǎo)檢查力度，為全面推動(dòng)賣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理水平提升，及時(shí)查找整改問(wèn)題，商管部在賣場(chǎng)自身管理為主基礎(chǔ)上，加大賣場(chǎng)服務(wù)水平的監(jiān)督檢查工作力度，重點(diǎn)就促銷活動(dòng)內(nèi)容、文明服務(wù)用語(yǔ)、微笑服務(wù)及著裝佩證等進(jìn)行抽查，試行樓層主管問(wèn)題連帶責(zé)任制；3、開展優(yōu)秀服務(wù)員工評(píng)比，7月份在商場(chǎng)內(nèi)開展了優(yōu)秀服務(wù)員工評(píng)比活動(dòng)，制定了詳細(xì)活動(dòng)方案，調(diào)動(dòng)了全員參與的積極性，真正形成“個(gè)個(gè)創(chuàng)能手、人人爭(zhēng)先進(jìn)”的良好工作氛圍，強(qiáng)化銷售人員服務(wù)意識(shí)，提高銷售服務(wù)能力，提升商場(chǎng)服務(wù)水平。我認(rèn)為企業(yè)的管理活動(dòng)同人的生命活動(dòng)是一樣的，投入的資源可以看成是人的骨骼，消化系統(tǒng)，大腦等，結(jié)果就是輸出。如面部表情、手足的運(yùn)動(dòng)能力、知識(shí)能力和人的魅力等等，而最終的輸出結(jié)果就是人所取得的業(yè)績(jī)。在我們?nèi)粘Ｉ钪?，為了使身體保持良好的狀態(tài)，就要攝取營(yíng)養(yǎng)，注意休息，還要進(jìn)行適度的活動(dòng)，自我保健等等。人身體的各種器官只有都處于良好的狀態(tài)下才能保證人的各人生理功能實(shí)現(xiàn)，如果哪一個(gè)器官出了問(wèn)題，就會(huì)給整個(gè)身體造成威脅，甚至?xí)?dǎo)致死亡。所以商場(chǎng)以后的重點(diǎn)放在如何讓各專柜的銷售額提高上去才是重中之重。三、實(shí)時(shí)溝通1、價(jià)值體現(xiàn)，在日常的管理工作中，遇到了很多問(wèn)題和阻力，就是因?yàn)闆](méi)有充分的和對(duì)方進(jìn)行溝通過(guò)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和批評(píng)充分認(rèn)識(shí)到溝通的價(jià)值，溝通的價(jià)值體現(xiàn)在以下工作上：營(yíng)業(yè)員日常工作溝通、商戶營(yíng)業(yè)狀況的分析溝通、營(yíng)業(yè)員和商戶之間的矛盾和利益的溝通、營(yíng)銷策劃活動(dòng)的意見(jiàn)收集和反饋、商場(chǎng)大型活動(dòng)實(shí)施方案的得與、顧客投訴處理、同級(jí)上級(jí)之間的溝通和配合等等。2、溝通重要性，通過(guò)這幾年的商場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的總結(jié)，談?wù)勎覍?duì)溝通的認(rèn)識(shí)和想法，溝通在管理中就如人的血脈,在生活中也同樣的重要．如果溝通不暢，就如血管栓塞，其后果是可想而知的．所以要學(xué)會(huì)溝通，就要一定懂得其途徑．因?yàn)樗恢皇钦Z(yǔ)言，還包括動(dòng)作、姿態(tài)、眼神、表情等等．有時(shí)一個(gè)眼神，一句我來(lái)了，抱一下肩膀，笑一笑......都會(huì)有很大的作用,下行溝通的重要性：如果你沒(méi)有和對(duì)方、同事、上司、下屬得到合適的溝通，那么你們的關(guān)系就不會(huì)很好，工作的開展也就不暢，同事也不會(huì)真的服你．也許他會(huì)一時(shí)尊重你的職務(wù)，可后果是他會(huì)離開，去找自已的前途．上行溝通的重要性：如果你沒(méi)有和你的上司有良好的溝通，那么你的上司會(huì)對(duì)你有一種不相信的心態(tài)，就是你做好了，他也不怎么喜歡你．平行溝通的重要性：也就是人際關(guān)系了，如果你的人際關(guān)系不好、溝通不暢，工作就不會(huì)順心．因?yàn)闆](méi)有人會(huì)和不懂溝通的人有良好的合作的．3、溝通的核心，人與人之間最寶貴的是真誠(chéng)、信任和尊重。其橋梁是溝通。關(guān)心員工善于聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，充分發(fā)揮其聰明才智與積極性。商場(chǎng)決策廣泛征求員工的意見(jiàn)，參與的員工越多，獲得支持的員工越多。“一言堂”排斥參與，只有爭(zhēng)議、爭(zhēng)辯、“斗智”，才能增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)，才能集思廣益，才是真正的溝通。溝通是從心靈上挖掘員工的內(nèi)驅(qū)力，為其提拱施展才華的舞臺(tái)。它縮短了員工與管理者間的距離，使員工充分發(fā)揮能動(dòng)性，使公司發(fā)展獲得強(qiáng)大的原動(dòng)力。所以在管理當(dāng)中溝通是相當(dāng)重要的．生活中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有快樂(lè)人生．事業(yè)中沒(méi)有溝通，就沒(méi)有成功．工作中沒(méi)有溝通，就不會(huì)發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣．當(dāng)然，管理中說(shuō)沒(méi)有溝通，就談不上管理，不懂溝通也就是不懂管理四、企業(yè)文化建設(shè)通過(guò)在大公司的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，充分認(rèn)識(shí)到文化的重要性，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須在企業(yè)文化上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。要建設(shè)企業(yè)文化，我們公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次：物質(zhì)、制度，精神來(lái)說(shuō)，還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?、物質(zhì)：企業(yè)面貌、商場(chǎng)的整體形象店容店貌、硬件設(shè)施、商場(chǎng)標(biāo)志。由于商場(chǎng)的格局和物業(yè)設(shè)施都是固定的，完善工作有一定困難。2、制度：工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范，不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿足客戶和社會(huì)需要的卓越商品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷商及用戶永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展。3、精神：組織最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、精神、風(fēng)氣、道德。公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站（域名過(guò)期）、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》（籌）、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過(guò)攝影、繪畫、書法、漫畫、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。雖然自己對(duì)文化的建設(shè)知道皮毛，但是沒(méi)有一個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)方案，這需要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)摸索才能建立，企業(yè)文化的建設(shè)需要全體同仁的共同努力來(lái)完善。20xx年度工作計(jì)劃針對(duì)20xx年的工作，我會(huì)認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，個(gè)人能力才能逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展，我所工作的商管部作為公司的一個(gè)核心部門尤為重要。所以，我在實(shí)際工作中，一定時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。并于今年做好以下工作：一、現(xiàn)場(chǎng)管理要求1、要提高思想認(rèn)識(shí)，我要從觀念、認(rèn)識(shí)上進(jìn)行根本的轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步樹立管理工作是做好經(jīng)營(yíng)工作的前提這種意識(shí)，要把每月召開的商戶例會(huì)做好會(huì)議記錄，并將會(huì)議記錄存檔；2、要加快制度建設(shè)，由于組織架構(gòu)的調(diào)整和企業(yè)內(nèi)外因素的變化，前期制定的關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理、顧客投訴及勞動(dòng)紀(jì)律等多項(xiàng)制度已不能適應(yīng)現(xiàn)行工作要求，一方面部分制度內(nèi)容與實(shí)際工作相脫離，已不具備強(qiáng)化管理、提升服務(wù)的功能，另一方面管理工作中又出現(xiàn)一些無(wú)章可循的狀況，制約了服務(wù)水平的提升，今年結(jié)合正大家具商場(chǎng)的制度對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理和銷售服務(wù)相關(guān)制度著力加以改進(jìn)和完善；3、要加強(qiáng)培訓(xùn)教育，強(qiáng)化對(duì)一線銷售人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能的培訓(xùn)，不僅強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客的服務(wù)，更不放松對(duì)顧客和員工的服務(wù)，引導(dǎo)樹立服務(wù)就是競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)；4、要豐富活動(dòng)評(píng)比，以圍繞提升銷售業(yè)績(jī)、提高服務(wù)水平、激發(fā)工作熱情為主旨，組織開展形式新穎的銷售服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，以評(píng)比促進(jìn)服務(wù)水平的提升，用活動(dòng)推進(jìn)各商戶業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)；5、要增強(qiáng)創(chuàng)新能力，針對(duì)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和內(nèi)外因素的變化，現(xiàn)場(chǎng)管理員要深入現(xiàn)場(chǎng)，注意觀察、深入分析、揣摩消費(fèi)者心理，以促使商場(chǎng)各項(xiàng)服務(wù)更加人性化。二、企業(yè)文化建設(shè)的初步預(yù)想組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程。1、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu)，可以成立企業(yè)文化建設(shè)小組可設(shè)立以下職位：組長(zhǎng)，職責(zé)：作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行者領(lǐng)導(dǎo)開展企業(yè)文化建設(shè)；副組長(zhǎng)，職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作；組員，職責(zé)：做好本部門的工作，協(xié)助副組長(zhǎng)開展工作2、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況，明確變革需求，制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。3、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容，采取培訓(xùn)教育的方式，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。4、組織后勤人員進(jìn)行討論，集思廣益，在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替，確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。5、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)：如制定企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。6、組織全體成員進(jìn)行（可分部門）學(xué)習(xí)和再培訓(xùn)。對(duì)比原有企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及現(xiàn)象中與企業(yè)文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有關(guān)的企業(yè)管理制度7、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層，將企業(yè)文化以制度形式確立下來(lái)。繼承傳統(tǒng)，堅(jiān)持創(chuàng)新，在原有工作的基礎(chǔ)上求得新格局，自己的思維和方向要緊跟著大局走。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于工作、業(yè)務(wù)能力、思想上都存在許多的不足。在這些方面都需要公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。喜悅伴著汗水，成功伴著艱辛，遺憾激勵(lì)奮斗。展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，我們一定要在韓經(jīng)理的帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)缺點(diǎn)，為本公司更上一層樓添磚加瓦，貢獻(xiàn)出自己的一份力！李德鑫2011-2-13

第二篇：20xx年工作總結(jié)及20xx年度工作計(jì)劃1500字20xx1.公司內(nèi)部質(zhì)量管理工作年度年工作總結(jié)4月份機(jī)加車間質(zhì)量檢驗(yàn)員殷彥軍辭職，經(jīng)過(guò)重新安排工作,朱苗苗,喬福琴二人成為機(jī)加工車間新任檢驗(yàn)員.二位新檢驗(yàn)員缺乏經(jīng)驗(yàn),對(duì)工藝圖紙了解不系統(tǒng),對(duì)零件關(guān)鍵尺寸無(wú)全面概念.新檢驗(yàn)員通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)，在班長(zhǎng)薄玉春帶領(lǐng)下較快適應(yīng)了新崗位,保障了機(jī)加工車間的質(zhì)量工作.經(jīng)過(guò)一年時(shí)間鍛煉,機(jī)加工車間新