STOP卡安全觀察與溝通演示文稿

STOP卡安全觀察與溝通演示文稿目前一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點優(yōu)選STOP卡安全觀察與溝通目前二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點主要內(nèi)容基本理念安全觀察與溝通內(nèi)容管理流程安全觀察和溝通方法應(yīng)用情況目前三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點第一部分基本理念目前四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點■杜邦的STOP系統(tǒng)：安全訓(xùn)練觀察計劃Safety（安全）Training（訓(xùn)練）Observation（觀察）Program（程序）⊙是一種以行為為基準(zhǔn)的觀察程序⊙

STOP訓(xùn)練你采取行動，幫助員工改變某些工作行為，以達(dá)到安全之目的⊙培養(yǎng)觀察及溝通技巧，使你能采取積極而正面的步驟，確保一個更安全的工作場所第一部分基本理念目前五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點目的：通過該系統(tǒng)的有效運行來減少傷害事故的發(fā)生，提高各級管理人員和全體員工的危害辨識能力和安全技能，創(chuàng)建安全的工作場所；實現(xiàn)公司安全業(yè)績的持續(xù)改善；第一部分基本理念目前六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點杜邦公司損工事件率7事故發(fā)生率每二十萬工作小時發(fā)生的傷害事故杜邦工作中事故美國工業(yè)平均事故杜邦工作外事故第一部分基本理念目前七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點ZPEB第一部分基本理念中國石化HSE觀察：是指在日常工作中有意識的關(guān)注操作行為、作業(yè)環(huán)境及設(shè)施，對安全的行為進(jìn)行鼓勵，對可能導(dǎo)致事故的不安全行為和不安全狀態(tài)進(jìn)行觀察、溝通和干預(yù)的安全管理系統(tǒng)（包括管理辦法和工具）中石油的安全觀察：對一個正在工作的人員觀察30S以上，以確認(rèn)有關(guān)任務(wù)是否安全的執(zhí)行，即為安全觀察。目前八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點員工的反應(yīng)員工的位置個人防護(hù)裝備工具與設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔作業(yè)行為員工的位置個人防護(hù)裝備工具與設(shè)備工作場所環(huán)境中石油中石化人員的反應(yīng)人員的位置個人防護(hù)裝備工具與設(shè)備程序與秩序杜邦公司第一部分基本理念目前九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點安全觀察與溝通和檢查的不同

檢查

安全觀察物 人員被動 互動專家 每個人負(fù)面 正+負(fù)面記錄/跟進(jìn) 記錄/跟進(jìn)果因(善后)(管理)事故調(diào)查觀察與溝通系統(tǒng)的運行第一部分基本理念目前十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點目前安全管理現(xiàn)狀：更加關(guān)注物的狀態(tài)的情況；著重“負(fù)面”的情況；很少與現(xiàn)場的人員“溝通”；著重問題的發(fā)現(xiàn)，但對整改不是很關(guān)注，特別是對于預(yù)防性措施的制定等方面關(guān)注更少；第一部分基本理念目前十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點事故與事件12第一部分基本理念目前十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法：損工事件(LTI)：員工在工作中受傷后不能來公司工作的事件而損失工時的事件。限工事件(RWC)：員工在工作中受傷，在接受治療后還能來公司從事簡單的工作，且沒有工時損失的事件。第一部分基本理念目前十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計的方法（續(xù)）醫(yī)療事件(MTC)：員工在工作中收到傷害，需要接受醫(yī)生治療的事件，如使用處方藥或接受手術(shù)，但員工可以在接受治療后可以回到公司繼續(xù)從事原來的工作。使用非處方藥、接受醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)學(xué)觀察以及使用預(yù)防性的藥物（如：破傷風(fēng)針劑或抗生素等）則屬于急救事件而不屬于醫(yī)療事件。急救事件(FAI)：輕微的傷害，只需要進(jìn)行簡單的處理，或使用非處方藥、接受醫(yī)學(xué)檢查和醫(yī)學(xué)觀察以及使用預(yù)防性的處方藥或非處方藥。第一部分基本理念目前十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點冰山理論：15死亡

損時傷害限工傷害醫(yī)療處理

急救事件

不安全行為不安全狀況第一部分基本理念目前十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點金字塔16死亡。操作工滑了一下，摔倒在地，頭撞到泵上，死亡。

重傷。操作工滑了一下，摔倒在地，腿摔斷了（損失工作時間，限制工作能力）

輕傷。操作工滑了一下，扭傷了腳。（醫(yī)療處理）急救箱事件。操作工滑了一下，但沒摔倒。不安全行為危害（泵旁邊泄漏的潤滑油未及時清理—隱患）可匯報的可記錄的1303003,00030,000第一部分基本理念目前十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點AnyproblemcanbesuccessfullyinvestigatedbyReversingtheCauseEffectSystemLossContactImmediateCausesBasicCausesLackofMgmtControlLOSSCAUSATIONMODEL損失起因模式第一部分基本理念目前十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點——實踐證明：人的行為是可以管理的第一部分基本理念目前十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點強(qiáng)調(diào)的是：把關(guān)注重點從這兒轉(zhuǎn)移到這兒安全管理的重點死亡重大傷害（殘疾）可記錄事件未遂事件和急救箱事件不安全行為員工不安全行為導(dǎo)致的不安全狀態(tài)卡車未使用輪擋叉車開到卡車內(nèi)，卡車移動卡車移動，司機(jī)跳向地面，扭傷了腿卡車移動，司機(jī)跳向地面，摔斷了腿卡車移動，司機(jī)跳向地面，叉車從他身上碾過第一部分基本理念目前十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點人的不安全行為機(jī)械、物質(zhì)或環(huán)境的不安全狀態(tài)A

GroupBGroup第一部分基本理念目前二十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點ZPEB第一部分基本理念不安全狀況不安全行為造成傷害的原因：目前二十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點造成傷害的原因：22與不安全行為有關(guān)的因素傷害比率個人防護(hù)裝備12%人員的位置30%人員的反應(yīng)14%工具和設(shè)備28%程序與秩序12%不安全行為造成的傷害總數(shù)96%物的不安全狀態(tài)造成的傷害總數(shù)4%

100%第一部分基本理念目前二十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點不安全行為和違章有何不同不安全行為的范疇大于違章不是所有的行為都能和有必要寫進(jìn)規(guī)章制度不僅只有違章才導(dǎo)致事故和傷害“三違”不安全行為第一部分基本理念目前二十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點24沒戴安全帽應(yīng)夾緊打磨件身體不應(yīng)正對砂輪片第一部分基本理念目前二十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點所有的傷害和職業(yè)病都可以預(yù)防。安全應(yīng)從最高領(lǐng)導(dǎo)開始，人人參與。工作場所從來都沒有絕對的安全，員工行為決定了傷害事故是否發(fā)生。如果員工行為沒有實質(zhì)改變，所有安全活動都是紙上談兵。員工無論在上班時還是在下班后都要注意安全。25第一部分基本理念目前二十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點安全觀察與溝通幫助企業(yè)…落實有感領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注安全工作提高員工的安全意識，激勵員工；提供溝通平臺，增強(qiáng)雙向平等溝通的技巧大幅度減少傷害及意外事件，降低事故賠償或損失成本；了解安全標(biāo)準(zhǔn)的理解和應(yīng)用的程度了解安全管理運作良好的部分，識別體系中薄弱環(huán)節(jié)建立安全生產(chǎn)預(yù)警機(jī)制26優(yōu)點第一部分基本理念目前二十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點安全觀察和溝通管理

S—Safety安全

T—Training培訓(xùn)

O—Observation觀察

P—Program程序

S—Stop停止

W—Work工作

A—Authority授權(quán)27SWA第一部分基本理念目前二十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點28第一部分基本理念目前二十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1、決定2、停止3、觀察4、行動5、報告決定開展觀察（計劃觀察、同步觀察、隨機(jī)觀察）選擇合適的觀察位置，并進(jìn)入觀察位就觀察結(jié)果與被觀察者進(jìn)行溝通并得到認(rèn)同填寫HSE觀察卡提交到指定地點或人員實施觀察（同時關(guān)注安全和不安全行為）第一部分基本理念目前二十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1、決定2、停止3、觀察4、行動5、報告1、觀察2、表揚3、討論4、溝通5、啟發(fā)6、感謝單項觀察工作流程單項觀察方法和步驟前期環(huán)節(jié)前期環(huán)節(jié)后續(xù)行動第一部分基本理念目前三十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度績效管理培訓(xùn)行為觀察和審核支持性的安全專業(yè)人員有感領(lǐng)導(dǎo)綜合性組織方針政策直線職能管理雙向溝通事故調(diào)查安全觀察與溝通不能包治百病第一部分基本理念目前三十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度績效管理支持性的安全專業(yè)人員綜合性組織方針政策直線職能管理事故調(diào)查有感領(lǐng)導(dǎo)通過觀察、培訓(xùn)技術(shù)、和溝通技巧幫助建立正面激勵的安全管理氛圍行為觀察和審核培訓(xùn)雙向溝通第一部分基本理念目前三十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點

管理層承諾

受雇的條件

害怕/紀(jì)律

規(guī)則/程序

監(jiān)督控制,強(qiáng)調(diào),和目標(biāo)

重視所有人

培訓(xùn)

個人知識,承諾,和標(biāo)準(zhǔn)

內(nèi)在化

個人價值

關(guān)注自我

實踐,習(xí)慣行為

個人得到承認(rèn)

幫助別人遵守

留心他人

團(tuán)隊貢獻(xiàn)

關(guān)注他人

集體榮譽(yù)

依賴

獨立本能依靠人的本能以服從為目標(biāo)將職責(zé)委派給安全專職人員缺少管理層參與自然本能嚴(yán)格監(jiān)督自主管理團(tuán)隊管理

傷害率

互助此方法非常適合嚴(yán)格監(jiān)督期第一部分基本理念目前三十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點主要內(nèi)容基本理念安全觀察與溝通內(nèi)容管理流程安全觀察和溝通方法應(yīng)用情況目前三十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點351、觀察2.

表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前三十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點36六步法---

1、觀察。員工行為安全觀察和溝通的方法你難道不擔(dān)心這只猴子嗎？效果肯定比不上數(shù)碼相機(jī)！目前三十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點37六步法---1、觀察。人員的反應(yīng)個人防護(hù)裝備人員的位置工具和設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔安全觀察和溝通的方法作業(yè)行為員工的位置個人防護(hù)裝備工具與設(shè)備工作場所環(huán)境目前三十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點38六步法---1、觀察。決定采取行動，安全地制止不安全行為。注意：立即糾正不安全行為。安全與其他要素等同重要。你對員工的安全表現(xiàn)負(fù)責(zé)。設(shè)立你對員工的最低標(biāo)準(zhǔn)（bee,snake）。你的判斷力是討論安全與否的關(guān)鍵。安全觀察和溝通的方法KillingBee目前三十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點39當(dāng)不安全行為直接危害自己和他人生命時叫停的力量（SWA）

沉默表示同意你能夠救人！?。?！安全觀察和溝通的方法目前三十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點40當(dāng)不安全行為直接危害自己和他人生命時……我選擇扭過頭…………“那天我也許可以挽救一條生命，并不是我不在乎，而且我就在那里,也有時間。但是我選擇了扭過頭去。我不想看起來像一個傻子，或者為了一條安全規(guī)定而爭吵。我知道他以前做過這份工作。他冒了一次險，我扭過了頭，因為我沒有管，他死了。那天我本來可以挽救一條生命，但是我選擇了扭過頭去?，F(xiàn)在我每天都會看到他的妻子，我會意識到我本可以挽救他的命。深深的罪惡感埋藏在我的心里，但我卻不愿與人分享。如果你看見別人冒了險，健康或生命處于危要關(guān)頭，你的一個問題或幾句話，也許可以挽救在另外一條生命。安全觀察和溝通的方法目前四十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點411、觀察2.表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前四十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點42六步法---2、表揚。肯定該員工作業(yè)中安全的部分（具體）。一種錯誤的觀點：提高安全管理成績的唯一方法是糾正不安全行為?？隙ò踩袨楹椭赋霾话踩袨橐粯又匾?甚至更有效。強(qiáng)化安全行為，員工會養(yǎng)成良好習(xí)慣。安全觀察和溝通的方法目前四十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點431、觀察2.表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前四十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點44六步法---3、討論。與員工討論其不安全行為及后果；安全的作業(yè)方法，真正了解不安全行為的原因。注：不要死扣標(biāo)準(zhǔn)，討論有沒有更安全的做事方法。

當(dāng)你提出意見時…表達(dá)你的關(guān)心。針對后果而非行為。 當(dāng)你提問時…探究原委。求教而非教導(dǎo)。理解增加動力!!!安全觀察和溝通的方法目前四十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點451、觀察2.表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前四十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點46六步法---4、溝通。觀察人員就安全地工作與員工取得一致意見，并取得員工的承諾。注意：使用積極的、無強(qiáng)迫性的語言，讓員工講出自己的看法、不要先下定義。（溝通過程中員工講2/3的時間，你自己講1/3的時間）安全觀察和溝通的方法目前四十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點47溝通----當(dāng)有人進(jìn)行不安全作業(yè)時常見的原因：擔(dān)心員工的反應(yīng)缺乏做好安全觀察所需的技能或知識不熟悉現(xiàn)場的工作或任務(wù)不是我的責(zé)任范圍不愿與正在工作的員工交談的原因安全觀察和溝通的方法目前四十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點強(qiáng)調(diào)雙向溝通與執(zhí)行力的關(guān)系安全觀察和溝通的方法目前四十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點491、觀察2.表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前四十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點50六步法---5、啟發(fā)。引導(dǎo)員工討論工作地點的其他安全問題（合理化建議）。六步法---6、感謝。對員工的配合表示感謝。安全觀察和溝通的方法目前五十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點511、觀察（傳統(tǒng)、T、2、>）2.

表揚3.

討論4.溝通5.啟發(fā)6、感謝安全觀察和溝通的方法—六步法目前五十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點52安全觀察和溝通的方法這是誰的扳手？目前五十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點主要內(nèi)容基本理念安全觀察與溝通內(nèi)容管理流程

安全觀察和溝通方法應(yīng)用情況目前五十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點54人員的反應(yīng)個人防護(hù)裝備人員的位置工具和設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔安全觀察和溝通的內(nèi)容目前五十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點551、人員的反應(yīng)-----觀察到的人員的異常反應(yīng)調(diào)整個人防護(hù)裝備改變原來的位置重新安排工作停止工作接上地線上鎖掛牌其他安全觀察和溝通的內(nèi)容目前五十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點56兩種可能反應(yīng)很強(qiáng)烈:立即校正或停止工作沒有反應(yīng)沒有違章繼續(xù)觀察鼓勵/贊揚違章缺乏知識,缺乏糾正,成習(xí)慣,麻木故意安全觀察和溝通的內(nèi)容1、人員的反應(yīng)行為代表態(tài)度肯定違章知道風(fēng)險,但是認(rèn)為不會發(fā)生在自己身上目前五十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點57人員的反應(yīng)安全觀察和溝通的內(nèi)容目前五十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點582、個人防護(hù)裝備未使用；未正確使用；是否齊全、完好、適合？未使用防墜落器安全觀察和溝通的內(nèi)容目前五十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點59個人防護(hù)裝備安全觀察和溝通的內(nèi)容目前五十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點60眼睛和臉部耳部頭部手和手臂腳和腿部呼吸系統(tǒng)軀干其他，特殊情況的特殊要求。個人防護(hù)裝備安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點61安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點62個人防護(hù)裝備能夠在工作當(dāng)中正確穿戴勞保用品的人，也會遵守其他的安全規(guī)定和安全工作程序。反之亦然，即：不能嚴(yán)格穿戴正確勞保用品的人，也不會嚴(yán)格遵守其它安全規(guī)定，或在工作當(dāng)中也會無視安全規(guī)定。安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點633、人員的位置----可能：被撞擊、絆倒或滑倒高處墜落 接觸極端溫度的物體接觸、吸入或吞食有害物質(zhì) 接觸振動、轉(zhuǎn)動設(shè)備(hair)夾住觸電其他（night）安全觀察和溝通的內(nèi)容碰！碰！目前六十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點64人員的位置安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點65安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點664、工具和設(shè)備

不適合該作業(yè)未正確使用工具和設(shè)備本身不安全其他（離員工足夠近）吊鉤防脫裝置彈簧失效，可能導(dǎo)致吊繩從鉤內(nèi)滑脫。安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點67工具和設(shè)備使用的貓頭繩不符合安全規(guī)定，有斷絲、斷股現(xiàn)象安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點68工具和設(shè)備（通用）安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點695、程序沒有建立（非常規(guī)作業(yè)的程序）不適用（常規(guī)）員工不知道或不理解沒有遵照執(zhí)行其他制度要適合;被員工理解；有效執(zhí)行。作業(yè)許可（高）檢測儀器防護(hù)設(shè)備安全觀察和溝通的內(nèi)容目前六十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點70是否有以下現(xiàn)象酒后上崗亂崗脫崗串崗睡崗安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點716、人體工效學(xué)工作環(huán)境是否符合人體工效學(xué)原則重復(fù)的動作、不合理的位置、姿勢工作場所設(shè)計工具照明噪音其他安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點72人體工效學(xué)安全觀察和溝通的內(nèi)容世界是不平等的！目前七十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點73人體工效學(xué)引起累積性損傷：包括：長期內(nèi)分泌紊亂，手腕綜合癥，肘部發(fā)炎，腰肌勞損、塵肺病等等。安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點74人體工效學(xué)安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點75正確的坐姿物品取用范圍安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點76人體工效學(xué)安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點77安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點78保持腕部成一直線安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點79減少壓力點安全觀察和溝通的內(nèi)容目前七十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點80減少壓力點安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點81保持適宜的高度安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點82大多數(shù)工作在肘的高度進(jìn)行(坐或站）安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點83安全觀察和溝通的內(nèi)容保持適宜的高度目前八十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點84例外:重=更低精細(xì)=更高安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點85減小過度用力安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點867、整潔作業(yè)區(qū)域是否整潔有序（板房，觸電）工作場所是否井然有序材料及工具的擺放是否適當(dāng)其他安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點87安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點88安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點89整潔安全觀察和溝通的內(nèi)容目前八十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點90循環(huán)罐上的觀察蓋板未及時封蓋整潔安全觀察和溝通的內(nèi)容目前九十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點91安全觀察和溝通的內(nèi)容目前九十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點92人員的反應(yīng)個人防護(hù)裝備人員的位置工具和設(shè)備程序人體工效學(xué)整潔安全觀察和溝通的內(nèi)容目前九十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點快速觀察93目前九十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點94我們剛才看到了哪些不安全行為？觀察到的哪些安全行為?這些現(xiàn)象屬于哪些內(nèi)容？目前九十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點95快速觀察目前九十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點96我們剛才看到了哪些不安全行為？觀察到的哪些安全行為?這些現(xiàn)象屬于哪些內(nèi)容？目前九十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點主要內(nèi)容基本理念安全觀察與溝通內(nèi)容管理流程

安全觀察和溝通方法應(yīng)用情況目前九十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點98制定計劃成立小組現(xiàn)場實施結(jié)果統(tǒng)計分析跟蹤及應(yīng)用

管理流程目前九十八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點991、制定計劃HSE部門負(fù)責(zé)組織制定計劃覆蓋所有區(qū)域、班次和時間段規(guī)定頻率和觀察期限直線組織負(fù)責(zé)執(zhí)行計劃HSE部門負(fù)責(zé)匯總、統(tǒng)計分析，通報結(jié)果

管理流程目前九十九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點100

多層次的溝通計劃

管理流程目前一百頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1012、成立小組2-3人有直線領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的人員企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和基層單位班組長有計劃的安全觀察與溝通由小組執(zhí)行隨機(jī)的觀察由單人或多人執(zhí)行

管理流程目前一百零一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1023、現(xiàn)場實施走到觀察溝通的區(qū)域在你打算要觀察的員工近處停下來，進(jìn)行觀察走近該員工，打招呼并自我介紹，解釋目的和員工討論這項工作：六個步驟、七項內(nèi)容和員工共同總結(jié)，交談時讓員工多說，把重點放在人的身上要求的個人防護(hù)用品和現(xiàn)場要求：行為安全（使用安全帶、上下樓梯抓扶手，不要打手機(jī)等）

管理流程目前一百零二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1033、現(xiàn)場實施注意事項如果員工愿意談?wù)撘粋€難題，多聽聽他們關(guān)心的內(nèi)容。不過，你并不是去解決工作難題的。用求教的態(tài)度和人員交談，使用恰當(dāng)?shù)恼Z氣。如果員工采取守勢，不妨“撤退”。感謝員工的時間、興趣和討論。

管理流程目前一百零三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1043、現(xiàn)場實施--與員工討論提問范例你從事的這項工作，主要危險是什么?這項工作的操作規(guī)程在哪里?這項工作最可能導(dǎo)致什么樣的傷害?對你的工作來說，你認(rèn)為最重要的工具是什么？你如何保養(yǎng)它們?你接受培訓(xùn)了嗎?具體范例詳見《杜邦安全訓(xùn)練觀察計劃(Safety-Training-Observation-Program)-STOP》

管理流程目前一百零四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1054、結(jié)果統(tǒng)計分析填寫安全觀察與溝通報告表統(tǒng)計有計劃的安全觀察與溝通結(jié)果分析統(tǒng)計結(jié)果的變化趨勢提出安全工作的改進(jìn)建議專職HSE人員的觀察結(jié)果與安全觀察統(tǒng)計結(jié)果對比分析，提出安全觀察與溝通的改進(jìn)建議

管理流程目前一百零五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點跟蹤及應(yīng)用106審核次數(shù)增加審核日益規(guī)范安全警戒線1.341單次審核發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)呈下降趨勢，現(xiàn)場安全生產(chǎn)狀況有所改善目前一百零六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點1075、跟蹤及應(yīng)用HSE部門定期公布統(tǒng)計分析結(jié)果為直線領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)和參考為預(yù)測安全趨勢提供先導(dǎo)指標(biāo)直線組織跟蹤結(jié)果，及時整改，提供必要資源

管理流程目前一百零七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點108以高級管理層的承諾為基礎(chǔ)，按計劃活動。是一個非懲罰性的計劃。在你屬地里的任何員工、來訪者、承包商在責(zé)任上都是“你的員工”！重點關(guān)注工作中的人員。要求有真誠的、深入的、探討式的交流。與傳統(tǒng)檢查的區(qū)別（檢查對象、方式、執(zhí)行人員和溝通內(nèi)容）安全觀察并非為了抓住正在進(jìn)行不安全作業(yè)的人！

管理流程安全觀察溝通要點目前一百零八頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點109非懲罰性原則：安全觀察和溝通是非懲罰性的，必須和紀(jì)律分開來。當(dāng)員工知道其行為會威脅到他人生命安全時，或明知制度規(guī)定，卻故意違反時，就必須采取紀(jì)律懲罰手段?！踩^察中同一員工重復(fù)出現(xiàn)的不安全行為；——違反安全禁令的不安全行為。安全觀察溝通要點

管理流程目前一百零九頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點主要內(nèi)容基本理念安全觀察與溝通內(nèi)容管理流程

安全觀察和溝通方法應(yīng)用情況目前一百一十頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點STOP卡的運用技巧不要當(dāng)著被觀察人寫觀察報告（STOP卡），不要把被觀察人的名字寫在報告里，因為你的目的是糾正不安全行為、鼓勵安全行為進(jìn)而預(yù)防傷害，而不是記錄下你所觀察的人；不要讓雇員感覺到觀察卡意味著要找他們的麻煩，在遠(yuǎn)離他們的地方填寫STOP卡，讓他們知道卡里不會包括他們的名字，告訴他們可以看全部的報告。觀察的目的就是幫助雇員和身邊的同事安全地工作；非責(zé)備原則；雙向交流；贊賞他的安全行為；鼓勵他持續(xù)的安全行為；評估他對自身角色和責(zé)任的了解程度；找出影響他們想法的因素；培養(yǎng)正面與員工進(jìn)行交談的工作習(xí)慣；了解工作區(qū)各種不同工作所涵蓋的各種安全事務(wù)。111目前一百一十一頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點做好使用STOP卡的宣傳工作。STOP卡是一種在現(xiàn)場進(jìn)行HSE管理的新方式，使大家對使用STOP卡有一個正確的認(rèn)識，并能正確使用。STOP卡的使用。為便于雇員能及時正確使用STOP卡，將STOP卡放在員工容易拿到的地方或分發(fā)給每個員工。使每個員工在進(jìn)行作業(yè)前對照STOP卡進(jìn)行必要的自我檢查，或在作業(yè)過程發(fā)現(xiàn)人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)后及時進(jìn)行記錄觀察。STOP卡的收集。值班房、會議室等地方建立STOP卡收集站，員工將當(dāng)天觀察到的不安全行為寫在STOP卡上并投進(jìn)STOP卡收集箱，由HSE監(jiān)督負(fù)責(zé)收集、分析、處理。對STOP卡的獎勵。對每月收集的STOP卡進(jìn)行一次評選，對很有價值的STOP卡觀察者給予一定的物質(zhì)獎勵。

112STOP卡的運用技巧目前一百一十二頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點中石油HSE觀察表格應(yīng)用情況—中石油HSE觀察表格目前一百一十三頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點原文相關(guān)表格說明應(yīng)用情況—中石化HSE觀察卡目前一百一十四頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點鼓勵安全行為、提高HSE意識、創(chuàng)造HSE氛圍被觀察的作業(yè)：

搬遷吊裝作業(yè)

日期：

2012.1.30

區(qū)域/設(shè)施：

××井井場

被觀察的單位/部門：

××隊鉆井二班

是否本班組/部門責(zé)任區(qū)域：□是□否

不安全行為[3]不安全狀態(tài)[1]未遂事件[1]推薦安全行為[

3]序不安全行為或狀態(tài)描述觀察類別可能后果12人作業(yè)時未戴安全帽個人防護(hù)輕傷2看到觀察人員時2人把安全帽戴上員工反應(yīng)重傷33人吊裝時手扶吊物工具與設(shè)備死亡41人站在起吊物下員工位置5吊車備用枕木從車上滑落67措施及改進(jìn)建議：

1、對自己負(fù)責(zé)，養(yǎng)成良好習(xí)慣；班前會提出要求；監(jiān)護(hù)人嚴(yán)格履職、及時糾正；同伴及時提醒。

2、要強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)違章應(yīng)立即制止。

被觀察人數(shù)：

5

不安全行為人數(shù)：

9不安全問題數(shù)：5

報告人：余樂成單位/部門：安全環(huán)保處HSE觀察報告HSE觀察記錄表觀察步驟:觀察→表揚→討論→溝通→啟發(fā)→感謝Ⅰ·員工反應(yīng)Ⅱ·員工位置□調(diào)整個人防護(hù)器具□改變原來的位置□重新安排工作□停止或離開作業(yè)□接上地線□上鎖掛牌□其它

□高處或臨邊□運轉(zhuǎn)設(shè)備旁□起吊物下

□物料易噴出、揮發(fā)處□易觸電處□作業(yè)空間狹窄或受限□警戒區(qū)內(nèi)□接觸毒害物質(zhì)□絆倒或滑倒□不合理姿勢□照明不良□噪音□其它

Ⅲ·個人防護(hù)□安全帽

□護(hù)目鏡及面罩□聽力護(hù)具□呼吸護(hù)具□防護(hù)手套□防護(hù)服□安全帶□防護(hù)鞋□其它

Ⅴ·程序與秩序□程序和規(guī)程沒有建立□程序和規(guī)程不適用□程序和規(guī)程員工不知道或不理解□程序和規(guī)程未被執(zhí)行□工作場所是否整潔規(guī)范□材料及工具擺放是否適當(dāng)□交叉作業(yè)合理有序□其它

Ⅳ·工具與設(shè)備□使用不合適的工具和設(shè)備□使用方法不正確□工具及設(shè)備不完好□用手代替工具操作□其它

應(yīng)用情況—中石化HSE觀察卡目前一百一十五頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點116案例一：建議安全帽應(yīng)做到輕巧、安全、舒適，通風(fēng)性好，旨在預(yù)防由于天氣過熱而導(dǎo)致的大量出汗、頭部悶熱及員工對于安全帽的負(fù)擔(dān)行為案例二：檢查設(shè)備時沒有懸掛警示牌、沒有專人監(jiān)護(hù)，當(dāng)班司鉆沒有統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮（注：已及時修正）應(yīng)用情況—沙特公司目前一百一十六頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點應(yīng)用情況—沙特公司目前一百一十七頁\總數(shù)一百二十三頁\編于十六點118應(yīng)用情況—沙特公司From:2016/3/1To:2016/3/31

Date3/13/23/33/43/53/63/73/83/93/103/113/123/133/143/153/163/173/183/193/203/213/223/233/243/253/263/273/283/293/303/31TOTAL

HOCCARDSTATISTICSHOCCARDSafeObservation2400

432431122511000100

210110142UnsafeActs222222122222212325443642222231275UnsafeCondition7587848861012111011811121098989897898108266TotalHOCCard1111109101012121215151414141515151513121314131013101012121111383

People231112222222223212222521211111156Procedures231111222321212223221021221220151Engineering

0Enviroment221122222222212222222222212111255Tools&Equipments537665666899810891087687767668897221Total1111109101012121215151414141515151513121314131013101012121111383

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