2022年河南省洛陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點(diǎn)匯總（含答案）

2022年河南省洛陽市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

21

題

在自然保護(hù)區(qū)內(nèi)可以進(jìn)入從事參觀考察的區(qū)域是（）。

2.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金()萬元。A.10B.20C.30D.40

3.對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由()人民法院管轄。

A.被告住所地B.標(biāo)的物所在地C.合同簽訂地D.合同履行地

4.

第

39

題

《導(dǎo)游人員管理條例》中的導(dǎo)游人員，是指依照條例的規(guī)定（）。

5.食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)的制訂部門是

A.衛(wèi)生行政、食品衛(wèi)生管理B.食品安全、工商行政管理C.衛(wèi)生行政、食品藥品監(jiān)督管理D.工商行政、食品藥品監(jiān)督管理

6.某一四星級飯店于2009年接到多次警告通知書，被旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)降低為三星級飯店，則該飯店于2009年至少接到()警告通知書?A.5次B.4次C.3次D.2次

7.旅游投訴人，是指與旅游投訴事項有直接利害關(guān)系，以自己名義請求旅游行政管理部門維護(hù)自身旅游合法權(quán)益的旅游者，不包括

A.旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者

B.侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者

C.因可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者

D.因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者

8.凡在中國境內(nèi)的飯店，正式開業(yè)()以后可以申請評定星級。

A.半年B.1年C.2年D.3年

9.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于旅游糾紛案件的適用范圍和條件，下列表述錯誤的是

A.旅游糾紛是指旅游者與旅游經(jīng)營者、旅游輔助服務(wù)者之間因旅游發(fā)生的合同糾紛或者侵權(quán)糾紛

B.旅游者在自行旅游過程中與旅游景點(diǎn)經(jīng)營者因旅游發(fā)生的糾紛不適用于本規(guī)定

C.旅游糾紛發(fā)生在旅游者與旅游經(jīng)營者和旅游輔助服務(wù)者之間，其中一方必為旅游者

D.旅游者享有提起違約之訴和侵權(quán)之訴的選擇權(quán)，人民法院有根據(jù)旅游者選擇案由基礎(chǔ)上的決定權(quán)

10.各國客人都能理解和歡迎的世界語言為()。

A.真誠B.善良C.微笑D.尊重

11.以下關(guān)于娛樂場所音像制品的說法中錯誤的是

A.娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法出版、生產(chǎn)的產(chǎn)品

B.娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應(yīng)當(dāng)是依法進(jìn)口的產(chǎn)品

C.歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機(jī)內(nèi)的游戲項目，不得含有違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳繞的內(nèi)容

D.歌舞娛樂場所使用的歌曲點(diǎn)播系統(tǒng)可以與境外的曲庫相連接

12.下列能領(lǐng)取導(dǎo)游證的是

A.15周歲的高中畢業(yè)生

B.已獲得導(dǎo)游人員資格證書，但是沒有同旅行社訂立勞動合同，也沒有到導(dǎo)游服務(wù)公司登記注冊的20周歲的中專畢業(yè)生張某

C.得過肺結(jié)核但已治愈，具有導(dǎo)游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同的21歲的趙某

D.已考取了導(dǎo)游人員資格證，因故意傷害罪被判有期徒刑3年，刑期執(zhí)行完畢后就與旅行社訂立勞動合同到28周歲的周某

13.《治安管理處罰法》第二十二條規(guī)定，違反治安管理行為在()個月內(nèi)沒有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰。

A.1B.3C.6D.12

14.()年的憲法修正案，在經(jīng)濟(jì)制度的規(guī)定方面，確定了“以農(nóng)村中的家庭聯(lián)產(chǎn)承包為主的責(zé)任制”為集體經(jīng)濟(jì)的一種形式的法律地位。

A.1979B.1993C.1997D.1998

15.

第29題根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時算起（）。

A.90日B.60日C.30日D.15日

16.李某飼養(yǎng)的一只狗在甲公司施工的道路上追咬孫某飼養(yǎng)的一只狗，而在施工道路旁邊行走的游客王某在避讓中失足掉入施工形成的坑里，造成重傷。下列說法正確的是

A.如李某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

B.如孫某證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

C.如甲公司能證明自己沒有過錯，不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

D.此屬意外事件，李某、孫某、甲公司均不應(yīng)承擔(dān)對王某的賠償責(zé)任

17.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動時未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政部門責(zé)令改正；（）的，處500元以下的罰款。

A.情節(jié)嚴(yán)重B.長期不改C.拒不改正D.態(tài)度惡劣

18.我國的政權(quán)組織形式是()。

A.人民民主專政B.人民代表大會制度C.中國人民政治協(xié)商會議D.愛國統(tǒng)一戰(zhàn)線

19.國際旅行社經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)，需繳納()人民幣的質(zhì)量保證金。

A.10萬元B.30萬元C.60萬元D.100萬元

20.導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某居民小區(qū)時，突然從小區(qū)的高樓內(nèi)拋出一只煙灰缸，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是

A.導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

B.頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人，可以免責(zé)

C.小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任

D.如果查明煙灰缸系從8層拋出，8層以上業(yè)主仍應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)充責(zé)任

21.患有以下()病的人不給予頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.冠心病B.傷寒C.糖尿病D.高血壓

22.導(dǎo)游人員進(jìn)行等級考核評定時，采用筆試方式進(jìn)行評定的是()。

A．中級

B．高級

C．中級和高級

D．高級和特級

23.

第

26

題

根據(jù)《國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限額規(guī)定》，當(dāng)承運(yùn)人需要賠償責(zé)任時，其對每名旅客的最高賠償金額為（）。

24.旅行社取得出境旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)許可的，由（）旅游行政主管部門換發(fā)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。旅行社持旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證向工商行政管理部門辦理經(jīng)營范圍變更登記。

A.縣級B.設(shè)區(qū)的市級C.省級D.國務(wù)院

25.國家對野生動物實(shí)行()的原則。

A.保護(hù)優(yōu)先B.開發(fā)優(yōu)先C.利用優(yōu)先D.繁育優(yōu)先

26.下列不屬于導(dǎo)游人員資格考試條件的是（）。

A.中華人民共和國公民B.具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷C.身體健康D.良好的應(yīng)變能力及突發(fā)事件處理能力

27.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會影響運(yùn)輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

28.以下有關(guān)“國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人賠償責(zé)任限制制度”的內(nèi)容表達(dá)不正確的是

A.它通過法律或者行政法規(guī)規(guī)定了承運(yùn)人的最低賠償責(zé)任限額

B.它將承運(yùn)人的責(zé)任限制在一定數(shù)額范圍內(nèi)

C.它主要是為了保護(hù)承運(yùn)人的利益，使其不致過度賠償而破產(chǎn)

D.它是對民法中一般民事?lián)p害賠償原則，即接照實(shí)際損失賠償?shù)脑瓌t作出的特殊規(guī)定

29.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團(tuán)隊的領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)立即向()、中國駐當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館或者政府派出機(jī)構(gòu)，以及旅行社負(fù)責(zé)人報告。

A.當(dāng)?shù)鼐紹.人民政府C.旅游行政管理部門D.國務(wù)院旅游主管部門

30.國家旅游局頒布的《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定的導(dǎo)游人員計分管理辦法，明確規(guī)定導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中有()的，扣除10分。

A.有毆打或者謾罵旅游者行為的

B.擅自增加或者減少旅游項目的

C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小費(fèi)的

D.未攜帶正規(guī)接待計劃的

二、多選題(20題)31.

第44題旅行社根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展的需要可以設(shè)立下列分支機(jī)構(gòu)（）。

A.非法人分社B.營業(yè)部C.門市部D.聯(lián)絡(luò)處

32.

第

65

題

社會主義初級階段的含義是（）。

33.年審以考評為主，考評的內(nèi)容包括（）。

A．當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況

B．扣分情況

C．接受行政處罰情況

D．游客反映的情況

34.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，

A.不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益

B.不得干擾他人的旅游活動

C.不得損害旅游經(jīng)營者

D.不得損害旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

E.不得影響旅游交通工具的安全

35.根據(jù)《旅行社條例》，導(dǎo)游人員有下列情形的()，由旅游行政管理部門處1萬元以上5萬元以下的罰款。

A.欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項目的

B.拒不履行合同約定的義務(wù)的

C.發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，沒有采取必要的處置措施并及時報告的

D.旅行社接待入境旅游的游客非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時報告并協(xié)助提供非法滯留者信息的

E.以上都符合題意

36.從事()的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。

A.食品生產(chǎn)B.食品添加劑生產(chǎn)C.食品銷售D.餐飲服務(wù)E.銷售農(nóng)用產(chǎn)品

37.導(dǎo)游員王某進(jìn)行導(dǎo)游活動時，與旅游購物商店串通起來欺騙旅游者消費(fèi)，使該團(tuán)旅游者購買了大量假劣旅游商品，依據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》，旅游行政部門可以處罰_________。

38.危害國家安全和社會秩序的違禁物品包括（）。

A.槍支彈藥B.假鈔C.反動政治書刊D.黃色書刊E.外幣

39.實(shí)行計劃生育是為了實(shí)現(xiàn)人口與經(jīng)濟(jì)（）的協(xié)調(diào)發(fā)展。

A．環(huán)境

B．資源

C．社會

D．自然

40.以下依法不得轉(zhuǎn)讓的合同權(quán)利包括

A.債務(wù)人不同意轉(zhuǎn)讓的

B.根據(jù)合同性質(zhì)不得轉(zhuǎn)讓的

C.按照當(dāng)事人約定不得轉(zhuǎn)讓的

D.第三人對其轉(zhuǎn)讓提出異議的

E.依照法律規(guī)定不得轉(zhuǎn)讓的

41.外商投資旅行社可以經(jīng)營()。

A.入境旅游業(yè)務(wù)B.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)C.中國境內(nèi)居民赴外國旅游業(yè)務(wù)D.中國境內(nèi)居民赴港澳臺旅游業(yè)務(wù)

42.旅行社開展（）等特殊旅游項目時，要事先制訂周密的安全保護(hù)計劃和急救措施，重要團(tuán)隊須按規(guī)定報有關(guān)部門審批。

A．登山

B．汽車

C．狩獵

D．探險

43.

44.國內(nèi)航空運(yùn)輸規(guī)則規(guī)定，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響的情形有()。

A.旅客未能出示客票B.客票不符合規(guī)定C.客票遺失D.購買客票后又因事退票

45.根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定，承運(yùn)人需承擔(dān)的責(zé)任有

A.飛機(jī)墜毀旅客的傷亡

B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C.空中顛簸導(dǎo)致的旅客骨折

D.旅客在飛機(jī)上被劫機(jī)者殺害

E.乘客死亡給他人造成的精神痛苦

46.由于下列()原因之一造成的貨物、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A.不可抗力B.托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯C.貨物或者行李物品本身的合理損耗D.第三人的過錯

47.

第

52

題

《合同法》的立法宗旨是（）。

48.

第52題下列哪些情況在業(yè)務(wù)年檢過程中給予不予通過年檢處罰（）。

A.嚴(yán)重超范圍經(jīng)營或超范圍廣告宣傳B.旅行社質(zhì)量保證金不足規(guī)定數(shù)額C.發(fā)生嚴(yán)重侵害旅游者合法權(quán)益事件D.停業(yè)超過1年

49.對旅行社表述正確的為()。

A.是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人

B.不是所有的國際社都能經(jīng)營出境業(yè)務(wù)

C.所有旅行社必須有電腦設(shè)備

D.只能由開戶銀行出具資金信用證明

E.必須為游客購買旅游意外保險

50.

第

64

題

消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得（）等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。

三、判斷題(20題)51.旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，其解決途徑具有不可選擇性。

A.是B.否

52.購買商品一方的家庭成員、受贈人等使用商品的主體是《消法》規(guī)定的消費(fèi)者。

A.是B.否

53.旅游買賣合同是實(shí)踐的旅游法律行為。()

A.是B.否

54.導(dǎo)游員和領(lǐng)隊是一樣的。（）

A.是B.否

55.《旅游投訴處理辦法》所稱旅游投訴，是指旅游者認(rèn)為旅游經(jīng)營者損害其合法權(quán)益，請求旅游行政管理部門、旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)，對雙方發(fā)生的民事爭議進(jìn)行處理的行為。（）

A.是B.否

56.我國導(dǎo)游證采用電子證件形式，由國務(wù)院旅游主管部門制定格式標(biāo)準(zhǔn)，由各級旅游主管部門通過全國旅游監(jiān)管服務(wù)信息系統(tǒng)實(shí)施管理。

A.是B.否

57.我國第一個關(guān)于旅游業(yè)管理的行政法規(guī)是《旅行社管理暫行條例》。

A.是B.否

58.協(xié)商方式解決糾紛適用于涉及標(biāo)的不大、案情比較簡單的爭議。

A.是B.否

59.

第110題《憲法》是人們進(jìn)行各種活動的依據(jù)和基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

60.

第

98

題

社會主義初級階段不是泛指任何國家進(jìn)入社會主義社會都要經(jīng)歷的起始階段，而是泛指我國在生產(chǎn)力落后，商品經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)條件下，建設(shè)社會主義必然要經(jīng)歷的起始階段。

A.是B.否

61.旅行社違反《旅游安全管理辦法》的規(guī)定，不采取相應(yīng)措施的，由旅游主管部門處2000元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，處2000元以上20000元以下罰款。

A.是B.否

62.《旅游法》由全國人民代表大會常務(wù)委員會于2013年4月25日通過，自2013年10月1日起生效。

A.是B.否

63.在航空運(yùn)輸中，民航可以查驗客票，對無票乘機(jī)的旅客，在到達(dá)地被發(fā)現(xiàn)，只收取自始發(fā)地至到達(dá)地的票款。

A.是B.否

64.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

65.

第

76

題

導(dǎo)游人員帶團(tuán)過程中，當(dāng)l0分分值被扣完時，將不能完成團(tuán)隊剩余的行程。（）

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.鄧小平理論是科學(xué)發(fā)展觀的理論基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

68.

第94題組團(tuán)社在組織出國旅游時應(yīng)當(dāng)組織旅游團(tuán)隊從國家開放口岸整團(tuán)出人境。（）

A.是B.否

69.導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)，旅游行政管理部門不僅要對導(dǎo)游員進(jìn)行處罰，同時對該導(dǎo)游員所在的旅行社也要予以處罰。()

A.是B.否

70.外商投資旅行社包括中外合資旅行社、外資旅行社和國際旅行社。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

旅游法律關(guān)系的__________是旅游法律規(guī)范的指示內(nèi)容在實(shí)際生活中的具體落實(shí)，是法律規(guī)范在社會關(guān)系中實(shí)現(xiàn)的一種狀態(tài)。

72.

第

9

題

消費(fèi)者在選擇商品或者接受服務(wù)時，有權(quán)進(jìn)行比較、__________和挑選。

73.

第

5

題

旅游消費(fèi)者參加旅游活動，__________安全不受侵犯是其最基本的權(quán)利。

74.

第

2

題

旅游認(rèn)證管理制度，是對（）任職資格的限制，即擔(dān)任旅行社和（），必須經(jīng)過（），并持有（）人民政府旅游部門頒發(fā)的資格證書方可上任，共有（）個類別。

75.

第

15

題

根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》的規(guī)定，投訴者有權(quán)了解投訴的處理情況；有權(quán)（）；有權(quán)（）；有權(quán)放棄或變更投訴請求。

五、簡答題(3題)76.對文物出境如何管理?

77.保證金賠償條件是什么?

78.旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任的情形有哪些?

六、案例分析題(2題)79.洪先生等30名旅游者和來國際旅行社簽訂了北京五日游的旅游合同。當(dāng)旅游團(tuán)上午8時按時到達(dá)機(jī)場時，由于突遇暴風(fēng)雪，機(jī)場被迫關(guān)閉，飛機(jī)無法按計劃起飛。盡管尚未明確等候時間，大部分旅游者愿意繼續(xù)等候，只有洪先生等5名旅游者向旅行社提出解除旅游合同的愿望，但要求旅行社退還全額旅游團(tuán)款后，必須再賠償全部團(tuán)費(fèi)的5%違約金，理由是旅行社的行為違約，旅游合同對旅行社的違約已經(jīng)有明確的約定；而旅行社愿意退還全額團(tuán)費(fèi)，但拒絕賠償違約金，洪先生于是向旅游管理部門投訴。其他旅游者在機(jī)場等候了5個小時后前往北京，返程后也向旅游管理部門投訴提出賠償500元的要求，理由是旅游行程比原計劃匆忙了許多，縮短了在景點(diǎn)逗留的時間，無形中損害了旅游者權(quán)益，因而旅行社仍然存在違約的事實(shí)。

請問：

（1）旅行社是否應(yīng)當(dāng)按照旅游合同的約定，向洪先生承擔(dān)50%的違約金?為什么?

（2）其他參加旅游團(tuán)的旅游者提出的賠償要求是否合理?為什么?

80.

第

55

題

2007年10月，導(dǎo)游人員汪某受某國際旅行社委派，為瑞典某來華旅游團(tuán)擔(dān)任導(dǎo)游。在旅行游覽過程中，汪某見某游客隨身攜帶的MP4小巧玲瓏，而且功能全面，經(jīng)詢問，該MP4在瑞典的售價比在中國便宜，遂與游客商量，購買了該MP4。后因此事受到旅游行政管理部門的處罰。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識，回答下列問題：

①導(dǎo)游人員汪某能否購買外國旅游者的物品？為什么？

②旅游行政管理部門根據(jù)什么法規(guī)對汪某進(jìn)行處罰？具體規(guī)定是什么？

參考答案

1.A

2.B根據(jù)《旅行社條例》第13條規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金20萬元；經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金120萬元。

3.A對法人或者其他組織提起的民事訴訟，由被告住所地人民法院管轄。這符合《中華人民共和國民事訴訟法》里的被告住所地管轄的原則。

4.D

5.C

6.C根據(jù)相關(guān)規(guī)定，凡在一年內(nèi)接到3次警告通知書的飯店，旅游飯店星級評定機(jī)構(gòu)將降低或取消其星級，并向社會公布。所以本題選擇C。

7.C旅游投訴人包括：旅游合同糾紛中發(fā)生爭議的旅游者;侵權(quán)糾紛中因旅游經(jīng)營者責(zé)任致使其人身、財產(chǎn)受到損害的旅游者;因不可抗力致使旅游合同不能履行，發(fā)生爭議的旅游者;因意外事故致使旅游合同不能完全履行，發(fā)生爭議的旅游者。

8.B《旅游飯店星級的劃分與評定實(shí)施辦法》第8條規(guī)定，凡在中華人民共和國境內(nèi)正式營業(yè)一年以上的旅游飯店，均可申請星級評定。故本題選B。

9.B

10.C

11.D

12.C

13.C

14.B

15.B根據(jù)《旅游投訴暫行規(guī)定》，旅游者向旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期限為從知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害時算起60日內(nèi)。

16.C

17.C

18.B

19.D根據(jù)《旅行社管理條例》規(guī)定，國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)者，需繳納60萬元人民幣質(zhì)量保證金，經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)者，還需繳納100萬元人民幣質(zhì)量保證金．

20.B

21.B

22.C

23.B

24.D

25.A

26.D根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》第3條規(guī)定，報考導(dǎo)游資格考試應(yīng)當(dāng)符合以下條件：①具有中華人民共和國國籍；②具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；③身體健康；④具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

27.D

28.C

29.A

30.A

31.ABC

32.BC

33.ABCD

34.ABCD

35.AB欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另行付費(fèi)的游覽項目的;拒不履行合同約定的義務(wù)的;非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的。都可處1萬元以上5萬元以下的罰款。

36.ABCD

37.AB

38.ABCD

39.ABC

40.BCE

41.AB根據(jù)《旅行社條例》第23條規(guī)定，外商投資旅行社不得經(jīng)營中國內(nèi)地居民出國旅游業(yè)務(wù)及赴港澳臺地區(qū)旅游的業(yè)務(wù)。

42.ABCD

43.ABCD

44.ABC客票是航空運(yùn)輸合同訂立和運(yùn)輸合同條件的初步證據(jù)，不是最終證據(jù)。航空旅客運(yùn)輸合同一般在旅客購買客票時即告成立。當(dāng)出現(xiàn)．下列情形時，運(yùn)輸合同的存在或者效力不受影響(即運(yùn)輸合同仍然有效)：(1)旅客未能出示客票；(2)客票不符合規(guī)定；(3)客票遺失。故選ABC。

45.ACD

46.ABC根據(jù)《鐵路法》第18條的規(guī)定，由于下列原因造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任：(1)不可抗力；(2)貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性，或者合理損耗；(3)托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯。故選ABC。

47.ACE

48.ACDACD

[解析]B項暫緩?fù)ㄟ^年審。

49.ABE

50.ABC

51.N

52.Y

53.N實(shí)踐的旅游法律行為指雙方當(dāng)事人除以意思表示達(dá)成協(xié)議外，還必須交付實(shí)物始告旅游法律關(guān)系產(chǎn)生。旅游買賣合同屬于諾成的旅游法律行為，雙方當(dāng)事人以意思表示達(dá)成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

54.N

55.Y

56.Y

57.Y

58.Y

59.Y

60.Y(1)注冊資本、旅行社質(zhì)量保證金不足《條例》規(guī)定最低限額的；

(2)歇業(yè)超過半年的；

(3)以承包或掛靠等方式非法轉(zhuǎn)讓經(jīng)營權(quán)或部分經(jīng)營權(quán)的；

(4)超范圍經(jīng)營的；

(5)未按規(guī)定組織管理人員及導(dǎo)游、領(lǐng)隊等從業(yè)人員教育培訓(xùn)或集中培訓(xùn)時數(shù)不夠規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)理資格證未達(dá)到要求的；

(6)未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任險的；

(7)經(jīng)營過程中有零團(tuán)費(fèi)、負(fù)團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象的；

(8)有重大投訴尚在調(diào)查處理過程中的；

(9)年檢主管部門認(rèn)定的其他違反法規(guī)、規(guī)章的行為。

61.N

62.Y

63.N

64.Y

65.N

66.N

67.N

68.Y

69.Y

70.N外商投資旅行社是指依照中華人民共和國法律的規(guī)定，在中國境內(nèi)設(shè)立的，由中國投資者和外國投資者共同投資或者僅由外國投資者投資的旅行社。包括中外合資經(jīng)營旅行社、中外合作經(jīng)營旅行社和外資旅行社。