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文檔簡介
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篇1:QA主管崗位工作說明書
有限公司崗位工作說明書
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱:QA主管
隸屬部門:品質(zhì)保證部
崗位編碼:
直接上級(jí):品質(zhì)保證部經(jīng)理
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工資等級(jí):
直接下級(jí):資料管理工程師
可輪換崗位:QC主管
分析日期:
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)處理客戶反饋,建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
(一)處理客戶反饋
1.接受客戶反饋,分析詳細(xì)問題所在,協(xié)調(diào)問題處理及缺陷產(chǎn)品處理;
2.對(duì)客戶反饋看法進(jìn)行匯總,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出整改建議;
3.協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量掌握,跟蹤實(shí)際生產(chǎn)狀況。
(二)標(biāo)準(zhǔn)管理
1.設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系;
2.審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯,確認(rèn)是否能滿意標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)臨時(shí)無法滿意的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商;
3.翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料;
4.保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)狀況。
(三)保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求
1.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量;
2.對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決;
3.依據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量,提出過程產(chǎn)品問題及掌握點(diǎn)。
(四)執(zhí)行公司5S規(guī)定
(五)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)
四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)
(一)24小時(shí)內(nèi)處理客戶反饋,在合理范圍內(nèi)滿意客戶要求;
(二)精確?????理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的指定標(biāo)準(zhǔn),保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí);
(三)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善,應(yīng)用便利;
(四)出貨拒收符合公司指標(biāo);
(五)持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,符合公司質(zhì)量指標(biāo)。
五、崗位工作關(guān)系
(一)內(nèi)部關(guān)系
1.所受監(jiān)督:在產(chǎn)品質(zhì)量掌握和QS9000體系管理方面,接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督;在質(zhì)量體系維護(hù)方面,對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán);
3.合作關(guān)系:在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;
(二)外部關(guān)系
在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,通過市場(chǎng)部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。
六、崗位工作權(quán)限
(一)對(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán);
(二)對(duì)所屬人員工作的安排權(quán);
(三)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);
(四)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);
(五)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán);
(六)對(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán);
(七)對(duì)相關(guān)職能的工作安排權(quán)、考核權(quán)。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。
八、崗位工作環(huán)境
在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%,環(huán)境良好。
九、學(xué)問及教育水平要求
(一)PCB制程;
(二)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的學(xué)問;
(三)肯定的化工、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子學(xué)問;
(四)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問及常用軟件學(xué)問;
(五)四級(jí)以上英語水平。
十、崗位技能要求
(一)良好的數(shù)據(jù)綜合分析力量;
(二)熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的分類方法;
(三)把握資料管理體系的設(shè)計(jì)方法;
(四)良好的英文讀寫力量及翻譯技巧;
(五)文字處理嫻熟;
(六)良好的溝通力量和協(xié)調(diào)力量。
十一、工作閱歷要求
大專以上學(xué)歷,理工專業(yè)為佳,3年以上的工作閱歷。
十二、其他素養(yǎng)要求
任職者需具有健康的體魄和充足的精力,劇烈的責(zé)任心,共性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),一般對(duì)任職者無特別性別與年齡要求。
篇2:QA工作職責(zé)
QA工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)品質(zhì)部新進(jìn)公司的QC人員進(jìn)行培訓(xùn),確保合格的QC人員上崗。
2.對(duì)新產(chǎn)品下拉前進(jìn)行全面的檢測(cè)確認(rèn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺產(chǎn)品的不良現(xiàn)象,以便生產(chǎn)線順當(dāng)生產(chǎn)。
3.對(duì)QC報(bào)表的不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)反映不良品故障,督促PE分析并加以掌握。
4.負(fù)責(zé)開發(fā)部的工程樣機(jī)和生產(chǎn)線的產(chǎn)品的首件樣機(jī)確認(rèn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺樣品的不良現(xiàn)象,督促相關(guān)部門解決。
5.對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品全部資料的核對(duì),按標(biāo)準(zhǔn)抽檢,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)返映相關(guān)人員解決,確保生產(chǎn)線順當(dāng)生產(chǎn)。
6.負(fù)責(zé)每批次新上線產(chǎn)品的牢靠性試驗(yàn):包括跌落、恒溫恒濕、凹凸溫、老化等試驗(yàn)的測(cè)試與送檢。
7.對(duì)生產(chǎn)線的各拉不定時(shí)的進(jìn)行巡檢工作,發(fā)覺有因工藝操作不良影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)要準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)管理人提出要求改善,削減因工藝操作不良的壞機(jī)消失。
8.幫助品質(zhì)主管掌握產(chǎn)品不良品,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
9.自己要有高度的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。
10.如因自己工作失職造成產(chǎn)品返工或消失質(zhì)量事故,視情節(jié)輕重每次處以50-100元不等罰款。
編制:
責(zé)任人:
審批:
日期:
日期:
日期:
篇3:軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)崗位職責(zé)說明
軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)崗位職責(zé)說明
崗位名稱:軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)
崗位代碼:Q-01崗位類別:質(zhì)量管理
綜合管理
崗位職責(zé):
1)依據(jù)公司技術(shù)規(guī)范及架構(gòu)師要求,完成公司自動(dòng)化測(cè)試環(huán)境的搭建及管理;
2)完成平臺(tái)服務(wù)的高并發(fā)性能測(cè)試;
3)定位平臺(tái)性能瓶頸,幫助開發(fā)組完成性能調(diào)優(yōu)
4)審核其它測(cè)試人
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