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文檔簡介

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篇1:QA主管崗位工作說明書

有限公司崗位工作說明書

一、崗位標(biāo)識(shí)信息

崗位名稱:QA主管

隸屬部門:品質(zhì)保證部

崗位編碼:

直接上級(jí):品質(zhì)保證部經(jīng)理

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工資等級(jí):

直接下級(jí):資料管理工程師

可輪換崗位:QC主管

分析日期:

二、崗位工作概述

負(fù)責(zé)處理客戶反饋,建立標(biāo)準(zhǔn)管理體系,保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量。

三、工作職責(zé)與任務(wù)

(一)處理客戶反饋

1.接受客戶反饋,分析詳細(xì)問題所在,協(xié)調(diào)問題處理及缺陷產(chǎn)品處理;

2.對(duì)客戶反饋看法進(jìn)行匯總,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出整改建議;

3.協(xié)調(diào)特定產(chǎn)品的質(zhì)量掌握,跟蹤實(shí)際生產(chǎn)狀況。

(二)標(biāo)準(zhǔn)管理

1.設(shè)計(jì)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系;

2.審核市場(chǎng)部對(duì)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的翻譯,確認(rèn)是否能滿意標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)臨時(shí)無法滿意的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)與客戶進(jìn)行協(xié)商;

3.翻譯通用標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)資料;

4.保證標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)狀況。

(三)保證出貨產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到客戶要求

1.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)推斷出貨產(chǎn)品質(zhì)量;

2.對(duì)于特定產(chǎn)品提出處理方案并提交、跟蹤解決;

3.依據(jù)出貨產(chǎn)品質(zhì)量,提出過程產(chǎn)品問題及掌握點(diǎn)。

(四)執(zhí)行公司5S規(guī)定

(五)完成上級(jí)委派的其他任務(wù)

四、工作績效標(biāo)準(zhǔn)

(一)24小時(shí)內(nèi)處理客戶反饋,在合理范圍內(nèi)滿意客戶要求;

(二)精確?????理解通用標(biāo)準(zhǔn)以及客戶的指定標(biāo)準(zhǔn),保證標(biāo)準(zhǔn)100%落實(shí);

(三)資料、標(biāo)準(zhǔn)管理體系健全完善,應(yīng)用便利;

(四)出貨拒收符合公司指標(biāo);

(五)持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,符合公司質(zhì)量指標(biāo)。

五、崗位工作關(guān)系

(一)內(nèi)部關(guān)系

1.所受監(jiān)督:在產(chǎn)品質(zhì)量掌握和QS9000體系管理方面,接受品質(zhì)保證部經(jīng)理和生產(chǎn)副總的指示和監(jiān)督;

2.所施監(jiān)督:在資料管理和體系標(biāo)準(zhǔn)方面,對(duì)資料管理工程師實(shí)施監(jiān)督;在質(zhì)量體系維護(hù)方面,對(duì)各個(gè)職能的監(jiān)督權(quán);

3.合作關(guān)系:在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,與制造部發(fā)生協(xié)作關(guān)系,在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,與制造部、市場(chǎng)部發(fā)生協(xié)作關(guān)系;

(二)外部關(guān)系

在產(chǎn)品質(zhì)量掌握方面,通過市場(chǎng)部與客戶發(fā)生間接聯(lián)系。

六、崗位工作權(quán)限

(一)對(duì)所屬人員工作的指導(dǎo)權(quán);

(二)對(duì)所屬人員工作的安排權(quán);

(三)對(duì)所屬人員的工作監(jiān)督、考核權(quán);

(四)對(duì)所屬人員的違紀(jì)、違規(guī)事實(shí)處理權(quán)或處理申報(bào)權(quán);

(五)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的判定權(quán);

(六)對(duì)工藝文件的制訂權(quán)、審核權(quán);

(七)對(duì)相關(guān)職能的工作安排權(quán)、考核權(quán)。

七、崗位工作時(shí)間

在公司制度規(guī)定的正常班時(shí)間內(nèi)工作,有時(shí)需要加班加點(diǎn)。

八、崗位工作環(huán)境

在辦公室與現(xiàn)場(chǎng)工作的時(shí)間各占50%,環(huán)境良好。

九、學(xué)問及教育水平要求

(一)PCB制程;

(二)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的學(xué)問;

(三)肯定的化工、機(jī)械、統(tǒng)計(jì)、電子學(xué)問;

(四)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問及常用軟件學(xué)問;

(五)四級(jí)以上英語水平。

十、崗位技能要求

(一)良好的數(shù)據(jù)綜合分析力量;

(二)熟識(shí)標(biāo)準(zhǔn)的分類方法;

(三)把握資料管理體系的設(shè)計(jì)方法;

(四)良好的英文讀寫力量及翻譯技巧;

(五)文字處理嫻熟;

(六)良好的溝通力量和協(xié)調(diào)力量。

十一、工作閱歷要求

大專以上學(xué)歷,理工專業(yè)為佳,3年以上的工作閱歷。

十二、其他素養(yǎng)要求

任職者需具有健康的體魄和充足的精力,劇烈的責(zé)任心,共性細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),一般對(duì)任職者無特別性別與年齡要求。

篇2:QA工作職責(zé)

QA工作職責(zé)

1.負(fù)責(zé)品質(zhì)部新進(jìn)公司的QC人員進(jìn)行培訓(xùn),確保合格的QC人員上崗。

2.對(duì)新產(chǎn)品下拉前進(jìn)行全面的檢測(cè)確認(rèn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺產(chǎn)品的不良現(xiàn)象,以便生產(chǎn)線順當(dāng)生產(chǎn)。

3.對(duì)QC報(bào)表的不良品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),準(zhǔn)時(shí)反映不良品故障,督促PE分析并加以掌握。

4.負(fù)責(zé)開發(fā)部的工程樣機(jī)和生產(chǎn)線的產(chǎn)品的首件樣機(jī)確認(rèn),準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺樣品的不良現(xiàn)象,督促相關(guān)部門解決。

5.對(duì)生產(chǎn)的產(chǎn)品全部資料的核對(duì),按標(biāo)準(zhǔn)抽檢,發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)返映相關(guān)人員解決,確保生產(chǎn)線順當(dāng)生產(chǎn)。

6.負(fù)責(zé)每批次新上線產(chǎn)品的牢靠性試驗(yàn):包括跌落、恒溫恒濕、凹凸溫、老化等試驗(yàn)的測(cè)試與送檢。

7.對(duì)生產(chǎn)線的各拉不定時(shí)的進(jìn)行巡檢工作,發(fā)覺有因工藝操作不良影響產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)要準(zhǔn)時(shí)向相關(guān)管理人提出要求改善,削減因工藝操作不良的壞機(jī)消失。

8.幫助品質(zhì)主管掌握產(chǎn)品不良品,提高產(chǎn)品質(zhì)量。

9.自己要有高度的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。

10.如因自己工作失職造成產(chǎn)品返工或消失質(zhì)量事故,視情節(jié)輕重每次處以50-100元不等罰款。

編制:

責(zé)任人:

審批:

日期:

日期:

日期:

篇3:軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)崗位職責(zé)說明

軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)崗位職責(zé)說明

崗位名稱:軟件研發(fā)高級(jí)軟件QA工程師(測(cè)試經(jīng)理)

崗位代碼:Q-01崗位類別:質(zhì)量管理

綜合管理

崗位職責(zé):

1)依據(jù)公司技術(shù)規(guī)范及架構(gòu)師要求,完成公司自動(dòng)化測(cè)試環(huán)境的搭建及管理;

2)完成平臺(tái)服務(wù)的高并發(fā)性能測(cè)試;

3)定位平臺(tái)性能瓶頸,幫助開發(fā)組完成性能調(diào)優(yōu)

4)審核其它測(cè)試人

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