品牌升級之客戶告知函

/品牌升級之客戶告知函尊敬的各位加盟商客戶： 大家好！我司將于2011年9月1日起正式啟動品牌升級戰(zhàn)略，品牌升級后公司將為廣大客戶提供更加完善和貼心的服務，為品牌發(fā)展注入更多的資源。自從公司成立以來,依托華蜀這個西南地區(qū)最大的珠寶配貨平臺，中川運營團隊服務于10０多家中川客戶，制定了中川珠寶積極穩(wěn)健的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)不斷且有步驟的為中川珠寶品牌發(fā)展投入了各種資源,逐步帶來了一定的品牌成效。在品牌外部建設方面，經(jīng)過各方面的投入、自身品牌建設的積累和中川珠寶在四川區(qū)域的多年耕耘,我司成功為中川珠寶申請了馳名商標，使中川珠寶成為西部地區(qū)第一家獲此殊榮的珠寶品牌，展現(xiàn)了中川珠寶的品牌底蘊、品牌號召力和我們的努力成效。以此為依托,公司受到行業(yè)協(xié)會和各級政府大力的政策扶持,省市區(qū)三級政府的嘉獎和政策指導，為我們的廣告審批、廣告投入、媒體資源等方面提供了很大的支持。同時，公司在品牌廣告上的投入按照計劃逐步加大,先后在電視媒體如央視三套、四川電視臺四套，路牌媒體如成南、成雅、成綿、成樂高速公路路牌廣告,平面媒體如魅力四川、成都女報等投入廣告資源，開通官方網(wǎng)站和新浪、騰訊微博擴大宣傳,并推出中川首款專屬新品——C公主鉆石和黃金系列;在品牌活動上，成為張惠妹全球演唱會成都站惟一指定珠寶商，通過這一系列的有規(guī)劃的活動和資源投入,中川珠寶的知名度大大提高,品牌形象上升到了一定的高度,各種媒體邀約和品牌合作紛至沓來.在推進品牌外部建設的同時，公司內部也積極進行了資源整合和明確分工，在策劃、裝修、培訓、營銷、市場、融資、金融咨詢、進貨指導等方面為廣大客戶提供全方位的服務，努力打造一站式的服務標準，為廣大客戶解決經(jīng)營管理中的實際問題。本次品牌升級工作，是我司服務升級,打造金企服務標桿的一項重要舉措.在中國馳名商標的基礎上，按照公司既定的品牌發(fā)展戰(zhàn)略，提高服務標準,提升服務檔次,提升品牌形象，為此,我們將在以下幾方面做出改進:1、重新設計、更換中川品牌標簽：9月1日起推出全新的更加具有品牌形象和標識的中川珠寶標簽;2、全新包裝體系:中川珠寶的手提袋、首飾盒、客戶服務手冊等全新設計和制作，并且免費配送給來公司進貨的客戶；為此,公司已經(jīng)成立了專門的物流部門，負責所有包裝物品的配貨送貨服務，更好更全面的為廣大客戶服務；3、依托中國馳名商標，積極展開品牌合作和營銷推廣，持續(xù)不斷的增加廣告投入，繼續(xù)新的品牌建設計劃。一個品牌的建設是公司和加盟商共同的責任，在新的品牌建設的要求下，在品牌費方面，原來的政策不足以很好的支撐品牌的發(fā)展,已不能適應珠寶行業(yè)發(fā)展的趨勢和需要,因此，品牌費需要做出一些調整，以更好的為中川品牌的發(fā)展提供持續(xù)的動力和資源.當然,這需要各位加盟商的理解和支持，所以,我們做了下面的調查問卷，請大家根據(jù)自己的看法，提出意見。(可以多選）1、您認為現(xiàn)在咱們的中川珠寶，在品牌建設方面還有哪些亟待改善?(）A。廣告投入B．媒體選擇C．產(chǎn)品質量D.產(chǎn)品款式E。售后服務2、您認為品牌費，從原來的黃金、鉑金、鈀金的１元、2元、3元,分別調整到多少合適?(）A.3、3、３B。4、3、2Ｃ．4、4、4D。3、4、5E.5、5、53、您對公司還有什么意見，請?zhí)岢觯哼x擇中川,信任中川，品牌升級后的中川珠寶,將一如既往為客戶提供更加優(yōu)質的、創(chuàng)新的服務。請各位加盟商客戶，關注本次品牌升級工作,多提寶貴建議，一起攜手,