2023年5月注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升試卷A卷附答案

2023年5月注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理能力提升試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、下列關(guān)于公司治理理論的說法中，不正確的是（）。A.所有權(quán)與控制權(quán)分離導(dǎo)致了委托代理問題的產(chǎn)生B.資源依賴?yán)碚撜J(rèn)為組織需要通過獲取環(huán)境中的資源來維持生存，沒有組織可以完全實(shí)現(xiàn)資源自給，企業(yè)經(jīng)營所需的資源大多需要在環(huán)境中進(jìn)行交換獲得C.利益相關(guān)者理論認(rèn)為任何一個(gè)公司的發(fā)展都離不開各利益相關(guān)者的投入或參與，企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益D.委托代理理論認(rèn)為，授權(quán)者就是代理人，被授權(quán)者就是委托人【答案】D2、（2018年真題）近年來，國產(chǎn)品牌智能手機(jī)企業(yè)強(qiáng)勢(shì)崛起，出貨量迅猛增長(zhǎng)，與國際品牌智能手機(jī)在市場(chǎng)上平分秋色。中低端智能手機(jī)市場(chǎng)基本被國產(chǎn)智能手機(jī)占領(lǐng)，新進(jìn)入者難以獲得市場(chǎng)地位。同時(shí)，由于運(yùn)營商渠道調(diào)整，電商等渠道比重加大，產(chǎn)品“同質(zhì)化”現(xiàn)象加劇，“價(jià)格戰(zhàn)”日趨激烈。根據(jù)上述情況，國內(nèi)智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)目前所處的生命周期階段是（）。A.成長(zhǎng)期B.導(dǎo)入期C.衰退期D.成熟期【答案】D3、每年11月是S商場(chǎng)的店慶月，每年S商場(chǎng)都會(huì)推出大量折扣活動(dòng)，吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場(chǎng)中的一家中餐飯店，其預(yù)計(jì)店慶月到飯店就餐的人數(shù)會(huì)大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D4、甲公司人力資源部門近期組織了公司的人員招聘、培訓(xùn)工作。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號(hào)——人力資源》，下列選項(xiàng)中，與甲公司人力資源無關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.人力資源缺乏或過剩，存在人員缺口或冗余B.人力資源開發(fā)機(jī)制不健全，無法滿足實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要C.人力資源結(jié)構(gòu)不合理，造成管理混亂D.人力資源退出機(jī)制不當(dāng)，可能導(dǎo)致法律訴訟或企業(yè)聲譽(yù)受損【答案】D5、北星咖啡館通過精選原料，簡(jiǎn)化流程，提高服務(wù)。讓消費(fèi)者以同類產(chǎn)品中最低的價(jià)格享受到頂級(jí)的品質(zhì)。根據(jù)“戰(zhàn)略鐘”的理論，北星咖啡館的戰(zhàn)略是（）A.低價(jià)戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.高值戰(zhàn)略D.集中差異化戰(zhàn)略【答案】B6、Y公司是我國最大的娛樂經(jīng)紀(jì)公司之一，由于在該領(lǐng)域積累了大量的資金，遂正在考慮順應(yīng)科技發(fā)展潮流，投身網(wǎng)絡(luò)教育領(lǐng)域。對(duì)此，Y公司聚集各部門的高層領(lǐng)導(dǎo)組成項(xiàng)目小組，從戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)等方面對(duì)該方案進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)上述信息判斷，Y公司在進(jìn)行評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)主要使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)C.普適性標(biāo)準(zhǔn)D.可行性標(biāo)準(zhǔn)【答案】D7、益生公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。益生公司擁有8家全資子公司，集團(tuán)內(nèi)子公司都具有獨(dú)立的法人資格，自主性非常強(qiáng)。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益生公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.職能制結(jié)構(gòu)B.H型結(jié)構(gòu)C.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)【答案】B8、麗詩公司是國內(nèi)一家著名的傳媒公司，為了應(yīng)對(duì)頻繁發(fā)生的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，公司成立了風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門。下列各項(xiàng)中，屬于風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門職責(zé)的是（）。A.提交全面風(fēng)險(xiǎn)管理年度報(bào)告B.審議風(fēng)險(xiǎn)管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及其職責(zé)方案C.研究提出跨職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告D.督導(dǎo)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的培育【答案】C9、乙公司是一家酒店管理企業(yè)，公司管理層注意到隨著經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，人們的休閑度假意識(shí)已日益增強(qiáng)，國內(nèi)、國際間旅游需求日盛，尤其是國際旅游者中自助旅游者的比例也不斷上升，中小型企業(yè)的商務(wù)往來頻繁，對(duì)經(jīng)濟(jì)型飯店的需求不斷增加。于是，該公司把自己的戰(zhàn)略目標(biāo)定位在經(jīng)濟(jì)型飯店，不以高檔、高價(jià)取勝，而是講究安靜、干凈、實(shí)惠，且具備國際接待水準(zhǔn)，深得人們的喜愛。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)的戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中差異化戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B10、江中集團(tuán)是一家多元化經(jīng)營的企業(yè)，其涉足的產(chǎn)品包括針對(duì)消化不良人士推出的江中牌健胃消食片，針對(duì)養(yǎng)生人士推出的江中猴姑餅干以及江中猴姑米稀。根據(jù)以上信息可以判斷。江中集團(tuán)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略是（）。A.無差異市場(chǎng)營銷B.集中市場(chǎng)營銷C.差異市場(chǎng)營銷D.全面市場(chǎng)營銷【答案】C11、甲公司是一家民營企業(yè)，近年來發(fā)展較為迅速。但是受2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，公司原有業(yè)務(wù)出現(xiàn)大幅萎縮。為明確公司下一步發(fā)展方向，企業(yè)的高層管理人員決定對(duì)下屬部門不做具體規(guī)定，要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)高級(jí)管理人員在各部門提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司形成戰(zhàn)略的方法是（）。A.團(tuán)隊(duì)結(jié)合B.自上而下C.自下而上D.上下結(jié)合【答案】C12、（2013年真題）以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述，正確的是（）。A.核心能力是企業(yè)各種單個(gè)資源整合的結(jié)果B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場(chǎng)需求的能力C.企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只來自企業(yè)的核心能力D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強(qiáng)大的研發(fā)能力【答案】A13、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實(shí)現(xiàn)經(jīng)營者期望C.履行社會(huì)職責(zé)D.為其所有者帶來經(jīng)濟(jì)價(jià)值【答案】D14、瑞幸咖啡是一家于2017年成立的連鎖咖啡企業(yè)。在成立之初，瑞幸咖啡就定下了超越星巴克的目標(biāo)。為此，瑞幸咖啡瘋狂投入補(bǔ)貼用戶，同時(shí)將門店大量鋪開。成立小鹿茶等子品牌。2020年年初，瑞幸咖啡被曝財(cái)務(wù)作假且于5月15日收到納斯達(dá)克的退市通知。瑞幸咖啡的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在()。A.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略B.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位C.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn)D.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)【答案】C15、意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了世界的金銀首飾業(yè)務(wù)，就是因?yàn)橐獯罄臋C(jī)械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機(jī)械60％的市場(chǎng)，并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu)，意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)務(wù)的主要原因是（）。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】C16、豐樂是一家餐飲企業(yè)，老董事長(zhǎng)直接任命他的兒子繼續(xù)掌管企業(yè)的所有事情，因?yàn)樗膬鹤哟髮W(xué)就是出國學(xué)習(xí)的餐飲管理。所以為了保住自己在企業(yè)的地位，其他管理人員對(duì)新任總經(jīng)理絕對(duì)服從，中層人士也是敢怒不敢言。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司企業(yè)文化的類型是（）。A.人員導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.任務(wù)導(dǎo)向型【答案】B17、乙公司由于管理卓越、顧客信任或其他特殊優(yōu)勢(shì)而具有良好的企業(yè)形象，給公司帶來了超額利潤。乙公司擁有的這種無形資源是（）。A.品牌B.專利C.企業(yè)文化D.商譽(yù)【答案】D18、甲公司是一家大型啤酒生產(chǎn)企業(yè)，其利用自主研發(fā)的清爽型啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為了在保證質(zhì)量的同時(shí)再降生產(chǎn)成本，強(qiáng)化成本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.后向一體化戰(zhàn)略【答案】D19、某國內(nèi)汽車制造廠對(duì)中國經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產(chǎn)中等檔次的車種外，在2009年開始生產(chǎn)高端越野車，希望吸引國內(nèi)市場(chǎng)的高端消費(fèi)者。在確定自身高端越野車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為應(yīng)致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對(duì)于本企業(yè)產(chǎn)品高端品牌的忠誠度，這也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源是（）。A.有價(jià)值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C20、甲企業(yè)是一家生產(chǎn)化妝品的公司，主打產(chǎn)品是潤膚露，近幾年來發(fā)展?fàn)顩r良好，企業(yè)具有了一定的規(guī)模，在市場(chǎng)中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，甲企業(yè)為了應(yīng)付日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，決定擴(kuò)大市場(chǎng)份額，進(jìn)軍前景廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B21、甲公司聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)公司所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行研究。咨詢公司給出如下結(jié)論：產(chǎn)品的客戶群已經(jīng)擴(kuò)大，消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求不高，各廠家的產(chǎn)品在技術(shù)和性能方面有較大差異，此時(shí)是改變價(jià)格形象和質(zhì)量形象的好時(shí)機(jī)。根據(jù)以上信息可以判斷，該產(chǎn)業(yè)處于生命周期的（）。A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期【答案】B22、經(jīng)過多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B23、下列關(guān)于“隧道挖掘”問題的表現(xiàn)的說法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A24、CL公司是國內(nèi)最大的空調(diào)生產(chǎn)企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)為家電行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)生命周期的衰退期，公司必須開拓新的領(lǐng)域，建立新的利潤增長(zhǎng)點(diǎn)。2015年年初，CL公司開始向機(jī)動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)展，投資1.5億興建了年產(chǎn)100萬輛摩托車的生產(chǎn)廠。2017年，斥資7.2億元收購國內(nèi)一家汽車廠。CL公司的戰(zhàn)略屬于（）。A.多元化戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略D.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略【答案】A25、王錦記集團(tuán)作為一家非上市的私營公司，于2015年10月引進(jìn)多位具有世界五百強(qiáng)企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的職業(yè)經(jīng)理人，經(jīng)理人的工資待遇不遜于歐美企業(yè)。這充分表明王錦記在企業(yè)管理方面愿意采取更加開放和透明的管理模式，但是由此可能產(chǎn)生委托代理問題。根據(jù)委托代理理論，導(dǎo)致委托代理問題產(chǎn)生的直接原因是（）。A.股權(quán)分散B.所有權(quán)與控制權(quán)分離C.股東能力不足D.生產(chǎn)力大發(fā)展【答案】B26、（2021年真題）漢陽公司是國內(nèi)一家經(jīng)營多年的廣告公司，在業(yè)內(nèi)以鼓勵(lì)員工個(gè)人對(duì)公司目標(biāo)作出貢獻(xiàn)聞名。近年來,國外著名廣告公司的不斷進(jìn)入和本土競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成長(zhǎng)給漢陽公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來越來越大的威脅，因此該公司管理層最近決定在維持現(xiàn)有組織架構(gòu)的前提推出新的更為嚴(yán)格的員工薪酬與績(jī)效掛鉤制度,以剌激業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，該決定受到公司員工的擁護(hù)。漢陽公司在實(shí)施新的績(jī)效考核制度時(shí)，應(yīng)（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B27、F食品企業(yè)在為某一地區(qū)零售商提供配送服務(wù)時(shí)，考慮到這些零售商在規(guī)模上的差異，采取了不同的策略，如針對(duì)大型連鎖超市提供送貨上門服務(wù)，并且隨叫隨到；而針對(duì)一般的小賣部/個(gè)人超市，則要求其自行提貨。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.用戶的行業(yè)類別B.用戶規(guī)模C.用戶的地理位置D.購買行為因素【答案】B28、某電器公司經(jīng)過分析和調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的生活方式正在發(fā)生變化，現(xiàn)在人們更喜歡足不出戶就能滿足自己的需求，因此電器公司也開通了網(wǎng)上購物，實(shí)現(xiàn)了電商模式。結(jié)合上述信息可以判斷，該電器公司的消費(fèi)細(xì)分屬于（）。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.行為細(xì)分D.心理細(xì)分【答案】D29、N國近年年輕人消費(fèi)強(qiáng)勁，禮品生產(chǎn)商丙公司預(yù)計(jì)在圣誕節(jié)至情人節(jié)期間禮品訂單會(huì)有30%～50%的增長(zhǎng)，因此在第三季度就開始生產(chǎn)各種玩具，以減小第四季度到下一年第一季度不能滿足市場(chǎng)需求的壓力。根據(jù)以上信息可以判斷，該國玩具生產(chǎn)商采用的方式為（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)D.庫存訂單式生產(chǎn)【答案】B30、達(dá)米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時(shí)間長(zhǎng)，但是價(jià)格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價(jià)格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價(jià)比的剃須刀”口號(hào)，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可。根據(jù)以上信息可以判斷，達(dá)米公司采用市場(chǎng)定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)格局定位D.根據(jù)價(jià)格和質(zhì)量定位【答案】D31、下列關(guān)于企業(yè)文化表述正確的是（）。A.優(yōu)秀的企業(yè)文化一定會(huì)促進(jìn)企業(yè)提高績(jī)效B.企業(yè)文化在促進(jìn)內(nèi)部溝通的同時(shí)會(huì)增加企業(yè)內(nèi)部信息處理成本C.企業(yè)文化體現(xiàn)的是市場(chǎng)控制D.不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的文化不能形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)【答案】D32、作為空間智能時(shí)代的技術(shù)、影像和教育方案引領(lǐng)者，大河創(chuàng)新科技公司成立僅兩年，產(chǎn)品需求量波動(dòng)性較大。同時(shí)，為了滿足公司對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的資金需求，大河公司主要通過引進(jìn)大量風(fēng)險(xiǎn)投資者的方式來募集權(quán)益資金。根據(jù)上述信息判斷，大河公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配屬于（）。A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B33、甲公司在正常經(jīng)營過程中，考慮到可能會(huì)面對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)，因此甲公司對(duì)諸多風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了分類。下列選項(xiàng)中屬于運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的是（）。A.暴雨導(dǎo)致公路中斷，使企業(yè)運(yùn)輸途中的設(shè)備未能按期送達(dá)B.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致企業(yè)投入的資源存在浪費(fèi)C.由于能源、原材料、配件等物資價(jià)格變化大，供應(yīng)不穩(wěn)定，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)受到影響D.主要客戶資金流出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)的貨款不能正常的收回【答案】A34、（2020年真題）靈川公司是一家汽車制造商，原先只從一家公司購買其所需的軸承，后來改為分別從3家公司少批量購買。下列各項(xiàng)中，屬于靈川公司增加軸承供應(yīng)商的目的的是（）。A.容易設(shè)計(jì)出有效的質(zhì)量保證計(jì)劃B.與軸承供應(yīng)商建立更穩(wěn)定的關(guān)系C.產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)D.利用供應(yīng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)供應(yīng)商壓價(jià)【答案】D35、（2012年真題）甲企業(yè)是一家處于成長(zhǎng)期的健身公司，地處高校密集的大學(xué)城。公司實(shí)行會(huì)員制，顧客主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約方式來門店進(jìn)行健身。甲企業(yè)決定采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)效管理，從顧客的角度考慮，其平衡計(jì)分卡的內(nèi)容包括（）。A.顧客訂單的增加B.顧客續(xù)卡率C.健身器材的維護(hù)D.主要員工保留率【答案】B36、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內(nèi)城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功。專營H國國內(nèi)城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學(xué)習(xí)甲公司的成本控制措施，在H國競(jìng)爭(zhēng)激烈的航空市場(chǎng)取得了良好的業(yè)績(jī)。乙公司的基準(zhǔn)分析類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)【答案】C37、在對(duì)企業(yè)產(chǎn)品組合進(jìn)行分析時(shí)，產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)是（）。A.寬度B.長(zhǎng)度C.深度D.關(guān)聯(lián)性【答案】B38、眾達(dá)公司是一家洗衣機(jī)生產(chǎn)企業(yè)，擬開發(fā)一款新型洗衣機(jī)。公司研發(fā)部門對(duì)該項(xiàng)事宜的可行性進(jìn)行了深入分析，認(rèn)為此研發(fā)項(xiàng)目可以實(shí)施。但在征求銷售部門的資深銷售員老張的意見時(shí)，老張指出，根據(jù)自己多年與顧客打交道的經(jīng)驗(yàn)，該款洗衣機(jī)在容量、功能等方面無法滿足顧客的需求，失敗的風(fēng)險(xiǎn)很大，建議放棄該產(chǎn)品的研發(fā)。最終，眾達(dá)公司接受了老張的建議。本案例中老張的權(quán)力來源于（）。A.個(gè)人的素質(zhì)和影響B(tài).在管理層次中的地位C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度D.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程【答案】A39、藍(lán)海戰(zhàn)略是指（）。A.立足當(dāng)前行業(yè)，戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，開辟新市場(chǎng)C.將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)D.走出國門，加強(qiáng)出口【答案】B40、2015年，國內(nèi)某一線大城市出臺(tái)住房限購政策。使一向紅火的房地產(chǎn)市場(chǎng)跌至冰點(diǎn)。為應(yīng)對(duì)該不利局面，某房地產(chǎn)公司及時(shí)制定新戰(zhàn)略并立刻實(shí)施。由于時(shí)間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領(lǐng)會(huì)和接受新戰(zhàn)略的情況下導(dǎo)致新戰(zhàn)略沒能成功。該企業(yè)戰(zhàn)略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B41、甲公司是一家通訊設(shè)備供應(yīng)企業(yè)，公司業(yè)務(wù)主要涉及手機(jī)、通訊設(shè)備、芯片研發(fā)等領(lǐng)域，并且會(huì)根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況的好壞判斷是否投資AI領(lǐng)域。2019年，公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)如下：投資回報(bào)率16%，可持續(xù)增長(zhǎng)率12%，綜合資本成本6%，銷售增長(zhǎng)率10%。根據(jù)以上信息可以判斷，最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.回購股份B.增加股利支付C.出售業(yè)務(wù)單元D.橫向并購【答案】D42、乙公司是一家電子生產(chǎn)企業(yè)，在發(fā)展的過程中，乙公司收集關(guān)于國外一家汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)管理方面的信息，并與企業(yè)的自身情況進(jìn)行比較。乙公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C43、動(dòng)力公司全面實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理，以提升駕馭風(fēng)險(xiǎn)能力。關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的第一步是（）。A.進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略C.收集風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息D.提出和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案【答案】C44、甲公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，目前該公司正在研究是否擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模，如果擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，需要增加投入，但市場(chǎng)前景如何不好預(yù)測(cè)，于是甲公司分別對(duì)擴(kuò)大規(guī)模和保持現(xiàn)狀兩種方案下幾種情景出現(xiàn)概率和對(duì)應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測(cè)，并比較兩個(gè)方案的投資凈現(xiàn)金流期望值，選擇現(xiàn)金流較高的方案，以決定是否擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。根據(jù)以上分析可知，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.決策樹法D.情景分析法【答案】C45、夢(mèng)潔公司是一家化妝品公司，旗下有多個(gè)系列的產(chǎn)品線，各產(chǎn)品線護(hù)膚功能不同，但是，該公司堅(jiān)持使用統(tǒng)一的公司品牌，公司總經(jīng)理認(rèn)為這一策略簡(jiǎn)化了新產(chǎn)品上市的過程，無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認(rèn)知度。根據(jù)材料判斷夢(mèng)潔公司采用的品牌策略為（）。A.自有品牌B.每個(gè)產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D46、塑造良好企業(yè)形象，屬于平衡計(jì)分卡的（）。A.財(cái)務(wù)角度B.顧客角度C.內(nèi)部流程角度D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度【答案】B47、下列各項(xiàng)關(guān)于應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的措施中，屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是（）。A.甲公司為了促進(jìn)銷售降低了對(duì)客戶的信用標(biāo)準(zhǔn)B.乙公司為了防止水災(zāi)，避免倉庫進(jìn)水，采取增加防洪門、加高防洪堤等措施C.丙公司為其銀行長(zhǎng)期貸款利率風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行套期保值D.丁公司計(jì)提意外損失補(bǔ)償基金【答案】B48、氟利昂技術(shù)產(chǎn)生的氯原子會(huì)不斷分解大氣中的臭氧分子而破壞臭氧層，當(dāng)初設(shè)計(jì)者并沒有考慮到，隨著該技術(shù)在家用電器、日用化工產(chǎn)品、泡沫塑料及消防器材等領(lǐng)域的廣泛使用，致使臭氧層出現(xiàn)空洞的可能性轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)。這反映的風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)B.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)C.法律風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)D.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)【答案】A49、2015年以來，Z石化公司與42家供應(yīng)商簽訂協(xié)議，并在協(xié)議中規(guī)定，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)物資需求信息共享，將物資庫存委托給供應(yīng)商管理，供應(yīng)商一直享有庫存物資的所有權(quán)，直到它們被運(yùn)送到Z公司指定的倉庫。Z公司采用的采購模式屬于（）。A.MRP采購模式B.JIT采購模式C.VMI采購模式D.數(shù)字化采購模式【答案】C50、甲公司在2017年完成發(fā)行上市后的首次定增，以每股1元的價(jià)格向兩名控股股東發(fā)行5000萬股。當(dāng)時(shí)該公司股價(jià)為每股5元。甲公司披露的2017年報(bào)顯示，當(dāng)時(shí)有凈利潤1.2億元，市盈率為2.8倍。從終極股東對(duì)于中小股東的“隧道挖掘”問題角度看，甲公司的上述做法屬于掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)中的（）。A.掠奪性融資B.內(nèi)幕交易C.直接占用資源D.超額股利【答案】A多選題（共20題）1、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)市場(chǎng)營銷組合中產(chǎn)品策略的有（）。A.廣告促銷策略B.產(chǎn)品組合策略C.營業(yè)推廣策略D.品牌與商標(biāo)策略【答案】BD2、（2021年真題）維力公司管理層根據(jù)該公司的經(jīng)營業(yè)績(jī)決定采用新的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略包括使用內(nèi)部資金、實(shí)行前向一體化并購、增加股利支付和回購部分股東股份等。下列各項(xiàng)中，屬于維力公司管理層采用新財(cái)務(wù)戰(zhàn)略依據(jù)的有（）。A.銷售增長(zhǎng)率為11%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為8%B.投資資本回報(bào)率為7%，資本成本為10%C.投資資本回報(bào)率為8%，資本成本為6%D.銷售增長(zhǎng)率為9%，可持續(xù)增長(zhǎng)率為10%【答案】CD3、一個(gè)戰(zhàn)略是否成功要通過戰(zhàn)略目標(biāo)的一些可衡量屬性來判斷，這些可衡量的戰(zhàn)略目標(biāo)屬性稱為成功關(guān)鍵因素。識(shí)別成功關(guān)鍵因素的意義包括（）。A.可以提醒管理層關(guān)注那些需要控制的事項(xiàng)B.能夠保證管理層定期收到有關(guān)企業(yè)的關(guān)鍵信息C.能夠用于將組織的業(yè)績(jī)進(jìn)行內(nèi)部對(duì)比或者與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較D.可以按照相同方式定期報(bào)告關(guān)鍵性業(yè)績(jī)指標(biāo)【答案】ABCD4、（2020年真題）朝暉汽車制造公司為了獲取成本優(yōu)勢(shì)，與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)供應(yīng)商建立了良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響；所需外購配件由就近的泰達(dá)公司提供，減少了運(yùn)輸費(fèi)用；內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。該公司的上述做法涉及其價(jià)值鏈中的（）。A.內(nèi)部后勤B.生產(chǎn)經(jīng)營C.外部后勤D.采購管理【答案】ABD5、倍兒美公司是一家知名的嬰幼兒奶粉生產(chǎn)企業(yè)，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外。為了有效降低成本，提高生產(chǎn)效率，倍兒美公司在勞動(dòng)力成本更低的東南亞國家建立生產(chǎn)基地。同時(shí)，為了獲取優(yōu)質(zhì)奶源，收購了一家新西蘭牧場(chǎng)。倍兒美公司進(jìn)行國際化經(jīng)營的動(dòng)因包括（）。A.尋求資源B.尋求市場(chǎng)C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AD6、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第1號(hào)——組織架構(gòu)》，下列選項(xiàng)中，與辛桐公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與運(yùn)行中有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.公司很多員工不遵守公司規(guī)章制度，遲到早退現(xiàn)象嚴(yán)重，公司對(duì)此并未有相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度B.辛桐公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)，員工都有雙重領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)命令總是有沖突，導(dǎo)致員工不知道該聽誰的好C.由于公司成立不久，很多事務(wù)權(quán)責(zé)并沒有規(guī)定明確的界限，導(dǎo)致事故發(fā)生時(shí)員工互相推諉扯皮D.辛桐公司產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題，導(dǎo)致企業(yè)形象受損【答案】ABC7、公司在制定戰(zhàn)略的過程中，可供選擇的方案越多越好，根據(jù)不同層次的管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度來劃分，戰(zhàn)略形成的方法有（）。A.自上而下的方法B.上下結(jié)合的方法C.自下而上的方法D.橫向管理方法【答案】ABC8、一家源于美國的D公司為實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，利用其D樂園的卡通主體和模式在世界多個(gè)地方如東京、巴黎等開設(shè)主題公園，成為旅游熱點(diǎn)。為打入中國市場(chǎng)，在上海又成功建立了一家D主題公園。則D公司采取的總體戰(zhàn)略的適用情況包括（）。A.存在未開發(fā)或未飽和的市場(chǎng)B.企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功C.企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)具有較強(qiáng)的研究與開發(fā)能力【答案】ABC9、下列各項(xiàng)關(guān)于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)的表述中，正確的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的最后一個(gè)步驟是風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)B.企業(yè)應(yīng)建立貫穿于整個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程的風(fēng)險(xiǎn)管理信息溝通渠道C.企業(yè)可以聘請(qǐng)有資質(zhì)、信譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行評(píng)價(jià)D.企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)至少每年兩次對(duì)包括風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門在內(nèi)的各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位能否按照有關(guān)規(guī)定開展風(fēng)險(xiǎn)管理工作及其工作效果進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)【答案】ABC10、某大型外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擬實(shí)施包括實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)、針對(duì)12歲以下的幼童設(shè)計(jì)獨(dú)有的“貝樂學(xué)科英語”培訓(xùn)項(xiàng)目等在內(nèi)的戰(zhàn)略方案，以增加其業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。該外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上述業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略包括（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中差異化戰(zhàn)略D.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】AC11、遠(yuǎn)中企業(yè)是一家傳統(tǒng)的制造企業(yè)，一直以低成本領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)利潤一直在降低，于是部分董事提出要改變?cè)瓉淼膽?zhàn)略，但是也有一部分股東仍堅(jiān)持原始的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，對(duì)于原始戰(zhàn)略是否有效，董事們的意見如下，您認(rèn)為正確的有（）。A.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它是否能原封不動(dòng)地運(yùn)用到底B.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它的每個(gè)細(xì)小目標(biāo)和環(huán)節(jié)是否都在實(shí)際執(zhí)行中得以實(shí)現(xiàn)C.原始戰(zhàn)略是否有效，在于它能否成功地適應(yīng)不可知的現(xiàn)實(shí)D.原始戰(zhàn)略是否有效，在于能否根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出相應(yīng)的調(diào)整和修正，并能最終有效地運(yùn)用多種資源實(shí)現(xiàn)既定的整體目標(biāo)【答案】CD12、甲公司是吉祥集團(tuán)控股的一家鋼鐵廠。幾年來由于擴(kuò)張過快和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈等原因，甲公司陷入不能償還到期債務(wù)的危機(jī)。由于鋼鐵廠的高爐等設(shè)備難以轉(zhuǎn)產(chǎn)，所以吉祥集團(tuán)擬通過甲公司破產(chǎn)的方式退出鋼鐵行業(yè)，并用買斷方式終止與甲公司員工的勞動(dòng)合同，但引起一些職工的抵觸。后來在當(dāng)?shù)卣膮f(xié)調(diào)下，甲公司被某外資企業(yè)收購。在上述案例中，吉祥集團(tuán)面臨的退出障礙有（）。A.退出成本B.政府與社會(huì)約束C.固定資產(chǎn)的專用性程度D.感情障礙【答案】ACD13、下列屬于企業(yè)有形資源的有（）。A.應(yīng)收賬款B.處于商業(yè)黃金地段C.企業(yè)品牌D.規(guī)章制度【答案】AB14、甲公司為了提升公司的內(nèi)部控制開發(fā)了一套信息系統(tǒng)，在開發(fā)過程中必然要考慮信息系統(tǒng)在實(shí)施內(nèi)部控制過程中面臨的風(fēng)險(xiǎn)，下列屬于利用信息系統(tǒng)實(shí)施內(nèi)部控制需關(guān)注的主要風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.系統(tǒng)開發(fā)不符合內(nèi)部控制要求，授權(quán)管理不當(dāng)，可能導(dǎo)致無法利用信息技術(shù)實(shí)施有效控制B.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)缺失、功能不健全、內(nèi)容不完整，可能影響生產(chǎn)經(jīng)營有序運(yùn)行C.內(nèi)部信息傳遞中泄露商業(yè)秘密，可能削弱企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力D.系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)和安全措施不到位，可能導(dǎo)致信息泄露或毀損，系統(tǒng)無法正常運(yùn)行【答案】AD15、下列屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略組成部分的有（）。A.風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.風(fēng)險(xiǎn)管理的工具選擇C.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的資源配置D.全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)【答案】ABC16、（2017年真題）天翔航空公司于2016年年初率先布局航空互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在該公司已有50多架飛機(jī)完成改造和機(jī)組培訓(xùn)，為乘客提供了穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，并由此贏得了明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。下列各項(xiàng)中，屬于天翔航空公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來源的資源有（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】BCD17、美意公司在電視機(jī)生產(chǎn)行業(yè)有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，并且由于質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格適中，一直受到客戶的普遍認(rèn)可，在國內(nèi)保持著較高的市場(chǎng)份額，每年無需大量的資金投入即可為美意公司帶來穩(wěn)定而可觀的收益。近年國內(nèi)總體市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢，因此美意公司電視機(jī)這一板塊的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也較為緩慢。根據(jù)波士頓矩陣原理，下列各項(xiàng)中，對(duì)美意公司的電視機(jī)業(yè)務(wù)表述正確的有（）。A.經(jīng)營者最好是市場(chǎng)營銷型人物B.最好采用智囊團(tuán)或項(xiàng)目組等形式C.對(duì)這類業(yè)務(wù)應(yīng)采取撤退戰(zhàn)略D.可采用收獲戰(zhàn)略【答案】AD18、星河公司是一家太陽能制造企業(yè)，每年都需要采購大量原材料和配件。星河公司在制定2019年采購計(jì)劃時(shí)沒有進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，依照去年的銷售情況采購了原材料，原材料到達(dá)公司之后，直接在清點(diǎn)原材料的數(shù)量后入庫。由于市場(chǎng)需求減少，企業(yè)生產(chǎn)量降低，導(dǎo)致大量原材料庫存積壓；生產(chǎn)的產(chǎn)品在銷售后出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問題，影響了公司的品牌形象，據(jù)調(diào)查是當(dāng)年采購的原材料存在質(zhì)量問題。造成此種后果的原因有（）。A.采購計(jì)劃安排不合理，市場(chǎng)變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確B.供應(yīng)商選擇不當(dāng)，采購方式不合理C.采購驗(yàn)收不規(guī)范，付款審核不嚴(yán)D.招投標(biāo)或定價(jià)機(jī)制不科學(xué)，授權(quán)審批不規(guī)范【答案】AC19、受新冠疫情的影響，波司登公司著手進(jìn)行戰(zhàn)略變革。公司堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，推出全新的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，提升核心高管的持股比例，將核心雇員利益與公司的利益綁定，同時(shí)對(duì)公司員工的技能和行為方式提出了新的要求，鼓勵(lì)員工持續(xù)創(chuàng)新、勤勉奉獻(xiàn)。同時(shí)將抗菌羽絨科技、蓄熱升溫里料、多重鎖絨工藝等多項(xiàng)“黑科技’’注入產(chǎn)品，突破羽絨服工藝與制作極限，推出多款品質(zhì)極佳的羽絨服。波司登公司所實(shí)施的戰(zhàn)略變革的類型有()。A.技術(shù)變革B.人員變革C.產(chǎn)品和服務(wù)變革D.結(jié)構(gòu)和體系變革【答案】ABCD20、信用中介機(jī)構(gòu)需要保持足夠的獨(dú)立性，對(duì)公司披露的信息出具客觀公正的評(píng)估。下列各項(xiàng)中屬于信用中介機(jī)構(gòu)的有（）。A.會(huì)計(jì)師事務(wù)所B.律師事務(wù)所C.投資銀行D.行政監(jiān)管機(jī)構(gòu)【答案】ABC大題（共10題）一、L公司是全球礦業(yè)巨頭，此前公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個(gè)業(yè)務(wù)集團(tuán)建立，分別是鋁產(chǎn)品集團(tuán)、鐵礦石集團(tuán)、銅和煤業(yè)集團(tuán)、鉆石和礦物集團(tuán)，還有一個(gè)勘探開發(fā)集團(tuán)和一個(gè)技術(shù)創(chuàng)新集團(tuán)。2016年，L公司任命了新的CEO，新CEO上任后對(duì)公司內(nèi)部資源進(jìn)行了整合，同時(shí)調(diào)整了公司組織架構(gòu)。新的組織架構(gòu)將包括三個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)——銅和鉆石集團(tuán)、能礦產(chǎn)品集團(tuán)和鐵礦石集團(tuán)。此外，還會(huì)有一個(gè)新成立的專注于未來資產(chǎn)和技術(shù)的發(fā)展創(chuàng)新集團(tuán)。相比于以往的組織架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)；第二、成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司。第三、取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)，而這將有助于L公司最大化地利用公司的地下礦產(chǎn)品開采技術(shù)。銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職。銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開，加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司。要求：（1）簡(jiǎn)要分析L公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡(jiǎn)要分析L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙。（3）簡(jiǎn)要分析L公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）L公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！皠冸x出售了鋁產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）②結(jié)構(gòu)和體系變革。“成立能礦集團(tuán)，整合L公司的煤、鈾、鹽、硼酸鹽、二氧化鈦業(yè)務(wù)以及加拿大的鐵礦石公司”；“取消銅和煤業(yè)集團(tuán)，將銅和鉆石整合成一個(gè)產(chǎn)品集團(tuán)”。（1分）（2）本案例中，L公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對(duì)的主要障礙是：①文化障礙。“原銅和煤業(yè)集團(tuán)總部的最高管理者J對(duì)這一決策非常抵制。他認(rèn)為這樣會(huì)削弱公司對(duì)現(xiàn)有資源的整合和運(yùn)營能力”；“J和他的管理團(tuán)隊(duì)選擇了一起離開”。（1分）②私人障礙。“銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職”。（1分）（3）L公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進(jìn)的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時(shí)間讓銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，變革在計(jì)劃和實(shí)施階段的阻力將會(huì)降低。（1分）第二、考慮變革的管理方式。可以和銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者進(jìn)行對(duì)話，通過對(duì)話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵(lì)銅和煤業(yè)集團(tuán)的相關(guān)管理者親自參與變革，進(jìn)一步增強(qiáng)員工對(duì)于變革必要性和可行性的認(rèn)識(shí)和理解程度?？紤]到銅和煤業(yè)集團(tuán)的管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)集團(tuán)，或是去公司其他業(yè)務(wù)部門任職，為他們提供針對(duì)新技能和系統(tǒng)應(yīng)用的學(xué)習(xí)課程可減少他們對(duì)變革的抵制情緒。（2分）第三、考慮變革的范圍?？梢钥紤]采用變革范圍比較小的方式，以盡量減少變革給員工帶來的巨大的不安全感和較多的刺激。（1分）二、甲公司是國內(nèi)一家剛成立不久的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)。2009年，甲公司斥巨資引進(jìn)了世界上技術(shù)最先進(jìn)的生產(chǎn)線，同時(shí)聘請(qǐng)了資深的研究人員，在短時(shí)間內(nèi)研發(fā)出了新產(chǎn)品，并且提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，贏得了客戶的認(rèn)可。為了制定自身的發(fā)展戰(zhàn)略，該公司采用五力模型對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，分析結(jié)果如下：(1)由于科技進(jìn)步，市場(chǎng)上出現(xiàn)了性能比甲公司更高的替代產(chǎn)品，只是目前的價(jià)格還高于甲公司。(2)本產(chǎn)業(yè)新進(jìn)入者主要來自國外。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此國家對(duì)本產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了相應(yīng)產(chǎn)業(yè)保護(hù)。截至2013年6月，本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降較快，同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間，從而使其在國內(nèi)進(jìn)一步發(fā)展存在較大障礙。此時(shí)，甲公司發(fā)現(xiàn)與中國相鄰的越南對(duì)甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，但由于需求增長(zhǎng)，盈利能力仍然可觀。因此，甲公司在2013年7月初決定進(jìn)入越南市場(chǎng)，并聘請(qǐng)了專門機(jī)構(gòu)對(duì)市場(chǎng)上眾多高檔家具生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行分析，確定不同的戰(zhàn)略群組，以選擇最適合自己的戰(zhàn)略群組。雖然甲公司在進(jìn)入越南市場(chǎng)前進(jìn)行了充分準(zhǔn)備，但在進(jìn)入后銷售盈利效果卻未達(dá)到預(yù)期。經(jīng)過再次分析，發(fā)現(xiàn)在進(jìn)行國際化經(jīng)營可行性分析時(shí)忽略了越南關(guān)稅因素。越南政府為保護(hù)本國產(chǎn)業(yè)，針對(duì)出口到該國的產(chǎn)品通常征收高額關(guān)稅。為此甲公司決定采用直接投資方式進(jìn)入越南市場(chǎng)，從而提升競(jìng)爭(zhēng)能力。要求：(1)2009年甲公司使用五力模型分析涉及的兩項(xiàng)內(nèi)容分別屬于五力模型哪一(幾)個(gè)方面以及各自對(duì)該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的影響；(2)請(qǐng)指出在2013年6月甲公司產(chǎn)品在國內(nèi)和國際市場(chǎng)中分別處于產(chǎn)品生命周期哪個(gè)階段以及在各自階段應(yīng)有的戰(zhàn)略目標(biāo)；(3)簡(jiǎn)要分析甲公司最后決定在越南直接投資，主要考慮了宏觀環(huán)境的哪個(gè)因素。【答案】(1)第一項(xiàng)：①對(duì)于替代品的替代威脅分析。市場(chǎng)出現(xiàn)替代產(chǎn)品，存在替代品的威脅。雖然性能更加高，但由于價(jià)格高于甲公司，短期內(nèi)威脅不大。②對(duì)于產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)分析。市場(chǎng)中出現(xiàn)替代產(chǎn)品，存在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的威脅。雖然出現(xiàn)了眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，但沒有甲公司產(chǎn)品價(jià)格低，因此短期內(nèi)威脅不大。第二項(xiàng)：針對(duì)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅。本產(chǎn)業(yè)是技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)，因此有一定進(jìn)入障礙。此外，由于甲公司所在產(chǎn)業(yè)目前受到國家產(chǎn)業(yè)保護(hù)，新進(jìn)入者對(duì)其威脅不大。(2)根據(jù)材料可知，“本產(chǎn)業(yè)在國內(nèi)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，市場(chǎng)增長(zhǎng)率下降較快，同時(shí)替代品的出現(xiàn)降低了利潤空間”說明其在國內(nèi)市場(chǎng)處于衰退期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。“越南對(duì)甲公司產(chǎn)品需求很旺盛。雖然越南也有幾十家著名品牌的高檔家具生產(chǎn)企業(yè)，但由于需求增長(zhǎng)，盈利能力仍然可觀”說明其在國際市場(chǎng)處于成長(zhǎng)期。此階段的戰(zhàn)略目標(biāo)是爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額，并堅(jiān)持到成熟期的到來。(3)甲公司最后決定改為在越南直接投資，是因?yàn)樵侥险疄楸Ｗo(hù)本國產(chǎn)業(yè)，對(duì)出口到該國的產(chǎn)品征收高額的關(guān)稅，這種因素是政府對(duì)進(jìn)出口的限制，屬于宏觀環(huán)境分析中的政治和法律因素。三、據(jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位；全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代。葡萄酒界流傳著“七分原料，三分工藝”的說法，意即決定葡萄酒品質(zhì)最重要的因素是葡萄產(chǎn)地。G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一。G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！捌咸衙谰埔构獗嬇民R上催”等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊。然而，G省葡萄酒企業(yè)在國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位卻不盡人意。2011年國內(nèi)四大葡萄酒知名品牌占據(jù)國內(nèi)市場(chǎng)份額60%左右，而G省最具競(jìng)爭(zhēng)力的高華品牌只在華南和西北地區(qū)占有很低的市場(chǎng)份額，省內(nèi)另外幾家企業(yè)的葡萄酒基本未進(jìn)入省外市場(chǎng)。2011年G省葡萄酒企業(yè)年銷量?jī)H占全國銷量的1.1%。以下三個(gè)方面因素在一定程度上影響了G省葡萄酒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。其一，相對(duì)于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供。其三，G省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分。近年來，為了進(jìn)一步完善本地葡萄酒企業(yè)發(fā)展環(huán)境，G省酒類商品管理局實(shí)施了“抱團(tuán)走出去，擇優(yōu)引進(jìn)來”的策略，通過開展品牌宣傳、招商引資等多種手段，努力提升G省葡萄酒在國內(nèi)市場(chǎng)的知名度。要求：（1）依據(jù)鉆石模型4要素，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)；（2）依據(jù)企業(yè)資源的判斷標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)要分析G省葡萄酒企業(yè)資源的“不可模仿性”有哪幾種形式。【答案】（1）鉆石模型4要素包括：生產(chǎn)要素；需求條件；相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)；企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。①優(yōu)勢(shì)：a.生產(chǎn)要素。“G省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。b.需求條件?！皳?jù)專家預(yù)測(cè)，到2020年中國葡萄酒消費(fèi)量將進(jìn)入世界前三位；全球葡萄酒過剩時(shí)代結(jié)束，即將步入短缺時(shí)代”。②劣勢(shì)：a.生產(chǎn)要素?！癎省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)”。b.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)。“其一，相對(duì)于國內(nèi)東部產(chǎn)區(qū)而言，G省產(chǎn)區(qū)交通條件欠發(fā)達(dá)，因此葡萄酒產(chǎn)品在外運(yùn)過程中成本較高。其二，隨著市場(chǎng)的發(fā)展，包裝對(duì)于葡萄酒來說不僅是保護(hù)商品、方便流通的手段，更成為一種差異化、準(zhǔn)確定位目標(biāo)市場(chǎng)的營銷方式。而G省與葡萄酒產(chǎn)業(yè)相關(guān)的包裝印刷業(yè)發(fā)展緩慢，企業(yè)產(chǎn)品包裝品的制作和商標(biāo)的印刷主要依靠南方地區(qū)的企業(yè)提供”。c.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?！癎省絕大多數(shù)葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)規(guī)模小且分散，產(chǎn)品銷售網(wǎng)覆蓋地區(qū)有限，彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)不夠充分”。（2）不可模仿性的資源包括物理上獨(dú)特的資源、具有路徑依賴性的資源、具有因果含糊性的資源和具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。①物理上獨(dú)特的資源?！癎省的葡萄種植基地、葡萄酒生產(chǎn)企業(yè)主要集中在西北黃金產(chǎn)業(yè)帶上。適宜的緯度、最佳光熱水土資源組合，加之大幅度的晝夜溫差、適宜有效的氣溫和干燥少雨的氣候，使G省成為國內(nèi)生產(chǎn)葡萄酒原料的最佳區(qū)域之一”。②具有路徑依賴性的資源或具有因果含糊性的資源?！癎省葡萄酒產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)?！咸衙谰埔构獗?，欲飲琵琶馬上催’等一系列膾炙人口的贊美葡萄酒的詩歌經(jīng)久不衰。從歷史史料中不難看出自漢朝以來的2000多年，西北黃金產(chǎn)業(yè)帶的葡萄酒，一直聞名遐邇，享譽(yù)盛贊”。四、通用電氣公司（以下簡(jiǎn)稱GE）是一家全球領(lǐng)先的科技、服務(wù)和金融公司，致力于解決世界上最棘手的一些問題。在能源、健康、交通及基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域持續(xù)創(chuàng)新，推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、合作伙伴、人類進(jìn)步。GE不同于其他公司的是，新總裁上任后都會(huì)把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄。他們提出這種方式并不是為了追求不同而不同，而是要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施自己的經(jīng)營管理理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。要求：請(qǐng)簡(jiǎn)述戴富特對(duì)戰(zhàn)略變革分類的四種類型，并根據(jù)上述材料分析通用電氣公司的戰(zhàn)略變革類型?！敬鸢浮浚?）戴富特在1992年對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略變革進(jìn)行了分類，共有4種類型：①技術(shù)變革。技術(shù)變革往往涉及企業(yè)的生產(chǎn)過程，包括開發(fā)使之有能力與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的知識(shí)和技能。這些變革旨在使企業(yè)生產(chǎn)更有效率。技術(shù)變革涉及工作方法、設(shè)備和工作流程等技術(shù)。②產(chǎn)品和服務(wù)變革。產(chǎn)品和服務(wù)變革是指企業(yè)產(chǎn)出的變革，包括開發(fā)新產(chǎn)品或改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，這在很大程度上影響著市場(chǎng)機(jī)會(huì)。③結(jié)構(gòu)和體系變革。結(jié)構(gòu)和體系變革是指企業(yè)運(yùn)作的管理方法的變革，包括結(jié)構(gòu)變化、政策變化和控制系統(tǒng)變化。④人員變革。人員變革是指企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，目的是確保職工努力工作，完成企業(yè)目標(biāo)。（2）由于通用電氣公司新總裁上任后都會(huì)把原來總裁的理念和很好的做事方式拋棄，新總裁要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施自己的管理經(jīng)營理念和做事方式，而這些理念一定是不同于以往的理念和方式的。通用電氣公司的這種做法是企業(yè)員工價(jià)值觀、工作態(tài)度、技能和行為方式的轉(zhuǎn)變，屬于人員變革。五、（2019年真題)2008年，傳統(tǒng)汽車生產(chǎn)企業(yè)旭輝公司決定研發(fā)、生產(chǎn)國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行眼中無異于一種“逆風(fēng)而上”的冒險(xiǎn)行為。其一，對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。能源汽車的驅(qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油汽車有著本質(zhì)性的區(qū)別。技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。其二，新能源汽車的運(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性。其三，新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善。其四，傳統(tǒng)汽車企業(yè)與消費(fèi)者的困惑與等待觀望。2014年下半年政府推出一系列扶持新能源汽車產(chǎn)業(yè)的政策，而此前傳統(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟，服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度，在這種情況下，企業(yè)市場(chǎng)銷售的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購買行為。旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)。到目前為止，旭輝公司是全球唯一一家同時(shí)掌握新能源汽車電池、電機(jī)、電控及充電配套設(shè)施、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)。旭輝公司物美價(jià)廉的新能源汽車已遍布全球六大洲的50個(gè)國家和地區(qū)。要求：（1）簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的特征。（2）簡(jiǎn)要分析作為新興產(chǎn)業(yè)，新能源汽車行業(yè)的發(fā)展障礙?！敬鸢浮浚?）①技術(shù)的不確定性?！靶履茉雌嚨尿?qū)動(dòng)原理與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②戰(zhàn)略的不確定性?！靶履茉雌嚨倪\(yùn)營模式、行業(yè)規(guī)范和服務(wù)體系等方面無法仿照傳統(tǒng)燃油汽車，存在諸多不確定性”。③成本的迅速變化?！跋M(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車，……，價(jià)格過高且伴隨規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)”。④首次購買者?！霸谶@種情況下，企業(yè)市場(chǎng)銷售的中心活動(dòng)只能是選擇顧客對(duì)象并誘導(dǎo)初始購買行為”。（2）①專有技術(shù)、獲取與應(yīng)用的困難。“對(duì)傳統(tǒng)汽車企業(yè)而言，研發(fā)新能源汽車是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)。新能源汽車從驅(qū)動(dòng)原理上與傳統(tǒng)燃油車有著本質(zhì)性的區(qū)別，技術(shù)的不確定性以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的技術(shù)和人才儲(chǔ)備的要求都是對(duì)企業(yè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)”。②原材料、零部件、資金與其他供給的不足。“新能源汽車供應(yīng)鏈處于初建期，企業(yè)原材料、零部件及其他供給不足；分銷渠道、充電設(shè)備、維修保養(yǎng)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)等服務(wù)很不完善”。③顧客的困惑與等待觀望。“消費(fèi)者普遍認(rèn)為新能源汽車技術(shù)尚不成熟。服務(wù)設(shè)施尚不完善，價(jià)格過高且伴隨著規(guī)模經(jīng)濟(jì)與經(jīng)驗(yàn)曲線的形成肯定會(huì)大幅度降價(jià)，第二代和第三代產(chǎn)品將迅速取代現(xiàn)有產(chǎn)品，因而采取等待觀望態(tài)度”。④被替代產(chǎn)品的反應(yīng)?！按饲皞鹘y(tǒng)汽車企業(yè)大多采取深耕傳統(tǒng)燃油汽車的策略以降低被新能源汽車替代的風(fēng)險(xiǎn)”。⑤缺少承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的膽略與能力?！靶褫x公司決定上馬國內(nèi)第一款新能源汽車。此舉在同行中無異于‘逆風(fēng)而上’的冒險(xiǎn)行為”；“旭輝公司以一往無前的勇氣和高瞻遠(yuǎn)矚的眼力，堅(jiān)守十年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了對(duì)新能源汽車領(lǐng)域核心技術(shù)的掌控與完整的產(chǎn)業(yè)鏈布局，也迎來了新能源汽車銷量在國內(nèi)外的全面爆發(fā)”。六、資料一1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年，萬欣U國公司在U國注冊(cè)成立，萬欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國汽車零部件市場(chǎng)。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國第一個(gè)走進(jìn)U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場(chǎng)的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去，只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù)；公司初次收購U國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識(shí)到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢(shì)獲得認(rèn)可，要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則，并徹底融入U(xiǎn)國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會(huì)”的本地改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請(qǐng)U國人為首席運(yùn)營官和首席財(cái)務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運(yùn)營體系，重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬牛串?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場(chǎng)對(duì)一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可，例如在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動(dòng)搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價(jià)值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如在收購L公司時(shí)，為了繞開工會(huì)的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時(shí)，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴(kuò)建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二2003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商，同時(shí)收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進(jìn)一步為萬欣U國公司的信譽(yù)和形象加碼。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下，眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功的幫助這些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面，在業(yè)內(nèi)累積了不錯(cuò)的聲譽(yù)，危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競(jìng)購H公司時(shí)敗于一家私募基金公司，而在金融危機(jī)的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動(dòng)溝通希望被U國公司收購。金融危機(jī)中萬欣U國公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識(shí)到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求，危機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，朝更有利的方向施加影響。萬欣U國公司運(yùn)用自身和總部獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)整合內(nèi)外部資源，幫助很多危機(jī)中的U國企業(yè)渡過難關(guān)，并作出“即使公司有困難，仍然保證一不裁員、二不減薪、三不減福利”的承諾。DR公司是一家汽車感應(yīng)器公司，在金融危機(jī)中不得不出售。出售前公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕另外4家競(jìng)標(biāo)收購者而決定出售給萬欣U國公司。2007年U國AI公司被萬欣U國公司并購后其大股東評(píng)價(jià)“萬欣的并購會(huì)讓現(xiàn)代化的U國汽車工業(yè)企業(yè)變得更加賺錢”。2008年U國F汽車公司旗下的M工廠因嚴(yán)重虧損被迫剝離。萬欣U國公司收購M工廠后對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營方式進(jìn)行全面改造。在并購H公司后停掉了該公司的一些生產(chǎn)線，將設(shè)備運(yùn)到萬欣公司中國公司進(jìn)行生產(chǎn)，H公司主要負(fù)責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測(cè)試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)。在收購U國T－D公司后，萬欣U國公司通過對(duì)T－D公司和中國總部進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和資源的對(duì)接，把等速驅(qū)動(dòng)軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個(gè)世界老大產(chǎn)品?！敬鸢浮?.1）跨國經(jīng)營活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)?！叭f欣U國公司來自新興市場(chǎng)的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹銈冞€不如養(yǎng)馬有前途’；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬；……，公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去，只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù)”。2）企業(yè)并購活動(dòng)引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)?！肮境醮问召彯?dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱‘即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并’”；“萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如在收購L公司時(shí)，為了繞開工會(huì)的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時(shí)，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工還擴(kuò)建廠房并招收新員工”。3）組織內(nèi)部因素引發(fā)的文化風(fēng)險(xiǎn)?！叭f欣U國公司初次收購當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱‘即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并’”。2.1）尋求市場(chǎng)?！?003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商”；“也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”。2）尋求現(xiàn)成資產(chǎn)?！?999年萬欣U國公司收購了L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購了T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。”“2001年萬欣U國公司又收購了U國零售商A公司，獲得了A公司汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購集團(tuán)等渠道”；“萬欣U國公司在2003年收購了K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商”；“萬欣公司收購AB公司不僅獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號(hào)召力”；“萬欣U國公司對(duì)FS電動(dòng)汽車公司的收購，標(biāo)志著萬欣公司全面進(jìn)入新能源汽車整車制造產(chǎn)業(yè)”。3.萬欣U國公司在U國采用并購戰(zhàn)略的動(dòng)機(jī)有：1）避開進(jìn)入壁壘，迅速進(jìn)入，爭(zhēng)取市場(chǎng)機(jī)會(huì)，規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)?！盀榱丝朔具M(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域的諸多障礙，2012年底，萬欣U國公司協(xié)助集團(tuán)總部參與競(jìng)購深陷破產(chǎn)危機(jī)的U國AB公司”。2）獲得協(xié)同效應(yīng)?！霸谶@一階段萬欣U國公司收購的企業(yè)多是一級(jí)供應(yīng)商，萬欣U國公司通過幫助它們?yōu)?500位U國人保住了工作，也讓萬欣U國公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”；“AB公司終于告別了虧損，開始步入正軌。之后，萬欣公司繼續(xù)向AB公司提供培養(yǎng)核心業(yè)務(wù)必要的財(cái)務(wù)支持，推動(dòng)AB公司進(jìn)入汽車電動(dòng)化、電網(wǎng)儲(chǔ)能及其他全球性市場(chǎng)，包括進(jìn)入中國市場(chǎng)?！f欣公司收購AB公司不僅獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號(hào)召力”；“萬欣U國公司對(duì)FS電動(dòng)汽車公司的收購，標(biāo)志著萬欣公司全面進(jìn)入新能源汽車整車制造產(chǎn)業(yè)?！f欣U國公司履行承諾，將FS公司的工廠從歐洲F國搬回U國，復(fù)產(chǎn)后創(chuàng)造了300多個(gè)工作崗位”。3）克服企業(yè)負(fù)外部性，減少競(jìng)爭(zhēng)，增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的控制力?！叭f欣公司收購AB公司不僅獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號(hào)召力”；“在這一階段萬欣U國公司收購的企業(yè)多是一級(jí)供應(yīng)商，萬欣U國公司通過幫助它們?yōu)?500位U國人保住了工作也讓萬欣公司生產(chǎn)的零部件得以在U國三分之一的汽車上使用”。所規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)：1）并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合?！叭f欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如在收購L公司時(shí)，為了繞開工會(huì)的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時(shí)，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工還擴(kuò)建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過了難關(guān)”；“DR公司是一家汽車電子感應(yīng)器公司，危機(jī)中公司不得不出售。公司所有者聯(lián)系了萬欣U國公司收購過的公司，了解到這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合，因此拒絕了另外4家競(jìng)標(biāo)收購者”；“一系列的收購及其之后的資源整合，不僅拯救了被并購公司，也讓他們認(rèn)識(shí)到萬欣公司的強(qiáng)大實(shí)力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力”。2）跨國并購面臨政治風(fēng)險(xiǎn)。“競(jìng)購AB公司期間U國諸多政府官員與行業(yè)專家強(qiáng)烈反對(duì)將AB公司賣給萬欣公司，他們認(rèn)為AB公司是U國重點(diǎn)企業(yè)且部分業(yè)務(wù)和軍方有直接關(guān)聯(lián)，被國內(nèi)企業(yè)萬欣公司收購會(huì)威脅U國國家安全。為了減少萬欣公司在U國受到的政治壓力，萬欣公司向國內(nèi)備案以獲得國家的背書，增加談判籌碼；萬欣公司始終承諾整體收購，并維持其2000多名員工的工作崗位，這與其他8個(gè)競(jìng)標(biāo)者只對(duì)AB公司的部分業(yè)務(wù)感興趣不同；更關(guān)鍵的是，萬欣公司只收購AB公司的民用業(yè)務(wù)，絕對(duì)避開涉及軍方的業(yè)務(wù)。”“萬欣公司的收購方案展現(xiàn)了愿意承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)形象，得到了AB公司首席執(zhí)行官的高度認(rèn)可，妥善化解了來自外界的危機(jī)和壓力”；“在收購FS公司期間，萬欣U國公司同樣遇上了非議，被指責(zé)‘偷竊U國技術(shù)’。然而FS公司所在州州長(zhǎng)和議員對(duì)萬欣公司表示支持，‘萬欣公司在U國20多年，形象一直比較靠譜’。并購后，萬欣公司履行承諾，將FS公司的工廠從歐洲F國搬回U國，復(fù)產(chǎn)后創(chuàng)造了300多個(gè)工作崗位”。4.1）不要拘泥于成本上競(jìng)爭(zhēng)，而應(yīng)該比照行業(yè)中的領(lǐng)先公司來衡量自己的實(shí)力。“公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬”；“萬欣U國公司將瞄準(zhǔn)U國主流社會(huì)的本地化改造作為首要任務(wù)”。2）找到一個(gè)定位明確又易于防守的市場(chǎng)?！斑@一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場(chǎng)對(duì)一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望”；“2003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商”。3）在一個(gè)全球化的產(chǎn)業(yè)中找到一個(gè)合適的突破口?！敖鹑谖C(jī)中萬欣U國公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識(shí)到金融危機(jī)前公司要盡可能適應(yīng)和服從外部環(huán)境的要求；危機(jī)后公司則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，朝更有利的方向施加影響”。4）學(xué)習(xí)從發(fā)達(dá)國家獲取資源，以克服自身技能不足和資本的匱乏?！?999年萬欣U國公司收購了L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購了T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購了U國零售商A公司，獲得了A公司汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和采購集團(tuán)等渠道”；“萬欣U國公司在2003年收購了K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商；”“2005年萬欣U國公司收購了U國F汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司”；“萬欣公司收購AB公司不僅獲得了世界頂尖的電池技術(shù)，與全球主流客戶建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，在新能源電池領(lǐng)域也更具號(hào)召力”；“萬欣U國公司對(duì)FS電動(dòng)汽車公司的收購，標(biāo)志著萬欣公司全面進(jìn)入新能源汽車整車制造產(chǎn)業(yè)?！f欣U國公司認(rèn)為這一合作不僅是技術(shù)和資本綁在一起，而且是名譽(yù)與品牌都綁在了一起”。5.1）確認(rèn)那些支持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵性活動(dòng)?！叭f欣U國公司收購M工廠后對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營方式進(jìn)行全面改造。在并購H公司后也停掉了公司的一些生產(chǎn)線，把它們搬到萬欣公司中國公司來做，H公司主要負(fù)責(zé)組裝、技術(shù)開發(fā)、測(cè)試、售后服務(wù)和物流，以發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)”（在U國公司和中國國內(nèi)公司各自強(qiáng)化自身優(yōu)勢(shì)活動(dòng)）。2）明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動(dòng)之間的聯(lián)系。“這些公司被收購后得到萬欣U國公司及其總部很好的資源整合”；“萬欣U國公司收購M工廠后對(duì)其生產(chǎn)經(jīng)營方式進(jìn)行全面改造”；“萬欣U國公司通過對(duì)T－D公司和國內(nèi)總部進(jìn)行優(yōu)勢(shì)和資源的對(duì)接，把等速驅(qū)動(dòng)軸打造為繼萬向節(jié)之后又一個(gè)世界老大產(chǎn)品”。3）明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系?！耙幌盗械氖召徏捌渲蟮馁Y源整合，不僅拯救了被并購公司，也讓他們認(rèn)識(shí)到萬欣公司的強(qiáng)大實(shí)力與中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力”（中國國內(nèi)完備的產(chǎn)業(yè)配套能力包括整個(gè)價(jià)值系統(tǒng)的配套能力）。6.依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號(hào)——社會(huì)責(zé)任》，萬欣公司與萬欣U國公司進(jìn)入新能源汽車領(lǐng)域所規(guī)避履行社會(huì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)有：1）環(huán)境保護(hù)投入不足，資源耗費(fèi)大，造成環(huán)境污染或資源枯竭，可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁，甚至停業(yè)。“在全球環(huán)境保護(hù)的壓力下，萬欣公司也開始向新能源汽車領(lǐng)域挺進(jìn)”。2）促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠，可能導(dǎo)致員工積極性受挫，影響企業(yè)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定?！叭f欣公司始終承諾整體收購，并維持其2000多名員工的工作崗位”；“并購后，萬欣U國公司履行承諾，將FS公司的工廠從歐洲F國搬回U國，復(fù)產(chǎn)后創(chuàng)造了300多個(gè)工作崗位”。七、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量?jī)r(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過“中小規(guī)模水泥工廠+公路運(yùn)輸+工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心；公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。2018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營業(yè)收入同比大幅增長(zhǎng)70.50%，凈利潤同步增長(zhǎng)88.05%，凈利潤增長(zhǎng)幅度超過營業(yè)收入增長(zhǎng)幅度。要求：（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式；（2）簡(jiǎn)要分析海浪水泥企業(yè)能力。【答案】（1）海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：有形資源：“海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高”；“海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”。無形資源：“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品”。海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式：①物理上獨(dú)特的資源?！昂＠怂嗫偛孔溆贏省。A省是全國水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”；“海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的T型’戰(zhàn)略布局”，。②具有路徑依賴性的資源?！昂＠怂嗖粩嗤晟啤甌型’戰(zhàn)略布局，率先……通過‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。（2）海浪水泥企業(yè)能力：①研發(fā)能力。“不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局，率先在國內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”。②生產(chǎn)管理能力。“利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成‘豎端’熟料基地+長(zhǎng)江水運(yùn)、‘橫端’粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的‘T型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過‘中小規(guī)模水泥I廠+公路運(yùn)輸+工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”。③營銷能力?！肮緩?qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)”。④組織管理能力?！肮驹谘亟?、沿海建造了多個(gè)萬噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心”；“公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理””。八、資料一：1984年，國內(nèi)最大的汽車零部件供應(yīng)商萬欣公司與U國L公司簽訂了每年貼牌生產(chǎn)20萬套萬向節(jié)的合作協(xié)議，開展代工生產(chǎn)OEM業(yè)務(wù)。1994年，萬欣U國公司在U國注冊(cè)成立，萬欣公司正式進(jìn)入U(xiǎn)國汽車零部件市場(chǎng)。雖然有為U國客戶代工生產(chǎn)的經(jīng)歷，但是作為中國第一個(gè)走進(jìn)U國的汽車零部件企業(yè)，萬欣U國公司來自新興市場(chǎng)的低端形象很難得到U國企業(yè)和消費(fèi)者的認(rèn)同。萬欣U國公司在注冊(cè)時(shí)就被當(dāng)?shù)赝修陕洹澳銈冞€不如養(yǎng)馬有前途”；公司向U國企業(yè)出售經(jīng)檢驗(yàn)沒問題的油脂時(shí)卻以質(zhì)量不合格為由屢遭退貨；公司向客戶提供自己擅長(zhǎng)的低價(jià)供貨方案，客戶根本不買賬；公司嘗試向U國K公司推銷產(chǎn)品時(shí)，業(yè)務(wù)員連門都進(jìn)不去，只能在傳達(dá)室談業(yè)務(wù)；公司初次收購U國當(dāng)?shù)仄髽I(yè)并調(diào)整員工假期遭到工會(huì)強(qiáng)烈反對(duì)，工會(huì)聲稱“即使倒閉也不會(huì)讓中國企業(yè)兼并”。接踵而來的歧視和挫敗讓萬欣U國公司意識(shí)到自己不能憑借母公司在國內(nèi)資源能力的優(yōu)勢(shì)獲得認(rèn)可，要在U國生存必須適應(yīng)U國規(guī)則，并徹底融入U(xiǎn)國的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化體系。萬欣U國公司將“瞄著U國主流社會(huì)”的本地化改造作為首要任務(wù)，不再沿用母國總部的管理理念和方法。萬欣U國公司聘請(qǐng)U國人為首席運(yùn)營官和首席財(cái)務(wù)官，在內(nèi)部建立起一套符合U國國情的運(yùn)營體系，重新設(shè)計(jì)了一整套規(guī)范的工作程序。在用人方面，萬欣U國公司打破從國內(nèi)大量派人的老框框，從當(dāng)?shù)卣衅溉瞬?，按?dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)付薪。這一系列本地化舉措使萬欣U國公司弱化了中國企業(yè)的形象，滿足了U國市場(chǎng)對(duì)一家普通汽車零部件企業(yè)的基本期望。此外，萬欣U國公司在與客戶交往中的表現(xiàn)也一步步獲得認(rèn)可，例如在市場(chǎng)出現(xiàn)波動(dòng)時(shí)，一家積壓了大量庫存的客戶向萬欣U國公司求助，盡管當(dāng)時(shí)公司自身經(jīng)營也有困難，但還是立即收回了庫存并換新貨給客戶。后來這家客戶主動(dòng)搭橋，使一家知名企業(yè)成為萬欣U國公司的大客戶。萬欣U國公司在U國逐步立穩(wěn)腳跟后，開始收購一些品牌價(jià)值高但經(jīng)營不善的公司。1999年萬欣U國公司收購L公司，這筆收購使它取代L公司成為世界上擁有最多萬向節(jié)專利的公司。2000年萬欣U國公司收購T公司，從而成為U國最大的汽車輪轂加工裝配基地和供應(yīng)商。2001年萬欣U國公司又收購U國零售商A公司，獲得了A公司的汽車制動(dòng)器技術(shù)與品牌、U國連鎖維修店和釆購渠道。萬欣U國公司非常注重規(guī)避跨國并購可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，例如，在收購L公司時(shí)，為了繞開工會(huì)的制約，萬欣U國公司聯(lián)手當(dāng)?shù)仄髽I(yè)一起收購；在收購T公司時(shí)，萬欣U國公司不僅沒有解雇富余員工，還擴(kuò)建廠房并招收新員工，幫助T公司渡過難關(guān)。萬欣U國公司在與當(dāng)?shù)乜蛻舻姆e極互動(dòng)中彰顯自己的信譽(yù)和能力，讓外界逐漸了解并默許這家零部件企業(yè)的發(fā)展壯大。資料二：2003年萬欣U國公司正式成為主機(jī)廠的一級(jí)供應(yīng)商，同年收購K公司，該公司是翼型萬向節(jié)傳動(dòng)軸的發(fā)明者和全球最大的一級(jí)供應(yīng)商；2005年萬欣U國公司收購U國F汽車公司的一級(jí)供應(yīng)商S公司和軸承企業(yè)G公司。一系列成功的收購進(jìn)一步為萬欣U國公司的信譽(yù)和形象加碼。2008年全球金融危機(jī)爆發(fā)，汽車產(chǎn)業(yè)是受影響最大的產(chǎn)業(yè)之一，U國三大汽車公司都陷入困境。原本現(xiàn)金流耐受力就較差的U國企業(yè)在危機(jī)沖擊下紛紛倒下，眾多供應(yīng)商走向破產(chǎn)。而謹(jǐn)慎的資金管控措施讓萬欣U國公司在金融危機(jī)中保持良好的經(jīng)營狀況。此前萬欣U國公司成功地幫助一些危機(jī)企業(yè)扭轉(zhuǎn)局面在業(yè)內(nèi)積累了不錯(cuò)的聲譽(yù)，危機(jī)爆發(fā)后很多企業(yè)主動(dòng)找到萬欣U國公司希望能夠被其收購。萬欣U國公司曾經(jīng)在競(jìng)購H公司時(shí)敗于一家私募基金公司，而在金融危機(jī)的沖擊下這家基金公司被迫清盤，H公司的管理層主動(dòng)溝通希望被萬欣U國公司收購。金融危機(jī)中萬欣U國公司找到了進(jìn)一步發(fā)展的突破口。萬欣U國公司意識(shí)到金融