版權(quán)說(shuō)明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
2023年社會(huì)工作者之中級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)自我檢測(cè)試卷B卷附答案
大題(共10題)一、老張,退休前是某部隊(duì)高級(jí)軍官,妻子多年前因病去世了。退休至今的兩個(gè)月里,老張一直待在家里,覺(jué)得無(wú)事可做,對(duì)任何事情都打不起精神。起初,子女們認(rèn)為父親是對(duì)退休生活感到不適應(yīng)才會(huì)變得郁郁寡歡。于是他們找各種借口帶老張出去活動(dòng),但每次都被老張以各種理由拒絕。子女們很不理解,原本開(kāi)朗的父親怎么退休之后變了個(gè)人似的,他們想盡辦法鼓勵(lì)父親參加活動(dòng),但幾乎都是無(wú)功而返。只有在給孫子孫女們講自己光榮的軍旅生活時(shí)老張才是津津樂(lè)道、樂(lè)此不疲的,但他們一走,老張又恢復(fù)沉默。在朋友的推薦下,老張的子女前來(lái)尋求社會(huì)工作者的幫助。問(wèn)題:1.在上述案例中,老張主要面臨的困境有哪些2.針對(duì)老張目前的困境,社會(huì)工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略【答案】1.老張面臨的困境(1)如何適應(yīng)退休后的生活。(2)如何處理與子女的關(guān)系。2.主要介入策略(1)與老張的子女溝通。讓子女多關(guān)注老張精神方面的需求。(2)對(duì)老張進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助老張適應(yīng)退休后的生活,增強(qiáng)他對(duì)生活的信心及改變的愿望。(3)針對(duì)老張的優(yōu)勢(shì),鼓勵(lì)他積極參與社區(qū)活動(dòng)。(4)爭(zhēng)取社區(qū)的支持,為老張?zhí)峁┍匾陌l(fā)揮場(chǎng)所。這道題是考查考生對(duì)優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象需要的理解,屬于第2個(gè)考點(diǎn)范圍。二、案例:社會(huì)工作者在社區(qū)調(diào)研中發(fā)現(xiàn),該社區(qū)部分低保家庭中,有些因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重;有些雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī),但因缺乏技能,找不到工作;有些則產(chǎn)生了福利依賴(lài)思想,缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī);有些眼高手低,無(wú)法順利就業(yè)。同時(shí),社會(huì)工作者還發(fā)現(xiàn)社區(qū)存在大量資源,例如,該社區(qū)位于中心城區(qū),社區(qū)內(nèi)有不少的企業(yè)和社會(huì)組織,社會(huì)福利中心經(jīng)常開(kāi)展政策咨詢(xún)、就業(yè)培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等服務(wù)活動(dòng),平時(shí),居民關(guān)系融洽,鄰里之問(wèn)會(huì)相互關(guān)照,溝通各種信息。據(jù)此,社會(huì)工作者計(jì)劃整合社區(qū)資源,為低保家庭提供服務(wù)。問(wèn)題:1.該社區(qū)內(nèi)有哪些正式的和非正式的社區(qū)資源?2.為向低保家庭提供有效服務(wù),社會(huì)工作者該如何整合社區(qū)資源?【答案】1.正式的社區(qū)資源有:社會(huì)工作者、社區(qū)內(nèi)企業(yè)和社會(huì)組織、社會(huì)福利中心。非正式的社區(qū)資源有:鄰里、家庭。2.社會(huì)工作者應(yīng)積極為社區(qū)困難群體尋找就業(yè)信息,協(xié)調(diào)就業(yè)資源,爭(zhēng)取培訓(xùn)機(jī)會(huì),向社會(huì)用人單位積極推薦,維護(hù)困難群眾的就業(yè)權(quán)益。社會(huì)工作者要協(xié)助救助對(duì)象了解市場(chǎng)勞動(dòng)力的現(xiàn)狀以及就業(yè)形勢(shì),避免他們產(chǎn)生不恰當(dāng)?shù)木蜆I(yè)期望,鼓勵(lì)其積極接受新崗位,勇于面對(duì)新挑戰(zhàn)。同時(shí),針對(duì)困難群眾工作技能和知識(shí)水平較低的現(xiàn)實(shí)情況,社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)貏趧?dòng)就業(yè)管理部門(mén)的幫助下,在社區(qū)努力開(kāi)發(fā)保潔、保安、綠化、家政服務(wù)、日常維修等公益崗位,促進(jìn)社區(qū)就業(yè)。這樣既有利于社區(qū)服務(wù)的發(fā)展,也能夠增加困難群體的收入,提升他們的自信心。具體如下(可自行發(fā)揮):(1)針對(duì)因病致貧,家庭照顧負(fù)擔(dān)較重的低保家庭,組織志愿者隊(duì)伍一對(duì)一進(jìn)行幫扶,幫助緩解由于家庭照顧帶來(lái)的壓力;在符合政策的情況下,對(duì)低保家庭給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)援助,減輕他們的負(fù)擔(dān);依靠社區(qū)福利中心及社區(qū)醫(yī)務(wù)室等機(jī)構(gòu),對(duì)低保家庭給予醫(yī)療、護(hù)理、心理疏導(dǎo)等方面的幫助,幫助他們渡過(guò)眼前的難關(guān)。(2)針對(duì)低保家庭人員雖有較強(qiáng)的就業(yè)動(dòng)機(jī),但因缺乏技能而找不到工作的情況,依托社會(huì)福利中心對(duì)他們進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;鼓勵(lì)鄰里之間多進(jìn)行溝通,鼓勵(lì)他們多參加就業(yè)市場(chǎng)招聘會(huì),了解就業(yè)市場(chǎng)的就業(yè)情況,有的放矢,提高就業(yè)應(yīng)聘成功率。社會(huì)工作者可積極開(kāi)展職業(yè)介紹服務(wù),幫助他們與社區(qū)內(nèi)的企業(yè)多進(jìn)行溝通,雙向選擇,實(shí)現(xiàn)就業(yè)。(3)針對(duì)某些低保戶產(chǎn)生了福利依賴(lài)思想而缺乏就業(yè)動(dòng)機(jī)有些眼高手低而無(wú)法順利就業(yè)的情況,社會(huì)工作者可以從樹(shù)立正確的擇業(yè)觀這方面進(jìn)行指導(dǎo)。低保政策不是養(yǎng)懶人的政策,只有通過(guò)腳踏實(shí)地、自食其力,才能創(chuàng)造自己的幸福生活。在此基礎(chǔ)上,通過(guò)家庭、鄰里之間的幫助,加強(qiáng)溝通,了解就業(yè)新動(dòng)向,鼓勵(lì)他們積極參加社會(huì)福利機(jī)構(gòu)的就業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo),提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,努力尋找適合自己的工作。三、張阿姨家有兩個(gè)兒子,大兒子已結(jié)婚,與老人同住,小兒子在外省讀大學(xué)。近來(lái),張阿姨因與兒媳之間產(chǎn)生了矛盾而心情煩躁,晚上常常難以入睡,總是唉聲嘆氣。經(jīng)社會(huì)工作者調(diào)查了解,發(fā)現(xiàn)讓張阿姨與兒媳之所以產(chǎn)生矛盾,是因?yàn)榉孔?。大兒子與兒媳剛結(jié)婚時(shí),張阿姨家只有一套兩居室的住房,在朝夕相處下,張阿姨與兒媳常常因?yàn)橐恍┥钪械男∈露鵂?zhēng)吵。為了不破壞家庭關(guān)系,張阿姨和老伴商量后,決定把房子讓給大兒子和兒媳住,他們自己到外面買(mǎi)一套房子。因?yàn)槭怯盟麄冏约憾嗄甑姆e蓄和養(yǎng)老金買(mǎi)的,所以房產(chǎn)證上只寫(xiě)了他們的名字。沒(méi)想到這件事卻引起兒媳的不滿,兒媳說(shuō)兩套房子的房產(chǎn)證上都不寫(xiě)他們的名字,是老人偏心,想日后將房子留給小叔子,甚至還威脅說(shuō),如果房產(chǎn)證上沒(méi)有自己的名字,以后她就不會(huì)贍養(yǎng)兩位老人。這番言論讓張阿姨十分傷心,不知道該怎么辦?!締?wèn)題】1.請(qǐng)界定在上述案例中,張阿姨面臨的主要困境。2.針對(duì)張阿姨目前面臨的問(wèn)題,社會(huì)工作者主要采取哪些介入策略?3.作為社會(huì)工作者,在婦女婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適上的主要工作有哪些?【答案】1.根據(jù)上述案例,張阿姨面臨的主要困境有:(1)婆媳矛盾:張阿姨和老伴打算買(mǎi)套新的房子,并且房產(chǎn)證上只寫(xiě)自己與老伴的名字,這個(gè)舉動(dòng)讓兒媳不滿,造成了嚴(yán)重的婆媳矛盾。(2)生理癥狀:因?yàn)榕c兒媳經(jīng)常發(fā)生爭(zhēng)吵,再加上房子引發(fā)的矛盾,張阿姨的心情受到很大的影響,并因此出現(xiàn)失眠等現(xiàn)象。2.社會(huì)工作者可以采取個(gè)案輔導(dǎo)與家庭輔導(dǎo)的介入策略具體為:(1)個(gè)案會(huì)談與張阿姨會(huì)談,通過(guò)表達(dá)同感建立信任關(guān)系,用個(gè)案工作心理——社會(huì)治療模式中“描述——宣泄”的方法幫助張阿姨疏導(dǎo)、釋放負(fù)面情緒,緩解情緒問(wèn)題;幫助其調(diào)整認(rèn)知,引導(dǎo)對(duì)兒媳的理解;連接醫(yī)療資源。與張阿姨的大兒子和媳婦會(huì)談,以接納、尊重、同感的理念和技巧建立信任關(guān)系;通過(guò)提供信息讓他們了解兩位老人對(duì)房屋產(chǎn)權(quán)具有決定權(quán),并且明白自己有照顧父母的責(zé)任;幫助他們調(diào)整認(rèn)知,疏導(dǎo)情緒。(2)家庭會(huì)談搭建溝通的橋梁,協(xié)調(diào)張阿姨與兒媳之間的關(guān)系,讓他們了解彼此的想法,通過(guò)換位思考來(lái)相互原諒以前彼此因小事兒發(fā)生的矛盾,并且消除矛盾。對(duì)于房產(chǎn)證的問(wèn)題,讓張阿姨多與兒媳溝通,說(shuō)明房產(chǎn)證沒(méi)有大兒子與媳婦的名字,并不是為了日后留給小叔子,而只是因?yàn)橘I(mǎi)房時(shí)用的是自己和老伴的積蓄,且買(mǎi)房也是為了避免與家人產(chǎn)生不必要的矛盾,是為了維護(hù)家庭成員之間和諧的關(guān)系,幫助建立家庭契約。3.作為社會(huì)工作者,在婦女婚姻和家庭關(guān)系調(diào)適上的主要工作有以下這些:(1)夫妻關(guān)系的調(diào)適強(qiáng)調(diào)夫妻關(guān)系的調(diào)適的性別視角的婚姻輔導(dǎo)原則,在輔導(dǎo)的過(guò)程中避免一味讓妻子改變而忽視丈夫的改變的重要性。(2)婆媳關(guān)系的調(diào)適解決婆媳關(guān)系這個(gè)永久的話題要從根本上根治性別制度人手。婆媳關(guān)系調(diào)適最重要的原則是,要教育媳婦認(rèn)識(shí)到婆家和娘家都要平等對(duì)待,不要分親疏遠(yuǎn)近。調(diào)適時(shí)應(yīng)該遵循包容和相互理解、將心比心等原則,建立平等、尊重的婆媳關(guān)系。四、案例:小王本科畢業(yè)后到上海的一個(gè)社工機(jī)構(gòu)工作,他所在的機(jī)構(gòu)有一個(gè)特色的服務(wù)項(xiàng)目“浦東少數(shù)民族兒童服務(wù)項(xiàng)目”。小王了解到來(lái)滬少數(shù)民族父母的子女入學(xué)存在多種需求,這些孩子面臨居所變更、生活環(huán)境改變、教育環(huán)境改變及城市適應(yīng)等問(wèn)題。他們的學(xué)校教育時(shí)常被中斷,有時(shí)也會(huì)被卷入到非法營(yíng)利活動(dòng)中,很多來(lái)滬的少數(shù)民族兒童的父母整日為生計(jì)奔波,對(duì)這些兒童缺乏基本的生活照顧和學(xué)業(yè)輔導(dǎo),并且由于生活環(huán)境較差,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,這些兒童時(shí)常會(huì)受到不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。最近小王接到了一個(gè)案例,小江來(lái)自云南一個(gè)偏僻的農(nóng)村,其父母在上海一家工廠打工。小江上小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候,父母把他接到了上海,并將他安排在該城市的一所學(xué)校讀書(shū)。但是僅上了兩天課,小江就不愿意再去學(xué)校了,躲在家里把自己關(guān)在屋子里不出來(lái)。在父母的盤(pán)問(wèn)下,小江說(shuō)他完全聽(tīng)不懂上課講的內(nèi)容,學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)很吃力,尤其害怕上英語(yǔ)課,因?yàn)樽约涸诩亦l(xiāng)的時(shí)候根本沒(méi)上過(guò)英語(yǔ)課。有一次老師上課讓他起來(lái)回答問(wèn)題,他不僅不會(huì)回答,還因?yàn)樽约旱目谝舯话嗌系男』锇閭冃υ?,覺(jué)得自己很丟臉,再也不想去學(xué)校了。小江的父母找到社會(huì)工作者小王,希望小王能為小江提供服務(wù)。問(wèn)題:1.上述案例中,小江面臨的問(wèn)題有哪些?2.按照馬斯洛需要層次理論,小江的哪兩個(gè)重要需要沒(méi)有得到滿足?3.針對(duì)小江的問(wèn)題,社會(huì)工作者小王應(yīng)采取哪些介入策略?【答案】【答案要點(diǎn)】隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城市中外來(lái)務(wù)工人員的數(shù)量越來(lái)越多。這些外來(lái)務(wù)工人員將子女一同接到城市來(lái)讀書(shū),但由于學(xué)習(xí)環(huán)境的突然改變,導(dǎo)致這些流動(dòng)兒童面臨許多問(wèn)題。如果不及時(shí)關(guān)注他們的教育適應(yīng)問(wèn)題,流動(dòng)兒童很可能將繼續(xù)生活在城市的底層,沿襲父輩的打工生涯,或可能成為城市的游民。1.上述案例中小江面臨的問(wèn)題主要有:(1)不適應(yīng)大城市學(xué)校的教材和課程,尤其是英語(yǔ),在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)很吃力。(2)因?yàn)榛卮鸩簧侠蠋煹奶釂?wèn)和自己的鄉(xiāng)音被同學(xué)們?nèi)⌒?,從而感到自卑,不愿意再去上學(xué)。(3)鄉(xiāng)村生活轉(zhuǎn)變到大城市生活的適應(yīng)困難。2.按照馬斯洛需要層次理論,小江主要是歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要沒(méi)有得到滿足。馬斯洛認(rèn)為,人類(lèi)有5種重要的需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要。小江從鄉(xiāng)村學(xué)校來(lái)到大上海的城市學(xué)校,在上海的同學(xué)眼里,小江是另類(lèi),被集體排斥,歸屬不到班集體,得不到同學(xué)的友愛(ài);因?yàn)榻滩募敖逃贫仍斐傻某青l(xiāng)差別.小江學(xué)習(xí)跟不上,還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受,得不到大家的認(rèn)可、重視和尊重。3.針對(duì)小江的問(wèn)題,社會(huì)工作者小王應(yīng)采取以下介入策略:(1)直接介入:①為小江提供課業(yè)輔導(dǎo)。社會(huì)工作者小王可以連接社區(qū)里的大學(xué)生志愿者,定期為小江提供課程輔導(dǎo),尤其是英語(yǔ)課的輔導(dǎo),增強(qiáng)小江的學(xué)習(xí)信心,使小江逐步適應(yīng)新學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度和教材內(nèi)容。②為小江提供情緒疏導(dǎo)和支持。小江來(lái)到陌生的大城市,陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,很多課程聽(tīng)不懂,自尊心受挫,又沒(méi)有朋友和伙伴的支持和鼓勵(lì),心里肯定大受打擊。社會(huì)工作者小王可以通過(guò)與小江面談,幫助小江疏導(dǎo)負(fù)面情緒,調(diào)整心理狀態(tài),適當(dāng)?shù)亟o予鼓勵(lì)和支持,幫助建立初步的自信。五、案例:小王大學(xué)本科畢業(yè)后到上海的一個(gè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)工作,他所在的機(jī)構(gòu)有一個(gè)特色的服務(wù)項(xiàng)目“浦東來(lái)滬少數(shù)民族兒童服務(wù)項(xiàng)目”。小王了解到來(lái)滬少數(shù)民族父母的子女入學(xué)存在很多種需求,這些孩子面臨居所變更、生活環(huán)境改變、教育環(huán)境改變及城市適應(yīng)等問(wèn)題。他們的學(xué)校教育時(shí)常被中斷,有時(shí)也會(huì)被卷入到非法營(yíng)利活動(dòng)中,很多來(lái)滬的少數(shù)民族兒童的父母整日為生計(jì)奔波,對(duì)這些兒童缺乏基本的生活照顧和學(xué)業(yè)輔導(dǎo),并且由于生活環(huán)境較差,人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,這些兒童時(shí)常會(huì)受到不良社會(huì)風(fēng)氣的影響。最近小王接到了一個(gè)案例,服務(wù)對(duì)象小江來(lái)自云南一個(gè)偏僻的農(nóng)村,其父母在上海一家工廠打工。小江上小學(xué)三年級(jí)的時(shí)候,父母把他接到了上海,并將他安排在該城市的一所學(xué)校讀書(shū)。但是僅上了兩天課,小江就不愿意再去學(xué)校了,躲在家里把自己關(guān)在屋子里不出來(lái)。在父母的盤(pán)問(wèn)下,小江說(shuō)他完全聽(tīng)不懂上課講的內(nèi)容,學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)很吃力,尤其害怕上英語(yǔ)課,因?yàn)樽约涸诩亦l(xiāng)的時(shí)候根本沒(méi)上過(guò)英語(yǔ)課,而且有一次老師上課讓他起來(lái)回答問(wèn)題,他不僅不會(huì)回答,還因?yàn)樽约旱目谝舯话嗌系男』锇閭冃υ?,他覺(jué)得自己很丟臉,再也不想去學(xué)校了。小江的父母找到社會(huì)工作者小王,希望小王能為小江提供服務(wù)。問(wèn)題:1.上述案例中,小江面臨的問(wèn)題有哪些?2.按照馬斯洛需要層次理論,小江的哪兩個(gè)重要需要沒(méi)有得到滿足?3.針對(duì)小江的問(wèn)題,社會(huì)工作者小王應(yīng)采取哪些介入策略?【答案】1.隨著城市化進(jìn)程的不斷深入,城市中外來(lái)務(wù)工人員的數(shù)量越來(lái)越多,越來(lái)越多的外來(lái)務(wù)工人員將子女一同接到城市來(lái)讀書(shū),但由于學(xué)習(xí)環(huán)境的突然改變,導(dǎo)致這些流動(dòng)兒童面臨許多問(wèn)題。如果不及時(shí)關(guān)注他們的教育適應(yīng)問(wèn)題,流動(dòng)兒童很可能將繼續(xù)生活在城市的底層,沿襲父輩的打工生涯,或可能成為城市的游民。上述案例中小江面臨的問(wèn)題主要有:(1)不適應(yīng)大城市學(xué)校的教材和課程,尤其是英語(yǔ),在學(xué)習(xí)過(guò)程中感覺(jué)很吃力。(2)因?yàn)榛卮鸩簧侠蠋煹奶釂?wèn)和自己的鄉(xiāng)音被同學(xué)們?nèi)⌒?,從而感到自卑,不愿意再去上學(xué)。(3)鄉(xiāng)村生活轉(zhuǎn)變到大城市生活的適應(yīng)困難。2.按照馬斯洛需要層次理論,小江主要是歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要沒(méi)有得到滿足。馬斯洛認(rèn)為,人類(lèi)有五種重要的需要:生理需要、安全需要、歸屬與愛(ài)的需要、尊重的需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要。小江從鄉(xiāng)村學(xué)校來(lái)到大上海的城市學(xué)校,在上海同學(xué)的眼里,小江是另類(lèi),被集體排斥,歸屬不到班集體,得不到同學(xué)的友愛(ài);因?yàn)榻滩募敖逃贫仍斐傻某青l(xiāng)差別,小江學(xué)習(xí)跟不上,還有口音、著裝、言談舉止等都不為同伴所接受,得不到大家的認(rèn)可、重視和尊重。3.針對(duì)小江的問(wèn)題,社會(huì)工作者小王應(yīng)采取以下介入策略:(1)直接介入:①為小江提供課業(yè)輔導(dǎo)。社會(huì)工作者小王可以聯(lián)系社區(qū)里的大學(xué)生志愿者,定期為小江提供課程輔導(dǎo),尤其是英語(yǔ)課的輔導(dǎo),增強(qiáng)小江的學(xué)習(xí)信心,使小江逐步適應(yīng)新學(xué)校的學(xué)習(xí)進(jìn)度和教材內(nèi)容。②為小江提供情緒疏導(dǎo)和支持。小江來(lái)到陌生的大城市、陌生的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境,很多課程聽(tīng)不懂,自尊心受挫,又沒(méi)有朋友和伙伴的支持和鼓勵(lì),心理上肯定大受打擊。社會(huì)工作者小王可以通過(guò)與小江面談,幫助小江疏導(dǎo)負(fù)面情緒,調(diào)整心理狀態(tài),適當(dāng)?shù)亟o予其鼓勵(lì)和支持,幫助其建立初步的自信。③協(xié)助小江學(xué)習(xí)人際溝通技巧。社會(huì)工作者小王在與小江面談的過(guò)程中,可以讓小江多說(shuō)普通話,訓(xùn)練他的正確發(fā)音,鼓勵(lì)他多張嘴說(shuō)話,同時(shí)教授他一些人際溝通技巧。做好準(zhǔn)備工作后,鼓勵(lì)小江在學(xué)校嘗試著主動(dòng)和同學(xué)接觸。(2)間接介入:①走訪小江的學(xué)校。社會(huì)工作者小王可以請(qǐng)老師們多鼓勵(lì)和指導(dǎo)小江學(xué)習(xí),幫助他適應(yīng)學(xué)校生活、建立自信心;請(qǐng)同學(xué)們多理解小江,不要取笑他,多幫助他,組織熱心的同學(xué)與小江結(jié)成學(xué)習(xí)伙伴,幫助小江盡快融人班級(jí)生活。②設(shè)計(jì)實(shí)施班級(jí)融入活動(dòng)。與老師合作,利用班會(huì)時(shí)間開(kāi)展“幫助小江融入班級(jí)”的小組活動(dòng)。六、案例:某社區(qū)社會(huì)工作者計(jì)劃成立“手拉手”志愿者俱樂(lè)部,運(yùn)用推動(dòng)居民參與的工作方法,希望動(dòng)員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務(wù),社會(huì)工作者在動(dòng)員低齡老年人參與時(shí),遇到了一些問(wèn)題:部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,都是做表面文章,沒(méi)什么實(shí)際意義,持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c,但遭到家人的反對(duì),“子女怕我出意外,就不要給他添麻煩了,而且參加了對(duì)我自己也沒(méi)有什么好處,還是算了吧?!辈糠掷夏耆藢?duì)自身的能力有所顧慮,“我沒(méi)有什么特長(zhǎng),能干些什么呀?”問(wèn)題:針對(duì)上述問(wèn)題,本案例中社會(huì)工作者在推動(dòng)社區(qū)低齡老年人參與志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)采取哪些策略?說(shuō)明運(yùn)用這些策略時(shí)的工作重點(diǎn)?!敬鸢浮?.進(jìn)行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳部分老年人不愿意參與志愿服務(wù),認(rèn)為社區(qū)在搞形式主義,沒(méi)有實(shí)際意義,持觀望態(tài)度,這是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到參與的價(jià)值,認(rèn)為參與之后并不能影響和改變目前的狀況,缺乏參與的熱情。針對(duì)這一情況,社會(huì)工作者在推動(dòng)工作進(jìn)行時(shí),應(yīng)促進(jìn)社區(qū)低齡老年人對(duì)參與志愿服務(wù)的價(jià)值的肯定。通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法,如社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座等,讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到“手拉手”志愿者俱樂(lè)部不是在搞形式主義,而是切實(shí)為高齡老年人提供志愿服務(wù),從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。2.組織家人體驗(yàn)活動(dòng)部分老年人想?yún)⑴c,但由于家人反對(duì),便打消了參與社會(huì)事務(wù)的動(dòng)機(jī)。面對(duì)這種情況,社會(huì)工作者應(yīng)邀請(qǐng)和鼓勵(lì)他們的家人參與志愿體驗(yàn)。3.心理輔導(dǎo)調(diào)整認(rèn)知通過(guò)個(gè)別輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)和活動(dòng)體驗(yàn),使這些低齡老年人認(rèn)識(shí)到變?yōu)楦啐g老年人時(shí)也會(huì)有人為其提供志愿服務(wù),可以減輕子女的負(fù)擔(dān),這與他們的生活、利益密切相關(guān),讓子女有意愿鼓勵(lì)自己的父母參加志愿活動(dòng)或盡量減少其負(fù)面影響。4.運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角幫助挖掘潛能通過(guò)溝通與互動(dòng)幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,增強(qiáng)其自信和工作熱情。5.進(jìn)行志愿者培訓(xùn)部分老年人對(duì)自身能力有所顧慮,擔(dān)心自己什么也干不了。面對(duì)這類(lèi)老年人,社會(huì)工作者應(yīng)向其說(shuō)明社區(qū)會(huì)對(duì)志愿者進(jìn)行參與能力的培訓(xùn),可采用個(gè)別培訓(xùn)或小組訓(xùn)練的方法幫助老年人認(rèn)識(shí)參與志愿活動(dòng)的過(guò)程,提高表達(dá)、溝通、討論等技巧,更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動(dòng)態(tài),以便在討論時(shí)能充分論證,具有說(shuō)服力,培養(yǎng)民眾對(duì)自己的信心。七、張華,男,幼年喪父,此后隨母親生活。后來(lái)母親再婚,婚后又育有一子,家庭經(jīng)濟(jì)條件比較拮據(jù)。張華一直較為懂事體貼,成績(jī)?nèi)似范疾诲e(cuò)的他大學(xué)畢業(yè)后謀得了一份在外企銀行的工作。眼看著家中生活條件正在日益改善,相戀多年的女友趙霞卻突然向張華提出了分手,這給他造成了很大的打擊。張華一直未從失戀的陰影中走出來(lái),終日神情恍惚,后由于工作頻頻出錯(cuò)而被解雇了。事業(yè)愛(ài)情均不順利,使張華對(duì)未來(lái)的生活失去了信心.心情很抑郁,經(jīng)常徹夜不歸,借酒澆愁,埋怨家人,也不像往日那樣體貼和關(guān)懷家人,相反還時(shí)常有狂躁情緒發(fā)作。日漸年邁的母親還要經(jīng)常照顧酒醉后的他,母親也感到身心俱疲,整個(gè)家庭生活陷入了一種惡性循環(huán)。社會(huì)工作者小潔堅(jiān)持“人本治療模式”的理念與方法,對(duì)張華開(kāi)展了個(gè)案服務(wù),并最終幫助他走出了消極情緒的樊籠,重新開(kāi)始了新的生活?!締?wèn)題】請(qǐng)簡(jiǎn)要敘述“人本治療模式”的概念,然后結(jié)合這一原理分析此案例,并說(shuō)明治療目標(biāo)和方案?!敬鸢浮?1)人本治療模式:人本主義關(guān)注人類(lèi)的理智能力,注重感受和反映服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心變化,相信人有能力運(yùn)用自己的理性控制自己的命運(yùn),追求不斷發(fā)展。人本治療模式遵循以人為本的原則,將案主視作有潛能的個(gè)體,社會(huì)工作者要做到“積極聆聽(tīng)”、“準(zhǔn)確同理”、“真誠(chéng)友誼”的原則,改變了以往個(gè)案輔導(dǎo)模式的工作重點(diǎn),注重以服務(wù)對(duì)象為中心創(chuàng)造一種有利于服務(wù)對(duì)象自我發(fā)展的輔導(dǎo)環(huán)境,具有注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度、強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系以及關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過(guò)程等特點(diǎn)。(2)針對(duì)案主張華的情況,社會(huì)工作者制定的治療目標(biāo)為:①引導(dǎo)張華走出失戀的陰影,重新找到新的生活目標(biāo);②協(xié)助張華樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,培養(yǎng)其積極的人生態(tài)度,使其認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和潛力,鼓勵(lì)其另謀新職。(3)針對(duì)案主張華的情況,社會(huì)工作者制定的治療方案內(nèi)容如下:①與張華初步接觸,建立良好的專(zhuān)業(yè)關(guān)系,在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中始終保持誠(chéng)懇的、開(kāi)放的、真實(shí)的態(tài)度,關(guān)心、關(guān)注張華的一切,讓張華感覺(jué)社會(huì)工作者是與他在一起的,并積極尋求資源協(xié)助,以回應(yīng)他的需要。達(dá)成雙方的互相信任。②采取循序漸進(jìn)的工作方式,為張華提供正確的行為指導(dǎo)和良好的習(xí)慣訓(xùn)練,促使張華遵守健康的生活作息,養(yǎng)成良好習(xí)慣,培養(yǎng)其自我管理和服務(wù)的能力。③針對(duì)張華的心理問(wèn)題,多與其進(jìn)行談話交流,耐心傾聽(tīng),了解他的內(nèi)心感受。鼓勵(lì)張華宣泄因失戀引起的悲傷情緒,盡快從失戀的陰影中走出;通過(guò)談話及團(tuán)體活動(dòng)來(lái)消除他的負(fù)面情緒,減少狂躁情緒的發(fā)作次數(shù),鼓勵(lì)其多傾訴,把心結(jié)打開(kāi)。④適當(dāng)安排他參加一些有趣的團(tuán)體活動(dòng),激發(fā)他對(duì)生活的熱情,樹(shù)立開(kāi)始新生活的信心。⑤安排張華與母親多溝通交流,使其明白母親的難處,重新回歸家庭生活,恢復(fù)和諧家庭關(guān)系。⑥在張華的思想狀態(tài)有所轉(zhuǎn)變后,鼓勵(lì)他積極參加一些職場(chǎng)招聘,加強(qiáng)張華的家庭責(zé)任感。⑦回顧整個(gè)個(gè)案服務(wù)過(guò)程,對(duì)張華進(jìn)行贊揚(yáng)和肯定,令他獲得成就感,增強(qiáng)自信心。根據(jù)治療效果繼續(xù)制定未來(lái)的服務(wù)計(jì)劃。八、小林,男,15歲,某中學(xué)初三學(xué)生,父親為某高校教師,母親出國(guó)攻讀博士學(xué)位多年未回國(guó)。小林在學(xué)校的表現(xiàn)是:學(xué)習(xí)成績(jī)很差,生活習(xí)慣不好,著裝不整潔,行動(dòng)懶散,躲避課間體育鍛煉,集體活動(dòng)拖后;學(xué)習(xí)興趣低,上課喜歡大聲插話,打斷老師授課,擾亂課堂秩序;自習(xí)課高談闊論或玩電動(dòng)游戲,不溫習(xí)功課等,是個(gè)人人討厭的“搗蛋鬼”。問(wèn)題:1.在上述案例中,小林面臨的主要困境是什么?2請(qǐng)根據(jù)本案例制訂具體的介入計(jì)劃和介入目標(biāo)?!敬鸢浮?.小林面臨的困境主要有:不喜歡學(xué)習(xí);衣著不整潔;喜歡出風(fēng)頭,不被同學(xué)、老師喜歡。2.介入計(jì)劃和介入目標(biāo):(1)與服務(wù)對(duì)象建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系,通過(guò)與小林的面談,了解造成小林困境的原因,如衣著不整潔是由于父母不在家的緣故等。(2)運(yùn)用聆聽(tīng)、接納等專(zhuān)業(yè)技巧,對(duì)小林進(jìn)行初步診斷評(píng)估。如小林因長(zhǎng)期缺少家庭關(guān)懷,造成過(guò)于喜歡表現(xiàn)自己;因?qū)W習(xí)成績(jī)長(zhǎng)期不見(jiàn)提高,缺乏信心,造成厭學(xué)情緒;因缺乏足夠的自我認(rèn)同感和他人的支持而造成自我評(píng)價(jià)過(guò)低,缺乏自我克制,等等。通過(guò)一個(gè)階段的輔導(dǎo),達(dá)到如下目標(biāo):協(xié)調(diào)家庭關(guān)系,使監(jiān)護(hù)人給服務(wù)對(duì)象足夠的關(guān)愛(ài),使服務(wù)對(duì)象體驗(yàn)家庭溫暖,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣;通過(guò)同伴間的幫助,培養(yǎng)小林的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自主性,使他感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣;發(fā)揮小林的特長(zhǎng),逐步培養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的自我成就感。九、案例:44歲的友軍是一名貨車(chē)司機(jī),兩年前的一天,在送貨途中不行遭遇車(chē)禍,導(dǎo)致下半身癱瘓,只能依靠輪椅行動(dòng)。這對(duì)友軍來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)沉重的打擊,因?yàn)樗サ牟粌H僅是行走能力,還有工作能力。這么一來(lái),一家人的生活重?fù)?dān)全都落在了妻子身上,這讓家里的經(jīng)濟(jì)條件迅速下降。妻子因此而感到壓力倍增,但又不得不比原來(lái)更努力地賺錢(qián)維持家用。但在妻子心情不好的時(shí)候,她常常會(huì)對(duì)友軍和兒子發(fā)脾氣:一方面抱怨兒子不聽(tīng)話,不好好學(xué)習(xí),容易和兒子起沖突;另一方面又埋怨丈夫的無(wú)能,讓自己為家庭付出太多,失去的太多。每當(dāng)聽(tīng)到這些話,友軍也感覺(jué)很難過(guò),他想好好地和兒子溝通,但他的想法似乎并不奏效,兒子總是無(wú)視他的關(guān)心和管教,他想分擔(dān)妻子的辛勞,看著自己已不能動(dòng)彈的雙腿,他感到無(wú)能為力,覺(jué)得自己是一個(gè)沒(méi)有未來(lái)的廢人。問(wèn)題:1.在上述案例中,友軍目前面臨的主要困境與需要有哪些2.如何幫助友軍進(jìn)行職業(yè)康復(fù)【答案】【答案要點(diǎn)】1.在上述案例中,友軍目前面臨的主要困境與需要有以下幾點(diǎn):(1)需要職業(yè)康復(fù)訓(xùn)練。友軍已經(jīng)殘疾兩年了,生活自理能力應(yīng)該發(fā)展出來(lái)了,但是還沒(méi)有工作,友軍44歲仍然需要工作。同時(shí),所有經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)壓在了妻子身上,家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難,也需要友軍去工作。(2)需要建立生活的信心。一場(chǎng)意外導(dǎo)致友軍身患?xì)埣?,并因此而?duì)未來(lái)充滿絕望,失去生活目標(biāo),認(rèn)為自己是一個(gè)廢人,沒(méi)有價(jià)值,需要幫助友軍重新建立生活的信心。(3)需要協(xié)調(diào)家庭關(guān)系。友軍與家人之間的溝通出現(xiàn)一定的障礙,妻子抱怨他無(wú)能,兒子與他的溝通越來(lái)越困難,這些都導(dǎo)致友軍無(wú)法緩解緊張的家庭關(guān)系。(4)需要協(xié)調(diào)親子關(guān)系。他想好好地和兒子溝通,但他的想法似乎并不奏效,兒子總是無(wú)視他的關(guān)心和管教,友軍需要和兒子有很好的溝通和交流。2.如何幫助友軍進(jìn)行職業(yè)康復(fù)?職業(yè)康復(fù)是指通過(guò)一系列措施,穩(wěn)定且合理地解決殘疾人的就業(yè)問(wèn)題,主要是提供職業(yè)服務(wù),包括職業(yè)咨詢(xún)、職業(yè)評(píng)估、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)訓(xùn)練和有選擇的安置工作。如果說(shuō)教育康復(fù)重點(diǎn)是提升殘疾人融入社會(huì)的能力和素質(zhì),那么職業(yè)康復(fù)重點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)殘疾人助人自助和奉獻(xiàn)社會(huì)的價(jià)值。結(jié)合職業(yè)康復(fù)的流程,幫助友軍的職業(yè)康復(fù)工作如下:(1)提供職業(yè)咨詢(xún)。分析友軍的情況,雖然下身癱瘓,但由于以前是貨車(chē)司機(jī),雙手有力靈活,建議可以尋求不需要用下身,而需要?jiǎng)邮帜芰?qiáng)的工作。(2)職業(yè)評(píng)估。即是評(píng)定殘疾人的工作能力和適應(yīng)職業(yè)的可能性,連接專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)友軍進(jìn)行身體、心理和職業(yè)適應(yīng)性的評(píng)估,為友軍職業(yè)生涯規(guī)劃提供科學(xué)性的依據(jù)。(3)職業(yè)培訓(xùn)。連接職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),讓友軍接受相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能培訓(xùn),并形成從事該職業(yè)活動(dòng)所具有的能力和態(tài)度以便適應(yīng)實(shí)際的工作能力和工作環(huán)境。(4)就業(yè)指導(dǎo)。在選擇職業(yè)、職業(yè)準(zhǔn)備、求職面試等方面提供指導(dǎo)。社會(huì)工作者常常擔(dān)任就業(yè)指導(dǎo)師角色。職業(yè)康復(fù)是殘疾人融入社會(huì)的最有效途徑,是一種集合了“治療-康復(fù)-發(fā)展”三種功能的方法?!咎崾尽看祟}考點(diǎn)是考察考生對(duì)服務(wù)對(duì)象問(wèn)題與需求的評(píng)估和職業(yè)康復(fù)方法與流程的運(yùn)用,回答此題仍然需要對(duì)服務(wù)對(duì)象處境與需要的敏感度和對(duì)教材中職業(yè)康復(fù)知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握和實(shí)際運(yùn)用。一十、思思,女童,2歲6個(gè)月,父母均為醫(yī)務(wù)工作者
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無(wú)特殊說(shuō)明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒(méi)有圖紙預(yù)覽就沒(méi)有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫(kù)網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 頻道包裝合同模板
- 施工合同模板合集
- 高危行業(yè)用人合同模板
- 房屋建筑學(xué)課件
- 電路安裝合同模板
- 餐飲咨詢(xún)合同模板
- 爐具購(gòu)買(mǎi)合同模板
- 首鋼股合同模板
- 食品fob合同模板
- 肯德基假期兼職合同模板
- 臨近高考高三復(fù)習(xí)心態(tài)如何調(diào)整課件
- 《集體勞動(dòng)合同》課件
- 太極功夫扇培訓(xùn)課件
- 區(qū)級(jí)綜合醫(yī)院股級(jí)干部提拔任用工作方案
- 《卵巢巧克力囊腫》課件
- 2024汽車(chē)發(fā)展史ppt全新
- 電力系統(tǒng)的廣域測(cè)量與同步相量技術(shù)
- 關(guān)工委培訓(xùn)課件
- 2024年國(guó)新國(guó)際投資有限公司招聘筆試參考題庫(kù)含答案解析
- 園林植物病蟲(chóng)害-電子教案
- 《有關(guān)圖騰的》課件
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論