職能二杭jp基礎(chǔ)71講全練習(xí)題zhcse

（第九部分職業(yè)能力測(cè)試二）專題四業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略A公司在其經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了獲得國(guó)外優(yōu)秀的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，在東京、洛杉磯等建立全資子公司，成立研發(fā)中心用于產(chǎn)品的研發(fā)。同時(shí)，該公司1996年在設(shè)立第一家海外工廠，到2002年A公司已經(jīng)在全球設(shè)立了十余家工廠，并且在當(dāng)?shù)貜氖律a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，A公司有效運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造土化的產(chǎn)品，在最短的時(shí)間內(nèi)將根據(jù)顧客的個(gè)性化需求設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品交到顧客手中，其價(jià)格甚至低于市場(chǎng)的平均價(jià)格，又由于有一流的技術(shù)和服務(wù)作保證，從而使得A公司在國(guó)際市場(chǎng)上獲得了極大的市場(chǎng)占有率。A公司的理念是市場(chǎng)需要什么樣的產(chǎn)品，我們就開(kāi)發(fā)什么樣的產(chǎn)品。做得更好。例如在，A貿(mào)易公司創(chuàng)新性地開(kāi)設(shè)了24小時(shí)免費(fèi)服務(wù) 般是1分鐘以內(nèi)接 ，而A貿(mào)易公司要求員工在5秒以內(nèi)接聽(tīng) ，使A公司的服務(wù)變成<1>、判斷A<2>、分析A公司的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型<3>、分析A公司經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)20世紀(jì)50年始，手表占領(lǐng)的市場(chǎng)受到手表的巨大沖擊，其中以、中國(guó)等公司生產(chǎn)的石英表和塑料手表為代表，對(duì)傳統(tǒng)的手工制作的寶石手表的沖擊最大。傳統(tǒng)的手表注重利用寶石來(lái)制作手表內(nèi)部的零件，表殼則利用珍貴的金屬原料制造。眾所周知，瑞士表在世界上以名貴、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)聞名。然而在社會(huì)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的推動(dòng)下，一些國(guó)外生產(chǎn)商開(kāi)始利用更便宜的原料來(lái)生產(chǎn)手表，并且迅速搶占了手表市場(chǎng)中的大部分市場(chǎng)。甚至是占領(lǐng)了世界市場(chǎng)上多半部分的手表市場(chǎng)份額。而手表因此而市場(chǎng)被嚴(yán)重?cái)D壓的狀況。面對(duì)這種惡劣情況，的M公司采用了新的戰(zhàn)略。推出了S品牌手表。正是這個(gè)品牌的出現(xiàn)，全面轉(zhuǎn)變了手表市場(chǎng)受擠壓的狀況。從一開(kāi)始，S品牌手表區(qū)別于其他傳統(tǒng)鐘表的特征就非的明顯。雖然它是采用塑料制作，但是它看起來(lái)非常睿智、時(shí)尚，有時(shí)候它的設(shè)計(jì)甚至采用玻璃碎片，還有鮮明的顏色。從來(lái)沒(méi)有任何的手表品牌采用過(guò)那么大膽的色彩，帶來(lái)如此不同的效大膽出格的設(shè)計(jì)很好的向人們傳達(dá)了S品牌手表的精神內(nèi)涵。它是優(yōu)質(zhì)的——制造；它是可以消費(fèi)得起的——區(qū)區(qū)60而已。當(dāng)人們把它取下來(lái)的時(shí)候，希望每一個(gè)去觸及的人都感受到它的精神內(nèi)涵。M公司的CEO曾這樣定義S是帶著精神內(nèi)涵的——一個(gè)強(qiáng)大的，令人激動(dòng)的，與眾不同的，真誠(chéng)的精神內(nèi)涵，我們想要告訴人們，你是誰(shuí)，你在做什么。S品牌手表的精神內(nèi)涵里包括很多元素。高品質(zhì)，低價(jià)格。充滿誘惑。享受生活。在這些元素里最重要的一個(gè)就是——不可模仿。我們不只是在售賣(mài)手表，我們是在傳達(dá)我們的文化?！痹诠芾韺用?，轉(zhuǎn)機(jī)很大程度上歸功于M公司的CEO。M公司旗下掌握著9個(gè)世界著名的品牌，其中包括S品牌手表。在過(guò)去的十年中，企業(yè)實(shí)施了一種獨(dú)特的市場(chǎng)戰(zhàn)略，手表制造企業(yè)應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)，在這個(gè)問(wèn)題上，倡導(dǎo)的戰(zhàn)略有悖于手表制造行業(yè)的一貫思維，但恰恰是這樣的戰(zhàn)略給S品牌手表帶來(lái)了巨大成功。這個(gè)戰(zhàn)略是建立在一系列嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募s束之上，其中包括：垂直式生產(chǎn)（企業(yè)所的手表全部組裝過(guò)程由企業(yè)完成并且手表大部分的部件也由企業(yè)自己生產(chǎn)）；分散（M公司旗下9個(gè)品牌對(duì)自己產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和擁有獨(dú)立的權(quán)力）；組合管理三層，針對(duì)每一層次的消費(fèi)者設(shè)計(jì)制造不同的產(chǎn)品，這又為該公司帶來(lái)了的利益和更大的市<1>M<2>、簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)的六種重建市場(chǎng)邊界的則。根據(jù)資料二，分析體現(xiàn)的是重建市場(chǎng)邊界則里的哪條路徑。<3>、簡(jiǎn)述目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略類型。根據(jù)資料三，分析M公司采用的是哪種目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)26.526.018.517.0%的消費(fèi)者更關(guān)注方便面的營(yíng)養(yǎng)和衛(wèi)生。K牌方便面在我國(guó)方便面市場(chǎng)占據(jù)1/3左右的市場(chǎng)份額，其在產(chǎn)品口味、品種、包裝、品牌方面都走在其他方便面企業(yè)的前面。但是，K企業(yè)和新進(jìn)入方便面市場(chǎng)的品牌通過(guò)差異化的品牌策劃、產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)策劃和銷(xiāo)售策劃，在某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)或某個(gè)區(qū)域市場(chǎng)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，借此在方便面市場(chǎng)做強(qiáng)做大。WJ<1>、根據(jù)報(bào)告顯示的信息，你認(rèn)為在方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)適宜采用何種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?為什么<2>WJT<3>、分析K牌方便面所采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略正在的風(fēng)險(xiǎn)<4>、由于方便面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，KK4、1984年到1991年是海爾實(shí)施品牌戰(zhàn)略的階段，別的企業(yè)上產(chǎn)量，而海爾撲下身子抓質(zhì)量。此戰(zhàn)略在海爾創(chuàng)立之初即以砸冰箱的戲劇化舉動(dòng)推出。此后的六七，海爾完善了生產(chǎn)過(guò)程的全面，同時(shí)在銷(xiāo)售方面推出星級(jí)服務(wù)的概念，在消費(fèi)者心目中樹(shù)立起質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象。海爾在實(shí)踐中，形成一套以人本主義為的企業(yè)文化。在此基礎(chǔ)上，海爾在20世紀(jì)90年代初提出了OEC工作法，它的中文表述則為“日事日畢，日清日高”。至此，海爾以其全面或OEC工作法、以星級(jí)服務(wù)為特色的方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā)，三位一體形成了一個(gè)高效率、高品質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理體系。199820世紀(jì)90年代后期，海爾開(kāi)始了第三階段即通過(guò)創(chuàng)建全球品牌的進(jìn)程。到2000年，海爾的出口額達(dá)2.8億，不但家電業(yè)獨(dú)占鰲頭，而且領(lǐng)先第二名近1倍。目前，海爾在國(guó)如今海爾正在做的就是、歐盟MBA案例庫(kù)的一個(gè)案例“市場(chǎng)鏈”，內(nèi)部員工相互之間的關(guān)系不再是完全上下級(jí)的關(guān)系和同事的關(guān)系，而變成市場(chǎng)的關(guān)系。每個(gè)人都對(duì)著市場(chǎng)，每個(gè)人只對(duì)他的市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé)，每個(gè)人的收入只和業(yè)績(jī)掛鉤，也就是徹底的績(jī)效主義。海爾有3萬(wàn)多人，過(guò)去只有一張財(cái)務(wù)報(bào)表，一張資產(chǎn)負(fù)債表，一張損益表，一張現(xiàn)金流量表?，F(xiàn)在變成3萬(wàn)多張，每個(gè)人1張，這意味著每個(gè)人必須把自己變成一個(gè)主體，你對(duì)著的不是你的上級(jí)、不是你的同事，而是對(duì)著市場(chǎng)。海爾“市場(chǎng)鏈”理論受啟發(fā)于波特教授的“價(jià)值鏈”理論（目前許多大企業(yè)正在努力學(xué)習(xí)并運(yùn)用與實(shí)踐）。雖然兩者都以企業(yè)流程再造為實(shí)現(xiàn)形式，但兩者又有本質(zhì)的不同。價(jià)值鏈?zhǔn)且赃呺H效益最大化為目標(biāo)，而“市場(chǎng)鏈”則以顧客滿意度最大化為目標(biāo)。海爾實(shí)施“市場(chǎng)鏈”的最終目標(biāo)，是要使企業(yè)的每一個(gè)人都成為一個(gè)SBU給企業(yè)的每一個(gè)員工，同時(shí)為他們提供個(gè)性化的創(chuàng)新空間，使每一個(gè)人都能成為自主創(chuàng)新的主<1>、根據(jù)該資料，分析海爾都采取了哪些戰(zhàn)略<2>、根據(jù)該資料，分析海爾的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于哪一種爭(zhēng)比當(dāng)?shù)氐淖龅酶谩＠缭?，A貿(mào)易公司創(chuàng)新性地開(kāi)設(shè)了24小時(shí)免費(fèi)服務(wù) 公司一般是1分鐘以內(nèi)接 ，而A貿(mào)易公司要求員工在5秒以內(nèi)接聽(tīng) <1><2>、分析甲公司的經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型<3>、分析甲公司經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)<4>、簡(jiǎn)述新興市場(chǎng)中，本土企業(yè)的戰(zhàn)略選擇及其戰(zhàn)略定位。并分析甲公司采用的是哪種戰(zhàn)略類1A（2【該題針對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)因”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編 【正確答案】A公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是多國(guó)本土化戰(zhàn)略。（2分理由：A公司運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造本土化的產(chǎn)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型是多國(guó)本土化戰(zhàn)略。（2）【該題針對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)因”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編號(hào)【正確答案】A公司經(jīng)營(yíng)的主要?jiǎng)訖C(jī)是尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。（2分理由：尋求現(xiàn)成資產(chǎn)型外向投資主要是發(fā)展中國(guó)家公司向發(fā)達(dá)國(guó)家投資。其主要?jiǎng)訖C(jī)是主動(dòng)獲取發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的品牌、先進(jìn)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)等現(xiàn)成資產(chǎn)。A公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)獲得了國(guó)外優(yōu)秀的先進(jìn)技術(shù)以及管理經(jīng)驗(yàn)，屬于尋求現(xiàn)成資產(chǎn)。（2）【該題針對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)動(dòng)因”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核 M（1來(lái)沒(méi)有任何的手表品牌采用過(guò)那么大膽的色彩，帶來(lái)如此不同的效果。S列可以供選擇，在任何場(chǎng)合，任何情況都能找到適合的款式。（1）【答疑編 【正確答案】藍(lán)海戰(zhàn)略總結(jié)的六種重建市場(chǎng)邊界的則，被稱之為6條路徑框架。分別是審視他擇產(chǎn)業(yè)；戰(zhàn)略群體；重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體；放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)；重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求；時(shí)間。（3分）格的，這也可以體現(xiàn)出客戶的功能性訴求。（1）【答疑編 【正確答案】目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略包括無(wú)差異市場(chǎng)、差異市場(chǎng)和集中市場(chǎng)。（1.5無(wú)差異市場(chǎng)是指企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分之后，不考慮各子市場(chǎng)的特性，而只注重子市場(chǎng)的共性，決定只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求。（0.5差異市場(chǎng)是指企業(yè)決定同時(shí)為幾個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)，設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品，并在、促銷(xiāo)和定價(jià)方面都加以相應(yīng)的改變，以適應(yīng)各個(gè)子市場(chǎng)需要。（0.5）集中市場(chǎng)是指企業(yè)集中所有力量，以一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)性質(zhì)相似的子市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，試圖在較少的子市場(chǎng)上占領(lǐng)較大的市場(chǎng)份額。（0.5）屬于差異市場(chǎng)。（1分）【答疑編號(hào),點(diǎn)擊提問(wèn)】【正確答案】報(bào)告顯示，“方便面產(chǎn)品雖然是方便食品，但我國(guó)消費(fèi)者非常關(guān)注方便面的口分），【答疑編號(hào)【正確答案】集中化戰(zhàn)略中的集中差異戰(zhàn)略。（3）爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）【答疑編號(hào)包裝、品牌等方面都走在方便面企業(yè)的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。（1）①企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過(guò)高；（1②市場(chǎng)需求發(fā)生變化；（1③競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向。（1步降低”。（1）【答疑編 【正確答案】路徑一：審視他擇產(chǎn)業(yè)（1分）。路徑二：戰(zhàn)略群體（1分）。路徑三：重新界定產(chǎn)業(yè)的買(mǎi)方群體（1）。路徑四：放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)（1）。路徑五：重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求（1分）。路徑六：時(shí)間（1分）。 【正確答案】根據(jù)該資料，海爾在發(fā)展過(guò)程中，主要采取了以下幾種戰(zhàn)略①差異化戰(zhàn)略（1）。差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)具特色。海質(zhì)量超群的國(guó)產(chǎn)品牌形象，并且海爾以星級(jí)服務(wù)為特色的方式和顧客導(dǎo)向的產(chǎn)品改進(jìn)與開(kāi)發(fā)，異化戰(zhàn)略（2）。成本擴(kuò)張的方式。由此可以看出，海爾采用了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略（2）。（PC）、各種小家電以及制藥、生物工程、金融服務(wù)等領(lǐng)域的多部門(mén)公司。海爾為適應(yīng)其多產(chǎn)中心的三級(jí)架構(gòu)。由此可以看出，海爾采用了多元化戰(zhàn)略（2）。【該題針對(duì)“經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編 【正確答案】經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括國(guó)際戰(zhàn)略、多國(guó)本土化戰(zhàn)略、全球化戰(zhàn)略與戰(zhàn)略。海爾在時(shí)注意當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的需要。由此可以看出，海爾實(shí)行的是化戰(zhàn)略。（1分）【該題針對(duì)“經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編號(hào)5（1藝和其他一些無(wú)形資產(chǎn)都留在子公司。（1）第二，可以擺脫合資經(jīng)營(yíng)在利益、目標(biāo)等方面的問(wèn)題，從而使國(guó)外子公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。（1）缺點(diǎn)：第一，這種方式可能得耗費(fèi)大量，公司必須在內(nèi)部或在上融資以獲得資金。（1）第二，由于成立全資子公司需要占用公司的大量資源，所以公司的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)很高。（1分第三，由于沒(méi)有東道國(guó)企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營(yíng)資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的能力也明顯小于合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)。（1【該題針對(duì)“經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略類型”知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行考核【答疑編 【正確答案】甲公司運(yùn)用因特網(wǎng)等現(xiàn)代方式與客戶進(jìn)行交流，根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求制造本的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略類型屬于多國(guó)本土化戰(zhàn)略。（2分）【該題針對(duì)“經(jīng)營(yíng)的