2023年社會工作者之中級社會綜合能力精選試題及答案二

2023年社會工作者之中級社會綜合能力精選試題及答案二

單選題（共50題）1、小冪在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小冪欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應(yīng)當(dāng)()。A.鼓勵小冪面對現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小冪的醫(yī)療費(fèi)用C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者D.建議小冪多和朋友交流，改善不良情緒【答案】A2、“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！?0世紀(jì)60年代的“楓橋經(jīng)驗”歷史沉淀，在創(chuàng)新基層社會治理中煥發(fā)了活力，有利于滿足新時代人民群眾美好生活的需要。從人類需要層次類型出發(fā)，能夠反映新時代人民群眾美好生活需要的是()。A.發(fā)展性需要B.物質(zhì)性需要C.生存性需要D.生理性需要【答案】A3、（2018年真題）某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張在督導(dǎo)中對社會工作者小馬說：“你每周要對服務(wù)對象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時撰寫個案記錄。另外，你每周還要對負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動，并及時做好小組記錄交給我。”從行政性督導(dǎo)的角度看，老張的做法屬于（）。A.工作協(xié)調(diào)B.工作總結(jié)C.工作分配D.工作授權(quán)【答案】C4、下列選項中，關(guān)于個案工作的理解不正確的是（）。A.個案工作是一門專業(yè)的工作方法B.個案工作是一連串的工作過程C.個案工作只針對遇到困難的個人D.對人的尊重和肯定是個案工作的基本價值觀【答案】C5、在小組工作中，社會工作者發(fā)現(xiàn)小田自從進(jìn)入小組后就不怎么說話，多數(shù)時候坐在那里靜靜地聽著，眼睛看著說話的人，不住地點(diǎn)頭，而且，每次要求成員發(fā)表意見時，他都搖搖頭，表示自己沒什么說的。面對這種情況，社會工作者所采取的下列做法中，較妥當(dāng)?shù)氖牵ǎ.對小田不加干預(yù)B.要求小田參與到小組中來C.用自身示范的方式引導(dǎo)小田表達(dá)D.鼓勵其他組員對小田提出挑戰(zhàn)【答案】C6、2020年江蘇省實(shí)現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟(jì)增加值25177億元，比上年增長5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個百分點(diǎn)，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個百分點(diǎn)。其中新能源汽車、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術(shù)制造業(yè)增加值增長10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個百分點(diǎn)。高技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長14.1%，占規(guī)模以上服務(wù)業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個百分點(diǎn)。全省碳纖維增強(qiáng)復(fù)合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設(shè)施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬公項，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬公項，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長10.0%。其中，實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增長13.9%，增速比上年快5.2個百分點(diǎn)，占社會消費(fèi)品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個百分點(diǎn)。A.2020年江蘇省地區(qū)生產(chǎn)總值超過10萬億元B.2020年江蘇非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額增速高于13.9%C.2020年江蘇高技術(shù)服務(wù)業(yè)營業(yè)收入增長速度慢于規(guī)模以上服務(wù)業(yè)D.2020年江蘇新能源汽車、集成電路和太陽能電池產(chǎn)量的平均增長速度是26.9%【答案】A7、初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋求社會工作者幫助。母親告訴社會工作者說，老師向家長反映，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對其表現(xiàn)出不應(yīng)有的感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個人把她帶大，成長過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會影響她的成長，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會工作者決定依據(jù)()理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。A.人本主義B.認(rèn)知行為C.精神分析D.生態(tài)系統(tǒng)【答案】C8、“社會工作者不能居高臨下地指揮、命令居民為其所認(rèn)定的目標(biāo)而努力，而應(yīng)盡最大努力讓居民明白具體情況，與居民一起討論和相互交換意見，使居民對社區(qū)事務(wù)有客觀的了解，并讓居民作出合乎自己愿望的決定。”這體現(xiàn)了社區(qū)工作的（）實(shí)踐原則。A.善用社區(qū)資源B.尊重社區(qū)自決C.培養(yǎng)民主精神D.推動居民參與【答案】B9、社會工作者在工作時要保護(hù)服務(wù)對象的隱私，關(guān)于保密原則的說法正確的是（）。A.社會工作者對案主信息保密是有時間限制的B.在任何情況下社會工作者都不能將案主的私人信息告訴第三方C.為了防止對他人造成傷害，社會工作者可以披露案主的某些信息D.社會工作者披露案主信息無須向機(jī)構(gòu)報告【答案】C10、（2018年真題）埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B11、（2019年真題）隨著政府購買服務(wù)的深入推進(jìn)，越來越多的社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)采用項目管理方法開展服務(wù)。關(guān)于項目管理的說法，正確的是（)。A.項目管理涉及一個主體，資源配置效率較高B.項目管理突出問責(zé)的是服務(wù)人數(shù)和服務(wù)次數(shù)C.項目管理目標(biāo)明確，但影響了項目成員能力發(fā)揮D.項目管理既重視服務(wù)過程監(jiān)測，也重視結(jié)果評估【答案】D12、某社區(qū)服務(wù)中心將1樓的10間空房改造為30張床位的小型社區(qū)敬老院，受到社區(qū)老年人和家屬的歡迎。很快就有10位老人申請入住。這種由社區(qū)敬老院提供的照顧屬于（）。A.由社區(qū)照顧B.在社區(qū)照顧C(jī).對社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧【答案】B13、（）提出了系統(tǒng)模式社會工作的基本原則，使系統(tǒng)理論能夠更好地與社會服務(wù)實(shí)踐相結(jié)合。A.埃文斯和科尼B.高德斯坦C.平卡斯和米納罕D.杰曼和吉特曼【答案】A14、某地遭遇洪水襲擊，很多房屋被沖毀。有關(guān)部門決定將部分無家可歸的受災(zāi)群眾暫時安排到其他地區(qū)生活。社會工作者發(fā)現(xiàn)這些群眾不習(xí)慣新居住地生活，也聽不懂當(dāng)?shù)氐姆窖浴＿@說明在開展服務(wù)時應(yīng)著重考慮()。A.為服務(wù)對象提供生活照顧B.為服務(wù)對象爭取更多資源C.做好服務(wù)對象的思想工作D.評估服務(wù)對象需要【答案】D15、小毅剛從社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗的社會工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通B.尊重同事的處理方法，不再對服務(wù)中的任何問題提出建議C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作【答案】A16、在服務(wù)計劃的執(zhí)行上，個案管理者的主要工作是()。A.為服務(wù)對象設(shè)計一個包裹式服務(wù)B.將不同的資源聯(lián)結(jié)起來滿足服務(wù)對象的需要C.對服務(wù)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督D.為服務(wù)對象提供包裹式服務(wù)【答案】B17、小江從小就是父母之間的“傳聲筒”，因為父母的脾氣都不好，經(jīng)常會為一些瑣事而發(fā)生爭吵，吵完后就誰都不理誰，總是小江在中間為他們兩個人傳話。這屬于（）的家庭結(jié)構(gòu)模式。A.三角纏B.糾纏與疏離C.倒三角D.聯(lián)合對抗【答案】A18、服務(wù)對象小馬患有社交恐懼癥，如果社會工作者小張運(yùn)用精神分析理論來開展服務(wù)，他可以()。A.改變小馬對社交的錯誤認(rèn)知B.為小馬提供脫敏訓(xùn)練C.分析小馬的社會支持系統(tǒng)D.分析小馬兒童期的經(jīng)歷【答案】D19、將行動研究分為“行動中認(rèn)識”、“行動中反思”、“對行動進(jìn)行反思”三類的劃分依據(jù)是（）。A.研究側(cè)重點(diǎn)B.參與者對自己的行動所作的反思C.研究的目的D.參與研究的成員成分【答案】B20、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是()。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B21、女性就業(yè)歧視一直是沒有徹底解決的社會問題，為此，社會工作者積極宣揚(yáng)平等的就業(yè)理念，通過各種手段提高女性的就業(yè)能力，這體現(xiàn)了社會工作服務(wù)的（）領(lǐng)域A.社會救助B.學(xué)校社會工作C.婦女社會工作D.就業(yè)服務(wù)【答案】C22、（2019年真題）徐女士是社會工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會工作者小秦表示了對個別組員的不滿和對小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對自己進(jìn)行個別輔導(dǎo)。根據(jù)社會工作倫理守則，小秦最適宜的做法是（)。A.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意B.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通C.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪D.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)【答案】B23、定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對象的關(guān)系，研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面。定量研究的邏輯方法是假設(shè)演繹法，在研究中表現(xiàn)為()。A.從觀察的資料出發(fā)，加以概括，從而解釋事物之間的聯(lián)系B.從某個理論出發(fā)，提供嘗試性假設(shè)，通過觀察檢驗假設(shè)，補(bǔ)充修正原理論或提出新理論C.從某個普遍法則出發(fā)，將其運(yùn)用于具體事例D.從某個具體問題出發(fā)，通過語言、行動參與等方式與別研究者互動，收集和分析資料，從而解決該具體問題【答案】B24、小李大學(xué)畢業(yè)后開了一家網(wǎng)店，其父母一致反對并要求他考公務(wù)員，小李為此非常煩惱，前來尋求社會工作者幫助。社會工作者地適當(dāng)做法是()。A.勸說小李接受父母的意見B.支持小李開網(wǎng)店C.促進(jìn)小李與父母溝通D.說服父母支持小李的決定【答案】C25、小王高中畢業(yè)后一直找不到合適的工作，最近不但丟了臨時工作，工資還被拖欠。小王感到自己失敗的原因在于學(xué)歷低，沒有城市戶口。社會工作者決定從環(huán)境層面去增強(qiáng)小王的權(quán)能，其最適宜的做法是()。A.協(xié)助小王加強(qiáng)文化學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷水平B.介紹小王參加社區(qū)活動，豐富文化生活C.幫助小王制定就業(yè)計劃，爭取盡快就業(yè)D.鼓勵小王向原單位表達(dá)訴求，呼吁社會關(guān)注【答案】D26、為響應(yīng)黨中央堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)的號召，民政部啟動社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)“牽手計劃”。某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)派遣社會工作者小李深入貧因山區(qū)，協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ鞣?wù)機(jī)構(gòu)參與脫貧攻堅工作。在服務(wù)過程中，小李發(fā)現(xiàn)由于村民對社會工作缺乏了解，使得當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡咭ㄙM(fèi)較長時間才能建立信任關(guān)系。為此，小李決定從環(huán)境層面為當(dāng)?shù)氐纳鐣ぷ髡哌M(jìn)行增能，其恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ〢.通過開展成長小組提高當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡叩闹苯臃?wù)能力B.幫助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡咧贫▽I(yè)能力提升計劃并開展實(shí)踐C.鼓勵當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡呒訌?qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高專業(yè)能力素養(yǎng)D.協(xié)助當(dāng)?shù)厣鐣ぷ髡哒故痉?wù)成效，呼吁社會廣泛關(guān)注【答案】D27、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會秩序【答案】B28、某社會工作者通過問卷來了解社會工作者的職業(yè)流動情況。其中設(shè)計了一道封閉式問題：“您在本機(jī)構(gòu)工作的時間：（1）1年以下；（2）2～4年；（3）5年以上。”A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性【答案】B29、（）確定了專業(yè)的使命和核心關(guān)懷所在，從而確立了社會工作專業(yè)本身的專業(yè)特質(zhì)。A.社會倫理B.社會規(guī)范C.社會工作價值體系D.社會契約【答案】C30、非高原地帶施工隧道,一氧化碳短時間接觸允許濃度符合規(guī)定的有（）。A.25mg/m3B.15mg/m3C.35mg/m3D.10mg/m3【答案】A31、社會工作者小張初到一個戒毒所工作，她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。A.發(fā)展B.社會目標(biāo)C.互動D.治療【答案】D32、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)招募了一批大學(xué)生志愿者，幫助社區(qū)殘障人士的孩子補(bǔ)習(xí)英語，每周一次，持續(xù)兩個月。志愿者小華最近一個月志愿服務(wù)時間與自己上課時間沖突，遲到了兩次，每次遲到15分鐘。針對這種情況，社會工作者在督導(dǎo)時最適宜的處理方式是（）。A.包容小華服務(wù)遲到行為B.教導(dǎo)小華學(xué)習(xí)時間管理C.提議小華暫停志愿服務(wù)D.建議小華調(diào)整服務(wù)時間【答案】B33、（2018年真題）初中生小明因期末考試成績差被父親責(zé)打，一氣之下離家出走。他的父母向社會工作者求助。社會工作者了解到小明父母平時工作忙，無暇照顧小明，管教孩子的方式也比較簡單。根據(jù)上述內(nèi)容，小明的家庭教養(yǎng)模式是（）。A.嬌縱型B.支配型C.放任型D.專制型【答案】C34、小波的父母平時鼓勵他養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，督促他按時完成作業(yè)。在報特長班時也會征求他的意見。小波在學(xué)校遵守紀(jì)律，期末選三好學(xué)生時很多同學(xué)都投了他的票。小波的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。A.嬌縱型B.專制型C.放縱型D.民主型【答案】D35、小張在一家大型國有企業(yè)上班，妻子是一名小學(xué)教師，孩子正在讀初中。雖然夫妻倆平時各忙各的，但周末全家會一起外出郊游。家中生活有序，其樂融融。此時，小張的家庭處于家庭生命周期的（）。A.形成期B.發(fā)展期C.擴(kuò)展完成期D.收縮期【答案】C36、（）的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會保障法案》D.《伊麗莎白濟(jì)貧法》【答案】D37、（2015年真題）小馮性格內(nèi)向，結(jié)婚后與公婆在一起居住，經(jīng)常與婆婆發(fā)生沖突。為此，她很煩惱，感到心理壓力很大。社會工作者小劉運(yùn)用心理社會治療模式對小馮問題的產(chǎn)生時間、重要影響事件進(jìn)行評估分析。小劉所做的評估是（）A.分類診斷B.心理動態(tài)診斷C.緣由診斷D.非理性信念診斷【答案】C38、在小組討論中，組員小紅的發(fā)言聲音非常小，大家需要非常認(rèn)真才能勉強(qiáng)聽清她說的一部分內(nèi)容。小紅發(fā)言完畢后，社會工作者應(yīng)該采用（）技巧來使大家更加清楚地了解小紅的發(fā)言內(nèi)容。A.沉默B.鼓勵C.引導(dǎo)D.摘述【答案】D39、小王是一個農(nóng)村孩子，今年剛上大學(xué)一年級。由于之前的活動范圍僅限于自己家周圍，初來到大學(xué)的她生活、學(xué)習(xí)非常不適應(yīng)，甚至產(chǎn)生想退學(xué)回家的念頭。小王的這種狀況屬于（）危機(jī)。A.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)B.適應(yīng)C.發(fā)展D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)【答案】A40、社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)中，（）是職能部門在特定工作范圍內(nèi)可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。A.直線式組織結(jié)構(gòu)B.直線職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)【答案】C41、下列選項屬于事故調(diào)查組的權(quán)利的是（）。A.查明事故發(fā)生原因、過程B.確定事故責(zé)任者C.提出事故處理意見和防范措施的建議D.寫出事故調(diào)查報告E.逮捕、刑拘事故責(zé)任者【答案】A42、社會工作者小張計劃采用“由社區(qū)照顧”策略幫助社區(qū)的8名殘疾居民。現(xiàn)已建立了提供直接服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡(luò)，還可以考慮建立()的互助網(wǎng)絡(luò)。A.殘疾人親友與殘疾人B.大學(xué)生志愿者與殘疾人C.殘疾人與殘疾人D.社區(qū)居民與殘疾人【答案】C43、“所謂知識其實(shí)只是人類用象征性的觀念、詞語對現(xiàn)實(shí)進(jìn)行的表述。觀念也只是現(xiàn)實(shí)的符號表征，它指代現(xiàn)實(shí)，但不是現(xiàn)實(shí)本身?！痹撚^點(diǎn)屬于（）。A.實(shí)證主義理論B.后現(xiàn)代理論C.支持社會工作的理論D.社會工作理論【答案】B44、注重具體獨(dú)特的現(xiàn)象，收集和分析非數(shù)字化資料，描述回答者所經(jīng)歷的現(xiàn)實(shí)，探索社會關(guān)系，從而對個體進(jìn)行理解、闡釋和深度描述的社會工作研究方法是（）。A.定量研究B.定性研究C.社會研究D.個案研究【答案】B45、社會工作者在開展社區(qū)工作中，以專家的角色收集資料，進(jìn)行社區(qū)分析與診斷，制訂服務(wù)目標(biāo)，組織開展各項工作并進(jìn)行評估。社會工作者所采用的是()。A.社會策劃模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社區(qū)照顧模式D.社會行動模式【答案】A46、老安，80歲，老伴去世，無其他親屬，住在一家養(yǎng)老院里。社會工作者小劉長期為老安提供服務(wù)。老安希望趁自己現(xiàn)在頭腦清醒，將自己的所有財產(chǎn)委托小劉管理，并請他不要把此事告訴任何人。小劉的下列做法中較適當(dāng)?shù)氖?)。A.拒絕老人的請求，并告知養(yǎng)老護(hù)理院B.接受老人的請求，并答應(yīng)老人為其保密C.將老人轉(zhuǎn)介給養(yǎng)老護(hù)理院的其他工作人員D.告知老人自己不能接受委托，但可以共同商議解決辦法【答案】D47、某社會工作機(jī)構(gòu)通過隨機(jī)抽樣的方式，選取了足夠量的本地區(qū)貧困家庭中的18歲以下青少年，進(jìn)行一項旨在了解他們生活狀況的定量研究。這項研究能夠()。A.深入了解所有貧困家庭的生活狀況B.深入了解個別貧困家庭的生活狀況C.對18歲以下貧困青少年的生活狀況進(jìn)行個別化分析D.推論整個地區(qū)18歲以下貧困青少年的生活狀況【答案】D48、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行薪資改革后，員工的工作積極性明顯下降，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人看到此情況非常焦急。經(jīng)過考慮，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人組織員工開會，會上讓員工提出機(jī)構(gòu)內(nèi)部存在的問題及改善意見。機(jī)構(gòu)員工在會上積極發(fā)言，認(rèn)為目前的薪資制度不夠人性化，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為員工的建議合理便及時采納。一段時間后，員工的積極性得到明顯提高。這一事例中該機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人運(yùn)用了（）激勵措施。A.了解員工的個別差異B.用目標(biāo)引導(dǎo)員工，增進(jìn)其對工作的興趣C.提供員工參與決策的機(jī)會D.協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯發(fā)展計劃【答案】C49、()法令的頒布推動了英國社會福利的制度化發(fā)展，也推動了慈善活動的發(fā)展。A.《傷殘和養(yǎng)老金保險法》B.《新救濟(jì)法》C.《社會保障法案》D.《濟(jì)貧法》【答案】D50、下列選項中，關(guān)于小組工作過程的說法不正確的是（）。A.小組工作是一個由不同階段組成的動態(tài)過程B.小組工作的準(zhǔn)備階段是小組組員參與過程的開始C.小組工作過程包括準(zhǔn)備、開始、中期轉(zhuǎn)折、后期成熟和結(jié)束五個階段D.小組工作過程各個階段的任務(wù)和特征不同【答案】B多選題（共20題）1、社會工作維持社會秩序的功能和一般行政管理不同之處在于（）。A.行政管理傾向于用行政力量解決問題B.社會工作通過服務(wù)化解矛盾、解決問題C.行政管理的直接目標(biāo)是維持管理機(jī)構(gòu)穩(wěn)定D.社會工作要達(dá)到維持社會秩序的效果E.在解決問題的方法上，社會工作要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題【答案】ABD2、馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高可以分為（）。A.生理需要B.安全需要C.認(rèn)知需要D.審美需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】AB3、個案工作支持性的技巧主要包括（）。A.專注B.傾聽C.忠告D.同理心E.鼓勵【答案】ABD4、?社區(qū)的組成要素包括（）。A.人口B.社區(qū)意識C.設(shè)施D.地域E.共同利益【答案】ABCD5、3端的接地電阻測量儀,其P端應(yīng)通過（）m線,與（）相連A.5,連接接地體B.10,被測接地體C.20,電位電極D.40,電流電極【答案】C6、下列各項中，屬于社會工作者對同事的倫理責(zé)任的有（）。A.尊重B.利益沖突與爭議的處置C.教育與培訓(xùn)D.督導(dǎo)E.服務(wù)轉(zhuǎn)介【答案】ABC7、(2018年)社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制訂社會服務(wù)方案時，可用“可行性方案模型”來篩選理想的方案。根據(jù)該模型，需要考慮的指標(biāo)有（）A.方案與本機(jī)構(gòu)能力的匹配性B.方案的經(jīng)濟(jì)效益C.方案目標(biāo)之外的正負(fù)面效果D.方案的效果E.方案服務(wù)提供的公平性程度【答案】ACD8、社區(qū)工作者小李組織居民參加社區(qū)環(huán)境整治小組，小李在吸引群眾參加的過程中，不僅向群眾講述了整治社區(qū)環(huán)境對于解決社區(qū)問題的作用，而且強(qiáng)調(diào)了良好的社區(qū)環(huán)境對每個社區(qū)成員的重要性。按照門德斯和威爾遜的說法，該過程中，小李從（）方面吸引群眾參加環(huán)境整治小組。A.個人利益B.問題利益C.組織利益D.組織吸引力E.社區(qū)利益【答案】AB9、羅杰斯把自我概念界定為服務(wù)對象對自己的看法，包括（）。A.服務(wù)對象對自己的知覺和評價B.服務(wù)對象對自己與他人關(guān)系的知覺和評價C.服務(wù)對象對家庭的知覺和評價D.服務(wù)對象的自尊E.服務(wù)對象對環(huán)境的知覺和評價【答案】AB10、小王結(jié)婚后，夫妻倆都不喜歡做家務(wù)，經(jīng)常為此爭吵。最近小兩口更是為了是否買車吵鬧著要離婚。小王夫婦面臨的主要問題有()。A.角色的轉(zhuǎn)換與沖突B.家庭關(guān)系的調(diào)適C.溝通技巧的缺乏D.沖突解決能力不足E.家庭經(jīng)濟(jì)的危機(jī)【答案】ABCD11、小王：“不知道為什么，對我來說，英語這么難學(xué)，四級我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得自己真沒用！”A.接納B.互動中的學(xué)習(xí)C.自我表露D.暗示E.限制【答案】C12、社會工作者所在的機(jī)構(gòu)在與其他組織具體接觸和交往時，可以考慮采用的技巧包括（）。A.為了合作，完全不談有分歧的話題B.注意組織形象的平衡和統(tǒng)一C.求同存異，加強(qiáng)溝通D.增加接觸的機(jī)會E.話題著重在公事上【答案