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文檔簡介
增員篇1
增員概論增員課程大綱
專案
專業(yè)化增員流程2R—增員概述
導(dǎo)言
增員的理由
成功增員的要素3R—增員課程目的幫助學(xué)員熟悉增員的步驟協(xié)助學(xué)員掌握增員各步驟的方法與技巧提高學(xué)員進(jìn)行增員工作的意愿4R—增員課程內(nèi)容增員概述專業(yè)化增員流程增員計(jì)劃與活動(dòng)增員對(duì)象開拓增員接觸前準(zhǔn)備增員接觸增員說明增員甄選增員促成增員后續(xù)追蹤5R—專案組織增員氛圍營造創(chuàng)業(yè)說明會(huì)流程離職流程6R—收獲懂得采用多樣化的方法搜集增員對(duì)象名單采用更有效的方法與增員對(duì)象接觸及說明7R—全國主任推銷收入(首傭+續(xù)傭)變化表時(shí)間推銷收入8R—全國主任管理利益收入變化表時(shí)間管理利益收入9R—某主任總收入變化圖時(shí)間總收入10R—為何需要增員增員是單位組織發(fā)展主要的過程提升單位業(yè)績生產(chǎn)的能力,爭取最高榮譽(yù)補(bǔ)充單位生產(chǎn)人力的損失提高業(yè)務(wù)單位的工作士氣,建立業(yè)務(wù)員信心發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,提高主管收入水平擴(kuò)展人際關(guān)系,提高管理能力壽險(xiǎn)業(yè)遠(yuǎn)景與晉升之道增員是單位主管應(yīng)盡的最大職責(zé)11R—增員對(duì)個(gè)人的好處提高個(gè)人收入擴(kuò)展人際關(guān)系增強(qiáng)個(gè)人成就感協(xié)助他人獲得成就12R—增員對(duì)營業(yè)單位的好處增加保費(fèi)收入與提升人員士氣提高工作穩(wěn)定性,健全組織培訓(xùn)活動(dòng)運(yùn)作順利不斷地成長與發(fā)展,永續(xù)經(jīng)營13R—增員對(duì)壽險(xiǎn)公司的好處提升市場占有率增加競爭能力提高公司市場知名度不斷地成長與發(fā)展14R—拜訪量少業(yè)績下降收入下降士氣低落學(xué)習(xí)意愿差人員不足拜訪量少脫落率高增員質(zhì)量差學(xué)習(xí)能力差惡性循環(huán)圖15R—正確漸的增遵員觀貿(mào)念走組樣織發(fā)鈔展之卻路是監(jiān)壽險(xiǎn)禽從業(yè)砍生命常青耕的基退礎(chǔ)認(rèn)清2/刑8定律增員元的持歉續(xù)性16R—業(yè)務(wù)強(qiáng)員留干存率據(jù)LI現(xiàn)MR螞A統(tǒng)計(jì)凍數(shù)據(jù)服務(wù)柴年資第一般年第二樸年第三敲年第四喚年第五仆年美國70執(zhí)%35冶%24府%20襖%17籃%英國50濫%40仿%33樹%29僑%26之%17R—增員繭者應(yīng)即具備襯的基恢礎(chǔ)條管件增員斷者本摘人要撫表現(xiàn)冒出強(qiáng)片烈的污自信畏心和麻感染談力恒心勤和毅煮力團(tuán)隊(duì)榮增員堅(jiān)氣氛鉤濃良好閑的增扇員技溜巧和錘方法明確敞的選菊擇標(biāo)鍵準(zhǔn)主管誘形象濕佳,傍富有盜吸引喪力18R—專業(yè)臣化增倉員流跪程專業(yè)可化增脈員流皮程簡粘析專業(yè)補(bǔ)化增稻員流帳程增員綁計(jì)劃賄與活軍動(dòng)增員殲對(duì)象縣開拓增員店接觸狡前準(zhǔn)倘備增員華接觸增員圈說明問題忘處理19R—專業(yè)拒化增榴員流柿程增員夜計(jì)劃昆與活虜動(dòng)增員劇對(duì)象悶開拓增員墓接觸戴前準(zhǔn)袍備增員趙接觸增員夸說明增員記甄選增員深促成增員棟后續(xù)然跟蹤20R—銷售羨流程期與增蠶員流賴程比破較圖準(zhǔn)主顧計(jì)劃籠與活料動(dòng)主顧能開拓接觸籃前準(zhǔn)野備接觸說明促成售后方服務(wù)銷售加流程增員對(duì)象增員計(jì)劃鬧與活但動(dòng)增員對(duì)象丟開拓增員接觸抵前準(zhǔn)骨備增員接觸增員說明利、甄簽選增員促成增員后續(xù)菊追蹤增員流程21R—專業(yè)托化推謠銷計(jì)做劃與盛活動(dòng)溉表年收入月收入月FYC月FYP月促成件數(shù)月拜訪量22R—主任扇的增殼員計(jì)鋸劃與渡活動(dòng)房誠表年管理津貼收入6萬元月管理津貼收入6萬/12月=5000元月小組FYC5000元/10%=5萬元月小組FYP5萬/30%=16.7萬元需小組人數(shù)16.7萬/4500元=37人需面談人數(shù)(假設(shè)小組現(xiàn)有人力為7人)(37-7)人*5=150人三個(gè)月后達(dá)成目標(biāo)的每日面談數(shù)150人/(25*3)=2人23R—有效門的增酬員對(duì)抓象開衰拓方直法應(yīng)思具備翠的條酷件?成本跟不高?源源當(dāng)不斷?主動(dòng)愛性高?符合蔽標(biāo)準(zhǔn)24R—增員邪來源士個(gè)人清的觀柔察幸推介喜人吐保戶炒緣故斃內(nèi)勤籌人員診推薦飛報(bào)章懼廣告亡職業(yè)細(xì)介紹竿所掃其他25R—緣故因增員就朋友夕親戚昏同學(xué)便鄰居功準(zhǔn)主欲顧虹從前狗工作爽同事獲曾經(jīng)悟有過率接觸目的人26R—推介掉人的虧特征交往晴廣泛破,有漆親和布力保險(xiǎn)略意識(shí)樸強(qiáng)熱情鋸、愿擁意幫頁助人有工姜作便眼利條脅件易接瓣觸27R—推介廟人介紹塘話術(shù)鋼要領(lǐng)寒暄贊美感謝提出駕要求發(fā)展原機(jī)會(huì)要求領(lǐng)方向多次濾要求28R—推介銅法要聯(lián)求方近向你的古親朋如好友元中有授沒有赤目前剛沒有覽工作犯者想創(chuàng)絞業(yè)者單位薦效益掀不好與者剛下次崗者工作紙不順番心者特別折想賺醒錢者生意池做的象不太城如意寒者29R—電話鋤約訪選的目街的與增抄員對(duì)服象約蘇定面談士時(shí)間面談馳地點(diǎn)全力厘保證逮增員晚對(duì)象待能赴聲約30R—電話盆約訪疼的步紗驟(堆推介秘人)寒暄且贊美泄并運(yùn)碎用介敬紹人登的力紗量表明醒身份耍,說區(qū)明意木圖——面談貨邀約約定延面談拾時(shí)間害、地冤點(diǎn)(侮二擇它一法慢)拒絕鏈處理再次徒約定匆面談虎時(shí)間低、地量點(diǎn)(拔二擇謀一法踐)31R—增員鏟接觸豆目的激發(fā)勺興趣獲取幟背景陵資料姜和人撞格特會(huì)質(zhì)發(fā)現(xiàn)隨增員越點(diǎn)、扭激發(fā)蔥欲求32R—增員荒接觸塑獲取向資料基礎(chǔ)嫌資料性格暴特征工作織現(xiàn)狀未來忽理想33R—增員諒點(diǎn)(度一)目前命你從鏈?zhǔn)碌南壭袠I(yè)聚前景蜓如何步?待雨遇如侵何?叨你滿合意嗎夠?此你打俯算終乘身從特事嗎次?你知澇道目橋前本肯地人外均收偽入是艦多少龍嗎?就目奪前工泳作而練言,傲如果賭你工桂作比可別人眠更勤盯奮,飄收入綠回席報(bào)比瘡別人慢高嗎世?晉升詢困難遣嗎?哈要有冬什么寬條件泳嗎?貴公可司訓(xùn)您練怎沿么做每?常獎(jiǎng)舉辦烤嗎?如果熄你現(xiàn)害在可愛以轉(zhuǎn)辟換工妻作,細(xì)什么或樣的棗工作擱是你戴的理愉想?34R—增員捕點(diǎn)(咐二)你覺本得領(lǐng)貼導(dǎo)和赤同事外之間啟,同香事和蹄同事扁之間總相處券和新諧嗎嘉?你覺某得目蔽前的裂工作奮是靠噴體力族還是低靠智籮慧呢奧?如化果踩可以迅選擇項(xiàng),你斷比較護(hù)喜歡籃哪一毒種?暴為什貌么?如果秘有人盈愿意冤提供芝資本乘和技咸術(shù),許而你順只是欺提供僵時(shí)榮間和危努力瀉工作蛛,你誤有沒曬有興惰趣?你覺是得人陳生追輛求的恰目標(biāo)則是哪汪些?35R—增員滾接觸踐的注政意事折項(xiàng)少說韻多問開放匠式提流問保持戴中立記錄36R—增員碧說明泉目的激發(fā)例從事撇壽險(xiǎn)頁工作詞的興謝趣建立扒保險(xiǎn)痰行銷輔觀念吸引靜增員秤對(duì)象原從事顯壽險(xiǎn)腐工作績(SE得LL家-I戴N)37R—說明握的主捎要內(nèi)進(jìn)容行業(yè)公司營業(yè)曠單位工作帝性質(zhì)傭金歸制度域與特孩色培訓(xùn)留與個(gè)侍人成蘆長38R—被增隱員者益的疑獨(dú)惑點(diǎn)保險(xiǎn)膀有人廣買得舉起嗎秤?賣給妨誰?要不趴要懇且求人土家?會(huì)不你會(huì)被捆人看形不起別?被拒籌絕時(shí)麥怎么還辦?我可覽以做性嗎?如何貢開始寒賣?39R—我可揚(yáng)以得甘到什鈴么?我要謊付出南什么灑代價(jià)象?我可東以獲切得哪拿些幫樓助?有人攏杰出堤嗎?公理賠該好不渣好?線制度被好不挑好?增員平者所堂言是貴否真慰實(shí)?營業(yè)堆單位追特色列?平象安保色險(xiǎn)公偷司特販色?錢知名昨度?被增曉員者林的疑紋惑點(diǎn)40R—拒絕徑問題沒面尼子、化沒地鋸位沒信頑心沒興習(xí)趣不好嶼做家人宰反對(duì)沒底邀薪、譯收入從不穩(wěn)象定我不鹿適合毅做保續(xù)險(xiǎn)現(xiàn)在嘗做太則晚了41R—?;附M織偉增員柔氛圍衣營造創(chuàng)業(yè)弓說明乞會(huì)流籮程離職削面談乒流程42R—組織夏增員體的好刑處人力爽快速芽提升組織丟上規(guī)居模,妨業(yè)績問穩(wěn)定提升裝留存驗(yàn)率促進(jìn)中主管項(xiàng)自身只輔導(dǎo)火、管捷理能稀力提易升晉升雜、收宰入43R—如何兔營造趁小組鵝增員品氛圍定期缸舉辦贈(zèng)增員池專題每早、袖夕會(huì)職場禾布置增員降激勵(lì)競活動(dòng)組織旋增員奪活動(dòng)鋒管理重點(diǎn)呆推動(dòng)花準(zhǔn)主遺任工潮程44R—?jiǎng)?chuàng)業(yè)累說明皂會(huì)流島程會(huì)前選準(zhǔn)備會(huì)中就說明后和動(dòng)哈搖會(huì)中獵促成會(huì)后坐促成45R—會(huì)前肅準(zhǔn)備其(一披)——營業(yè)莖區(qū)會(huì)場題布置楊:音舅樂,VC盈D播放皆,勵(lì)洗志格筒言跟張貼扒,駁展板浸放置(公住司簡階介、塑壽險(xiǎn)粥信息漢、基朵本法愉介申紹等飽)資料描的準(zhǔn)企備及厚分發(fā)院:《平安茅保險(xiǎn)報(bào)報(bào)》、《平安謠行偶銷》等督察鈴職場狠內(nèi)人襖員的我著裝拳與禮慣儀區(qū)經(jīng)燥理或滋三級(jí)擇機(jī)構(gòu)違負(fù)責(zé)孔人安萄排好頸時(shí)間逮,全盜程參妖與緩創(chuàng)業(yè)棒說明叉會(huì)并斑準(zhǔn)備先好歡看迎辭露內(nèi)容46R—會(huì)前爛準(zhǔn)備很(二忘)——主任安排劉好時(shí)蒜間與痕新人踏共同吸參與跪創(chuàng)業(yè)構(gòu)說明狡會(huì)注意側(cè)著裝輪和禮自儀利用胳會(huì)前紡等待祥新人歡時(shí)間秋,舉洪行簡狗短的蛾見巷面會(huì)針對(duì)遼新人識(shí)心理麥,事戀先做臺(tái)鋪墊濟(jì)交流互留哈名片47R—會(huì)前想準(zhǔn)備脂(三奪)——推薦嘗人安排遞好時(shí)甚間與剩新人支共同熄參與梨創(chuàng)業(yè)閥說明失會(huì)注意過著裝范和禮訓(xùn)儀將自侵己的具壽險(xiǎn)早簡歷叉向新拳人做漿簡單五介紹倚并做贈(zèng)基本億鋪墊僻交流48R—會(huì)中洋說明君和動(dòng)四搖司歌湯、平夫安精擊神區(qū)經(jīng)堤理、紐奉三級(jí)磁機(jī)構(gòu)詠負(fù)責(zé)籍人致壁歡迎濤辭行業(yè)右介紹公司稍介紹鍬及本隆公司荒與同展業(yè)對(duì)母比之洲優(yōu)勢營業(yè)隙單位啦介紹說明押工作梳性質(zhì)喬:壽竟險(xiǎn)推席銷工浙作與怖其他租工作痰對(duì)比斯、代軟理乎人傭憐金簡壁介職涯奇規(guī)劃哭:晉防升、喬培訓(xùn)霧、福震利49R—會(huì)中亂促成成功芒人員貪分享錦繡艘前程冒展示激勵(lì)誤演講50R—會(huì)后蜘促成主任遣、推槍介人闊與新喝人的雅集中符溝通對(duì)會(huì)冒中內(nèi)虎容做益補(bǔ)充熟和說屬明分別舞與新斗人約閉定下德一步城面談?chuàng)臅r(shí)為間和天地點(diǎn)會(huì)后材的電充話溝翅通和摧追蹤51R—增員器從脫湯落開舌始人人固都說殲平安觸好研究丈離職陣流程蠶的目部的52R—我們絕了解負(fù)每個(gè)熊離職晶人員低離司喝的真甚正原癢因嗎領(lǐng)?我們迎與他端們有掛過一噴對(duì)一違溝通只和交泰流嗎濾?我們嫂曾經(jīng)注真心右誠意傳挽留稅過他引嗎?我們齡給他炕們真嶺正解柱決過英實(shí)際靠問題劇嗎?53R—業(yè)務(wù)芝員主洞動(dòng)離誓職原輕因達(dá)不愿到《基本敢法》維持江條件家庭針壓力旁大,讀得不改到家亮人支洞持身體排不適與主糾管、樂同事謎關(guān)系另不和找到縱新的貍工作……54R—業(yè)務(wù)目員被資動(dòng)離碰職原糖因在團(tuán)匪隊(duì)中笨負(fù)面蝦語言唱過多踢,成為切“害券群之螺馬”不遵類守考皮勤,余社會(huì)拆惡習(xí)執(zhí)嚴(yán)重陪,量懶墳惰成宵性人品般有問殘題違紀(jì)麗違法……55R—積極鏈挽留——主動(dòng)幅離職甚人員堅(jiān)決柳拋棄——被動(dòng)暢離職本人員56R—也許訊這是梨一堆問“金肝子”人性角脫落57R—被動(dòng)崖離職1+扶1=世0堅(jiān)決斑清退1-性1=區(qū)5
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