社會工作者職業(yè)水平考試助理社會工作師

全國社會工作者職業(yè)水平考試助理社會工作師（初級）社會工作綜合能力一、單項選擇題(共60題，每小題1分。每小題備選項中，只有1個最符合題意)1.社會工作者小李首次接觸刑滿釋放后又開始吸毒服務對象，心里很害怕、很抗拒，不認可服務對象行為，但還是繼續(xù)提供服務，主動幫助服務對象戒毒，幫助其順利回歸社會。小李做法突出表現(xiàn)了社會工作（）特點。A.多方協(xié)同B.重視專業(yè)價值C.雙方合作D.強調專業(yè)方法2.關于社會工作說法，正確是（）。A.關于目標：處理實際問題必須成為實務主要目標B.關于倫理：推進實務時必須恪守源于歐美地域專業(yè)倫理C.關于方法：技術利用時必須遵照由治療性到發(fā)展性專業(yè)規(guī)律D.關于主體：社會工作者必須在非營利組織中才能夠執(zhí)行詳細任務3.小芳失戀后情緒沮喪，幾度尋死以求解脫，小芳母親向社會工作者大智求援。大智接案后首先安撫小芳情緒，幫助她打消輕生念頭。從服務對象層面看，大智做法有利于實現(xiàn)社會工作（）目標。A.解救危難B.緩解困難C.促進發(fā)展D.維護秩序4.社會工作者小李長久關注外來務工人員及其兒女社會適應問題。最近她著手設計一個服務項目，意在促進當?shù)厍嗌倌昱c外來務工人員兒女相互了解，促進外來務工人員兒女融入小區(qū)從社會層面看，該項目突出表現(xiàn)社會工作功效是（）。A.維持社會秩序B.維護社會穩(wěn)定C.促進社會友好D.緩解生活困難5.社會工作領域是指社會工作者提供專業(yè)服務所介入社會生活領域。以下服務項目中，屬于社會工作多領域介入是（）。A.“愛心家園”——老年人自助互助支持小組服務B.“溫馨家園”——殘疾人就業(yè)創(chuàng)業(yè)技能培訓服務C.“大愛同行”——貧困母親小額資金貸款服務D.“陽光之旅”——青少年心理健康家庭支持服務6.“人在環(huán)境中”是社會工作分析服務對象問題基本觀點。該觀點認為（）。A.社會工作工作重點是促進社會環(huán)境改變B.社會工作工作重點是促進個人不妥行為改變C.社會工作工作重點是促進人與社會環(huán)境相互協(xié)調與適應D.社會工作工作重點是促進人與自然環(huán)境相互協(xié)調與適應7.某中學對高二學生進行文理科分班后，部分學生出現(xiàn)了學習成績下降、情緒波動、同學關系生疏等現(xiàn)象。針對這種情況，社會工作者應選擇介入方式是（）學校社會工作。A.治療型B.小區(qū)型C.變遷型D.康復型8.關于國際社會工作界認同專業(yè)價值觀說法，正確是（）。A.社會工作者應追求社會公正，推進社會進步B.社會工作者應在保障本身獲益前提下提供專業(yè)服務C.社會工作者應平等對待每位服務對象，忽略他們在各方面差異D.社會工作者應在服務過程中保持專業(yè)性，不能向服務對象透露自己經歷9.關于社會工作價值觀中接納服務對象說法，正確是（）。A.社會工作者應認同服務對象價值偏好B.社會工作者應滿足服務對象全部要求C.社會工作者應尊重服務對象不一樣信仰D.社會工作者應接收服務對象各種觀點10.某小區(qū)部分居民到居委會反應在小區(qū)養(yǎng)狗存在較大安全隱患，應該明令禁止；而養(yǎng)狗居民則認為狗是人類朋友，不應該禁養(yǎng)。為了化解雙方居民矛盾，社會工作者正確做法是（）。A.以人為本，主動回應雙方居民訴求，勸說養(yǎng)狗居民暫時把狗送走B.重視友好，對雙方居民進行說服教育，勸說不養(yǎng)狗居民接收養(yǎng)狗行為C.增強權能，激勵不養(yǎng)狗居民團結起來，共同抵制小區(qū)內居民養(yǎng)狗行為D.重視參加，召集雙方居民代表開展座談，共同商議兼顧雙方利益處理方法11小紅在接收社會工作者服務六個月后，情況越來越好。小紅父母很感激社會工作者，邀請其參加家庭聚會，并希望與社會工作者深入討論小紅情況。依照社會工作專業(yè)倫理守則，社會工作者適宜回答是（）。A.“謝謝，我也想和你們聊聊孩子情況?！盉.“對不起，周末要加班，再找其余機會吧?！盋.“不好意思，周末家里有事，下次有機會再去?！盌.“謝謝，我不方便去，你有時間話，能夠來機構找我。”12.社會工作者小周兒時曾目睹父親對母親暴力行為，所以，他對家庭暴力行為一直持痛恨態(tài)度。最近，機構給其安排了一位有家庭暴力行為服務對象。小周即使答應了，但內心仍有抵觸。依照上述情況，造成小周出現(xiàn)倫理困境原因是（）。A.個人價值觀和專業(yè)價值觀沖突B.個人價值觀和社會價值觀沖突C.機構價值觀與專業(yè)價值觀沖突D.機構價值觀與社會價值觀沖突13.小區(qū)是社會環(huán)境主要組成要素之一，其對人類行為影響是（）。A.傳授科學技術知識B.規(guī)范個體價值導向C.約束小區(qū)組員行為D.連續(xù)改變組員立場14.小陸結婚生子后，經常埋怨照料孩子占用了太多精力，想回到之前“二人世界”日子。小陸現(xiàn)在碰到是（）。A.身體適應問題B.家庭關系問題C.人際關系問題D.角色轉換問題15.關于馬斯洛需要層次論說法，正確是（）。A.五種基本需要之間層次與次序并不主要B.尊重需要可分為自尊與受到他人尊重C.需要層次論較重視帶有特殊性個體差異D.自我實現(xiàn)需要滿足后，安全需要會增強16.王女士平時工作非常忙，但她天天總是擠出一些時間，聽兒子講發(fā)生在幼稚園事情；即使兒子在幼稚園做錯了事，王女士也不會簡單批評，而是會問他事情經過；每次帶兒子逛商場時，都跟兒子商議好只能挑選一件玩具。王女士對兒子家庭教養(yǎng)方式屬于（）。A.民主型B.放任型C.支配型D.嬌縱型17.關于中年階段主要特征說法，正確是（）。A.婚姻關系中責任感超越情感，愈加務實B.社會角色活躍性逐步消退，社會地位下降C.個體適應表現(xiàn)在婚姻、職業(yè)和兒女適應方面D.社會化關鍵任務是自我意識和社會交往發(fā)展18.以下工作情景中，社會工作者利專心理社會治療模式開展間接治療是（）。A.分析服務對象抑郁情緒產生主要原因B.傾聽服務對象敘述，了解其所處不幸C.輔導服務對象父母，改進其親子關系D.問詢服務對象厭學原因并給予輔導意見19.張先生經歷了工廠火災事件后，經常從噩夢中驚醒，身心極度擔心。依據危機介入理論，現(xiàn)在張先生面臨是（）。A.家庭危機B.社會危機C.成長危機D.情境危機20.在個案工作資料搜集階段，社會工作者搜集了服務對象相關資料后，下一步工作應是（）。A.評定服務對象問題B.制訂服務計劃方案C.開展服務咨詢活動D.明確服務發(fā)展目標21.小強向社會工作者求援時表現(xiàn)得很猶豫，首先以為自己需要幫助，另首先又不想讓他人知道他來求援，擔心他人認為他有問題。這時，社會工作者對他說“你能主動來到這里，說明你想改變決心很大。”上述社會工作者回應主要目標是（）。A.了解求援者愿望B.促使求援者成為服務對象C.明確求援者需求D.初步評定求援者問題和需要22.某服務對象對社會工作者說：“我和老公戀愛和新婚時候，經常有很多話要說，關系很好。可現(xiàn)在我挺失望，我們倆經常沒什么話說，感覺關系越來越冷淡?！币勒丈鲜鰧υ?，社會工作者利用“同理”技巧給予回應是（）。A.“聽起來您感情生活有很多煩惱吧”B.“結婚時間長了感情自然會平淡些，我很了解您感受”C.“您和丈夫疏遠了，請您說說原因吧”D.“您和丈夫不再像以前那樣親密，這讓您感到不開心”23.某服務對象以為自己生活不如意，沒有什么指望。社會工作者回應：“在您生活中，哪些事情讓您以為自己沒有指望了?”社會工作者回應利用了會談技巧中（）。A.對焦B.摘要C.澄清D.對質24.王女士失業(yè)后心情沮喪，情緒低落。她到社會工作機構尋求幫助，社會工作者小李與王女士進行了面談。在面談中，小李利用影響性技巧給予最好回應是（）。A.“您剛才說了失業(yè)后感受，我很同情您”B.“您剛才說了失業(yè)后感受，很多人都有過類似經歷”C.“您剛才說了失業(yè)后感受，失業(yè)這種事情確實讓人感覺很不好”D.“您剛才說了失業(yè)后感受，我有一些提議給您，可能會對您有幫助”25.小李因與母親關系不和向社會工作者小王求援。小王問小李：“您與母親關系不好，是什么時候開始?”小李說：“有很長時間了，她總是命令我，指揮我??”小王又問：“您認為母親做法對您有什么影響?”上述對話中，小王說法表現(xiàn)了心理社會治療模式特點中（）。A.重視培養(yǎng)小李自主能力B.重視降低小李對母親過高期望C.重視專心理動態(tài)診療方法了解小李D.重視在人際交往場境中了解小李26.某社會工作機構開展了一個面向單親父親小組。小組中單親父親們相互熟悉后，開始訴說生活艱辛以及個人情感坎坷經歷，從相互了解到相互幫助，取得了很好效果。該小組類型屬于（）。A.教育小組B.矯治小組C.支持小組D.治療小組27.社會工作者小李計劃為小區(qū)獨居老人開展小組活動，目標是提升獨居老人社會交往能力，促進他們相互交流。小李最宜采取小組工作模式是（）。A.發(fā)展模式B.治療模式C.互動模式D.社會目標模式28.在為大學生開展情緒管理小組中，社會工作者適時將自己上大課時經歷和感受與組員分享，并向組員傳遞真誠，讓組員也能坦陳自己想法和觀點。社會工作者采取這種技巧是（）。A.主動進行回應B.適當自我表露C.營造安全氣氛D.適當幫助梳理29.社會工作者小馬為艾滋病高危人群開展了一個支持小組，在討論預防方法時，組員小李大談社會上對艾滋病人歧視現(xiàn)象。此時，小馬應采取技巧是（）。A.中立B.緘默C.限制D.傾聽30.小組工作中期轉折階段，社會工作者主要任務是幫助組員（）。A.重新建構小組B.建立小組契約C.保持小組經驗D.增強行動勇氣31在中學生志愿者小組中，小組形成了安全和溫暖氣氛，組員間建立了良好信任關系，形成了對小組歸屬感，且能主動參加并相互支持，小組關系結構基本穩(wěn)定。上述情況反應出該小組處于（）。中期轉折階段B.開始階段C.后期成熟階段D.結束階段32.社會工作者小王為青年白領開展了一個減壓小組。在一節(jié)小組活動中，小王安排了一個“五子棋”游戲?！拔遄印狈謩e是“房子”、“車子”、“妻子”、“票子”、“孩子”。小王讓組員依照自己實際感受，將“五子”進行排序，解釋理由并開展討論。小王設計這個游戲，有利于（）。A.組員取得新認知B.組員保持小組經驗C.處理組員間沖突D.組員消除陌生感覺33.社會工作者在開展小組工作實務時，應掌握與組員溝通以及促進組員溝通兩個層面技巧。以下屬于社會工作者與小組組員溝通技巧是（）。A.促進組員相互回饋B.保持專注與傾聽C.激勵組員相互表示D.加強示范與評定34.小區(qū)工作目標可分為任務目標和過程目標，所謂過程目標是指（）。A.提升小區(qū)組員處理問題能力B.處理小區(qū)中一些特定社會問題c開展小區(qū)工作所設定階段性目標D.改進小區(qū)居民生活質量訴求35.在社會策劃模式實施過程中，自我評定指是由社會工作者（）。A.對小區(qū)需要進行評定B.對所在機構進行評定C.對計劃效果進行評定D.對方案執(zhí)行過程進行評定36.某社會工作機構利用小區(qū)照料模式為某小區(qū)內精神障礙康復者提供服務。以下做法中，充分表現(xiàn)小區(qū)照料模式特點是（）。A.呼吁建設精神障礙康復者集中供養(yǎng)機構B.動員鄰居和志愿者幫助精神障礙康復者C.提倡制訂精神障礙康復機構服務標準D.強調政府應負擔照料精神障礙康復者主要責任37.在小區(qū)照料模式中，社會工作者工作對象突破了傳統(tǒng)意義服務對象范圍。以下群體中，屬于非傳統(tǒng)意義服務對象是（）。A.精神病人B.殘障少年兒童C.失能老人D.智障兒童家長38.家住北城王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)覺當?shù)卣鲑Y建了一個居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、無償量血壓等服務。王大媽以為自己小區(qū)也應該建這么中心，于是聯(lián)合本小區(qū)老人提出提議。依照需求類型判斷，王大媽和其余老人們反應是（）。A.規(guī)范性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.表示性需求39.社會工作者小黃組織居民在小區(qū)消夏晚會上演出節(jié)目。他對蔣阿姨說：“您和其余幾位阿姨平時跳扇子舞就挺好稍微排練一下就是個好節(jié)目不參加演出太可惜了?！痹谶@里，小黃利用小區(qū)工作技巧是（）。A.探索感受B.重述C.展開話題D.鼓動40.社會工作者老劉正在主持一個居民會議。居民王先生講述了自己在小區(qū)內與外來車輛爭停車位經歷，對外來車輛不受限制進入小區(qū)停車表示了不滿。王先生講話之后，老劉說：“您想法是小區(qū)應愈加好地保障業(yè)主優(yōu)先停車權。”老劉所使用技巧是（）。A.總結B.轉述C.聚焦D.綜合41.小區(qū)工作方法強調經過居民參加，處理小區(qū)問題，滿足小區(qū)需求。為此，社會工作者通常需要召集居民代表大會，討論關于問題。在會議進行中，社會工作者需要完成工作是（）。A.讓全部與會者及時并清楚地知道會議決定B.與先到會場居民打招呼，談話，營造親切氣氛C.按照會議議程逐項討論適當分配講話和討論時間D.做好會議統(tǒng)計，并分發(fā)給與會人員，方便工作開展42.某小區(qū)社會工作者小周在工作中發(fā)覺，該小區(qū)高齡化現(xiàn)象比較突出，急需發(fā)展養(yǎng)老服務。因為小區(qū)服務資源有限，只能選取部分老年人作為服務對象。小周在制訂服務方案時，確定服務對象主要依據應是（）。A.老年人社會支持情況B.小區(qū)老年人口性別百分比C.老年人小區(qū)參加程度D.小區(qū)老年人口教育程度43.社會工作專業(yè)學生小張畢業(yè)后，與同學小陳和小凡共同創(chuàng)辦了一個以街頭露宿者為服務對象社會工作機構。在機構建立之初，最宜采取組織結構方式是（）。A.直線式組織結構B.事業(yè)部制組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構44.在機構運作過程中，社會工作機構主管經常要授權給下屬。以下談話中，表現(xiàn)授予權力工作安排是（）。A.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會，我向他們推薦了你”B.“小馬，下周行業(yè)協(xié)會將召開服務對象權益保障研討會，我想聽聽你對這個問題想法”C.“小馬，下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務，你去幫助老李搜集一下關于項目標資料吧”D.“小馬，下個月機構準備與人民醫(yī)院合作開展一項服務，你代表機構去和他們項目責任人談談吧”45.社會工作者小張現(xiàn)在負責一個志愿者關愛小區(qū)高齡獨居老人項目。為了加強對志愿者管理，小張每個月都會把參加服務志愿者召集在一起，討論服務進展，了解和處理志愿者在服務時碰到問題，也會開展一些文體活動提升團體凝聚力。從志愿者管理內容看，小張做法屬于（）。A.迎新B.督導C.獎勵D.評定46.社會工作專業(yè)大三學生小李暑假期間到某養(yǎng)老院實習。養(yǎng)老院里張爺爺經常違反要求偷偷在房間里使用電磁爐做飯，工作人員一勸阻他，他就大發(fā)脾氣，還接二連三地投訴養(yǎng)老院。院長希望小李能利用專業(yè)方法做張爺爺工作。小李找張爺爺幾次，他都不理會，表示跟一個年輕人沒什么可談。小李向督導老蔡求援老蔡以下回應中，最恰當是（）A.“一線服務必定會碰到很多困難，你要耐心點兒，多去找他幾次”。B.“我知道你現(xiàn)在不好受不過你要堅持專業(yè)理念可不能輕易放棄”。C.“這種情況正說明你實務經驗不足你還很年輕慢慢在實踐中磨煉”。D.“我了解你感受，你能不能多了解一些張爺爺情況，再去溝通呢?”47.社會工作者小劉計劃在小區(qū)開展名為"相親相愛一家人"主題小組。小區(qū)居委會主任以為想法不錯，不過擔心居民不來參加，小劉計劃因而被擱置。為此小劉向督導老王求援。老王提議小劉先在居民中開展需求評定，再用需求評定結果與小區(qū)居委會主任溝通小組活動可行性。在這一督導過程中，老王所做工作屬于（）。A.行政性督導B.支持性督導C.教育性督導D.系統(tǒng)性督導48.關于定性研究特點說法，正確是（）。A.定性研究重視研究問題普遍性B.定性研究盡可能將研究對象視為自己人C.定性研究采取控制性手法搜集相關資料D.定性研究必須以理論為依靠并形成假設49.關于問卷調查說法，正確是（）。A.自填問卷適合被調查者文化水平較低情況B.問卷調查資料處理相對復雜難以比較分析C.問卷既需要較高信度又需要很好效度D.描述性研究問卷應圍繞研究假設展開設計50.某居家養(yǎng)老服務中心社會工作者希望經過問卷調查了解老年人社會支持網絡情況。問卷問題設計中應防止出現(xiàn)“雙重含義”，以下問題中具備“雙重含義”是（）。A.您性別?（1）男（2）女B.您親戚和朋友多嗎?（1）很多（2）較多（3）通常（4）較少（5）極少C.當心情煩悶時，您最喜歡找誰聊天?（1）家人（2）過去同事（3）社會工作者（4）鄰居（5）其余（請說明）D.您是否接收過志愿者幫助?（1）是（2）否51.問題指標屬性能夠分為狀態(tài)、行為與態(tài)度三種。以下問題中，其指標屬性屬于行為是（）。A.您現(xiàn)在享受何種醫(yī)療保險待遇?（1）公費醫(yī)療（2）職員醫(yī)療保險（3）居民醫(yī)療保險（4）新型農村合作醫(yī)療（5）其余（請說明）（6）沒有醫(yī)療保險B.您認為吸煙有害嗎?（1）有（2）沒有（3）不知道C.總來說，您認為您個人對改進這個小區(qū)環(huán)境會有多大影響?（1）影響很大（2）影響很小（3）沒有影響（4）不知道D.在過去三個月中，您去醫(yī)院看病幾次?（1）沒有去過（2）1~2次（3）3~4次（4）5次以上52.假如社會工作者小王采取隨機抽樣方法對某城市社會工作者情況進行問卷調查，在資料整理階段，小王需要（）。A.輸入數(shù)據后刪除不合格資料B.給每個答案編上數(shù)字代號C.在資料缺失時進行補充調查D.同時督導調查人員工作53.依照《未成年人保護法》，關于對未成年人進行社會保護說法，錯誤是（）。A.社會保護應堅持尊重、保護、教育標準B.圖書館、青少年宮應該對未成年人無償開放C.營業(yè)性娛樂場所，未成年人憑身份證可允許進入D.無行為能力未成年人信件，可由其父母或其余監(jiān)護人代為開拆、查閱54.關于殘疾人正當權益說法，符合《殘疾人保障法》要求是（）。A.盲人可定時無償領取圖書B.盲人持有效證件可無償乘坐市內公共汽車C.生活不能自理殘疾人每個月可獲300元護理補助D.公共停車場需按10%百分比設置殘疾人專用停車位55.王某與張某于年登記結婚。在以下各類財產中，屬于夫妻共同財產是（）。A.王某于年出版了一部小說，所得稿費5萬元B.王某于年因車禍致殘，所得生活補助費10萬元C.張某于年以個人名義一次性付款購置一套住房D.王某于年依法繼承其父遺囑中，確定只歸王某全部遺產7萬元56.依照《國務院關于深入加強和改進最低生活保障工作意見》，不屬于最低生活保障對象認定基本條件是（）。A.就業(yè)情況B.戶籍情況C.家庭收入D.家庭財產57.依照《勞動法》，用人單位支付勞動者工資最低不得低于當?shù)兀ǎ藴?。A.最低生活保障待遇B.最低工資C.上年度職員平均工資D.上年度平均養(yǎng)老保險金58.依照《工傷保險條例》，以下情形中，應該認定為工傷或視同工傷是（）。A.小陳在與家人外出旅游途中遇車禍受傷B.老趙因醉酒操作機器失誤，造成左腿骨折C.小周因失戀在單位跳樓自殺，造成嚴重受傷D.老王連續(xù)加班，在工作崗位上突發(fā)心臟病逝世59.依照《失業(yè)保險條例》，失業(yè)保險金標準，按照（）水平，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府確定。A.高于當?shù)刈畹凸べY標準，低于城市居民最低生活保障B.低于當?shù)刈畹凸べY標準，高于城市居民最低生活保障C.高于當?shù)刈畹凸べY標準，低于上年度職員平均工資水平D.低于當?shù)刈畹凸べY標準，高于上年度職員平均工資水平60.小華7歲，其家庭享受城市最低生活保障待遇，小華上小學能夠（）。A.免收雜費，減收書本費B.減收雜費和書本費C.免收書本費，減收雜費D.免收雜費和書本費二、多項選擇題（共20題，每小題2分。每小題備選項中，有2個或2個以上符合題意，最少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選每個選項得0.5分）61.關于社會工作要素說法，正確有（）。A.社會工作專業(yè)助人方法主要指在實際工作中使用通常方法B.社會工作者是助人行動主體，引導助人過程進行C.在專業(yè)價值觀指導下，社會工作者會自覺、持久地開展工作D.服務對象存在是社會工作專業(yè)服務得以發(fā)生基本前提E.助人活動是社會工作者為服務對象處理困難單向支持行動62.關于社會工作價值觀說法，正確有（）。A.社會工作者應該使用統(tǒng)一規(guī)范服務方法回應服務對象需求B.社會工作者在與服務對象分享個人感受時不能宣泄負面情緒C.社會工作者對服務對象要保持尊重與接納態(tài)度D.社會工作是價值主導專業(yè)但社會工作者不能將本身價值觀強加于服務對象E.社會工作者即使出于好意通常也不能夠代替服務對象做決定63.小區(qū)矯正服務對象大李原來是一名電工，回到小區(qū)后，情緒一直十分低落，認為大家都看不起自己。社會工作者小馬幫助他找了幾份工作，他都以為太累，做了幾天就不去了。最近，他請求小馬幫他申請低保，湊合過日子就行了。依照社會工作專業(yè)倫理，小馬適當做法有（）。A.繼續(xù)與大李進行溝通激勵他自食其力B.主動傾聽大李煩惱幫助他調整心態(tài)C.與同事親密配合找出幫助大李可行方法D.重視服務中以人為本接收大李請求E.堅持政策制度標準性不再為大李提供服務64.伴隨信息化建設快速發(fā)展，大眾傳媒對青少年影響越來越大，其主要表現(xiàn)有（）。A.能夠增強青少年固有觀念和行為B.能夠經過重復傳輸來改進青少年行為C.能夠使青少年改變其原有立場D.能夠使青少年恪守行為規(guī)范E.能夠提供信息引導青少年行為65.學校社會工作者為剛入學外來務工人員兒女提供服務服務內容包含講授人際交往技巧，幫助他們與其余同學建立搭檔關系，促進他們成為班級一員；輔導學業(yè)和培養(yǎng)興趣，幫助他們建立自信，取得同學認可。該服務直接滿足了外來務工人員兒女需要有（）。A.生理需要B.安全需要C.愛與歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要66.在開展個案服務早期，社會工作者搜集資料方法有（）。A.經過與服務對象訂立服務協(xié)議來搜集資料B.經過向服務對象提供專業(yè)知識來搜集資料C.經過讓服務對象填調查表方式來搜集資料D.經過與服務對象一問一答方式來搜集資料E.經過觀察服務對象與他人互動來搜集資料67.社會工作者在個案服務結案階段可采取正確做法有（）。A.激勵服務對象表示結案時情緒B.與服務對象探討結案后跟進服務C.直接告訴服務對象關于結案安排D.服務目標未完成但服務期限已到，應該結案E.能夠酌情延長服務間隔時間68.社會工作者在引導服務對象探索自己過去經驗時，經常采取引領性技巧。以下社會工作者回應中，利用引領性技巧有（）。A.“嗯?...明白?...”B.“你意思是不是?...”C.“我個人提議你應該?...”D.“我們今天還是討論一下?...問題吧”。E.“我發(fā)覺你想法和行為不一致，你怎樣看?”69.社會工作者小芳開展了一個軍休老人康樂小組。在開展第一次小組活動時，小芳工作重點應有（）。A.營造信任小組氣氛B.理清組員期望C.處理組員間價值沖突D.制訂小組規(guī)范E.促進組員間良性競爭70.某社會工作機構擬創(chuàng)辦一個小區(qū)老年志愿者培訓小組。在準備階段，社會工作者需要完成主要任務有（）。A.建立小組契約B.確定小組目標C.幫助組員相互認識D.制訂小組計劃E.選擇適宜活動場地71社會工作者小王計劃利用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計以下小組活動內容中，符合互動模式實施標準有（）。A.“角色模擬”：在高危情景中學會拒絕B.“巧舌如簧”：就尿檢利弊問題展開辯論C.“同伴示范”：同伴分享戒毒心路歷程D.“授業(yè)解惑”：教授講述戒毒過程中生理反應E.“回報社會”：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務72.以下表述中，表現(xiàn)小區(qū)照料模式中“由小區(qū)照料”服務內容有（）。A.動員志愿者訪問獨居老人，幫助其清掃衛(wèi)生B.設置熱線電話，為居民提供及時支援和幫助C.建立老人日間照料中心，緩解家人照料壓力D.成立癌癥病人康復互助小組，促成彼此支持E.安排康復護士定時上門服務，為不能自理老人翻身拍背73.某社會工作機構計劃進入某破舊小區(qū)開展綜合服務。在準備階段，社會工作者重點工作有（）。A.聯(lián)絡小區(qū)居委會，了解轄區(qū)單位情況B.召開居民會議，討論居民關注小區(qū)問題C.評定小區(qū)需要，制訂一套系統(tǒng)服務方案D.利用小區(qū)觀察和街頭訪問，認識小區(qū)和接觸居民E.開展大型活動，吸引居民關心小區(qū)事務74.小區(qū)居民許阿姨六個月前被推選為小區(qū)志愿者協(xié)會會長。最近她向社會工作者老李埋怨部分會員不了解自己辛勞付出，反而以為她獨攬大權。針對許阿姨問題，老李首先必定其工作熱情和努力，然后提議她經過協(xié)商方法，把自己部分工作分配給會員，提升他們能力。老李上述做法目標是幫助許阿姨提升（）能力。A.游說B.自立C.合作D.分工E.溝通75.某街道辦事處針對小區(qū)空巢老人與高齡老人多現(xiàn)實狀況，向社會工作者征集社會服務方案來處理這一問題。社會工作者老高組織了由居民小組長、社會工作者、老人代表共同組成評定小組，大家決定采取“可行性方案模型”來篩選理想方案，其應依據篩選標準有（）。A.問題界定B.方案效果C.方案效率D.公平公正E.評定設計76.某民辦養(yǎng)老機構年年報顯示，其總收入為170萬元，包含：取得省級示范養(yǎng)老機構政府獎勵10萬元；服務收費140萬元；基金會慈善捐款20萬元。該養(yǎng)老機構年資金起源包含（）。A.政府資助B.民間捐助C.經營收入D.利息收入E.上年度結余77.“員工幫助計劃”是某企業(yè)為員工設計系列福利支持項目，意在幫助處理員工及其家庭組員各種心理和行為問題，提升員工工作績效。企業(yè)社會工作者小林計劃采取問卷調查方法進行企業(yè)“員工幫助計劃”需求評定。關于這項研究說法，正確有（）。A.小林采取是定性研究方法B.小林調查對企業(yè)員工需求沒有影響C.理論假設能夠在研究過程中逐步完善D.調查結果可發(fā)覺企業(yè)員工特殊需求E.調查搜集資料主要是數(shù)據資料78.社會工作者阿琳擬采取個案研究方法，經過深度訪談、觀察了解小區(qū)內失獨老人需求，為這一群體養(yǎng)老方案設計提供相關提議。關于個案研究方法特點說法，正確有（）。A.該研究取得資料能夠推論其余小區(qū)失獨老人B.該研究有利于深入準確把握失獨老人需要C.該研究能夠了解失獨老人各方面情況D.該研究有利于發(fā)覺影響失獨老人養(yǎng)老需要因果變量E.該研究有利于阿琳提交有效失獨老人養(yǎng)老服務方案79.依照《關于深入完善城鎮(zhèn)醫(yī)療救助制度意見》，詳細醫(yī)療救助標準制訂依據有（）。A.困難群眾支付能力B.當?shù)亟洕鷹l件C.醫(yī)療救助基金籌集情況D.基本醫(yī)療需求E.新型農村合作醫(yī)療覆蓋面80.依照《失業(yè)保險條例》，關于失業(yè)保險金領取期限說法，正確是（）。A.失業(yè)人員小李己繳失業(yè)保險費2年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金12個B.失業(yè)人員小陳，已繳失業(yè)保險費5年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金15個月C.失業(yè)人員小賈，己繳失業(yè)保險費9年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金18個月D.失業(yè)人員小孫，已繳失業(yè)保險費1年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金20個E.失業(yè)人員小張，已繳失業(yè)保險費15年，此次失業(yè)最長可領取失業(yè)保險金24個年社會工作綜合能力（初級）考試參考答案、答題思緒及考點分析考試分析考題所在章節(jié)所占百分比總題數(shù)單項選擇題數(shù)多項選擇題數(shù)第一章社會工作目標、對象及領域6.25%541第二章社會工作價值觀與專業(yè)倫理11.25%972第三章人類行為與社會環(huán)境10.0%862第四章個案工作方法13.75%1183第五章小組工作方法13.75%1183第六章小區(qū)工作方法13.75%1183第七章社會工作行政10.0%862第八章社會工作研究8.75%752第九章社會政策與法規(guī)12.5%1082合計100%806020一、單項選擇1.【參考答案】B；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第二章第27頁：社會工作專業(yè)價值觀內容——社會工作者對服務對象看法?！究键c解析】在實踐中，社會工作應將服務對象看作是一個與自己有平等價值人，是有潛力改變且有能動性個體，社會工作者要充分相信服務對象本身所具備優(yōu)勢，并在工作過程中注意傾聽服務對象聲音，將他們視為合作搭檔確立與服務對象民主關系按照題干分析，本題中小李還是繼續(xù)提供服務，主動幫助服務對象戒毒，幫助其順利回歸社會做法表現(xiàn)了社會工作重視專業(yè)價值特點。能夠排除其余選項。2.【參考答案】A；【考試類型】綜合應用型?！緦键c】教材第二章第28頁：我國社會工作專業(yè)實踐價值觀?！究键c解析】社會工作者要將助人、滿足困難人群需要和處理實際問題等放在第一位。A正確。本土社會工作倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理相結合。源自西方發(fā)達國家社會工作專業(yè)標準和倫理體系在中國文化和社會里應做出對應調整，應與中國本土社會相結合起來，要以務實態(tài)度來處理好國際與本土之間差異。故B錯誤。在助人活動中，社會工作者經過分析求援者或服務對象問題，選擇科學、適宜專業(yè)方法提供服務。因為助人活動所要處理問題，是比較復雜服務對象需求也不一樣，所以技術利用也應是復雜多樣。社會工作實踐性不但要求社會工作者有理論聯(lián)絡實際能力，而且要有依照情況改變不停改變工作方法與技巧能力，故C錯誤。社會工作機構存在于政府、家庭、學校、企業(yè)、醫(yī)院、公益慈善（社會組織和事業(yè)單位）等多個領域，在許多情況下是要經過聯(lián)絡其余人或政府、服務機構才能實現(xiàn)，故D錯誤。3.【參考答案】A；【考試類型】了解記憶型。【對應考點】教材第一章第4頁：社會工作服務對象層面目標——解救危難?！究键c解析】危難是因社會或個人原因，個體身體受到嚴重損傷、個人基本生活能力受到嚴重減弱，致使其本身生存遭受嚴重威脅以致生命遭遇危機狀態(tài)。當個體生命受到威脅、個人基本生活受到嚴重傷害時，政府和社會有責任幫助他們解除危機，幫助他們生存下來、生活下去。比如，一些極度貧困者，因經濟破產、家庭關系破裂而精神瓦解者，有自殺傾向人，吸毒成癮者等都可能陷入危險境地而不能自拔，需要他人救援。社會工作目標之一就是幫助他們脫離危難。記憶危難內容，結合教材中舉出例子，與題干對比即可分析出是A選項。4.【參考答案】C；【考試類型】記憶分析型?！緦键c】教材第一章第8頁：社會工作對社會功效——促進社會友好?！究键c解析】社會友好是社會各組成要素之間良性互動，社會組員之間相互接納、平等相處生活狀態(tài)。社會工作以人為本，致力于在社會組員之間建立相互支持關系，致力于建立一個相互關心社會。這不但能夠改進人們生活詳細社會環(huán)境，也有利于促進社會友好。故選C。5.【參考答案】D；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第一章第11～14頁：社會工作主要領域?！究键c解析】社會工作主要服務領域包含兒童及青少年服務、老人社會服務、婦女社會服務、康復服務、社會救助、就業(yè)服務、心理健康服務、家庭服務、醫(yī)療社會工作、學校社會工作、矯治服務、城鎮(zhèn)小區(qū)發(fā)展、軍隊社會工作、企業(yè)社會工作。選項A屬于老年人社會服務；選項B屬于康復服務；選項C屬于婦女社會服務；選項D屬于兒童及青少年服務、心理健康服務和家庭服務三個領域。題干問屬于社會工作多領域介入是哪個，故選D。6.【參考答案】C；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第三章第44頁：人類行為和社會環(huán)境關系?！究键c解析】人類行為和社會環(huán)境相互影響，其復雜關系主要表現(xiàn)在五個方面。（1）人類行為要適應社會環(huán)境：處于一定社會環(huán)境中人需要改變自己行為以符合社會期待，學習社會環(huán)境所許可和要求行為。（2）社會環(huán)境影響個人行為：各年紀段人所受社會環(huán)境影響不一樣。兒童和青少年受社會環(huán)境影響較大，而成年人受社會環(huán)境影響較小。研究表明，環(huán)境原因所造成童年期創(chuàng)傷會影響個體健康人格形成。（3）社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產生影響：社會環(huán)境對人類行為影響不能脫離生物遺傳原因制約，一樣，良好遺傳特征也需要依靠適當社會環(huán)境才能得以發(fā)揮。人發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復雜相互作用。（4）人類行為能夠改變社會環(huán)境：人類行為改變著自然環(huán)境，一樣也改變著社會環(huán)境。如個人獨創(chuàng)行為模式被其余社會組員所仿效，并廣泛地推行，就能夠形成一個新行為模式。領袖人物或者大眾行為一致性行為，其對社會環(huán)境影響作用巨大。（5）人類行為與社會環(huán)境相互影響：人類行為與社會環(huán)境是相互作用，但力度并不是對等，社會環(huán)境對人類行為影響要多些。社會工作者要正確把握人類行為和社會環(huán)境關系，不但要評定服務對象行為方面情況，還要評定服務對象所處社會環(huán)境，更主要是評定服務對象與社會環(huán)境之間互動情況。幫助服務對象要改變個人、環(huán)境，同時也要改變個人和其社會環(huán)境之間互動情況，恢復和發(fā)展個人社會功效。7.【參考答案】A；【考試類型】了解記憶類。【對應考點】教材第一章第14頁：學校社會工作?！究键c解析】學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目標專業(yè)服務。學校社會工作主要有三種方式：治療型學校社會工作，是針對“問題學生”失常心理和行為開展工作，其目標是助他們處理問題、正常發(fā)展；變遷型學校社會工作，是幫助學生適應激烈社會變遷時開展工作，包含各種輔導活動；還有一類學校社會工作是把社會工作延伸到學校之外，包含聯(lián)絡學生家長、實現(xiàn)家-校溝通、對離校學生提供追蹤服務、開展小區(qū)教育以利于學生學習與成長等，這是小區(qū)-學校社會工作。本題符合治療型學校社會工作，選A。8.【參考答案】A；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第二章第25頁：國際社會工作界認同專業(yè)價值觀?！究键c解析】總體而言，現(xiàn)在國際社會工作界把社會工作價值觀歸納為六個方面：（1）服務大眾。社會工作者應該將服務社會中有需要困難人群作為自己首要任務，要超越個人利益為社會大眾提供專業(yè)社會服務。（B錯誤）（2）踐行社會公正。社會工作者追求社會公正，在服務中與服務對象一同工作，并了解他們問題和需要，在社會政策過程中提倡公正并尋求主動社會變革。A正確。（3）強調服務對象個人尊嚴和價值。社會工作者對每一位服務對象都給予關心和尊重，應充分認識和了解服務對象個體在生理、心理和社會文化等各方面存在差異，同時對文化和種族多元性保持開放與敏銳意識。（C錯誤）（4）重視服務中人與人之間關系主要性。社會工作是處理人問題工作，包括人與人溝通和互動行為，所以，社會工作者應充分認識到人與人之間關系主要性，包含設身處地為他人著想（即換位思索）、建立主動和良性溝通交流關系、幫助服務對象建立主動人生觀，彼此分享和相互幫助。（5）待人真誠和守信。社會工作者應坦誠地對待服務對象，并勇于認識到本身不足，能真誠地分享自我問題和需要，堅持專業(yè)使命、價值觀、倫理標準與標準，并有效地利用它們開展社會服務。（D錯誤）（6）重視能力培養(yǎng)和再學習。社會工作者要不停地提升自我專業(yè)能力，并保持一個開放心態(tài)和好學精神，堅持在實踐中再學習和再教育理念，不停促進新觀念，不停學習新知識，不停掌握新技能，從而提升專業(yè)實踐效率與效果，改進服務對象和社會大眾福祉。本題只有A選項符合國際社會工作界認同專業(yè)價值觀。9.【參考答案】C；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第二章第25～26頁：社會工作價值觀操作標準——對服務對象接納。【考點解析】在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內心接納服務對象，將他們看作是工作過程中主要搭檔，對服務對象價值偏好、習慣、信仰等都應保持寬容與尊重態(tài)度，絕不因為服務對象生理、心理、種族（或民族）、性別、年紀、職業(yè)、社會地位、信仰等原因對他們有任何歧視，更不能因為上述原因而拒絕為服務對象提供社會服務。在這里，接納不等于認同，它是指社會工作者對服務對象價值與個人背景特征一個包容，也是專業(yè)社會工作者對社會大眾統(tǒng)一服務態(tài)度，是建立專業(yè)助人關系主要前提：對服務對象而言，他們每個人都有權利取得專業(yè)社會工作者提供專業(yè)服務。需要注意是，尊重不等同于認同，故A錯誤，C正確；寬容也不意味著全部滿足，B、D過于絕對，也是錯誤。10.【參考答案】D；【考試類型】了解分析型。【對應考點】教材第二章第28頁：我國社會工作專業(yè)實踐價值觀?！究键c解析】我國社會工作專業(yè)實踐價值觀：以人為本，回應需要；重視友好，促進發(fā)展；平等候人，重視參加；道德與責任并舉。此題重點考查平等候人，重視參加價值觀。社會工作實踐建立在專業(yè)工作關系基礎上，它要求社會工作者與服務對象相互了解與合作，形成有效工作關系，共同面對問題，共同尋找問題處理路徑和方法。在這一過程中，社會工作者要充分尊重服務對象意愿和想法，主動問詢服務對象對問題看法，盡可能降低自己主觀判斷和意見。在對服務對象需要滿足和問題處理策略上，社會工作者要試圖與服務對象建立良好溝通，尊重服務對象個人意見和決定，以防止因個人主觀獨斷和偏見造成對服務對象傷害。在本題中，召集居民共同商議處理方法是最好選擇。故選D。二、多項選擇題71.【參考答案】AC；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第五章第74頁：互動模式實施標準?！究键c解析】社會工作者在開展互動模式下小組工作時，應堅持實施和落實以下工作標準：（1）開放性互動?；幽Ｊ较滦〗M目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達成開放，實現(xiàn)良性互動。應該利用催化、刺激、示范、提供咨詢、反應、質疑與開放討論等方法和技巧，來促進小組互動頻率加緊和小組互動質量提升。所以，小組目標焦點既在個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間開放和互動。（2）平等性互動?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等關系，經過與其余組員溝通了解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組目標并由此取得個人發(fā)展。該模式強調小組組員間平等及個體獨立性。（3）“面對面”互動。組員之間親密互動關系是小組存在和發(fā)展動力。作為小組指導者和協(xié)調者，社會工作者尤其要促使組員之間“面對面”澄清其苦惱問題、期待處理需求，認清其在小組中負擔角色。同時，經過這種“面對面”溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組共同需求，挖掘小組正向動力，主動思索和處理問題，整合社會資源，實現(xiàn)組員個人及小組發(fā)展目標。A符合開放性互動標準，C符合“面對面”互動標準。72.【參考答案】ABD；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第六章第96頁：小區(qū)照料模式——由小區(qū)照料?！究键c解析】“由小區(qū)照料”重點是主動幫助困難群體和有需要人士在小區(qū)中重新建立支持網絡。網絡大致能夠分為三類：（1）提供直接服務網絡。這類服務較多是以低于小區(qū)為基礎，在同一小區(qū)內動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關心小區(qū)內有需要人士，借此建立一個支援系統(tǒng)。（A正確）（2）服務對象本身互助網絡。這是指建立服務對象本身互動小組，使他們能夠以助人自助方式相互支持。（D正確）（3）小區(qū)緊急支援網絡。這是幫助個人及家庭預防突發(fā)事故或危機而建立支持網絡。（B正確）C、E為對小區(qū)照料服務內容。（C、E錯誤）73.【參考答案】ACD；【考試類型】了解記憶型。【對應考點】教材第六章第98頁：小區(qū)工作準備階段重點?！究键c解析】小區(qū)工作準備階段重點：（1）小區(qū)基本情況分析，包含：小區(qū)地理環(huán)境，小區(qū)內人口情況，小區(qū)內資源，小區(qū)內權力結構，小區(qū)文化特色。（A正確）（2）小區(qū)需求分析：小區(qū)工作是因為小區(qū)有“需要”才開始，社會工作者經常因為小區(qū)存在迫切需要而組織居民共同處理問題，小區(qū)居民也因共同處理小區(qū)需要和問題，建立了小區(qū)意識，對小區(qū)產生認同、歸屬和凝聚，居民所以也更愿意走出家門為自己小區(qū)貢獻力量。（C正確）社會工作者了解居民對小區(qū)看法和需要有幾個方式：（1）訪問法，經過與各類小區(qū)居民面對面談話，能深入了解小區(qū)需要；（2）小區(qū)普查，經過調查問卷或訪問對小區(qū)中每一個家庭進行調查了解他們對小區(qū)需要想法。（D正確）74.【參考答案】CD；【考試類型】了解記憶型?！緦键c】教材第六章第108頁：居民骨干培養(yǎng)技巧——增強管理能力。?！究键c解析】居民骨干中相當部分人缺乏管理知識，依靠熱情工作，不知道權責分工，將許多工作集中在自己身上，造成份工不明、責權不清，造成居民骨干之間出現(xiàn)摩擦和工作效率低下。社會工作者應加強居民骨干權責分工意識，讓他們認識到只有分工合作才能做好小區(qū)工作。選CD。75.【參考答案】BCD；【考試類型】單純記憶型?！緦键c】教材第七章第112頁：社會服務方案策劃——“可行性方案模型”篩選標準。【考點解析】社會服務方案策劃者可選取“可行性方案模型”來篩選理想方案，這個模型中有六個“篩選標準”：一是效率，指方案資源投入和服務產出比率（C正確）；二是效果，指方案實現(xiàn)目標程度（B正確）；三是可行性，指實施逮個方案達成成功程度，包含方案是否實際可行，機構是否能夠完成這個方案，機構過去完成這類方案統(tǒng)計，方案計劃是否適當；四是主要性，指這個方案是否唯一達成目標而必須推行程度；五是公平，指這個服務方案能否公平地提供給有需要個人或團體程度（D