企劃活動總結(jié)3篇

10.3.28【2010.3.28英式管家發(fā)布會】

——活動總結(jié)品推部10.4.2.活動概述

本次活動是由天匯裝飾主辦，攜手英皇衛(wèi)浴、東鵬陶瓷、金意陶陶瓷、必美地板、樂巢陽光房、美生雅素麗、奧普浴頂、美的中央熱水、冠牛木門、英倫華莊等一線建材企業(yè)，以英式大管家發(fā)布和樣板間征集為主打。3月28日在唐山新華大酒店舉辦。時間：一天，早8：00至晚18:00?，F(xiàn)場有效咨詢客流119戶。故本次報告的參考數(shù)據(jù)基數(shù)是119人。

活動廣宣廣電報廣告活動廣宣各種畫面活動現(xiàn)場活動前動員合影活動現(xiàn)場收款頒獎發(fā)布中1、管家服務(wù)概念推廣，創(chuàng)造首發(fā)媒體關(guān)注2、提高客戶關(guān)注熟悉，引領(lǐng)全新家裝感受3、儲備客源促進簽單，產(chǎn)值完成奠定基礎(chǔ)；活動目的結(jié)果及分析一、客流來源分析。（數(shù)據(jù)比例以填寫人數(shù)119人為基數(shù)）客戶邀約情況以各營銷小組為主，廣告渠道邀約也較為理想，與目前市場情形好轉(zhuǎn)有直接關(guān)系。，老客戶渠道不夠理想應(yīng)著力拓展。結(jié)果及分析

二、咨詢房屋情況分析客戶咨詢的房屋情況三種：期房、現(xiàn)房、老房改造?？蛻粢袁F(xiàn)房或4月底交房業(yè)主為主，符合09年期房咨詢量大的特點。應(yīng)提在競爭對手前展開小區(qū)公關(guān)。結(jié)果及分析

二、簽單情況分析共簽單22個：分二線、自然到店、電話邀約。成單中其中設(shè)計師二線7個，電話邀約2個，自然進店13個。

此次活動是2010年第一次活動，廣告投入力度較大。同時增加了DM單直投和夾報。起到了不錯的效果。DM單周末派發(fā)帶來了共20戶客流。費用分析活動現(xiàn)場6053.4印刷品方面7765雜項費用5883電視報全年攤銷合計19701.4活動分析與建議活動準(zhǔn)備方面：1、出于考慮管家的定位是協(xié)調(diào)溝通各部門工作，定三位管家為營銷組長，但實際管家部沒有足夠權(quán)利組織各個部門人員，每個部門的配合度不夠，導(dǎo)致分配的任務(wù)沒法完成。職能上沒有脫離過去客戶經(jīng)理角色。組長不能調(diào)動員工積極性，形成管家對活動非常熱心，但下面組員無所謂。解決：按年初制定管家職能定位其崗位。2、適逢梧桐大道交房，另有大量DM單發(fā)放任務(wù)。公司人員工作緊張。沒有更好的應(yīng)急預(yù)案。解決：調(diào)動全公司人員（設(shè)計部、產(chǎn)品部等），提前自覺報告品推部各小區(qū)各種信息。彌補營銷人員人力不足的短處?；顒忧白龊酶黜椆ぷ鲬?yīng)急預(yù)案，考慮充分。3、客戶邀約造成部分資源浪費。前期分組各組自己安排人員邀約客戶。可并不具備專業(yè)客戶邀約的職業(yè)素質(zhì)。后期跟進不足。造成打電話時近百名A類客戶，實際到場7戶。解決：在各營銷小組外成立專門客服人員小組邀約客戶，指定任務(wù)。并監(jiān)督其執(zhí)行直到活動結(jié)束?；顒臃治雠c建議4、公司其余部門對活動重視程度不夠，僅看到公司相關(guān)部門中高層在忙，其余所有人員均與我無關(guān)的狀態(tài)，通知下發(fā)10天以后還不知道自己要干什么。解決：具體執(zhí)行中總經(jīng)理隨時抽查，對執(zhí)行不到位或者裝傻的部門人員制定處罰機制?；顒訙?zhǔn)備方面：1、活動現(xiàn)場人員的配合進一步加強，因上午活動現(xiàn)場出現(xiàn)客流高峰，一些無效客流沒有很好的分流，使一部分客戶感覺現(xiàn)場很亂，部分客戶提前離開。解決：我們應(yīng)在前期將判斷為無效客戶分離開，避免因此造成的有效客戶流失，對于久談不簽單的客戶，可由相關(guān)人員的介入（如產(chǎn)品、工程等）協(xié)助簽單，現(xiàn)場促單的能力應(yīng)加強，充分體現(xiàn)團結(jié)、協(xié)助。。2、活動扯展人員安排不理想，最后人員扯展，均為公司女性中高層，甚是可笑。解決：加強人員團結(jié)協(xié)作。制定相應(yīng)處罰機制。3.28課程得與失1、成功之一：活動總體是成功的，王督導(dǎo)最后幾天的指導(dǎo)完全扭轉(zhuǎn)了形勢，同時對我們活動策劃執(zhí)行是寶貴的經(jīng)驗積累。對我們天匯的團隊精神又是一次歷練。2、成功之二：由本次活動看到市場在10年初就出現(xiàn)井噴跡象，為我們今年產(chǎn)值突破待定了基礎(chǔ)。3、成功之三：通過活動對管家模式進行了推廣，對天匯領(lǐng)跑者的角色的推廣起到很大的提升作用。3.28課程得與失1、失之一：通過前一階段大力推廣，管家模式在唐山人心目中概念的樹立不理想，人們還多局限在打折的圈子里。2、失之二：團隊建設(shè)有待加強，人員工作不忙的時候可以做到有