景區(qū)保潔員崗位職責

年4月19日景區(qū)保潔員崗位職責文檔僅供參考景區(qū)保潔員崗位職責【篇一：景區(qū)各類保潔工作職責】廳館保潔員崗位職責1、盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作；因任何原因離開工作崗位事先征得主管同意，如對上級做的決定有不同意見，應(yīng)先完成再進行討論；2、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標準重點打掃門廳、展廳、會議室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實處。3、保潔員要嚴格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。對門廳、展廳、會議室、走廊、樓梯等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標準進行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。根據(jù)客流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區(qū)域；保潔領(lǐng)班要嚴格按保潔內(nèi)容和標準進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。4、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要及時打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要及時擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要及時傾倒、更換；5、愛護保潔設(shè)備和公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，定期保養(yǎng)，及時維修，延長使用壽命。在保潔過程中，如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞，應(yīng)及時上報。6、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊等公共區(qū)域進行一次清掃，重點是擦地面、擦窗臺、窗戶等。積極參加衛(wèi)生突擊工作，如：展廳迎檢、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。7、保潔員要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水。白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛護使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時應(yīng)及時向部門主管報告。8、對客人遺忘物品妥善保管經(jīng)確認交還客人或在游客中心登記；積極向游客宣傳衛(wèi)生常識，勸阻并制止不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為。9、按保潔內(nèi)容及標準做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、燈清洗、金屬件清洗、上光等，認真做好保潔工作，使基地有一個優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的環(huán)境。10、清潔時，盡量回避游客，對游客提出的要求和建議盡量幫助解決或反饋主管領(lǐng)導(dǎo)。景區(qū)保潔員工作管理規(guī)定一、遵守法律法規(guī)及景區(qū)各項規(guī)章制度。二、上班期間著裝整齊，統(tǒng)一、規(guī)范。三、每天工作時間：上午：7:00—11:00下午：1:30—5:30按時上下班，工作時間內(nèi)對所管區(qū)域衛(wèi)生情況隨時巡查，發(fā)現(xiàn)垃圾和雜物及時撿拾清除。全天保持景區(qū)整潔衛(wèi)生，中途不得擅自離崗，不得酗酒滋事。到下班時要確保所負責區(qū)域衛(wèi)生整潔無垃圾后方可離崗。四、時刻把安全放到第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識。五、保潔區(qū)域調(diào)整調(diào)換，應(yīng)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，不得私下調(diào)換。六、因故不能工作，應(yīng)提前請假，并找她人落實自己工作，無故不請假，作曠工處理。七、逢衛(wèi)生大檢查或特殊任務(wù)時，除所負責衛(wèi)生區(qū)域外,還要聽從景區(qū)統(tǒng)一安排，對整體環(huán)境徹底整理，確保無衛(wèi)生死角。八、每日要接受景區(qū)管理人員不定時的衛(wèi)生檢查，如有不潔之處須及時整改。九、每周召開一次例會，總結(jié)上周工作，同時布置下周工作。十、景區(qū)管理員對清潔區(qū)經(jīng)常檢查并及時總結(jié)。根據(jù)檢查結(jié)果，按月對保潔員進行考評，有連續(xù)三周不達到衛(wèi)生標準的，視情節(jié)對其處罰并給予警告或辭退。十一、服從景區(qū)管理人員工作安排。道路清掃保潔管理制度為進一步提高我場環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，使我場各族人民群眾有個優(yōu)美整潔的環(huán)境，加強對保潔人員的監(jiān)督和管理，制定本制度。1、保潔人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排，遵守考勤制度，認真完成工作職責，愛崗敬業(yè)。如有違反者每次處罰20元。2、維護民族團結(jié)，反對民族分裂。不利于民族團結(jié)的話不說，不利于民族團結(jié)的事不做，如發(fā)現(xiàn)違紀者立即辭退。3、路面、無瓜果皮殼、紙屑等雜物。每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過2個。4、清掃的垃圾和廢棄物，應(yīng)及時倒入垃圾容器，嚴禁露天堆放。如有違反者，每次處罰10元，5、清掃保潔應(yīng)符合“四無、四凈”（四無：無堆積物、無果皮紙屑、無磚頭瓦塊、無污物積水；四凈：路面凈、綠化帶凈、人行道凈、花壇凈）的標準。如有違反者，每次處罰10元。6、遲到、早退、擅自離崗的，一次處罰10元。每月事假不得超過兩天。請假必須報負責人批準。病假、事假超過期限的，事假扣除每天兩倍的工資(特殊情況除外)，病假扣除當天工資。曠工一天扣除三天工資，無故曠工三天者，予以辭退。7、保潔員責任區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔不好，包括責任區(qū)內(nèi)的設(shè)施的整潔，一次不達標的罰10元，兩次罰20元，三次以上不達標者予以辭退。8、發(fā)現(xiàn)在工作時間內(nèi)聚集聊天者，第一次罰10元，第二次罰20元，第三次予以辭退。9、及時掌握設(shè)施損壞保養(yǎng)情況，對損壞的設(shè)施要及時向上級反映。若有損壞而沒有發(fā)現(xiàn)或上報的一次罰20元。對表現(xiàn)突出的個人給予一定比例的獎勵。10、對保潔工作完成出眾、片區(qū)衛(wèi)生況狀較好、遵守考勤制度的保潔員給予獎勵。11、積極完成其它臨時性工作任務(wù)，如有抵觸情緒將予以辭退。廁衛(wèi)生保潔制度1、公廁內(nèi)外衛(wèi)生每天早7點半前和中午1點前進行兩次徹底清掃，其它時間隨臟隨掃，保潔要求達到一出一進，即如廁人出廁后必須進廁打掃，確保公廁內(nèi)、外衛(wèi)生干凈整潔。2、公廁指示牌設(shè)置明顯規(guī)范，且完好、整潔。3、公廁內(nèi)要做到每日兩次消殺，達到無異味、無蠅、無蛆的效果。4、公廁保持通風良好，公廁內(nèi)達到四壁無塵，無亂寫亂畫，亂貼亂掛，門窗玻璃潔凈明亮。5、公廁達到八無：無紙片、無煙蒂、無痰跡、無積灰、無臭味、無蠅蛆、無蛛網(wǎng)、無污物。6、公廁內(nèi)糞溝與便池要定期沖刷和清掏，達到無異味、無尿堿、無大便積存和外溢。7、公廁排水暢通，廁內(nèi)無漬水，廁外無漫流，化糞池密封緊蓋，無糞便滿溢。8、廁所紙簍及時清理，無積存。9、公廁工作間內(nèi)必須做到整潔干凈，物品擺放要整齊一致，不準亂堆亂放。10、公廁外門前5米范圍內(nèi)衛(wèi)生要保持干凈，無白色污染，無垃圾污物，無殘枝落葉。下雨時應(yīng)及時輸通排水管道，做到不積存水和雪?！酒罕崋T崗位職責】保潔員崗位職責一、遵守職業(yè)道德行為規(guī)范，樹立為廣大游人和各項目單位服務(wù)的思想，不斷提高文明服務(wù)水平。二、服從分配，聽從指揮，嚴格遵守各項規(guī)章制度，保潔時不聚堆或做與工作無關(guān)的事。三、時刻把安全放在第一位，自覺提高安全意識和自我保護意識，同時，對莊園內(nèi)、游客存在的安全隱患報告領(lǐng)導(dǎo)及時解決。四、熟練掌握各類街路、景點、草坪、綠化帶應(yīng)達到的衛(wèi)生清潔指標和上級有關(guān)部門要求，堅守崗位，遵守紀律、積極工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境。五、按時完成分擔區(qū)內(nèi)清掃保潔工作任務(wù)，主要道路（內(nèi)環(huán)）、景點隨時清潔，外環(huán)（包括停車場）做到一日四圈、全天保潔、衛(wèi)生達標，無死角。六、按劃分的分擔區(qū)掌握衛(wèi)生設(shè)施狀況和現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并能及時解決。七、了解莊園各景點基本情況，熟悉道路方向，為游客提供簡單咨詢和介紹。八、隊長（臨時）負責當日衛(wèi)生管理，了解當日客情和衛(wèi)生情況，隨時與主管和保潔員溝通，保證衛(wèi)生清潔的及時性。九、積極學(xué)習莊園規(guī)章制度，提高服務(wù)技能。十工作時間按照規(guī)定執(zhí)行。十一、工作地點包括莊園內(nèi)所有主、輔道及景觀周邊路面（含雕塑）、草坪綠化區(qū)。十二工作內(nèi)容（1）垃圾的清潔對園區(qū)莊園內(nèi)主、輔道及景觀周邊路面、草坪綠化區(qū)、雕塑的定點和隨時清潔。（2）垃圾的傾倒對收集的垃圾進行集中封裝，并傾倒至垃圾站。（3）垃圾的種類包括游客自帶的飲料啤酒瓶、果皮紙屑、煙頭、雜物以及餐飲廢棄物，生活垃圾等。十三工作紀律（1）聽從公司領(lǐng)導(dǎo)指派，服從安排。（2）嚴格遵守莊園各項規(guī)章制度。十四禮儀禮貌（1）嚴格遵守莊園禮儀禮貌相關(guān)規(guī)定。（2）工作中使用規(guī)范化的禮貌用語。（3）正確穿戴工作服和使用勞動保護用品。十五考勤（1）按時上下班，有事提前請假，走請假手續(xù)，假條無主管簽字，記為曠工。（2）每日簽到，嚴禁替她人簽到。（3）無故遲到、早退1次30分鐘以內(nèi)，罰款10元，遲到、早退2小時以上記為當日曠工，罰當日工資，累計曠工2天，罰4日工資，并交人力部。十六獎懲（1）熱愛本職工作、工作效率高、任勞任怨、努力完成工作的；為公司工作提供有效建議和意見的；拾金不昧、收到游客書面或提議表揚，維護公司聲譽的由主管打報告公司，申請獎勵。（2）工作懶散，不聽指揮，不團結(jié)同事的、惹是生非制造謠言擾亂工作秩序的、給莊園聲譽造成損失的無論輕重，一律交人力部。因個人原因，給莊園造成較少經(jīng)濟損失的，酌情包賠，嚴重的叫人力部，并包賠損失。【篇三：保潔員管理制度-】保潔員管理制度公司行政部負責對保潔員的日常工作進行分配、監(jiān)督、檢查等管理工作。為規(guī)范保潔員工作流程，提高保潔員的工作效率和質(zhì)量，特制定本制度。一、保潔員崗位職責：1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。2、文明服務(wù)、禮貌待人，并注意保持個人的儀容儀表，樹立良好形象。3、愛崗敬業(yè)，聽從上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，在規(guī)定時間內(nèi)按照工作標準，保質(zhì)保量地完成各自分管區(qū)域內(nèi)的保潔工作。5、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，當有緊急保潔任務(wù)時必須服從跨責任區(qū)域保潔任務(wù)的命令。6、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時報告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，并有義務(wù)監(jiān)視事態(tài)過程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展，必要時積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，不得將清潔工具和用品私借她人使用或帶回家中使用，如損壞或遺失工具照價賠償。8、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。9、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它任務(wù)。二、保潔員工作區(qū)域：1、負責總經(jīng)理及其它四位副總經(jīng)理辦公室的清掃保潔。2、負責辦公樓走廊、樓梯及扶手、各教室的清掃保潔。3、負責各教室玻璃板的清潔機互動白板的清潔工作。4、負責前臺和家長休息區(qū)及資訊室的清掃保潔。5、負責demo教室及地毯的清掃保潔。6、負責4層兒童衛(wèi)生間的清潔；衛(wèi)生間衛(wèi)生紙、洗手液的更換填補工作。7、負責各實景區(qū)的地面、桌面、窗臺的清潔打掃；實景區(qū)墻壁掛件及教具的清潔打掃。8、負責超市貨架及物品的清潔打掃。9、負責探索大陸動物的擺放和清潔打掃。10、負責五樓各個辦公室的清潔打掃。11、負責4層及5層花卉的澆灌及日常養(yǎng)護。12、負責咨詢室墻壁掛件（企業(yè)文化宣傳海報、掛畫、公告欄等）的定期擦洗工作。13、負責各衛(wèi)生責任區(qū)域垃圾桶及手紙桶的清理工作。14、每周對校區(qū)走廊、衛(wèi)生間、demo教室進行消毒四次。三、保潔員工作標準：(一)常課教室的清掃標準：1、課桌、椅、電腦桌、電腦、地面、窗臺、窗框、門、等每天至少擦拭一次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、教室課桌上的教學(xué)用品、文件等要擺放整齊。3、教室玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。4、垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、各教室內(nèi)的花草植物要定期澆水，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、教室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)施電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。8、教室的玻璃板要擦拭得干凈、明亮，無手印?無塵土、無水跡9、教室互動白板要用略潮的抹布擦拭，白板上要潔白無印跡、無塵土、無水跡。（demo教室要隨時擦拭）。(二)實景教室的清掃標準：1、常課教室有的教學(xué)設(shè)備，清潔要求同常課教室一樣。2、實景教室墻體掛件，要擺放整齊，干凈整潔、無手印?無塵土。3、實景教室內(nèi)教具要擺放整齊有序，教具上無塵土、無手印、桌面干凈整潔。（三）教學(xué)地毯的清掃標準：1、教學(xué)地毯需每日進行一次吸塵工作，每月需對地毯進行一次清洗工作，具體清潔設(shè)需求跟上級領(lǐng)導(dǎo)申請。先對整個地毯上大型垃圾和堅銳物品進行清掃（以防大型垃圾在吸塵時堵塞吸管和堅銳物品刺破防塵袋），再做細致吸塵。2、對地毯上特殊污漬用地毯去漬劑進行局部重點處，如有口香糖污漬或油漬可用去膠劑或去油劑，進行局部清除3、清洗完后把洗地機放地角落，保潔員脫掉鞋子，起動吸水機把地毯上多余的泡沫按從里至外的順序吸盡4、地毯吸過一次水后可根據(jù)公司的實際情況鋪上工程地毯地毯，在地毯四周放上工作警示牌，以防別人踐踏5、待地毯干后再用吸塵機把地毯細致地吸塵。6、所有工作完成后把吸水機內(nèi)的臟水倒掉再用清水清洗吸水機并擦干機，把洗地機下的地毯刷進行清洗，清洗后把所有的工具收回工作間。（三）走廊及大廳的清掃標準：1、校區(qū)前臺、接待處沙發(fā)、咨詢室玻璃，每日至少擦拭1次，做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。2、走廊地面每日至少掃拖2次，隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。3、走廊內(nèi)垃圾桶每日至少擦拭、傾倒1次。做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。4、走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，每周至少擦拭1次，做到無灰塵、無污漬、無水跡。5、走廊內(nèi)的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。6、走廊及大廳內(nèi)的踢腳線、安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。7、公共區(qū)域內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，每月13日--15日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（四）衛(wèi)生間清掃標準：1、衛(wèi)生間內(nèi)洗手臺面、鏡面、地面，應(yīng)隨時清掃，做到無污漬、無積水。2、衛(wèi)生間內(nèi)便池應(yīng)隨時清掃、沖刷，做到無污漬、無異味。3、衛(wèi)生間內(nèi)隔斷板、墻面、干手器、開關(guān)插座、窗臺等每日至少擦拭1次，做到無污漬、無痰跡、無水跡。4、衛(wèi)生間內(nèi)垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。5、在蚊蠅活動季節(jié)里，每周噴藥一次，保證廁所內(nèi)無蠅、無蚊蟲。6、每日不定時噴灑空氣清新劑，減輕廁所內(nèi)異味。7、衛(wèi)生間內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。8、衛(wèi)生間室窗戶玻璃、天花板及燈具，每月17日--18日定期清掃擦拭，如遇節(jié)假日順延。（五）咨詢室、財務(wù)室、辦公室清掃標準：1、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的桌、椅、地面、門、窗臺每周至少擦拭3次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。2、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的設(shè)備設(shè)施（如：電腦、打印機、復(fù)印機、茶具等）每日至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護，以免損壞。3、咨詢室、財務(wù)室、辦公室的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。4、下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。5、咨詢室、財務(wù)室除日常定時清掃外，如遇周六日demo課，活動等，應(yīng)在demo課、活動結(jié)束后及時對咨詢