新編新版公司員工手冊(cè)模板

年4月19日新編新版公司員工手冊(cè)模板資料內(nèi)容僅供您學(xué)習(xí)參考，如有不當(dāng)或者侵權(quán)，請(qǐng)聯(lián)系改正或者刪除。公司員工手冊(cè)完整版目錄第一章總則第二章企業(yè)文化第三章信息資源第四章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第五章招聘與錄用第一條人力資源政策第二條錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)第三條招聘登記第四條錄用程序及人事審批權(quán)限第五條試用第六條轉(zhuǎn)正第六章考勤、休假制度第七條考勤第八條休息第九條加班第十條調(diào)(補(bǔ))休第十一條休假種類第十二條請(qǐng)假審批權(quán)限及注意事項(xiàng)第七章薪酬第十三條薪資標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)構(gòu)第十四條薪資發(fā)放及查詢第十五條薪酬保密第八章考核第十六條考核的目的第十七條考核的用途第十八條考核的適用范圍第十九條考核的原則第二十條考核的內(nèi)容第二十一條考核的方式及時(shí)間第二十二條考核結(jié)果的處理第二十三條晉升、調(diào)職第十章員工培訓(xùn)與發(fā)展第二十四條培訓(xùn)體系第二十五條培訓(xùn)費(fèi)用第十章公司福利第二十六條保險(xiǎn)第二十七條娛樂活動(dòng)第二十八條節(jié)目祝福第二十九條圖書閱覽第十一章員工守則第三十條儀容儀表第三十一條禮節(jié)禮貌第三十二條工作態(tài)度第三十三條言行規(guī)范第十二章獎(jiǎng)懲第三十四條名詞解釋第三十五條職責(zé)第三十六條獎(jiǎng)懲原則第三十七條獎(jiǎng)懲形式第三十八條獎(jiǎng)懲結(jié)果運(yùn)用第三十九條獎(jiǎng)勵(lì)第四十條處分第四十一條申訴第四十二條相關(guān)說明第十三章安全手冊(cè)第四十三條火警注意事項(xiàng)第四十四條店鋪消防安全規(guī)定第十四章其它事項(xiàng)第四十五條財(cái)產(chǎn)管理第四十六條合同終止第四十七條未盡事宜第一章總則適用對(duì)象:本手冊(cè)適用于已經(jīng)加入用(集團(tuán))有限公司的全體員工。應(yīng)用目的:本手冊(cè)本著為員工創(chuàng)造良好的工作秩序和協(xié)調(diào)員工之間的工作關(guān)系為準(zhǔn)則,以實(shí)現(xiàn)東之(集團(tuán))有限公司倡導(dǎo)的企業(yè)文化為已任。時(shí)效與解釋:本手冊(cè)自公布之日起生效,(集團(tuán))有限公司人本管理中心對(duì)本冊(cè)負(fù)有解釋權(quán)。更改與補(bǔ)充:(集團(tuán))有限公司人力資源泉部在得到公司董事會(huì)的書面授權(quán)下才能對(duì)員工手冊(cè)的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充,修訂時(shí)應(yīng)提前在公司信息欄內(nèi)張貼公告并公開征求員工意見所有權(quán):本手冊(cè)是(集團(tuán))有限公司的公司財(cái)產(chǎn)。員工應(yīng)在合同終止辦理結(jié)算時(shí)上交于公司人力資源部,否則將處以五十元人民幣的賠償或不予辦理離職結(jié)算手續(xù)。第二章企業(yè)文化企業(yè)使命:提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),共享健康人生。企業(yè)目標(biāo):打造中國(guó)體育用品零售第一聯(lián)想品牌。企業(yè)理念:服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值,細(xì)節(jié)鑄就偉業(yè)。工作作風(fēng):認(rèn)真、合作、快、堅(jiān)守承諾。職工信念:我最強(qiáng),我最能干,我最能吃苦,我們一定成功。用人機(jī)制:有德有才,破格重用有德無才,培養(yǎng)再用有才無德,堅(jiān)決不用第三章信息資源實(shí)時(shí)溝通政策:"實(shí)時(shí)溝通"政策指的是:如您有想法或建議,隨時(shí)能夠向您的部門主管或經(jīng)理商談而不必受到歧視。"實(shí)時(shí)溝通"政策能夠保證讓您得到更多的發(fā)言機(jī)會(huì),部門主管和經(jīng)理將會(huì)就您的意見和建議進(jìn)行商討,如合理,將被采納。門戶開放政策:門戶開放是溝通渠道的一種。經(jīng)過門戶開放,員工能夠?qū)栴}反映給自己的上司或公司的高層管理者門戶開放適用于公司政策決定、業(yè)務(wù)發(fā)展方向基本薪酬福利等所胡關(guān)系公司發(fā)展之中所應(yīng)解決的問題。員工在使用門戶開放之前,應(yīng)先與您的直接上司討論,給她們一個(gè)提前解決問題的時(shí)間與總經(jīng)理對(duì)話:公司在辦公區(qū)域內(nèi)或員工休息場(chǎng)所設(shè)有總經(jīng)理信箱。如您對(duì)公司有什么好的建議(包括對(duì)自己的上司違規(guī)、違紀(jì)行為的檢舉),都能夠以書面的形式投進(jìn)信箱(要實(shí)名信件才會(huì)被接納)。公司將會(huì)盡快跟進(jìn)處理。您的建議、意見、投訴將會(huì)受到嚴(yán)格保密。員工信息欄:信息欄固定設(shè)置在公司各顯要位置。員工可從信息欄上荻悉公司各方面的最新信息和動(dòng)態(tài),如內(nèi)部崗位招聘、大家關(guān)心的新聞、娛樂活動(dòng)、安全事項(xiàng)、通知等。員工不得私自篡改信息欄的內(nèi)容。個(gè)人資料修改:為使公司能夠掌握最新的信息,如員工的個(gè)人資料改變,請(qǐng)將變動(dòng)詳情及時(shí)通報(bào)人力部,避免因個(gè)人資料變化而影響您的既得利益。這些資料變化包括:銀行賬戶、學(xué)歷、家庭住址、緊急電話號(hào)碼、婚姻狀況等。第四章組織機(jī)構(gòu)設(shè)置第五章招聘與錄用第一條人力資源為確保公司員工的整體素質(zhì),公司將營(yíng)造一個(gè)吸引人才、留住人才的良好工作環(huán)境,使您在東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司擁有廣闊的發(fā)展空間,在這里工作您的才能將得到充分發(fā)揮。公司將不斷完善雇用條例及規(guī)定,幫助您達(dá)到個(gè)人發(fā)展的目標(biāo)。尊重并感激我們的員工,員工是公司財(cái)富源泉。精悍高效的團(tuán)隊(duì)建設(shè),是公司持續(xù)發(fā)展的前提。作為公司的管理者,您須讓員工感覺到是在為她們工作,而不是她們?cè)跒槟ぷ?這樣的團(tuán)隊(duì)才能使公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天立于不敗之地。第二條錄用原則與標(biāo)準(zhǔn)1.公司根據(jù)崗位空缺需要招收員工,堅(jiān)持公開、公正、公平的原則,錄用標(biāo)準(zhǔn)是德才兼?zhèn)洹?.內(nèi)部推薦錄用原則:配偶與直系親屬不進(jìn)入公司,非直系親屬一般情況也不進(jìn)入。同學(xué)、朋友不進(jìn)入同一個(gè)部門。3.具有下列情形之一者,不得錄用:1)曾在本公司或企業(yè)被開除,或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;2)受剝奪政治權(quán)之宣告,尚未復(fù)權(quán)者;3)通輯在案者;4)受有期徒刑之宣告,尚未結(jié)案者;5)患有精神病或傳染病者;6)未滿十六歲者。第三條招聘登記所胡應(yīng)聘人員,須按應(yīng)聘《職位申請(qǐng)表》所有內(nèi)容如實(shí)填寫個(gè)人信息及提供相應(yīng)資料,這些內(nèi)容包括但不限于:1.姓名;2.婚姻狀況及生育情況;3.通訊地址和聯(lián)系電話;4.出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的通訊地址和聯(lián)系人;5.身份證、本人戶口簿、學(xué)歷證、相關(guān)資格證書、健康證等復(fù)印件(檢查原件);6.最近三個(gè)月內(nèi)1寸免冠照片2張;7.其它需提供的相關(guān)資料。以上資料記錄公司將給予保密并存入個(gè)人檔案。第四條錄用程序及人事審批權(quán)限1.各部門根據(jù)用人需求及公司組織架構(gòu),由用人部門填寫《人員需求增(補(bǔ))申請(qǐng)》,按相關(guān)權(quán)限進(jìn)行審批后方可進(jìn)行招聘。2.人力資源部根據(jù)招聘計(jì)劃在市場(chǎng)上擇優(yōu)選取符合條件能夠參加復(fù)試的候選人員,用人部門相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)候選人員進(jìn)行復(fù)試。3.經(jīng)復(fù)試合格的人員經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后方可準(zhǔn)予錄用。4.將準(zhǔn)予錄用人員交人力資源部通知其進(jìn)行體檢后辦理錄用手續(xù)(店鋪、賣場(chǎng)工作需輸健康證)。5.人力資源部根據(jù)公司規(guī)定為錄用人員輸見習(xí),入職手續(xù)(經(jīng)甄選合格之應(yīng)聘人員,未于通知時(shí)間辦理報(bào)到手續(xù)者視為拒絕受雇,該通知因而失去效力)。6.人力資源部已辦理完一切手續(xù)的見習(xí)、入職人員交與用人部門的最高負(fù)責(zé)人接收。7.人事審批權(quán)限:原則上所有崗位都需要隔級(jí)任免,并由人力資源部門發(fā)文。詳細(xì)請(qǐng)參照《員工聘用管理制度》集團(tuán):主管級(jí)以下人員任免由部門經(jīng)理審批;主管級(jí)(含)以上人員任免由部門總監(jiān)審批,經(jīng)理級(jí)(含)以上人員任免由總經(jīng)理審批;總監(jiān)級(jí)(含)以上人員任免由董事會(huì)審批。子公司:主管級(jí)以下人員任免由部門經(jīng)理審批;主管級(jí)(含)以上人員任免由子公司經(jīng)理審批;經(jīng)理級(jí)(含)以上人員任免由集團(tuán)總經(jīng)理審批;子公司總經(jīng)理任免由董事會(huì)批準(zhǔn)。第五條試用見習(xí)期:店鋪、倉(cāng)庫(kù)招聘新員工須經(jīng)過人力資源部初試、用人部門復(fù)試,復(fù)試合格者到人力部辦理見習(xí)手續(xù)。店員、倉(cāng)管員、配送員見習(xí)期為三天,見習(xí)合格者進(jìn)入試用期。試用期:1.店長(zhǎng)及以上管理人員試用期為2-3個(gè)月,其它人員試用期為1-3個(gè)月。2.根據(jù)地合同簽訂的期限及入職人員的工作表現(xiàn),勝任崗位的程度,試用期可適當(dāng)?shù)目s短或延長(zhǎng)。3.設(shè)置試用期的目的是幫助員工適應(yīng)公司的工作環(huán)境,同時(shí)也使公司能夠清楚了解員工是否適合本職位工作。4.被分配到商場(chǎng)的員工在公司辦完入職手續(xù)后,應(yīng)按商場(chǎng)的要求準(zhǔn)備好所需證件,按規(guī)定時(shí)間辦理入店手續(xù),向商場(chǎng)繳納的工牌費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)在繳納人為公司服務(wù)滿6個(gè)月后可到財(cái)務(wù)部報(bào)銷,如未滿6個(gè)月而離職(辭職、辭退、開除)的公司不承擔(dān)此項(xiàng)費(fèi)用。第六條轉(zhuǎn)正1.新入職人員在試用期滿后,由其部門最高負(fù)責(zé)人考評(píng),簽署是否轉(zhuǎn)正的書面建議由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批后交與人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。2.是否被正式錄用,完全取決于您的能力、經(jīng)驗(yàn)及該職位對(duì)您的適合程度。3.新入職員工順利經(jīng)過試用期后,將收到人力資源部發(fā)給您的《轉(zhuǎn)正通知書》。第六章考勒、休假制度第七條考勤1.人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司員工的出勤進(jìn)行監(jiān)督和管理,對(duì)于店鋪的員工,人力資源部授權(quán),營(yíng)運(yùn)主管、店長(zhǎng)按照公司的考勤制度進(jìn)行監(jiān)督和管理,人力資源部將不定期進(jìn)行抽查2.員工上下班必須簽到、簽退,或刷卡。按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,各子公司根據(jù)區(qū)域特點(diǎn)安排具體上下班時(shí)間;店鋪員工工作時(shí)間以工作排班班次時(shí)間為準(zhǔn)。3.遲到、早退和曠工:定義:遲到:員工應(yīng)按規(guī)定上班時(shí)間到崗,上班走出規(guī)定時(shí)間30分鐘內(nèi)的視為遲到;早退:在規(guī)定下班時(shí)間刷卡離崗,提前下班30分鐘內(nèi)的視為早退。曠工:1)不經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;2)請(qǐng)假期限已滿,未續(xù)假或續(xù)假未批準(zhǔn)而逾期不歸者;3)不服從調(diào)動(dòng)和工作分配,未按時(shí)到指定工作崗位報(bào)到者;4)超過30分鐘未到(或離開)崗位,也未辦補(bǔ)假手續(xù)者;5)請(qǐng)假原因不屬實(shí)者。4.遲到、早退30分鐘以上2小時(shí)以內(nèi)或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退2小時(shí)以上4小時(shí)以內(nèi)將被視為曠工半天;遲到、早退2小時(shí)以上或當(dāng)月累計(jì)遲到、早退4小時(shí)以上者以曠工全天計(jì)算。5.當(dāng)月遲到或早退第一次罰款20元,第二次罰款50元,第三次及以上罰款100元/次6.曠工扣除相應(yīng)時(shí)間工資總額的100%,并處以"記過"級(jí)(含)以上處罰;一月累計(jì)曠工3日、一年內(nèi)累計(jì)曠工6日(含)以上或連續(xù)曠工3日(含)以上者,如非因不可抗拒因素所造成的缺勤,一律按自動(dòng)離職處理。(自動(dòng)離職者,當(dāng)期離職薪資不予結(jié)算)。7.嚴(yán)禁委托她人或代人打卡。如發(fā)現(xiàn),經(jīng)查屬實(shí),代人打卡者處以100元/次的罰款,叫她人打卡者當(dāng)日以曠工論處。8.如因工作、不可抗拒因素造成的刷卡異常,須于每月底前填寫《異常刷卡登記表》,經(jīng)本部門主管確認(rèn),交由人力資源部人力資源考勤專員方可。9.部門主管、考勤人員必須堅(jiān)持原則,秉公辦事,不得弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)查明原因及時(shí)處理如發(fā)現(xiàn)部門主管、考勤人員弄虛作假,徇私舞弊,公司將嚴(yán)懲不怠。第八條休息根據(jù)不同部門的工作特點(diǎn),各部門的工作時(shí)間安排能夠不同,員工每周工作時(shí)間不得超過國(guó)家法定時(shí)間。第九條加班公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)。根據(jù)零售行業(yè)的特點(diǎn),對(duì)于國(guó)家法定假日(全年11天)的加班,公司按國(guó)家規(guī)定給店鋪人員發(fā)放加班工資,對(duì)于其它時(shí)間的加班,采取補(bǔ)休,不發(fā)放加班工資。員工職責(zé)范圍內(nèi)的工作,因工作效率而導(dǎo)致的工作時(shí)間延長(zhǎng)不視為加班。所有加班必須有所在部門負(fù)責(zé)人的簽字確認(rèn),并到人力資源部門備案。第十條調(diào)(補(bǔ))休1.凡調(diào)休或因加班而申請(qǐng)補(bǔ)休的員工,需提前一天向本部門負(fù)責(zé)人提出申請(qǐng)。2.員工申請(qǐng)調(diào)(補(bǔ))休應(yīng)填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》,經(jīng)相關(guān)人員審批后(詳見請(qǐng)假審批權(quán)限)交人力資源部備案方可休假。人力資源部對(duì)照《請(qǐng)假申請(qǐng)單》沖抵加班時(shí)間。3.調(diào)休必須在2個(gè)月內(nèi)休完,每次最多不能超過5天。4.未經(jīng)批準(zhǔn)而休息的,按曠工處理。第十一條休假的種類休假種類有:國(guó)家法寶假期、事假、病假、工傷假、婚假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假、保育假、喪假、年假、其它假。以下假期是有薪假:(試用期員工不享受除國(guó)家法寶假日外的有薪假期)國(guó)家法定節(jié)假日:員工每年可享有以下法定假期,假期內(nèi)可享受全額薪資,因工作需要而不能正常休息,公司將按國(guó)家規(guī)定支付日基本工作三倍的工資報(bào)酬;元旦1天(1月1日)春節(jié)3天(農(nóng)歷正月初一、初二、初三)勞動(dòng)節(jié)1天(5月1日)國(guó)慶節(jié)3天(10月1日、2日、3日)中秋節(jié)1天清明節(jié)1天端午節(jié)1天國(guó)家法定節(jié)假日如有調(diào)整將按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。有薪病假:1.在公司服務(wù)滿一年的員工可享受5天/年的帶薪病假。2.申請(qǐng)病假的員工需在公司指定的區(qū)級(jí)以上醫(yī)院就醫(yī),且必須提供醫(yī)院出具的病假證明。3.休假期間可享受基本薪資。工薪假:1.凡工作中造成的負(fù)傷的員工均可依法申請(qǐng)工傷鑒定后享受工傷假;2.享受工作假員工,須及時(shí)與公司人力資源部聯(lián)系,并根據(jù)公司要求提供相關(guān)證明,按公司規(guī)定由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、審批。3.休假期間可享受全額薪資。婚假:1.員工可享受3天有薪婚假;2.男性員工或女性員工達(dá)到國(guó)家法定的晚婚年齡的(男25周歲,女23周歲),享受晚婚帶薪休假10天;再婚者一律不享受晚婚假;3.員工在請(qǐng)婚假時(shí)應(yīng)至少提前7天申請(qǐng)并出具結(jié)婚證明;4.婚假于結(jié)婚證書登記之日起6個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效;5.休假期間可享受全額薪資。產(chǎn)假:1.在公司滿一年的員工能夠享受此政策;2.多胞胎生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天;3.員工請(qǐng)產(chǎn)假時(shí)應(yīng)至少提前30天申請(qǐng)。申請(qǐng)產(chǎn)假的員工應(yīng)出具政府注冊(cè)醫(yī)院的證明及政府簽發(fā)的準(zhǔn)生證;員工能夠于預(yù)產(chǎn)期前15天開始休產(chǎn)假;4.原則上以此為準(zhǔn),具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)可參照當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政策;5.休假期間可享受基本薪資,辦理了生育保險(xiǎn)的員工按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定處理。計(jì)劃生育假:1.女員工自愿做絕育手術(shù)者,公司給予有薪假5天,男職工做絕育手術(shù)者,給予有薪假3天;2.員工請(qǐng)計(jì)劃生育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),假期結(jié)束上崗時(shí)須持相關(guān)計(jì)劃生育證到人力資源部核實(shí);3.休假期間可享受全額薪資。保育假1.男員工在其合法妻子生育第一個(gè)孩子時(shí),可享受3個(gè)工作日的休假,以照顧她的妻子及關(guān)懷她的孩子;2.員工請(qǐng)保育假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng),并出具醫(yī)院相關(guān)證明;3.休假期間可享受全額薪資。喪假:1.員工直系親屬(指配偶、雙方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要贍養(yǎng)人去世,可享受3天有薪假;2.休假期間可享受全額薪資。年假:1.員工在公司服務(wù)滿一年后,根據(jù)其入司年限、所在部門及崗位,可享受相應(yīng)時(shí)間的年假(詳見下表),試用期員工不享受年假:2.年假原則上在員工滿相應(yīng)年數(shù)后,年內(nèi)休假,不得延遲,不能累加;3.年限以員工入職日期為計(jì)算依據(jù);4.員工休年假時(shí)應(yīng)提前7天申請(qǐng);5.休假期間可享受全額薪資;6.員工申請(qǐng)休假對(duì)公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響時(shí),公司可要求員工將年休假延遲或采用分期享用方法,員工應(yīng)服從公司安排。其它假:憑學(xué)校通知盡收眼底參加家長(zhǎng)會(huì)(每年只限2次),家長(zhǎng)憑免疫通知單攜子女去防疫站,每次享受半天全額薪資。公假,屬國(guó)家古地搬遷,持有關(guān)部門證明,可享受一天全額薪資公假。有薪假期以外的請(qǐng)假為無薪假:1.事假:員工請(qǐng)事假一次不得超過3天,一年內(nèi)不得超過10天。2.病假:除公司規(guī)定的有薪病假外,全年累計(jì)不得超過60天(員工休癥候,必須持有正規(guī)醫(yī)院的證明方為有效)員工因疾病或緊急事務(wù)未能及時(shí)上班的,應(yīng)于當(dāng)天工作時(shí)間前1小時(shí)內(nèi)向部門主管/經(jīng)理請(qǐng)假,并在銷假的第一個(gè)工作日內(nèi)按公司規(guī)定補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),原則上公司不接受任何人的請(qǐng)假轉(zhuǎn)告。第十二條請(qǐng)假審批權(quán)限及注意事項(xiàng)請(qǐng)假審批權(quán)限:注:所有《請(qǐng)假申請(qǐng)單》經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批后都須交到人力資源部存檔。注意事項(xiàng):1.除公司根據(jù)國(guó)家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到崗上班的員工均按本手冊(cè)及相關(guān)制度流程請(qǐng)假.2.由于公司所處服務(wù)性行業(yè)的性質(zhì),要求每名員工都盡可能減少不必要的缺勤.3.休假時(shí)應(yīng)提前或事后填寫<<請(qǐng)假申請(qǐng)單,說明請(qǐng)假請(qǐng)假和注明請(qǐng)假起止時(shí)間,經(jīng)各級(jí)相關(guān)人員審批交人力資源部備案后方可按準(zhǔn)假時(shí)間休假4.員工請(qǐng)假原則上采取先申請(qǐng)后履行的方式,但遇疾病或突發(fā)事件,來不及事先請(qǐng)假應(yīng)委托她人或電話請(qǐng)假,并于銷假的第1個(gè)工作日內(nèi)按規(guī)定及時(shí)補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù).5.請(qǐng)年假,婚假,產(chǎn)假時(shí)應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人安排人員替崗6.未按規(guī)定辦理請(qǐng)假,續(xù)假手續(xù)或不能提供相關(guān)證明者,均以曠工論處,7.請(qǐng)假不滿一小時(shí)按一小時(shí)處理,一小時(shí)以上半天以內(nèi)按半天處理,超過半天按一天處理8.員工和下級(jí)不得越級(jí)請(qǐng)假,上級(jí)也不得越級(jí)批準(zhǔn)非直屬下級(jí)和員工的請(qǐng)假申請(qǐng),如因越級(jí)請(qǐng)假或者越級(jí)批準(zhǔn)而造成工作損失的,批準(zhǔn)人和員工承擔(dān)同樣責(zé)任.9.上述各項(xiàng)假期均含常規(guī)假日,遇法定節(jié)假日順延10.購(gòu)買了工傷保險(xiǎn),生育保險(xiǎn)的員工享受社保福利,不重復(fù)享受公司薪資待遇.第七章1、薪酬第十三條薪資標(biāo)準(zhǔn)及其結(jié)構(gòu)1.公司根據(jù)職務(wù)、崗位、工齡、經(jīng)驗(yàn)、能力來確定員工的職務(wù)等級(jí)、薪酬等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)2.薪酬結(jié)構(gòu)包括基本工資、績(jī)效工資(銷售提成工資)、工齡工資、福利、年終獎(jiǎng)勵(lì)工資3.當(dāng)前公司的福利補(bǔ)貼有:交通補(bǔ)貼餐費(fèi)補(bǔ)貼通訊費(fèi)用補(bǔ)貼,隨著公司效益的提高,公司將逐步完善員工的福利體系4.公司實(shí)行年底雙薪制:年底雙薪是對(duì)月薪制員工全年工作的一種獎(jiǎng)勵(lì),并根據(jù)公司業(yè)績(jī)情況發(fā)放的薪金.公司有權(quán)利根據(jù)考核規(guī)定,對(duì)于當(dāng)年考核表現(xiàn)優(yōu)或劣的員工,實(shí)行超出或低于年底雙薪的獎(jiǎng)勵(lì)第十四條薪資發(fā)放及查詢1.發(fā)薪日期與方式:公司每月15日以銀行轉(zhuǎn)帳方式發(fā)放(如遇假期,則順延)上月工資,每月工資按20.92天計(jì)算(店鋪員工因其工作性質(zhì)的特殊性故以30天結(jié)算).結(jié)算日期從月初至月末2.2.見習(xí)合格其天數(shù)并入實(shí)習(xí)期,計(jì)算工資,辦公室人員試用期原則上發(fā)放合同工資的80%.特殊崗位(人員)試用期工資由人力資源部同新員工進(jìn)行協(xié)議.3.工資查詢:工資發(fā)放時(shí),人力資源部向員工發(fā)放工資條,工資發(fā)放之日起15日內(nèi)人力資源部薪資專員接受公司員工上月的工資查詢.第十五條薪酬保密員工不得打聽別人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬標(biāo)準(zhǔn)告訴別人,違者第一次警告,第二次罰款100元,造成不良影響者作降級(jí)處理.第八章考核第十六條考核的目的本制度旨在長(zhǎng)期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和推行人力資源考核工作保證評(píng)價(jià)的公開,公正考核工作以員工為對(duì)象,其目的在于經(jīng)過對(duì)員工全面綜合的評(píng)價(jià)判斷其是否稱職,并以此作為公司制定人力資源計(jì)劃及開展相應(yīng)管理活動(dòng)的基本依據(jù),切實(shí)保證員工的報(bào)酬,晉升,調(diào)動(dòng),職業(yè)技能開發(fā),激勵(lì),辭退等項(xiàng)工作的科學(xué)性.第十七條考核的用途在人力資源管理活動(dòng)中,員工的績(jī)效評(píng)價(jià)能夠服務(wù)于以下幾個(gè)方面:1.作為人力資源決策的基礎(chǔ)2.作為人力資源研究的標(biāo)準(zhǔn).3.幫助確定培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)4.給員工提供反饋信息.5.促進(jìn)企業(yè)的診斷和發(fā)展第十八條考核的適用范圍本制度適用者系屬全休東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司員工,下列人員除外1.兼職,特約人員2.未轉(zhuǎn)正員工3.考核期間休假停職3個(gè)月以上者(包括3個(gè)月)第十九條考核的原則考核工作中無論采取何種方式都將公平合理的進(jìn)行,必須遵守以下原則:1.必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)2.必須消除個(gè)人主觀偏向,防止暈輪效應(yīng)和平均主義3.必須排除上下級(jí)的各種顧慮,評(píng)價(jià)結(jié)論建立在自己信念的基礎(chǔ)上4.必須對(duì)被考核者進(jìn)行考核結(jié)論的反饋幫助其改進(jìn)績(jī)效第二十條考核的內(nèi)容1.績(jī)效考核對(duì)員工工作效率及效果的考核(包括員工工作所完成的數(shù)量,質(zhì)量等內(nèi)容),是人力考核中最重要的組成部分,其結(jié)果為各項(xiàng)人力資源決策提供客觀依據(jù)2.能力考核:指員工從事工作的能力(包括智能與技能),經(jīng)過員工對(duì)事物的記憶,分析,綜合,判斷,創(chuàng)新以及操作表示組織等能力來鑒定3.態(tài)度考核:指員工的積極性在工作中的體現(xiàn)(包括出勤情況紀(jì)律性,干勁,責(zé)任心,主動(dòng)性等)4.品德考核:指員工的思想品德,工作作風(fēng)和職業(yè)道德第二十一條考核的方式和時(shí)間1.考核的方式:自我評(píng)價(jià)上級(jí)評(píng)價(jià)綜合評(píng)價(jià)2.考核的時(shí)間:月考核季考核年考核具體的考核方式和時(shí)間由集團(tuán)及各子公司人力資源部根據(jù)實(shí)際情況確定第二十二條考核結(jié)果的處理1.考核結(jié)果的保管:所有人員的考核資料均由人力資源部保管,除總經(jīng)理,人本管理中心總監(jiān)以外,其它人員需經(jīng)上級(jí)許可方可借閱2.考核結(jié)果的反饋:參與"上級(jí)評(píng)定"的管理人員須在每季考核結(jié)束后向被考核人員發(fā)放考核結(jié)果反饋表,約定面談時(shí)間及地點(diǎn),確?？己斯ぷ魍该鞫葘?duì)于考核結(jié)果,被考核者有權(quán)向上級(jí)主管提出疑義,經(jīng)人力資源部審查可根據(jù)實(shí)際情況做出相應(yīng)調(diào)整,確?？己斯ぷ鞯拿裰餍?3.公司所有員工如有以下情形之一者,年度考核成績(jī)將為實(shí)際考核成績(jī)之次級(jí).年度內(nèi)受過行政處分而未抵消者年度內(nèi)有無故曠工者未能按人力資源部規(guī)定參加培訓(xùn)及經(jīng)過考核者第二十三條晉升\調(diào)職在東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司工作期間您會(huì)因?yàn)槌霰姷墓ぷ鞅憩F(xiàn),調(diào)配到其它崗位或部門工作,公司為您創(chuàng)造發(fā)揮才能的機(jī)會(huì),晝做到因材施用,同事將給您提供更多的支持幫助您適應(yīng)新的崗位,在新的崗位您將得到更多學(xué)習(xí)與發(fā)展的機(jī)會(huì)員工符合下列條件者,可由其部門主管推薦或自薦,經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人與人力資源部審批后予以晉級(jí),晉職試用1.員工在原職位上表現(xiàn)突出,且有擔(dān)任更高職位的能力與潛力者2.工作態(tài)度積極,專業(yè)知識(shí)過硬者晉級(jí),晉職的員工有一個(gè)月的評(píng)估期.評(píng)估期間員工仍執(zhí)行原職位的工資福利標(biāo)準(zhǔn).晉升晉職評(píng)估期表現(xiàn)合格者,公司將予以正式任命.工資福利從當(dāng)月起按新職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,晉升,晉職評(píng)估表現(xiàn)不合格,將被取消晉級(jí),晉職機(jī)會(huì),返回原職位工作晉升,調(diào)職,降級(jí)必須填寫<<員工異動(dòng)申請(qǐng)表,按公司規(guī)定經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核,審批方可生效第九章員工培訓(xùn)與發(fā)展第二十四條培訓(xùn)體系為保證公司員工的整體素質(zhì),以適應(yīng)本公司發(fā)展目標(biāo)的需要,本公司吸取國(guó)內(nèi)外企業(yè)員工培訓(xùn)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),逐步建立一套科學(xué)的員工培訓(xùn)體系,培訓(xùn)基本類型如下:公司培訓(xùn)直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)根據(jù)本宗旨,公司的培訓(xùn)體系包括四級(jí)階梯和一條通道(如圖所示),具體是指:1)新員工入職培訓(xùn)(面向新加入公司的員工)2)專業(yè)技能提升培訓(xùn)(面向經(jīng)過試用期后的員工)3)崗位晉升培訓(xùn)(面向優(yōu)秀店員,店助,店長(zhǎng),各部門專員和主管)4)經(jīng)理人職業(yè)能力發(fā)展計(jì)劃(面向各部門經(jīng)理助理,經(jīng)理)5)儲(chǔ)備干部培訓(xùn)計(jì)劃第二十五條培訓(xùn)費(fèi)用第十章公司福利第二十六條員工可依法享受社會(huì)保險(xiǎn)福利從培訓(xùn)結(jié)束上崗起末在本公司服務(wù)相應(yīng)〈〈培訓(xùn)管理規(guī)定〉〉第二十七條娛樂活動(dòng)為加強(qiáng)員工集體榮譽(yù)感,讓每一位員工在東之杰運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展(集團(tuán))有限公司工作期間能如身家中,公司將按季度撥款作為各種活動(dòng)經(jīng)費(fèi),根據(jù)公司狀況及員工建議舉辦各種活動(dòng),如:員工聚會(huì),文藝體育競(jìng)賽活動(dòng),出外郊游等,本公司員工均應(yīng)按規(guī)定參加。第二十八條節(jié)日祝福本公司設(shè)立員工借書制度,每位員工可按規(guī)定借閱公司各種書籍及報(bào)紙,雜志1.借書前到行政管理部登記,每次借書數(shù)量為一本2.需要再次借書者,必須將上次所借書籍歸還公司后方可再借。3.借書期限不得超過四周,如需續(xù)借者須到行政部辦理續(xù)借手續(xù)4.書籍不可外借非本公司人員5.借書者需保持書籍的清潔與完好無缺,如有損壞,須作相應(yīng)賠償;如有丟失,照價(jià)賠償本公司所有福利政策皆為集體活動(dòng)行為,物品以示祝福,如因個(gè)人原因不參加者視為自動(dòng)放棄,公司不作現(xiàn)金或其它方式的補(bǔ)償?shù)谑徽聠T工守則第三十條儀容儀表1.員工必須保持人人清潔,衛(wèi)生2.上班時(shí),店鋪人員要著工服,在左胸前佩帶好工號(hào)牌,辦公區(qū)域人員及倉(cāng)庫(kù)人員上班時(shí)衣著要得體,以下裝扮上班時(shí)是禁止的:拖鞋,膝蓋以上褲裝與裙裝,背心,吊帶裙,低胸與露背衣裙,露臍裝,夸張,炫耀性飾物,夸張怪異的發(fā)型,上班服裝須整潔,衛(wèi)生,并掛好工號(hào)牌。3.男員工頭發(fā)適中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣領(lǐng),不留胡須;女員工宜化淡妝,留長(zhǎng)發(fā)者上班必須盤發(fā)或把頭發(fā)扎起(店鋪員工)4.養(yǎng)成良好習(xí)慣,避免如抓頭、咬手指、玩項(xiàng)鏈或戒指等不良姿態(tài)。工作區(qū)域不得伸懶腰、打哈欠、做怪像。5.員工必須舉止端莊,談吐文明,精神煥發(fā),始終以微笑服務(wù)對(duì)待顧客。第三十一條禮節(jié)禮貌1.尊重自己,尊重她人,誠(chéng)實(shí)可信,待客友好熱情,說話親切和藹,舉止穩(wěn)重大方,處事禮節(jié)周到謹(jǐn)慎2.與顧客交談時(shí)應(yīng)端莊有禮有節(jié),不搶話,插話,爭(zhēng)吵,不詢問顧客年齡,履歷、工資等個(gè)人隱私,不歧視殘疾人3.對(duì)顧客要有"四聲"(迎賓聲、招呼聲、介紹聲、道別聲)服務(wù),在賣場(chǎng)需用普通話與同事、顧客交談4.正確使用以下基本用語:"早上好"、"下午好"、"晚上好"、"歡迎光臨"、"請(qǐng)隨便看看"、"請(qǐng)隨便試一下"、"讓您久等了"、"謝謝!歡迎再次光臨,再見!"5.借用她人或公司物品,使用后及時(shí)送還或歸還原處;6.未經(jīng)同意不得翻閱同事的文件、資料等7.正確、迅速、謹(jǐn)慎地接打電話1)電話來時(shí),聽到鈴響,至少在第三聲鈴響前取下話筒,接電話時(shí)統(tǒng)一用語:您好,東之杰***部2)對(duì)方講述時(shí)要留心聽,并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí),及時(shí)告訴對(duì)方,結(jié)束時(shí)禮貌道別,待對(duì)方切斷電話后,自己再放下話筒。3)通話簡(jiǎn)明扼要,不得在電話中聊天,4)對(duì)不指名的電話,判斷自己不能處理時(shí),可坦白告訴對(duì)方,,并馬上將電話交給能處理的人,在轉(zhuǎn)交前,應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。5)工作時(shí)間內(nèi),禁打私人電話第三十二條工作態(tài)度1.主動(dòng):盡職盡責(zé),主動(dòng)為顧客服務(wù);同事之間真誠(chéng)協(xié)作,密切配合,做到"請(qǐng)"字當(dāng)頭,"謝"字不離口,始終給顧客與同事以親切,愉快的感覺2.熱情:站立服務(wù),面帶微笑,常見敬語,提高工作效率,想方設(shè)法讓每一位顧客感到滿意3.周到:嚴(yán)格按照操作規(guī)程工作為客戶提供細(xì)致體貼的服務(wù)4.誠(chéng)信:誠(chéng)實(shí)為本,講究信用,有事必報(bào),有錯(cuò)必改,不得提供假情況,不得文過飾非,陽奉陰違。5.勤儉:勤勞致富,勤儉節(jié)約,愛護(hù)公共設(shè)備,設(shè)施,節(jié)約用水用電第三十三條言行規(guī)范1.遵章守紀(jì),服從上級(jí)安排,忠于職守,不推諉,不頂撞2.員工應(yīng)自學(xué)維護(hù)公司利益,維護(hù)公司良好形象3.員工言行應(yīng)誠(chéng)實(shí),謙讓,廉潔,嚴(yán)禁挑撥離間,造遙生事,破壞團(tuán)結(jié),損害她人名譽(yù)、和領(lǐng)導(dǎo)威信,嚴(yán)禁私下議論不利于公司的事情4.嚴(yán)禁在辦公室,會(huì)議室,賣場(chǎng),倉(cāng)庫(kù)吸煙5.辦公區(qū)域,賣場(chǎng),倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁打牌賭博,受護(hù)公共衛(wèi)生及體質(zhì)潔靜的辦公,營(yíng)業(yè)環(huán)境,不許亂扔紙屑6.工作時(shí)間內(nèi)不許閑聊,不得嚼檳榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩電游,聽音樂,串崗,溜崗,干私活,閱讀與工作無關(guān)的書報(bào),不許做與工作無關(guān)的事情7.工作時(shí)間內(nèi)盡量說普通話,講文明,禮貌,不許說臟話,痞話,不許叫綽號(hào),8.工作場(chǎng)所輕言細(xì)語,不許大聲喧嘩,不許嘻笑打鬧9.應(yīng)保持良好的儀態(tài)和精神面貌1)坐姿端正,不許將腳放在工作臺(tái),座椅上2)站立時(shí)應(yīng)保持身體正直,不得駝背,聳肩,不許雙手叉腰10.客人離開工作區(qū)域或接待區(qū)域后,應(yīng)及時(shí)清理衛(wèi)生,清理雜物,整理桌椅11.愛護(hù)公物,杜絕浪費(fèi)行為1)愛惜并妥善保管辦公用品,設(shè)備及公共財(cái)物2)圖書發(fā)球公司的公共物品嚴(yán)禁私自占有,閱覽后應(yīng)及時(shí)歸還3)做到節(jié)約用電,用水,下班后人走燈滅,關(guān)閉電腦等設(shè)備電源,杜絕任何浪費(fèi)現(xiàn)象12.杜絕下列損公肥私行為的發(fā)生1)非因工作需要,不許私自使用公司電話,傳真復(fù)印機(jī),計(jì)算機(jī)等所有公物。2)嚴(yán)禁攜帶公司財(cái)產(chǎn),商品禮品,辦公用品等出外私用3)嚴(yán)禁超越職權(quán)或相關(guān)規(guī)定,擅自降低價(jià)格銷售商品和出售公司財(cái)產(chǎn)4)嚴(yán)禁查閱,復(fù)印,拷貝不發(fā)球自己職務(wù)上的文件/函電/設(shè)計(jì)圖紙/技術(shù)資料等。5)嚴(yán)禁將公司盈利業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移到與個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的企業(yè)進(jìn)行交易6)未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)許可,嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便接受往來廠商和合作客戶的招待宴請(qǐng)禮品或禮金饋贈(zèng),嚴(yán)禁私自向其借用款項(xiàng)和物品7)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,向供應(yīng)廠商和合作客戶索取回扣8)嚴(yán)禁利用職務(wù)和職權(quán)之便,少收、不收顧客購(gòu)物款9)嚴(yán)禁挪用公款謀取私得13.店鋪員工工作八不準(zhǔn)1)不準(zhǔn)抽煙2)不準(zhǔn)吃東西3)不準(zhǔn)追逐打鬧4)不準(zhǔn)打私人電話5)不準(zhǔn)坐柜、靠柜6)不準(zhǔn)扎堆閑談7)不準(zhǔn)衣冠不整8)不準(zhǔn)與顧客爭(zhēng)吵第十二章獎(jiǎng)懲第三十四條名詞解釋1.行政加分與行政罰分:根據(jù)獎(jiǎng)懲的不同檔次,公司分別設(shè)定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在員工受到獎(jiǎng)懲的同時(shí),予以行政加分或行政罰分。公司根據(jù)員工所獎(jiǎng)懲分?jǐn)?shù)附帶經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰,在考核期內(nèi)(考核期為自然年1月1日-12月31日),獎(jiǎng)懲積分可互相抵消2.積分相抵原則L公司實(shí)行獎(jiǎng)懲積分相抵原則,在一個(gè)考核期內(nèi),獎(jiǎng)勵(lì)積分與處分積分相互抵消,但員工惡意犯錯(cuò)除外。獎(jiǎng)懲積分當(dāng)年有效(每年1月1日-12月31日)3.連帶責(zé)任:如果某部門員工受到直接上級(jí)(不含)以上主管部門領(lǐng)導(dǎo)書面指導(dǎo)(上級(jí)別的越級(jí)處分,則受處分員工的直接上級(jí)將負(fù)連帶責(zé)任(管理失職),并將由此受員工相應(yīng)輕兩級(jí)的處分4.惡意犯錯(cuò):指公司處罰制度中,可能遭到解雇的嚴(yán)重違紀(jì)行為以及明知自己的行為違反公司規(guī)定或會(huì)給公司利益造成損失而依然進(jìn)行的違紀(jì)行為。第三十五條職責(zé)1.公司董事會(huì)負(fù)責(zé)本制度的復(fù)審工作2.集團(tuán)人本管理中心為本制度的制定和管理單位,負(fù)責(zé)公司獎(jiǎng)懲制度的擬定培訓(xùn),推廣解釋,并負(fù)責(zé)日常信息的收集,反饋和研究3.公司各級(jí)管理人員依照公司授權(quán)執(zhí)行日常獎(jiǎng)懲工作4.集團(tuán)員工發(fā)展部,子公司人力資源部負(fù)責(zé)獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行的監(jiān)督5.公司各級(jí)財(cái)務(wù)