初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理試題+答案（提分題）

初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理試題+答案（提分題）

單選題（共100題）1、關(guān)于績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的注意事項(xiàng)，下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的壓力要適度B.指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一定的穩(wěn)定性C.對指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的修訂需要做大幅度的變動(dòng)D.需要對指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行不斷的修訂【答案】C2、在假設(shè)企業(yè)想招聘一個(gè)高層管理人員，適宜的招聘方法是()。A.校園招聘B.勞務(wù)派遣C.通過獵頭公司招聘D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】C3、關(guān)于工作分析中訪談法的說法,正確的是()。A.適用的工作類型較少B.操作時(shí)要避免使用生僻的專業(yè)詞匯C.不允許被訪談?wù)咛釂朌.對員工個(gè)人和企業(yè)的日常工作沒有任何影響【答案】B4、將關(guān)于特別優(yōu)良或劣等績效行為的敘述加以等級(jí)性量化的一種績效考核的方法是()。A.配對比較法B.關(guān)鍵事件法C.評(píng)價(jià)尺度表法D.行為錨定法【答案】D5、關(guān)于工作概念的說法,正確的是()A.工作也被稱為崗位族B.職責(zé)是指職位的工作權(quán)力范圍C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】D6、主要為識(shí)別角色榜樣,采用的績效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)類型應(yīng)當(dāng)是()A.描述性標(biāo)準(zhǔn)B.量化標(biāo)準(zhǔn)C.基本標(biāo)準(zhǔn)D.卓越標(biāo)準(zhǔn)【答案】D7、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水平B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)C.配對比較法不能反映員工績效的差距D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點(diǎn)【答案】C8、在米克爾維奇和布德羅提出的四種人力資源管理模式中，以勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)為主要工作內(nèi)容的是()。A.高度靈活模式B.投資模式C.參與模式D.工業(yè)模式【答案】D9、關(guān)于請假管理制度的說法，正確的是（）。A.企業(yè)不能將病假作為事假處理B.用人單位有權(quán)不批準(zhǔn)員工所謂的任何病假C.每一位員工均可享受帶薪休假D.企業(yè)可以規(guī)定，病假超過一定天數(shù)后按曠工處理【答案】A10、屬于發(fā)動(dòng)合同必備條款的是()A.勞紀(jì)建律B.補(bǔ)充保險(xiǎn)C.勞動(dòng)報(bào)酬D.違反勞動(dòng)合同責(zé)任【答案】C11、職工李某2012年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭議。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于公司與李某訂立書面勞動(dòng)合同的說法，正確的是()。A.公司與李某必須在2012年2月28日前訂立書面勞動(dòng)合同B.公司可以隨時(shí)與李某訂立書面勞動(dòng)合同C.公司與李某應(yīng)當(dāng)在2012年3月31日前訂立書面勞動(dòng)合同D.公司與李某應(yīng)當(dāng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同【答案】C12、在勞動(dòng)力市場上，勞動(dòng)力交易中轉(zhuǎn)移的是勞動(dòng)力的()。A.所有權(quán)B.使用權(quán)C.供給者D.需求者【答案】B13、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)服務(wù)期的說法，正確的是（）。A.服務(wù)期是指用人單位出資培訓(xùn)勞動(dòng)者，受訓(xùn)勞動(dòng)者有義務(wù)為用人單位服務(wù)一定的年限B.若勞動(dòng)者違約，除要賠償用人單位培訓(xùn)費(fèi)用外，還要向?qū)Ψ竭m度支付懲戒性違約金C.未滿服務(wù)期離職的員工支付的違約金數(shù)額應(yīng)高于服務(wù)期未履行部分應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用D.如果勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金，違約金的數(shù)額可以超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用【答案】A14、關(guān)于勞動(dòng)合同試用期的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.試用期最長不得超過6個(gè)月B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期C.試用期內(nèi)，勞動(dòng)者辭職無須提前告知D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】C15、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說法，正確的是（）。[2009年真題]A.同質(zhì)性團(tuán)體的成員有較多的相似性，因而比較好相處B.同質(zhì)性團(tuán)體成員間不易分享信息C.異質(zhì)性團(tuán)體成員在團(tuán)體決策中提出的觀點(diǎn)少D.異質(zhì)性團(tuán)體不能促進(jìn)團(tuán)體的變革【答案】A16、()是指一個(gè)人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布與其他人口群體內(nèi)部的職業(yè)分布存在很大差異的情況。A.職業(yè)隔離B.職業(yè)歧視C.個(gè)人歧視D.非競爭性歧視【答案】A17、（）即通常所說的智力測試或智商測試，它所要測量的不是一個(gè)人的某種單一特質(zhì)，而是同時(shí)測量一個(gè)人的多種能力。A.一般認(rèn)知能力測試B.特殊認(rèn)知能力測試C.心理運(yùn)動(dòng)能力測試D.身體能力測試【答案】A18、關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法,正確的是()A.員工援助計(jì)劃目前在歐美的一些國家已經(jīng)成為一項(xiàng)可以幫助員工面對任何問題的計(jì)劃的總稱B.外部員工援助計(jì)劃比內(nèi)部員工援助計(jì)劃更節(jié)省成本C.員工對內(nèi)部員工援助計(jì)劃的信任程度可能高于外部員工援助計(jì)劃D.內(nèi)部和外部員工援助計(jì)劃要分別使用【答案】A19、關(guān)于個(gè)人主義與集體主義的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.個(gè)人主義是從團(tuán)體、組織或其他集體主義的情感中獨(dú)立出來的B.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)對組織有感情依賴C.個(gè)人主義強(qiáng)調(diào)在組織中應(yīng)重視成員資格D.集體主義強(qiáng)調(diào)成員應(yīng)忠于本集體的價(jià)值觀【答案】C20、激情具有（）的特點(diǎn)。A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性B.激動(dòng)性和爆發(fā)性C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性D.沖動(dòng)性和可知性【答案】A21、X公司為提高事務(wù)協(xié)調(diào)處理效率，促進(jìn)并完善公司管理，迅速解決需要決策的問題，輔助總裁做出決策，特成立決策小組。A.個(gè)體思維B.團(tuán)體極化C.團(tuán)體思維D.順從【答案】C22、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法,錯(cuò)誤的是()。A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法【答案】C23、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒有被扣過工資。而且他從來不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無過。但是，人力資源經(jīng)理卻說：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊》上掛了兩個(gè)月了。”小李后來了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁上的《員工手冊》刊登過，但很快就湮沒在其他通知里了。A.該制度具有法律效力，因?yàn)橐呀?jīng)公示了，盡到了告知義務(wù)B.該制度不具有法律效力，因?yàn)闆]有通過民主程序，也沒有盡到對員工的普遍告知義務(wù)C.該制度具有法律效力，對員工考勤并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)懲是企業(yè)管理者的基本權(quán)力D.該制度不具有法律效力，彈性工時(shí)制的勞動(dòng)者有決定何時(shí)勞動(dòng)的權(quán)利【答案】B24、李某是某汽事零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理,得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理,公司規(guī)模不斷擴(kuò)大,從早期的家族式小作坊,發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上,但李某又遇到了新的問題:公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?福利特遘也很不錯(cuò),卻很難招到新員，即使招到了,員工干兩三個(gè)月也就離職了因?yàn)槿耸植粔?即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù),公司己經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單李某為此很苦惱。A.整體性B.多維性C.整體性和多維性的有機(jī)結(jié)合D.均衡水平【答案】B25、關(guān)于表情下列說法錯(cuò)誤的是（）。A.表情分為：面部表情、身體表情和言語表情B.面部表情最重要，也是最直接反映一個(gè)人情緒狀態(tài)C.相同的面部表情表達(dá)相同的情緒狀態(tài)D.言語表情包括：說話的內(nèi)容、語速、音量、節(jié)奏等【答案】D26、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。A.是一種復(fù)雜的心理活動(dòng)B.是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映D.隨著強(qiáng)度的增加，情緒對自我的支配作用就越小【答案】D27、工作分析的結(jié)果在應(yīng)用過程要遵循()原則。A.公正B.及時(shí)C.動(dòng)態(tài)D.平等【答案】C28、績效考核的結(jié)果通常不可應(yīng)用于（）。A.評(píng)估培訓(xùn)效果B.薪酬分配C.招聘D.組織戰(zhàn)略的確定【答案】D29、A公司本來是一家效益比較好的制造型企業(yè)，但從2010年年末起，由于行業(yè)內(nèi)競爭的加劇，企業(yè)市場份額不斷受到競爭對手的擠壓，同時(shí)單件利潤也在不斷下滑，工廠也頻頻出現(xiàn)開工不飽和的現(xiàn)象。由于工作不飽和，上班時(shí)間可以隨處看到工人聚集在一起閑聊，這些工人逐漸形成了自己的小圈子。到2013年9月，形勢更加嚴(yán)峻。面對這種情況，管理層決定采取減少年終獎(jiǎng)金額等措施降低成本，提高企業(yè)的競爭力。可在管理層逐步將這些措施實(shí)施的過程中，小道消息已經(jīng)在廠里迅速傳播，少數(shù)的基層員工對管理層的措施提出了異議，很快這種異議在工人中獲得了廣泛的反響和支持。在管理層對這種突然的發(fā)難還沒有反應(yīng)過來的時(shí)候，大部分工人同時(shí)自行停止了工作，并出現(xiàn)在最高管理層的面前，集體提出了談判要求。A.正式B.規(guī)范C.非正式D.松散【答案】C30、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)根據(jù)績效考核結(jié)果與那些不能滿足企業(yè)發(fā)展需要的員工協(xié)商解除勞動(dòng)關(guān)系的行為，屬于裁員種類中的（）。A.經(jīng)濟(jì)性裁員B.結(jié)構(gòu)性裁員C.優(yōu)化性裁員D.非法裁員【答案】C31、（）工作設(shè)計(jì)方法特別適合于扁平化和網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)。A.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.工作生活質(zhì)量【答案】C32、在組織承諾中，反映員工對組織的感情依賴、認(rèn)同和投入程度的承諾是（）。A.職業(yè)承諾B.規(guī)范承諾C.繼續(xù)承諾D.情感承諾【答案】D33、有些企業(yè)傾向于選擇那些已婚的求職者，而不是那些到了婚嫁年齡卻依然單身的求職者，這體現(xiàn)了甄選參考的（）依據(jù)。A.工作經(jīng)驗(yàn)B.個(gè)人特征C.身體特征D.人格類型【答案】B34、政府追求的主要宏觀經(jīng)濟(jì)目標(biāo)之一是()。A.實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)B.提高最低工資水平C.擴(kuò)大社會(huì)保障體系覆蓋面D.完善公共就業(yè)服務(wù)體系的功能【答案】A35、關(guān)于工資支付的說法,錯(cuò)誤的是()A.工資可采用法定貨幣形式支付,也可采用有價(jià)證券替代貨幣支付B.用人單位支付工資時(shí),應(yīng)向勞動(dòng)者提供一份其個(gè)人的工資清單C.用人單位應(yīng)將工資支付給勞動(dòng)者本人D.用人單位不得克扣勞動(dòng)者的工資【答案】A36、（）是指熟悉目標(biāo)職位的企業(yè)內(nèi)部人員和外部人員就目標(biāo)職位的相關(guān)信息展開討論，收集數(shù)據(jù)、驗(yàn)證并確認(rèn)分析結(jié)果。A.工作日志法B.文獻(xiàn)分析法C.主題專家會(huì)議法D.工作實(shí)踐法【答案】C37、勞動(dòng)者在從事需要保持一定警覺水平和穩(wěn)定注意的作業(yè)時(shí)，自發(fā)地產(chǎn)生極其短暫的停頓現(xiàn)象。這種現(xiàn)象被稱為（）。A.生理疲勞B.心理飽和C.精神疲勞D.心理阻滯【答案】D38、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大C.在說服信息很簡單的時(shí)候，視覺的效果最好D.當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好【答案】C39、按照心理學(xué)對智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。A.言語能力B.空間認(rèn)知能力C.演繹能力D.直覺能力【答案】A40、按照從前到后的步驟排列,甄選的基本程序應(yīng)當(dāng)是()。A.甄選測試與面試一審查求職信和簡歷一背景核查與體檢一作出錄用決策B.作錄用決策審一背景核查與體檢一查求職信和簡萬一甄選測試與面試C.背景核查與體檢一審查求職信和簡歷一甄選測試與面試一作出錄用決策D.審查求職信和簡歷一甄選測試與而試一肯量核查與體檢一作出錄用決策【答案】D41、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。A.法律B.法規(guī)C.國務(wù)院決定設(shè)立D.地方政府設(shè)立【答案】D42、組織行為學(xué)專家西舍爾將（）定義為“管理者與員工聯(lián)合決策，合作和培植相互尊重的過程?！盇.工作擴(kuò)大化B.工作豐富化C.自主性工作團(tuán)隊(duì)D.提高員工工作生活質(zhì)量【答案】D43、影響薪酬設(shè)定的外在因素不包括（）。A.國家經(jīng)濟(jì)水平B.勞動(dòng)力市場的供需關(guān)系與競爭狀況C.當(dāng)?shù)厣钏紻.地區(qū)及行業(yè)差異【答案】A44、關(guān)于情緒和情感關(guān)系的說法，正確的是()。A.情緒一般與個(gè)體的社會(huì)需要能被滿足聯(lián)系在一起B(yǎng).情感一般與個(gè)體的社會(huì)需要能否被滿足聯(lián)系在一起C.情緒一般與人對事物的深刻體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)聯(lián)系在一起D.情感和情緒不屬于同一性質(zhì)的心理活動(dòng)【答案】B45、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.指揮團(tuán)體B.利益團(tuán)體C.任務(wù)團(tuán)體D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】C46、提供公共服務(wù)、關(guān)系公共利益的，可以設(shè)定行政許可，那么行政許可不可以由（）設(shè)立。A.法律B.法規(guī)C.國務(wù)院決定設(shè)立D.地方政府設(shè)立【答案】D47、“曉麗，進(jìn)來啊，請坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些的，是吧？坐下來，找我有什么事？”A.成功的正式溝通B.不成功的正式溝通C.不成功的非正式溝通D.成功的非正式溝通【答案】C48、關(guān)于勞動(dòng)力需求的說法，正確的是()。A.其他條件相同，資本價(jià)格下降會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升B.其他條件相同，資本價(jià)格上升會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升C.其他條件相同，產(chǎn)品需求上升會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升D.勞動(dòng)力需求只會(huì)受到工資率的影響【答案】C49、（2016年真題）運(yùn)用過程評(píng)估來測量員工援助計(jì)劃效果時(shí)，評(píng)估的內(nèi)容不包括（）。A.員工對項(xiàng)目組織的態(tài)度和滿意度B.員工對項(xiàng)目實(shí)施的態(tài)度和滿意度C.員工對項(xiàng)目成效的態(tài)度和滿意度D.員工對項(xiàng)目成本的態(tài)度和滿意度【答案】D50、用人單位應(yīng)當(dāng)依據(jù)與勞動(dòng)者簽訂的勞動(dòng)合同、依據(jù)()制定的規(guī)章制度行使用工自主權(quán)A.通過勞動(dòng)監(jiān)督部]審批B.通過民主程序C.通過教事會(huì)或出資人決議D.通過民主集中制【答案】B51、下列選項(xiàng)中，關(guān)于工作分析方法的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.在應(yīng)用訪談法時(shí)，可以將結(jié)構(gòu)化訪談和非結(jié)構(gòu)化訪談結(jié)合使用B.問卷調(diào)查法與訪談法具有極高的互補(bǔ)性，兩者可以結(jié)合使用C.在使用觀察法時(shí)，觀察者需要有足夠的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，且不能干擾任職者的正常工作D.工作實(shí)踐法適用于長期訓(xùn)練的工作【答案】D52、基本薪酬的類型屮不包括()A.職位薪酬B.技能薪酬C.能力薪酬D.最低新酬【答案】D53、根據(jù)自我歸類理論，屬于次級(jí)個(gè)人自我分類的是（）。A.將自己歸于人類B.按照種族分類C.按照人格特質(zhì)分類D.按照內(nèi)外群體分類【答案】C54、（）是指在團(tuán)體中就某一個(gè)問題或事宜的提議發(fā)表意見時(shí)，有時(shí)會(huì)長時(shí)間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會(huì)一致通過。A.團(tuán)體決策B.團(tuán)體智慧C.團(tuán)體思維D.團(tuán)體溝通【答案】C55、下列關(guān)于工作分析時(shí)使用的問卷調(diào)查法的描述，錯(cuò)誤的是（）。A.可以在短時(shí)間內(nèi)收集到大量所需的信息資料B.不影響被調(diào)查人員的正常工作C.對問卷編制的技術(shù)要求不高，易操作D.問卷的回收率通常偏低【答案】C56、關(guān)于工作滿意度因素模型的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.員工對于工作中的每一因素都存在不同的滿意度，不存在總體的滿意度B.常見的影響工作滿意度的因素包括薪酬、工作條件、企業(yè)政策、同事等C.對于不同員工而言，不同因素的重要程度不同D.使用該模型調(diào)查工作滿意度時(shí)，需要注意不要遺漏重要的因素，以防止片面的結(jié)果【答案】A57、下列關(guān)于員工援助計(jì)劃的作用的說法錯(cuò)誤的是（）。A.員工援助計(jì)劃的作用僅限于員工方面B.員工援助計(jì)劃可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，減少員工問題帶來的損失C.員工援助計(jì)劃可提高生產(chǎn)效率及工作績效，改善工作情緒，提高士氣D.員工援助計(jì)劃可增加勞資溝通，促進(jìn)雙方之間的融洽關(guān)系【答案】A58、勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。A.制定勞動(dòng)保護(hù)制度B.編制安全技術(shù)措施計(jì)劃C.加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理D.勞動(dòng)紀(jì)律檢查【答案】D59、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場，說法正確的是()。A.存在于大企業(yè)內(nèi)部B.這種市場的高層級(jí)人員都是從外部雇傭的C.較低級(jí)崗位的勞動(dòng)者從內(nèi)部提供D.可以脫離外部勞動(dòng)力市場而存在【答案】A60、奧爾波特認(rèn)為，強(qiáng)調(diào)人對權(quán)力、影響和聲望的熱愛的價(jià)值觀屬于（）價(jià)值觀。A.理論型B.經(jīng)濟(jì)型C.政治型D.社會(huì)型【答案】D61、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒有什么改變。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來無故裁掉了一部分員工。A.100％B.150％C.200％D.300％【答案】D62、關(guān)于團(tuán)體的形成，心理學(xué)家給出的解釋不包括（）。A.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對于人們具有吸引力B.加入團(tuán)體可以滿足人們的人際需要C.團(tuán)體的規(guī)范D.個(gè)人對于自己的歸類也會(huì)影響團(tuán)體的形成【答案】C63、下列情緒狀態(tài)中，長期持續(xù)會(huì)導(dǎo)致免疫系統(tǒng)受損害，甚至引發(fā)疾病的是（）。A.心境B.應(yīng)激C.激情D.激動(dòng)【答案】B64、對決策層進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)不包括()。A.知識(shí)和意識(shí)B.專業(yè)知識(shí)的提升C.經(jīng)營技能D.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】B65、（）與一般團(tuán)體決策方法不同的是，它不安排團(tuán)體成員見面討論。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲技術(shù)C.具名團(tuán)體技術(shù)D.階梯技術(shù)【答案】B66、下列選項(xiàng)中，關(guān)于用人單位代扣勞動(dòng)者工資的說法，錯(cuò)誤的是（）。A.因勞動(dòng)者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟(jì)損失的。用人單位可以代扣賠償款B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣C.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位代扣代繳D.勞動(dòng)者應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅由用人單位代扣代繳【答案】A67、激情具有（）的特點(diǎn)。A.激動(dòng)性和沖動(dòng)性B.激動(dòng)性和爆發(fā)性C.沖動(dòng)性和爆發(fā)性D.沖動(dòng)性和可知性【答案】A68、下列關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系與勞動(dòng)關(guān)系的區(qū)別和聯(lián)系的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.勞動(dòng)關(guān)系屬于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的范疇，勞動(dòng)法律關(guān)系屬于上層建筑范疇B.勞動(dòng)關(guān)系的形成以勞動(dòng)法律規(guī)范的存在為前提，勞動(dòng)法律關(guān)系的形成以勞動(dòng)為前提C.勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)，勞動(dòng)法律關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系在法律上的表現(xiàn)形式D.勞動(dòng)法律關(guān)系不僅反映勞動(dòng)關(guān)系，而且當(dāng)其形成后，便給勞動(dòng)關(guān)系以積極的影響【答案】B69、用態(tài)度預(yù)測行為，準(zhǔn)確性較高的情形是（）。A.態(tài)度指向一般群體時(shí)B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長時(shí)C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)【答案】D70、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提出對李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私憤，因此，對陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員工明確表達(dá)對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳某辭職離開了公司。A.破壞性的和積極的B.建設(shè)性的和積極的C.破壞性的和消極的D.建設(shè)性的和消極的【答案】C71、在假設(shè)企業(yè)想招聘一個(gè)高層管理人員，適宜的招聘方法是()。A.校園招聘B.勞務(wù)派遣C.通過獵頭公司招聘D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】C72、缺乏工作文獻(xiàn)時(shí)，()的優(yōu)勢尤為明顯。A.工作實(shí)踐法B.工作日志法C.工作分析觀察法D.工作分析問卷法【答案】B73、人力資源管理共享服務(wù)中心的工作特點(diǎn)是（）。[2014年真題]A.不對企業(yè)外部客戶提供人力資源管理服務(wù)B.將所有與人力資源管理有關(guān)的行政事務(wù)性工作集中起來處理C.將人力資源職責(zé)轉(zhuǎn)交給企業(yè)外部的服務(wù)供應(yīng)者去完成D.接受服務(wù)的本企業(yè)各部門無需支付服務(wù)費(fèi)【答案】B74、湯姆洗衣公司是一家從事洗衣行業(yè)的老公司，該公司既無正式的工資結(jié)構(gòu)體系，也沒有制定工資率或使用薪酬因素，工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平。湯姆在制定工資制度時(shí)，并未進(jìn)行正式的薪水的調(diào)查。他幾乎每天都在閱讀求職廣告，并通過他在當(dāng)?shù)叵匆鹿ず颓鍧崊f(xié)會(huì)的朋友進(jìn)行非正式的薪水調(diào)查。湯姆采用對號(hào)入座的方法確定員工的工資水平，在許多同行業(yè)公司堅(jiān)持僅支付最低水平工資時(shí)，湯姆一直按高于平均工資的8%的標(biāo)準(zhǔn)支付工資。這樣的政策有助于加強(qiáng)雇員的忠誠感，從而減少勞動(dòng)力的流動(dòng)。湯姆的女兒琳達(dá)對她父親薪水政策中的某些條款表示不滿，比如：從事同樣工作的男性的工資比女性高10%。對此，她父親的解釋是：“男性身體更好，可以工作更長的時(shí)間，而且他們要維持一定的生活。根據(jù)以上資料，回答下列問題：湯姆洗衣店的工資水平同周圍社會(huì)的平均水平持平和采用高于同行業(yè)平均水平這些做法的直接目的是()。A.減少員工的流動(dòng)性B.增強(qiáng)員工的忠誠度C.加強(qiáng)公司的競爭力D.提高公司運(yùn)作效率【答案】A75、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。A.過程分析B.動(dòng)作分析C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析D.作業(yè)分析【答案】C76、某公司需要招聘一名采購經(jīng)理。公司人事部門在當(dāng)?shù)赝韴?bào)上刊登了一份招聘啟事，內(nèi)容如下：招聘采購經(jīng)理大專以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，較好的英語水平和計(jì)算機(jī)能力，有高度的工作責(zé)任感和溝通協(xié)調(diào)能力。主要工作職責(zé)是聯(lián)系供貨公司，及時(shí)準(zhǔn)確地在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將企業(yè)各部門所需貨物發(fā)送至指定地點(diǎn)，并確保貨物的質(zhì)量和價(jià)格符合企業(yè)的要求。根據(jù)以上資料，回答下列問題：對該公司而言，如果求職者眾多，招聘選拔的第一步應(yīng)該是()。A.高層主管面試B.申請表與簡歷的篩選C.證明材料與背景材料核實(shí)D.作出錄用決策【答案】B77、下列選項(xiàng)中，屬于非正式團(tuán)體的是（）。A.公司業(yè)務(wù)部門B.大學(xué)同學(xué)會(huì)C.企業(yè)科室D.生產(chǎn)班組【答案】B78、（）是目前在國內(nèi)企業(yè)中運(yùn)用最廣泛、最成熟且最有效的工作分析方法之一。A.問卷法B.訪談法C.工作日志法D.主題專家會(huì)議法【答案】B79、下列關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場的說法，錯(cuò)誤的是()。A.內(nèi)部勞動(dòng)力市場的基本特征是，企業(yè)只從外部雇用填補(bǔ)低級(jí)崗位的勞動(dòng)力，高級(jí)崗位主要通過內(nèi)部晉升來填補(bǔ)B.內(nèi)部勞動(dòng)力市場是企業(yè)和員工之間相互選擇的結(jié)果C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場可能導(dǎo)致組織內(nèi)部的競爭不足和激勵(lì)水平的下降D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場是組織在內(nèi)部設(shè)置的容納和安排富余人員的一種特殊市場【答案】D80、下列關(guān)于招聘的陳述，錯(cuò)誤的是（）。A.招聘工作不需要考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B.招聘工作的全部費(fèi)用一般比較高C.對外進(jìn)行招聘本身就是企業(yè)向外宣傳自身的過程D.企業(yè)新員工的留用比率取決于招聘過程中的有效選拔【答案】A81、培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的（）。A.需求分析B.計(jì)劃制訂C.實(shí)施D.效果評(píng)估【答案】A82、（2019年真題）按照培訓(xùn)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)ISO100015，完整的培訓(xùn)與開發(fā)程序包含四個(gè)步驟，排序正確的是（）。A.①③②④B.③①②④C.①②④③D.①④②③【答案】C83、在確定薪酬等級(jí),對職位的等級(jí)做細(xì)致劃分時(shí)采用的變動(dòng)級(jí)差法是使()A.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)之間的差異比率越大B.絕對級(jí)差與下一職位等級(jí)最高點(diǎn)之間的比例是恒定的C.職位等級(jí)越高,相鄰的兩個(gè)職位等級(jí)的最高點(diǎn)之間的差異就越大D.各職位等級(jí)中的最高點(diǎn)之間的差相等【答案】C84、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。A.員工援助計(jì)劃B.員工增強(qiáng)計(jì)劃C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃D.職業(yè)戒酒計(jì)劃【答案】D85、勞動(dòng)合同對勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)條件等標(biāo)準(zhǔn)約定不明確，引發(fā)爭議的，用人單位與勞動(dòng)者可以重新協(xié)商；協(xié)商不成的，（）。A.適用國家有關(guān)規(guī)定B.試用集體合同規(guī)定C.實(shí)行同工同酬D.適用企業(yè)規(guī)章制度【答案】B86、為避免承擔(dān)女性結(jié)婚生育的社會(huì)成本，通過制定苛刻的條件來限定女性員工的婚姻或者生育，這種做法屬于（）。A.性別歧視B.年齡歧視C.婚姻狀況、懷孕歧視D.健康歧視【答案】C87、下列關(guān)于工作滿意度、工作投入度和組織承諾的描述，錯(cuò)誤的是()。A.工作滿意度高的個(gè)體通常會(huì)有高的工作投入度，表現(xiàn)出高的組織承諾B.工作滿意度、工作投入度、組織承諾是三個(gè)不同但又密切相關(guān)的工作態(tài)度指標(biāo)C.工作滿意度是個(gè)體對工作特定方面的反應(yīng)，而工作投入度和組織承諾則體現(xiàn)個(gè)體與組織的關(guān)系D.組織承諾反作用于工作滿意度，并與工作投入度密切相關(guān)【答案】C88、（2017年真題）團(tuán)體形成的原因不包括（）。A.個(gè)人對于自己的歸類B.加入團(tuán)體可以滿足人際需求C.團(tuán)體活動(dòng)和團(tuán)體目標(biāo)對人們具有吸引力D.團(tuán)體內(nèi)不會(huì)存在較大的沖突【答案】D89、根據(jù)以下材料，回答97-100題A.職位薪酬體系B.績效薪酬體系C.技能薪酬體系D.能力薪酬體系【答案】A90、關(guān)于工作分析成果的說法，正確的是（）。A.工作描述界定了工作對任職者各方面的要求B.工作描述是對工作職責(zé)、工作活動(dòng)以及工作環(huán)境等工作特性的文字描述C.工作規(guī)范主要涉及任職者實(shí)際在做什么以及如何做等內(nèi)容D.工作規(guī)范是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件【答案】B91、（2020年真題）對說服效果產(chǎn)生重要影響的因素中，被說服者的因素不包括（）。A.被說服者的人格B.個(gè)體差異C.信息呈現(xiàn)方式D.被說服者自身免疫【答案】C92、關(guān)于被說服者對說服過程的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。A.自尊心較弱的人容易被說服B.心情好的人容易被說服C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說服D.過多的預(yù)先說服會(huì)使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C93、在培訓(xùn)與開發(fā)的效果評(píng)估中，可以評(píng)估培訓(xùn)對組織或部門的績效產(chǎn)生的影響，這種評(píng)估是（）。A.學(xué)習(xí)評(píng)估B.反應(yīng)評(píng)估C.工作行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估【答案】D94、員工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容不包括（）。A.向生活貧困的職工家庭提供資助B.減少或消除不適當(dāng)?shù)墓芾砗铜h(huán)境因素C.情緒、行為及生理等方面癥狀的緩解和疏導(dǎo)D.改變不合理的信念、行為模式和生活方式【答案】A95、方法研究是一種尋找最經(jīng)濟(jì)和最合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)，以下不屬于方法研究內(nèi)容的是（）。A.過程分析B.動(dòng)作分析C.標(biāo)準(zhǔn)資料分析D.作業(yè)分析【答案】C96、2011年8月，李某入職甲軟件公司（以下簡稱甲公司）擔(dān)任銷售總監(jiān)，雙方簽訂了為期2年的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同約定：李某在終止勞動(dòng)合同后3年內(nèi)不得在同行業(yè)公司中從事與原職位相關(guān)的活動(dòng)。2013年初，李某向甲公司提出解除勞動(dòng)合同，李某的理由是：他履行勞動(dòng)合同己經(jīng)超過1年，甲公司沒有按勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)條件，而且他也不滿意約定競業(yè)限制的內(nèi)容，現(xiàn)在他提前30日以書面形式通知甲公司解除勞動(dòng)合同，甲公司不應(yīng)該反對。李某未辦理解除勞動(dòng)合同手續(xù)就入職乙軟件公司（以下簡稱乙公司）擔(dān)任銷售總監(jiān)。甲公司獲知后，公司領(lǐng)導(dǎo)與李某和乙公司聯(lián)系，希望李某回公司工作，但乙公司以已簽訂勞動(dòng)合同為由，堅(jiān)決不放李某。于是，甲公司向勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)提起仲裁申請，要求李某和乙公司承擔(dān)賠償責(zé)任。A.李某沒有從事技術(shù)性崗位，甲公司不得與其約定競業(yè)限制B.李某與甲公司簽訂的勞動(dòng)合同期限不足5年，李某可以不履行競業(yè)限制約定C.無論甲公司是否支付競業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，李某都應(yīng)當(dāng)履行競業(yè)限制約定D.甲公司可以與李某約定競業(yè)限制的范圍、地域和期限【答案】D97、團(tuán)體中影響個(gè)體的從眾行為的最重要的因素不包括（）。A.團(tuán)體凝聚力B.團(tuán)體一致性C.團(tuán)體規(guī)模D.團(tuán)體惰性【答案】D98、用態(tài)度預(yù)測行為,準(zhǔn)確性較高的情形是()A.態(tài)度指向一般群體時(shí)B.態(tài)度測量與行為發(fā)生之間的時(shí)間間隔較長時(shí)C.個(gè)體公眾自我意識(shí)較高時(shí)D.態(tài)度來自直接經(jīng)驗(yàn)時(shí)【答案】D99、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）被提出。A.人事管理萌芽階段B.科學(xué)管理階段C.人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段【答案】A100、企業(yè)向員工支付的非貨幣報(bào)酬是（）。A.福利B.職位薪酬C.獎(jiǎng)金D.年金【答案】A多選題（共40題）1、在一個(gè)團(tuán)體中，有許多因素會(huì)影響個(gè)體的從眾行為，其中最重要的有（）。A.團(tuán)體凝聚力B.團(tuán)體一致性C.團(tuán)體規(guī)范D.團(tuán)體規(guī)模E.團(tuán)體壓力【答案】ABD2、職工李萊2012年3月1日被招入某公司時(shí),公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其釘立書面動(dòng)合同,依法需要向其支付雙倍工資,因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對勞動(dòng)會(huì)同進(jìn)行普查時(shí),才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是,公司提出要與李某簽書面勞動(dòng)合同。但拳某要求公問先支付其另一倍工資,否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同公司表示,如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同,公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系隨后,因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同,公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書而通知李某收到書面通知后,要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕。雙方因此發(fā)生了爭議。A.公司與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B.因李某不愿意訂立書面勞動(dòng)合同,如公司在2012年3月20日書面通知李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司無須給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.因公司未與李某訂立書面勞動(dòng)合同,如李某要求終止勞動(dòng)關(guān)系,公司應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D.只要公司提出與李某終止勞動(dòng)關(guān)系,公司就應(yīng)當(dāng)給予李某經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償【答案】BC3、材料題A.人力資源數(shù)據(jù)庫搜索B.通過獵頭公司招聘C.由內(nèi)部人推薦D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC4、作為一種工作分析方法，主題專家會(huì)議法的優(yōu)點(diǎn)包括()。A.成本低B.操作簡單C.客觀性強(qiáng)D.結(jié)構(gòu)化程度高E:可以運(yùn)用于工作分析的各個(gè)環(huán)節(jié)【答案】AB5、人力資源管理對于一個(gè)組織的作用主要表現(xiàn)在哪些方面（）。A.幫助企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)或經(jīng)營要求B.幫助企業(yè)吸引、保留、激勵(lì)、開發(fā)人員C.使員工的工作滿意度和自我實(shí)現(xiàn)感得到最大限度的提高D.就人力資源管理政策與員工進(jìn)行溝通E.幫助企業(yè)維護(hù)倫理道德政策及履行社會(huì)責(zé)任【答案】ACD6、確定績效考核周期需考慮的因素包括（）。[2013年真題]A.獎(jiǎng)金的發(fā)放周期B.工作任務(wù)完成周期C.工作的性質(zhì)D.員工的工作態(tài)度E.員工的素質(zhì)狀況【答案】ABC7、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。A.耗費(fèi)資金B(yǎng).工作分析結(jié)果可能不專業(yè)C.信度不高D.實(shí)施人員經(jīng)驗(yàn)不足【答案】BC8、小道消息的特點(diǎn)包括（）。A.準(zhǔn)確性很低B.傳播速度極快C.有一定的準(zhǔn)確性D.只有少數(shù)人知道E.容易防止【答案】BC9、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。A.團(tuán)體規(guī)模B.團(tuán)體凝聚力C.成員在團(tuán)體中的地位D.成員的家庭背景【答案】AB10、根據(jù)以下材料，回答95-97題A.獲取高層管理者的支持B.得到直線管理者的配合C.獲得工作承擔(dān)者的理解D.得到工作配合者的協(xié)助【答案】ABC11、中國人的價(jià)值觀取向（）。A.以“己”為中心的價(jià)值觀B.以社會(huì)、關(guān)系、情境為中心的價(jià)值觀C.法規(guī)與宗教D.差序格局E.追求富貴【答案】AB12、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的階段有（）。A.形成期B.穩(wěn)定期C.結(jié)束期D.產(chǎn)出期E.規(guī)范期【答案】ACD13、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說法,正確的是（）A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的知識(shí)、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度B.開發(fā)是著眼于組織未來可能發(fā)生的變化和長遠(yuǎn)目標(biāo)C.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)很明確,就是為了使員工能夠勝任當(dāng)前的本職工作D.培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)E.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一個(gè)核心要素【答案】ABD14、在專業(yè)技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)中,培訓(xùn)的主要內(nèi)容通常包括()A.專業(yè)知識(shí)B.業(yè)務(wù)技能C.管理知識(shí)D.管理技能E.領(lǐng)導(dǎo)技能【答案】AB15、人格特質(zhì)理論的兩個(gè)重要假設(shè)有（）。A.人格特質(zhì)會(huì)在長期內(nèi)發(fā)生變化B.人格特質(zhì)在時(shí)間上相對穩(wěn)定C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)方式D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響【答案】BD16、E公司是一個(gè)民營企業(yè)．經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強(qiáng)公司在市場上的競爭力，公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動(dòng)定額，并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時(shí)間后．公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前那樣積極主動(dòng)，而是被動(dòng)附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)過調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動(dòng)環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很大；由于較高的勞動(dòng)定額和嚴(yán)格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到的困難。對此，專家建議公司加強(qiáng)員工的在職管理，包括壓力控制、沖突管理，營造良好的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，實(shí)施員工援助計(jì)劃等。A.工作壓力源B.生活壓力源C.社會(huì)壓力源D.環(huán)境壓力源【答案】ABC17、T公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定做出后，人力資源部部長承擔(dān)了與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不至于與公司對抗。根據(jù)背景資料回答下列問題：A.在較早的時(shí)候就透露一些可能進(jìn)行的變革的信息B.讓員工對公司的發(fā)展變革進(jìn)行討論C.秘密地進(jìn)行變革的取證和決策的過程D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾【答案】AB18、工作研究中的方法研究運(yùn)用的主要技術(shù)包括（）。A.過程分析B.作業(yè)分析C.時(shí)間分析D.動(dòng)作分析E.心理分析【答案】ABD19、人員招聘的原因包括（）。A.新公司的成立B.現(xiàn)有職位因種種原因發(fā)生空缺C.公司業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)大D.調(diào)整不合理的職工隊(duì)伍E.公司減員增效【答案】ABCD20、相對于其他績效考核方法，行為錨定法的優(yōu)點(diǎn)有()。A.可以保存動(dòng)態(tài)的行為記錄B.操作簡單，節(jié)省人力物力C.具有良好的反饋功能D.評(píng)估結(jié)果具有較高的信度E.考核標(biāo)準(zhǔn)更加明確【答案】CD21、我國《就業(yè)促進(jìn)法》規(guī)定，國家對從事涉及()等特殊工種的勞動(dòng)者，實(shí)行職業(yè)資格證書制度。A.生命財(cái)產(chǎn)安全B.職工培訓(xùn)C.人身健康D.公益性崗位E.公共安全【答案】AC22、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。A.就業(yè)交流B.就業(yè)前培訓(xùn)C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)D.再就業(yè)培訓(xùn)E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD23、某公司是一家成立時(shí)間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書，這個(gè)過程耗費(fèi)了很長時(shí)間。A.缺少對工作相關(guān)背景信息的收集B.工作分析方法的選擇不當(dāng)C.缺少工作分析結(jié)果的反饋D.沒有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC24、寬帶式薪酬與傳統(tǒng)薪酬結(jié)構(gòu)相比具有的優(yōu)點(diǎn)有（）。A.引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高B.有利于職位的輪換與培育企業(yè)的跨職能成長和開發(fā)C.能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)D.能夠使員工更多的參與薪酬決策E.可以密切配合市場上勞動(dòng)力的薪資水平【答案】ABC25、小道消息的特點(diǎn)包括（）。A.準(zhǔn)確性很低B.傳播速度極快C.有一定的準(zhǔn)確性D.只有少數(shù)人知道E.容易防止【答案】BC26、根據(jù)理論上的就業(yè)概念，屬于就業(yè)范疇的勞動(dòng)者必須具備的要素包括()。A.有勞動(dòng)能力B.有勞動(dòng)意愿C.身體健康D.所參加的勞動(dòng)是社會(huì)勞動(dòng)E.能夠從勞動(dòng)中獲得報(bào)酬或收入【答案】ABD27、下列關(guān)于人力資源的描述，正確的是()。A.與其他資源相比，人力資源是一種特殊的資源B.人力資源必須通過有效的激勵(lì)機(jī)制才能開發(fā)利用C.人力資源是一種以人為載體的資源D.人力資源是一種存在于人體中以體能、知識(shí)、技能、能力、個(gè)性行為特征傾向等為具體表現(xiàn)的物質(zhì)資源E.人力資源和其他資源一樣具有物質(zhì)性、可用性、有限性【答案】ABC28、確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)綜合考慮（）。A.社會(huì)最高工資水平B.社會(huì)最低工資水平C.勞動(dòng)生產(chǎn)率D.全國平均經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平E.勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用【答案】C29、從人力資源管理實(shí)踐方面來看,人力資源部門和組織中其他部門的中層管理人員在人力資源管理方面分擔(dān)著不同的職責(zé)和角色,表述正確的有()。A.業(yè)務(wù)部門對求職者進(jìn)行面試并作出最終的錄用決定B.業(yè)務(wù)部門需要對員工進(jìn)行在職培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)部門直接負(fù)責(zé)對本部門員工進(jìn)行績效考核D.人力資源部門幫助員工設(shè)計(jì)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃E.業(yè)務(wù)部門協(xié)助人力資源部門完成薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)勵(lì)及其他激勵(lì)措施【答案】BC30、E公司是一個(gè)民營企業(yè),經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模,而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展,增強(qiáng)公司在市場上的競爭力,公司制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度,提高了員工的勞動(dòng)定額,并加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一