家政服務法律常識知識演示文稿

家政服務法律常識知識演示文稿目前一頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點優(yōu)選家政服務法律常識知識目前二頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點一、家政服務員必須具備良好的法律素養(yǎng)1、法律的定義法律是擁有立法權(quán)的國家機關依照法律程序制定的規(guī)范性文件。目前三頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點2、法律的一般特點

△國家機關制定和認可?！饕詸?quán)利和義務雙向規(guī)定為調(diào)整機制?！髡{(diào)整人們的行為規(guī)則。目前四頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點3、家政服務員具備法律知識的重要性△有利于服務員正確履行自己應盡的義務?！饔欣诜諉T正確維護自己和用戶的合法權(quán)益?！饔欣诜諉T正確約束自己依法辦事，避免違法。目前五頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點二、家政服務員應掌握的法律知識1、《憲法》《憲法》是國家的根本大法，被稱為法律的法律，是制定其它法律法規(guī)的基礎?！稇椃ā芬?guī)定了國家最根本的制度、原則等內(nèi)容，規(guī)定了公民的基本權(quán)利和基本義務。

目前六頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務員學習《憲法》應重點掌握：尊重用戶的宗教信仰自由

尊重用戶的民族傳統(tǒng)和風俗習慣

尊重用戶的婚姻家庭

尊重用戶的財產(chǎn)權(quán)

尊重用戶家庭成員的人身權(quán)利

目前七頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點2、《勞動法》《勞動法》是調(diào)整勞動關系以及與勞動關系密切聯(lián)系的其他社會關系的法律，是以勞動者權(quán)益保護為宗旨，規(guī)定了用人單位和勞動者各自的權(quán)利、義務和責任，單位和個人都要嚴格遵守，堅決執(zhí)行。目前八頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務員學習《勞動法》應重點掌握：簽定勞動合同

1、家政服務員進家服務必須簽定書面合同。2、簽定合同的條件是：年滿16—50周歲，查體合格，經(jīng)過崗前培訓，取得上崗證的服務員。3、簽定合同應遵循平等、自愿、協(xié)商、合法的基本原則。4、家政服務員不能隨意毀約、不能私自與用戶簽定合同。目前九頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務中服務員所受損失的賠償

家政服務員按合同履行職責山東零距離家政有限公司給家政服務員集體辦理了社保。出險后，應按照《勞動法》的規(guī)定和保險有關條款處理。家政服務員通過非正規(guī)中介組織簽定的書面或口頭合同及同用戶私自簽定的合同形成的勞動關系不能由《勞動法》調(diào)整。目前十頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點3、《婦女權(quán)益保障法》《婦女權(quán)益保障法》是尊重和保障婦女權(quán)益的法律。該法規(guī)定男女平等，婦女享有同男子一樣平等的權(quán)益。婦女的政治權(quán)利、受教育的權(quán)利、勞動的權(quán)利、婚姻家庭的權(quán)利、人身自由的權(quán)利等受法律保護。目前十一頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務員學習《婦女權(quán)益保障法》應重點掌握：女家政服務員要保護好自己

女家政服務員要堅持“自尊、自信、自立、自強”的精神，潔身自愛，服務中要避免與男主人單獨相處，對用戶的不正當要求要嚴詞拒絕，勇于用法律保護自己的合法權(quán)益。

家政服務員要尊重婦女的權(quán)益

家政服務員要尊重婦女的權(quán)益，維護家庭的和睦與穩(wěn)定，不論男女服務員都始終不要忘記自己的職責，不能做第三者插足用戶的家庭。提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力

家庭暴力是家庭成員中實施的暴力行為。家政服務員要不斷提高自身素質(zhì)，杜絕家庭暴力，做維護家庭和睦、穩(wěn)定的優(yōu)秀成員。目前十二頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點4、《未成年人保護法》未成年人是指未滿18周歲的自然人。年滿16周歲，不滿18周歲的未成年人有勞動的權(quán)利。未成年人由于身體、智力還沒有發(fā)育成熟，社會閱歷少，在社會生活中處于弱勢地位，《未成年人保護法》及有關法律規(guī)定了對未成年人特殊的保護措施。目前十三頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務員學習《未成年人保護法》應重點掌握：要維護未成年人的合法權(quán)益

未成年人的合法權(quán)益受法律保護，家政服務員要記?。汉⒆佑肋h是孩子，要允許孩子犯錯誤。不能因孩子犯錯誤而嚇唬、打罵、體罰孩子。

要盡心盡職履行服務職責

未成年人缺乏自衛(wèi)、自護的能力，看護未成年人的家政服務員一定要盡心盡職履行服務職責，不論是在家還是外出路上及游玩場所都不能離開孩子，防止意外發(fā)生。目前十四頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點5、《消費者權(quán)益保護法》《消費者權(quán)益保護法》詳細規(guī)定了消費者的權(quán)利和義務。主要權(quán)利有：人身財產(chǎn)安全權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、損害求償權(quán)、受尊重權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得有關知識權(quán)和監(jiān)督權(quán)。服務員在用戶家會代替用戶采購和消費，要特別注意守法和依法維護權(quán)益。目前十五頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點家政服務員學習《消費者權(quán)益保護法》應重點掌握：家政服務員為用戶購物應該索要發(fā)票

家政服務員購物時有自主選擇商品的權(quán)利

家政服務員購物時要避免購買假冒偽劣商品

家政服務員因接受服務或購買商品時受到侵害可以要求侵害方賠償

目前十六頁\總數(shù)十八頁\編于二十二點6、《食品衛(wèi)生法》《食品衛(wèi)生法》是保證食品衛(wèi)生，保障人民身體健康，增強人民體質(zhì)的法律。

該法主要是針對從事食品衛(wèi)生經(jīng)營的單位和個人。家政服務員在為用戶準備飯菜、購買日常消費品時，應參照有關規(guī)定指導工作。