2022年河南省平頂山市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

2022年河南省平頂山市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《國民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.2020B.2025C.2030D.2035

2.根據(jù)《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，承運人應該承擔賠償責任的，對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額額，為每公斤人民幣()。

A.100元B.200元C.300元D.400元

3.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔法律責任B.應當承擔次要責任C.應當承擔補充責任D.應當承擔連帶責任

4.根據(jù)承擔違約責任的經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則，經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者購買商品的價款的()進行賠償。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

5.旅行社未經(jīng)旅游者要求，安排旅游者參加另行付費項目的，旅游者有權依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后30日內，要求旅行社

A.返還所付旅游費用B.退還所付旅游費用C.返還另行付費旅游項目的費用D.退還另行付費旅游項目的費用

6.以下情形中，允許當事人依法定解除合同的情形是（）。

A.當事人一方為法人，其法定代表人變更

B.當事人一方為法人，該法人與其他企業(yè)合并

C.當事人一方為法人，該法人發(fā)生分立

D.由于不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的

7.

第25題旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償（）。

A.經(jīng)濟損失10%的違約金B(yǎng).同額的違約金C.退還費用20%的違約金D.30%的違約金

8.文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產(chǎn)

9.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務時，應當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

10.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負盈虧、共擔風險（）。

A.受我國法律管轄和保護，是中國法人

B.受我國法律管轄和保護，是外國法人、

C.受第三國法律管轄和保護，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護，是中國法人

11.以收容救護為名買賣野生動物及其制品的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門沒收野生動物及其制品、違法所得，并處野生動物及其制品價值二倍以上十倍以下的罰款，將有關違法信息記入社會誠信檔案，向社會公布；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.是B.否

12.消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利體現(xiàn)了消費者的()。

A.安全保障權B.結社權C.自主選擇權D.公平交易權

13.

第21題導游人員黃某違反有關法規(guī)，向旅游者一行10人索要小費1000元，根據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》，應賠償旅游者（）。

A.2000元B.1500元C.3000元D.1100元

14.鄧小平同志提出“一國兩制”的構想，是為了解決（）問題而提出來的。

A．香港

B．澳門

C．香港和澳門

D．臺灣

15.《合同法》調整規(guī)范的民事權利義務關系包括（）。A.政府在經(jīng)濟管理活動中與被管理者之間的關系

B.自然人之間的財產(chǎn)借貸關系

C.自然人之間的婚姻關系

D.自然人之間的監(jiān)護關系

16.

第

31

題

林某有一件祖?zhèn)饔衿鳎昏b定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

17.

第

32

題

關于要約的不正確說法是（）。

18.下列不屬于設立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊資本和質量保證金

19.持有效證件的旅游者，可以前往我國規(guī)定對外開放的地區(qū)旅游，此類地區(qū)稱為()。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

20.承運人和旅客可另行約定高于法定責任限額的賠償責任限額。一旦發(fā)生損失且損失額巨大時，承運人將按()承擔責任。

A.法定責任限額B.約定責任限額C.實際損失D.相關法律法規(guī)

21.

22.下列關于旅游景區(qū)等級的描述，錯誤的一項是()。

A.旅游景區(qū)的質量等級劃分為五級．

B.5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級旅游景區(qū)兩年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)

D.5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦

23.導游證的申領主體是

A.導游個人B.旅行社C.導游行業(yè)組織D.以上任意一項

24.黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段，第一個階段到二。二。年基本實現(xiàn)（），（）建設取得重大進展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

25.導游人員對旅游行政部門作出的罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服，可以()。

A.向上一級旅游行政部門申請復議

B.向地方人民法院提起行政訴訟

C.向上一級旅游行政部門申請復議或向地方人民法院提起行政訴訟

D.向仲裁機構申請仲裁

26.

第

44

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝區(qū)旅游資源實行（）的方針。

27.

第

47

題

廣州市居民林某在廣州市省旅游學?？键c考試，取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，他可持勞動合同和相關資料向（）申請領取導游證。

28.以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的，依法追究（）責任。

29.

第4題旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的上一級旅游行政管理部門

B.作出處罰決定的旅游行政管理部門

C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府

30.()是和平共處五項基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權和領土完整B.互不侵犯C.互不干涉內政D.平等互利，和平共處

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，設立旅行社的必備條件是

A.有固定的營業(yè)場所B.有必要的營業(yè)設施C.有一定規(guī)模的經(jīng)營人員D.符合規(guī)定要求的注冊資本E.符合規(guī)定的質量保證金

32.經(jīng)營者以郵購方式、預收款方式提供商品而未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或（）。

33.導游存在下列()行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導游的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.向旅游者兜售或購買旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小費

C.與經(jīng)營者串通，欺騙消費者消費

D.導游擅自減少旅游項目

E.導游擅自增加旅游項目

34.

第

45

題

我國自然保護區(qū)可以劃分為（）。

35.

第52題違約金根據(jù)性質不同，可以分為（）。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

36.出現(xiàn)以下情況，鐵路運輸企業(yè)應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款，拒不交付的，可以責令下車()。

A.持過期車票乘車B.持假票乘車C.持站臺票乘車D.非本次列車車次車票

37.

建立國際政治經(jīng)濟新秩序的基礎是（）。

A.和平共處五項原則B.聯(lián)合國憲章的宗旨和原則C.其他公認的國際關系準則D.世界的和平與穩(wěn)定

38.根據(jù)我國《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機關處理投訴案件，能夠調解的，應當在（）基礎上進行調解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達成協(xié)議。

A.查明事實B.平均分配責任C.解決糾紛D.分清責任E.盡量調解

39.我國風景名勝區(qū)有()。

A.市、縣級風景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級風景名勝區(qū)C.國家級風景名勝區(qū)D.國家重點風景名勝區(qū)

40.旅行社不得安排的活動主要包括（）。

A．含有損害國家利益和民族尊嚴內容的

B．含有民族、種族、宗教歧視內容的

C．含有淫穢、賭博、涉毒內容的

D．其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內容的

41.

第75題《浙江省導游人員管理辦法》中的導游員包括（）。

A.全國導游B.出境游領隊C.景區(qū)景點導游D.獲得導游資格證的人員

42.憲法的基本原則包括

A.人民主權原則B.基本人權原則C.法治原則D.三權分立原則E.公平正義原則

43.根據(jù)《憲法》第5條的規(guī)定，一切國家機關和武裝力量、各政黨和各社會團體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守

A.規(guī)章B.制度C.憲法D.法律E.準則

44.《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應遵循()的原則。

A.統(tǒng)一領導B.分級管理C.以基層為主D.預防為主

45.

第51題外國旅行社常駐機構（）。

A.可以從事旅游咨詢活動B.不得經(jīng)營旅游業(yè)務C.不得從事訂房、訂餐和訂票等經(jīng)營性業(yè)務D.可以從事旅游聯(lián)絡、宣傳活動

46.泰和縣楠林旅行社在縣城開設了一問門市部，對其正確的表述為()。

A.需增加5萬元質量保護金

B.不具備獨立的法人資格

C.只是一個收客網(wǎng)點

D.應在縣旅游局領取《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應達10萬人次以上

47.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進（），并決定成立中央全面依法治國領導小組，加強對法治中國建設的統(tǒng)一領導。

A.科學立法B.嚴格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

48.

第73題合同的權利義務終止，不影響合同中（）條款的效力。

A.結算B.免責C.清理D.仲裁

49.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發(fā)展新方式，有利于實現(xiàn)()相互促進、共同提升。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.生態(tài)效益D.文化效益E.政治效益

50.下列關于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側重調整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結構嚴謹，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段

D.法律由國家強制實施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習慣、傳統(tǒng)和教育的力量進行維持施行

三、判斷題(20題)51.每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，需增存30萬元的質量保證金。()

A.是B.否

52.客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運人責任險的，由縣級以上道路運輸管理機構責令限期投保;拒不投保的，由原許可機關吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。

A.是B.否

53.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為2年，旅行社應在《許可證》到期前3個月內，持《許可證》到原頒證機關換發(fā)。()

A.是B.否

54.獵捕國家一級保護野生動物的，應當向省級人民政府野生動物保護主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.是B.否

55.外商投資旅行社不得組織中國其他地區(qū)公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游。()

A.是B.否

56.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎。()

A.是B.否

57.風景名勝區(qū)管理機構可以將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等權利委托給信譽極好的企業(yè)。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.《娛樂場所管理條例》規(guī)定：歌舞娛樂場所設置的包廂、包間應當安裝展現(xiàn)室內整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內鎖裝置。（）

A.是B.否

60.當鐵路運輸企業(yè)不能按車票的約定，將旅客如期送至目的地時，可以通過改乘的方式加以解決。()

A.是B.否

61.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

62.縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構實施監(jiān)督檢查時，可以進入其經(jīng)營場所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關文件、資料，以及財務賬簿、交易記錄和業(yè)務單據(jù)等材料，旅行社及其分支機構應當給予配合。

A.是B.否

63.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎和核心是教育和人才。()

A.是B.否

64.《文物保護法》規(guī)定：具有重要歷史、藝術、科學價值的文物．除經(jīng)國務院批準運往國外展覽的以外．一律嚴禁出境．()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

67.現(xiàn)階段我國以團隊方式開展出國旅游，團隊是指由有經(jīng)營權的旅行社組織的2人以上的出國旅游團。()

A.是B.否

68.仲裁調解指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛。()

A.是B.否

69.旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。()

A.是B.否

70.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用國家重點保護野生動物及其制品制作的食品，或者使用沒有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。（）A.否B.是

四、填空題(5題)71.

72.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。

73.

第

5

題

我國的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進______的發(fā)展和_______的全面進步。

74.

75.

第

9

題

合同的轉讓實際上是__________的變更，而合同的內容仍保持不變。

五、簡答題(3題)76.導游證領取人應提供的材料．

77.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

78.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務質量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實存在低于原合同約定標準的情況。

請依據(jù)所學法律、法規(guī)知識回答下列問題。

①該旅行社是否應承擔賠償責任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應作出怎樣的處罰決定？

80.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費16000元。l月底，旅行社業(yè)務人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達成。旅行社為此給出了兩個方案：一是由旅行社按約承擔支付款總價的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔全額旅游費用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個方案，并簽訂了書面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務等都已經(jīng)準備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時間準備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔違約責任。

請問：

①旅行社是否必須承擔全額旅游費用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應當如何從中吸取教訓？

參考答案

1.A

2.A根據(jù)《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》第3條規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。故選A。

3.D《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。

4.B根據(jù)《消費者權益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的,1倍，即應該按照消費者購買商品的價款或接受服務的費用的2倍進行賠償。所以該題選擇B。

5.D

6.D《民法典》第563條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；②在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；③當事人一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內仍未履行；④當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；⑤法律規(guī)定的其他情形。

7.C

8.D文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的歷史文化遺產(chǎn)。故選D。

9.B

10.A

11.Y

12.B消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權利：(1)安全保障權；(2)知情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)求償權；(6)結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督權。其中，消費者的結社權體現(xiàn)在消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

13.A根據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》，導游索要小費，應賠償被索要小費的兩倍。

14.DD

[解析]“一國兩制”是為了解決臺灣問題而提出來的，但是是通過香港、澳門回歸而實現(xiàn)。

15.B

16.D

17.B

18.C

19.A(1)甲類地區(qū)——我國規(guī)定對外開放的地區(qū)；(2)乙類地區(qū)——已對外開放、控制開放的新增加開放地區(qū)；(3)丙類地區(qū)——只準許經(jīng)常去考察、進行技術交流、現(xiàn)場施工等公務活動的一般性對外開放地區(qū)；(4)丁類地區(qū)——不對外國人開放的地區(qū)。故選A項。

20.B

21.C

22.C被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。

23.A

24.C黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段，第一個階段到二〇二〇年基本實現(xiàn)機械化，信息化建設取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

25.C導游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有申請復議權和提起行政訴訟權。導游人員可以向上一級旅游行政機關申請復議的情形有：(1)對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服；(2)認為符合法定條件申請行政機關頒發(fā)導游人員資格證書和導游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復；(3)認為旅游行政部門違法要求導游人員履行義務；(4)認為旅游行政部門侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權；(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請復議的其他具體行政行為。導游人員有權向人民法院提起訴訟的情形有：(1)對行政處罰不服，《導游人員管理條例》規(guī)定對導游人員違法行為的行政處罰主要有責令改正、罰款、沒收非法所得、暫扣導游證、吊銷導游證等；(2)對旅游行政機關違法要求導游人員履行義務，可以提起訴訟；(3)對符合法定條件申請旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書和導游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復的，可以提起訴訟；(4)對旅游行政機關侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權的具體行為，可以提起訴訟。所以該題選C。

26.D

27.A

28.C

29.AA

[解析]申請復議一般是向上級相應的行政管理部門，故選A。

30.A

31.ABDE申請設立旅行社，經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備下列條件：(1)有固定的經(jīng)營場所;(2)有必要的營業(yè)設施;(3)有不少于30萬元的注冊資本。經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質量保證金120萬元。

32.BCD

33.ABC根據(jù)《導游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓。根據(jù)《導游人員管理條例》第24條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，欺騙、脅迫旅游者消費或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該導游人員的旅行社給予警告直至責令停業(yè)整頓;構成犯罪的，依法追究刑事責任。故可知本題正確答案為ABC。

34.AC

35.AB

36.ABCD《鐵路法》規(guī)定：“旅客乘車應當持有效車票，對無票乘車或持失效車票乘車的，應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款；拒不交付的，鐵路運輸企業(yè)可以責令下車?！逼渲小坝行к嚻薄笔侵歌F路車站出售的，有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。綜上所述，選擇ABCD。

37.ABC

38.AD

39.BCD《風景名勝區(qū)條例》第8條規(guī)定，我國風景名勝區(qū)劃分為兩個等級：國家級風景名勝區(qū)和省(自治區(qū)、直轄市)級風景名勝區(qū)。國家級風景名勝區(qū)原稱國家重點風景名勝區(qū)。敵選BCD。

40.ABCD

41.ABCABC

[解析]D項獲得導游資格證的人員必須簽訂勞動合同才能申領導游證。

42.ABC

43.CD

44.ABC《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應遵循“統(tǒng)一領導，分級管理，以基層為主”的原則。故選ABC。

45.ABCD

46.BC

47.ABCE

48.ACAC

[解析]合同的權利義務終止，不影響合同中清理與結算條款的效力。

49.ABC

50.ACD道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范，二者相互補充，共同規(guī)范著社會生活。在上層建筑中所屬的范疇不同，法律屬于制度范疇，道德屬于意識形態(tài)范疇。表現(xiàn)的形式不同，法律規(guī)范表現(xiàn)為有關國家機關制定的各種規(guī)范性文件，或法院對案件進行判決而形成的判例；道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想中。調整的范圍不同，法律規(guī)范側重調整人們的具體行為；道德規(guī)范不僅調整具體行為，而且還調整涉及觀念范疇的問題，道德比法律調整的范圍廣。規(guī)范的內容不同，法律規(guī)定權利和義務，并且要求權利和義務相對應；道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務，沒有對權利的規(guī)定。調整的方式和手段不同，法律由國家強制實施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習慣、傳統(tǒng)和教育的力量進行維持施行。法律規(guī)范結構嚴謹，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段。故選ACD。

51.Y

52.Y

53.N×

[解析]《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為3年。

54.N

55.Y

56.Y

57.N×

[解析]風景名勝區(qū)管理機構不得將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等職能委托給企業(yè)。

58.N

59.Y

60.Y

61.Y在書本的32頁。

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.Y

67.N團隊，是指由有經(jīng)營權的旅行社組織的3人以上的出國旅游團。

68.N仲裁調解指仲裁機關在處理旅游糾紛案件時，貫徹“先行調解”的原則，讓旅游糾紛雙方當事人充分協(xié)商，促其相互諒解，達成協(xié)議，解決旅游糾紛。

69.N×

[解析]必須簽訂借用協(xié)議。

70.Y

71.3個工作日內

72.北京、疫區(qū)

73.經(jīng)濟、政治、文化、經(jīng)濟、社會

74.冰雪運動

75.合同主體

76.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

77.(1)不具備主體資格的當事人訂立的合同；

(2)欺詐脅迫損害國家利益訂立的合同；

(3)惡意串通損害國家利益集體或第三人利益訂立的合同；

(4)以合法形式掩蓋非法目的訂立的合同；

(5)損害社會公共利益訂立的合同；

(6)違反法律行政法規(guī)的強制性規(guī)定訂立的合同．

78.由旅游行政管理部門處以警告，責令限期改正有違法所得沒收違法所得，并處以三倍以下罰款，但最高不超過三萬元無違法所得處以三千元以上一萬元以下罰款。

79.①旅行社應當承擔賠償責任。根據(jù)《旅行社管理條例》的規(guī)定，因境外旅行社違約，使旅游者權益受到損害的，組織出境的國內旅行社應當承擔賠償責任，然后再向境外旅行社提出賠償；

②根據(jù)《旅行社質量保證金賠償標準》，旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議、合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

80.①旅行社應當承擔全額旅游費用同倍的違約金。因為旅行社和方某等第二次簽訂旅游合同時，旅行社和旅游者之間充分協(xié)商，此合同反映了旅行社和旅游者之間的真實意思，應當受到法律的保護。合同一旦簽訂，旅行社和旅游者都必須嚴格按照合同約定，全面及時履行合同義務。旅行社承諾第二次旅游必須提前一周通知方某等，但事實上旅行社只是提前了一天，方某等拒絕參加旅游并沒有違反約定，麗是旅行社違反了合同約定，所以旅行社應當承擔違約責任；

②旅行社從業(yè)人員必須樹立合同觀念，遵守合同承諾，履行合同義務；不要為了一時吸引旅游者或者穩(wěn)定旅游者，隨意給旅游者承諾；假如有違約行為，旅行社必須勇于面對，并主動承擔責任。2022年河南省平頂山市導游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.《國民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國職工帶薪年休假制度基本得到落實。

A.2020B.2025C.2030D.2035

2.根據(jù)《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》，承運人應該承擔賠償責任的，對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額額，為每公斤人民幣()。

A.100元B.200元C.300元D.400元

3.景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害（）。

A.不承擔法律責任B.應當承擔次要責任C.應當承擔補充責任D.應當承擔連帶責任

4.根據(jù)承擔違約責任的經(jīng)營欺詐懲罰賠償規(guī)則，經(jīng)營者提供商品有欺詐行為的，應當按照消費者購買商品的價款的()進行賠償。

A.1倍B.2倍C.3倍D.4倍

5.旅行社未經(jīng)旅游者要求，安排旅游者參加另行付費項目的，旅游者有權依據(jù)《旅游法》的規(guī)定，在旅游行程結束后30日內，要求旅行社

A.返還所付旅游費用B.退還所付旅游費用C.返還另行付費旅游項目的費用D.退還另行付費旅游項目的費用

6.以下情形中，允許當事人依法定解除合同的情形是（）。

A.當事人一方為法人，其法定代表人變更

B.當事人一方為法人，該法人與其他企業(yè)合并

C.當事人一方為法人，該法人發(fā)生分立

D.由于不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的

7.

第25題旅行社安排的觀光景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償（）。

A.經(jīng)濟損失10%的違約金B(yǎng).同額的違約金C.退還費用20%的違約金D.30%的違約金

8.文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產(chǎn)

9.國《旅游法》第15條規(guī)定，旅游者購買、接受旅游產(chǎn)品和服務時，應當向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關的個人健康信息，遵守旅游活動中的（）。

A.安全須知提示B.安全警示規(guī)定C.游覽行程約定D.游覽告知說明

10.中外合資旅行社的合營者共同投資、共同管理、共負盈虧、共擔風險（）。

A.受我國法律管轄和保護，是中國法人

B.受我國法律管轄和保護，是外國法人、

C.受第三國法律管轄和保護，是第三國法人

D.受國際條約管轄和保護，是中國法人

11.以收容救護為名買賣野生動物及其制品的，由縣級以上人民政府野生動物保護主管部門沒收野生動物及其制品、違法所得，并處野生動物及其制品價值二倍以上十倍以下的罰款，將有關違法信息記入社會誠信檔案，向社會公布；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A.是B.否

12.消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利體現(xiàn)了消費者的()。

A.安全保障權B.結社權C.自主選擇權D.公平交易權

13.

第21題導游人員黃某違反有關法規(guī)，向旅游者一行10人索要小費1000元，根據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》，應賠償旅游者（）。

A.2000元B.1500元C.3000元D.1100元

14.鄧小平同志提出“一國兩制”的構想，是為了解決（）問題而提出來的。

A．香港

B．澳門

C．香港和澳門

D．臺灣

15.《合同法》調整規(guī)范的民事權利義務關系包括（）。A.政府在經(jīng)濟管理活動中與被管理者之間的關系

B.自然人之間的財產(chǎn)借貸關系

C.自然人之間的婚姻關系

D.自然人之間的監(jiān)護關系

16.

第

31

題

林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

17.

第

32

題

關于要約的不正確說法是（）。

18.下列不屬于設立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊資本和質量保證金

19.持有效證件的旅游者，可以前往我國規(guī)定對外開放的地區(qū)旅游，此類地區(qū)稱為()。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

20.承運人和旅客可另行約定高于法定責任限額的賠償責任限額。一旦發(fā)生損失且損失額巨大時，承運人將按()承擔責任。

A.法定責任限額B.約定責任限額C.實際損失D.相關法律法規(guī)

21.

22.下列關于旅游景區(qū)等級的描述，錯誤的一項是()。

A.旅游景區(qū)的質量等級劃分為五級．

B.5A級旅游景區(qū)從4A級旅游景區(qū)中產(chǎn)生

C.被公告為4A級旅游景區(qū)兩年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)

D.5A級旅游景區(qū)由省級旅游景區(qū)質量等級評定委員會推薦

23.導游證的申領主體是

A.導游個人B.旅行社C.導游行業(yè)組織D.以上任意一項

24.黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段，第一個階段到二。二。年基本實現(xiàn)（），（）建設取得重大進展，（）有大的提升。

A.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)斗能力B.機械化、信息化、戰(zhàn)斗能力C.機械化、信息化、戰(zhàn)略能力D.現(xiàn)代化、信息化、戰(zhàn)略能力

25.導游人員對旅游行政部門作出的罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服，可以()。

A.向上一級旅游行政部門申請復議

B.向地方人民法院提起行政訴訟

C.向上一級旅游行政部門申請復議或向地方人民法院提起行政訴訟

D.向仲裁機構申請仲裁

26.

第

44

題

我國法律規(guī)定，對風景名勝區(qū)旅游資源實行（）的方針。

27.

第

47

題

廣州市居民林某在廣州市省旅游學?？键c考試，取得導游人員資格證書后，又與旅行社簽訂了勞動合同，他可持勞動合同和相關資料向（）申請領取導游證。

28.以暴力、威脅方法阻礙有關行政部門工作人員依法執(zhí)行職務的，依法追究（）責任。

29.

第4題旅行社對旅游行政管理部門做出的投訴處理決定不服的，可以在接到投訴處理決定之日起15日內向（）申請復議，也可以直接向人民法院起訴。

A.作出處罰決定的上一級旅游行政管理部門

B.作出處罰決定的旅游行政管理部門

C.作出處罰決定的旅游行政管理部門的同級人民政府

D.作出處罰決定的旅游行政管理部門的上一級人民政府

30.()是和平共處五項基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權和領土完整B.互不侵犯C.互不干涉內政D.平等互利，和平共處

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，設立旅行社的必備條件是

A.有固定的營業(yè)場所B.有必要的營業(yè)設施C.有一定規(guī)模的經(jīng)營人員D.符合規(guī)定要求的注冊資本E.符合規(guī)定的質量保證金

32.經(jīng)營者以郵購方式、預收款方式提供商品而未按約定提供的，應當按照消費者的要求履行約定或（）。

33.導游存在下列()行為，情節(jié)嚴重需要對委派該導游的旅行社予以警告直至責令停業(yè)整頓。

A.向旅游者兜售或購買旅游者物品

B.以明示或暗示方式索要小費

C.與經(jīng)營者串通，欺騙消費者消費

D.導游擅自減少旅游項目

E.導游擅自增加旅游項目

34.

第

45

題

我國自然保護區(qū)可以劃分為（）。

35.

第52題違約金根據(jù)性質不同，可以分為（）。

A.懲罰性違約金B(yǎng).補償性違約金C.合理性的違約金D.非合理性違約金

36.出現(xiàn)以下情況，鐵路運輸企業(yè)應當補收票款，并按照規(guī)定加收票款，拒不交付的，可以責令下車()。

A.持過期車票乘車B.持假票乘車C.持站臺票乘車D.非本次列車車次車票

37.

建立國際政治經(jīng)濟新秩序的基礎是（）。

A.和平共處五項原則B.聯(lián)合國憲章的宗旨和原則C.其他公認的國際關系準則D.世界的和平與穩(wěn)定

38.根據(jù)我國《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，旅游投訴管理機關處理投訴案件，能夠調解的，應當在（）基礎上進行調解，促使投訴者與被投訴者相互諒解，達成協(xié)議。

A.查明事實B.平均分配責任C.解決糾紛D.分清責任E.盡量調解

39.我國風景名勝區(qū)有()。

A.市、縣級風景名勝區(qū)B.省、自治區(qū)、直轄市級風景名勝區(qū)C.國家級風景名勝區(qū)D.國家重點風景名勝區(qū)

40.旅行社不得安排的活動主要包括（）。

A．含有損害國家利益和民族尊嚴內容的

B．含有民族、種族、宗教歧視內容的

C．含有淫穢、賭博、涉毒內容的

D．其他含有違反法律、法規(guī)規(guī)定內容的

41.

第75題《浙江省導游人員管理辦法》中的導游員包括（）。

A.全國導游B.出境游領隊C.景區(qū)景點導游D.獲得導游資格證的人員

42.憲法的基本原則包括

A.人民主權原則B.基本人權原則C.法治原則D.三權分立原則E.公平正義原則

43.根據(jù)《憲法》第5條的規(guī)定，一切國家機關和武裝力量、各政黨和各社會團體、各企業(yè)事業(yè)組織都必須遵守

A.規(guī)章B.制度C.憲法D.法律E.準則

44.《旅游安全管理暫行辦法》明確規(guī)定，旅游安全管理工作應遵循()的原則。

A.統(tǒng)一領導B.分級管理C.以基層為主D.預防為主

45.

第51題外國旅行社常駐機構（）。

A.可以從事旅游咨詢活動B.不得經(jīng)營旅游業(yè)務C.不得從事訂房、訂餐和訂票等經(jīng)營性業(yè)務D.可以從事旅游聯(lián)絡、宣傳活動

46.泰和縣楠林旅行社在縣城開設了一問門市部，對其正確的表述為()。

A.需增加5萬元質量保護金

B.不具備獨立的法人資格

C.只是一個收客網(wǎng)點

D.應在縣旅游局領取《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》

E.楠林旅行社年接待旅游者應達10萬人次以上

47.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持厲行法治，推進（），并決定成立中央全面依法治國領導小組，加強對法治中國建設的統(tǒng)一領導。

A.科學立法B.嚴格執(zhí)法C.公正司法D.依法執(zhí)政E.全民守法

48.

第73題合同的權利義務終止，不影響合同中（）條款的效力。

A.結算B.免責C.清理D.仲裁

49.推行各具特色、差異化推進的全域旅游發(fā)展新方式，有利于實現(xiàn)()相互促進、共同提升。

A.經(jīng)濟效益B.社會效益C.生態(tài)效益D.文化效益E.政治效益

50.下列關于道德與法律的聯(lián)系中說法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會的行為規(guī)范

B.道德與法律都側重調整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結構嚴謹，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無制裁手段

D.法律由國家強制實施，而道德規(guī)范主要依靠社會輿論、習慣、傳統(tǒng)和教育的力量進行維持施行

三、判斷題(20題)51.每設立一個經(jīng)營出境旅游業(yè)務的分社，需增存30萬元的質量保證金。()

A.是B.否

52.客運經(jīng)營者、危險貨物運輸經(jīng)營者未按規(guī)定投保承運人責任險的，由縣級以上道路運輸管理機構責令限期投保;拒不投保的，由原許可機關吊銷道路運輸經(jīng)營許可證。

A.是B.否

53.《旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證》的有效期為2年，旅行社應在《許可證》到期前3個月內，持《許可證》到原頒證機關換發(fā)。()

A.是B.否

54.獵捕國家一級保護野生動物的，應當向省級人民政府野生動物保護主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.是B.否

55.外商投資旅行社不得組織中國其他地區(qū)公民赴港、澳、臺地區(qū)旅游。()

A.是B.否

56.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度，是社會主義市場經(jīng)濟體制的基礎。()

A.是B.否

57.風景名勝區(qū)管理機構可以將規(guī)劃、管理和監(jiān)督等權利委托給信譽極好的企業(yè)。()

A.是B.否

58.

A.是B.否

59.《娛樂場所管理條例》規(guī)定：歌舞娛樂場所設置的包廂、包間應當安裝展現(xiàn)室內整體環(huán)境的透明門窗，并不得有內鎖裝置。（）

A.是B.否

60.當鐵路運輸企業(yè)不能按車票的約定，將旅客如期送至目的地時，可以通過改乘的方式加以解決。()

A.是B.否

61.旅行社在銀行存人質量保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。（）

A.是B.否

62.縣級以上旅游行政管理部門對旅行社及其分支機構實施監(jiān)督檢查時，可以進入其經(jīng)營場所，查閱招徠、組織、接待旅游者的各類合同、相關文件、資料，以及財務賬簿、交易記錄和業(yè)務單據(jù)等材料，旅行社及其分支機構應當給予配合。

A.是B.否

63.實施科教興國戰(zhàn)略的基礎和核心是教育和人才。()

A.是B.否

64.《文物保護法》規(guī)定：具有重要歷史、藝術、科學價值的文物．除經(jīng)國務院批準運往國外展覽的以外．一律嚴禁出境．()

A.是B.否

65.

A.是B.否

66.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

67.現(xiàn)階段我國以團隊方式開展出國旅游，團隊是指由有經(jīng)營權的旅行社組織的2人以上的出國旅游團。()

A.是B.否

68.仲裁調解指旅游糾紛的爭議雙方在業(yè)務主管部門的介入下，互諒互讓，就爭議問題達成協(xié)議，解決旅游糾紛。()

A.是B.否

69.旅行社因任務需要相互借用導游員的，只要口頭確認即可。()

A.是B.否

70.禁止生產(chǎn)、經(jīng)營使用國家重點保護野生動物及其制品制作的食品，或者使用沒有合法來源證明的非國家重點保護野生動物及其制品制作的食品。（）A.否B.是

四、填空題(5題)71.

72.

第

10

題

2003年6月24日，世界衛(wèi)生組織宣布，解除對_________的旅行警告，同時將其_________名單中排除。

73.

第

5

題

我國的改革是涉及_____、______、_______等方面的全面改革，改革的目的就是促進______的發(fā)展和_______的全面進步。

74.

75.

第

9

題

合同的轉讓實際上是__________的變更，而合同的內容仍保持不變。

五、簡答題(3題)76.導游證領取人應提供的材料．

77.根據(jù)引起合同無效的事由．無效合同主要有哪幾種類型？

78.

第

52

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門批準，擅自設立分支機構，應受到什么處罰？

六、案例分析題(2題)79.

第

56

題

2007年11月，毛某等16人參加了G省某國際旅行社組織的“新加坡一馬來西亞一泰國一中國香港”l5日貴賓旅游團。后因境外旅行社接待中出現(xiàn)服務質量問題，遂向旅游行政管理部門投訴，要求旅行社賠償損失。經(jīng)查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐飲等方面確實存在低于原合同約定標準的情況。

請依據(jù)所學法律、法規(guī)知識回答下列問題。

①該旅行社是否應承擔賠償責任？有何法律依據(jù)？

②旅游行政管理部門應作出怎樣的處罰決定？

80.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費16000元。l月底，旅行社業(yè)務人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達成。旅行社為此給出了兩個方案：一是由旅行社按約承擔支付款總價的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔全額旅游費用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個方案，并簽訂了書面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務等都已經(jīng)準備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時間準備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔違約責任。

請問：

①旅行社是否必須承擔全額旅游費用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應當如何從中吸取教訓？

參考答案

1.A

2.A根據(jù)《國內航空運輸承運人賠償責任限額規(guī)定》第3條規(guī)定，承運人應該承擔賠償責任的，對每名旅客的最高賠償金額為人民幣40萬元；對每名游客隨身攜帶物品的賠償責任限額為人民幣3000元；對旅客托運的行李和對運輸?shù)呢浳锏馁r償責任限額，為每公斤人民幣100元。故選A。

3.D《旅游法》第54條規(guī)定，景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應當對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔連帶責任。

4.B根據(jù)《消費者權益保護法》第49條的規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或接受服務的費用的,1倍，即應該按照消費者購買商品的價款或接受服務的費用的2倍進行賠償。所以該題選擇B。

5.D

6.D《民法典》第563條規(guī)定，有下列情形之一的，當事人可以解除合同：①因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；②在履行期限屆滿前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務；③當事人一方遲延履行主要債務，經(jīng)催告后在合理期限內仍未履行；④當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；⑤法律規(guī)定的其他情形。

7.C

8.D文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的歷史文化遺產(chǎn)。故選D。

9.B

10.A

11.Y

12.B消費者的權利是國家對消費者進行保護的前提和基礎，根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定，消費者享有以下九項權利：(1)安全保障權；(2)知情權；(3)自主選擇權；(4)公平交易權；(5)求償權；(6)結社權；(7)獲得有關知識權；(8)受尊重權；(9)監(jiān)督權。其中，消費者的結社權體現(xiàn)在消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。

13.A根據(jù)《旅行社質量保證金賠償試行標準》，導游索要小費，應賠償被索要小費的兩倍。

14.DD

[解析]“一國兩制”是為了解決臺灣問題而提出來的，但是是通過香港、澳門回歸而實現(xiàn)。

15.B

16.D

17.B

18.C

19.A(1)甲類地區(qū)——我國規(guī)定對外開放的地區(qū)；(2)乙類地區(qū)——已對外開放、控制開放的新增加開放地區(qū)；(3)丙類地區(qū)——只準許經(jīng)常去考察、進行技術交流、現(xiàn)場施工等公務活動的一般性對外開放地區(qū)；(4)丁類地區(qū)——不對外國人開放的地區(qū)。故選A項。

20.B

21.C

22.C被公告為4A級旅游景區(qū)一年以上的方可申報5A級旅游景區(qū)。

23.A

24.C黨的十九大報告明確了新時代國防和軍隊建設的三個發(fā)展階段，第一個階段到二〇二〇年基本實現(xiàn)機械化，信息化建設取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。

25.C導游人員對旅游行政處罰行為不服時，依法享有申請復議權和提起行政訴訟權。導游人員可以向上一級旅游行政機關申請復議的情形有：(1)對罰款、吊銷導游證、責令改正、暫扣導游證等行政處罰不服；(2)認為符合法定條件申請行政機關頒發(fā)導游人員資格證書和導游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復；(3)認為旅游行政部門違法要求導游人員履行義務；(4)認為旅游行政部門侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權；(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請復議的其他具體行政行為。導游人員有權向人民法院提起訴訟的情形有：(1)對行政處罰不服，《導游人員管理條例》規(guī)定對導游人員違法行為的行政處罰主要有責令改正、罰款、沒收非法所得、暫扣導游證、吊銷導游證等；(2)對旅游行政機關違法要求導游人員履行義務，可以提起訴訟；(3)對符合法定條件申請旅游行政部門頒發(fā)導游人員資格證書和導游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復的，可以提起訴訟；(4)對旅游行政機關侵犯導游人員人身權、財產(chǎn)權的具體行為，可以提起訴訟。所以該題選C。

26.D

27.A

28.C

29.AA

[解析]申請復議一般是向上級相應的行政管理部門，故選A。

30.A

31.ABDE申請設立旅行社，經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，應當具備下列條件：(1)有固定的經(jīng)營場所;(2)有必要的營業(yè)設施;(3)有不少于30萬元的注冊資本。經(jīng)營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當存入質量保證金20萬元;經(jīng)營出境旅游業(yè)務的旅行社，應當增存質量保證金120萬元。

32.BCD

33.ABC根據(jù)《導游人員管理條例》第23條的規(guī)定，導游人員進行導游活動，向旅游者兜售物品或者購買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的，由旅游行政部門責令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的，并處沒收違法所得;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告;對委派該