醫(yī)院工作個人總結7篇

第第頁醫(yī)院工作個人總結7篇醫(yī)院工作個人總結模板篇3為了規(guī)范民營醫(yī)院經(jīng)營者價格行為，制止民營醫(yī)院醫(yī)藥存在的亂加價、亂收費行為，切實減輕群眾不合理醫(yī)藥費用負擔；市發(fā)改委牽頭，聯(lián)合市衛(wèi)生局、醫(yī)保局、區(qū)發(fā)改局、醫(yī)保局、新型農(nóng)村醫(yī)療合作管理中心組成一個檢查組，于12月——20__年1月對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格依法進行了檢查。一、領導重視樂觀部署我市首次對市城區(qū)全部的民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格進行檢查，我委領導高度重視，立刻進行了部署。一是結合群眾舉報的（熱點），重點的價格情況有針對性的開展檢查。二是12月28日組織市城區(qū)的17家民營醫(yī)院主要負責人召開會議，宣布了民營醫(yī)院的藥品及醫(yī)療服務價格應當執(zhí)行的政策；要求被檢單位協(xié)作檢查人員的工作，樂觀供應真實的證據(jù)材料。二、基本情況市城區(qū)17家民營醫(yī)院都由市衛(wèi)生局定性為非營利性醫(yī)療機構，均納入城鎮(zhèn)和居民醫(yī)保及新型農(nóng)村合作醫(yī)療（保險）。市衛(wèi)生局以遂市衛(wèi)醫(yī)發(fā)【】80號文件對民營醫(yī)療機構級別進行了確定，以遂市衛(wèi)辦發(fā)【】172號文件對部分醫(yī)院的等級進行了確定，其中愛德華醫(yī)院、期望醫(yī)院、天府醫(yī)院、天宮醫(yī)院、陽光麗人醫(yī)院、益民醫(yī)院、公信醫(yī)院7家醫(yī)院評定為一級甲等綜合醫(yī)院，協(xié)和醫(yī)院1家評定為一級乙等綜合醫(yī)院，市現(xiàn)代泌尿醫(yī)院1家評定為一級乙等專科醫(yī)院，愛民醫(yī)院、復康醫(yī)院2家評定為一級無等綜合醫(yī)院，口腔醫(yī)院、肛腸醫(yī)院、生殖醫(yī)院3家評定為一級無等?？漆t(yī)院，康福骨科醫(yī)院、華興中醫(yī)外科醫(yī)院2家醫(yī)院建于8月還未定級評等，九九健康體檢醫(yī)院為市本級醫(yī)療保健體檢定點醫(yī)院參照二級醫(yī)院收費標準執(zhí)行。這次檢查，市、區(qū)兩級多部門聯(lián)合組成1個檢查組，每家醫(yī)院抽查了西藥20__個品種、用量較大的一次性低消耗材料、常規(guī)的醫(yī)療服務價格、部分醫(yī)院抽查了用量較大的中藥價格執(zhí)行情況。發(fā)覺17家民營醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行情況都存在違規(guī)行為，尤其以藥品價格執(zhí)行情況違規(guī)問題最多最嚴峻。三、檢查存在的主要問題（一）藥品價格方面。一是西藥銷售價格存在的問題，17家醫(yī)院中除康福骨科醫(yī)院的藥品是按15%進銷差率作價，其余醫(yī)院在銷售藥品時大部分藥品都超過國家規(guī)定的15%進銷差率加價，同時也超過我省規(guī)定的掛網(wǎng)零售價，是以不超過國家的最高零售價在作價；個別醫(yī)院藥品雖是按15%進銷差率加價，但是該藥品的購進價格高出我省掛網(wǎng)零售價，市公信醫(yī)院、現(xiàn)代泌尿醫(yī)院尤為突出，如加替沙星注射液（規(guī)格0.2/10ml）現(xiàn)代泌尿醫(yī)院購進價為44.35元，公信醫(yī)院購進價為2。2元，而該藥省掛網(wǎng)價為20.30元，而在（其它）醫(yī)院購進價均為幾元不等。二是抽查的中藥銷售價格存在的問題，抽查的中藥品種都超過25%進銷差率加價，部分藥品的銷售價高于購進價4倍多，如益民醫(yī)院銷售的菟絲子購進價為24元/公斤，應銷售價為30元/公斤，實際銷售價為120元/公斤，超標準收取90元/公斤。（二）醫(yī)用耗材價格方面。這次抽查的醫(yī)用耗材主要是一次性輸液器和一次性注射器（各種型號），愛德華醫(yī)院的一次性輸液器的購銷差率未超過10%銷售外（但該院購進價較高1.45元/支），其余醫(yī)院抽查的品種都超過規(guī)定購銷差率10%加價銷售。如一次性輸液器購進價大部分醫(yī)院為0.950.98元不等，但大部分銷售價在1.351.5元不等。（三）醫(yī)療服務收費方面。這次抽查的醫(yī)療服務主要是床位費、二級護理費和常規(guī)的檢驗項目收費。一是床位費超標準收取如生殖?？漆t(yī)院的二人間床位費向部分病人收取30元/天，應收標準為24元/人/天，超標準收取4元/人/天，陽光麗人醫(yī)院3人間床位費實際收費15元/人/天，應收取13.5元/人/天，超標準收取1.5元/人/天，華興中醫(yī)外科醫(yī)院4人間床位費實際收取10.50元/人/天，應收6.4元/人/天，超標準收取4.1元/人/天。二是檢驗項目收費，部分醫(yī)院存在超標準收取，未按醫(yī)院等級下浮率降低收費標準；也有醫(yī)院因一個檢驗項目有多個檢驗（方法）產(chǎn)生多個收費標準，部分醫(yī)院則打擦邊球，未標明使用的檢驗方法都收取高標準費用，如華興中醫(yī)外科醫(yī)院檢驗項目中的血清低密度脂蛋白膽固醇測定均向病人以干化學法收取18元/次（實際按醫(yī)院等級應收16元每次，超標準收取2元每次），該檢驗項目還有其它檢驗方法，收費標準為4元。民營醫(yī)院存在價格公示不規(guī)范或不公示的問題。四、幾點建議此次對市城區(qū)的17家民營醫(yī)院的檢查，一是檢查范圍廣，檢查人員少，時間短，工作量大，二是民營醫(yī)院基本沒有專業(yè)財務人員，賬目凌亂，未建立臺賬增加了檢查難度，所以只對醫(yī)院用量較大的藥品和一次性耗材價格及部分醫(yī)療服務價格進行了抽查，該次檢查雖然不夠深化、全面，但也把握了每家醫(yī)院醫(yī)藥價格執(zhí)行的情況，也發(fā)覺了不少問題，每家醫(yī)院都存在不同的價格違規(guī)行為，建議選擇幾家問題較大較重的醫(yī)院深化全面的連續(xù)檢查，對問題嚴峻的又未準時整改的給予行政懲罰，已達到警示作用，讓其全部民營醫(yī)院的醫(yī)藥價格規(guī)范，誠信，切實減輕老百姓看病貴的問題。醫(yī)院工作個人總結模板篇4__營業(yè)廳是__公司的窗口。在__公司營業(yè)廳前臺工作，接觸客戶多，需要協(xié)調的事情多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解抵觸、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。這一年來,各方面都有了很大的進步.在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面積累了許多閱歷，能夠準時準確的為客戶供應滿意的服務。工作中嚴格要求自己，保持很強的`責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水平和協(xié)調能力。工作中，熱忱服務，做到以誠相待、以心換心;靠一點一滴的細致工作贏得客戶信任。本人還樂觀參與各項業(yè)務培訓，不斷吸取新的醫(yī)療學問，自己的業(yè)務水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在把握了農(nóng)村常見病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并專心負責的處理每一位病人，從最大程度上避開誤診誤治。還通過訂閱大量業(yè)務雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴大了學問面，不斷加強學習，不斷涉取新的養(yǎng)分，促進自己業(yè)務水平的提高。每次到衛(wèi)生院開會，我都專心聽取樂觀完成上級領導布置的任務，樂觀的向廣闊村民宣傳黨和國家的惠民政策。在（兒童）計劃免疫工作中，走家串戶送兒童防疫針的通知單，做了不少實實在在的工作，對于兒童家長的詢問總是急躁的給予解釋，直至滿意為止。尤其是自__年開展農(nóng)村合作醫(yī)療以來，更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁，我不厭其煩的向村民解釋，宣傳農(nóng)村新型合作醫(yī)療的政策，并且專心執(zhí)行上級政策。過去的點點滴滴，對于我來說，都是寶貴的財富，我會努力用它激勵自己，追求更高的目標，讓他不斷增值，并將它永久珍藏!醫(yī)院工作個人總結模板篇5通過一年的熬煉與學習，我已經(jīng)不再是那個對（職場）什么都不懂的大學生了，而是成為了一名合格的職場人，在這一年的工作中，經(jīng)歷過了酸甜苦辣并最終堅持到了最終，我想說我是勝利的?，F(xiàn)在我從以下方面來總結這一年工作中的收獲和成長。一、思想上在這一年的工作中，我認識到了要做好一名合格的職場人，首先要正確定位自己，因為我們剛剛進（入職）場，對職場中的許多規(guī)章還不了解，處在一個模糊期，這就必需要正確的給自己定好一個位，其次要調整好自己的心態(tài)，因為在工作上我們會遇到許多不懂的學問和問題，在對這些學問和問題的解決中，我們就必需要學會調整自己的心態(tài)，這也是做任何工作都必不可少的，再次履行醫(yī)院，耗材庫房的各項制度，在這里我想說的一句話就是，學生時代和職場工作最大的區(qū)別也就是制度的不同，因為要想做好任何一份工作就必需要履行制度，只有這樣才能做好自己的本職工作，同時又可以感染團隊的每一位成員，最終就是要把單位文化“用心打造人類健康”落實到工作中去，作為醫(yī)院的一名員工，只有弘揚和實踐醫(yī)院的單位文化，才能夠更好的做好這份工作。二、工作上經(jīng)歷了一年的工作，這份工作給了我很大的熬煉，讓我認識到了什么叫做工作的職責，作為一名醫(yī)院員工，必需專心履行和傳播好醫(yī)院的單位文化，把用心打造人類健康落實到工作中，作為團隊之人，有責任承擔團隊的義務，用心做好每一____，并完成自己的目標，必需要具備較強的團隊榮譽感，為了團隊更好的發(fā)展而努力，身為職場人，有責任對自己的言行，舉止負責，不能違背職場規(guī)章，不能違背醫(yī)院制度，并對自己造成的一切后果負責，下面就對工作中的詳細認識主要有以下三點：1、心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗，對于每個剛進入職場的人我相信都會對自己所從事的工作布滿信念和激情，但是真正開始工作的時候都會感到心有余而力不足，這時就要學會調整好自己的心態(tài)，就拿我自己來說，當我自己開始上點的時候，接連遇到許多的問題不會解決，并且在接下來的工作中也接連____，這時更要好好的調整好自己的心態(tài)，就像醫(yī)院里的一句話，“樂觀的人像太陽，走到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣”，所以學會調整自己的心態(tài)對于我們剛進入職場的人是特別重要的，因為只有樂觀的心態(tài)才不會讓我們在面對挫折和失敗的時候懊喪，反而會更加勉勵自己，堅決勝利的信念！2、細節(jié)決定成敗，有句俗話說的好，“天下大事必做于易，天下難事必做于細”，這句話對從事____這份工作更是如此，要想把工作做的更好，就必需要在工作上注重細節(jié)，在自己今年的工作，因為細節(jié)的不留意導致工作沒做好的例子太多，就拿我在____來說，由于在前三天沒有做好細節(jié)工作，到后期消失了許多的問題，前期只看表面問題，沒有抓住客戶的心里需求，同時沒有留意客戶說的話的真正用意，才導致工作最終沒有做好，其實在工作的前幾天許多客戶都在一些話語中表達了自己的真正需求，可是自己卻由于沒有抓住這些小細節(jié)，所以說做銷售工作必需要做好細節(jié)工作。3、團隊的重要性，在今年的工作中，我很慶幸自己生活在一個布滿笑容馨，和諧，互助，競爭，從滿歡樂的團隊里，在我工作上遇到困難的時候幫我解決問題，當我心情低落的時候安慰我，當我身體不適的時候關心我，因為有你們，我的工作才會做的更好，作為團隊之人，我有責任做好自己的本職工作，有責任為了我們這個團隊更好的發(fā)展貢獻出自己一份力，尤其在工作中，必需要有劇烈的團隊榮譽感，這也是一年工作中感受最深的，作為一個團隊，最注重的就是業(yè)績，因為一個團隊的業(yè)績需要我們每一個人的業(yè)績的總和，沒有了團隊，一個人的業(yè)績再好又有什么用，工作和生活會快樂嗎？所以每一次看到團隊業(yè)績低下的時候自己的心情也會失落，并且也會問自己為什么自己就是沒有做好本周的工作，緣由在哪里？通過總結緣由使自己下次做的更好，就像____所說的，“不做團隊的污染者，只做團隊里面的感染者”，生活在團隊中，必需要做好“團隊之人”。三、學習上記得在年初培訓的時候，有一句話始終印在我的腦海里，“學以立德，學以增智，學以致用”，這也是我以后做任何工作都必需要做到位的，同時醫(yī)院始終秉承著學習就是生產(chǎn)力，學習就是競爭力的原則，在工作一年的時間里，通過自己不斷的學習（醫(yī)學學問），產(chǎn)品學問，營銷學問來提高自己的業(yè)務能力，有一句話說的好，活到老，學到老，學習當然很重要，但是學習也必需要把握好的方法，不能一貫的死讀書，讀死書，必需要學會敏捷運用，學會創(chuàng)新，并且通過實踐把握屬于自己的一套思路和講解方法，并在以后的工作中不斷的通過學習來獵取更多的學問更新自己的思路和方法，對于我們這份工作，如何做到在講解時通俗易懂的把客戶所關心的病癥講解清楚也是很關鍵的，如何講解________，如何做好產(chǎn)品展示等等，這些都來自于我們的自主學習，所以做任何事必需要把學習放在第一位，因為只有通過學習才能把這份工作做的好更好，才能在不斷發(fā)展和進步的社會中站穩(wěn)腳步，才能在將來的挑戰(zhàn)中迎難而上。四、生活上通過今年的工作，讓我在生活中更加注重自己的（言行舉止），因為或許你的一句話沒有心去傷害，但是卻往往讓人難以忍受，由于在生活上的不留意也會導致在工作中犯類似的錯誤，因此在這一年的熬煉過程中，自己在言行舉止上往往會三思而后行，同時也讓我在生活上更加自主，學會主動做好自己分內的事，整理好自己的內務，學會了站在別人的角度上去考慮問題，學會了如何與別人更好的相處，提高了自己的語言溝通能力，提高了自己為人處事的能力。在這一整年的團隊生活中，我們大家相互關心，相互鼓勵，因為有你們，我今年的工作才如此豐富多彩，因為有你們，我們才成為了很好的朋友，因為有你們我們才一起組建起來了一個家，在這里我想說，今年我溫馨和諧的家在____。總結過去，展望將來，20____年將更加嚴格要求自己，完善自我，發(fā)揮自身優(yōu)勢，迎接新的挑戰(zhàn)，明年的詳細計劃如下：1、加強自我管理，明確目標，始終圍繞自己頂下的目標把工作做好，真正做到高標準，嚴要求的工作作風。2、學會經(jīng)營，合理理財，該花的花，不該花的不花，開源節(jié)流，增加存款數(shù)額。3、提高總結問題和解決問題的能力，勤于思考，發(fā)覺問題，總結問題，并準時的找出解決辦法。4、提高自己的學習力，學會創(chuàng)新，不斷的復習以前的學問，做到溫故而知新，不斷的學習新的學問，做到學以致用。5、加強團隊意識，增加責任感，牢記團隊精神，做團隊的感染者，努力做好團隊之人。醫(yī)院工作個人總結模板篇6一、優(yōu)化完善業(yè)務流程，提高工作績效協(xié)同信息科一起，反復校對、提出修改建議，為校準信息平臺的數(shù)據(jù)做了大量工作。推動并完成以“電子表格每月上報病區(qū)工作量”的方式代替運行了10多年的“紙質表格每日上報數(shù)據(jù)”，極大得提高了護士的工作效率及準確率。另外，針對醫(yī)院統(tǒng)計工作實踐加以總結，找差距，想辦法，進一步提高醫(yī)院統(tǒng)計工作的質量與效率，如多次提出有關系統(tǒng)優(yōu)化需求建議等。二、對外統(tǒng)計數(shù)據(jù)準確、按時報送統(tǒng)計工作堅持以數(shù)據(jù)質量為中心，準時報送為目標，扎實開展常規(guī)統(tǒng)計工作。按期完成國家、部門與地方的統(tǒng)計調查任務，準時完成并報送國家法定報表和醫(yī)院內部報表。包括：每月完成12種不同種類的報表；每季完成20種以上的不同種類的報表；每半年需完成30種不同種類的報表；每年需完成38種不同種類的報表。三、對內協(xié)作各科室供應數(shù)據(jù)支撐如院辦、科教科、財務科、信息科、醫(yī)保辦等，完成了浙江省住院醫(yī)師規(guī)范化培訓基地檢查、浙江省成本與價格監(jiān)測、浙江省醫(yī)療機構乙類大型醫(yī)用設備申請、重點?？茩z查、抗菌藥物管理調查等多項重要工作。四、深挖數(shù)據(jù)可利用性為提高數(shù)據(jù)可利用率，通過制作數(shù)據(jù)分析、PPT展示等方式，為院領導、臨床各科室、各類會議、考核等供應數(shù)據(jù)分析。醫(yī)院工作個人總結模板篇7半年的時間很快就過去了，在醫(yī)院領導、科室領導的正確領導下，在科室同事的大力協(xié)作下，作為一名窗口收費人員，我圓滿的完成了半年的工作?；厥走@半年的工作，在碩果累累的成果中，有日常工作的艱辛，也有幫同事及病員解決困難后的喜悅，我為了今后更好地作好一線收費工作，作如下回顧：在服務態(tài)度方面我知道收費員形象的重要性