視頻會議方案

天創(chuàng)多媒體通訊系統(tǒng)視頻會議方案設計TOC\o"1-2"\h\z\u視頻會議方案設計 1一、整體結構示意圖 3二、系統(tǒng)網絡要求 4三、系統(tǒng)特點優(yōu)勢 4五、視頻會議功效簡述 9六、系統(tǒng)安全保密性 12七、主要技術指標 14八、服務保障 15附件一：主要設備介紹 20附件二：經典用戶 22一、整體結構示意圖視頻會議由一個主會場和6個分會場組成。主會場布署可選天創(chuàng)電視一體式會議終端或視頻會議專用終端，以及外圍攝像機、麥克風系統(tǒng)，能夠滿足會議室環(huán)境應用。各地人員利用現有筆記本、PC機，外接音視頻設備，經過互聯網達成遠程互聯互動。系統(tǒng)不但提供多點交互音視頻交流，還提供豐富數據會議功效模塊，如電子白板、協(xié)同瀏覽、媒體播放、會議統(tǒng)計、屏幕演講等，使本系統(tǒng)不但能夠滿足日常會議需求，也能應用于遠程培訓、新產品展示等場所。二、系統(tǒng)網絡要求系統(tǒng)服務器端，主要作用是聚集全部會場音視頻信號編碼后網絡數據，并依照指令進行分發(fā)，故需要有足夠網絡接入帶寬，以確保整個視頻會議音視頻效果。按8個會場計，視頻分辨率按照640*480計算，服務器端接入帶寬提議≥4M（因考慮網絡穩(wěn)定性，最好獨享）。各個會場能夠使用各種網絡接入方式，但連續(xù)且穩(wěn)定帶寬應大于2M（ADSL）。三、系統(tǒng)特點優(yōu)勢1、整套系統(tǒng)平臺均為天創(chuàng)議視通多媒體通訊平臺，不存在其余系統(tǒng)或設備中出現兼容互通問題。2、后期能夠實現方便快捷增加用戶數。3、會議室主講人、參會人員權限等可隨時調控。4、終端系統(tǒng)可設置一鍵開機進會，方便快捷。5、系統(tǒng)特有恒碼流技術，在確保視頻圖像品質情況下，系統(tǒng)自動優(yōu)化帶寬占用。6、除主控模式以外，另有自動模式，舉手應答模式、語音激勵模式等多個模式可供選擇，適應多做應用。7、系統(tǒng)為我企業(yè)自主研發(fā)產品，提供OEM、定制、嵌入等二次開發(fā)。四、會場外圍設備推薦：（1）主會議室：序號設備型號備注2專業(yè)會議攝像機TECOHOOD70P內置sony高品質攝像機模塊，18倍光學變焦，9個預置位，高速云臺SONYEVI-D7018倍光學變焦，9個預置位，高速云臺3麥克風雷聲LS949可自行購置4調音臺iSonicM802可自行購置5功放iSonicIPD-150可自行購置6音響iSonicISP-C200可自行購置其中以上硬件均可現有設備或自行購置。顯示設備：投影儀，等離子電視，液晶電視，DEP墻等均可。示意圖以下：（2）分會場會議室應用：序號設備型號備注1專業(yè)會議攝像機TECOHOOD7018倍光學變焦，9個預置位，高速云臺TECOHOOVX3-720720p(1280*720)360云臺,3倍光學變焦,USB接口,五米USB帶放大線,,支持加延長線TECOHOOVX10U標清(720*576)360云臺,10光學倍變焦,10倍數字變焦,USB/S-VIDEO/VIDEO三種輸出界面,USB接口自帶采集卡.3米USB線TECOHOOVX10標清(720*576)360云臺,10光學倍變焦,10倍數字變焦,S-VIDEO/VIDEO兩種輸出接口.2全向麥TECOHOOAX1適適用于20平米左右會議室桌面應用推薦配置：序號設備型號備注1攝像頭-可使用通常USB攝像頭2耳麥-通常耳麥即可示意圖以下：以上硬件設備均可自行購置，以上報價含運費、不含發(fā)票。五、視頻會議功效簡述視頻會議功效模塊1、多方交互視頻會議支持廣播型、討論型等各種類型視頻會議，支持多方音視頻交互，支持FullHD高清視頻采集，視頻效果愈加生動，栩栩如生。用戶可依照實際需求，自由選擇交流對象，自由選擇查看視頻對象。2、電子白板會議中授權用戶，可在系統(tǒng)提供交互式電子白板中，進行文字書寫、圖形繪制，使交流過程愈加生動直觀。電子白板支持將各種電子文檔，以虛擬打印方式，導入為白板背景，方便會議中參會人員查看。3、IE協(xié)同瀏覽各會場在主會場引領下，同時瀏覽網頁，并能在瀏覽過程中，對網頁進行批注。4、會議文件柜MCU為每個視頻會議，提供一定磁盤空間，用于存放會議相關電子文檔，參會人員可利用文件柜，交換會議資料。會議文件柜中文檔，具備公開和保密兩種屬性，可防止文檔被無關人員取得。5、不記名投票在視頻會議過程中，可隨時針對某個議題，進行不記名電子投票。6、會議錄制利用會議錄制功效，可將視頻會議過程進行全程錄制，錄制方式為所見即所得，可真實還原視頻會議整個過程，不但有音頻和視頻，還有電子白板、演講區(qū)等數據會議內容。依照統(tǒng)計內容和統(tǒng)計文件格式不一樣，系統(tǒng)提供四種統(tǒng)計方式供用戶選擇，即滿足用戶對統(tǒng)計內容完整性要求，也具備一定兼容性。7、媒體廣播參會人員可將當地多媒體文件，在視頻會議中進行廣播，方便其余會場人員觀賞，多用于播放教學影片、宣傳片、資料影片等。同時，其余會場人員也能收聽到廣播方人員聲音，方便對播放內容進行講解。8、多個視頻布局模式系統(tǒng)提供圍繞、等分、畫中畫等多個視頻布局模式，供用戶選擇，方便同時查看多個會場圖像時，能對視頻窗口靈活排布。9、屏幕演講主會場可將當地計算機屏幕，展示給其余分會場收看，利用屏幕演講功效，可動態(tài)展示各種電子文檔、演示相關內容操作步驟等。演講過程中，可支持分會場對主會場屏幕內容遠程控制。10、多會議同時進行系統(tǒng)支持多個視頻會議同時進行，用戶可選擇與自己相關會議參加其中。11、兼容各種視頻信號源視頻會議系統(tǒng)能夠支持多個視頻信號源，如模擬復合視頻接口；標清、高清分量色差接口、S端子、SDI數字高清、VGA信號等。12、學術會議應用將大型學術性會議，以視頻會議方式進行，即使相關教授、學者身處各地，也能夠參加其中，采取支持全高清視頻編碼會議系統(tǒng)，能夠提供身臨其境會議環(huán)境，大幅度地提升學術會議覆蓋面，讓更多人員享受視頻會議帶來便利。利用視頻會議系統(tǒng)提供各種數據會議功效，如電子白板、屏幕演講、會議錄制等等，能夠大大加強學術性會議互動性，增強主講人與觀眾之間交流，使平淡枯燥會議過成，變得愈加生動。利用系統(tǒng)提供VGA信號輸入功效，主講人能夠將自己準備筆記本電腦屏幕，以視頻方式，展示給參會人員，可動態(tài)演示各種電子文檔、課件等內容。13、桌面應用利用辦公電腦，輔以耳麥、攝像頭等簡單音視頻設備，相關人員即可參加視頻會議，大大降低了視頻會議使用門檻。當有些人出差在外，或不便趕到會議現場時，能夠隨時、隨地參加視頻會議。六、系統(tǒng)安全保密性傳輸安全系統(tǒng)采取無存放交換，任何實時數據不在服務器中留存，全部在內存中進行交換。全部交換數據嚴格遵照“握手機制”。文件信息存放采取128位加密存放。數據加密全部監(jiān)控交互數據，均進行拆分包，并采取軍標級加密算法進行加密，加密方式優(yōu)于DES加密算法。非法截留數據無法還原。系統(tǒng)所發(fā)出去數據在網絡上傳輸時候，全部音頻數據和視頻數據都要做拆分包，以及對拆分數據包進行加密處理。各節(jié)點間傳輸數據均經過底層加密，而且經過專用隧道路由傳輸，能夠有效隔絕來自外部網絡攻擊，而且能夠杜絕信息在傳輸過程中可能泄漏情況。在通訊中，采取密碼技術將信息隱蔽起來，再將隱蔽后信息傳輸出去，使信息在傳輸過程中即使被竊取或截獲，竊取者也不能了解信息內容，從而確保信息傳輸安全。進入會議或虛擬教室時，即進行“握手機制”處理,只有參加人員才能夠將收到音頻數據和圖像數據包進行還原，沒有權限人不能將音頻數據包和視頻數據包進行還原。任何一個加密系統(tǒng)最少包含下面四個組成部分：1）、未加密報文，也稱明文。（2）、加密后報文，也稱密文。（3）、加密解密設備或算法。（4）、加密解密密鑰。本系統(tǒng)發(fā)送方用加密密鑰，經過加密設備或算法，將信息加密后發(fā)送出去。接收方在收到密文后，用解密密鑰將密文解密，恢復為明文。假如傳輸中有些人竊取，他只能得到無法了解密文，從而對信息起到保密作用。統(tǒng)計格式特殊統(tǒng)計格式，原始文件不可編輯，確保統(tǒng)計真實性。轉換成可編輯AVI，但不可反向轉換，確保無法更改。統(tǒng)計權限可設置，統(tǒng)計本身可加密碼。會議與通訊活動保密系統(tǒng)貼近用戶現實會議與通訊習慣，在現實會議或講課中，用戶不希望召集過程有沒有關人員了解內容與過程。天創(chuàng)議視通系統(tǒng)采取自助式管理，無需專員伺服，是否開會或講課，是否通訊完全由用戶自主決定。會議或虛擬教室密碼、參加人、是否允許統(tǒng)計、模式、控制權等都由用戶自主決定。會議或虛擬教室有開放加密，完全保密等方式。七、主要技術指標IP視頻會議標準：ITUH.323數據會議標準：ITUT.120視頻編碼標準：H.261、H.263、H.264音頻編碼標準：G.729網絡協(xié)議：TCP/IPUDP實時傳輸、控制協(xié)議：RTP/RTCP質量控制：QoS視頻編碼格式：DV（720*576360*288180*144）VGA（640x480）SIF/QVGA(320x240)CIF(352x288)QCIF(176x144)QSIF/QQVGA(160x120)屏幕流編碼格式：SXGA（1280x1024）、XGA（1024x768）、SVGA（800x600）、VGA（640x480）流媒體文件廣播：SIF/QVGA(320x240)圖像格式(ImageFormat/Colorspace)：RGB24、I420、YUY2、RGB555、RGB32支持網絡環(huán)境：Internet，Intranet，LAN網絡支持帶寬：40Kbps-6Mbps，支持手動調整與自適用帶寬。幀率：1~30fps能達成唇音同時要求串行接口通訊協(xié)議：RS232RS485八、服務保障為了確保視頻會議平臺穩(wěn)定高效運行，將故障率降到最低，結合客戶實際需求我們設計了這套完善服務方案。從策略評定、方案設計到詳細實施，我們都有資深背景專業(yè)技術人員為客戶提供服務；我們專業(yè)技術、豐富經驗和久經考驗輔助工具將有效地管理客戶IT投資、改進系統(tǒng)性能、實現系統(tǒng)高可用性目標并節(jié)約您寶貴時間和運行成本。我企業(yè)對用戶產品應用提供完善服務保障。服務層次我企業(yè)作為全方面IT系統(tǒng)服務提供商，可為各類行業(yè)客戶提供不一樣層次各種服務。 日常運行維護：配置專員負責系統(tǒng)運行監(jiān)控、備份、日常變更以及維護文檔管理，將客戶寶貴人力從繁雜日常維護中解放出來，投身于更能為客戶創(chuàng)造價值事務中去。 系統(tǒng)支持服務：不但包含客戶最為關心問題處理，還包含備品備件、定時巡檢、性能調優(yōu)、系統(tǒng)升級、數據遷移等，以確保系統(tǒng)不但能穩(wěn)定支持應用系統(tǒng)運行，更能不停適應業(yè)務發(fā)展新要求。（備注：當擴點增加到5個點以上時，需將MCU獨立出來。直接增擴分會場數量。） 顧問咨詢服務：提供業(yè)務及IT規(guī)劃設計、工程監(jiān)理和技術咨詢等顧問式服務。基礎維護服務電話咨詢服務對此次參加投標全部設備，我企業(yè)協(xié)同設備生產廠家提供一年保修服務。對于所服務用戶在應用維護中碰到關于技術和業(yè)務通常性問題，我們提供咨詢服務，盡最大努力，最大程度滿足所服務用戶需求。我們設置客戶支持中心、公布熱線服務電話，提供5*8小時維護服務和7*二十四小時熱線電話服務。我們配置足夠專業(yè)技術人員解答提出問題。電話支持服務所服務用戶在維護項目應用過程中，碰到使用中疑難或者自己不能處理故障時，經過電話或傳真方式向我們提出服務請求。我們接到技術支持服務請求后，將首先經過電話支持服務進行響應，然后依照故障現象劃分故障等級，在要求時間內幫助所服務用戶進行故障定位，并提出處理方案，最終指導所服務用戶排除故障。依照故障等級，我們有責任采取一切必要伎倆(如升級到遠程技術支持、現場技術支持)，以確保在要求時間內修復故障。要求：a、 我們接到所服務用戶請求后，指定專業(yè)技術人員進行電話支持，指導所服務用戶最終排除故障。b、 對于不一樣級別故障，服務響應時間（從我們確認客戶服務請求到和所服務用戶進行聯絡時間。注：不是指故障恢復時間。）見下表。遠程技術支持對于經過電話支持服務項目不能處理設備故障，我們在征得所服務用戶同意后，經過遠程接入伎倆，登錄到故障系統(tǒng)，進行故障診療，查找故障出現原因，指導現場維護人員處理故障。要求：a、 我們提供遠程登錄軟硬件應具備安全管理功效，能預防非法登陸以確保網絡安全。b、 服務人員登錄到故障系統(tǒng)，經過診療，分析故障產生原因，制訂故障處理技術方案后，應電話通知所服務用戶，待技術方案經所服務用戶同意確認后，才能進行故障處理方案詳細實施。c、 在遠程登錄過程中，我方技術人員經過遠程登錄伎倆向設備發(fā)送任何指令、匯報回顯必須形成命令日志文件；故障處理完成或告一段落，應形成故障處理匯報，同命令日志文件一同發(fā)送給所服務用戶?，F場技術支持對于經過電話支持服務和遠程支持服務都不能處理故障，我方會立刻提供現場支持服務，安排經驗豐富技術支持工程師赴現場分析故障原因，制訂故障處理方案，并最終排除故障。要求：a、我方服務人員在進行現場支持服務前應作好以下準備： 查閱所服務用戶用戶檔案，了解應用軟件運行情況及以往所發(fā)生過問題及處理方法。 準備技術服務工具、技術服務資料、交通工具、必要軟件。b、了解系統(tǒng)運行情況，核實故障現象，并依照故障現象對系統(tǒng)進行故障分析、測試、診療，并制訂故障處理技術方案。技術方案經用戶同意后，由所服務用戶技術人員詳細實施方案；或在所服務用戶同意下，由我方服務人員進行詳細實施。c、我方服務人員在處理故障后，向所服務用戶維護人員解釋故障原因和處理方法，以及在日常維護中預防方法，如有必要可提供現場培訓服務現場培訓在現場支持結束后，依照所服務用戶需求，我方應對所服務用戶維護人員進行現場培訓。a、我方應依照現場支持情況，針對此次技術支持內容對維護人員進行現場技術傳授，如解釋故障出現原因、處理方法以及怎樣預防，以提升維護人員技術水平，掌握獨立排除類似故障能力。b、我方負責提供培訓所需教材內容和電子文檔，并負責培訓講課，講課方式能夠采取講解、討論、現場操作等方式。預防性巡檢我方提供系統(tǒng)預防性巡檢服務，我企業(yè)技術人員整年對所服務用戶網上客服項目應用實施現場巡檢，聽取用戶意見，及時發(fā)覺系統(tǒng)運行中出現隱患，經過系統(tǒng)調整等伎倆，降低系統(tǒng)發(fā)生故障概率，確保應用軟件穩(wěn)定、可靠運行。要求：a、巡檢內容 軟件檢驗內容包含：數據完整性檢驗、性能指標檢驗、告警功效檢驗、軟件可用性與安全性檢驗等； 依據檢驗結果，進行對應故障排除； 聽取用戶意見和提議；針對此次巡檢中出現問題和疑難處理方法對用戶進行現場培訓。b、巡檢流程 巡檢前我企業(yè)查閱相關檔案，掌握系統(tǒng)歷史情況，并按通知要求做好準備； 我企業(yè)與用戶一起確定巡檢計劃，計劃包含巡檢起止時間、詳細地點、聯絡人員和方式、雙方巡檢人員及聯絡方式等； 按照巡檢計劃完成全部所服務用戶巡檢后，完成巡檢匯報。雙方共同召開巡檢總結會，就系統(tǒng)運行情況、巡檢中碰到技術問