電子商務與傳統(tǒng)商務及電子商務與傳統(tǒng)商務的比較優(yōu)勢分析

電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別：二者的運作過程不同傳統(tǒng)商務的交易過程中的實務操作由交易前的準備、貿易磋商、合同與執(zhí)行、支付與清算等環(huán)節(jié)組成。其中交易前的準備就是交易雙方都了解有關產(chǎn)品或服務的供需信息后，就開始進入具體的交易協(xié)商過程，交易協(xié)商實際上是交易雙方進行口頭協(xié)商或書面單據(jù)的傳遞過程。書面單據(jù)包括詢價單、訂購合同、發(fā)貨單、運輸單、發(fā)票、驗收單等。合同與執(zhí)行過程，在傳統(tǒng)商務活動中，交易協(xié)商過程經(jīng)常是通過口頭協(xié)議來完成的，但在協(xié)商后，交易雙方必須要以書面形式簽定具有法律效應的商貿合同。最后是支付過程，傳統(tǒng)的商務活動的支付一般有支票和現(xiàn)金兩種方式，支票方式多用于企業(yè)的交易過程。電子商務的運作過程雖然也有交易前的準備、貿易的磋商、合同的簽定與執(zhí)行以及資金的支付等環(huán)節(jié)，但是交易具體使用的運作方法是完全不同的。在電子商務的模式中，交易前的準備、交易的供需信息一般都是通過網(wǎng)絡來獲取的，這樣雙方信息的溝通具有快速和高效率的特點：交易的協(xié)商，電子商務中的雙方的協(xié)商過程是將書面單據(jù)變成了電子單據(jù)并且實現(xiàn)在網(wǎng)絡上的傳遞；合同的簽定與執(zhí)行，電子商務環(huán)境下的網(wǎng)絡協(xié)議和電子商務應用系統(tǒng)的功能保證了交易雙方所有的交易協(xié)商文件的正確性和可靠性，并且在第三方授權的情況下具有法律效應，可以作為在執(zhí)行過程產(chǎn)生糾紛的仲裁依據(jù)；資金的支付，電子商務中交易的資金支付一般采取網(wǎng)上支付的方式。電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別：傳統(tǒng)商務中制造商是商務中心，而在電子商務環(huán)境下銷售商則是商務的主體在傳統(tǒng)商務下制造商負責組織市場的調研、新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，最后也是由制造商負責組織產(chǎn)品的銷售。所以可以說一切活動都是離不開制造商的。但是在電子商務環(huán)境下則是由銷售商配合負責銷售環(huán)節(jié)，包括產(chǎn)品網(wǎng)站建立與管理、網(wǎng)頁內容設計與更新、網(wǎng)上銷售的所有業(yè)務及售后服務的設計、組織與管理等，制造商就不再起主導作用。電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別：電子商務和傳統(tǒng)商務的商品流轉的機制不同傳統(tǒng)商務下的商品流轉是一種“間接”的流轉機制。制造企業(yè)所生產(chǎn)出來的商品大部分都經(jīng)過了一系列的中間商，才能到達最終用戶手中。這種流轉機制無形中給商品流通增加了許多無謂環(huán)節(jié)，也增加了相應的流通、運輸、存貯費用，加上各個中間商都要獲取自己的利潤，這樣就造成了商品的出廠價與零售價有很大的價差。對此一些制造企業(yè)就采取了直銷方法(把商品直接送到商場上柜銷售)、這種流轉方式，使商品的價格得到了下降，深受消費者的歡迎。但是，這種方式并不能給生產(chǎn)企業(yè)帶來更大的利潤，因為直銷方式要求制造廠商有許多銷售人員經(jīng)常奔波在各個市場之間。電子商務的出現(xiàn)使得每一種商品都能夠建立最直接的流轉渠道，制造廠商可把商品直接送達用戶那里，還能從用戶那里得到最有價值的需求信息，實現(xiàn)無阻礙的信息交流。電子商務與傳統(tǒng)商務的區(qū)別：電子商務和傳統(tǒng)商務所涉及的地域范圍和商品范圍是不同的傳統(tǒng)商務所涉及的地域范圍和商品范圍是有限的，而隨著因特網(wǎng)的推廣與普及，特別是各類專業(yè)網(wǎng)站的出現(xiàn)，電子商務所涉及的地理范圍和時間則是無限的，是超越時空的。通過以上闡述，我們不難看出，傳統(tǒng)商務與電子商務之間，既有共同點，也有不同之處，兩者之間的關系主要表現(xiàn)在以下幾個方面。1)電子商務的物流系統(tǒng)可以建立在傳統(tǒng)商務的物流系統(tǒng)的基礎上，這樣會更充分發(fā)揮物流資源的利用率。2)電子商務下的客戶可能就是傳統(tǒng)商務下的客戶群，從某種意義上說電子商務是傳統(tǒng)商務的發(fā)展。3)電子商務的許多活動可以沿襲傳統(tǒng)商務中的活動方式進行操作，并對他們加以改進延伸，使之能夠適應新的商務條件。最后，傳統(tǒng)商務的已有銷售渠道、信息網(wǎng)絡等也可為電子商務所用。摘要：電子商務是基于因特網(wǎng)發(fā)展起來的現(xiàn)代商務模式。它以網(wǎng)絡為載體，以客戶為中心，借助于信息技術和電子化手段從事商務活動。并與傳統(tǒng)商務相比較，能夠顯著地提高企業(yè)效率，降低成本，提升客戶的滿意程度；但也有信用度不高，出現(xiàn)欺詐,虛假廣告,技術標準不規(guī)范等問題，對此提出相應的對策解決。關鍵詞：電子商務傳統(tǒng)商務特點優(yōu)勢當今全球經(jīng)濟，社會正以人類歷史上從未有過的速度向前發(fā)展，引起這種高速發(fā)展的原動力是國際互聯(lián)網(wǎng)Internet，它的出現(xiàn)與發(fā)展導致了人類經(jīng)濟、社會一次新的革命，這場革命極大地改變了各種組織之間以及組織和它的用戶之間進行業(yè)務來往的方式。商品和服務的地理界限被打破，各種公司無論大小都在忙于建立新的商業(yè)解決方案，來適應新的交易方式。由于國際互聯(lián)網(wǎng)固有的一些特性，如方便獲得，實時的信息，低廉的成本等優(yōu)點使得它成為商務解決方案的一種本質的驅動力，通過互聯(lián)網(wǎng)進行網(wǎng)上交易已成為時代的潮流，傳統(tǒng)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化.電子商務作為信息時代的商務模式正以超過人們預料的速度向前發(fā)展,這標志著網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來。一、電子商務概論在世界經(jīng)濟蓬勃發(fā)展時代，隨著Internet的不斷發(fā)展，電子商務也在迅速崛起。電子商務：從字面上講，就是利用先進的電子技術從事各種商業(yè)活動的方式。其實質應該一套完整的網(wǎng)絡商務經(jīng)營及管理信息系統(tǒng).再具體一點,就是利用現(xiàn)有的計算機硬件設備、軟件和網(wǎng)絡基礎設施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡環(huán)境進行各種各樣商務活動的方式。電子商務是一種新興的、處于發(fā)展過程中的現(xiàn)代商務方式，從95年來得到了迅速發(fā)展，顯現(xiàn)了巨大的現(xiàn)代商業(yè)價值。1997年歐洲、美國、新加坡等許多國家政府發(fā)表了電子商務發(fā)展綱要，其目的是引導全球電子商務的自由競爭和健康發(fā)展，大力推動電子商務的實踐。我國政府的發(fā)展綱要也將在近期出臺，促進我國企業(yè)適應國際化的發(fā)展、參與國際競爭。有理由相信，在21世紀，電子商務將逐漸成為社會生活的主要方式，也將成為數(shù)字化社會的基礎。電子商務也完全改變了我們當今的商務方式。由于沒有了時間和空間的限制，人們可以在家中處理業(yè)務。小公司也可以實現(xiàn)全球在線訂貨，完成世界性商務活動。越來越多的電子貨幣(信用卡、數(shù)字現(xiàn)金等)在線付款方式在電子交易中使用，人們不再受限制于物理現(xiàn)金的攜帶和使用。公司、商店、銀行將不會以人員數(shù)量、分支機構多少、規(guī)模來區(qū)別大小，取而以營業(yè)額、信息交流多少來排列經(jīng)濟座次。電子商務將以巨大的速度增長，并給金融業(yè)帶來巨大影響。世界的經(jīng)濟金融狀態(tài)也將受到深遠的影響。信息交流和數(shù)字化電子貨幣在空間地域上的突破將促進經(jīng)濟發(fā)展，但也帶來經(jīng)濟金融管理上的困難。各國都需要制定相關的法律和法規(guī)，以規(guī)范市場；結合技術上的安全控制以保證這一新興商務方式和市場的健康發(fā)展。二.電子商務與傳統(tǒng)商務的比較分析(一)、電子商務的特點1.電子商務將傳統(tǒng)商務流程虛擬化、數(shù)字化；電子商務的經(jīng)濟環(huán)境虛擬性產(chǎn)生于網(wǎng)絡的虛擬性,轉移到網(wǎng)上去經(jīng)營的經(jīng)濟都是虛擬經(jīng)濟。它是與網(wǎng)外物理空間中的現(xiàn)實經(jīng)濟相并存、相促進的。數(shù)字化的產(chǎn)品具有收益遞增的規(guī)律，使網(wǎng)絡經(jīng)濟中擴張成本接近于零，供給增加，價格下降，信息產(chǎn)品的效用遞增特點導致了需求持續(xù)增長。2.電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業(yè)創(chuàng)造了更多的貿易機會；在地下空間上，互聯(lián)網(wǎng)可進行全球信息傳播，全球性商務活動減少地理位置的障礙限制；在信息資源上互聯(lián)網(wǎng)體系因近乎無限的信息存儲空間可以便捷地檢索迅速地傳輸,因而使不同地域的經(jīng)濟聯(lián)系更加便利。電子商務重新定義了傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經(jīng)濟運行的方式。3.電子商務使企業(yè)可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業(yè)有可能擁有和大企業(yè)一樣的信息資源，提高了中小企業(yè)的競爭能力。4.自動化和智能化；自動化使生產(chǎn)率在幅度提高,出現(xiàn)了創(chuàng)造價值、協(xié)調分工的新形式、新產(chǎn)品和新市場。經(jīng)濟的發(fā)展不再是靠體力而是靠知識和信息；財富被重新定義為所擁有信息、知識各智力的多少；智能工具將日益占社會的主導地位；傳統(tǒng)產(chǎn)品中知識的含量不斷增加。生產(chǎn)、交換和分配等各種經(jīng)濟活動是益智能化。(二)、傳統(tǒng)商務的特點企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程的標準化，連續(xù)性與要素配置的優(yōu)化在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的誕生反映了對市場交易費用的節(jié)約，這種節(jié)約的根本表現(xiàn)在于以企業(yè)的內部計劃行為，取代了計劃性及其特征、這主要表現(xiàn)在以下三個方面：1.過程的標準化。即企業(yè)和生產(chǎn)經(jīng)營流程的標準化。這通過傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程就可以得到充分的反映。2.生產(chǎn)經(jīng)營過程的連續(xù)性，要素配置的優(yōu)化。經(jīng)濟學已經(jīng)證明，總量一定條件下的要互助配置優(yōu)化，可以明顯提高產(chǎn)出效益。歷史地看，傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程的標準化，連續(xù)性和要素配置的優(yōu)化，推動了生產(chǎn)經(jīng)營過程對先進技術的應用，提高了企業(yè)的信息化能力。3.交易過程的傳統(tǒng)性，地域性與專業(yè)性。傳統(tǒng)的市場經(jīng)濟中，行為主體之間的交易錢般借助于傳統(tǒng)的手段來實現(xiàn)，即以金屬貨幣和紙幣為媒介，以實物交易和現(xiàn)場交易為特征，同時借助單據(jù)交易，這些傳統(tǒng)的交易方式盡管現(xiàn)在看來效率較低，交易費用較高，手段和所依托的媒介屬于電子化物品，但是，它卻奠定了現(xiàn)代電子商務模式及介質使用的基礎。(三)、以海爾公司為例分析電子商務的優(yōu)劣海爾集團創(chuàng)立于1984年，20年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內外享有較高美譽的大型國際化企業(yè)集團.產(chǎn)品出口到世界100多個國家和地區(qū),2004年,海爾全球營業(yè)額突破1009億元,并蟬聯(lián)中國最有價值品牌第一名,品牌價值高達616億元。由世界品牌實驗室(WorldBrandLab)獨家編制的2005年《世界品牌500強》排行榜于4月18日揭曉，海爾再次入圍世界品牌百強，榮居第89位。2005年8月30日，英國金融時報公布“中國十大世界級品牌”調查結果，海爾榮居榜首。2000年海爾集團投資1000萬成立了電子商務公司，研發(fā)籌建企業(yè)電子商務平臺，正式啟動電子商務工程，包括B2B電子商務和B2C電子商務兩部分。B2C電子商務主要是為搭建應用Internet技術而開發(fā)的，以現(xiàn)代網(wǎng)絡經(jīng)濟為核心，以直接消費者為對象的產(chǎn)品分銷系統(tǒng)，包括和兩個網(wǎng)站，從而促進海爾零售業(yè)務在線交易額的快速增長，并滿足個人用戶的個性化要求。B2B電子商務主要是完成同供銷商的商務活動。海爾公司每年投資上百萬元用于扶持該項目建設。而且對電子商務也有一個清醒的認識和明確的發(fā)展戰(zhàn)略，這也是海爾成功開展電子商務的主要原因。電子商務與傳統(tǒng)商務相比較，具有以下主要優(yōu)勢：1、具有良好的基礎為了應對網(wǎng)上銷售新趨勢，海爾集團從1999年4月就開始了“三個方向的轉移”。第一是管理方向的轉移(從直線職能必組織結構向業(yè)務流程再造的市場鏈轉移)；第二是市場方向的轉移(從國內市場向國外市場轉移)；第三是產(chǎn)業(yè)的轉移(從制造業(yè)向服務業(yè)轉移)、這些都是海爾開展電子商務奠定了的良好的基礎。2.電子商務沒有傳統(tǒng)的中介的束縛，生產(chǎn)成本與銷售成本都相對比較低在傳統(tǒng)的交易方式下，商場把生產(chǎn)者和消費者在時空上分開來，充當生產(chǎn)者與消費者的中介。如果沒有商場，廠家就無法實現(xiàn)銷售，消費者也不能買到需要的商品。電子商務出現(xiàn)后，如：海爾電子商務直接面對消費者的(B2C)、面對企業(yè)的(B2B)、面向分銷商的(B2B)、面向供貨商的(B2B)；商場的作用變得越來越小了。廠家在Internet網(wǎng)上可以有自己的主頁，可在其上展示有關產(chǎn)品的信息，比如價格、性能式樣等，顧客可以在網(wǎng)上選自己喜歡的商品，企業(yè)只需按顧客提供的地址送貨上門即可。3.實現(xiàn)商務活動的整體動作,提高經(jīng)營效率海爾電子商務突破傳統(tǒng)商務以單向物流為主的動作格局,實現(xiàn)了商流、物流、信息流三流一體的全新戰(zhàn)略，通過全球互聯(lián)網(wǎng)絡架起了生產(chǎn)者、經(jīng)營者、消費者相互聯(lián)系的橋梁，將實體的商業(yè)購物空間轉換成虛擬的信息購物空間,實現(xiàn)了談判、定貨、購物支付、運送和服務等各個經(jīng)營環(huán)節(jié)在電腦網(wǎng)絡上的操作，開辟了一個嶄新的市場空間，實現(xiàn)了國際間生產(chǎn)者與消費者直接接觸，并將交易過程中所需其它環(huán)節(jié)如運輸、保險、商檢、銀行等通過計算各網(wǎng)絡連接在一起，實現(xiàn)了商務活動的整體運作。4.海爾電子商務有利于企業(yè)塑造自己的企業(yè)形象，為企業(yè)提供巨大的潛在顧客給企業(yè)帶來無限的發(fā)展機會；海爾品牌的知名度和顧客的忠誠度是海爾實施電子商務的顯著優(yōu)勢。海爾擁有比較完備的營銷網(wǎng)絡，在外全國大城市有40多個電話服務中心、1萬多個營銷網(wǎng)點，延伸到6萬個村莊。在支付方面，海爾已經(jīng)與各在銀行建立了長期友好的合作關系。在激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)形象猶如一面旗幟，旗幟不倒，企業(yè)的市場領地就不會丟失。在傳統(tǒng)商務中，企業(yè)要塑造一個良好的企業(yè)形象，要花費大量的人力、物力、很長時間才能做到，而利用電子商務就可在短時間內確立自己的企業(yè)形象。使?jié)撛诘目蛻魧居幸粋€直觀的第一印象。每周七天，每天24小時不分時區(qū)的商業(yè)運作，讓客戶更加滿意，從而達到商品的成功交易，提高自己的效率和信用度，使企業(yè)成正比例的經(jīng)濟增長，使企業(yè)能夠在市場的沖擊之下,得到發(fā)展,并尋找到發(fā)展機會。5.給消費者帶來了極大便利和滿意：個性需求、異地訂購、電話確認、網(wǎng)上付款、貨到付款、送貨上門。對網(wǎng)上銷售的業(yè)務定位是傳統(tǒng)方式的補充，同時促進傳統(tǒng)銷售，而不是沖擊和取代，目前敏銳電子商務網(wǎng)站注冊會員已經(jīng)超過40萬，集團網(wǎng)站頁面訪問(pv)日均15萬次，網(wǎng)上商城日均pv8萬；且每次從網(wǎng)站收到用戶來信150多條，“在線溝通”每日使用率100人次左右。6.傳統(tǒng)的貿易活動是非常復雜的過程,不但需要多種貿易工具,需要貿易雙方反復多次的洽談和信息交流,而且貿易活動的開展很在程度上受著貿易雙方地理位置等客觀條件的限制,商貿企業(yè)所能接觸礁到的交易對象有限.尤其對于中小企業(yè)來說,要想打入國際市場非常困難,需要有巨在的人、財、物的投入。電子商務的出現(xiàn)，分工明確，為企業(yè)進入國際市場提供了快捷的渠道，企業(yè)可打破時空的限制，在全球范圍內尋找貿易伙伴，并且電子商務將提供更快、更廉價的信息交換平臺，交易過程大為簡化。這些都會促進一國國際貿易的發(fā)展。電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，它的發(fā)展不但需要基礎設施保障和相應的技術支持，而且需要動員全社會來解決有關的社會問題。目前海爾集團也存在一些問題有待解決。1.消費者觀念問題在我國，消費者能過網(wǎng)上購買商品尤其是購大件商品的意識不強。甚至有些人認為我國經(jīng)濟基礎與發(fā)達國家有較大差距，網(wǎng)絡營銷不適合我國國情，不適合普通老百姓，這表明我國尚未培育起一個適合于電子商務發(fā)展的外部環(huán)境，消費者傳統(tǒng)的眼看、手摸、耳聽的購物習慣還有待改變。2.網(wǎng)絡廣告和中介服務要加加以規(guī)范。在電子商務運行過程中的網(wǎng)絡廣告存在欺詐行為，有的甚至出現(xiàn)虛假廣告現(xiàn)象；外加網(wǎng)站統(tǒng)計數(shù)據(jù)也有問題，如用戶點擊率實際上是多少，企業(yè)很難掌握第一手資料，幾乎完全來自于網(wǎng)站所公布的數(shù)據(jù)；再者，與此相關的還有網(wǎng)絡廣告費用標準的規(guī)范等問題。中介服務經(jīng)常出現(xiàn)搶注域名的不道德現(xiàn)象，因此域名注冊機構應該加強這方面的管理。3.信用度不高電子商務的發(fā)展與經(jīng)濟活動中的社會，商業(yè)信用程度密切相關。在電子商務環(huán)境下，商業(yè)信用有了新的內容和要求，建立電子商務的信任機制，是關系到電子商務可持續(xù)發(fā)展的重要問題之一。近來網(wǎng)上消費中發(fā)生的一些糾紛案例已提醒我們，要努力在電子商務領域建立信任機制和體系，需要商家和消費者的共同努力。4.技術標準問題與客戶系統(tǒng)不兼容，如條形碼、數(shù)據(jù)庫、相關等，因此這些行業(yè)標準有待規(guī)范統(tǒng)一。5.政策鼓勵問題為促進電子商務的發(fā)展,財稅政策方面應給電子商務一定優(yōu)惠.比如可以參照外貿出口退稅的方法。采取部分退稅的政策，或對網(wǎng)上直銷進行了補貼,或者采取資金支持及其他獎勵措施。另外，由于銀行收取的手續(xù)費太高，使得網(wǎng)上銷售利潤大大降低，這在很大程度上限制了電子商務的發(fā)展，因此可以采取一定措施促使銀行減少或免收手續(xù)費。6.定價問題產(chǎn)品基本上是統(tǒng)一定價的，雖然網(wǎng)上銷售成本較低，但銷售定價卻不能低于分銷商定價太多，否則必然會影響分銷商的利益，因此優(yōu)勢不明顯的網(wǎng)上定價抹殺了網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢，限制了電子商務的快速發(fā)展。(四)、解決電子商務不足點的對策思考電子商務是一個復雜的系統(tǒng)工程，它的發(fā)展不但需要基礎設施保障和相應的技術支持，而且需要動員全社會來解決有關的社會問題。政府應該重要解決好法律建設問題，因為只有完善、配套的法律保障，才能使電子商務這一新的經(jīng)濟形式能夠有序、健康發(fā)展，只有政府有立法權，當然這也是市場運行的需要。企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體，也是電子商務的主要參與者，通過引進人才，開發(fā)相關企業(yè)及產(chǎn)品交易的軟件系統(tǒng)，可以有效解決其中的技術障礙和信用障礙，當然也需要法律法規(guī)的配合引導。培養(yǎng)既懂經(jīng)濟管理又懂信息技術的專門化人才。條件具備的院?？梢蚤_設電子商務經(jīng)濟管理和電子商務應用技術等專業(yè)。信息技術與商務管理等專業(yè)聯(lián)合電子商務雙學位。開展國際合作。采用送出去和請進來相結合辦法開展國內外知識、技術和實踐相結合的電子商務復合型號、高級人才的培養(yǎng)。三、結語目前，雖然我們不能預測電子商務交易模式何時能成為主流模式，但電子商務的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的。它的未來，決不意味著一切都變得那么不可預料和控制。正好相反，我們能夠以更加正確的方式來促進電子商務的發(fā)展，我們應該摒棄那種只對成熟的商務模式適用的剛性的組織和業(yè)務形式，而代之以柔性的組織和業(yè)務形式，將試驗和進化功能“內置化”以更快、更低成本地找到成功的電子商務模式。電子商務與傳統(tǒng)商務的比較優(yōu)勢分析摘要：電子商務在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上，突破傳統(tǒng)的時空觀念，縮小了生產(chǎn)、流通、分配、消費之間的距離，大大提高了物流、資金流和信息流的有效傳輸和處理，開辟了世界范圍內更為公平、公正、廣泛、競爭的大市場，為制造者、銷售者和消費者提供了能更好地滿足各自需求的極好的機會。雖然電子商務的定義很多，但是從本質來看，電子商務就是在網(wǎng)上(主要指互聯(lián)網(wǎng))開展商務活動的這一說法得到了大家的比較一致認可。電子商務被看成一種新生事物主要是由于它是在網(wǎng)絡環(huán)境中開展的，也就是說電子商務借助于網(wǎng)絡這種交易載體使商務模式相對于傳統(tǒng)商務來說發(fā)生了質的變化，因此，網(wǎng)絡（交易載體）是分析電子商務的特點最根本的一個視角。從網(wǎng)絡角度來看，電子商務至少應當具有數(shù)字化、交互性和高效率三個基本的特點。關鍵詞：電子商務比較優(yōu)勢應用模式企業(yè)信息化一、與傳統(tǒng)的商務活動方式相比，電子商務具有以下幾個比較優(yōu)勢：

1.交易虛擬化。通過Internet為代表的計算機互聯(lián)網(wǎng)絡進行的貿易，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無需當面進行，均通過計算機互聯(lián)網(wǎng)絡完成，整個交易完全虛擬化。對賣方來說，可以到網(wǎng)絡管理機構申請域名，制作自己的主頁，組織產(chǎn)品信息上網(wǎng)。而虛擬現(xiàn)實、網(wǎng)上聊天等新技術的發(fā)展使買方能夠根據(jù)自己的需求選擇廣告，并將信息反饋給賣方。通過信息的推拉互動，簽定電子合同，完成交易并進行電子支付，整個交易都在網(wǎng)絡這個虛擬的環(huán)境中進行。電子商務的發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)間明確的組織界限，出現(xiàn)了虛擬企業(yè)，形成了“你中有我，我中有你”的動態(tài)聯(lián)盟，表現(xiàn)為企業(yè)有形邊界的縮小，無形邊界(虛擬企業(yè)的共同邊界)的擴張。2.交易成本低。電子商務使得買賣雙方的交易成本大大降低。一是距離越遠，網(wǎng)絡上進行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真而言就越低。此外，縮短時間及減少重復的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。二是買賣雙方通過網(wǎng)絡進行商務活動，無需中介者參與，減少了交易的有關環(huán)節(jié)。三是賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡進行產(chǎn)品介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費用。四是電子商務實行“無紙貿易”，可減少90%的文件處理費用。五是互聯(lián)網(wǎng)使買賣雙方即時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本降為零。六是企業(yè)利用內部網(wǎng)可實現(xiàn)“無紙辦公（OA）”，提高了內部信息傳遞的效率，節(jié)省時間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡把其公司總部、代理商以及分布在其他國家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時對各地市場情況做出反應，即時生產(chǎn)，即時銷售，降低存貨費用，采用高效快捷的配送公司提供交貨服務，從而降低產(chǎn)品成本。七是傳統(tǒng)的貿易平臺是地面店鋪，電子商務貿易平臺則是網(wǎng)吧或辦公室，大大降低了店面的租金。有資料表明，使用EDI通?？梢詾槠髽I(yè)節(jié)約5-10%的采購成本。3.交易效率高。由于互聯(lián)網(wǎng)絡將貿易中的商業(yè)報文標準化，使商業(yè)報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理，使原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預，而在最短的時間內完成。傳統(tǒng)貿易方式中，用信件、電話和傳真?zhèn)鬟f信息必須有人的參與，且每個環(huán)節(jié)都要花不少時間。有時由于人員合作和工作時間的問題，會延誤傳輸時間，失去最佳商機。電子商務克服了傳統(tǒng)貿易方式費用高、易出錯、處理速度慢等缺點，極大地縮短了交易時間，使整個交易非?？旖菖c方便。4.集成性。電子商務是一種新興產(chǎn)物，其中用到了大量新技術，但并不是說新技術的出現(xiàn)就必須導致老設備的死亡。萬維網(wǎng)的真實商業(yè)價值在于協(xié)調新老技術，使用戶能更加行之有效地利用他們已有的資源和技術，更加有效地完成他們的任務。電子商務的集成性，還在于事務處理的整體性和統(tǒng)一性，它能規(guī)范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體。這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統(tǒng)運行的嚴密性。5.協(xié)調性。商務活動是一種協(xié)調過程，它需要雇員和客戶、生產(chǎn)方、供貨方以及商務伙伴間的協(xié)調。為提高效率，許多組織都提供了交互式的協(xié)議，電子商務活動可以在這些協(xié)議的基礎上進行。傳統(tǒng)的電子商務解決方案能加強公司內部相互作用，電子郵件就是其中一種，但那只是協(xié)調員工合作的一小部分功能。利用萬維網(wǎng)將供貨方連接至管理系統(tǒng)，再連接到客戶訂單處理，并通過一個供貨渠道加以處理，這樣公司就節(jié)省了時間，消除了紙張文件帶來的麻煩并提高了效率。電子商務使企業(yè)之間的溝通與聯(lián)系更加便捷，信息更加公開與透明，極大地降低了企業(yè)間的交易成本。在傳統(tǒng)的商務運作中，高的通信成本、購銷成本、協(xié)作成本大大增加了企業(yè)的負擔，成為阻礙企業(yè)組織間協(xié)作的主要因素。這種狀況下，企業(yè)傾向于采用縱向一體化戰(zhàn)略擴張其規(guī)模，以此來替代橫向協(xié)作，從而降低交易成本。電子商務的發(fā)展，使得企業(yè)可以與主要供應商之間建立長期合作伙伴關系，并將原材料采購與產(chǎn)品的制造過程有機地配合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理體系。電子商務還使得貿易雙方的交流更為便捷，大大降低了雙方的通信往來費用，簡化了業(yè)務流程，節(jié)約了大量的時間成本與傳輸成本。除此之外，通過電子商務，供應鏈伙伴(供應商、制造商、分銷商等)之間更加緊密地聯(lián)系在一起，使以往商品生產(chǎn)與消費之間、供給與需求之間的“時滯”變?yōu)椤皩崟r”，大大改善了銷售預測與庫存管理，降低了整個供應鏈的庫存成本，并節(jié)省了倉儲、保管、行政等多方面的開支。6.交易透明化。買賣雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個交易過程都在網(wǎng)絡上進行。通暢、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。例如，在典型的許可證系統(tǒng)中，由于加強了發(fā)證單位和驗證單位的通信、核對，假的許可證就不易漏網(wǎng)。海關EDI也幫助杜絕邊境的假出口、兜圈子、騙退稅等行徑。7.優(yōu)化社會資源配置。由于一個行業(yè)的所有企業(yè)不可能同時采用電子商務，所以，那些率先使用電子商務的企業(yè)會有價格上的優(yōu)勢、產(chǎn)量上的優(yōu)勢、規(guī)模擴張上的優(yōu)勢、市場占有上的優(yōu)勢和規(guī)則制定上的優(yōu)勢，而那些后來使用者或不使用者的平均成本則有可能高于行業(yè)的平均成本。這樣，社會的資金、人力和物力等資源會通過市場機制和電子商務的共同作用，從成本高的企業(yè)向成本低的企業(yè)流動，從利用率低的企業(yè)向利用率高的企業(yè)流動，從虧損的企業(yè)向贏利的企業(yè)流動，從而使社會資源得到更合理和更優(yōu)化的配置。8．全新時空優(yōu)勢傳統(tǒng)的商務是以固定不變的銷售地點(即商店)和固定不變的銷售時間為特征的店鋪式銷售。Internet上的銷售通過以信息庫為特征的網(wǎng)上商店進行，所以它的銷售空間隨網(wǎng)絡體系的延伸而延伸。沒有任何地理障礙，它的零售時間是由消費者即網(wǎng)上用戶自己決定。因此，Internet上的銷售相對于傳統(tǒng)銷售模式具有全新的時空優(yōu)勢，這種優(yōu)勢可在更大程度上更大范圍上滿足網(wǎng)上用戶的消費需求，事實上Internet上的購物已沒有了國界，也沒有了晝夜之別。9.有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新活動與市場進行無縫鏈接。電子商務促使中小企業(yè)更新生產(chǎn)技術，提高市場應變能力。Internet的飛速發(fā)展為產(chǎn)品的研發(fā)提供了快捷的方式，在企業(yè)技術創(chuàng)新和產(chǎn)品升級方面電子商務發(fā)揮了一定的積極作用。因為電子商務使新技術、新創(chuàng)意在網(wǎng)上迅速傳播，為企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品提供了準確、及時的信息，開發(fā)者可以利用網(wǎng)絡快速調研，了解顧客最新的需求。在開發(fā)產(chǎn)品的過程中，電子商務是迅捷簡便的，具有友好界面的用戶信息反饋工具，決策者們能夠通過它獲得高價值的商業(yè)情報，辨別隱藏的商業(yè)關系和把握未來的趨勢。因而，他們可以做出更有創(chuàng)造性、更具戰(zhàn)略性的決策。開發(fā)者利用網(wǎng)絡迅速地得到市場反饋，以便隨時對產(chǎn)品進行改良，使產(chǎn)品最大限度地