助理營銷資格證試題 全國職業(yè)技能鑒定考試

助理營銷資格證（非常重要）

全國職業(yè)技能鑒定考試

助

理

營

銷

師

內(nèi)

部

資

料

二OO九年十月十一日

第一章市場分析

一、單項選擇題（每小題1分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?/p>

D1.（）的實際作用確實是為營銷決策提供依據(jù)。

（A）價格治理（B）銷售促進（C）人員推銷（D）市場調研

B2.（）指的是從各種文獻檔案中收集的資料，也稱間接資料。

（A）一手資料（B）二手資料（C）電子資料（D）市場資料

B3.調查人員在利用二手資料時，發(fā)覺有些資料差不多是5年前發(fā)

表的，便摒棄不用了，這表明調查人員在進行市場調研時遵循著（）o

（A）有關性原則（B）時效性原則（C）系統(tǒng)性原則（D）經(jīng)

濟效益原則

D4.如果調查人員為了獲得二手資料而要付出大量的人力、物力和

財力，我們也許會不利用二手資料。這體現(xiàn)著調查人員在利用二手資料時

遵循著（）o（A）有關性原則（B）時效性原則（C）系統(tǒng)性原則

（D）經(jīng)濟效益原則

D5.政府機構及經(jīng)濟治理部門的有關方針、政策、法令、經(jīng)濟公報、

統(tǒng)計公報等屬于（）o

（A）內(nèi)部資料來源（B）電子資料來源（C）直截了當資料來源

（D）外部資料來源

D6.行業(yè)協(xié)會差不多發(fā)表和儲存的有關行業(yè)銷售情形、經(jīng)營特點、

進展趨勢等信息資判屬于（）o

（A）F1部資料來源（B）電子資料來源（C）直截了當資料來源

（D）外部資料來源

A7.（）是一種以書面形式了解被調查對象的反應和看法，并以此

獲得資料和信。自的載體。

（A）咨詢卷（B）深度訪談（C）抽樣（D）實驗操縱

A8.（）是隨機抽樣法中最簡便的方法。（A）簡單隨機抽

樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機抽樣法（D）分群隨機抽樣法

B9.（）又稱系統(tǒng)抽樣，是從總體中每隔若干個個體選取一個樣本

的抽樣方法。

（A）簡單隨機抽樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機抽樣法

（D）分群隨機抽樣法

C1O.當總體中的調查單位特性有明顯差異時，能夠采納（）。

（A）簡單隨機抽樣法（B）等距抽樣法（C）分層隨機抽樣法

（D）分群隨機抽樣法

B11.分群隨機抽樣法在市場調查中最典型的應用是（）o

（A）收入分群抽樣（B）地區(qū)分群抽樣（C）消費分群抽樣

（D）年齡分群抽樣

C12.在一些市場調查中，例如在對調查的總體不甚了解，或者調查

的總體過分龐雜時，往往采納（）抽取樣本。

（A）隨機抽樣（B）任意抽樣（C）非隨機抽樣（D）等距抽

樣

B13.某化妝品公司要調查各零售商銷售其產(chǎn)品的情形，該公司銷售

經(jīng)理按照本人的判定，選定一些具有代表性的零售商作為調查對象。這屬

于（）o（A）任意抽樣法（B）判定抽樣方法（C）隨機抽樣法

（D）配額抽樣法

D14.第一提出或有意想購買某一產(chǎn)品或服務的人是（）o

（A）購買者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

"B"15.其看法或建議對最終購買決策具有一定阻礙的人是（）o

（A）購買者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

B16.以下正確地表示出消費者購買決策過程的是（）o

（A）收集信息一確認需要一評判方案一決定購買一購后行為

（B）確認需要一收集信息一評判方案一決定購買一購后行為

（C）評判方案一收集信息一確認需要一決定購買一購后行為

（D）確認需要一評判方案一收集信息一決定購買一購后行為

A17.消費者購買決策過程的第一時期是（）0（A）確認需要

（B）收集信息（C）評判方案（D）購買行為

A18.力求通過決策方案的選擇、實施，取得最大效用，使某方面的

需要獲得最大的滿足。這屬于（）0

（A）最大中意原則（B）相對中意原則（C）遺憾最小原則（D）

預期一一中意原則

B19.在購買決策時，只須做出相對合理的選擇，達到相對中意即可,

最終能以較少的弋價取得較大的成效。這屬于（）o

（A）最大中意原則（B）相對中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預期一一中意原則

C20.由于任何決策方案都達不到完全中意，因此只能以產(chǎn)生的遺憾

最小作為決策的差不多原則。這屬于（）。

（A）最大中意原則（B）相對中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預期一一中意原則，

D21.與個人的心理推測進行比較，從中選擇與預期標準吻合度最高

的方案作為最終方案。這屬于（）0

（A）最大中意原則（B）相對中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預期一一中意原則

B22.在企業(yè)中有組織采購工作（如選擇供應商、與供應商談判等）的

正式職權的人員是（）o

（A）購買者（B）采購者（C）決策者（D）發(fā)起者

B23.在企業(yè)外部和內(nèi)部能操縱市場信息流到?jīng)Q定者、使用者的人員

是（）0

（A）購買者（B）信息操縱者（C）決策者（D）發(fā)起者

A24.中間商最差不多、最重要的購買決策是（）o（A）配貨

決策（B）供應商組合決策（C）供貨條件決策（D）庫存決策

C25.公布招標應當按照采購主管部門規(guī)定的方式向社會公布招標公

告，并有至少（）家符合投標資格的供應人參加投標。

（A）l（B）2（C）3（D）4

B26.在產(chǎn)業(yè)購買決策過程中，所有參與購買過程的人員構成采購

組織的決策單位，市場營銷學稱之為（）o

（A）戰(zhàn)略業(yè)務單位（B）采購中心（C）決策小組（D）購買

集團

C27.某企業(yè)為了能夠了解本行業(yè)內(nèi)的市場信息，派出專門人員到行

業(yè)協(xié)會收集有關資料，則該企業(yè)通過這種途徑所獵取的資料屬于（）o

（A）直截了當資料（B）一手資料（C）二手資料（D）過時資料

B28.在街道上隨意訪咨詢來往的行人的抽樣方法屬于（）0

（A）隨機號碼表法（B）任意抽樣法（C）判定抽樣法（D）配額抽樣

法

B29.假設樣本總體為100,要抽取4個個體為樣本，采納等距抽樣

法，先將總體按100編號，并求出抽樣間隔為25,則從1至（）編號中

隨機抽出一個號碼作為第一個人樣數(shù)。（A）4（B）25

（C）50（D）100

A30.王某聽講自己的好朋友小李正在做“小靈通”的代理，他對“小

靈通”差不多在北京上市感到專門驚奇，向小李進行了多方面的咨詢，最終

決定購買。則王某獵取信息的途徑屬于（）o（A）個人來源（B）

商業(yè)來源（C）大眾來源（D）體會來源

B31.消費者對產(chǎn)品的判定大差不多上建立在（）基礎之上。（A）

感性和主觀推斷（B）自覺和理性（C）自覺和感性（D）理性和主觀

判定

B32.現(xiàn)要從某地區(qū)的3600家食品零售商店中抽取480家進行調查,

調查人員抽取糧食類的900家中的120家，副食類的1800家中的240家,

糖酒煙類的540家中的72家，其他食品類的360家中的48家進行調查。

在那個地點，調查人員采納了（）o

（A）等距抽樣法（B）分層隨機抽樣法（C）分群隨機抽樣法

（D）配額抽樣法

B33.企業(yè)獲得資料的途徑專門多，通過（）所獲得的資料不屬于

第二手資料。

（A）國家統(tǒng)計資料（B）咨詢卷調查（C）大眾傳播媒體

（D）行業(yè)協(xié)會

D34.引導性提咨詢?nèi)菀资贡徽{查者脫口而出地做出回答或選擇，也

會使被調查者從心理上產(chǎn)生（）反應，從而按著提示做出回答或選擇。

（A）逆反（B）摸索（C）抗擊

（D）順應

B35.“在以后三年內(nèi)，你是否預備買車?”該咨詢句采納的提咨詢方

法屬于（）o

（A）開放式提咨詢（B）二項選擇式提咨詢（C）多項選擇式提

咨詢（D）順序法封閉式提咨詢

D36.實際消費或使用產(chǎn)品或服務的人是（）0（A）購買者

（B）阻礙者（C）決策者（D）使用者

B37.某消費者在購買產(chǎn)品時，所擁有的商品信息要緊是通過電視

廣告來獵取的，則該消費者收集信息的來源屬于（）o

（A）個人來源（B）商業(yè)來源（C）大眾來源（D）體會來源

A38.企業(yè)最高治理層決定推出某種新產(chǎn)品，因而需要采購生產(chǎn)這

種新產(chǎn)品的新設備和原料，這種認識需要由（）引起的。

（A）內(nèi)部刺激（B）直截了當刺激（C）間接刺激（D）外部

刺激

D39.采購人員看廣告或參加展銷會等，發(fā)覺了更物美價廉的其他

公司的產(chǎn)品，這種識需要由（）引起的。

（A）內(nèi)部刺激（B）直截了當刺激（C）間接刺激（D）外

部刺激

C40.下列公式正確的是（）o（A）V（價值尸C/F（B）F=C

/V（價值）（C）V（價值尸F(xiàn)/C（D）C=F/V（價值）

A41.中間商決定只經(jīng)營某一家制造商的產(chǎn)品，這屬于（）決策。

（A）獨家配貨（B）廣泛配貨（C）專深配貨（D）雜亂配貨

C42.中間商決定經(jīng)營許多家制造商生產(chǎn)的同類產(chǎn)品的各種型號規(guī)

格，這屬于（）決策。

（A）獨家配貨（B）廣泛配貨（C）專深配貨（D）雜亂配貨

B43.中間商決定經(jīng)營種類繁多、范疇廣泛但尚未超出行業(yè)界限的產(chǎn)

品，這屬于（）決策。

（A）獨家配貨（B）廣泛配貨（C）專深配貨（D）雜亂配貨

D44.中間商決定經(jīng)營范疇廣泛且沒有關聯(lián)的多種產(chǎn)品，這屬于（）

決策。

（A）獨家配貨（B）廣泛配貨（C）專深配貨（D）雜亂配貨

A45.在阻礙產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策的一系列因素中，一個國家的經(jīng)

濟前景、市場競爭、政治法律等情形屬于（）o

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個人因素（D）組織因素

D46.在阻礙產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，企業(yè)的目標、

政策、步驟、組織結構、系統(tǒng)等屬于（）。

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個人因素（D）組織因素

B47.在阻礙產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，使用者、阻

礙者、采購者、決定者和信息操縱者等屬于（）。

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個人因素（D）組織因素

C48.在阻礙產(chǎn)業(yè)購買者作出購買決策的一系列因素中，各個參與者

的年齡、受教育程度、個性等屬于（）o

（A）環(huán)境因素（B）人際因素（C）個人因素（D）組織因素

D49具體使用欲購買的某種產(chǎn)業(yè)用品的人員是企業(yè)組織中的（）0

（A）阻礙者（B）信息操縱者（C）決策者（D）使用者

A50.會計、統(tǒng)計、打算部門的統(tǒng)計數(shù)字、報表、原始憑證、會計賬

目、分析總結報告等屬于（）0

（A）企業(yè)職能治理部門提供的資料（B）競爭對手提供的資料

（C）其他各類記錄（D）企業(yè)經(jīng)營機構提供的資料

D51.進貨統(tǒng)計、銷售報告、庫存動態(tài)記錄、合同簽訂執(zhí)行情形、廣

告宣傳成效、消費者意見反映等屬于（）0

（A）企業(yè)職能治理部門提供的資料（B）競爭對手提供的資料

（C）其他各類記錄（D）企業(yè)經(jīng)營機構提供的資料

C52.企業(yè)領導決策層的各種規(guī)劃方案、企業(yè)自己做的專門審計報告,

以及往常的市場調查、報告等屬于（）0

企業(yè)職能治理部門提供的資料（B）競爭對手提供的資料（C）其他

各類記錄（D）企業(yè)經(jīng)營機構提供的資料

D53.各種大眾傳播媒介，如電視、廣播、報刊、雜志及文獻資料等

屬于（）o

（A）內(nèi)部資料來源（B）電子資料來源（C）直截了當資料來源

（D）外部資料來源

A54.將調查總體各單位的名稱或號碼逐個寫在簽條或卡片上，放在

箱中，打亂次序，拌和平均，然后按抽簽方法，不加任何選擇地在全部簽

條或卡片中隨機抽出所需的調查樣本，這是（）o（A）抽簽法（B）

隨機數(shù)表法（C）分層隨機抽樣（D）分群隨機抽樣法

D55.（）又稱整群隨機抽樣法。（A）簡單隨機抽樣法（B）

等距抽樣法（C）分層隨機抽樣法（D）分群隨機抽樣法

B56.（）又稱便利抽樣法。（A）簡單隨機抽樣法（B）

任意抽樣法（C）分層隨機抽樣法（D）分群隨機抽樣法

D57.（）是按照專家的判定或調查者的主觀判定來決定選取的樣

本。

（A）簡單隨機抽樣法（B）任意抽樣法（C）分層隨機抽樣法

（D）判定抽樣法

C58.對是否買、為何買、如何買、何處買等購買決策作出完全或部

分最后決定的人

（A）購買者（B）阻礙者（C）決策者（D）發(fā)起者

二、多項選擇題（每小題1分，每題有多個答案正確。錯選、少選、多

選，均不得分）

ABC1.治理者決策依據(jù)的信息來源有（）。（A）內(nèi)部報

告系統(tǒng)（B）營銷情報系統(tǒng)（C）市場調研系統(tǒng)（D）網(wǎng)絡系統(tǒng)

ABC2.間接資料調查能夠（）o

（A）不受時刻和空間限制（B）收集到廣泛的資料

（C）不受主觀因素干擾（D）直截了當?shù)玫秸{查結果

ABCD3.間接資料調查的不足有（）o

（A）容易過時（B）二手資料目的和調查人員要求的不一致

（C）需要進一步加工處理（D）利用率不高

ABCD4.選擇間接資料的差不多原則有（）o

（A）有關性原則（B）時效性原則（C）系統(tǒng)性原則（D）經(jīng)

濟效益原則

AD5.間接資料調查的資料來源要緊能夠分為（）0

（A）內(nèi)部資料來源（B）電子資料來源（C）直截了當資料來源

（D）外部資料來源

ACD6.調查咨詢卷一樣由（）等部分構成。（A）開頭（B）

提綱（C）正文（D）結尾

ABD7.咨詢卷的開頭要緊包括（）（A）咨詢候語

（B）填表講明（C）正文（D）咨詢卷編號

ABC8.咨詢卷的正文一樣包括（）0（A）資料搜集

（B）被調查者的差不多情形（C）編碼（D）咨詢卷編號

ABCD9.設計調查咨詢卷咨詢題的順序時，應注意（）o

（A）咨詢題的安排應具有邏輯性（B）咨詢題的安排應先易后難（C）

能引起被調查者愛好的咨詢題放在前面（D）開放性咨詢題放在后面

AC10.抽樣方法大體上可分為（）0（A）隨機抽樣

（B）任意抽樣（C）非隨機抽樣（D）等距抽樣

BC11.分層隨機抽樣的優(yōu)點是能夠（）0

（A）降低成本（B）提升樣本的代表性（C）提升總體數(shù)量指標的估量值

的精度（D）節(jié)約時刻

ABD12.非隨機抽樣常用的抽樣方法有（）o

（A）任意抽樣法（B）判定抽樣方法（C）隨機抽樣法（D）配額抽

樣法

AB13.任意抽樣法的優(yōu)點是（）o（A）方便（B）經(jīng)

濟（C）精確（D）具體

BCD14.配額抽樣法的缺點是（）0（A）成本高（B）

運算繁瑣（C）缺少統(tǒng)計理論依據(jù)（D）無法準確地估量誤差

ABCD15.商品信息的要緊來源有（）o（A）個人來源（B）

商業(yè)來源（C）大眾來源（D）體會來源

AB16.下列商業(yè)信息中，屬于大眾來源的有（）o（A）

大眾傳媒（B）消費評估組織（C）鄰居（D）家人

ABC17.在購買決策的過程中，他人態(tài)度的阻礙力取決于（）o

（A）他人否定態(tài)度的強度（B）他人與消費者的關系（C）他人的專

業(yè)水準（D）他人的體會

ABCD18.產(chǎn)業(yè)購買者作購買決策時受（）等一系列因素的阻礙。

（A）環(huán)境（B）組織（C）人際①）個人

AD19.消費者認識需要是由（）引起的。（A）內(nèi)部刺激

（B）正面刺激（C）負面刺激（D）外部刺激

ABC20.中間商的要緊購買決策包括（）o

（A）配貨決策（B）供應商組合決策（C）供貨條件決策（D）庫

存決策

ABCD21.中間商的配貨戰(zhàn)略要緊有（）o（A）獨家配貨

（B）專深配貨（C）廣泛配貨（D）雜亂配貨

ABCD22.政府采購能夠采納（）等方式實現(xiàn)。

（A）招標（B）競爭性談判（C）邀請報價（D）采購卡

ACD23.企業(yè)內(nèi)部資料要緊包括（）o

（A）企業(yè)職能治理部門提供的資料（B）競爭對手提供的資料

（C）其他各類記錄（D）企業(yè)經(jīng)營機構提供的資料

ACD24.咨詢卷編號要緊用于識別（）等。（A）咨詢卷

（B）填表講明（C）訪咨詢員（D）被訪者地址

CD25.抽樣方法大體上可分為兩大類：一是隨機抽樣方法，二是非隨

機抽樣方法。下列各種方法中屬于非隨機抽樣方法的是（）o

（A）簡單隨機抽樣法（B）分層隨機抽樣法（C）判定抽樣法

（D）配額抽樣法

ABD26.下列內(nèi)容應該放在咨詢卷開頭的是（）o

（A）咨詢候語（B）填表講明（C）感謝語（D）咨詢卷編碼

BC27.在運用單純隨機抽樣調查時，通常用（）來實現(xiàn)隨機原則抽

取樣本。

（A）排序法（B）抽簽法（C）隨機號碼表法（D）列舉法

BC28.下列咨詢卷提咨詢項目設計得比較合理的有（）o

（A）“您對這種空調的價格和服務質量中意依舊不中意？”（B）

“請咨詢你們家最近一年內(nèi)使用什么牌子的電視機？”

（C）“您覺得這種產(chǎn)品的價格合理嗎？”（D）“海爾冰箱銷量連

續(xù)三年榮居冰箱類榜首，你覺得它如何樣？”

CD29.調查咨詢卷中的咨詢句能夠采納不同的形式來表達，其中封閉

式咨詢卷的優(yōu)點有（）0

（A）調查對象能夠按自己的意見進行回答，不受任何限制（B）

調研人員能夠獲得足夠全面的答案

（C）答案差不多上事先擬定的，便于統(tǒng)計分析（D）便于被調查對

象選擇，能夠節(jié)約調查的時刻

ABCD30.消費者的購買決策原則不是唯獨的，通常是按照產(chǎn)品和市

場情形選擇適當?shù)脑瓌t，可供選擇的原則有（）o

（A）最大中意原則（B）相對中意原則（C）遺憾最小原則

（D）預期一一中意原則

BC31.在設計調查咨詢卷的提咨詢項目時，要注意的事項有（）。

（A）提咨詢的內(nèi)容盡可能詳盡（B）用詞確切、通俗化（C）一

項提咨詢只包含一項內(nèi)容（D）提倡否定形式的提咨詢

ACD32.在咨詢卷設計過程中，安排好咨詢題的順序是專門重要的。

下列對咨詢題順序編排講法正確的是（）。

（A）咨詢題的安排應具有邏輯性（B）咨詢題的安排應先難后易

（C）開放性咨詢題放在后面（D）引起愛好的咨詢題放在前面

ABC33.下列對分層隨機抽樣法的描述，正確的是（）o

（A）如何樣分層并無一定規(guī)則（B）各層之間具有明顯不同的特性（C）

同一層的個體具有相同的特性（D）每層內(nèi)要包括各種不同特性的個體

BCD34.下列環(huán)境要素中屬于宏觀市場營銷環(huán)境的是（）0

（A）競爭者（B）人口（C）經(jīng)濟（D）自然

ABCD35.下列咨詢題可能屬于市場調研咨詢卷設計中敏銳咨詢題的

是（）0

（A）個人收入咨詢題（B）個人一輩子活咨詢題（C）個人感情咨詢

題（D）政治信仰咨詢題

第二章營銷策劃07市場營銷邱翔

一、單項選擇題（每小題1分，每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福?/p>

A1.銷售打算的中心是（）0（A）銷售收入打算（B）銷售成

本打算（C）銷售費用打算（D）銷售利潤打算

C2.（）與銷售配額一齊使用并配以一定的津貼獎勵，能夠提升銷售

人員的主動性，有效地完成銷售活動配額。

（A）利潤配額（B）財務配額（B）銷售活動配額（D）綜合配額

B3.（）是指按照銷售人員銷售的產(chǎn)品類別來分配目標銷售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類別分配法（B）部門分配法（D）客戶分

配法

A4.（）是指按照銷售人員所在地域的大小與顧客的購買能力來分配

目標銷售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類別分配法（B）部門分配法（D）客戶分

配法

C5.（）是指以某一銷售部門為目標來分配目標銷售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類別分配法（C）部門分配法（D）客戶分

配法

D6.（）是指按照銷售人員所面對的顧客的特點和數(shù)量的多少來分配

目標銷售額。

（A）地域分配法（B）產(chǎn)品類別分配法（C）部門分配法（D）客戶分

配法

A7.（）是一種為了獲得估量的銷售水平而分配資源和銷售努力的銷

售財務打算。

（A）銷售預算（B）銷售打算（B）銷售利潤（D）促銷打算

C8.在一定銷售額的范疇內(nèi)，不隨銷售額增減而變化的成本稱為（

）o

（A）變動成本（B）機會成本（C）固定成本（D）治理成本

A9.隨著銷售產(chǎn)品數(shù)量增減而同步變化的成本稱為（）o

（A）變動成本（B）機會成本（C）固定成本①）治理成本

A10.運輸費、部分稅收（增值稅）、交通費、廣告費和銷售促進費等屬

于（）。

（A）變動成本（B）機會成本（C）固定成本（D）治理成本

C11.保險費、一些固定稅收、固定交通費用、固定娛樂費用、折舊

費等屬于（）

（A）變動成本（B）機會成本（C）固定成本（D）治理成本

B12.（）是以行業(yè)內(nèi)要緊競爭對手的銷售費用為基礎來確定自己的

銷售預算。

（A）銷售百分比法（B）標桿法（C）邊際收益法（D）零基預算法

D13.（）是一種專門有用的方法，能夠有效地分配達成目標的任務。

（A）銷售百分比法（B）標桿法（C）邊際收益法（D）目標任務

法

A14.（）不強調時刻性，而是強調投入與產(chǎn)出的實際關系，因此一

定程度上克服任務目標法的缺點。

（A）投入產(chǎn)出法（B）標桿法（C）邊際收益法（D）目標任

務法

A15.（）指應用新的技術、新的材料研制出的具有全新功能的產(chǎn)品。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進產(chǎn)品（D）仿制

產(chǎn)品

A16.（）是通過銷售指標絕對數(shù)值的對比確定數(shù)量差異的一種方

法。

（A）絕對分析法（B）相對分析法（C）因素替代法（D）量、

本、利分析法

A17.（）是將兩個性質不同而又有關的指標的數(shù)值相比，求出比率,

從銷售活動的客觀聯(lián)系中進行研究分析。

（A）有關比率分析（B）構成比率分析（C）動態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

B18.（）是運算某項銷售指標占總體的比重，分析其構成比率的變

化，把握該項銷售指標的變化情形。

（A）有關比率分析（B）構成比率分析（C）動態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

C19.（）是將某項銷售指標不同時期的數(shù)值相比，求出比率，以觀

看其動態(tài)變化過程和增減變化的速度。

（A）有關比率分析（B）構成比率分析（C）動態(tài)比率分析

（D）靜態(tài)比率分析

C20.（）是指與舊產(chǎn)品相比，在結構、功能、用途或形狀上發(fā)生了

改變，推向了市場，能滿足新的顧客需求的產(chǎn)品。

（A）電子產(chǎn)品（B）二手產(chǎn)品（C）新產(chǎn)品（D）高科技產(chǎn)品

B21.（）指在原有產(chǎn)品的基礎上，采納或部分采納新技術、新材料、

新工藝研出來的新產(chǎn)品。

（A）傘新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

C22.（）指對老產(chǎn)品加以改進，使其性能、結構、功能用途有所變

化。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（c）改進產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

D23.（）指對市場上差不多顯現(xiàn)的產(chǎn)品進行引進或仿照、研制生產(chǎn)

出的產(chǎn)品。

（A）全新產(chǎn)品（B）換代產(chǎn)品（C）改進產(chǎn)品（D）仿制產(chǎn)品

A24.極富冒險精神；收入水平、社會地位和受教育程度較高；一樣

是年輕人，交際廣泛且信息靈通。這類群體屬于（）o

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納者

B25.深思熟慮，態(tài)度慎重；決策時刻較長；受過一定教育；有較好

的工作環(huán)境和固定收入；對輿論領導的消費行為有較強的仿照心理。這類

群體屬于（）o（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（C）早期采納者

（D）落后采納者

D26.思想保守，拘泥于傳統(tǒng)，與其他的落后采納者關系緊密，極少

借助宣傳媒體，其社會地位和收入水平最低。這類群體屬于（）o

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納者

B27.研究（）的消費心理和消費習慣關于加速創(chuàng)新產(chǎn)品擴散有著

重要意義。

（A）創(chuàng)新采納者（B）早期大眾（c）早期采納者（D）落后采納

者

A28.（）是指新產(chǎn)品上市后隨著時刻的推移持續(xù)地被越來越多的

消費者所采納的。

（A）新產(chǎn)品擴散（B）高科技產(chǎn)品擴散（c）舊產(chǎn)品擴散（D）快速

消費品擴散

A29.（）確實是將產(chǎn)品價格采取合零湊整的方法，把價格定在整

數(shù)或整數(shù)水平以上，給人以較高一級檔次產(chǎn)品的感受。

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（c）習慣定價（D）招保定價

C30.（）是指保留價格尾數(shù)、采納零頭標價，將價格定在整數(shù)水

平以下，使價格保留在較低一級檔次上。

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（c）尾數(shù)定價（D）招徒定價

B31.（）指針對消費者“一分鈔票一分貨”的心理，對在消費者

心.目中享有聲望、具有信譽的產(chǎn)品制定較高價格。

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（C）尾數(shù)定價（D）招徒定價

C32.（）是指按照消費者的習慣性標準來定價。（A）整數(shù)定價

（B）聲望定價（C）習慣定價（D）招保定價

D33.（）是指將產(chǎn)品價格調整到低于價目表價格，甚至低于成

本費用，以招保顧客促進其他產(chǎn)品的銷售。

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（C）習慣定價（D）招徒定價

D34.將價格定為9.9元，而不是10元，則采納的定價策略屬于

（）o

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（C）習慣定價（D）尾數(shù)定價

A35.將價格定為1000元，而不是990元，則采納的定價策略屬

于（）。

（A）整數(shù)定價（B）聲望定價（C）習慣定價（D）尾數(shù)定價

A36.在新產(chǎn)品采納過程的（）時期，消費者逐步認識到創(chuàng)新產(chǎn)

品，并學會使用這種產(chǎn)品，把握其新的功能。

（A）認識時期（B）講服時期（C）決策時期（D）實施時期

B37.（）確實是企業(yè)關于賣給不同地區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，都按

照相同的廠價加相同的運賽（按平均運費運算）定價，也確實是講，對不同地

區(qū)的顧客，不論遠近，都實行一個價。（A）FOBOrigin（B）統(tǒng)一交

貨定價（C）分區(qū)定價（D）基點定價

C38.（）確實是企業(yè)把全國（或某些地區(qū)）分為若干價格區(qū)，關

于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品，分別制定不同的地區(qū)價格。

（A）FOBOrigin.（B）統(tǒng)一交貨定價（C）分區(qū)定價（D）基

點定價

D39.（）是企業(yè)選定某些都市作為基點，然后按一定的原價加上

從基點都市到顧客所在地的運賽來定價（不管貨實際上是從哪個都市起運

的）。（A）FOBOrigin（B）統(tǒng)一交貨定價（C）分區(qū)定價，（D）

基點定價

A40.顧客在30天內(nèi)必須付清貨款，如果1O天內(nèi)付清貨款，則給

以2%的折扣，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

B41.顧客購買某種商品100單位以下，每單位1O元；購買10

0單位以上，每單位9元，這屬于（）0

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

C42.滑雪橇制造商在春夏季給零售商以折扣，以鼓舞零售商提早

訂貨；旅社、航空公司等在營業(yè)淡季時給旅客以折扣，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

D43.一輛小汽車標價4（）00美元，顧客以舊車折價500美元購買，

只須付3500美元，這屬于（）o

（A）現(xiàn)金折扣（B）數(shù)量折扣（C）季節(jié)折扣（D）折讓

A44.（）是指同一類商品中，不同品種之間的價格差額。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）花色差價（D）式樣差價

C45.（）是指同一種商品中，不同檔次之間的價格差額。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）檔次差價（D）式樣差價

B46.（）是指同一種商品中，因大小、長短、輕重、厚薄、粗

細、寬窄等不同而形成的價格差額。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）檔次差價（D）式樣差價

B47.（）是指在同一種商品中，規(guī)格相同、花色不同的商品之

間的價格差額。

（A）品種差價（B）花色差價（C）檔次差價（D）式樣差價

D48.（）是指在同一種商品中，因造型不同而形成的價格差額。

（A）品種差價（B）花色差價（C）檔次差價（D）式樣差價

A49.白砂糖和赤砂糖的價格不一樣，這是運用了（）的定價方

法。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）花色差價（D）式樣差價

D50.在女子服裝店中，女子的套裝定在三個價格水平上：1000

元、3000元和10000元，這是運用了（）的定價方法。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）花色差價（D）檔次差價

C51.素白、花條、彩花毛巾的價格不一樣，這是運用了（）定

價方法。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）花色差價（D）檔次差價

D52.圓領和翻領的T恤價格不一樣，這是運用了（）定價方法。

（A）品種差價（B）規(guī)格差價（C）花色差價（D）樣式差價

D53.吉列公司既生產(chǎn)剃刀架又生產(chǎn)刀片，它降低了剃刀架的價格

從而增加了刀片的銷售量，這是運用了（）的定價方法。

（A）品種差價（B）替代產(chǎn)品定價（C）花色差價（D）互補

產(chǎn)品定價

A54.廠商托付中間商以中間商的名義銷售物資，盈虧由廠商自行

負責，中間商只收取傭金酬勞，這種銷售方式叫做（）o

（A）代銷（B）銷售代理（C）經(jīng)紀（D）經(jīng)銷

D55.（）是指代理商先購得廠家產(chǎn)品后再售給客戶，代理商獲得

買賣差價收人，同時代理商還得負擔廣告宣傳義務的一種代理方式。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷代理

B56.（）是指某廠家在某一市場區(qū)域上有多家銷售代理商，他

們共同開發(fā)該市場的代理形式。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷

代理

A57.（）是指廠商授予代理商在某一市場上的獨家代理銷售權,

廠商、其他代理商與其他貿(mào)易商都不得在該市場上推銷產(chǎn)品的一種代理形

式。（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷代

理

C58.企業(yè)產(chǎn)品若是處于投人期或是成長期時，依舊采?。ǎ?/p>

好。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷

代理

D59.企業(yè)若選用（）方式則要求該“代理商”有較為雄厚的資本、

較大的阻礙、較好的商譽。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷

代理

C60.廠家若是十分重視統(tǒng)一價格策略，最好依舊采納（）方式。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷

代理

D61.高價反而促銷的產(chǎn)品，如名牌產(chǎn)品、高檔、奢侈消費品則可

考慮采納（）方式。

（A）獨家銷售代理（B）多家代理（C）傭金代理（D）買斷

代理

C62.（）是廠商鼓舞代理商的最高形式。（A）物質鼓舞

（B）代理權鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

A63.（）指廠商采取軟硬兼施、威逼利誘的“胡蘿卜加大棒"

的方法。

（A）物質鼓舞（B）代理權鼓舞（c）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓

舞Aaf.

A64.較高的傭金易中給予專門照管獎金等額外酬勞合作廣告補助

等方法屬（）o

（A）物質鼓舞（B）代理權鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

A65.威逼要減少傭金、推遲交貨或中止關系等方法屬于（）。

（A）物質鼓舞（B）代理權鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔票鼓舞

B66.（）是指廠商運用變化代理權的形式與內(nèi)容來鼓舞代理商，

從而使代理商更主動地工作。

（A）物質鼓舞（B）代理權鼓舞（C）一體化鼓舞（D）金鈔

票鼓舞

A67.（）是指廠家將自己的技術、商標、品牌授予其他廠家使用，

技術受讓廠家使用其技術制造產(chǎn)品，并能夠該廠品牌、商標銷售產(chǎn)品，原

廠家收取權益轉讓費。（A）廠商向代理商技術授權（B）廠商與代理商相

互參股（C）金鈔票鼓舞（D）廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門

B68.（）更利于廠商與代理商之間形成一種長期合作的關系。

（A）廠商向代理商技術授權（B）廠商與代理商相互參股（C）

金鈔票鼓舞（D）廠商最終將代理商變?yōu)樽誀I銷售部門

A69.歐美一樣要求連鎖店的數(shù)目要在（）個以上。（A）ll

（B）l2（C）l3（D）l4

B70.（）是指在精心設計安排的基礎上，按照一定的法則經(jīng)營店

鋪。

（A）一體化過程（B）標準化過程（C）整合過程（D）重組

過程

A71.按照服務對象的特定需求和易于同意的價格開發(fā)和采購商品，

把同一價格檔次的關聯(lián)性服裝陳設在一定位置。這種做法體現(xiàn)了（）的理

念。（A）以消費者、使用者為中心（B）以廠商為中心（C）以競爭

對手為中心（D）沒有固定中心

A72.按照自家企業(yè)的業(yè)態(tài)和定位明確企業(yè)經(jīng)營的商品和服務的目

標，在滿足顧客需求過程中，確定在哪些環(huán)節(jié)形成與競爭對手的差別，形

成競爭優(yōu)勢，這屬于（）o（A）差別化（B）標準化（C）專業(yè)

化（D）簡單化

B73.（）是針對經(jīng)營治理過程中每一項工作持續(xù)探究和發(fā)覺最佳

方式方法，予以規(guī)訛，按照規(guī)范實施各項工作的過程。

（A）差別化過程（B）標準化過程（C）專業(yè)化過程（D）簡

單化過程

A74.（）是指同屬于一個資本的統(tǒng)一經(jīng)營的店鋪，又稱聯(lián)號商店、

正規(guī)連鎖商店、公司連鎖商店。

（A）直營連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)

商連鎖

A75.（）是美國連鎖商店的差不多形式。（A）直營連鎖（B）

自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)商連鎖

B76.（）是指保留單個資本所有權的各店鋪的聯(lián)合經(jīng)營。

（A）直營連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)

商連鎖

B77.（）最早產(chǎn)生于美國，在日本得到迅速、成功的進展，成為

日本要緊的形式。

（A）直營連鎖（B）自由加盟連鎖（C）合同連鎖（D）批發(fā)商連

鎖

B78.生產(chǎn)企業(yè)提供一定的資金和服務，吸取零售企業(yè)參加而成的連

鎖店是（）o

（A）直營連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導型連鎖（C）批發(fā)商主導型連

鎖（D）零售商主導型連鎖

C79.（）是由批發(fā)企業(yè)吸取零售企業(yè)參加的聯(lián)合體。

（A）直營連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導型連鎖（C）批發(fā)商主導型連

鎖（D）零售商主導型連鎖

D80.（）通常是以大型零售企業(yè)為主導企業(yè)，聯(lián)合眾多中小型零

售企業(yè)結合而成的。

（A）直營連鎖（B）生產(chǎn)廠家主導型連鎖（C）批發(fā)商主導型連

鎖（D）零售商主導型連鎖

B81.生產(chǎn)廠家主導型的連鎖要緊銷售的是（）的產(chǎn)品。

（A）競爭對手（B）廠家（C）客戶需要。（D）無固定

A82.對批發(fā)商主導的連鎖組織來講，（）是企業(yè)賴以生存進展的

關鍵所在。

（A）商品采購業(yè)務（B）商品生產(chǎn)（c）商品流通（D）商品開

發(fā)

A83.（）是批發(fā)商主導的連鎖組織得以生存的先決條件。

（A）大量采購（B）批量采購（c）小規(guī)模采購（D）無規(guī)則采

購

B84.（）是從事商品銷售的連鎖體系。（A）自由加盟連鎖

（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務業(yè)連鎖

C85.（）是從事飲食服務業(yè)的連鎖。（A）自由加盟連鎖（B）

商業(yè)連鎖（C）自由加盟連鎖（D）服務業(yè)連鎖

D86.（）是指提供某項特定服務的連鎖組織。

（A）自由加盟連鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖

（D）服務業(yè)連鎖

B87.超級市場、百貨公司、文具店、便利店、服裝店等的連鎖，

都屬于（）o

（A）自由加盟連鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服

務業(yè)連鎖

C88.酒店、酒樓、餐廳的連鎖均屬于（）o（A）自由加盟連鎖

（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務業(yè)連鎖

D89.銀行、美容院、發(fā)廊等的連鎖均屬于（）0（A）自由加盟連

鎖（B）商業(yè)連鎖（C）飲食業(yè)連鎖（D）服務業(yè)連鎖

A90.（）實行的是開架陳設物資、單位商品上印有價格，顧客在

商場內(nèi)自我選擇、自我服務，在出口處由收款員統(tǒng)一結算。

（A）超級市場連鎖（B）專業(yè)商店連鎖（C）百貨商店連鎖

（D）郊區(qū)購物中心連鎖

B91.（）指的是長時刻供應就近購買的非選擇性的日用品零售店。

（A）超級市場（B）便民商店（C）百貨商店（D）郊區(qū)購物

中心

C92.專門經(jīng)營某一類商品的商店是（）o（A）超級市場

（B）便民商店（C）專業(yè)商店（D）郊區(qū)購物中心

B93.（）是實行對店內(nèi)商品作15%?25%折扣，優(yōu)待顧客購買

的商店。

（A）超級市場（B）折扣商店（C）專業(yè)商店（D）郊區(qū)購物

中心

B94.提供標準、快捷、方便飲食的餐廳是（）o

（A）超級市場（B）快餐店（C）專業(yè)商店（D）郊區(qū)購物中

心

A95.（）是指連鎖總部和所有分店集中于同一都市或同一地區(qū)的

連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國

際性連鎖

C96.分店分布超出一定范疇，遍及幾個地區(qū)的連鎖體系是（）0

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國

際性連鎖

B97.（）是分店設置在全國范疇內(nèi)不同地區(qū)的連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國

際性連鎖

D98.（）是指連鎖店的分布已超出國界，在世界范疇內(nèi)分布、進

展的連鎖體系。

（A）地區(qū)性連鎖（B）全國性連鎖（C）跨地區(qū)連鎖（D）國

際性連鎖

A99.低廉到購物時價格敏銳性不強、不成為要緊考慮因素、消費者

能夠輕松購買的價格水平，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特點中的（）o

（A）消費者易于同意的價格（B）大眾化商品，有用品（C）高

品質或必要的品質（D）便于購買

D1OO.從商場設計、布局、分類、陳設，直到結算交款都最大限度

便利消費者購買的店鋪營業(yè)狀態(tài)，是連鎖店經(jīng)營的產(chǎn)品特點中的（）o

（A）消費者易于同意的價格（B）大眾化商品，有用品（C）高

品質或必要的品質（D）便于購買

C101.用途和質量方面充分細分化，分別開發(fā)，達到既能充分滿足

消費者購買該商品的要求，又沒有余外的不有用的用途，是連鎖店經(jīng)營的

產(chǎn)品特點中的（）o（A）消費者易于同意的價格（B）大眾化商品，有用

品（C）高品質或必要的品質（D）便于購買

A102.按照企業(yè)確定的經(jīng)營戰(zhàn)略和服務對象，形成與以往一樣經(jīng)營

結構不同，與其他企業(yè)不同的經(jīng)營商品結構，形成自己專門的特色，是連

鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。（A）專門化、個性化（B）

單純化、簡單化（C）一體化（D）標準化

B103.商品經(jīng)營全過程各環(huán)節(jié)盡可能直截了當，單純、明確、剔除

一切紛雜無用的環(huán)節(jié)和手續(xù)是連鎖店確定經(jīng)營商品中的（）方針。

（A）專門化、個性化（B）單純化、簡單化（C）一體化（D）

標準化

D104.按照標準化過程的程序在商品經(jīng)營各項操作和過程實行標準

化運作，杜絕隨意性，消滅無規(guī)格、無規(guī)范事項是連鎖店確定經(jīng)營商品中

的（）方針。（A）專門化、個性化（B）單純化、簡單化（C）一體化（D）

標準化

C105.依靠（），連鎖體系才能真正做到豐富國民大眾日常消費

生活。

（A）日常消費品（B）奢侈品（C）進展性產(chǎn)品（D）有用品

C106.從許多組織向少數(shù)較大組織的變遷能夠節(jié)約專門多差不多交

易費用，如減少貪污和欺詐，操縱失竊和產(chǎn)品質量等，因此提升了效率，

這是一種（）理論。（A）一體化理論（B）內(nèi)部化理論（C）交易費

用理論（D）消費偏好遞減理論

B107.（）是在1976年由英國學者衛(wèi)克利和卡森提出的，要緊

是用于講明大量顯現(xiàn)的一些跨國企業(yè)集團的規(guī)模擴張咨詢題。

（A）一體化理論（B）內(nèi)部化理論（C）交易費用理論（D）消

費偏好遞減理論

B108.（）實質是基于所有權之上的企業(yè)治理與操縱權的擴張，是

以企業(yè)的治理機制替代市場來和諧企業(yè)各項經(jīng)營活動和進行資源配置的。

（A）一體化（B）內(nèi)部化（C）交易費用（D）具體化

A109.連鎖經(jīng)營最大的優(yōu)勢是由其擁有眾多分店所帶來的（）0

（A）規(guī)模優(yōu)勢（B）整合優(yōu)勢（C）一體化優(yōu)勢（D）經(jīng)濟優(yōu)勢

A110.由于其強大的購買力，能夠以失去業(yè)務威逼制造商，迫使制

造商提供低于市場價的折扣價格，這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。

（A）具有專門強討價能力（B）能夠節(jié)約廣告費用（C）能夠節(jié)約大

量流通費用（D）享有研究、開發(fā)、培訓、學習

B111.由于連鎖店分布的區(qū)域專門廣，因此總部能夠利用全國性或

地點性電臺、電視臺、報刊進行廣告宣傳，其廣告費可由眾多的分店分擔,

這體現(xiàn)了連鎖經(jīng)營（）的規(guī)模優(yōu)勢。（A）具有專門強討價能力（B）能夠節(jié)

約廣告費用（C）能夠節(jié)約大量流通費用（D）享有研究、開發(fā)、培訓、學

習

A112.連鎖經(jīng)營的（）是指其各個環(huán)節(jié)按照不同的生產(chǎn)經(jīng)營過程而

分成各個業(yè)務部門，并使其固定下來，是通過內(nèi)部組織分工而形成的。

（A）專業(yè)化（B）集中化（C）標準化（D）信息化

C113.連鎖店的（）經(jīng)營是連鎖企業(yè)習慣競爭的需要而采取的新形

式。

（A）專業(yè)化（B）集中化（C）標準化（D）信息化

B114.銷售促進目標是從總的促銷組合目標中引伸出來的，而它在

總體上又是受企業(yè)（）所制約的。

（A）銷售目標（B）營銷總目標（C）價格目標（D）渠道目

標

C115.專賣店的精髓反映了分銷渠道的（）趨勢。（A）集成化

（B）扁平化（C）品牌化（D）伙伴化

D116.下列四種促銷手段中，（）是介紹新產(chǎn)品最有效也最昂貴

的方法。

（A）免費樣品（B）優(yōu)待券（C）現(xiàn)金折扣（D）競賽

A117.（）是最一般、最常用的一種評估銷售促進方法。

（A）銷售績效分析