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文檔簡(jiǎn)介

2022年甘肅省武威市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)過程中,機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題是()。

A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

2.小張和媽媽冷戰(zhàn)兩個(gè)月了,爸爸夾在中間做和事佬,為兩人傳話。小張家的這種結(jié)構(gòu)屬于()

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

3.

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中,遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突,這是屬于來自()的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

5.小組的()工作階段也是小組的成熟階段,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

6.

54

()是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

7.

4

系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于,它是從()的視角來看待人和社會(huì)的。

8.

39

()于1967年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含九個(gè)方面的內(nèi)容。

9.社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn),智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視,基本生活能力欠缺,無法進(jìn)行正常的生活。在為他們提供服務(wù)的過程中,幫助他們改善生活環(huán)境,通過與周圍的人進(jìn)行溝通,請(qǐng)他們理解和幫助智障人士,減少社會(huì)歧視,維護(hù)他們的正常權(quán)益。在工作過程中,社會(huì)工作者遵循的原則是()。

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容D.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

10.

11.

32

羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的()關(guān)系進(jìn)行了專門的研究。

12.社會(huì)工作者小張?jiān)跁?huì)談中發(fā)現(xiàn)案主小王(15歲的初中生)在描述與班上老師和同學(xué)關(guān)系時(shí)出現(xiàn)前后自相矛盾的地方。小張問小王:“你前一次提到班主任對(duì)你從來不聞不問,不關(guān)心你的學(xué)習(xí)生活,甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家,還去你家進(jìn)行家訪,找你聊天。這是怎么一回事呢?你是怎么看?”這是使用個(gè)案會(huì)談的()技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對(duì)質(zhì)

13.小周因患有小兒麻痹后遺癥,一直沒有找到滿意的工作,被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān),他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后,協(xié)助小周改變心態(tài),激發(fā)他的潛能,促使他發(fā)生改變。本案例中,社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。

A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

14.汶川地震后,由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí),對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究,并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思,用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

15.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者,他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開辦一個(gè)支持性小組。在小組開始階段,小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是()。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng),欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問題,他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.

18.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì),下列所述不正確的是()。

A.都是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)

C.主要功能是提供福利服務(wù)

D.經(jīng)濟(jì)來源主要是靠政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助

19.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是()。

A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通

20.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》和《村民委員會(huì)選舉規(guī)程》,下列關(guān)于村民會(huì)議的說法,正確的是()。

A.召開村民會(huì)議應(yīng)當(dāng)有本村18周歲以上村民的過半數(shù),或者本村3/4以上的戶的代表參加

B.村民會(huì)議作決定應(yīng)經(jīng)到會(huì)人數(shù)的2/3通過

C.有1/10以上的村民提議,應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議

D.本村1/5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名提出罷免村民委員會(huì)成員的要求時(shí),應(yīng)召開村民會(huì)議審議罷免要求

21.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中,不正確的是()。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來看,其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)()是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段、分職能、分部門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配,以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A.行動(dòng)計(jì)劃B.社會(huì)服務(wù)C.規(guī)劃D.制度政策

23.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用()方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

24.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí),但是,實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落,不想再去實(shí)習(xí)單位,要求學(xué)院給他換另外一家單位,否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕,不想畢業(yè),而且所學(xué)專業(yè)是新聞專業(yè),需要較強(qiáng)的人際交往能力,于是認(rèn)為自己太差勁,不可能找到工作,即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下,他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧,調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是()

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

25.

5

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能,就是通過為服務(wù)對(duì)象提供幫助,可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與()的相互適應(yīng)。

26.中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是()。

A.1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系

B.1978年中國(guó)共產(chǎn)黨決定實(shí)行對(duì)內(nèi)進(jìn)行體制改革

C.1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)

D.1991年中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立

27.

48

()年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計(jì)劃中。

28.小月轉(zhuǎn)學(xué)后,從來都不舉手發(fā)言,每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí),知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過與小月的溝通了解到,小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的,普通話不標(biāo)準(zhǔn),怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月:同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn),但沒有人看不起他,多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的,這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是()。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

29.社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作,動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

30.

42

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,社會(huì)服務(wù)方案管理的核心是()。

二、多選題(20題)31.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

32.人本治療模式的特點(diǎn)主要有()。

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

33.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

34.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀包括()。

A.以人為本,回應(yīng)需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧,促進(jìn)發(fā)展E.平等待人,注重民主參與

35.

36.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括()。

A.過程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

37.在社會(huì)工作督導(dǎo)中,()強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

38.

39.

40.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作,歷時(shí)半年取得比較好的效果,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核,可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有()。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

41.

42.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括()。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作,通過組織社區(qū)內(nèi)的資源,共同解決社區(qū)問題

43.

44.

45.

46.根據(jù)馬斯洛需要層次論,下列需要中,屬于“歸屬與愛的需要”的有()。A.自信心B.成就感C.對(duì)家人的關(guān)心D.加入宗教團(tuán)體E.有知心的朋友

47.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流,學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧,小輝成為這些地方的???。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問題時(shí),需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?()

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

48.小李結(jié)婚五年,小孩兩歲,婆婆和她住在一起,幫助她照看小孩,最近為孩子教育問題,婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆婆賭氣回了老家,小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家,照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括()。

A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題

49.

50.小明的父親平時(shí)忙于工作,很少回家,小明非常依賴母親。期末考試中,小明多門功課不及格,父親回家得知此事后暴跳如雷,大聲責(zé)罵兒子:“你這個(gè)臭小子,不會(huì)讀書,只會(huì)花錢,都是你媽慣壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿,反駁說:“你平時(shí)不關(guān)心兒子,只會(huì)罵他,你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

76

社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括()。

52.

61

在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演的角色有()。

53.

67

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的觀察評(píng)估的基本框架包括()。

54.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題有()。

A.社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)受助者與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷

B.社會(huì)環(huán)境中的障礙可能是導(dǎo)致個(gè)人問題的重要因素

C.社會(huì)工作者要從系統(tǒng)的角度分析服務(wù)對(duì)象的問題

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助不用從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)去看待和解決

E.必須與自然環(huán)境相適應(yīng)

55.

97

學(xué)校社會(huì)工作主要有()三種方式。

56.

70

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在()。

57.

68

社會(huì)工作制度建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,包含的要素有()。

58.

65

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括()。

59.

97

下列()屬于“影響性的技巧?!?/p>

60.

65

以下哪幾項(xiàng)說明的是社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系?()

參考答案

1.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動(dòng)必須有一定的財(cái)力支持,一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提,如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題。

2.CA糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切,稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn),稱為疏離。B聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí),有些成員就會(huì)形成同盟,與其他成員對(duì)抗,這就是聯(lián)合對(duì)抗。C三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流,這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。這種現(xiàn)象稱為三角纏。D倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里,而由孩子掌握。這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象,稱為倒三角。題目中小張和媽媽通過爸爸來相互交流,屬于三角纏。故本題答案為C。

3.A

4.C來自服務(wù)對(duì)象的壓力包括:①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”;②服務(wù)對(duì)象過度依賴;③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突;⑤無法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

5.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過了開始階段的適應(yīng),轉(zhuǎn)折階段問題和需要的澄清、沖突的解決,組員對(duì)小組的滿意度增加了,并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些,都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

6.D

7.D

8.A

9.C尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說,尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。

10.A\r\n

11.C

12.D社會(huì)工作者通過提問指出了服務(wù)對(duì)象小王前后不一致的地方,這屬于對(duì)質(zhì)技巧。

13.D人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要,變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

14.A根據(jù)參與研究的成員成分,行動(dòng)研究可以有三種模式:(1)合作模式,研究者與實(shí)務(wù)工作者合作,共同參與整個(gè)研究過程;(2)支持模式,研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者,他們提出問題,自己決定行動(dòng)方案.專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè),計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果;(3)獨(dú)立模式,實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究,擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制,對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考,并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

15.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

16.D本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變,其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問題,建立新觀念。除了重視成員的自助外,也重視互助,鼓勵(lì)小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

17.E\r\n

18.B

19.B社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的目的包括:①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量;③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng);④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

20.C《村民委員會(huì)組織法》第21條第2款規(guī)定,村民會(huì)議由村民委員會(huì)召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提議,應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議。故C項(xiàng)正確。第22條規(guī)定:“召開村民會(huì)議,應(yīng)當(dāng)有本村十八周歲以上村民的過半數(shù),或者本村三分之二以上的戶的代表參加,村民會(huì)議所作決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)到會(huì)人員的過半數(shù)通過。法律對(duì)召開村民會(huì)議及作出決定另有規(guī)定的,依照其規(guī)定?!惫蔄、B錯(cuò)誤。第16條規(guī)定:“本村五分之一以上有選舉權(quán)的村民或者三分之一以上的村民代表聯(lián)名,可以提出罷免村民委員會(huì)成員的要求,并說明要求罷免的理由。被提出罷免的村民委員會(huì)成員有權(quán)提出申辯意見。罷免村民委員會(huì)成員,須有登記參加選舉的村民過半數(shù)投票,并須經(jīng)投票的村民過半數(shù)通過?!惫蔇項(xiàng)錯(cuò)誤。

21.A社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng),社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括:服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括:管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

22.A行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段、分職能、分部門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配,以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

23.A

24.D根據(jù)題干所述,社會(huì)工作者韓紅通過告訴小新一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來調(diào)整小新原來的行為方式,幫助小新學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法,改變?cè)瓉淼男袨榉绞剑闯洚?dāng)了教育者的角色。

25.A

26.A1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

27.A

28.D認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中,界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則有:①服務(wù)對(duì)象的問題不是固有的,服務(wù)對(duì)象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的,所以,也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的;②問題的外在性與內(nèi)在性,在認(rèn)知行為理論看來,服務(wù)對(duì)象的問題不僅僅是外在行為層面的問題,更是認(rèn)知的結(jié)果,個(gè)人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個(gè)人認(rèn)知錯(cuò)誤,以致無法發(fā)出正確的行為;③服務(wù)對(duì)象及其處境的差異性,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是獨(dú)特的,注意服務(wù)對(duì)象問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估其問題的前提。

29.C社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則包括:①以人為中心,促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步;②推動(dòng)社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神;③提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí),尊重社區(qū)自決;④善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求,培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題中,社會(huì)工作者小魏通過在社區(qū)進(jìn)行宣傳與動(dòng)員社區(qū)居民為社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供服務(wù)體現(xiàn)了善用社區(qū)的資源,培養(yǎng)相互關(guān)懷的目標(biāo)。

30.C

31.BCDE社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括:一是“任務(wù)”,即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)。二是“權(quán)力”,一項(xiàng)授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成。三是對(duì)所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制。強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。B項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù),C項(xiàng)屬于授予權(quán)力,DE屬于特定任務(wù)。

32.ADE人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ),其特點(diǎn)主要包括:①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度;②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系;③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

33.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響,為正功能。同時(shí),全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見的結(jié)果,為顯功能。

34.ABDE

35.ABCD

36.ABC社區(qū)工作的評(píng)估分類包括:過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估。

37.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管,具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中在特殊議題上。

38.BCDE

39.BCD\r\n

40.ABD

41.ACDE

42.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn):①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育;②開展互助合作,通過組織社區(qū)內(nèi)的資源,共同解決社區(qū)問題;③推動(dòng)成立居民小組;④提供服務(wù)。

43.BCDE

44.ABCE

45.ABCD\r\n

46.CDE馬斯洛需要層次論中,“歸屬與愛的需要”包括:(1)歸屬的需要,即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng);人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。A項(xiàng)屬于尊重的需要;B項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。

47.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素;而“小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素;“學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng)”說明學(xué)校生活的不如意;再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

48.ABCE任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為,服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容:(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務(wù);(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己的問題的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問題和解決能力層面的自我認(rèn)識(shí)。

49.DE

50.ACD

51.BCDE

52.AD在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實(shí)施者。

53.ABCD

54.ABC運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:①人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的,社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素;②社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上,要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手;③服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的,社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷;④對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā),把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

55.BCD

56.ABDE社區(qū)照顧模式的不足包括:(1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題。(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。(3)激勵(lì)機(jī)制問題。(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。(5)社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問題。

57.ABCE

58.ABCD一般來說,社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括五個(gè)方面:

(1)解釋問題。

(2)預(yù)測(cè)。

(3)確定干預(yù)的方法和模式。

(4)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展。

(5)發(fā)展新的理論。

59.ACE

60.CE2022年甘肅省武威市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)過程中,機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題是()。

A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

2.小張和媽媽冷戰(zhàn)兩個(gè)月了,爸爸夾在中間做和事佬,為兩人傳話。小張家的這種結(jié)構(gòu)屬于()

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

3.

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中,遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突,這是屬于來自()的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

5.小組的()工作階段也是小組的成熟階段,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

6.

54

()是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

7.

4

系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于,它是從()的視角來看待人和社會(huì)的。

8.

39

()于1967年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含九個(gè)方面的內(nèi)容。

9.社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn),智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視,基本生活能力欠缺,無法進(jìn)行正常的生活。在為他們提供服務(wù)的過程中,幫助他們改善生活環(huán)境,通過與周圍的人進(jìn)行溝通,請(qǐng)他們理解和幫助智障人士,減少社會(huì)歧視,維護(hù)他們的正常權(quán)益。在工作過程中,社會(huì)工作者遵循的原則是()。

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容D.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

10.

11.

32

羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的()關(guān)系進(jìn)行了專門的研究。

12.社會(huì)工作者小張?jiān)跁?huì)談中發(fā)現(xiàn)案主小王(15歲的初中生)在描述與班上老師和同學(xué)關(guān)系時(shí)出現(xiàn)前后自相矛盾的地方。小張問小王:“你前一次提到班主任對(duì)你從來不聞不問,不關(guān)心你的學(xué)習(xí)生活,甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家,還去你家進(jìn)行家訪,找你聊天。這是怎么一回事呢?你是怎么看?”這是使用個(gè)案會(huì)談的()技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對(duì)質(zhì)

13.小周因患有小兒麻痹后遺癥,一直沒有找到滿意的工作,被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān),他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后,協(xié)助小周改變心態(tài),激發(fā)他的潛能,促使他發(fā)生改變。本案例中,社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。

A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

14.汶川地震后,由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí),對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究,并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思,用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

15.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者,他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開辦一個(gè)支持性小組。在小組開始階段,小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是()。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng),欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問題,他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.

18.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì),下列所述不正確的是()。

A.都是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)

C.主要功能是提供福利服務(wù)

D.經(jīng)濟(jì)來源主要是靠政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助

19.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是()。

A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通

20.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》和《村民委員會(huì)選舉規(guī)程》,下列關(guān)于村民會(huì)議的說法,正確的是()。

A.召開村民會(huì)議應(yīng)當(dāng)有本村18周歲以上村民的過半數(shù),或者本村3/4以上的戶的代表參加

B.村民會(huì)議作決定應(yīng)經(jīng)到會(huì)人數(shù)的2/3通過

C.有1/10以上的村民提議,應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議

D.本村1/5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名提出罷免村民委員會(huì)成員的要求時(shí),應(yīng)召開村民會(huì)議審議罷免要求

21.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中,不正確的是()。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來看,其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)()是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段、分職能、分部門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配,以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A.行動(dòng)計(jì)劃B.社會(huì)服務(wù)C.規(guī)劃D.制度政策

23.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用()方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

24.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí),但是,實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落,不想再去實(shí)習(xí)單位,要求學(xué)院給他換另外一家單位,否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕,不想畢業(yè),而且所學(xué)專業(yè)是新聞專業(yè),需要較強(qiáng)的人際交往能力,于是認(rèn)為自己太差勁,不可能找到工作,即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下,他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧,調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是()

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

25.

5

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能,就是通過為服務(wù)對(duì)象提供幫助,可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與()的相互適應(yīng)。

26.中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是()。

A.1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系

B.1978年中國(guó)共產(chǎn)黨決定實(shí)行對(duì)內(nèi)進(jìn)行體制改革

C.1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)

D.1991年中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立

27.

48

()年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計(jì)劃中。

28.小月轉(zhuǎn)學(xué)后,從來都不舉手發(fā)言,每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí),知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過與小月的溝通了解到,小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的,普通話不標(biāo)準(zhǔn),怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月:同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn),但沒有人看不起他,多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的,這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是()。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

29.社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作,動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

30.

42

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,社會(huì)服務(wù)方案管理的核心是()。

二、多選題(20題)31.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

32.人本治療模式的特點(diǎn)主要有()。

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

33.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

34.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀包括()。

A.以人為本,回應(yīng)需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧,促進(jìn)發(fā)展E.平等待人,注重民主參與

35.

36.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括()。

A.過程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

37.在社會(huì)工作督導(dǎo)中,()強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

38.

39.

40.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作,歷時(shí)半年取得比較好的效果,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核,可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有()。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

41.

42.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括()。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作,通過組織社區(qū)內(nèi)的資源,共同解決社區(qū)問題

43.

44.

45.

46.根據(jù)馬斯洛需要層次論,下列需要中,屬于“歸屬與愛的需要”的有()。A.自信心B.成就感C.對(duì)家人的關(guān)心D.加入宗教團(tuán)體E.有知心的朋友

47.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流,學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧,小輝成為這些地方的???。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問題時(shí),需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?()

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

48.小李結(jié)婚五年,小孩兩歲,婆婆和她住在一起,幫助她照看小孩,最近為孩子教育問題,婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆婆賭氣回了老家,小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家,照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括()。

A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題

49.

50.小明的父親平時(shí)忙于工作,很少回家,小明非常依賴母親。期末考試中,小明多門功課不及格,父親回家得知此事后暴跳如雷,大聲責(zé)罵兒子:“你這個(gè)臭小子,不會(huì)讀書,只會(huì)花錢,都是你媽慣壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿,反駁說:“你平時(shí)不關(guān)心兒子,只會(huì)罵他,你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

76

社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括()。

52.

61

在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演的角色有()。

53.

67

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的觀察評(píng)估的基本框架包括()。

54.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題有()。

A.社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)受助者與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷

B.社會(huì)環(huán)境中的障礙可能是導(dǎo)致個(gè)人問題的重要因素

C.社會(huì)工作者要從系統(tǒng)的角度分析服務(wù)對(duì)象的問題

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助不用從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)去看待和解決

E.必須與自然環(huán)境相適應(yīng)

55.

97

學(xué)校社會(huì)工作主要有()三種方式。

56.

70

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在()。

57.

68

社會(huì)工作制度建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,包含的要素有()。

58.

65

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括()。

59.

97

下列()屬于“影響性的技巧?!?/p>

60.

65

以下哪幾項(xiàng)說明的是社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系?()

參考答案

1.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動(dòng)必須有一定的財(cái)力支持,一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提,如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題。

2.CA糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切,稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn),稱為疏離。B聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí),有些成員就會(huì)形成同盟,與其他成員對(duì)抗,這就是聯(lián)合對(duì)抗。C三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流,這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。這種現(xiàn)象稱為三角纏。D倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里,而由孩子掌握。這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象,稱為倒三角。題目中小張和媽媽通過爸爸來相互交流,屬于三角纏。故本題答案為C。

3.A

4.C來自服務(wù)對(duì)象的壓力包括:①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”;②服務(wù)對(duì)象過度依賴;③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突;⑤無法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

5.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過了開始階段的適應(yīng),轉(zhuǎn)折階段問題和需要的澄清、沖突的解決,組員對(duì)小組的滿意度增加了,并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些,都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

6.D

7.D

8.A

9.C尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說,尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。

10.A\r\n

11.C

12.D社會(huì)工作者通過提問指出了服務(wù)對(duì)象小王前后不一致的地方,這屬于對(duì)質(zhì)技巧。

13.D人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要,變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

14.A根據(jù)參與研究的成員成分,行動(dòng)研究可以有三種模式:(1)合作模式,研究者與實(shí)務(wù)工作者合作,共同參與整個(gè)研究過程;(2)支持模式,研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者,他們提出問題,自己決定行動(dòng)方案.專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè),計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果;(3)獨(dú)立模式,實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究,擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制,對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考,并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

15.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

16.D本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變,其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問題,建立新觀念。除了重視成員的自助外,也重視互助,鼓勵(lì)小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

17.E\r\n

18.B

19.B社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的目的包括:①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量;③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng);④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

20.C《村民委員會(huì)組織法》第21條第2款規(guī)定,村民會(huì)議由村民委員會(huì)召集。有十分之一以上的村民或者三分之一以上的村民代表提議,應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議。故C項(xiàng)正確。第22條規(guī)定:“召開村民會(huì)議,應(yīng)當(dāng)有本村十八周歲以上村民的過半數(shù),或者本村三分之二以上的戶的代表參加,村民會(huì)議所作決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)到會(huì)人員的過半數(shù)通過。法律對(duì)召開村民會(huì)議及作出決定另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。”故A、B錯(cuò)誤。第16條規(guī)定:“本村五分之一以上有選舉權(quán)的村民或者三分之一以上的村民代表聯(lián)名,可以提出罷免村民委員會(huì)成員的要求,并說明要求罷免的理由。被提出罷免的村民委員會(huì)成員有權(quán)提出申辯意見。罷免村民委員會(huì)成員,須有登記參加選舉的村民過半數(shù)投票,并須經(jīng)投票的村民過半數(shù)通過?!惫蔇項(xiàng)錯(cuò)誤。

21.A社會(huì)工作者的角色包括直接服務(wù)角色和問接服務(wù)角色。直接服務(wù)指的是社會(huì)工作者直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的服務(wù)活動(dòng),社會(huì)工作者的直接服務(wù)角色包括:服務(wù)提供者、支持者、倡導(dǎo)者。社會(huì)工作者的間接服務(wù)角色包括:管理者、資源籌措者、政策影響人、研究者。

22.A行動(dòng)計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段、分職能、分部門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配,以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

23.A

24.D根據(jù)題干所述,社會(huì)工作者韓紅通過告訴小新一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧來調(diào)整小新原來的行為方式,幫助小新學(xué)習(xí)掌握處理人際關(guān)系的知識(shí)方法,改變?cè)瓉淼男袨榉绞?,即充?dāng)了教育者的角色。

25.A

26.A1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

27.A

28.D認(rèn)知行為理論的實(shí)務(wù)原則中,界定對(duì)服務(wù)對(duì)象問題看法的原則有:①服務(wù)對(duì)象的問題不是固有的,服務(wù)對(duì)象的問題及其行為都是學(xué)習(xí)得來的,所以,也是可以經(jīng)由學(xué)習(xí)改變的;②問題的外在性與內(nèi)在性,在認(rèn)知行為理論看來,服務(wù)對(duì)象的問題不僅僅是外在行為層面的問題,更是認(rèn)知的結(jié)果,個(gè)人能力不足、習(xí)慣性思維都可能造成個(gè)人認(rèn)知錯(cuò)誤,以致無法發(fā)出正確的行為;③服務(wù)對(duì)象及其處境的差異性,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人都是獨(dú)特的,注意服務(wù)對(duì)象問題及其處境的獨(dú)特性是正確界定和評(píng)估其問題的前提。

29.C社區(qū)工作的具體目標(biāo)和實(shí)踐原則包括:①以人為中心,促進(jìn)社區(qū)居民的成長(zhǎng)和進(jìn)步;②推動(dòng)社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神;③提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí),尊重社區(qū)自決;④善用社區(qū)資源,滿足社區(qū)需求,培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德。題中,社會(huì)工作者小魏通過在社區(qū)進(jìn)行宣傳與動(dòng)員社區(qū)居民為社區(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供服務(wù)體現(xiàn)了善用社區(qū)的資源,培養(yǎng)相互關(guān)懷的目標(biāo)。

30.C

31.BCDE社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)主管可以授權(quán)的內(nèi)容包括:一是“任務(wù)”,即指派下屬或員工完成多項(xiàng)任務(wù)。二是“權(quán)力”,一項(xiàng)授權(quán)的任務(wù)必須擁有足夠的職權(quán)來完成。三是對(duì)所授權(quán)利要進(jìn)行明確的限制。強(qiáng)調(diào)這個(gè)權(quán)利僅限于從事某一特定任務(wù)。B項(xiàng)屬于授權(quán)任務(wù),C項(xiàng)屬于授予權(quán)力,DE屬于特定任務(wù)。

32.ADE人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。該模式以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ),其特點(diǎn)主要包括:①注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度;②強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系;③關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程。

33.AC最低生活保障制度對(duì)改善貧困群體的狀況具有積極的影響,為正功能。同時(shí),全市貧困群體的生活狀況的改變是一種顯而易見的結(jié)果,為顯功能。

34.ABDE

35.ABCD

36.ABC社區(qū)工作的評(píng)估分類包括:過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估。

37.CD管理式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者是被督導(dǎo)者的上級(jí)或主管,具有“上司與下屬”的關(guān)系。管理式督導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中于特殊議題。咨詢式督導(dǎo)是指督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者及其工作沒有直接關(guān)系和責(zé)任,是純粹的咨詢角色。咨詢式督導(dǎo)同管理式督導(dǎo)較為一致的是強(qiáng)調(diào)實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量,焦點(diǎn)集中在特殊議題上。

38.BCDE

39.BCD\r\n

40.ABD

41.ACDE

42.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn):①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育;②開展互助合作,通過組織社區(qū)內(nèi)的資源,共同解決社區(qū)問題;③推動(dòng)成立居民小組;④提供服務(wù)。

43.BCDE

44.ABCE

45.ABCD\r\n

46.CDE馬斯洛需要層次論中,“歸屬與愛的需要”包括:(1)歸屬的需要,即人都有歸屬于某個(gè)群體的感情,希望成為群體中的一員,并相互關(guān)心和照顧。感情上的需要比生理上的需要來得細(xì)致,它和一個(gè)人的生理特性、經(jīng)歷、教育、宗教信仰都有關(guān)系;(2)友愛的需要,即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠(chéng);人人都希望得到愛情,希望愛別人,也渴望接受別人的愛。A項(xiàng)屬于尊重的需要;B項(xiàng)屬于自我實(shí)現(xiàn)的需要。

47.ABDE題干所述“剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無暇教育和照顧小輝”屬于家庭環(huán)境因素;而“小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流”屬于朋輩群體因素;“學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng)”說明學(xué)校生活的不如意;再有“他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧”說明社區(qū)文化問題。故本題答案為ABDE。

48.ABCE任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的自主性。任務(wù)中心模式認(rèn)為,服務(wù)對(duì)象的自主性包括兩個(gè)方面的主要內(nèi)容:(1)服務(wù)對(duì)象具有處理自己的問題的權(quán)利和義務(wù);(2)服務(wù)對(duì)象具有解決自己的問題的潛在能力。本案例中小李需要具有存在問題和解決能力層面的自我認(rèn)識(shí)。

49.DE

50.ACD

51.BCDE

52.AD在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演的角色有技術(shù)專家和方案實(shí)施者。

53.ABCD

54.ABC運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意以下幾個(gè)問題:①人們遇到的許多問題不完全是由個(gè)人原因引起的,社會(huì)環(huán)境中的障礙也是導(dǎo)致問題的重要因素;②社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供幫助的著眼點(diǎn)不能僅放在個(gè)人身上,要從與之相關(guān)的不同系統(tǒng)的角度分析問題和著手;③服務(wù)對(duì)象與各個(gè)系統(tǒng)之間的關(guān)系是動(dòng)態(tài)的,社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)服務(wù)對(duì)象與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷;④對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助要從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā),把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。

55.BCD

56.ABDE社區(qū)照顧模式的不足包括:(1)資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問題。(2)社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求。(3)激勵(lì)機(jī)制問題。(4)非正規(guī)照顧的服務(wù)質(zhì)量難以保證。(5)社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問題。

57.ABCE

58.ABCD一般來說,社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括五個(gè)方面:

(1)解釋問題。

(2)預(yù)測(cè)。

(3)確定干預(yù)的方法和模式。

(4)指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展。

(5)發(fā)展新的理論。

59.ACE

60.CE2022年甘肅省武威市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)開展活動(dòng)過程中,機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題是()。

A.如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)B.如何培養(yǎng)專業(yè)的工作人員C.如何設(shè)置合理的機(jī)構(gòu)D.如何健全內(nèi)部控制制度

2.小張和媽媽冷戰(zhàn)兩個(gè)月了,爸爸夾在中間做和事佬,為兩人傳話。小張家的這種結(jié)構(gòu)屬于()

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對(duì)抗C.三角纏D.倒三角

3.

4.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中,遇到合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突,這是屬于來自()的壓力。

A.工作B.服務(wù)機(jī)構(gòu)C.服務(wù)對(duì)象D.社會(huì)

5.小組的()工作階段也是小組的成熟階段,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)在此階段穩(wěn)定。

A.初期B.中期C.后期D.結(jié)束期

6.

54

()是維系社會(huì)期望和社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵。

7.

4

系統(tǒng)理論的核心觀點(diǎn)在于,它是從()的視角來看待人和社會(huì)的。

8.

39

()于1967年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含九個(gè)方面的內(nèi)容。

9.社會(huì)工作者在工作中發(fā)現(xiàn),智障人士所面臨的主要問題是被周圍的人所歧視,基本生活能力欠缺,無法進(jìn)行正常的生活。在為他們提供服務(wù)的過程中,幫助他們改善生活環(huán)境,通過與周圍的人進(jìn)行溝通,請(qǐng)他們理解和幫助智障人士,減少社會(huì)歧視,維護(hù)他們的正常權(quán)益。在工作過程中,社會(huì)工作者遵循的原則是()。

A.注重個(gè)別化原則B.對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容D.注重為服務(wù)對(duì)象保密的原則

10.

11.

32

羅杰斯對(duì)如何與服務(wù)對(duì)象建立積極有效的()關(guān)系進(jìn)行了專門的研究。

12.社會(huì)工作者小張?jiān)跁?huì)談中發(fā)現(xiàn)案主小王(15歲的初中生)在描述與班上老師和同學(xué)關(guān)系時(shí)出現(xiàn)前后自相矛盾的地方。小張問小王:“你前一次提到班主任對(duì)你從來不聞不問,不關(guān)心你的學(xué)習(xí)生活,甚至正眼都不瞧你。但是這一次你告訴我班主任幾次打電話去你家,還去你家進(jìn)行家訪,找你聊天。這是怎么一回事呢?你是怎么看?”這是使用個(gè)案會(huì)談的()技巧。

A.提供信息B.自我披露C.忠告D.對(duì)質(zhì)

13.小周因患有小兒麻痹后遺癥,一直沒有找到滿意的工作,被家里人認(rèn)為是負(fù)擔(dān),他也認(rèn)為自己沒什么用。社會(huì)工作者介入后,協(xié)助小周改變心態(tài),激發(fā)他的潛能,促使他發(fā)生改變。本案例中,社會(huì)工作者采取的個(gè)案工作模式是()。

A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式

14.汶川地震后,由各高校社會(huì)工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時(shí),對(duì)自己的服務(wù)進(jìn)行研究,并對(duì)研究成果進(jìn)行了批判性反思,用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動(dòng)研究的()。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個(gè)案模式

15.小王是某醫(yī)院的社會(huì)工作者,他打算為一些患白血病兒童的家長(zhǎng)開辦一個(gè)支持性小組。在小組開始階段,小王的工作重點(diǎn)應(yīng)是()。

A.引導(dǎo)組員制定整體目標(biāo)

B.幫助組員建立信任關(guān)系

C.協(xié)助組員維持良性互動(dòng)

D.協(xié)助組員解決相關(guān)問題

16.學(xué)校社會(huì)工作者小張發(fā)現(xiàn)有一群初中男生經(jīng)常聚集在操場(chǎng),欺負(fù)一些體格較差的同學(xué)。小張計(jì)劃解決這一問題,他運(yùn)用不同的小組工作技巧幫助他們改變不當(dāng)行為。這時(shí)小張所扮演的角色是()。A.使能者B.協(xié)調(diào)者C.矯治者D.教育者

17.

18.關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的性質(zhì),下列所述不正確的是()。

A.都是非營(yíng)利機(jī)構(gòu)

B.強(qiáng)調(diào)服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)

C.主要功能是提供福利服務(wù)

D.經(jīng)濟(jì)來源主要是靠政府財(cái)政撥款、社會(huì)捐助或國(guó)際援助

19.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的主要目的是()。

A.保障機(jī)構(gòu)的合法地位B.提升社會(huì)服務(wù)的質(zhì)量C.加強(qiáng)機(jī)構(gòu)員工之間的相互支持D.加強(qiáng)行政人員與社會(huì)工作者的溝通

20.根據(jù)《村民委員會(huì)組織法》和《村民委員會(huì)選舉規(guī)程》,下列關(guān)于村民會(huì)議的說法,正確的是()。

A.召開村民會(huì)議應(yīng)當(dāng)有本村18周歲以上村民的過半數(shù),或者本村3/4以上的戶的代表參加

B.村民會(huì)議作決定應(yīng)經(jīng)到會(huì)人數(shù)的2/3通過

C.有1/10以上的村民提議,應(yīng)當(dāng)召集村民會(huì)議

D.本村1/5以上有選舉權(quán)的村民聯(lián)名提出罷免村民委員會(huì)成員的要求時(shí),應(yīng)召開村民會(huì)議審議罷免要求

21.下列關(guān)于社會(huì)工作者角色的表述中,不正確的是()。

A.社會(huì)工作者只扮演為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)的角色

B.社會(huì)工作者的基本角色主要是服務(wù)提供者、支持者和倡導(dǎo)者

C.從間接服務(wù)的層面來看,其主要角色包括管理者、資源籌措者、政策影響人和研究者

D.社會(huì)工作者的主要角色包括直接服務(wù)角色和間接服務(wù)角色

22.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)()是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃,分階段、分職能、分部門對(duì)機(jī)構(gòu)的資源進(jìn)行調(diào)配,以更有效率地實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的執(zhí)行性計(jì)劃。

A.行動(dòng)計(jì)劃B.社會(huì)服務(wù)C.規(guī)劃D.制度政策

23.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者基本不使用()方法要求員工努力工作。

A.運(yùn)用壓迫和懲罰

B.運(yùn)用機(jī)構(gòu)所制定的政策、原則和一些合理的要求

C.利用個(gè)人的魅力

D.運(yùn)用個(gè)人學(xué)識(shí)經(jīng)驗(yàn)影響員工

E.理性地運(yùn)用各種客觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)和觀點(diǎn)

24.社會(huì)工作者韓紅的服務(wù)對(duì)象小新就讀于某大學(xué)新聞專業(yè)。一個(gè)月前到某單位實(shí)習(xí),但是,實(shí)習(xí)單位中錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓他感到很煩惱。他的情緒開始變得很低落,不想再去實(shí)習(xí)單位,要求學(xué)院給他換另外一家單位,否則就不去實(shí)習(xí)了。小新對(duì)社會(huì)感到失望、害怕,不想畢業(yè),而且所學(xué)專業(yè)是新聞專業(yè),需要較強(qiáng)的人際交往能力,于是認(rèn)為自己太差勁,不可能找到工作,即使找到也不能勝任。在輔導(dǎo)員的鼓勵(lì)下,他前來向韓紅求助。韓紅告訴他一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)需要掌握的人際關(guān)系的知識(shí)和技巧,調(diào)整小新原來的行為方式。韓紅在此個(gè)案中主要扮演的角色是()

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

25.

5

社會(huì)工作對(duì)服務(wù)對(duì)象的功能,就是通過為服務(wù)對(duì)象提供幫助,可以達(dá)到促進(jìn)其正常生活、促進(jìn)人與()的相互適應(yīng)。

26.中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是()。

A.1925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系

B.1978年中國(guó)共產(chǎn)黨決定實(shí)行對(duì)內(nèi)進(jìn)行體制改革

C.1979年國(guó)家決定恢復(fù)社會(huì)學(xué)學(xué)科建設(shè)

D.1991年中國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)成立

27.

48

()年美國(guó)國(guó)家心理衛(wèi)生組織將非正式網(wǎng)絡(luò)支持納入到精神病人的康復(fù)計(jì)劃中。

28.小月轉(zhuǎn)學(xué)后,從來都不舉手發(fā)言,每當(dāng)老師點(diǎn)名讓他發(fā)言時(shí),知道正確答案的他卻總是緊張得說不出來。學(xué)校社會(huì)工作者小江通過與小月的溝通了解到,小月認(rèn)為自己是從農(nóng)村來的,普通話不標(biāo)準(zhǔn),怕同學(xué)嘲笑。小江告訴小月:同學(xué)們知道他說話不標(biāo)準(zhǔn),但沒有人看不起他,多練習(xí)普通話就會(huì)比較標(biāo)準(zhǔn)的,這樣同學(xué)和老師都會(huì)更喜歡他的。小江的這種做法依據(jù)的理論是()。

A.增強(qiáng)權(quán)能理論B.精神分析理論C.存在主義理論D.認(rèn)知行為理論

29.社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作,動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是()。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

30.

42

在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中,社會(huì)服務(wù)方案管理的核心是()。

二、多選題(20題)31.在某社區(qū)服務(wù)中心運(yùn)作過程中,屬于授權(quán)行為的是()。

A.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)向社會(huì)宣布“社區(qū)平安鐘”服務(wù)計(jì)劃

B.機(jī)構(gòu)主管臨時(shí)讓老曾代他負(fù)責(zé)“社區(qū)平安鐘”項(xiàng)目

C.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)指派老李協(xié)調(diào)志愿者管理工作

D.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)要求小英在一周內(nèi)完成志愿者招募計(jì)劃

E.機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)讓小張對(duì)一個(gè)個(gè)案進(jìn)行評(píng)估

32.人本治療模式的特點(diǎn)主要有()。

A.注重社會(huì)工作者自身的品格和態(tài)度

B.注重服務(wù)對(duì)象的品格和態(tài)度

C.強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者的作用

D.強(qiáng)調(diào)個(gè)案輔導(dǎo)關(guān)系

E.關(guān)注個(gè)案輔導(dǎo)過程

33.鄭州市現(xiàn)行的最低生活保障制度對(duì)改善全市貧困群體的生活狀況具有()。A.正功能B.反功能C.顯功能D.淺功能E.負(fù)功能

34.我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀包括()。

A.以人為本,回應(yīng)需要B.接納和尊重C.統(tǒng)一化和批判D.注重和諧,促進(jìn)發(fā)展E.平等待人,注重民主參與

35.

36.關(guān)于社區(qū)工作的評(píng)估分類包括()。

A.過程評(píng)估B.成果評(píng)估C.效益評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估E.方案評(píng)估

37.在社會(huì)工作督導(dǎo)中,()強(qiáng)調(diào)的是實(shí)務(wù)工作的完成及其服務(wù)質(zhì)量。

A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.科層式指導(dǎo)

38.

39.

40.社會(huì)工作者針對(duì)某社交障礙患者開展的個(gè)案服務(wù)工作,歷時(shí)半年取得比較好的效果,社會(huì)工作機(jī)構(gòu)需要對(duì)服務(wù)的影響進(jìn)行考核,可以運(yùn)用的考核評(píng)估方式有()。

A.行為評(píng)估B.問卷評(píng)估C.心理咨詢D.心理測(cè)量E.價(jià)值評(píng)估

41.

42.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括()。

A.提供服務(wù)B.問卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開展互助合作,通過組織社區(qū)內(nèi)的資源,共同解決社區(qū)問題

43.

44.

45.

46.根據(jù)馬斯洛需要層次論,下列需要中,屬于“歸屬與愛的需要”的有()。A.自信心B.成就感C.對(duì)家人的關(guān)心D.加入宗教團(tuán)體E.有知心的朋友

47.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京,父母工作繁忙,無暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好,上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流,學(xué)習(xí)也不太順利,學(xué)習(xí)成績(jī)不佳,時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧,小輝成為這些地方的???。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問題時(shí),需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?()

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

48.小李結(jié)婚五年,小孩兩歲,婆婆和她住在一起,幫助她照看小孩,最近為孩子教育問題,婆媳經(jīng)常爭(zhēng)吵,婆婆賭氣回了老家,小李只好暫時(shí)請(qǐng)假在家,照顧孩子。社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式協(xié)助解決小李的問題需要具備的條件包括()。

A.小李承認(rèn)婆媳存在溝通不良的事實(shí)

B.小李認(rèn)為婆媳溝通不良是個(gè)問題

C.小李愿意改善婆媳關(guān)系

D.小李反思自己的早期生活經(jīng)驗(yàn)

E.小李覺得有能力處理婆媳關(guān)系問題

49.

50.小明的父親平時(shí)忙于工作,很少回家,小明非常依賴母親。期末考試中,小明多門功課不及格,父親回家得知此事后暴跳如雷,大聲責(zé)罵兒子:“你這個(gè)臭小子,不會(huì)讀書,只會(huì)花錢,都是你媽慣壞的!”小明的母親對(duì)丈夫的行為十分不滿,反駁說:“你平時(shí)不關(guān)心兒子,只會(huì)罵他,你賺來的錢他不花誰花!”小明家中存在的主要家庭結(jié)構(gòu)問題包括()。

A.糾纏B.倒三角C.聯(lián)合對(duì)抗D.疏離E.三角纏

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

76

社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐作用包括()。

52.

61

在社會(huì)策劃模式中,社會(huì)工作者主要扮演的角色有()。

53.

67

結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的觀察評(píng)估的基本框架包括()。

54.運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)理論應(yīng)注意的問題有()。

A.社會(huì)工作者必須不斷地對(duì)受助者與環(huán)境的關(guān)系作出新的判斷

B.社會(huì)環(huán)境中的障礙可能是導(dǎo)致個(gè)人問題的重要因素

C.社會(huì)工作者要從系統(tǒng)的角度分析服務(wù)對(duì)象的問題

D.對(duì)服務(wù)對(duì)象的幫助不用從整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)去看待和解決

E.必須與自然環(huán)境相適應(yīng)

55.

97

學(xué)校社會(huì)工作主要有()三種方式。

56.

70

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在()。

57.

68

社會(huì)工作制度建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程,包含的要素有()。

58.

65

社會(huì)工作理論在社會(huì)工作中的作用主要包括()。

59.

97

下列()屬于“影響性的技巧?!?/p>

60.

65

以下哪幾項(xiàng)說明的是社會(huì)工作者與機(jī)構(gòu)的關(guān)系?()

參考答案

1.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)要開展活動(dòng)必須有一定的財(cái)力支持,一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)自我生存和提供服務(wù)的必要前提,如何獲得活動(dòng)經(jīng)費(fèi)是機(jī)構(gòu)董事會(huì)、高層管理者必須關(guān)心的問題。

2.CA糾纏與疏離。家庭系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邊界不清晰就會(huì)出現(xiàn)糾纏與疏離的現(xiàn)象。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分密切,稱為糾纏。如果子系統(tǒng)之間的關(guān)系過分疏遠(yuǎn),稱為疏離。B聯(lián)合對(duì)抗。當(dāng)家庭成員之間出現(xiàn)相互沖突的現(xiàn)象時(shí),有些成員就會(huì)形成同盟,與其他成員對(duì)抗,這就是聯(lián)合對(duì)抗。C三角纏。家庭成員之間通過第三方實(shí)現(xiàn)相互溝通交流,這樣就把第三方帶入兩人的互動(dòng)關(guān)系中。這種現(xiàn)象稱為三角纏。D倒三角。有些家庭的權(quán)力并不集中在父母親手里,而由孩子掌握。這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)權(quán)力結(jié)構(gòu)的倒置現(xiàn)象,稱為倒三角。題目中小張和媽媽通過爸爸來相互交流,屬于三角纏。故本題答案為C。

3.A

4.C來自服務(wù)對(duì)象的壓力包括:①處理“非自愿型服務(wù)對(duì)象”;②服務(wù)對(duì)象過度依賴;③害怕決策可能產(chǎn)生的不良后果;④合法需求與正當(dāng)利益之間的沖突;⑤無法將時(shí)間完美地分配給每一個(gè)服務(wù)對(duì)象。

5.C小組的后期工作階段也是小組的成熟階段。經(jīng)過了開始階段的適應(yīng),轉(zhuǎn)折階段問題和需要的澄清、沖突的解決,組員對(duì)小組的滿意度增加了,并且能自主地處理小組內(nèi)部的問題。這個(gè)時(shí)候,小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)穩(wěn)定,小組活動(dòng)運(yùn)作狀態(tài)良好,組員之間更愿意了解和被了解,更愿意接納他人,更愿意相互合作、相互支持、相互肯定,提出的建議或計(jì)劃也更加現(xiàn)實(shí)。所有這些,都標(biāo)志著小組進(jìn)入了良性的成熟階段。

6.D

7.D

8.A

9.C尊重的含義不僅在于對(duì)服務(wù)對(duì)象保持符合社會(huì)文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂,更重要的是要認(rèn)識(shí)服務(wù)對(duì)象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利,充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利,幫助他們解決困難,滿足他們的生存和發(fā)展的需要。對(duì)社會(huì)工作專業(yè)來說,尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知,還是一種道德上的實(shí)踐。

10.A\r\n

11.C

12.D社會(huì)工作者通過提問指出了服務(wù)對(duì)象小王前后不一致的地方,這屬于對(duì)質(zhì)技巧。

13.D人本治療模式的有效輔導(dǎo)方式是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對(duì)象接近自己的真實(shí)需要,變成一個(gè)能充分發(fā)揮自己潛在能力的人。

14.A根據(jù)參與研究的成員成分,行動(dòng)研究可以有三種模式:(1)合作模式,研究者與實(shí)務(wù)工作者合作,共同參與整個(gè)研究過程;(2)支持模式,研究動(dòng)力來自于實(shí)務(wù)工作者,他們提出問題,自己決定行動(dòng)方案.專家則作為咨淘者協(xié)助他們形成理論假設(shè),計(jì)劃具體行動(dòng)及評(píng)價(jià)行動(dòng)結(jié)果;(3)獨(dú)立模式,實(shí)務(wù)工作者獨(dú)立研究,擺脫研究理論和實(shí)踐規(guī)范的限制,對(duì)自己的研究進(jìn)行批判性思考,并采取相應(yīng)行動(dòng)改造社會(huì)現(xiàn)實(shí)。

15.B小組開始階段的工作重點(diǎn)。這個(gè)階段小組工作的重點(diǎn)在于幫助小組組員之間建立信任關(guān)系。

16.D本題考核的是小組工作中社會(huì)工作者的角色。教育小組被廣泛地運(yùn)用于社區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等場(chǎng)所。工作過程首先讓成員承認(rèn)自己是存在問題的并需要改變,其次是要讓成員能夠從另一個(gè)角度看問題,建立新觀念。除了重視成員的自助外,也重視互助,鼓勵(lì)小組成員通過討論互相學(xué)習(xí)。

17.E\r\n

18.B

19.B社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)建立督導(dǎo)制度的目的包括:①保障服務(wù)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行;②提高社會(huì)工作服務(wù)質(zhì)量;③促進(jìn)社會(huì)工作者成長(zhǎng);④推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展。

20.C《

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