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第第頁58同城為什么做投資?前段時間,58同城宣布未來幾年將陸續(xù)投入10億美元推動新業(yè)務(wù)孵化和投資并購,之前的高級VP陳小華被推到58同城首席戰(zhàn)略官的位置,奉命組建投資團(tuán)隊。

相比此前分類網(wǎng)站單純的信息媒介屬性,移動定位給予了58同城在生活服務(wù)領(lǐng)域更多的想象力。如果說,美團(tuán)、大眾點評在到店消費(fèi)的O2O領(lǐng)域搶占先機(jī),58同城正在從上門服務(wù)尋找側(cè)面登頂?shù)臋C(jī)會。

創(chuàng)業(yè)邦:為什么拿出10億美元做投資?

陳小華:每一個公司的戰(zhàn)略都是基于對形勢的判斷。移動互聯(lián)網(wǎng)是大勢所趨,但是迄今為止在商業(yè)方面還沒有打造出一家潛力巨大的公司。大眾點評、美團(tuán)這樣的去店消費(fèi)已經(jīng)初具規(guī)模,而上門服務(wù)真正崛起是近兩年的事情,打車、家政、租車等移動端服務(wù)剛出現(xiàn)。去店消費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)化更多還是一個信息通道,商業(yè)本質(zhì)沒有被改變;但是像打車這樣的服務(wù)已經(jīng)重塑了打車流程,提高了司機(jī)的效率和用戶體驗。

上門服務(wù)都發(fā)生在58同城的細(xì)分類別上,重塑這樣的服務(wù)業(yè)可能會產(chǎn)生BAT那樣的大平臺。BAT幾乎是在市場空白的情況下崛起的,但是如今的市場環(huán)境跟那時已經(jīng)大不一樣,58同城要想抓住這次重塑服務(wù)業(yè)的機(jī)會,光靠自己不行。另外,服務(wù)業(yè)太大,58同城的每個類別對于創(chuàng)業(yè)者來說都是一個行業(yè)。58同城沒必要在每個行業(yè)都跟創(chuàng)業(yè)者成為競爭對手,而是應(yīng)該利用資金讓創(chuàng)業(yè)者成為合作伙伴。

創(chuàng)業(yè)邦:58同城的投資策略是什么?

陳小華:第一,能增強(qiáng)58同城的現(xiàn)有業(yè)務(wù),比如招聘、房產(chǎn)、汽車,模式有無創(chuàng)新沒關(guān)系,也無所謂項目大小,只要有用戶或收入就可以。第二,投資連接人與人的項目,比如搬家、裝修、開鎖等本地上門服務(wù)領(lǐng)域?,F(xiàn)在創(chuàng)業(yè)也基本都在這一類,我們希望58同城進(jìn)入的時間越早越好,在這個領(lǐng)域可以做大量布局,不怕失敗。

我們希望投資的項目能獨(dú)立做大,如果做不大,將團(tuán)隊并入58同城也可以。另外,我們傾向占股20%以內(nèi),給創(chuàng)業(yè)者足夠的動力,也留給以后58同城增持的空間。我們不是純粹的財務(wù)投資,一定是58同城看好這個領(lǐng)域,而且跟現(xiàn)有業(yè)務(wù)有重要互補(bǔ)。

這樣的投資對未來跟巨頭競爭也有好處。攜程圍繞它所在的行業(yè)進(jìn)行了大量布局,投資了易到用車、途牛、同程網(wǎng)、航班管家等等。如果巨頭要整合攜程,就等于在整合中國的旅游產(chǎn)業(yè)。最后巨頭不是打敗攜程,而是通過攜程去投資更多細(xì)分的領(lǐng)域。大眾點評也是這樣的路子。中國巨頭的思路現(xiàn)在也變了,都在進(jìn)行連環(huán)投資。

創(chuàng)業(yè)邦:58同城投資的公司跟現(xiàn)有平臺是什么關(guān)系?

陳小華:有些高頻使用的服務(wù)可以獨(dú)立,比如代駕。但是像搬家這樣的服務(wù),使用頻次低,獨(dú)立成本太高,這一類服務(wù)就會整合到58同城的平臺上。低頻次服務(wù)的集合體就是58同城,這也是58同城入口的價值。

創(chuàng)業(yè)邦:怎么理解上門服務(wù)里,人與人的連接?

陳小華:原來電子商務(wù)里的B2C和C2C可以同時服務(wù)無數(shù)個C,信息發(fā)布者和瀏覽者在時間上和地理位置上都不一定一致。但服務(wù)業(yè)不一樣,比如一個代駕師傅一次只能服務(wù)一個人,需要時間和空間上的同一性,直接把供需雙方連接起來。

58同城現(xiàn)在已經(jīng)跟5000個代駕簽約,顧客可以就近選擇,一下單代駕就可以過來。從這個意義上講,58同城就是原來的代駕公司,但是運(yùn)作模式完全不一樣了。

創(chuàng)業(yè)邦:如何面對BAT的競爭?

陳小華:實時找周邊信息、找上門服務(wù)和去店消費(fèi),這是服務(wù)業(yè)基于位置、移動的三個完整場景。BAT現(xiàn)在盯著的是去店消費(fèi)這塊,因為它涉及的頻次最高,消費(fèi)基數(shù)夠大,需求旺盛,適合短時間切入,也跟BAT現(xiàn)有用戶重疊,容易遷移。

但在餐飲行業(yè)騰訊就不自己干了,而是把大眾點評接進(jìn)來。因為餐飲對互聯(lián)網(wǎng)的依賴沒有那么嚴(yán)重,再強(qiáng)大的巨頭,餐館老板也覺得是錦上添花。而且要打通中國幾千家餐飲品牌,也不是一件容易的事。

搬家、家政這些上門服務(wù)跟餐飲又不一樣,完全沒有標(biāo)準(zhǔn)。58同城做的業(yè)務(wù),本質(zhì)上就是雇用了一個人去給顧客做服務(wù)。人是最難控制的,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化很難。對人的連接和管理才是這一代服務(wù)業(yè)的核心。

58同城在線上很扎實,原有商家對我們的依賴遠(yuǎn)遠(yuǎn)超

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