ATM自動提款機(jī)使用指南

ATM自動提款機(jī)使用指南1、ATM（自動提款機(jī)）功效ATM自動提款機(jī)能夠提供服務(wù)項目包含取款、查詢和更改密碼2、哪些銀行卡能夠在ATM上提款凡屬于"銀聯(lián)"范圍信用卡和借記卡均可在ATM上取款、查詢和更改密碼詳細(xì)銀行包含：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、郵政儲匯、中信實(shí)業(yè)銀行、北京商業(yè)銀行、民生銀行、招商銀行、華夏銀行、光大銀行、上海浦東發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、福建興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行。注意：除中國銀行ATM外，使用中行信用卡在其余銀行卡ATM提款，每筆收取2元人民幣手續(xù)費(fèi)，查詢和更改密碼不收費(fèi)。3、ATM工作時間全天：二十四小時；整年：365天。4、假如輸錯密碼，ATM將卡"吞"掉怎樣處理最新升級中行ATM設(shè)備，密碼輸錯3次后會自動通知銀行在1個工作日內(nèi)將您帳戶凍結(jié)，待第2個工作日再行自動開放，不會將您信用卡"吞"掉。如此，既確保了您帳戶安全，在您丟失卡時，為您提供了1天掛失時間，同時也免去了因?yàn)檎`操作造成"吞"卡，使您往返銀行。假如因其余原因致使您銀行卡被"吞"，請保留好打印單據(jù)，并撥打以下電話與銀行聯(lián)絡(luò)，通常能夠于次日憑身份證從該ATM機(jī)管理行取回：注意：怎樣防止ATM"吞"卡。使用不妥仍能夠造成ATM因機(jī)械原因而"吞"卡。在ATM將您銀行卡推出時，如您需要繼續(xù)服務(wù)，請將銀行卡抽出，再送入插卡口，不要直接將卡推入，能夠防止ATM誤操作將您卡"吞"掉。5、ATM取款限額和手續(xù)費(fèi)天天提款限額普通卡3000元，金卡5000元，每筆提款限額2500元。當(dāng)?shù)刂行蠥TM使用中行卡提款不收手續(xù)費(fèi)，使用其余銀行卡取款每筆扣2元手續(xù)費(fèi)。6、ATM使用安全保管好密碼，輸入密碼時，不要有其余人在身邊；保管好銀行卡，服務(wù)完成后，立刻將卡取出并存放好，發(fā)覺遺失，立刻掛失；保管好打印單據(jù)，不要隨意丟棄，如不愿保留，可攜帶到辦公室或家里再行銷毀。如您有任何其余疑問或問題，請向中國銀行咨詢：95566感激大家使用聯(lián)名卡！ATM自動提款機(jī)介紹自動取款機(jī)又稱ATM，就是自動柜員機(jī)，因大部分用于取款，又稱自動取款機(jī)。它是一個高度精密機(jī)電一體化裝置，利用磁性代碼卡或智能卡實(shí)現(xiàn)金融交易自助服務(wù)，代替銀行柜面人員工作?？商崛‖F(xiàn)金、查詢存款余額、進(jìn)行賬戶之間資金劃撥、余額查詢等工作；還能夠進(jìn)行現(xiàn)金存款（實(shí)時入賬）、支票存款（國內(nèi)無）、存折補(bǔ)登、中間業(yè)務(wù)等工作。持卡人能夠使用信用卡或儲蓄卡，依照密碼辦理自動取款、查詢余額、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金存款，存折補(bǔ)登，購置基金，更改密碼,繳納手機(jī)話費(fèi)等業(yè)務(wù)。ATM自動取款機(jī)注意事項1．要嚴(yán)格按ATM電腦屏幕提醒進(jìn)行操作。不要輕信ATM旁張貼所謂“通告”或“通知”，更不要按照通知、通告要求進(jìn)行操作，必要時可撥信用社服務(wù)熱線咨詢（96668）或向警察求援。2．要妥善保管好銀行卡密碼。任何情況下都不要將自己密碼泄露給他人，即使對方宣稱自己是銀行工作人員；在輸入密碼時最好是用手或身體遮擋住，以防密碼被窺竊。3．要謹(jǐn)防“熱心人幫助”，不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充“好心人”，幫助持卡人操作ATM，一邊偷窺密碼或亂按鍵盤造成ATM吞卡假象，伺機(jī)盜取密碼或銀行卡。4．要搞清ATM吞卡原因，不要急于離開。通常來說，ATM正常吞卡是因?yàn)椋盒庞每ǔ鍪褂闷谙藁蛸~戶已被凍結(jié)；持卡人在ATM上操作完成后30秒內(nèi)沒有把卡取回；密碼錯誤超出三次（含三次）；操作失誤或機(jī)器故障也可能造成吞卡。ATM正常吞卡，機(jī)器會吐出吞卡憑條，屏幕也會有吞卡提醒，持卡人可持憑條到管理行領(lǐng)卡。5、選擇打印ATM交易單據(jù)后，不要隨手丟棄，應(yīng)妥善保管或及時處理、銷毀單據(jù)；防止泄露銀行卡卡號和使用期等關(guān)鍵信息。6、盡可能不要在ATM前點(diǎn)數(shù)您所提取現(xiàn)金，應(yīng)該在收好現(xiàn)金及提款統(tǒng)計后立刻離開。ATM自動取款機(jī)使用方法1、.要將銀行卡磁條向下、有磁條一邊向右插入ATM機(jī)。2、.假如屏幕上有一些提醒文字要按一下"確認(rèn)"才能夠那個"確認(rèn)"在4鍵或8鍵處。3.、之后輸入卡密碼輸入之后有能夠直接進(jìn)入取款畫面有還需要按確認(rèn)4鍵或8鍵。4.、之后你在屏幕上能夠看到"查詢""取款""轉(zhuǎn)賬""退卡"等選擇相對應(yīng)按鍵就是那8個鍵子了你一定不要著急看清了再按選項旁邊對應(yīng)鍵。5.、按下"取款"之后要輸入你取款金額假如屏幕上有便捷提醒比如:1000元800元500元等假如上邊有你想要取款金額你能夠按相對應(yīng)按鍵就能夠了假如沒有你再找一個"其余金額"按下之后就能夠自由輸入自己想取金額了輸入金額之后按確認(rèn)。6、.這時眼睛一定要盯著"出鈔口"出鈔后2-5秒假如無人取鈔ATM會把吐鈔吞回取款時一定清點(diǎn)發(fā)覺有可疑紙幣就把紙幣冠字編號對準(zhǔn)ATM攝像頭多停留幾秒之后慢慢往返移動這么能夠讓攝像頭錄制到一個最好距離之后拿紙幣去銀行判別假如是假幣投訴！假如事后發(fā)覺那就沒有方法了。7、.取款之后能夠再取款也能夠查詢。8.、假如不想繼續(xù)進(jìn)行操作了就按屏幕上提醒"退卡"退出卡片。謹(jǐn)防利用ATM自動取款機(jī)詐騙不法分子主要采取兩種方法作案：1、“熱心指點(diǎn)”：不法分子主動上前“指點(diǎn)”客戶怎樣操作、亂按操作鍵，使ATM機(jī)不能正常工作，客戶取款失敗，信用卡滯留機(jī)內(nèi)。他們坑騙客戶說是ATM機(jī)吞卡，讓客戶去找銀行工作人員處理，等客戶一走，他們快速取出客戶信用卡，在別銀行取出卡內(nèi)存款。2、“預(yù)留小招帖”：不法分子先在ATM機(jī)上張貼“小招帖”，同時在插卡口或出鈔口預(yù)留塑料板等異物，使市民在取款時，現(xiàn)金不能抵達(dá)出鈔口或者卡被滯留機(jī)口。一些客戶按照不法分子提供所謂“服務(wù)電話”號碼進(jìn)行咨詢，將賬號及密碼告訴不法分子。不法分子等客戶離開現(xiàn)場后，將卡或錢取出。我們信用社提醒廣大市民，平時盡可能選擇位于比較醒目地點(diǎn)ATM自動取款機(jī)。取款時先檢驗(yàn)一下插卡口、出鈔口是否有異常；在輸入密碼時，應(yīng)加以遮擋，預(yù)防他人偷窺；在取款后，應(yīng)將對應(yīng)票據(jù)加以妥善保留。防范信通卡詐騙1、妥善保管信通卡，不轉(zhuǎn)借他人，不將信通卡與身份證存放在一起。2、注意密碼安全，不設(shè)置如123456、666666、111111、888888等簡單密碼；不要用自己生日、身份證號、家庭電話號碼等與本人信息有直接聯(lián)絡(luò)數(shù)字做密碼。3、節(jié)日期間購物消費(fèi)使用信通卡結(jié)賬，要注意收銀員刷卡次數(shù)，檢驗(yàn)簽購單是否兩份重合，認(rèn)真查對簽購單金額、幣種與實(shí)際消費(fèi)是否一致，交易完成后妥善保管簽購單。4、使用自助設(shè)備，操作前應(yīng)仔細(xì)檢驗(yàn)機(jī)具是否正常工作，出鈔口、入卡口、鍵盤是否有被改裝跡象；留心周圍是否有可疑分子，操作時應(yīng)防止他人干擾，要求排隊等候人退出一米線外；輸入密碼時可用手掌、身體適當(dāng)遮擋，防范他人偷窺密碼；不要隨意丟棄打印單據(jù)；遭遇吞卡、未吐鈔等情況，應(yīng)經(jīng)過96668咨詢，或直接與發(fā)卡信用社取得聯(lián)絡(luò)。中國農(nóng)業(yè)銀行福建省分行ATM操作說明我行ATM向持卡人提供包含查詢、改密、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬在內(nèi)四項金融服務(wù)。一、余額查詢，支持本行卡和他行銀聯(lián)卡操作。插卡—輸入卡密碼—選擇查詢交易—交易完成顯示卡余額—問詢是否打印交易憑條。二、改密，僅支持本行卡操作。插卡—輸入卡密碼—選擇改密交易—輸入新密碼（2次）—交易成功提醒是否打印交易憑條。三、取現(xiàn)，支持本行卡和他行銀聯(lián)卡操作。我行ATM按C端程序不一樣分為兩種，其取現(xiàn)交易操作步驟區(qū)分以下：1、插卡—輸入卡密碼—選擇取現(xiàn)交易—輸入取現(xiàn)金額—交易完成顯示交易金額和手續(xù)費(fèi)并提醒是否顯示余額—問詢是否打印交易憑條。2、插卡—輸入卡密碼—選擇取現(xiàn)交易—輸入取現(xiàn)金額—交易成功提醒是否打印交易憑條。四、轉(zhuǎn)賬，僅支持本行卡之間操作。我行ATM按C端程序不一樣分為兩種，其轉(zhuǎn)賬交易操作步驟區(qū)分以下：1、插卡—輸入卡密碼—選擇轉(zhuǎn)賬交易—輸入卡密碼—輸入轉(zhuǎn)入卡卡號（1次）—輸入轉(zhuǎn)賬金額—顯示轉(zhuǎn)入卡號、轉(zhuǎn)入戶名、轉(zhuǎn)入金額并要求確認(rèn)—交易完成顯示交易金額和手續(xù)費(fèi)并提醒是否顯示余額—問詢是否打印交易憑條。2、插卡—輸入卡密碼—選擇轉(zhuǎn)賬交易—輸入轉(zhuǎn)入卡卡號（2次）—輸入轉(zhuǎn)賬金額—交易成功提醒是否打印交易憑條。注意事項：使用ATM時，要注意ATM上是否有多出裝置，應(yīng)留心ATM出鈔口及密碼鍵盤有沒有異樣或被改裝，輸入密碼時須注意遮擋。任何時候不要將自己賬戶資金轉(zhuǎn)入不著名賬戶，銀行從不會對客戶提出這么要求。如發(fā)生取錢未吐鈔或卡片未被退出情況，不要輕易相信粘貼在ATM上可疑電話號碼，應(yīng)使用我行“95599”客服號碼。尤其不能在電話中或向任何來人泄漏卡密碼，不論是銀行還是警方都不會要求通知密碼。警覺！不要讓人從背后偷窺密碼，如有必要，請他人恪守“一米線”要求。假如有些人假裝碰撞您，吸引您注意時，注意保護(hù)自己卡，不要被不法分子借機(jī)偷走。選擇“不打印憑證”，或及時取走（銷毀）ATM交易憑條，不要隨意扔到機(jī)具旁邊廢紙簍里，以防不法分子從丟棄憑條上獲取卡號、金額等信息。一、提款

按卡上箭頭所表示方向?qū)⒖ú迦氩蹇ㄌ帯?/p>

在鍵盤上輸入密碼后，按“輸入”鍵。

依照屏幕上顯示欄目，按屏幕左側(cè)“提款”鍵。

輸入所需取款金額，查對后按“輸入”鍵。

取回提款卡及“客戶通知書”。

點(diǎn)收從提款機(jī)吐出現(xiàn)鈔。二、查詢

插卡、輸入密碼后，按：“輸入”鍵。

依照屏幕顯示欄目，按屏幕右側(cè)“查詢”鍵。

屏幕上將顯示您帳面余額，可用余額以及當(dāng)日自動提款機(jī)上可用余額。屏幕返回后，按屏幕右側(cè)“取卡”鍵，取回提款卡。三、更改密碼

按卡上箭頭所表示方向?qū)⒖ú迦氩蹇ㄌ帯?/p>

在鍵盤上輸入密碼后，按“輸入”鍵。

依照屏幕顯示欄目，按屏幕左側(cè)“更改密碼”鍵。

在鍵盤上輸入新密碼（六位數(shù)字，屏幕顯示六個“*”）后，按“輸入”鍵。

再輸入一次新密碼，以確認(rèn)新密碼正確是否，若兩次輸入不一致，則密碼不更新；若密碼被更改，則屏幕上顯示“新密碼已被接納”。

取回提款卡及“客戶通知書”。請您注意：

操作時，每一步驟請勿超出30秒鐘。

當(dāng)您提款舊卡退出時，請即抽出，如退出二分之一提款卡又被直接推入，或超出30秒鐘不取卡，柜員機(jī)將吞沒提款卡。

如密碼輸入錯誤，柜員機(jī)將要求您重新輸入，連續(xù)三次輸入錯誤，柜員機(jī)將自動將卡吞沒。

如遇提款卡被柜員機(jī)吞進(jìn)，請您憑身份證到發(fā)卡行領(lǐng)取。

如遇取款交易完成但錢款未從柜員機(jī)中吐出，請攜帶身份證及“客戶通知書”速于信用卡部聯(lián)絡(luò)。

密碼遺忘：請持身份證到市中行信用卡部辦理。

提款卡應(yīng)防止接觸磁性物質(zhì)。中國銀行安徽省分行合個人網(wǎng)上銀行特色優(yōu)勢創(chuàng)辦條件開通流程費(fèi)稅標(biāo)準(zhǔn)操作指南注意事項名詞解釋風(fēng)險提醒

業(yè)務(wù)簡述

個人網(wǎng)上銀行是指經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)，為工行個人客戶提供賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、投資理財、在線支付等金融服務(wù)網(wǎng)上銀行渠道，品牌為“金融@家”。

個人網(wǎng)上銀行為您提供全新網(wǎng)上銀行服務(wù)，包含了賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、捐款、買賣基金、國債、黃金、外匯、理財產(chǎn)品、代理繳費(fèi)等功效服務(wù)，能夠滿足不一樣層次客戶各種金融服務(wù)需求，并可為您提供高度安全、高度個性化服務(wù)。[返回頁首]

適用對象

凡在工行開立當(dāng)?shù)毓ゃy財富卡、理財金賬戶、工銀靈通卡、牡丹信用卡、活期存折等賬戶且信譽(yù)良好個人客戶，均可申請成為個人網(wǎng)上銀行注冊客戶。[返回頁首]

特色優(yōu)勢

1.安全可靠：采取嚴(yán)密標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字證書體系，經(jīng)過國家安全認(rèn)證。

2.功效強(qiáng)大：多賬戶管理，方便您和您家庭理財；個性化功效和提醒，表現(xiàn)您尊貴；豐富理財功效，成為您得力助手。

3.方便快捷：二十四小時網(wǎng)上服務(wù)，跨越時空，省時省力；賬務(wù)管理一目了然，全部交易明細(xì)盡收眼底；同城轉(zhuǎn)賬、異地匯款，資金調(diào)撥方便快捷；網(wǎng)上支付快捷便利。

4.信息豐富：可提供銀行利率、外匯匯率等信息查詢，配置詳細(xì)功效介紹、操作指南、幫助文件及演示程序，幫助您了解系統(tǒng)各項功效。[返回頁首]

創(chuàng)辦條件

您需提供本人有效身份證件和所需注冊工行當(dāng)?shù)劂y行卡或存折。[返回頁首]

開通流程

（1）您需填寫資料：《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》，請您務(wù)必知悉申請表反面《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》。

（2）您應(yīng)向工行提交申請資料：如已在當(dāng)?shù)亻_立賬戶，需提供《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、您本人有效身份證件、需注冊銀行卡。

（3）假如您未在當(dāng)?shù)亻_立賬戶，需提供：對應(yīng)注冊卡申請表、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》、本人有效身份證件。

（4）假如您自帶U盾需提供對應(yīng)介質(zhì)。[返回頁首]

費(fèi)稅標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)上銀行年服務(wù)費(fèi)、工本費(fèi)等[返回頁首]

操作指南

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產(chǎn)品鏈接

貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行：是工行在現(xiàn)有網(wǎng)上銀行系統(tǒng)體系架構(gòu)下單獨(dú)為個人網(wǎng)上銀行優(yōu)質(zhì)客戶群體推出一項網(wǎng)上銀行服務(wù)?，F(xiàn)在，貴賓版?zhèn)€人網(wǎng)上銀行設(shè)置了“會員”、“銀牌會員”和“金牌會員”三個等級。[返回頁首]

注意事項

1.注冊時使用證件類型和號碼必須與您申領(lǐng)該卡時