WBS在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建項(xiàng)目管理中的應(yīng)用

WBS在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用 -人力資源WBS在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用吳涵上海理工大學(xué)摘要：本文在發(fā)現(xiàn) A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核中存在三個(gè)主要問(wèn)題的基礎(chǔ)上，將工程管理中的 WBS（工作分解結(jié)構(gòu)法）運(yùn)用于 A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核構(gòu)建工程中，希望能有所幫助。關(guān)鍵詞 ：績(jī)效考核工程管理WBS一、引言目前對(duì)于教師隊(duì)伍的教案和科研考核已日趨完善，得到了多數(shù)教師的認(rèn)可，但我國(guó)現(xiàn)行的輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系發(fā)展尚不成熟。 A校輔導(dǎo)員的考核先后采用了360度績(jī)效考核等方式，但沒(méi)有真正的反映輔導(dǎo)員的實(shí)際工作績(jī)效。工程管理方法趨于成熟，應(yīng)用于多種領(lǐng)域，目前在高等教育領(lǐng)域有所探索，并在構(gòu)建高校的行政人員、輔導(dǎo)員的績(jī)效考核體系等有所觸及。工程范圍管理就是對(duì)工程應(yīng)該包括什么和不應(yīng)該包括什么進(jìn)行定義和控制。其中，最重要的工具和技術(shù)就是工作分解結(jié)構(gòu)（ work breakdown structure ,WBS）,本文試圖將WBS引入A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程過(guò)程中，希望能有所幫助。二、WBS在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程中的應(yīng)用1.WBS的界定WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是指：以可交付成果為導(dǎo)向?qū)こ桃剡M(jìn)行的分組，它歸納和定義了工程的整個(gè)工作范圍，每下降一層代表對(duì)工程工作的更詳細(xì)定義。通過(guò)創(chuàng)建 WBS將復(fù)雜的工程分解為一系列明確定義的工程工作并作為隨后計(jì)劃活動(dòng)的指導(dǎo)文檔。2.A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核工作面臨的主要問(wèn)題在現(xiàn)有的考核體系下，A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核工作面臨的主要有三個(gè)問(wèn)題：（1）考核理念不被重視，考核重形式走過(guò)場(chǎng)。在 A校中普遍存在重教案、輕學(xué)工的現(xiàn)象，缺乏明確的輔導(dǎo)員崗位說(shuō)明書(shū)，輔導(dǎo)員處在被多重管理的狀態(tài)下，處于學(xué)校管理結(jié)構(gòu)的底層，輔導(dǎo)員角色定位不準(zhǔn)確，工作職責(zé)不明確，發(fā)展方向不清晰，給考核帶來(lái)很大的難度。輔導(dǎo)員認(rèn)為考核辦法繁瑣，是為了考核而考核，優(yōu)秀不優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)們說(shuō)了算，優(yōu)秀大家每年輪流當(dāng)，這對(duì)真正熱愛(ài)輔導(dǎo)員工作的老師是一種巨大打擊。（2）考核方法缺乏科學(xué)性，考核對(duì)象重個(gè)人輕團(tuán)體。A校對(duì)輔導(dǎo)員個(gè)人年終考核的綜合評(píng)分成績(jī)實(shí)行百分制，其中學(xué)生評(píng)議30分，職能部門(mén)30分，二級(jí)學(xué)院評(píng)議30分，自評(píng)附加分10分。輔導(dǎo)員對(duì)于自我評(píng)價(jià)的部分和同事的互評(píng)僅僅作為參考，不計(jì)入評(píng)分成績(jī)，而恰恰是輔導(dǎo)員自評(píng)，以及同事評(píng)價(jià)有分量。職能部門(mén)評(píng)價(jià)分由學(xué)生處、組織部、團(tuán)委對(duì)輔導(dǎo)員打分，他們對(duì)牽頭負(fù)責(zé)對(duì)口該專(zhuān)項(xiàng)工作的輔導(dǎo)員的該項(xiàng)工作以及各輔導(dǎo)員團(tuán)隊(duì)的績(jī)效有所比較，但是占輔導(dǎo)員個(gè)人綜合評(píng)分成績(jī)的比重過(guò)高，是十分不科學(xué)的，無(wú)法實(shí)現(xiàn)通過(guò)該考核提高院(系)輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體績(jī)效,對(duì)學(xué)校的整體工作的運(yùn)行造成不利影響。（3）考核過(guò)程缺乏有效溝通，考核結(jié)果缺乏反饋。 A校在制定輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系時(shí)，是學(xué)校相關(guān)管理人員根據(jù)上級(jí)相關(guān)文件而制定的，極少讓輔導(dǎo)員參與進(jìn)來(lái)，以至于制定的績(jī)效考核體系不能科學(xué)、客觀、詳實(shí)的體現(xiàn)輔導(dǎo)員工作內(nèi)容，考核后輔導(dǎo)員繼續(xù)以常態(tài)開(kāi)展工作，后進(jìn)的輔導(dǎo)員也沒(méi)有壓力，容易釀成學(xué)生管理和思想政治教育中的事故和問(wèn)題。運(yùn)用WBS進(jìn)行A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建的流程在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程中運(yùn)用WBS主要是通過(guò)分解目標(biāo)和細(xì)化目標(biāo)的方式找到最佳的績(jī)效考核指標(biāo)體系和考核方法，明確輔導(dǎo)員角色定位、工作職責(zé)和工作要求，堅(jiān)持正確的激勵(lì)導(dǎo)向，最大限度的合理的反映輔導(dǎo)員的工作業(yè)績(jī)和工作能力，減少考核過(guò)程中的模糊因素。（1）目標(biāo)分析。通過(guò)對(duì)A校輔導(dǎo)員的調(diào)研走訪，對(duì)A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程進(jìn)行詳細(xì)的分析，包括完成各項(xiàng)任務(wù)的條件、整體控制、任務(wù)的難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)等，構(gòu)建完成該工程的團(tuán)隊(duì)，將描述性任務(wù)細(xì)化成為具體任務(wù)，層層分解，為績(jī)效考核奠定基礎(chǔ)。（2）編制完整的考核體系。完善的考核體系是保障考核合理、客觀和有效的重要舉措，考核指標(biāo)是具體考核工作的標(biāo)桿和參照物，也是保持考核穩(wěn)定性的關(guān)鍵所在。完整的考核體系包括由誰(shuí)來(lái)考核、考核的內(nèi)容、考核的方法、考核周期、考核范圍。（3）考核實(shí)施。在該階段，考核人員必須嚴(yán)格按照既定的考核指標(biāo)體系進(jìn)行業(yè)績(jī)的考核，在考核過(guò)程中堅(jiān)持公平合理的原則，杜絕依據(jù)個(gè)人喜好進(jìn)行考核，杜絕依據(jù)親情關(guān)系進(jìn)行考核，杜絕依據(jù)主管臆斷進(jìn)行考核，杜絕隨意考核，杜絕平均分配等不科學(xué)的考核方法，盡量使考核常規(guī)化和客觀化。并注意上下級(jí)之間的溝通，將考核結(jié)果完整的分析和具體的反饋給輔導(dǎo)員,進(jìn)一步提高和改善輔導(dǎo)員的工作能力和工作實(shí)績(jī)，與輔導(dǎo)員的薪酬獎(jiǎng)金、職務(wù)調(diào)動(dòng)晉升、教育培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃等緊密結(jié)合起來(lái)，促進(jìn)輔導(dǎo)員的職業(yè)發(fā)展。三、結(jié)束語(yǔ)作為高校政治思想工作的骨干力量，對(duì)于學(xué)生的思想引領(lǐng)作用是及其明顯的，高校對(duì)輔導(dǎo)員的素質(zhì)要求也越來(lái)越高，對(duì)于其特殊性，與其相匹配的績(jī)效考核應(yīng)于專(zhuān)業(yè)教師和行政人員區(qū)分開(kāi)來(lái)。應(yīng)用 WBS在A校輔導(dǎo)員績(jī)效考核體系構(gòu)建工程中，有利于工程的順利進(jìn)行，并存在一定的實(shí)際意義。參考文獻(xiàn)戚安邦.工程管理學(xué)[M].天津:南開(kāi)大學(xué)出版社,2006:22