2022年甘肅省嘉峪關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）

2022年甘肅省嘉峪關(guān)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

25

題

以下哪類(lèi)住院病人需要社會(huì)工作者運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法及時(shí)了解病情，及時(shí)進(jìn)行介入？（）

2.吳老從部隊(duì)回到地方后非常懷念在部隊(duì)時(shí)的生活，總是說(shuō)：“我們老了，不中用了，部隊(duì)也不要我們了?！鄙鐣?huì)工作者小張與吳老一起回憶其為部隊(duì)所做的貢獻(xiàn)，引導(dǎo)他重新看待自我價(jià)值。小張采用的干預(yù)技巧是（）。

A.認(rèn)知重構(gòu)B.角色扮演C.問(wèn)題解決D.情緒管理

3.殘疾人是人類(lèi)大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和（），使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

A.人格尊嚴(yán)B.社會(huì)地位C.社區(qū)地位D.社會(huì)權(quán)利

4.

第

9

題

我國(guó)婦女社會(huì)工作的宏觀(guān)指導(dǎo)理論主要是（）。

5.《殘疾人保障法》規(guī)定（）為全國(guó)助殘日。

A.每年5月的第三個(gè)星期日B.每年5月的第四個(gè)星期日C.每年6月的第三個(gè)星期日D.每年6月的第四個(gè)星期日

6.此案例說(shuō)明個(gè)案工作在矯正工作中應(yīng)注意（）。

7.某社會(huì)工作機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)針對(duì)青少年個(gè)體需求開(kāi)展個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，則該機(jī)構(gòu)提供的是青少年（）層面的社會(huì)工作。

A.微觀(guān)B.中觀(guān)C.宏觀(guān)D.綜合

8.

第

9

題

根據(jù)對(duì)老年期的劃分，70～79歲的老人被稱(chēng)為（）。

9.

第

15

題

李某是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍官，他主動(dòng)向安置辦提出不愿到國(guó)家安排的工作崗位工作，只希望安置辦幫他辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照自己做生意，安置辦的負(fù)責(zé)人在全面了解了情況和確認(rèn)事實(shí)后，幫李某達(dá)成了愿望。這里安置辦負(fù)責(zé)人遵循了社會(huì)工作的哪個(gè)原則（）。

10.

第

50

題

從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來(lái)劃分，可以將小組分為（）。

A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開(kāi)放小組

11.

第

52

題

根據(jù)兒童生理、心理、社會(huì)發(fā)展的特征以及我國(guó)兒童工作的具體情況，將兒童的年齡界定為（）歲。

12.

第

14

題

兒童社區(qū)工作倡導(dǎo)的是一種自助、互助和自決的精神，主要通過(guò)自身的努力，而不是完全依賴(lài)政府、社會(huì)，來(lái)解決包括兒童發(fā)展等社會(huì)性問(wèn)題，兒童社區(qū)工作還傳遞著另一個(gè)重要的現(xiàn)代觀(guān)念，即（）。

13.朱大爺肺癌晚期住院，醫(yī)院下達(dá)了病危通知書(shū)，家人痛苦煩躁。社會(huì)工作者來(lái)到其家中，幫助家人做好心理上的準(zhǔn)備及置辦相關(guān)物品，輔導(dǎo)家人進(jìn)行最后的照顧，并為家人講解可能出現(xiàn)的狀況等。朱大爺過(guò)世后，家人按事先安排處理相關(guān)事宜。在這個(gè)案例中，社會(huì)工作者提供的是（）服務(wù)。

A.危機(jī)干預(yù)B.家庭治療C.危機(jī)介入D.臨終關(guān)懷

14.社會(huì)工作者小李為一個(gè)矛盾的家庭提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，小李通過(guò)家訪(fǎng)了解到小紅家婆媳關(guān)系緊張，這對(duì)婆媳在家務(wù)分工、子女培養(yǎng)、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟(jì)支配等很多方面存在矛盾，經(jīng)過(guò)分析，小李認(rèn)為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀(guān)念是導(dǎo)致這對(duì)婆媳發(fā)生矛盾的深層根源，小李的上述分析反映了()對(duì)家庭的影響。

A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個(gè)人素質(zhì)C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關(guān)系

15.復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力，社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)（）的角色。

A.管理者B.人力資源專(zhuān)家C.教育者D.同行者

16.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

17.老年社會(huì)工作中，社區(qū)照顧正在由()轉(zhuǎn)變。

A.管理導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型B.服務(wù)導(dǎo)向型向管理導(dǎo)向型C.需求導(dǎo)向型向服務(wù)導(dǎo)向型D.服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型

18.社會(huì)工作者羅欣與前來(lái)尋求幫助的失業(yè)者李穎進(jìn)行接案面談后發(fā)現(xiàn)，李穎更大的問(wèn)題在于她的婚姻問(wèn)題，李穎這時(shí)也正在與丈夫鬧離婚。此時(shí)社會(huì)工作者羅欣需要考慮的是（）。

A.決定問(wèn)題的優(yōu)先次序

B.決定是否需要緊急介入

C.權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題

D.保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

19.（）在優(yōu)撫社會(huì)工作中的運(yùn)用，即幫助優(yōu)撫對(duì)象尋求非正式的社會(huì)支持，增加優(yōu)撫對(duì)象之間的溝通交流，引導(dǎo)優(yōu)撫對(duì)象盡快適應(yīng)大集體的生活環(huán)境，更好地融入“大家庭”，達(dá)到“助人自助”的目的。

A.家庭治療方法B.個(gè)案工作方法C.社區(qū)工作方法D.小組工作方法

20.矯正社會(huì)工作者阿芳在幫助罪犯劉剛時(shí)，發(fā)現(xiàn)他自我評(píng)價(jià)低、依賴(lài)心強(qiáng)、撥一撥動(dòng)一動(dòng)、缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神。這里體現(xiàn)了劉剛身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.沖動(dòng)好斗的人格特征C.與社會(huì)嚴(yán)重脫節(jié)的社會(huì)特征D.困難重重的生活特征

21.

第

9

題

《中國(guó)社會(huì)工作大酉科全書(shū)》的定義認(rèn)為學(xué)校社會(huì)工作是政府、社會(huì)各方面力量或私人經(jīng)由專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的理論、方法與技術(shù)，對(duì)正規(guī)或非正規(guī)教育體系的全體學(xué)生。特別是（）學(xué)生提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

22.有一組社會(huì)工作系的學(xué)生在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀(guān)察到病兒家長(zhǎng)的壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)期這樣下去不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自身的健康，決定為家長(zhǎng)們開(kāi)一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而更關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次小組活動(dòng)很不順利。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？（）

A.小組目標(biāo)充分考慮醫(yī)院的特點(diǎn)

B.小組目標(biāo)充分考慮患兒的需求

C.小組目標(biāo)充分考慮患兒的特點(diǎn)

D.小組目標(biāo)充分考慮家長(zhǎng)的特點(diǎn)

E.小組目標(biāo)未充分考慮家長(zhǎng)的需求

23.在青少年社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有（）特征。

A.個(gè)性化B.整合性C.互動(dòng)性D.服務(wù)性

24.

第

40

題

在青少年小組工作中，社會(huì)工作者在向成員講述團(tuán)體的內(nèi)容、目的及未來(lái)動(dòng)向時(shí)，所扮演的角色是（）。

25.社會(huì)救助工作者在面對(duì)一位因身體殘疾而導(dǎo)致貧困的救助對(duì)象時(shí)，可以采取的工作模式是針對(duì)個(gè)體的微觀(guān)的工作方法；而針對(duì)一個(gè)因自然災(zāi)害而導(dǎo)致貧困的社區(qū)時(shí)，可能要用到小組或者社區(qū)的工作方法。這體現(xiàn)了社會(huì)救助社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.工作過(guò)程的持續(xù)性B.服務(wù)對(duì)象的復(fù)雜性C.工作方法的政策性D.工作模式的融合性

26.

第

1

題

根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人像障法》的規(guī)定，我國(guó)殘疾人勞動(dòng)就業(yè)的方針是（）。

27.社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開(kāi)展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)注（）。

A.人力安排B.場(chǎng)地安排C.預(yù)算管理D.經(jīng)費(fèi)籌集

28.某企業(yè)進(jìn)行安全事故處理，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其原因是員工在工作過(guò)程中違反了安全制度且有僥幸心理，不按工作規(guī)程采取安全措施。為解決此類(lèi)問(wèn)題，社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作理念，聯(lián)合有關(guān)部門(mén)為員工開(kāi)展的服務(wù)是（）。A.情緒管理B.權(quán)益維護(hù)C.職業(yè)安全教育D.職業(yè)生涯規(guī)劃

29.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

30.老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容不包括（）。

A.居家照顧B.咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介C.法律服務(wù)D.短期照顧服務(wù)

31.

第

49

題

菜兒童醫(yī)院經(jīng)常在社區(qū)開(kāi)展大型活動(dòng)，有義診，有宣傳健康和衛(wèi)生知識(shí)的講座，有醫(yī)護(hù)人員和社區(qū)居民的聯(lián)誼會(huì)等。這些活動(dòng)得到了社區(qū)的認(rèn)同和居民群眾的歡迎。這種工作方法是（）。

32.初二學(xué)生小麗，放學(xué)后在操場(chǎng)遇到英語(yǔ)老師，她對(duì)老師微笑，老師卻沒(méi)有理會(huì)她。小麗覺(jué)得老師一定是不喜歡自己，找學(xué)校社會(huì)工作者小秦訴說(shuō)自己的苦惱。小秦引導(dǎo)小麗辨識(shí)出“老師不理會(huì)即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認(rèn)識(shí)到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

33.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，()是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視及剝削。

A.支持性服務(wù)B.保護(hù)性服務(wù)C.補(bǔ)充性服務(wù)D.替代性服務(wù)

34.

第

60

題

在學(xué)校、少先隊(duì)組織以及家庭、居民委員會(huì)等社會(huì)組織結(jié)構(gòu)中．（）一直是解決兒童，特別是有偏差兒童問(wèn)題的重要方式。

35.軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。

A.角色失調(diào)B.地位下移C.心理失衡D.隱性失業(yè)

36.

第

42

題

下列哪種特點(diǎn)不利于矯正對(duì)象的社會(huì)功能修復(fù)和重建？（）

37.社會(huì)工作者重點(diǎn)了解救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，并給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，也能有效阻隔貧窮文化代際相傳，這屬于（）。

A.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的短期策略

B.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練服務(wù)的宣傳策略

C.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練中的長(zhǎng)期策略

D.就業(yè)輔導(dǎo)和職業(yè)訓(xùn)練之前的增能策略

38.貧困山村的李阿姨今年已經(jīng)40歲了，由于小時(shí)侯沒(méi)有條件上學(xué)，她和周?chē)恍┠挲g相仿的姐妹既沒(méi)什么文化，也沒(méi)什么技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，加上村子交通不便，她們一直在貧困線(xiàn)上徘徊。社會(huì)工作者都希望幫助她們連接資源，解決貧困，宜采取的方法是（）。

A.與她們一道分析貧困的原因

B.讓她們擠出晚上的時(shí)間學(xué)習(xí)致富技術(shù)

C.請(qǐng)農(nóng)技站技術(shù)員對(duì)她們進(jìn)行種養(yǎng)技術(shù)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)

D.在全村宣傳學(xué)習(xí)文化的重要性，讓村里的女孩好好學(xué)習(xí)

39.

第

36

題

根據(jù)我國(guó)剛完成的（）數(shù)據(jù)報(bào)告，全國(guó)各類(lèi)殘疾人的總數(shù)為8296萬(wàn)人。

40.李阿姨是一位農(nóng)村婦女，早年懷孩子時(shí)，婆家為了省錢(qián)沒(méi)有讓她到正規(guī)醫(yī)院生產(chǎn)，結(jié)果導(dǎo)致流產(chǎn)，死胎殘存于腹中，最終發(fā)生了癌變。以此來(lái)看，（）不是導(dǎo)致李阿姨的生殖健康得不到保障的因素。

A.社會(huì)將婦女的人類(lèi)生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.婆家將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具

C.李阿姨自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)

D.李阿姨自身生育能力不強(qiáng)

二、多選題(20題)41.關(guān)于從根本上治理拐賣(mài)婦女這一社會(huì)危害極大的問(wèn)題，下列說(shuō)法正確的有()。

A.徹底修改法律中涉及打擊拐賣(mài)婦女犯罪行為的有關(guān)條文

B.在政府、社會(huì)、社區(qū)、家庭以及個(gè)人層面開(kāi)展一系列的具有針對(duì)性的綜合治理

C.改善被拐賣(mài)、拐婦女在流入地的生存與發(fā)展

D.杜絕拐賣(mài)／騙婦女現(xiàn)象的發(fā)生

E.公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，需要運(yùn)用社會(huì)工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)

42.

第

98

題

兒童的需要主要包括（）。

43.在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的工作重點(diǎn)有()。

A.對(duì)服務(wù)對(duì)象表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估

B.了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介人方案，改善工作技巧

C.評(píng)估是什么因素導(dǎo)致服務(wù)對(duì)象的改變，探索服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變的內(nèi)在動(dòng)力及其來(lái)源

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結(jié)果

E.檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響

44.

第

77

題

我國(guó)家庭社會(huì)工作的內(nèi)容有哪些（）。

45.

第

76

題

婦女社會(huì)工作內(nèi)容涉及面廣，包括（）。

46.目前社會(huì)工作者馮女士為某服務(wù)對(duì)象提供的家庭社會(huì)工作服務(wù)已進(jìn)入開(kāi)始階段。此時(shí)社會(huì)工作者馮女士的主要任務(wù)是（）。

A.全面評(píng)估服務(wù)對(duì)象家庭成員的問(wèn)題

B.與服務(wù)對(duì)象家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

C.制訂介入服務(wù)計(jì)劃

D.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

E.查閱與服務(wù)對(duì)象家庭情況類(lèi)似的其他家庭的一些文獻(xiàn)資料

47.某社區(qū)持續(xù)多年開(kāi)展“社區(qū)文化大舞臺(tái)”活動(dòng)，為擴(kuò)大活動(dòng)成效，社會(huì)工作者計(jì)劃對(duì)該活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，在評(píng)估中，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作包括（）。

A.舉辦活動(dòng)發(fā)布會(huì)，邀請(qǐng)媒體廣泛宣傳活動(dòng)

B.組織座談會(huì)，聽(tīng)取居民對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)

C.設(shè)立光榮榜表彰積極參與活動(dòng)的居民

D.設(shè)計(jì)問(wèn)卷，收集居民對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)

E.通過(guò)訪(fǎng)談，了解居民參加活動(dòng)的感受

48.家庭社會(huì)工作者在服務(wù)介入過(guò)程中，要明確自己的專(zhuān)業(yè)角色，并且運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技巧影響受助家庭成員，協(xié)助家庭成員解決整個(gè)家庭面臨的問(wèn)題。在這一階段中，社會(huì)工作者扮演的角色有（）。

A.支持者B.使能者C.資源的調(diào)動(dòng)者D.教育者E.領(lǐng)導(dǎo)者

49.

第

87

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識(shí)包括（）。

50.

第

76

題

優(yōu)撫對(duì)象的主要需求是（）。

51.

第

85

題

目前，我國(guó)的教育康復(fù)主要在（）開(kāi)展。

52.

第

61

題

教育康復(fù)主要在哪些地方開(kāi)展（）。

53.

第

81

題

社區(qū)社會(huì)工作對(duì)于居民個(gè)人的功能主要表現(xiàn)在（）。

54.

第

94

題

宏觀(guān)兒童社會(huì)工作的主要內(nèi)容有（）

55.下列各項(xiàng)屬于社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃原則的是（）。

A.簡(jiǎn)單易懂B.有服務(wù)對(duì)象的參與C.計(jì)劃與工作的總目的、宗旨相符合D.尊重服務(wù)對(duì)象意愿E.詳細(xì)、具體

56.

第

73

題

下面哪幾類(lèi)老人更容易被虐待或者疏于照顧（）。

57.按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般將老年階段劃分為()。

A.低齡老人B.中齡老人C.老齡老人D.高齡老人E.長(zhǎng)壽老人

58.老張因盜竊被判入獄服刑，社會(huì)工作者小吳定期為其提供心理輔導(dǎo)。老張出獄后無(wú)住房，生活困難。社會(huì)工作者小趙協(xié)助老張申請(qǐng)了低保，同時(shí)積極幫老張找工作。本案例中屬于矯正社會(huì)工作服務(wù)（）。

A.司法判決前的服務(wù)B.監(jiān)禁場(chǎng)所中的服務(wù)C.刑滿(mǎn)釋放后的服務(wù)D.社區(qū)矯正的服務(wù)E.司法判決中的服務(wù)

59.

第

65

題

從心理發(fā)展的角度，青少年期在智力、情緒和情感、自我意識(shí)、性格、性意識(shí)、成長(zhǎng)和發(fā)展性需要求等方面呈現(xiàn)出的主要特點(diǎn)有（）。

60.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定與實(shí)施過(guò)程中，扮演的角色有()。A.政策倡導(dǎo)者B.服務(wù)提供者C.資源協(xié)調(diào)者D.行政傳遞者E.政策聯(lián)系人

三、案例分析題(3題)61.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠(chǎng)工作。紡織廠(chǎng)破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒(méi)有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟(jì)和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟(jì)，戰(zhàn)友的公司給了他一個(gè)職位，他也不愿意去。因?yàn)檫@些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會(huì)工作者求助。問(wèn)題：1．根據(jù)案例，請(qǐng)分析張某遇到的問(wèn)題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會(huì)工作者，請(qǐng)擬訂一個(gè)張某的幫助計(jì)劃。

62.陳教授面臨的主要困境是什么?

63.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專(zhuān)科學(xué)校。突如其來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒(méi)有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語(yǔ)，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問(wèn)暖時(shí)他也變得不愛(ài)搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開(kāi)始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂(yōu)，無(wú)奈之余求助于社會(huì)工作者。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

參考答案

1.E一些病入入院后，可能會(huì)經(jīng)歷危機(jī)，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車(chē)禍?zhǔn)軅笥袊?yán)重的后遺癥。對(duì)這些病人及其家庭需要運(yùn)用危機(jī)干預(yù)的方法提供援助。社會(huì)工作者通過(guò)跟醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時(shí)介入。

2.A認(rèn)知重構(gòu)指社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象一道將錯(cuò)誤的或非理性的認(rèn)知變?yōu)榭山邮艿摹?zhǔn)確的認(rèn)知來(lái)降低當(dāng)前問(wèn)題。

3.A殘疾人是人類(lèi)大家庭的成員，應(yīng)尊重和保障殘疾人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)，使他們能以平等的地位和均等的機(jī)會(huì)充分參與社會(huì)生活，共享物質(zhì)文明和精神文明成果。

4.A

5.A《殘疾人保障法》規(guī)定每年5月的第三個(gè)星期日為全國(guó)助殘日。

6.A

7.A青少年社會(huì)工作一般可分為微觀(guān)、中觀(guān)、宏觀(guān)三個(gè)層面。微觀(guān)層面一般是指?jìng)€(gè)人層面的社會(huì)工作，即針對(duì)青少年個(gè)體需求而開(kāi)展的個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)。

8.B

9.D社會(huì)工作者提供服務(wù)應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。

10.C解析：在小組社會(huì)工作中，以小組形成方式分類(lèi)，可將小組分成組成小組和自然小組；以組員參與動(dòng)機(jī)和愿望分類(lèi)，可以將小組分為自愿小組和非自愿小組；以組員間的聯(lián)系分類(lèi)，可以將小組分為基本小組和次層小組；以小組的結(jié)構(gòu)劃分，可以將小組劃分為正式小組和非正式小組；以組員之間的界限分類(lèi)，可以將小組分為封閉小組和開(kāi)放小組。因此選項(xiàng)C是正確答案。見(jiàn)教材第五章第一節(jié)小組的分類(lèi)。

11.D在我國(guó)的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

12.B

13.D就社會(huì)工作者而言，對(duì)于絕癥患者應(yīng)提供臨終關(guān)懷，這是尊重生命、重視生活品質(zhì)的體現(xiàn)，包括：①減輕患者的痛苦；②協(xié)助患者及其家屬面對(duì)并接納死亡；③提供居家和住院服務(wù)以及喪親后的哀傷輔導(dǎo)等。

14.A家庭問(wèn)題主要表現(xiàn)為夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、親子關(guān)系和教育等方面的問(wèn)題，這些問(wèn)題都與傳統(tǒng)社會(huì)性別對(duì)婦女角色的定位緊密相關(guān)。婦女在婚姻家庭生活中遇到的婆媳關(guān)系問(wèn)題通常圍繞孫輩教育、對(duì)老人贍養(yǎng)、孝順等方面，是社會(huì)性別問(wèn)題在家庭中的反映，將婆媳矛盾看成是婆媳個(gè)人的素質(zhì)問(wèn)題，這樣的看法忽視了傳統(tǒng)性別制度(從夫居、養(yǎng)兒防老)是導(dǎo)致婆媳容易產(chǎn)生矛盾的深層根源。

\n

15.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作，個(gè)案介入旨在增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的自我能力，以應(yīng)對(duì)新工作和新生活的壓力。社會(huì)工作者主要擔(dān)當(dāng)同行者的角色，陪同服務(wù)對(duì)象走出困境，走過(guò)職業(yè)轉(zhuǎn)向的特殊時(shí)期。

\n

16.C

17.D老年社會(huì)工作中，社區(qū)照顧正在由服務(wù)導(dǎo)向型向需求導(dǎo)向型轉(zhuǎn)變，即不是由機(jī)構(gòu)根據(jù)自己的觀(guān)點(diǎn)來(lái)決定提供什么樣的服務(wù)，而是基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)。

\n

18.A很多時(shí)候服務(wù)對(duì)象的伺題不只是一個(gè)，故需要協(xié)助他們理出問(wèn)題的輕重緩急，以便能及時(shí)滿(mǎn)足他們的需要，同時(shí)使服務(wù)能有效果。要注意的是，社會(huì)工作者需要與服務(wù)對(duì)象共同決定優(yōu)先次序。李穎目前面臨的既有失業(yè)問(wèn)題，又有婚姻問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者最緊迫的任務(wù)是與李穎一起商量需要解決問(wèn)題的先后順序。

19.D根據(jù)題干所述，沒(méi)有涉及“家庭”“社區(qū)”及“個(gè)案”的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)的是“大集體”，故答案選D。

20.A

21.B

22.E醫(yī)務(wù)小組工作雖然要遵循一般的小組工作原則，但在發(fā)展小組目標(biāo)、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機(jī)構(gòu)與患者的特殊性。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。在上面的案例中就出現(xiàn)了這樣的情況，實(shí)習(xí)的學(xué)生只是考慮到自己的觀(guān)察，沒(méi)有充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求。

23.B

24.C

25.D社會(huì)救助社會(huì)工作結(jié)合了社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法與社會(huì)救助的特殊性，具有以下幾個(gè)明顯特點(diǎn)：①服務(wù)對(duì)象及救助類(lèi)型的復(fù)雜性；②工作過(guò)程的持續(xù)性；③工作模式的融合性；④工作方法的政策性。本題所述說(shuō)明社會(huì)救助社會(huì)工作的工作模式具有融合性的特點(diǎn)。

26.A

27.C

28.C

29.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開(kāi)展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀(guān)應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過(guò)軍地轉(zhuǎn)化的過(guò)渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

30.D老年社區(qū)照顧服務(wù)體系的內(nèi)容通常包括：咨詢(xún)與轉(zhuǎn)介、志愿者與代際融合項(xiàng)目、教育項(xiàng)目、老年中心與娛樂(lè)、就業(yè)項(xiàng)目、收入項(xiàng)目、營(yíng)養(yǎng)與餐飲項(xiàng)目、健康照顧與生活安康、心理健康服務(wù)、法律服務(wù)、交通服務(wù)、住房服務(wù)、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人緩解服務(wù)、長(zhǎng)期照顧服務(wù)等。

31.B

32.D

33.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。

34.A

35.D軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項(xiàng)屬于復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題。

36.C

37.D增能理論認(rèn)為，每位服務(wù)對(duì)象都有自己解決問(wèn)題的能力，有效幫助他們克服困難的方式是增強(qiáng)他們克服困難的能力，提高他們的自信心和獨(dú)立能力。所以，針對(duì)救助對(duì)象無(wú)力、無(wú)助、無(wú)望的心情，社會(huì)工作者給予輔導(dǎo)和增能，使他們能夠有信心掌握自己的命運(yùn)和未來(lái)，正是增能理論的運(yùn)用。故，本題正確答案為D。

38.B針對(duì)婦女的貧困狀況，一方面需要政府的各項(xiàng)政策和措施的支持，以加大扶貧的力度；另一方面需要婦聯(lián)和民間組織運(yùn)用小額貸款和農(nóng)村綜合發(fā)展等形式減低婦女的貧困狀況。這些措施不僅增加了婦女的收入，改善了婦女的經(jīng)濟(jì)狀況，而且從婦女的能力人手，增強(qiáng)婦女抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的能力，提高婦女的綜合素質(zhì)。

39.D

40.D

41.BCE要從根本上治理拐賣(mài)婦女的問(wèn)題，一方面需要修改和完善法律中涉及打擊拐賣(mài)婦女犯罪行為的有關(guān)條文，加大打擊犯罪行為的力度；另一方面需要在政府、社會(huì)、社區(qū)、家庭以及個(gè)人層面開(kāi)展一系列的具有針對(duì)性的綜合治理，以便更有效地改善被拐賣(mài)、拐騙婦女在流入地的生存與發(fā)展，更有效地減少和遏制拐賣(mài)婦女現(xiàn)象的發(fā)生。但目前對(duì)這一問(wèn)題的治理僅局限于公安打擊、婦聯(lián)救助上，公安機(jī)關(guān)解救被拐婦女后，當(dāng)事人在整個(gè)事件過(guò)程中所遭受的心理創(chuàng)傷如何康復(fù)，如何開(kāi)始新的生活，她的家人和社區(qū)如何對(duì)待她等，則需要運(yùn)用社會(huì)工作的理念和方法進(jìn)行后續(xù)的跟進(jìn)服務(wù)。

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42.ABCE

43.AB過(guò)程評(píng)估是對(duì)整個(gè)介入過(guò)程的監(jiān)測(cè)評(píng)估，包括社會(huì)工作介入進(jìn)行中的評(píng)估。在介入初期和中期，過(guò)程評(píng)估的重點(diǎn)是對(duì)服務(wù)對(duì)象的表現(xiàn)及社會(huì)工作者的工作和技巧進(jìn)行評(píng)估，以此了解服務(wù)對(duì)象的改變進(jìn)展，適時(shí)修正介入方案，改善工作技巧。CE兩項(xiàng)是關(guān)于結(jié)果評(píng)估的描述；D項(xiàng)是過(guò)程評(píng)估整個(gè)介入過(guò)程的工作重點(diǎn)。

\n

44.DE我國(guó)家庭社會(huì)工作的內(nèi)容包括：l．政府體制內(nèi)的家庭社會(huì)工作；2．非政府組織開(kāi)展的家庭工作。故答案為D、E。

45.ABDE

46.ABD開(kāi)始階段是社會(huì)工作者正式開(kāi)始與受助家庭開(kāi)展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在家庭社會(huì)工作開(kāi)始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括：與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題，以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

47.BDE社區(qū)服務(wù)（活動(dòng)）方案的評(píng)估方法包括定量評(píng)估法和定性評(píng)估法。定量評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用數(shù)字表現(xiàn)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先預(yù)設(shè)了某些答案，然后再由參加服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象對(duì)答案進(jìn)行選擇。定性評(píng)估法的特點(diǎn)包括：①用文字來(lái)表達(dá)評(píng)估結(jié)果；②評(píng)估者事先不預(yù)設(shè)答案，只是聽(tīng)取參與服務(wù)（活動(dòng)）的社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和看法，然后再進(jìn)行歸納和總結(jié)。A項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)籌備階段，吸引社區(qū)居民或服務(wù)對(duì)象的注意，激發(fā)其參加活動(dòng)；C項(xiàng)屬于社區(qū)服務(wù)或活動(dòng)階段；主要目的是增強(qiáng)其成就感，讓其感覺(jué)自己的工作和付出是有價(jià)值的。

48.ABCD

49.ABCE

50.ACE

51.ABCE

52.ABC參考教材第六章第二節(jié)。教育康復(fù)主要在各地各級(jí)盲校、聾啞學(xué)校、啟智學(xué)校、兒童福利院以及社區(qū)康復(fù)站點(diǎn)開(kāi)展。因此，答案是A、B、C。

53.ABE

54.ABCE

55.BCDEBCDE制訂服務(wù)計(jì)劃的原則包括：①要有服務(wù)對(duì)象的參與；②要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿；③詳細(xì)和具體；④計(jì)劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

56.ABCD女性比男性有更高的受到虐待或疏于照顧的受害者。高齡老人、身體不好和認(rèn)知有問(wèn)題的老人更有可能受到虐待或疏于照顧。答案是ABCD．在原教材第四章第二節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

57.ABD按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分，我國(guó)一般把60～69周歲的人稱(chēng)為低齡老人，70一79周歲的人稱(chēng)為中齡老人，80周歲以上的人稱(chēng)為高齡老人。

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58.BC矯正