貴陽市物業(yè)服務合同示范文本

貴陽市物業(yè)服務協(xié)議示范文本關(guān)鍵內(nèi)容：重新修訂貴陽市物業(yè)服務協(xié)議示范文本。貴陽市物業(yè)服務協(xié)議包含哪些內(nèi)容？它包含了物業(yè)基本情況，服務內(nèi)容與質(zhì)量，服務費用，物業(yè)經(jīng)營與管理，物業(yè)承接驗收，和雙方權(quán)利和義務等等。法律快車小編為您詳細介紹。貴陽市物業(yè)服務協(xié)議示范文本（試行）甲方：_________；法定代表人：______；電話：______；住所地：______；郵編：______。乙方：______；法定代表人：_________；電話：______；住所地：_________；郵編：____________；資質(zhì)等級：_________；證書編號：_________。依照《物業(yè)管理條例》和相關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致基礎(chǔ)上，就甲方選聘（委托）乙方對（物業(yè)名稱）進行物業(yè)服務管理事宜，訂立本協(xié)議。第一章物業(yè)基本情況第一條物業(yè)基本情況：物業(yè)名稱_________；物業(yè)類型________；座落位置_________；建筑面積_________。物業(yè)管理區(qū)域紅線范圍：東至_________；南至_________；西至_________；北至_________。（規(guī)劃平面圖見附件一，物業(yè)組成明細見附件二）。第二章服務內(nèi)容與質(zhì)量第二條在物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)，參考《貴陽市普通住宅物業(yè)管理服務等級標準（試行）》、《貴陽市非住宅物業(yè)管理服務等級標準（試行）》（貴陽市物業(yè)管理協(xié)會“市物協(xié)字[]第05號”），按雙方約定相關(guān)等級標準要求，乙方提供物業(yè)服務管理包含以下內(nèi)容：（一）物業(yè)共用部位日常維修、養(yǎng)護和管理（物業(yè)共用部位明細見附件三）；（二）物業(yè)共用設施設備（電梯、消防等）日常維修、養(yǎng)護、運行和管理（物業(yè)共用設施設備明細見附件四）；（三）物業(yè)共用部位和相關(guān)場地清潔衛(wèi)生，垃圾搜集、清運傾倒及雨、污水管道疏通；（四）物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)配套設施（會所、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點等商業(yè)性設施，以及兒童游樂設施、健身設施、球場等非營利性共用設施）維涵養(yǎng)護和管理；規(guī)劃紅線與市政及相鄰界定設施外聯(lián)及處理；（五）公共綠地養(yǎng)護和管理；（六）車輛停放指揮、疏導和管理；（七）公共秩序維護、安全防范等事項幫助管理；（八）物業(yè)檔案資料管理；（九）__________________。上述服務內(nèi)用以現(xiàn)場查驗交接清單、圖片為本協(xié)議附件。第三條在物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)，乙方提供其余服務包含以下事項：（一）業(yè)主室內(nèi)裝飾裝修服務管理；（二）_______________；（三）_______________。第四條單個業(yè)主可委托乙方對其物業(yè)專有部分提供維涵養(yǎng)護、特邀服務或其余服務，服務內(nèi)容和費用由雙方另行約定。第五條乙方提供物業(yè)服務管理應按照約定等級標準，將業(yè)主/使用人要求服務內(nèi)容進行明細和量化（物業(yè)服務管理等級標準見附件四），并作為雙方評定業(yè)主滿意率依據(jù)之一，業(yè)主滿意率不得低于約定服務等級標準相關(guān)要求。第三章服務費用第六條甲乙雙方應遵照合理、公平及服務費用與服務水平相適應標準，提出質(zhì)價相符管理運行成本，并選擇以下第種方式收取物業(yè)服務費（保障性住房物業(yè)服務費由政府頒布指導價）：（一）物業(yè)服務費包干制：物業(yè)服務費用由業(yè)主/使用人按其擁有物業(yè)建筑面積交納，詳細標準以下：多層住宅：___元/月·平方米；高層住宅：___元/月·平方米；別墅：___元/月·平方米；辦公樓：___元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：___元/月·平方米；物業(yè)：___元/月·平方米。乙方按照包干制收取物業(yè)服務費用，并按本協(xié)議約定服務內(nèi)容和質(zhì)量等級標準提供服務，盈余或虧損由乙方享受或負擔。（二）物業(yè)服務費酬金制：物業(yè)服務費用由業(yè)主/物業(yè)使用人按其擁有建筑面積預先交納，詳細標準以下：多層住宅：___元/月·平方米；高層住宅：___元/月·平方米；別墅：___元/月·平方米；辦公樓：___元/月·平方米；商業(yè)物業(yè)：___元/月·平方米；物業(yè)：___元/月·平方米。預交物業(yè)服務費用由管理運行成本和乙方酬金組成。甲方按每_____月支付給乙方物業(yè)服務酬金___元，乙方按雙方約定服務內(nèi)容和質(zhì)量等級標準提供服務。盈余結(jié)轉(zhuǎn)下年，物業(yè)服務費用不足，由全體業(yè)主/使用人負擔。第七條物業(yè)服務費調(diào)整依據(jù)物業(yè)服務費收費標準調(diào)整可參考政府公布物價或當?shù)匦姓芾硐嚓P(guān)部門下發(fā)物管費基準價（參考價）漲跌指數(shù)，經(jīng)與業(yè)主/使用人協(xié)商后每1-2年作適當調(diào)整，保障性住房在政府指導價范圍內(nèi)進行調(diào)整。物業(yè)服務收費標準調(diào)整按以下第項執(zhí)行：（一）按貴陽市最低工資標準和社會保險繳交基數(shù)上調(diào)百分比上調(diào)；（二）按貴陽市每年政府職能部門公布物價漲跌幅度調(diào)整；（三）按貴陽市政府職能部門下發(fā)住宅小區(qū)物業(yè)服務費基準價上調(diào)。第八條物業(yè)服務費用（包干制）支出范圍：物業(yè)服務費按照第六條約定價格標準進行預收，預收物業(yè)服務費主要用于物業(yè)管理運行成本支出和支付乙方酬勞，主要包含以下開支：（一）服務管理人員工資、社會保險和按要求提取福利費等；（二）物業(yè)共用部位、共用設施設備日常運行、維護費用；（三）物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；（四）物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；（五）物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；（六）辦公費用；（七）物業(yè)服務企業(yè)固定資產(chǎn)折舊費用；（八）物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；（九）法定稅費；（十）工會經(jīng)費、殘疾人就業(yè)基金；（十一）物業(yè)管理企業(yè)利潤；（十二）_______________。第九條業(yè)主/使用人應于___之日起日內(nèi)交納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務費用按___（年/季/月）交納，業(yè)主或物業(yè)使用人應在（每次交費詳細時間）推行交納義務。（一）前期物業(yè)服務協(xié)議生效之日至房屋交付使用之前發(fā)生物業(yè)服務費，由開發(fā)建設方負擔；房屋交付給買受人之日至前期物業(yè)服務協(xié)議終止之日發(fā)生物業(yè)服務費，由買受人按照前期物業(yè)服務協(xié)議約定物業(yè)服務收費標準負擔；（二）開發(fā)建設方與房屋買受人約定減免物業(yè)服務費，減免部分由開發(fā)建設方負擔；（三）房屋達成交付條件，買受人拖延接收房屋交付，前款要求物業(yè)服務費發(fā)生起始日期自開發(fā)建設方催告房屋買受人接收交付期限結(jié)束次日起計算；（四）業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間交費約定，業(yè)主應及時書面通知乙方。第十條物業(yè)服務經(jīng)費約定包干制，業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費不包含在物業(yè)服務費中；按《業(yè)主規(guī)約》要求，經(jīng)業(yè)主大會同意，從本物業(yè)共用部位、共用設施設備經(jīng)營收入中列支。物業(yè)服務費收費須按相關(guān)要求明碼標價。第十一條物業(yè)費選擇酬金制方式，乙方應按年度向全體業(yè)主公布物業(yè)服務管理年度財務計劃，并每年次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務費收支情況。第四章物業(yè)經(jīng)營與管理第十二條停車場收費含停車費和車輛停放場地服務管理費，停車費繳交及調(diào)整按政府價格行政管理部門文件要求執(zhí)行；車輛停放場地服務管理費包含稅費、人工費、設備維護費、清潔費、照明電費、秩序維護費、物業(yè)利潤等，不包含車輛保管及保險費。乙方應與停車場車位使用人訂立書面停車服務管理協(xié)議，明確雙方在車位使用及停車服務管理等方面權(quán)利義務。第十三條停車場收費分別采取以下方式：（一）停車場屬于全體業(yè)主共有，車位使用人按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月標準向乙方交納車位使用費。乙方從停車費中按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月標準提取車輛停放場地服務管理費，剩下部分由甲方按國家、行業(yè)主管部門相關(guān)要求及業(yè)主大會決議處置。（二）停車場屬于甲方全部、委托乙方管理，業(yè)主和物業(yè)使用人有優(yōu)先使用權(quán)，車位使用費按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月標準向乙方交納停車費。乙方從收取之費中按露天車位____元/個·月、車庫、車位______元/個·月標準提取車輛停放場地服務管理費。乙方提取車輛停放場地服務管理費包含稅費、人工費、設備維護費、清潔費、照明電費、秩序維護費、物業(yè)利潤等，不包含車輛保管及保險費。（三）停車場全部權(quán)由業(yè)主購置，或使用權(quán)開發(fā)開發(fā)建設方出讓給業(yè)主，車位使用人按露天車位___元/個·月、車庫車位___元/個·月標準向乙方交納車輛停放場地服務管理費。車位服務費調(diào)整按政府價格行政管理部門文件要求執(zhí)行。（四）甲方同意授權(quán)乙方對電梯轎廂及其余可用于廣告公布業(yè)主共有物業(yè)進行經(jīng)營，并由甲乙雙方對上述經(jīng)營產(chǎn)生收益分配進行協(xié)商。協(xié)商內(nèi)容另行簽定相關(guān)協(xié)議（協(xié)議）。第十四條本物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)會所、幼稚園屬（甲方/全體業(yè)主）全部，委托乙方經(jīng)營管理，乙方按以下標準向使用會所業(yè)主/使用人收取費用：（一）_______________；（二）_______________。第十五條本物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)屬于全體業(yè)主全部停車場、會所及其余物業(yè)共用部位等，統(tǒng)一委托乙方經(jīng)營，經(jīng)營收入扣除管理運行成本后，甲乙雙方按百分比分成，屬于全體業(yè)主收益部分，按以下約定分配：（一）支付業(yè)主大會、業(yè)主委員會工作經(jīng)費；（二）納入物業(yè)專題維修資金；（三）按業(yè)主擁有建筑面積分配；（四）按戶平均分配；（五）_______________。第五章物業(yè)承接驗收第十六條乙方承接物業(yè)時，甲方應配合乙方對以下物業(yè)共用部位、共用設施設備進行查驗（附查驗清單及圖片）：（一）__________________；（二）__________________；（三）__________________。第十七條甲乙雙方確認查驗過物業(yè)共用部位、共用設施設備存在以下問題：（一）__________________；（二）__________________；（三）__________________。甲乙方應明確以上問題責任，由乙方幫助甲方按相關(guān)法律法規(guī)逐步處理，處理方法以下：（一）__________________；（二）__________________；（三）__________________。第十八條前款第十六條、第十七條包括承接物業(yè)共用部位、共用設施設備相關(guān)查驗情況，甲乙雙方應訂立確認書，建檔留存，作為界定雙方交接驗收物業(yè)共用部位、共用設施設備各自負擔責任依據(jù)。第十九條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方移交以下資料：（一）完工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設備完工圖，配套設施、地下管網(wǎng)工程完工圖等完工驗收資料；（二）設施設備安裝、驗收資料，使用和維護保養(yǎng)等技術(shù)資料；（三）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（四）業(yè)主產(chǎn)權(quán)資料及物業(yè)管理所必須其余資料；（五）資料屬復印件必須加蓋甲方公章并注明與原件相符字樣。第二十條乙方承接物業(yè)時，甲方應向乙方提供物業(yè)服務管理用房，其中：辦公用房___平方米，位于___；住宿用房___平方米，位于___；用房___平方米，位于___。物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主全部，乙方在本協(xié)議期限內(nèi)無償使用，未經(jīng)甲方同意不得改變其用途。第六章雙方權(quán)利與義務第二十一條甲方權(quán)利義務（一）監(jiān)督實施乙方制訂物業(yè)服務方案；（二）對本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)物業(yè)服務事項有知情權(quán)；（三）對乙方有提議、督促權(quán)利；（四）對本物業(yè)服務區(qū)域內(nèi)共用部位、共用設施經(jīng)營收益使用情況有共同管理權(quán)利；（五）按照物業(yè)服務協(xié)議約定接收企業(yè)提供服務，幫助乙方做好本物業(yè)區(qū)域物業(yè)服務工作；（六）負責協(xié)調(diào)、處理、處理本協(xié)議生效前發(fā)生遺留問題，不所以影響乙方工作；（七）按攝影關(guān)要求交納、使用和續(xù)籌本物業(yè)專題維修資金。（八）按時交納物業(yè)服務費用；（九）不干涉乙方在服務管理中正常運行和人事調(diào)整；（十）關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章和《業(yè)主管理規(guī)約》要求甲方其余權(quán)利義務。第二十二條乙方權(quán)利義務（一）依照關(guān)于法律、法規(guī)、規(guī)章及本協(xié)議約定，向全體業(yè)主和物業(yè)使用人提供物業(yè)服務，服務達成約定標準；（二）能夠選聘專業(yè)服務企業(yè)負擔物業(yè)區(qū)域內(nèi)專題服務項目，但不得將本區(qū)域內(nèi)全部物業(yè)服務委托給第三方；乙方與所選定專業(yè)服務企業(yè)訂立協(xié)議不得低于本協(xié)議服務標準，并對專業(yè)服務企業(yè)服務行為負擔連帶責任；（三）制訂物業(yè)服務計劃，負責編制房屋、隸屬建筑物、設施設備、綠化年度維涵養(yǎng)護計劃；（四）妥善保管和正確使用本物業(yè)檔案資料，及時記載關(guān)于變更信息；（五）及時向業(yè)主/使用人通報本物業(yè)區(qū)域內(nèi)關(guān)于物業(yè)服務重大事項，接收業(yè)主/使用人監(jiān)督；（六）遵照貴陽市物業(yè)維修資金相關(guān)要求，依法使用維修資金，幫助甲方按戶建立物業(yè)專題維修資金臺賬；（七）向全體業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務費用；（八）收取特邀服務和其余服務費用權(quán)利；（九）對業(yè)主和使用人違反關(guān)于法規(guī)和規(guī)章行為進行阻止、勸戒或提請關(guān)于部門處理權(quán)利；（十）對欠繳物業(yè)服務費業(yè)主/使用人，有權(quán)拒絕為其提供不影響公共利益服務內(nèi)容，如門禁卡更換設置、停車月卡停辦等，對于拖欠物管費業(yè)主/使用人，乙方有在小區(qū)公告及向法院訴訟權(quán)利；（十一）國家法律、法規(guī)、規(guī)章要求乙方其余權(quán)利義務。第二十三條本物業(yè)區(qū)域內(nèi)，供水、供電、供氣、通訊、有線電視等市政公用事業(yè)服務單位應向最終用戶收取關(guān)于費用。乙方接收市政公用事業(yè)服務單位委托代收上述費用，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用，不得限制或變相限制業(yè)主/使用人使用。第二十四條對需進入本物業(yè)區(qū)域內(nèi)宣傳、檢驗、執(zhí)法、救援、計生等公共事務，甲乙雙方應該主動配合政府職能部門并給予必要支持。第七章物業(yè)使用與維護第二十五條乙方依照規(guī)章制度提供服務管理時，甲方應給予必要配合。第二十六條乙方可采取勸戒（通知、匯報）等必要方法，阻止業(yè)主/使用人違反本物業(yè)服務協(xié)議和物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)公共管理方面規(guī)章制度行為。第二十七條乙方應及時向甲方及業(yè)主/使用人通告本物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)關(guān)于物業(yè)管理方面重大事項，及時處理業(yè)主/使用人投訴、意見和提議，接收甲方監(jiān)督。第二十八條因物業(yè)維修或者公共利益，開發(fā)建設方和乙方確需暫時占用、挖掘本物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，應征得相關(guān)業(yè)主和乙方同意，施工前在物業(yè)服務管理區(qū)域內(nèi)進行公告，采取必要安全保障方法并在約定時限內(nèi)恢復原狀。第二十九條乙方應按照住建部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理要求》、和《貴陽市裝飾裝修管理暫行要求》要求，與裝飾裝修房屋業(yè)主/使用人訂立書面《住宅裝飾裝修服務管理協(xié)議》，該協(xié)議就允許施工時間、廢棄物清運與處置、裝修期間服務管理事項、服務管理費、裝修確保金收取退還等事項進行書面約定，并書面通知業(yè)主/使用人在室內(nèi)裝飾裝修中禁止行為和注意事項。第八章專題維修資金第三十條專題維修資金繳存、管理、使用和續(xù)籌按貴陽市政府關(guān)于要求執(zhí)行。沒有專題維修資金小區(qū)，按照共用設施設備及共用部分相關(guān)利害關(guān)系業(yè)主共同負擔對應維修費用。如因部分業(yè)主未交專題維修資金，造成維修不能進行，所引發(fā)物業(yè)使用問題，不屬于乙方責任，業(yè)主不能以此拒交物業(yè)服務費。第九章違約責任第三十一條甲方違反本協(xié)議第十四條、第十五條、第十六條、第十七條約定，致使乙方服務管理無法達成本協(xié)議第二條、第三條約定服務內(nèi)容和等級標準，由甲方賠償由此給業(yè)主和物業(yè)使用人造成損失。甲方拒絕賠償時，業(yè)主/使用人能夠向人民法院起訴。第三十二條除前條要求情況外，乙方服務管理達不到本協(xié)議第二條、第三條約定服務內(nèi)容和等級標準，由甲方要求乙方限期整改，在限期內(nèi)未整改，乙方應按標準向甲方、業(yè)主支付違約金，違約金歸為小區(qū)共用部位經(jīng)營收益賬戶，屬于全體業(yè)主全部。第三十三條甲方、業(yè)主/使用人違反本協(xié)議第六條、第七條，未能按時足額交納物業(yè)服務費用，應按___標準向乙方支付違約金。業(yè)主/使用人逾期仍不交納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)能夠向人民法院起訴。第三十四條乙方違反本協(xié)議第六條、第七條約定，私自提升物業(yè)服務費用標準，業(yè)主和使用人就超額部分有權(quán)拒絕交納；乙方已經(jīng)收取，業(yè)主/使用人有權(quán)要求乙方雙倍返還。第三十五條本協(xié)議推行期間，出現(xiàn)以下情形，甲乙雙方可終止物業(yè)服務協(xié)議。（一）乙方違反第二十條約定，經(jīng)甲方要求整改、仍未達成協(xié)議約定服務等級標準，同時按《業(yè)主管理規(guī)約》及相關(guān)要求，經(jīng)服務區(qū)域1/2以上業(yè)主同意，可終止該項物業(yè)服務協(xié)議，更換新物業(yè)服務企業(yè)。終止物業(yè)服務協(xié)議通知下達之日起個工作日內(nèi)，乙方須依照本物業(yè)服務協(xié)議第十九條、第二十條，將資料和物業(yè)服務用房交換甲方；乙方還需將業(yè)主預交物業(yè)服務管理費（屬酬金制按雙方約定協(xié)議處理）、裝修確保金，以及用物業(yè)本體開展經(jīng)營所得收益節(jié)余部分等一并交還甲方。乙方有嚴重失誤或重大過失責任，給業(yè)主/使用人造成傷害或損失，應負擔對應責任。（二）乙方按協(xié)議約定物業(yè)服務管理內(nèi)容和等級標準，推行了義務，但乙方物業(yè)費收繳率達不到___%，經(jīng)甲乙雙方共同努力一個月，乙方物業(yè)服務費收繳率依然無法提升，乙方有權(quán)終止協(xié)議退出管理；（三）甲方違反本協(xié)議第六條、第十五條、第十六條、第十八條以及未按要求向物業(yè)服務企業(yè)移交服務管理用房等，造成乙方服務管理無法達成本協(xié)議第二條、第三條約定服務內(nèi)容和等級標準，造成業(yè)主/使用人、物業(yè)服務企業(yè)損失，甲方應負擔相關(guān)責任。如甲方一直不能推行，乙方能夠終止本服務協(xié)議，并在服務區(qū)域內(nèi)公告“撤出公告”（公告期3個月）。第三十六條以下情況乙方不負擔責任：（一）因不可抗力造成物業(yè)服務管理中止；（二）乙方已推行本協(xié)議約定義務，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失；（三）因維涵養(yǎng)護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要且事先已通知甲方、業(yè)主/使用人，暫時停水、停電、停頓共用設施設備使用等造成損失；（四）因非乙方責任出現(xiàn)供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其余共用設施設