籌備期應(yīng)急預(yù)案征求意見

火警火情突發(fā)事件處理預(yù)案事件分類：一級事件：明火；二級事件：冒煙、小火二、火情通知通知人員：正常工作日：物管部經(jīng)理；夜間及節(jié)假日：值班經(jīng)理。逐層上報至商管總部安全品質(zhì)部時間要求：火情發(fā)生后30秒內(nèi)通知完成三、報警處理程序1、報警標(biāo)準(zhǔn)員工發(fā)覺火情都有責(zé)任報警，要求以最快方式報物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理。2、報警方法2.1對講機。2.2撥打物管部經(jīng)理電話：XXXXXXX或裝修管理辦公室電話：XXXXXXX2.3發(fā)覺火情時，不要驚惶失措，要冷靜，從容，語言清楚將著火部位（詳細區(qū)域、樓層、房間號），燃燒物質(zhì)，火勢大小，報警人姓名，身份，所在位置說明。四、應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施要求物資準(zhǔn)備：滅火器、消火栓、應(yīng)急照明燈、對講機、安全帽、暫時水源、黃沙、搶救藥箱（外傷救護用具）、口罩等五、應(yīng)急處理程序發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人企業(yè)員工接到報警后在1分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場確認火情，同時通知物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理和管理責(zé)任單位。企業(yè)員工確認火警后須：1）立刻撲救早期火災(zāi)2）通知物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理（通知各級管理人員和商管總部安全品質(zhì)部），同時報119消防指揮中心?；鹎閾錅绾螅?）封閉現(xiàn)場，調(diào)查原因2）現(xiàn)場取證，清點損失3）評定預(yù)案，形成匯報上報商管總部安全品質(zhì)部4）二級事件完成火勢發(fā)展，立刻開啟火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案：1）組織人員疏散2）組織人員滅火3）封閉現(xiàn)場4）幫助消防隊滅火火情撲滅后：1）封閉現(xiàn)場，調(diào)查原因2）現(xiàn)場取證，清點損失3）恢復(fù)現(xiàn)場秩序和設(shè)施設(shè)備★善后處理：1）維護好現(xiàn)場秩序2）評定預(yù)案，形成匯報上報商管總部安全品質(zhì)部3）一級事件完成員工報警員工報警商戶報警通知流程現(xiàn)場處置火勢發(fā)展預(yù)案開啟現(xiàn)場處置善后處理物管部值班員企業(yè)員工跑點員員工企業(yè)員工總經(jīng)理各部門經(jīng)理總經(jīng)理各部門經(jīng)理及主管主管副總物管部經(jīng)理主管副總物管部經(jīng)理六、應(yīng)急處理方法：

1、報警。當(dāng)接到發(fā)生火災(zāi)信息時，應(yīng)確定火災(zāi)類型和大小，立刻匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，便于及時撲救處置火災(zāi)事故，并快速報“119”火警電話。2、組織撲救火災(zāi)。當(dāng)施工現(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)急準(zhǔn)備與響應(yīng)指揮部除及時報警，并要立刻組織施工現(xiàn)場義務(wù)消防隊員和職員進行撲救火災(zāi)，義務(wù)消防隊員選擇對應(yīng)器材進行撲救。撲救火災(zāi)時要按照“先控制，后滅火；救人重于救火；先重點，后通?！睖缁饝?zhàn)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。派人切斷電源，接通消防水泵電源，組織搶救傷亡人員，隔離火災(zāi)危險源和重點物資，充分利用項目中消防設(shè)施器材進行滅火。

3、人員疏散：人員疏散是降低人員傷亡擴大關(guān)鍵，也是最徹底應(yīng)急響應(yīng)。在現(xiàn)場平面布置圖上繪制疏散通道，一旦發(fā)生火災(zāi)等事故，人員可按圖示疏散撤離到安全地帶。

4、幫助公安消防隊滅火：撥打119、120求救，并派人到路口接應(yīng)。當(dāng)專業(yè)消防隊抵達火災(zāi)現(xiàn)場后。火災(zāi)應(yīng)急小組組員要簡明向消防隊責(zé)任人說明火災(zāi)情況，并全力幫助消防隊員滅火，聽從專業(yè)消防隊指揮，齊心協(xié)力，共同滅火。

5、善后處理。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時和撲滅后，指揮小組要派人保護好現(xiàn)場，維護好現(xiàn)場秩序，等候事故原因和對責(zé)任人調(diào)查。同時應(yīng)立刻采取善后工作，及時清理，將火災(zāi)造成垃圾分類處理以及其它有效方法，使火災(zāi)事故對環(huán)境造成污染降低到最底程度。事故后分析原因，編寫調(diào)查匯報，上報商管總部安全品質(zhì)部。采取糾正和預(yù)防方法，負責(zé)對預(yù)案進行評價并改進預(yù)案。七、培訓(xùn)/演練要求1、全部新入職員工上崗前必須進行火災(zāi)報警、撲滅早期火災(zāi)、救護人員，組織火災(zāi)逃生疏散培訓(xùn)；2、培訓(xùn)必須經(jīng)口試、筆試考評合格后方可上崗。

觸電突發(fā)事件處理預(yù)案一、事件通知通知人員：正常工作日：工程部經(jīng)理；夜間及節(jié)假日：值班經(jīng)理。逐層上報至商管總部安全品質(zhì)部。時間要求：觸電事件發(fā)生后30秒內(nèi)通知完成二、報警處理程序1、匯報標(biāo)準(zhǔn)員工發(fā)覺發(fā)生觸電事故，要快速使觸電者脫離電源，撥打120報警，并匯報工程部經(jīng)理或值班經(jīng)理。2、匯報方法2.1對講機2.2撥打工程部經(jīng)理電話：XXXXXXX或裝修管理辦公室電話：XXXXXXX2.3發(fā)覺觸電時，不要驚惶失措，要冷靜，從容，語言清楚將事發(fā)部位（詳細區(qū)域、樓層、房間號）。三、應(yīng)急處理程序發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人發(fā)覺觸電者快速使觸電者脫離電源通知與報警撥打120救援匯報工程部經(jīng)理或值班經(jīng)理開展搶救1）采取人工呼吸法及心臟擠壓法進行搶救2）事故現(xiàn)場進行警戒3）疏散現(xiàn)場周圍人群，保持空氣流通4）等候醫(yī)護人員到場★善后處理：1）維護好現(xiàn)場秩序2）查明事故原因及責(zé)任人3）總結(jié)事故，對全部員工進行培訓(xùn)教育4）編寫事件匯報，評定預(yù)案，形成匯報上報商管總部安全品質(zhì)部事件發(fā)生事件發(fā)生通知報警現(xiàn)場處置善后處理通知報警現(xiàn)場處置善后處理企業(yè)員工企業(yè)員工工程部經(jīng)理值班經(jīng)理企業(yè)員工總經(jīng)理主管副總四、應(yīng)急處理方法：1、脫離電源對癥搶救當(dāng)發(fā)生人身觸電事故時，首先快速使觸電者脫離電源。2、對于低壓觸電事故，可采取以下方法使觸電者脫離電源

2．1假如觸電地點附近有電源開關(guān)或插銷，可立刻拉開電源開關(guān)或拔下電源插頭，以切斷電源。2．2可用有絕緣手柄電工鉗、干燥木柄斧頭、干燥木把鐵鍬等切斷電源線。也可采取干燥木板等絕緣物插入觸電者身下，以隔離電源。2．3當(dāng)電線搭在觸電者身上或被壓在身下時，也可用干燥衣服、手套、繩索、木板、木棒等絕緣物為工具，拉開提升或挑開電線，使觸電者脫離電源，切不可直接去拉觸電者。3、對于高壓觸電事故，可采取以下方法使觸電者脫離電源3．1立刻通知關(guān)于部門停電。3．2帶上絕緣手套，穿上絕緣鞋，用對應(yīng)電壓等級絕緣工具按次序拉開開關(guān)。3．3用高壓絕緣桿挑開觸電者身上電線。4、觸電者假如在高空作業(yè)時觸電，斷開電源時，要預(yù)防觸電者摔下來造成二次傷害4．1假如觸電者傷勢不重，神志清醒，但有些心慌，四肢麻木，全身無力或者觸電者曾一度昏迷，但已清醒過來，應(yīng)使觸電者平靜休息、，不要走動，嚴(yán)密觀察并送醫(yī)院。4．2如故觸電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸還存在，應(yīng)將觸電者抬至空氣通暢處，解開衣服，讓觸電者平直仰臥，并用軟衣服墊在身下，使其頭部比肩稍低，以免妨礙呼吸，如天氣嚴(yán)寒要注意保溫，并快速送往醫(yī)院。假如發(fā)覺觸電者呼吸困難，發(fā)生痙攣，應(yīng)立刻準(zhǔn)備對心臟停頓跳動或者呼吸停頓后搶救。4．3假如觸電者傷勢較重，呼吸停頓或心臟跳動停頓或二者都已停頓，應(yīng)立刻進行口對口人工呼吸法及胸外心臟擠壓法進行搶救，并送往醫(yī)院。在送往醫(yī)院途中，不應(yīng)停頓搶救。4．4人觸電后會出現(xiàn)神經(jīng)麻痹、呼吸中止、心臟停頓跳動、展現(xiàn)昏迷不醒狀態(tài)，通常都是假死，萬萬不可看成“死人”草率從事。4．5對于觸電者，尤其高空墜落觸電者，要尤其注意搬運問題，很多觸電者，除電傷外還有摔傷，搬運不妥，如折斷肋骨扎入心臟等，可造成死亡。4．6對于假死觸電者，要快速持久進行搶救，有不少觸電者，是經(jīng)過四個小時甚至更長時間搶救而搶救過來。有經(jīng)過六個小時口對口人工呼吸及胸外擠壓法搶救而活過來實例。只有經(jīng)過醫(yī)生診療確定死亡，停頓搶救5、人工呼吸是在觸電者停頓呼吸后應(yīng)用搶救方法。各種人工呼吸方法中以口對口呼吸法效果最好5、1施行人工正呼吸前，應(yīng)快速將觸電者身上妨礙呼吸衣領(lǐng)、上衣等解開取出口腔內(nèi)妨礙呼吸食物，脫落斷齒、血塊，粘液等，以免堵塞呼吸道，使觸電者仰臥，并使其頭部充分扣仰(可用一只于拖觸電者頸后)，鼻孔朝上以利呼吸道通暢。5．2救護人員用手使觸電者鼻孔緊閉，深吸一口氣后緊貼觸電者口向內(nèi)吹氣，工時約2秒鐘。吹氣大小，要依照不一樣觸電人有所區(qū)分，每次呼氣要使觸電者胸部微微鼓起為宜。5．3吹氣后，立刻離開觸電者口，并放松觸電者鼻子，使空氣呼出，工時約3秒鐘。然后再重復(fù)吹氣動作。吹氣要均勻，每分鐘吹氣呼氣約12次。觸電者已開始恢復(fù)自由呼吸后，還應(yīng)仔細觀察呼吸是否會再度停頓。假如再度停頓，應(yīng)再繼續(xù)進行人工呼吸，這時人工呼吸要與觸電者微弱自主呼吸規(guī)律一致。

5．4如無法使觸電者把口張開時，可改用口對鼻人工呼吸法。即捏緊嘴巴緊貼鼻孔吹氣。6、胸外心臟擠壓法是觸電者心臟停頓跳動后搶救方法。6．1做胸外擠壓時使觸電者仰臥在比較堅實地方，姿勢與口對口人工呼吸法相同，救護者跪在觸電者一側(cè)或跪在腰部兩側(cè)，兩手相疊，手掌根部放在，心窩上方，胸骨下三分之一至二分之一處。掌根用力向下(脊背方向)擠壓壓出心臟里面血液。成人應(yīng)擠壓3～5厘米，以每秒鐘擠壓一次，太快了效果不好，每分鐘擠壓60次為宜。擠壓后掌根快速全部放松，讓觸電者胸廓自動恢復(fù)，血液充滿心臟。放松時掌根無須完全離開胸部。6．2應(yīng)該指出，心臟跳動和呼吸是無法聯(lián)絡(luò)。心臟停頓跳動了，呼吸很快會停頓。呼吸停頓了，心臟跳動也維持不了多久。一旦呼吸和心臟跳動都停頓了，應(yīng)該同時進行口對口人工呼吸和胸外心臟擠壓。假如現(xiàn)場只有一人搶救，兩種方法交替進行。能夠擠壓4次后，吹氣一次，而且吹氣和擠壓速度都應(yīng)提升一些，以不降低搶救效果。7、事故后處理工作

7．1查明事故原因及責(zé)任人。7．2以書面形式向上級寫出匯報，包含發(fā)生事故時間、地點、受傷人員姓名、性別、年紀(jì)、傷害程度、受傷部位等。7．3制訂有效預(yù)防方法，預(yù)防這類事故再次發(fā)生。7．4組織全部些人員進行事故教育。7．5假如是重大安全事故需上報政府主管部門。五、培訓(xùn)/演練要求1、新入職員工上崗前須對觸電突發(fā)事件處理預(yù)案進行培訓(xùn)；2、培訓(xùn)必須經(jīng)口試、筆試考評合格后方可上崗。

高空墜落事件處理預(yù)案一、事件通知通知人員：正常工作日：物管部經(jīng)理；夜間及節(jié)假日：值班經(jīng)理。逐層上報至商管總部安全品質(zhì)部。時間要求：觸電事件發(fā)生后30秒內(nèi)通知完成二、報警處理程序1、匯報標(biāo)準(zhǔn)員工發(fā)覺高空墜落事故，要快速撥打120報警，并匯報物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理。2、匯報方法2.1對講機2.2撥打物管部經(jīng)理電話：XXXXXXX或裝修管理辦公室電話：XXXXXXX2.3發(fā)覺事故后時，不要驚惶失措，要冷靜，從容，語言清楚將事發(fā)部位（詳細區(qū)域、樓層、房間號）。三、應(yīng)急處理程序發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人發(fā)覺有些人高空墜落通知與報警撥打120救援匯報物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理地點、人數(shù)、傷亡情況開展搶救1）將傷員移至安全地帶2）保持呼吸通暢3）進行必要包扎、止血4）封鎖現(xiàn)場、疏散人群5）等候醫(yī)護人員到場★善后處理：1）維護好現(xiàn)場秩序2）查明事故原因及責(zé)任人3）總結(jié)事故，對全部員工進行培訓(xùn)教育4）編寫事件匯報，評定預(yù)案，形成匯報上報商管總部安全品質(zhì)部事件發(fā)生事件發(fā)生通知報警現(xiàn)場處置善后處理通知報警現(xiàn)場處置善后處理企業(yè)員工企業(yè)員工物管部經(jīng)理值班經(jīng)理企業(yè)員工總經(jīng)理主管副總四、應(yīng)急處理方法：1、發(fā)覺事件及時上報1.1接到事故匯報后,物管部經(jīng)理（值班經(jīng)理）立刻趕赴現(xiàn)場,了解和掌握事故情況,指揮搶救和維護現(xiàn)場秩序，保護事故現(xiàn)場.1.2立刻把事故情況向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，方便領(lǐng)導(dǎo)了解和指揮事故搶救。2.封鎖現(xiàn)場將事故現(xiàn)場進行封鎖、警戒，防止再次造成人員傷害。3、現(xiàn)場救援3.1快速將傷員脫離危險崗位，移到安全地帶，如有骨折，不可在搬運時將病人身體彎曲或激烈震動。3.2保持呼吸道通暢，發(fā)覺窒息者，及時解除其呼吸道梗塞和呼吸功效障礙，立刻解開傷員衣領(lǐng)，消除傷員口、鼻、喉部異物、血塊、分泌物、嘔吐物等。3.3對傷員進行必要包扎、止血、固定方法如判斷為骨傷，應(yīng)將傷者輕輕地放在平板上。6、統(tǒng)計傷情現(xiàn)場救護人員應(yīng)邊搶救邊統(tǒng)計傷員受傷情況、受傷部位、受傷程度等第一手資料。7、事故后處理工作

7．1查明事故原因及責(zé)任人。7．2以書面形式向上級寫出匯報，包含發(fā)生事故時間、地點、受傷人員姓名、性別、年紀(jì)、傷害程度、受傷部位等。假如是重大安全事故需上報政府主管部門。7．3制訂有效預(yù)防方法，預(yù)防這類事故再次發(fā)生。7．4組織全部些人員進行事故教育。五、物資準(zhǔn)備應(yīng)急照明、警戒帶、搶救醫(yī)藥箱（消毒用具、繃帶）等。六、培訓(xùn)/演練要求1、新入職員工上崗前須對高空墜落突發(fā)事件處理預(yù)案進行培訓(xùn)；2、培訓(xùn)必須經(jīng)口試、筆試考評合格后方可上崗。

高空墜物事件處理預(yù)案一、事件通知通知人員：正常工作日：物管部經(jīng)理；夜間及節(jié)假日：值班經(jīng)理。逐層上報。時間要求：觸電事件發(fā)生后30秒內(nèi)通知完成二、報警處理程序1、匯報標(biāo)準(zhǔn)員工發(fā)覺高空墜物事故，需立刻警告作業(yè)單位采取保護方法，并匯報物管部經(jīng)理或值班經(jīng)理。2、匯報方法2.1對講機2.2撥打物管部經(jīng)理電話：XXXXXXX或裝修管理辦公室電話：XXXXXXX2.3匯報語言需清楚，詳細匯報事發(fā)部位（詳細區(qū)域、樓層、房間號）。三、應(yīng)急處理程序發(fā)展?fàn)顟B(tài)工作流程相關(guān)責(zé)任人發(fā)覺高空墜物發(fā)出警告停頓高空作業(yè)，并采取防護方法封鎖現(xiàn)場對事件發(fā)生地點進行全方面檢驗，消除隱患開展搶救1）造成人員受傷，采取緊搶救治，通知上級領(lǐng)導(dǎo)2）傷勢嚴(yán)重需送醫(yī)或撥打1203）控制肇事者★善后處理：1）查明事故原因及責(zé)任人2）總結(jié)事故，對全部員工進行培訓(xùn)教育3）編寫事件匯報，評定預(yù)案事件發(fā)生事件發(fā)生警告現(xiàn)場處置善后處理警告現(xiàn)場處置善后處理企業(yè)員工企業(yè)員工物管部經(jīng)理值班經(jīng)理企業(yè)員工總經(jīng)理主管副總四、應(yīng)急處理方法：1、一旦發(fā)覺高空作業(yè)現(xiàn)場發(fā)生墜物現(xiàn)象，值班人員應(yīng)立刻向相關(guān)作業(yè)單位人員發(fā)出警告，督促其采取方法，防止這類現(xiàn)象再次發(fā)生。

2、假如高空墜物發(fā)生處無人值班，須在墜物發(fā)生處進行警戒后快速至墜物現(xiàn)場進行全方面檢驗，消除墜物隱患。3、確認現(xiàn)場是否有些人受傷3.1如