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公務(wù)員(國(guó)考)之公務(wù)員面試復(fù)習(xí)題型

大題(共10題)一、面試熱點(diǎn):直播帶貨,打響復(fù)產(chǎn)復(fù)工第一槍【熱點(diǎn)背景】陜西柞水縣金米村的脫貧致富,離不開(kāi)“小木耳、大產(chǎn)業(yè)”的帶動(dòng),離不開(kāi)電商平臺(tái)的助力。日前,習(xí)近平總書記在陜西考察時(shí)強(qiáng)調(diào),電商不僅可以幫助群眾脫貧,而且還能助推鄉(xiāng)村振興,大有可為。的確,一頭是藏在深山人未識(shí)的寶貝,一頭是龐大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),一根網(wǎng)線將供需兩端拉近。在電商的帶動(dòng)下,柞水正在發(fā)生巨變。2019年,柞水縣農(nóng)產(chǎn)品線上銷售額達(dá)1600多萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)122%,走向廣闊市場(chǎng)的優(yōu)質(zhì)木耳成為脫貧攻堅(jiān)的產(chǎn)業(yè)“生力軍”。但電商助農(nóng)不是把農(nóng)產(chǎn)品搬到網(wǎng)上賣這么簡(jiǎn)單,并非家家戶戶擺個(gè)手機(jī)就能奏效?!灸M試題】近期網(wǎng)上掀起了一股直播風(fēng),很多縣長(zhǎng)、縣委書記都在進(jìn)行直播帶貨,助力各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。對(duì)此,你怎么看?【答案】新冠肺炎疫情爆發(fā)以來(lái),各地生產(chǎn)生活都處在一種停滯狀態(tài)??h長(zhǎng)、縣委書記以身作則,化身主播,通過(guò)直播帶貨的形式,助力當(dāng)?shù)貜?fù)工復(fù)產(chǎn),這是一個(gè)非??上驳默F(xiàn)象,也希望直播帶貨這一形式,能夠起到刺激消費(fèi)、拉動(dòng)內(nèi)需的作用,為復(fù)工復(fù)產(chǎn)打響第1槍。縣長(zhǎng)、縣委書記本身自帶IP,作為各地的主要負(fù)責(zé)人,他們直播帶貨的一大意義就在于,其本身就是對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的一種背書。在市場(chǎng)運(yùn)作中,供需雙方,天然會(huì)存在一種信息不對(duì)稱的現(xiàn)象。對(duì)于普通消費(fèi)者而言,購(gòu)買前由于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)不是非常了解,會(huì)存在貨比三家以及忐忑的心態(tài),造成購(gòu)買意愿不是很高的情況;另一方面,對(duì)于各地的特色產(chǎn)品不是非常清楚,也就更談不上消費(fèi)了。而這些縣長(zhǎng)、縣委書記的直播帶貨,本身就是在打破這種信息不對(duì)稱的壁壘,一方面,更好助力當(dāng)?shù)氐钠放颇軌蜻M(jìn)一步走出去,打造品牌效應(yīng),創(chuàng)造需求;另一方面,也可以讓群眾得到消費(fèi)上的實(shí)惠,買到物美價(jià)廉的產(chǎn)品。但是在直播帶貨的過(guò)程中,我們要關(guān)注兩個(gè)問(wèn)題。第一,直播中避免出現(xiàn)翻車的情況。畢竟,縣長(zhǎng)、縣委書記代表的不是他們個(gè)人,而是黨和政府的形象。如果直播的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,必然會(huì)招致公信力的危機(jī)。第二,這種模式的可持續(xù)性、產(chǎn)品的品牌建設(shè)、倉(cāng)儲(chǔ)物流等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、后續(xù)儲(chǔ)備人才,是否能跟上市場(chǎng)需求,避免只是帶貨一陣風(fēng),留下一地雞毛。因此,為了更好助力直播帶貨的可持續(xù)性和權(quán)威性,要有兩方面改進(jìn)。第一,推廣當(dāng)?shù)仄放频倪^(guò)程中,一定要嚴(yán)格把關(guān)。緊抓生產(chǎn)安全環(huán)節(jié)、嚴(yán)控銷售流通環(huán)節(jié)、跟進(jìn)售后服務(wù)環(huán)節(jié)。第二,進(jìn)一步擴(kuò)大軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備、冷鏈運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)直播人才培養(yǎng)計(jì)劃、品牌建設(shè)、規(guī)?;?jīng)營(yíng)政策扶持等一系列后續(xù)的配套政策措施落地。二、吸費(fèi)電話。這幾天,就在“響一聲電話”成為過(guò)街老鼠,人人喊打之際,工業(yè)和信息化部卻說(shuō):回?fù)芨哳~吸費(fèi)基本不存在可能性;然而第二天,北京公安局反詐騙專家證實(shí),電話吸費(fèi)詐騙確實(shí)存在。兩個(gè)來(lái)自國(guó)家機(jī)關(guān)的聲音,截然不同的結(jié)論。公眾該信誰(shuí)?某網(wǎng)調(diào)查,有101203人遭遇了高額吸費(fèi),占參與調(diào)查人數(shù)的25%;媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費(fèi)”號(hào)碼進(jìn)行回?fù)軠y(cè)試,卻沒(méi)能搜集到一起高額吸費(fèi)案例。是測(cè)試方法不對(duì)?還是高額吸費(fèi)壓根就不存在?很多用戶認(rèn)為,自己回?fù)茈娫挳a(chǎn)生了自己不知道的費(fèi)用就是高額吸費(fèi),運(yùn)營(yíng)商則認(rèn)為,用戶回?fù)墚a(chǎn)生的正常費(fèi)用并不是吸費(fèi)。大家對(duì)電話高額吸費(fèi)理解有誤?2008年4月16日,工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布:經(jīng)過(guò)調(diào)查,“電話回?fù)芨哳~吸費(fèi)”不存在可能性。吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得,就在4月初,自己的一篇曝光“回?fù)艹再M(fèi)”加盟騙局的報(bào)道,引起工信部的高度關(guān)注,并責(zé)成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場(chǎng)監(jiān)管處的相關(guān)負(fù)責(zé)人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是,從工信部4月5日聲稱要“嚴(yán)查響一聲電話”到結(jié)論得出,前后只有十天的時(shí)間?!肮ば挪窟^(guò)早定性?!敝芫俺f(shuō)。公眾對(duì)新組建的工信部大為質(zhì)疑,僅花10天對(duì)65個(gè)號(hào)碼進(jìn)行測(cè)試,就下結(jié)論,太草率了吧?不少人甚至把工信部這個(gè)“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論,進(jìn)而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運(yùn)營(yíng)商們的非法收費(fèi)勾當(dāng)。因?yàn)楦鶕?jù)媒體此前很多報(bào)道,作為電信服務(wù)的核心機(jī)構(gòu),移動(dòng)電信服務(wù)商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中:用戶被收取的高額話費(fèi),移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務(wù)商能分到近50%。北京公安局刑偵總隊(duì)的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報(bào)》記者采訪時(shí),明確表示:工業(yè)和信息化部對(duì)65個(gè)吸費(fèi)號(hào)碼的回?fù)軠y(cè)試所得出的結(jié)論并不科學(xué),“高額吸費(fèi)”詐騙確實(shí)存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時(shí),還被吸去200元呢。4月20日,記者采訪北京市公安局新聞中心,新聞中心的警官也對(duì)工信部的結(jié)論不怎么感冒:“我們局光收到電話吸費(fèi)詐騙的報(bào)警也不止65個(gè)啊?!蹦持醒朊襟w認(rèn)為,此業(yè)務(wù)分為五級(jí)利益鏈。第一級(jí)單位就是設(shè)在臺(tái)灣和美國(guó)總部的聲訊臺(tái);二級(jí)單位是中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通;三級(jí)單位是負(fù)責(zé)出售電話群撥器的臺(tái)灣創(chuàng)意達(dá)科技有限公司;四級(jí)單位是電話回?fù)芗用松?;五?jí)單位就是廣大普通手機(jī)用戶。五級(jí)利益鏈的收入分配方式為,當(dāng)用戶回?fù)茈娫捄螅瑢⒈晦D(zhuǎn)接到國(guó)外高收費(fèi)電話平臺(tái)。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費(fèi)。然后一、二級(jí)單位共抽取50%,三級(jí)單位作為代辦單位抽取25%,最后落到四級(jí)單位手里還有25%,即12.5元之多。(1)請(qǐng)你談一下對(duì)高額吸費(fèi)電話事件的看法?!敬鸢浮康?1)題參考答案:對(duì)于高額吸費(fèi)電話是否存在.各方爭(zhēng)執(zhí)不下,首先,消費(fèi)者有權(quán)知曉自己實(shí)際的消費(fèi)情況,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,商家在收取服務(wù)費(fèi)時(shí)要提供詳細(xì)的消費(fèi)清單。電信用戶被莫名其妙多收費(fèi)在社會(huì)上屢有發(fā)生。針對(duì)高額吸費(fèi)電話,電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要通過(guò)技術(shù)手段及時(shí)準(zhǔn)確地給消費(fèi)者提供消費(fèi)清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費(fèi)電話存在的可能性很大,因其吸費(fèi)數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。第三,近年來(lái)電話投訴事件時(shí)有發(fā)生,電信主管部門、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體要從各自職能人手,加強(qiáng)對(duì)電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管部門要針對(duì)當(dāng)前電信消費(fèi)的熱點(diǎn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行有針列性的監(jiān)管,從技術(shù)上和行業(yè)規(guī)范上防范于未然,同時(shí)對(duì)已發(fā)生的高額吸費(fèi)電話事件進(jìn)行深入地調(diào)查。第(2)題參考答案:進(jìn)行一次高額吸費(fèi)電話是否存在的調(diào)查,十分必要,這樣可以澄清事實(shí),化解矛盾。首先,在調(diào)查中我們要考慮調(diào)查組的組成人員,應(yīng)當(dāng)包括電信方面的技術(shù)專家,這些專家可以從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門選取,從而保證調(diào)查的有效性。同時(shí)為確保調(diào)查的公正性,可以讓消費(fèi)者協(xié)會(huì)、新聞媒體、律師等方面的人員參與進(jìn)來(lái)。其次,要征集有關(guān)高額吸費(fèi)電話的線索,如通過(guò)媒體征集、讓電信運(yùn)營(yíng)商提供可能是高額吸費(fèi)電話的數(shù)據(jù)。第三,根據(jù)征集的信息,由調(diào)查組制定可行的方案,方案要進(jìn)行技術(shù)論證。同時(shí)在調(diào)查中還要考慮消費(fèi)者的個(gè)人隱私,必要的話可以讓公安部門來(lái)提供幫助和支持。在調(diào)查中既要考慮調(diào)查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后,要及時(shí)通過(guò)新聞媒體告知社會(huì)。第(3)題參考答案:營(yíng)業(yè)廳是電信收費(fèi)和辦理綜合業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),影響不好,也不利于問(wèn)題的解決,更損害了公司形象。我會(huì)將客戶引導(dǎo)或勸解到會(huì)客室或其他相對(duì)獨(dú)立的場(chǎng)所,然后詳細(xì)了解對(duì)方不交費(fèi)的理由,如果問(wèn)題如他所說(shuō)可能涉及高額吸費(fèi)電話,我會(huì)立即通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門,讓他們也參考調(diào)查。同時(shí)根據(jù)自己的權(quán)限可以、同意客戶暫緩交費(fèi)或是請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費(fèi),待事實(shí)清楚后再交費(fèi)。在處理過(guò)程中無(wú)論客戶說(shuō)什么,我都要保持極大的克制,用戶對(duì)費(fèi)用不滿意在電信收費(fèi)廳時(shí)有發(fā)生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對(duì)用戶做好解釋說(shuō)明工作。如果確實(shí)是我們的計(jì)費(fèi)有問(wèn)題,要主動(dòng)向用戶賠禮道歉,并按照公司規(guī)定處理;如果計(jì)費(fèi)沒(méi)有問(wèn)題,用戶不理解,我們也要耐心細(xì)致地做好解釋工作。最后,要把事件的進(jìn)展及時(shí)告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理可能出現(xiàn)的類似問(wèn)題。第(4)題參考答案:電信業(yè)作為近年發(fā)展最快的行業(yè),與人們生活的相關(guān)度越來(lái)越高。規(guī)范電信市場(chǎng)行為勢(shì)在必行。首先,電信資費(fèi)是當(dāng)前電信消費(fèi)中最敏感的問(wèn)題。電信監(jiān)管部門要依據(jù)《電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)和制度,認(rèn)真監(jiān)督電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)的落實(shí)結(jié)果,真正讓廣大消費(fèi)者放心消費(fèi)。其次,運(yùn)營(yíng)商要自律。電信行業(yè)是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的行業(yè),消費(fèi)者是絕對(duì)弱勢(shì),很難了解電信消費(fèi)中的真實(shí)情況,運(yùn)營(yíng)企業(yè)有義務(wù)將電信消費(fèi)的真實(shí)記錄告知消費(fèi)者。同時(shí)針對(duì)不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)新問(wèn)題,電信運(yùn)營(yíng)商要通過(guò)行業(yè)自律維護(hù)廣大用戶的權(quán)益,不應(yīng)當(dāng)以技術(shù)理由和技術(shù)條件為借口,回避問(wèn)題,搪塞消費(fèi)者。運(yùn)營(yíng)商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國(guó)電信市場(chǎng)是個(gè)整體,需要運(yùn)營(yíng)商們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)和合作中實(shí)現(xiàn)“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長(zhǎng)久,因?yàn)樗且宰璧K整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展為代價(jià)的。三、面試熱點(diǎn):倡導(dǎo)文明餐桌落實(shí)“公筷公勺”制度【熱點(diǎn)背景】日前,《G省文明行為促進(jìn)條例》經(jīng)G省十三屆人大常委會(huì)第十五次會(huì)議通過(guò),《條例》明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。此前,L市于4月初就制定并實(shí)施《餐飲分餐公筷公勺分餐夾使用規(guī)范》,并擬作為全省地方標(biāo)準(zhǔn)予以發(fā)布?!癓市版規(guī)范”極為細(xì)致,操作性很強(qiáng):公筷外形尺寸應(yīng)當(dāng)明顯區(qū)別于其他備用筷,其長(zhǎng)度比普通筷子長(zhǎng)3厘米~4厘米,便于取食,避免混用;在公筷公勺上宜印制“公筷(勺)”的標(biāo)識(shí)或提示語(yǔ);公筷公勺和私筷私勺之間宜通過(guò)造型、質(zhì)料和色彩來(lái)區(qū)分;公筷公勺宜為紅色或白色,明顯區(qū)別于其他備用筷。在推廣和使用中,L市還明確,消費(fèi)者和餐飲經(jīng)營(yíng)者使用“公筷公勺”“分餐夾”負(fù)有“同樣責(zé)任和義務(wù)”,消費(fèi)者應(yīng)“積極配合”“自覺(jué)使用”。進(jìn)入地方立法的“公筷公勺”離消費(fèi)者還有多遠(yuǎn)?【模擬題目】日前,G省十三屆人大常委會(huì)第十五次會(huì)議通過(guò)了《G省文明行為促進(jìn)條例》,明確了使用公筷公勺取餐、推行分餐制等規(guī)定。當(dāng)前,我國(guó)正值疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”,《條例》的出臺(tái)即刻受到社會(huì)關(guān)注。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.分析政策出臺(tái)的目的、意義。(1)提高公民的健康認(rèn)識(shí),有助于防控新冠疫情,降低新冠病毒、乙肝病毒等多種傳染病的感染風(fēng)險(xiǎn);(2)將引領(lǐng)健康就餐的新風(fēng)尚上升至法律層面,使公民養(yǎng)成文明的生活習(xí)慣更有強(qiáng)制力;(3)響應(yīng)“健康中國(guó)”建設(shè),推動(dòng)方針政策落地。2.分析政策可能存在的問(wèn)題。(1)區(qū)別于傳統(tǒng)的“合餐制”用餐習(xí)慣,在落實(shí)推廣上有著觀念、意識(shí)層面上的阻力;(2)缺乏配套的監(jiān)督體制,導(dǎo)致民眾參與度低;(3)購(gòu)買新公筷新公勺,在不同程度上產(chǎn)生了餐飲企業(yè)多余的購(gòu)置和維護(hù)成本,造成企業(yè)配合度意愿低;(4)市面上的筷子、勺子的產(chǎn)品式樣千篇一律,使用過(guò)程中難以區(qū)分,也讓承擔(dān)“分餐制”的餐飲企業(yè)也有著些許的無(wú)奈。3.提出具體措施和建議。(1)加強(qiáng)宣傳力度。將分餐納入到學(xué)生的衛(wèi)生教育課本中;利用明星效應(yīng)、群眾效應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變成人的健康生活方式教育。(2)建立“文明餐桌志愿者”的監(jiān)管制度。鼓勵(lì)餐飲企業(yè)成立志愿者隊(duì)伍,及時(shí)勸導(dǎo)用餐者使用“公筷公勺”和“分餐夾”,將“責(zé)任與義務(wù)”的落實(shí)變得有據(jù)可依。(3)提供政策支持。出臺(tái)購(gòu)買“公筷公勺”等相應(yīng)設(shè)備的“減稅降費(fèi)”政策,幫助企業(yè)降低購(gòu)置成本,也可實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策,提高企業(yè)配合的積極性。(4)加強(qiáng)餐具生產(chǎn)企業(yè)的“供給側(cè)改革”。舉辦設(shè)計(jì)創(chuàng)意制作大賽,推廣款式、顏色、使用體驗(yàn)都能區(qū)別普通筷勺的餐具,讓大眾有的選,企業(yè)有的用。四、面試熱點(diǎn):地?cái)偨?jīng)濟(jì)如何與城市文明共存【熱點(diǎn)背景】最近,“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”成為家喻戶曉的熱詞,不少社會(huì)新聞都與其有關(guān)——一位成都姑娘白天在服裝公司上班,晚上出門擺地?cái)偅瑤讉€(gè)月下來(lái)收入頗豐,給自己購(gòu)入一輛二手奧迪車作為獎(jiǎng)勵(lì);浙江、四川、江西等地有序開(kāi)放“地?cái)偨?jīng)濟(jì)”“馬路經(jīng)濟(jì)”,江西南昌一位大排檔業(yè)主表示,每晚收入將近三萬(wàn)元;還有不少小商販接到了城管隊(duì)員打來(lái)的電話,主動(dòng)動(dòng)員他們到指定地點(diǎn)擺攤經(jīng)營(yíng)……人間煙火氣,最撫凡人心。時(shí)下,夏日已至,涼風(fēng)習(xí)習(xí),走入夜晚的大排檔,正是感受人聲鼎沸,街頭巷尾洋溢著濃濃煙火氣的時(shí)候。不少人一邊品嘗著各色小吃,挑選著琳瑯滿目的小商品,一邊也在躍躍欲試,打算一試身手?!灸M試題】今年5月,中央文明辦明確在2020年全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)指標(biāo)中不將馬路市場(chǎng)、流動(dòng)商販列為文明城市測(cè)評(píng)考核內(nèi)容。有序開(kāi)放地?cái)偨?jīng)濟(jì),以此推動(dòng)恢復(fù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序,對(duì)此,你怎么看?【答案】中央此舉是疫情過(guò)后因時(shí)而變的一種靈活作為,貼近民意,是積極相應(yīng)國(guó)家6保6穩(wěn)的號(hào)召,叫好的同時(shí)各地應(yīng)積極落實(shí)。目的意義:(1)對(duì)于從業(yè)者而言,創(chuàng)業(yè)門檻低,沒(méi)有技能和學(xué)歷的要求,加之租金成本低,三低的優(yōu)勢(shì)能給創(chuàng)業(yè)者提供更多就業(yè)的機(jī)會(huì)。例如成都兩月增加8萬(wàn)就業(yè)崗位。(2)對(duì)于消費(fèi)者而言,商品種類多價(jià)格優(yōu),可以滿足不同消費(fèi)群體多元化的消費(fèi)需求。(3)對(duì)于政府而言,體現(xiàn)政府管理方式的人性化,以人民為中心,進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)型政府的建設(shè),拉近干群關(guān)系。(4)對(duì)于城市而言,是城市煙火味的重要標(biāo)志,涵養(yǎng)每個(gè)城市特有的市井文化。(5)對(duì)于經(jīng)濟(jì)而言,盤活市場(chǎng),拉動(dòng)內(nèi)需,推動(dòng)消費(fèi)回升,能讓疫情過(guò)后的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇按下加速鍵,加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展。問(wèn)題:(1)因管理不善可能導(dǎo)致占道經(jīng)營(yíng)擾亂交通、垃圾遍地影響衛(wèi)生、夜間雜音擾民。(2)攤位流動(dòng)性大,假冒偽劣商品難以追查,消費(fèi)維權(quán)難(3)部分繁華路段,高額攤位費(fèi),坐地起價(jià)奇貨可居,影響大家擺攤積極性。對(duì)策:(1)各地應(yīng)做到因城施策、因地制宜。例如可以借鑒成都的做法:在保障安全、不占用盲道、消防通道,不侵害他人利益,做好疫情防控和清潔衛(wèi)生等工作前提下,允許在一定區(qū)域設(shè)置臨時(shí)占道攤點(diǎn)攤區(qū)和夜市、允許臨街店鋪越門經(jīng)營(yíng)、允許流動(dòng)商販在一定區(qū)域販賣經(jīng)營(yíng)。(2)各地的政府要敢于自我加碼,通過(guò)精細(xì)化、規(guī)范化手段加強(qiáng)城市治理,借助大數(shù)據(jù)等科技手段,讓地?cái)偀熁饸飧鼮橛行颉2⒃O(shè)立警示牌加大宣傳力度,以此破解精細(xì)化管理難題。五、面試熱點(diǎn):勞動(dòng)課程成為普通高中必修課程【熱點(diǎn)梗概】近日,教育部對(duì)外公布普通高中課程方案和語(yǔ)文等學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(2017年版2020年修訂),方案顯示,普通高中應(yīng)增設(shè)勞動(dòng)課程,共6個(gè)學(xué)分,為必修,其中包括志愿服務(wù)。為落實(shí)立德樹人根本任務(wù),完善中小學(xué)課程體系,教育部組織對(duì)普通高中課程方案和語(yǔ)文等學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)(2017年版)進(jìn)行修訂。在育人目標(biāo)上,最新公布的普通高中課程方案提到:“培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人”,“勞動(dòng)”重新回到教育目標(biāo)之中。依據(jù)最新的普通高中課程方案,普通高中在開(kāi)設(shè)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物學(xué)、技術(shù)(含信息技術(shù)和通用技術(shù))、藝術(shù)(或音樂(lè)、美術(shù))、體育與健康科目和綜合實(shí)踐活動(dòng)等國(guó)家課程以及校本課程之外,還應(yīng)開(kāi)設(shè)勞動(dòng)課程,勞動(dòng)共6學(xué)分。其中志愿服務(wù)2學(xué)分,在課外時(shí)間進(jìn)行,三年不少于40小時(shí);其余4學(xué)分內(nèi)容與通用技術(shù)的選擇性必修內(nèi)容以及校本課程內(nèi)容統(tǒng)籌?!灸M試題】近日,教育部對(duì)外公布普通高中課程方案,普通高中應(yīng)增設(shè)勞動(dòng)課程為必修課,共6個(gè)學(xué)分,其中包括志愿服務(wù)。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)隨著現(xiàn)在社會(huì)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,很大程度上解放了生產(chǎn)力,為我們的生活帶來(lái)很多便利,然而我們年輕人中出現(xiàn)了一些不尊重勞動(dòng)成果、不想勞動(dòng)、不會(huì)勞動(dòng)的現(xiàn)象,勞動(dòng)教育正被淡化、弱化,通過(guò)必修的形式要求高中生參加勞動(dòng),重視勞動(dòng),能夠有效避免這一現(xiàn)象的發(fā)生。2.分析目的意義(1)提升高中生綜合素質(zhì)。通過(guò)自我服務(wù)勞動(dòng),提高生活自理能力;通過(guò)集體互助勞動(dòng),增加集體觀念和互助意識(shí),通過(guò)參與社會(huì)公益勞動(dòng);培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)社會(huì),遵守社會(huì)公德;通過(guò)參加生產(chǎn)實(shí)踐勞動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生愛(ài)崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德。(2)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。勞動(dòng)課變?yōu)楦咧猩匦拚n,有效的推動(dòng)全面素質(zhì)教育,進(jìn)而培養(yǎng)一代又一代擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗終身的有用人才。3.可能出現(xiàn)的問(wèn)題(1)在高考的大背景下,高中生與學(xué)校都面臨著升學(xué)的壓力,可能會(huì)使此項(xiàng)政策流于形式。(2)當(dāng)前教育資源不均仍然是我們面臨的一大難題,而此項(xiàng)政策在落實(shí)過(guò)程中如何保障教育資源匱乏的學(xué)生真正體驗(yàn)到勞動(dòng)的意義尤為重要,而不是淪為免費(fèi)勞動(dòng)的工具。4.闡述具體對(duì)策(1)細(xì)化頂層設(shè)計(jì)。研究制定高中生勞動(dòng)教育指導(dǎo)綱要,細(xì)化勞動(dòng)教育目標(biāo)、內(nèi)容、途徑、方式、評(píng)價(jià)等,加強(qiáng)對(duì)地方和學(xué)校實(shí)施勞動(dòng)教育的具體指導(dǎo)和專業(yè)支持。(2)加強(qiáng)制度保障。著力推動(dòng)將勞動(dòng)教育納入教育教學(xué)體系和人才培養(yǎng)體系中,從課程建設(shè)、資源配備、人力保障、管理考核等方面,構(gòu)建勞動(dòng)教育長(zhǎng)效機(jī)制,形成家庭、學(xué)校和社會(huì)協(xié)同實(shí)施機(jī)制。(3)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各級(jí)教育行政部門要明確實(shí)施機(jī)構(gòu)和人員職責(zé),并積極爭(zhēng)取發(fā)展改革、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障、稅務(wù)等部門以及工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等群團(tuán)組織力量,推動(dòng)落實(shí)好各項(xiàng)改革措施,把勞動(dòng)教育的目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。六、面試熱點(diǎn):引導(dǎo)“飯圈”文化成為積極向上的文化【熱點(diǎn)背景】當(dāng)前,粉絲追星邊界逐漸模糊,許多粉絲投入大量時(shí)間、精力、金錢在追星活動(dòng)上,并且追星已成體系化、團(tuán)隊(duì)化甚至職業(yè)化行為,“飯圈”文化就此誕生。但是,正因“偶像崇拜”愈演愈烈,“飯圈”幾乎成了“怪圈”。線下線上追星亂象頻發(fā),不僅通過(guò)不法渠道購(gòu)買明星隱私信息,跟機(jī)跟車圍堵,跟甚者粉絲之間相互傾軋,“飯圈斗爭(zhēng)”接連不斷。為此,在全國(guó)兩會(huì)上,多位代表委員關(guān)注到“飯圈文化”存在的亂象,呼吁理性追星。更有人大代表建議,國(guó)家有關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)明星經(jīng)紀(jì)公司的監(jiān)管力度,對(duì)“飯圈文化”進(jìn)行嚴(yán)厲整頓,對(duì)經(jīng)紀(jì)公司和網(wǎng)絡(luò)群體危害公共安全的行為給予打擊,持續(xù)整頓娛樂(lè)圈風(fēng)氣?!灸M試題】在今年兩會(huì)上,對(duì)于當(dāng)前“飯圈文化”亂象,人大代表建議要加強(qiáng)對(duì)飯圈文化的整頓力度,并對(duì)經(jīng)紀(jì)公司和網(wǎng)絡(luò)群體危害公共安全的行為給予打擊,整頓網(wǎng)絡(luò)風(fēng)氣。對(duì)此,你怎么看?【答案】1.表明自身觀點(diǎn)飯圈文化逐漸淪為怪圈文化,粉絲追星要對(duì)追星有清醒的邊界認(rèn)知,對(duì)于加大整頓力度,尤為必要。2.分析問(wèn)題及影響(1)侵犯明星隱私。粉絲缺少界限意識(shí),從“黃?!钡炔环ㄇ?,購(gòu)買明星的手機(jī)號(hào)、航班、酒店等隱私信息,侵犯他人隱私。(2)擾亂公共秩序。粉絲在明星出沒(méi)的公共場(chǎng)所大量聚集圍堵,影響酒店等公共場(chǎng)所的秩序,會(huì)增加公共場(chǎng)合的運(yùn)營(yíng)管理難度和成本。(3)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。粉絲為偶像打榜、刷流量、繳納會(huì)員費(fèi)等,會(huì)浪費(fèi)大量金錢,加重家庭負(fù)擔(dān)。(4)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力,污染網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。粉絲在社交平臺(tái)上為自己偶像制造聲勢(shì),會(huì)與其他藝人的粉絲相互傾軋,互相爭(zhēng)斗,甚至進(jìn)行人身攻擊,從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力。(5)扭曲價(jià)值觀?!帮埲Α眮y象,對(duì)青少年世界觀、人生觀和價(jià)值觀的養(yǎng)成產(chǎn)生不良影響。會(huì)被飯圈亂象影響,失去理智淪為抹黑或詆毀他人的工具,不利于健康成長(zhǎng)。3.分析原因(1)明星經(jīng)紀(jì)公司和社交平臺(tái)追逐利益。為宣傳炒作或者為流量變現(xiàn),組織粉絲有目的進(jìn)行應(yīng)援或者任由其進(jìn)行混戰(zhàn)。(2)學(xué)校和家長(zhǎng)引導(dǎo)缺位,沒(méi)有做好教育引導(dǎo)。青少年缺少辨別意識(shí),盲目追星。(3)監(jiān)管缺位。4.闡述具體對(duì)策(1)加強(qiáng)教育引導(dǎo)。一方面,家長(zhǎng)、學(xué)校、媒體等應(yīng)引導(dǎo)青少年理智追星,明確追星底線和邊界;另一方面,明星有責(zé)任和義務(wù)對(duì)粉絲進(jìn)行引導(dǎo)規(guī)勸,傳播正能量。七、面試熱點(diǎn):為這樣有溫度的基層治理點(diǎn)個(gè)贊熱點(diǎn)背景:近日,一個(gè)關(guān)于“允許臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)”的短視頻登上熱搜榜。視頻中,成都保和街道辦城管隊(duì)員告訴小區(qū)門外的攤販,疫情防控期間允許擺地?cái)?,臨街餐飲店可在人行道上擺放桌椅招待顧客。在有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當(dāng)下,成都市針對(duì)臨時(shí)占道經(jīng)營(yíng)商戶施行的“新政”,贏得廣大網(wǎng)友的點(diǎn)贊。不少商戶表示:有信心把疫情期間的損失找回來(lái)。模擬試題:近日,某市街道辦城管隊(duì)員告訴小區(qū)門外攤販,疫情期間允許擺地?cái)?,臨街餐飲店可以在人行道上擺設(shè)桌椅招待顧客,對(duì)這一“新政”贏得網(wǎng)友的一致好評(píng),對(duì)此,你怎么看?【答案】對(duì)該市街道辦城管隊(duì)員的這種溫情的做法值得我們點(diǎn)贊,猶如冬天的暖陽(yáng)溫暖了商戶的心,真的很溫馨,這做法背后折射出的也是城管這樣基層管理的溫度,對(duì)以人民為中心理念的踐行。突如其來(lái)的疫情,對(duì)很多中小經(jīng)營(yíng)商戶,尤其是剛起步、可支配資金較少的企業(yè)來(lái)說(shuō)無(wú)疑是重大的一次生存考驗(yàn)。首先,對(duì)小區(qū)門外攤販允許經(jīng)營(yíng),準(zhǔn)許的是經(jīng)營(yíng),打開(kāi)的缺是商販的心聲,拉近的是服務(wù)與被服務(wù)之間的距離;其次,盡快恢復(fù)經(jīng)營(yíng)是中小商戶最大的期盼,也是講疫情影響講到最小的必要舉措,商戶的背后承載著一個(gè)家庭,也是便民的窗口,方便市民生活的同時(shí)增強(qiáng)疫情必勝的信心;最后,允許臨時(shí)擺攤營(yíng)業(yè),也是疫情戰(zhàn)役初步取得成效的體現(xiàn),通過(guò)臨時(shí)經(jīng)營(yíng)恢復(fù)生產(chǎn)秩序,能夠盡快恢復(fù)往日城市的模樣。疫情沒(méi)有完全解除我們就不能有絲毫的松懈,在食品安全、市容市貌與防疫戰(zhàn)中應(yīng)該全面把控,在逐步推進(jìn)復(fù)產(chǎn)的過(guò)程中我們應(yīng)該注意以下幾個(gè)方面。其一是人性化管理的過(guò)程中也要注意規(guī)范化,應(yīng)該出臺(tái)明確的規(guī)定讓執(zhí)法人員有法可依,也是市民衡量我們工作的重要標(biāo)尺,如擺攤區(qū)域、經(jīng)營(yíng)時(shí)間、流動(dòng)商販的管理等,與此同時(shí),也到持續(xù)督促到位擺攤不能占用盲道或者影響正常行人的出行,更不能隨意丟棄垃圾影響小區(qū)衛(wèi)生。其二是將人民的身體健康與生命安全永遠(yuǎn)放在第一位,做到防疫與復(fù)產(chǎn)兩不耽誤,不能因臨時(shí)允許經(jīng)營(yíng)在防疫面前松懈,執(zhí)法過(guò)程中應(yīng)該監(jiān)督好經(jīng)營(yíng)食品安全與規(guī)避攤位過(guò)度集中,違背防疫的重要部署。其三是像城管這樣的基層管理,要從細(xì)出著手,要善于走進(jìn)群眾聽(tīng)取群眾的心聲、商販的訴求,隨后根據(jù)差異化的需求,實(shí)施精細(xì)化、精準(zhǔn)化的對(duì)策,滿足好群眾的愿望,我們相信只要基層管理的過(guò)程中我們不斷落實(shí)精準(zhǔn)化、精細(xì)化的工作理念,復(fù)產(chǎn)成效我們會(huì)做的更喜人,等到更多市民和網(wǎng)友的認(rèn)可。八、2015年7月5日廣西公務(wù)員面試真題1.一個(gè)被譽(yù)為“最美鄉(xiāng)村”的古老村落,由于年久失修,有不少地方出現(xiàn)了破損的情況,為了更好地保護(hù)這個(gè)村落,作為當(dāng)?shù)卣鞴懿块T的工作人員,你會(huì)怎么辦?【答案】古村落是傳統(tǒng)文化的重要組成部分,因此,為了更好地保護(hù)傳統(tǒng)文化,繼續(xù)將樸實(shí)秀美的古村落傳承下去,我會(huì)采取如下措施:首先,我會(huì)和同事通過(guò)查閱資料、實(shí)地走訪該村落和向當(dāng)?shù)卮甯刹吭儐?wèn)等方式,對(duì)古村落的整體規(guī)模、建筑年限、居住人數(shù)等基本信息有所掌握。此行我們還會(huì)邀請(qǐng)古建筑保護(hù)方面的專家,實(shí)地了解該村落損壞的具體緣由,并查看古村落的受損程度和當(dāng)?shù)匾巡扇〉谋Wo(hù)方法。還要對(duì)上述考察內(nèi)容進(jìn)行拍照和詳細(xì)記錄,對(duì)要整修的部分進(jìn)行標(biāo)記。其次,根據(jù)考察結(jié)果,我們會(huì)召集相關(guān)專家開(kāi)一個(gè)簡(jiǎn)短的有關(guān)該村落維護(hù)方案的工作會(huì)議。在會(huì)上,我們會(huì)就古村落的修繕位置、可行的維修辦法、后期的維護(hù)及所需費(fèi)用進(jìn)行討論。會(huì)后,向領(lǐng)導(dǎo)做好維護(hù)方案和經(jīng)費(fèi)的匯報(bào)工作。最后,我也會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)建議,在平時(shí)就要充分與各類媒體打交道,與他們一起做好古村落的宣傳保護(hù)工作,以使全社會(huì)能形成共識(shí),從而更好地保護(hù)古村落;定期巡查古村落,考察這些村落的維護(hù)情況,并將這些工作內(nèi)容與績(jī)效考核掛鉤,以更好地督促地方履行職能;由政府出面,向全社會(huì)多方籌措文物保護(hù)專項(xiàng)資金,以更好地落實(shí)文物修繕和后期保養(yǎng)。古村落的修繕和維護(hù)不是一朝一夕的事情,需要我們?nèi)鐣?huì)共同為之做出不懈的努力,如此,“最美鄉(xiāng)村”才能得以長(zhǎng)久地傳承下去。2.為了更好地對(duì)古村落進(jìn)行保護(hù)和開(kāi)發(fā),主管部門準(zhǔn)備擬定一個(gè)計(jì)劃,假如由你負(fù)責(zé)前期的調(diào)研工作,了解古村落的具體情況,你將如何確保調(diào)查信息真實(shí)、有效?九、面試熱點(diǎn):再次登頂珠峰,彰顯中國(guó)人的精氣神【熱點(diǎn)背景】2020年4月30日下午,2020珠峰高程測(cè)量登山隊(duì)正式啟動(dòng),到5月6日,珠峰高程測(cè)量登山隊(duì)正式出發(fā),到今天成功沖頂。歷時(shí)28天,經(jīng)過(guò)三次突擊,8名登山隊(duì)員終于站上了世界之巔,自豪之情油然而生5月27日11時(shí),2020珠峰高程測(cè)量登山隊(duì)克服困難,成功登頂。巔峰時(shí)刻,全民沸騰,萬(wàn)民空巷?!灸M題】5月27日11時(shí),2020珠峰高程測(cè)量登山隊(duì)的八位登山隊(duì)員歷時(shí)28天,經(jīng)過(guò)三次突擊,順利登頂。巔峰時(shí)刻,全民沸騰。請(qǐng)你就8位登山隊(duì)員再次登頂珠峰,談?wù)勀阌心男┑目捶▎⑹??!敬鸢浮恐槟吕尸敺逶臼侨祟愲y以企及的高度,但是我們8位登山隊(duì)員卻能夠一次又一次為了祖國(guó)發(fā)展,民族振興,人民幸福的向困難發(fā)起挑戰(zhàn),跨越不可能,為國(guó)爭(zhēng)光,這讓我肅然起敬,他們用實(shí)際行動(dòng)踐行了金庸老先生說(shuō)的那句話:“俠之大者,為國(guó)為民”。60年前,中國(guó)登山隊(duì)隊(duì)員用生命穿越了人類登山的不可能,實(shí)現(xiàn)了人類首次從珠峰北登頂?shù)脑竿?,完成了不可能的任?wù)。1975年再次登頂,第一次將覘標(biāo)插上珠峰,自此,世界才知道珠穆朗瑪峰高達(dá)8848.13米。2020年,庚子年,珠穆朗瑪峰的再次測(cè)量,不僅僅是一次簡(jiǎn)單的高度測(cè)量,更是一次對(duì)于大自然理性探索的科學(xué)精神的體現(xiàn),是一場(chǎng)生動(dòng)的科普課,更是中華兒女不畏環(huán)境惡劣、不畏條件艱辛、不畏前路艱險(xiǎn),勇于探索、勇于攀登的中國(guó)精神的象征真實(shí)寫照,是中國(guó)力量、中國(guó)精神最真實(shí)的寫照。為什么要登山,因?yàn)樯皆谀抢铩?0年的登峰之路,是中華兒女團(tuán)結(jié)一致、砥礪前行的一個(gè)縮影,一次一次我們跨過(guò)險(xiǎn)灘,經(jīng)受住風(fēng)險(xiǎn),我們一次一次挑戰(zhàn)人類的不可能,在危機(jī)中孕育生新機(jī),在變局中開(kāi)辟新局。而疫情后期的我們更應(yīng)該傳承登山隊(duì)隊(duì)員的登峰中國(guó)精神:第一:樹立祖國(guó)至上的愛(ài)國(guó)情懷。擔(dān)當(dāng)祖國(guó)賦予我們的責(zé)任,學(xué)生就為中華民族之崛起而好好讀書;工人就為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)而兢兢業(yè)業(yè);運(yùn)動(dòng)員就為為國(guó)爭(zhēng)光努力訓(xùn)練;公務(wù)員就為百姓更加幸福好好工作。第二:樹立攻堅(jiān)克難的奮斗意志。在履行責(zé)任的過(guò)程中,必定會(huì)遇到很多困難,正所謂自古少年多磨難,我們

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