.-項(xiàng)目組合管理、項(xiàng)目集管理、項(xiàng)目管理和組織級(jí)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系

理及組織驅(qū)動(dòng)實(shí)踐，不斷地以可預(yù)見(jiàn)的方式取得更好的績(jī)效、更好的結(jié)果及可持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理均需符合組織戰(zhàn)略，或者由組織戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)。反之，項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目管理又以不同的方式服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。項(xiàng)目組合管理通過(guò)選擇正確的項(xiàng)目集或項(xiàng)目，對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)先排序，以及提供所需資源，來(lái)與組織戰(zhàn)略保持一致。項(xiàng)目集管理對(duì)項(xiàng)目集所包含的項(xiàng)目和其他組成部分進(jìn)行協(xié)調(diào)，對(duì)它們之間的依賴(lài)關(guān)系進(jìn)行控制，從而實(shí)現(xiàn)既定收益。項(xiàng)目管理通過(guò)制定和實(shí)施計(jì)劃來(lái)完成既定的項(xiàng)目范圍，為所在項(xiàng)目集或項(xiàng)目組合的目標(biāo)服務(wù)，并最終為組織戰(zhàn)略服務(wù)。OPM把項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理的原則和實(shí)踐與組織驅(qū)動(dòng)因素（如組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織技術(shù)、人力資源實(shí)踐）聯(lián)系起來(lái)，從而提升組織能力，支持戰(zhàn)略目標(biāo)。組織應(yīng)該測(cè)評(píng)自身能力，然后制定和實(shí)施能力提升計(jì)劃，以期系統(tǒng)地應(yīng)用最佳實(shí)踐。表1-1從組織內(nèi)部的若干角度對(duì)項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合進(jìn)行比較。組織級(jí)項(xiàng)目管理項(xiàng)目項(xiàng)目級(jí)項(xiàng)目組合范圍項(xiàng)目有明確的目標(biāo)。其范圍在整個(gè)項(xiàng)目聲明周期中漸進(jìn)明細(xì)項(xiàng)目集的范圍更大，并能提供更顯著的利益項(xiàng)目組合的范圍隨組織戰(zhàn)略目標(biāo)的變化而變化變更項(xiàng)目集經(jīng)理必須預(yù)期來(lái)自項(xiàng)目集內(nèi)外的變更，并為管理變更做好準(zhǔn)備項(xiàng)目組合經(jīng)理在廣泛的內(nèi)外環(huán)境中持續(xù)監(jiān)督變更規(guī)劃項(xiàng)目經(jīng)理在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，逐步將宏觀(guān)信息細(xì)化成詳細(xì)的計(jì)劃項(xiàng)目集經(jīng)理制定項(xiàng)目集整體計(jì)劃，并制定項(xiàng)目宏觀(guān)計(jì)劃來(lái)指導(dǎo)下一層次的詳細(xì)規(guī)劃項(xiàng)目組合經(jīng)理針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目組合，建立與維護(hù)必要的過(guò)程和溝通管理項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目集經(jīng)理管理項(xiàng)目集人員和項(xiàng)目經(jīng)理，建立愿景并統(tǒng)領(lǐng)全局項(xiàng)目組合經(jīng)理管理或協(xié)調(diào)項(xiàng)目組合管理人員，以及可能向項(xiàng)目組合匯報(bào)的項(xiàng)目集或項(xiàng)目人員成功以產(chǎn)品與項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和預(yù)算達(dá)成度以及客戶(hù)滿(mǎn)意度來(lái)測(cè)量成果以項(xiàng)目集滿(mǎn)足預(yù)定需求和利益的程度來(lái)測(cè)量成功以項(xiàng)目組合的綜合投資績(jī)效和收益實(shí)現(xiàn)來(lái)測(cè)量成功監(jiān)督項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)創(chuàng)造預(yù)定產(chǎn)品、服務(wù)或成果的工作進(jìn)行監(jiān)控項(xiàng)目集經(jīng)理監(jiān)督項(xiàng)目集所組成的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目集的整體目標(biāo)、進(jìn)度、預(yù)算和利益項(xiàng)目組合經(jīng)理監(jiān)督戰(zhàn)略變更和資源總體分配、績(jī)效結(jié)果及項(xiàng)目組合風(fēng)險(xiǎn)集的要求，獲得分別管理各項(xiàng)目所無(wú)法實(shí)現(xiàn)的利益和控制。項(xiàng)目集中的項(xiàng)目通過(guò)產(chǎn)生共同的結(jié)果或整體能力而相互聯(lián)系。如果項(xiàng)目間的聯(lián)系僅限于共享顧主、供應(yīng)商、技術(shù)或資源，那么這些項(xiàng)目應(yīng)作為一個(gè)項(xiàng)目組合而非項(xiàng)目集來(lái)管理。項(xiàng)目集管理重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目間的依賴(lài)關(guān)系，有助于找到管理這些依賴(lài)關(guān)系的最佳方法。具體管理措施包括：解決影響項(xiàng)目集內(nèi)多個(gè)項(xiàng)目的資源制約和／或沖突；調(diào)整對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目集的目的和目標(biāo)有影響的組織／戰(zhàn)略方向；處理同一個(gè)治理結(jié)構(gòu)內(nèi)的相關(guān)問(wèn)題和變更管理。建立一個(gè)新的通信衛(wèi)星系統(tǒng)就是項(xiàng)目集的一個(gè)實(shí)例，其所轄項(xiàng)目包括衛(wèi)星與地面站的設(shè)計(jì)、衛(wèi)星與地面站的建造、系統(tǒng)整合，以及衛(wèi)星發(fā)射。中的基本組成部分。項(xiàng)目組合管理是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目組合進(jìn)行的集中管理。項(xiàng)目組合管理重點(diǎn)關(guān)注：通過(guò)審查項(xiàng)目和項(xiàng)目集，來(lái)確定資源分配的優(yōu)先順序，并確保對(duì)項(xiàng)目組合的管理與組織戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致。1.4.3項(xiàng)目與戰(zhàn)略規(guī)劃組織經(jīng)常直接或間接利用項(xiàng)目，去實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃中的目標(biāo)。項(xiàng)目的批準(zhǔn)通常出于以下一項(xiàng)或多項(xiàng)戰(zhàn)略考慮：市場(chǎng)需求（如為應(yīng)對(duì)汽油緊缺，某汽車(chē)公司批準(zhǔn)一個(gè)低油耗車(chē)型研發(fā)項(xiàng)目）；戰(zhàn)略機(jī)會(huì)／業(yè)務(wù)需求（如為提高收入，某培訓(xùn)公司批準(zhǔn)一個(gè)新課開(kāi)發(fā)項(xiàng)目）；社會(huì)需要（如某發(fā)展中國(guó)家的某非政府組織批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，向傳染病高發(fā)社區(qū)提供飲用水系統(tǒng)、廁所設(shè)施和衛(wèi)生教育）；環(huán)境考慮（如為降低污染，某上市公司批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目，建立一項(xiàng)共享電動(dòng)小轎車(chē)的新服務(wù)）；理指南）。1.4.4項(xiàng)目管理辦公室項(xiàng)目管理辦公室（ProjectManagementOffice，PMO）是對(duì)與項(xiàng)目相關(guān)的治理過(guò)程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，并促進(jìn)資源、方法論、工具和技術(shù)共享的一個(gè)組織部門(mén)。PMO的職責(zé)范圍可大可小，從提供項(xiàng)目管理支持服務(wù)，到直接管理一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目。有幾種不同類(lèi)型的PMO，它們對(duì)項(xiàng)目的控制和影響程度各不相同，例如：其實(shí)就是一個(gè)項(xiàng)目資源庫(kù)，對(duì)項(xiàng)目的控制程度很低?？刂菩??？刂菩蚉MO不僅給項(xiàng)目提供支持，而且通過(guò)各種手段要求項(xiàng)目服從，例如要求采用項(xiàng)目管理框架或方法論，使用特定的模板、格式和工具，或者服從治理。這種類(lèi)型的PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度屬于中等。指令型。指令型PMO直接管理和控制項(xiàng)目。這種類(lèi)型的PMO對(duì)項(xiàng)目的控制程度很高。PMO從公司戰(zhàn)略項(xiàng)目中獲取數(shù)據(jù)和信息，進(jìn)行綜合分析，評(píng)估項(xiàng)目服務(wù)于戰(zhàn)略目標(biāo)的程度。PMO在項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目與公司考評(píng)體系（如平衡計(jì)分卡）之間建立聯(lián)系。除了被集中管理以外，PMO所支持和管理的項(xiàng)目不一定彼此關(guān)聯(lián)。PMO的具體形式、職能和結(jié)構(gòu)取決于所在組織的需要。為了保證項(xiàng)目符合組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)，PMO可能有權(quán)在每個(gè)項(xiàng)目的生命周期中充當(dāng)重要干系人和關(guān)鍵決策者，有權(quán)提出建議，有權(quán)根據(jù)需要中止項(xiàng)目或采取其他行動(dòng)。此外，PMO還可能參與共享資源或?qū)Ｓ觅Y源的選擇、管理和調(diào)配。PMO的一個(gè)主要職能是通過(guò)各種方式向項(xiàng)目經(jīng)理提供支持，這些方式包括（但不限于）：對(duì)PMO所轄的全部項(xiàng)目的共享資源進(jìn)行管理；識(shí)別和制定項(xiàng)目管理方法、最佳實(shí)踐和標(biāo)準(zhǔn)；指導(dǎo)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)和監(jiān)督；通過(guò)項(xiàng)目審計(jì)，監(jiān)督對(duì)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、政策、程序和模板的遵守力都必須符合組織的戰(zhàn)略需求。項(xiàng)目經(jīng)理與PMO之間的角色差異可能包括：項(xiàng)目經(jīng)理關(guān)注特定的項(xiàng)目目標(biāo)，而PMO管理主要的項(xiàng)目集范圍變更，這些變更可被視為能促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的潛在機(jī)會(huì)；項(xiàng)目經(jīng)理控制分