2023年福建省三明市沙縣虬江街道　社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析

PAGEPAGE12023年福建省三明市沙縣虬江街道社區(qū)工作者招聘筆試題庫及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．社會工作實務過程的第一步是()。A、接案B、評估C、計劃D、介入答案：A解析：接案是社會工作實務過程的第一步，也是整個助人過程的基礎和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。故選A。2．優(yōu)撫醫(yī)院社會工作針對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務對象需要()。A、開展宣傳教育B、進行危機介入C、增進溝通D、協(xié)助處理家庭關系答案：B解析：優(yōu)撫醫(yī)院社會工作總體內容中，協(xié)助處置服務對象及其家庭問題的內容之一是對遭遇緊急或突發(fā)事件的服務對象進行危機介入。故選B。3．在個案工作的行為治療模式中，如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運用()的行為治療技術。A、系統(tǒng)脫敏B、滿灌療法C、放松練習D、厭惡療法答案：A解析：在個案工作的行為治療模式中，如果服務對象對某物或者某事感到害怕、恐懼，不敢接近，可以運用系統(tǒng)脫敏的行為治療技術。4．將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務，又將服務經驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是()在社區(qū)矯正中的運用。A、社會工作研究B、社會工作行政C、社區(qū)工作方法D、小組工作方法答案：B解析：社會工作行政又稱社會行政，是將社會政策變?yōu)樯鐣盏幕顒?。在社區(qū)矯正領域，可以從宏觀和微觀兩個角度發(fā)揮社會工作行政的作用：①從宏觀上講，社會工作行政與政府的社區(qū)矯正政策實施相聯(lián)系，即把社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成社區(qū)矯正的服務活動;②從微觀上講，社會工作行政與社會服務機構從事的服務活動相聯(lián)系，即通過加強對社區(qū)矯正服務機構內部管理的途徑，以提高社區(qū)矯正的實施效果。故選B。5．小鄭在醫(yī)院精神科接受治療，精神狀況得到了明顯改善，希望重新就業(yè)，經醫(yī)院轉介，小鄭進入一家機構接受職業(yè)康復服務。小鄭屬于()服務對象。A、自愿B、外展C、非自愿D、潛在答案：A解析：根據(jù)服務對象的來源可以按尋求服務時的意愿把服務對象分為兩種類型：①自愿型服務對象，是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人;②非自愿型服務對象，是指那些由政府、法院或其他有權力的部門或個人(包括父母、老師等)將需要協(xié)助的服務對象轉介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。題中，小鄭自己希望重新就業(yè)，經醫(yī)院轉介，進入一家機構接受職業(yè)康復服務，屬于自愿型服務對象。故選A。6．隨著社會的發(fā)展，城市改革步伐的加快，大量青壯年農民進城務工，導致許多老人獨守空巢。針對這一問題，近來村里建設了老年人活動中心，給村里的許多留守老人提供了一個娛樂活動場所，這種服務屬于()。A、機構養(yǎng)老模式B、居家養(yǎng)老服務C、社區(qū)養(yǎng)老服務D、老人文化娛樂活動答案：C解析：一些地方積極建設老年人日間照料中心、老年活動中心、互助式養(yǎng)老服務中心等農村社區(qū)養(yǎng)老設施，向農村留守老年人提供日間照料、醫(yī)療保健、文化學習、娛樂休閑等服務。同時依托村民自治和集體經濟，積極探索開展農村互助養(yǎng)老模式。題中，“建設老年人活動中心”屬于社區(qū)養(yǎng)老服務的活動。故選C。7．社會救助以()為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助他們解決基本的生存問題。A、濟貧B、解困C、家庭經濟狀況D、基本物質保障答案：C解析：社會救助是指在社會成員間個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質保障的救助制度。社會救助以家庭經濟狀況為基礎，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質救助和服務，幫助其解決基本的生存問題。故選C。8．服務對象的來源通常不包括()。A、主動求助者B、由他人介紹或機構轉介來的C、不能解決問題者D、由社會工作者通過外展工作主動接觸而成為服務對象的答案：C解析：服務對象的來源通常有三種情況：①主動求助者。這種服務對象是比較了解社會工作機構相關服務信息的人，他們知道機構能夠為他們提供什么服務，因而機構提供的服務與他們的期望之間具有較大的一致性。②由他人介紹或機構轉介來的。由于機構服務都有其自身的限制，并不能提供服務對象所需的全部服務，因此存在“篩選服務對象”的問題。當在接下來的面談中發(fā)現(xiàn)機構不能提供滿足需求的服務時，進行再“轉介”就成為一項重要的工作。③由社會工作者通過外展工作主動接觸而成為服務對象的。這是指那些由社會工作者主動接觸并使他們接受服務的人。故選C。9．下列關于以家庭為中心的方法理念的表述有誤的是()。A、兒童只要在自由的環(huán)境中，就能健康成長B、關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭C、只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力D、社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障答案：A解析：以家庭為中心方法理念的具體表述包括：①兒童需要也應該在安全、自由以及沒有虐待和忽視的環(huán)境中成長;②關系緊密的原生家庭對兒童來說是最好的，其次是關系穩(wěn)定的親屬家庭，或者寄養(yǎng)家庭和收養(yǎng)家庭;③所有的家庭都需要有社區(qū)的支持，都需要與他人和社會資源有切實的聯(lián)系;④只要對家庭的支持服務能個性化，滿足需要，家庭就有改變的能力;⑤只有政府的服務是不夠的，社區(qū)共建是保障兒童安全和建立緊密家庭關系的基本保障。故選A。10．某兒童服務中心計劃為3歲以下的兒童及家長開展科學喂養(yǎng)知識講座和親子活動，為3~6歲的兒童及家長開展輔導、娛樂等活動，為7~14歲的兒童及家長開展溝通交流活動以及青春期身心健康教育，上述活動主要是依據(jù)()特點而設立。A、兒童性格B、兒童發(fā)展C、家長心理D、家長行為答案：B解析：兒童成長發(fā)展具有階段性的特點。階段性是指在兒童發(fā)展的連續(xù)過程中，處于不同年齡階段的兒童會表現(xiàn)出某些穩(wěn)定的、共有的典型特點。兒童從出生到18歲以前，其成長階段通常包括嬰兒階段(0~1歲)、幼兒階段(2~3歲)、學前階段(4~5歲)、學齡階段(6~12歲)和青少年階段(13~18歲)。不同階段的兒童，不僅具有較為相似的生理發(fā)展特點，也具有需要完成的共同的社會心理發(fā)展任務。題中，該兒童服務中心為不同年紀的兒童開展不同的活動，依據(jù)了兒童成長發(fā)展的階段性特點而設計的。故選B。11．老王急需得到良好的醫(yī)療資源，社工小李積極幫助老王了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得老王在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)也能繼續(xù)治療和康復。這里，社會工作者是在幫助老王()。A、協(xié)助申請救助B、改善救治環(huán)境C、協(xié)調醫(yī)療資源D、強化社會支持答案：C解析：社會工作者協(xié)調醫(yī)療資源的服務具體是：①連接醫(yī)療保險經辦部門，通過醫(yī)療救助為城鄉(xiāng)貧困人士參加新型農村合作醫(yī)療或城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險提供資助，并幫助患者通過醫(yī)療保險經辦機構報銷相應的醫(yī)療費用。②要連接醫(yī)療機構和民政部門，幫助符合條件的患者準備各種材料，及時就醫(yī)和診治，并協(xié)助救助對象獲得醫(yī)療救助。此外，還要幫助救助對象了解治療和康復的資源，尋找當?shù)蒯t(yī)院以及社區(qū)醫(yī)院的資源，使得救助對象在醫(yī)院能得到及時的治療，回到社區(qū)能繼續(xù)治療和康復。故選C。12．某社會工作服務機構的年度工作報告中包括以下內容：(1)機構財務收入情況;(2)機構開展社會公益活動回報社會情況;(3)機構各服務項目的服務滿意度統(tǒng)計結果;(4)機構的內部組織結構及管理制度執(zhí)行情況。從充分展現(xiàn)公信力的角度看，該機構仍需要在年度工作報告中補充的交代內容是()。A、政治交代B、專業(yè)交代C、服務交代D、行政交代答案：B解析：社會服務機構公信力的展現(xiàn)，就是要求機構根據(jù)社會福利的多元交代特質，主動、積極和負責地向社會提供機構的經費使用情況資料、服務成效評估資料，以證明機構履行了社會職責、滿足了服務對象的需要。具體而言，這些交代包括：一是財政交代，主要是向提供或贊助服務經費的政府、基金會、捐款人提供財政報告，證明資金使用的適當性和效益;二是政治交代，主要是向立法和權力機構、社會媒體交代機構履行社會責任和義務的情況;三是專業(yè)交代，機構要證明其聘用的社會工作者在服務中遵守社會工作守則、堅守專業(yè)操守并提供了達到良好專業(yè)水平的服務;四是服務交代，社會服務機構不僅要向服務對象提供服務，而且要提供令其滿意的服務，而服務對象滿意度的評估不但要反映問題的解決程度，也要證明服務是在機構內部嚴謹?shù)男姓O(jiān)督、專業(yè)督導下提供的;五是行政交代，主要說明機構內部管理制度和程序的正常運作，包括向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代。1屬于財政交代，2屬于政治交代，(3)屬于服務交代，(4)屬于行政交代。故選B。13．老年社會工作者小胡的服務對象張老伯因為剛剛退休在家里，不適應，經常發(fā)脾氣，在與小胡會談時常常表現(xiàn)出很氣憤的樣子，言辭過于激烈。小胡覺得張老伯很像自己剛退休的父親，有時與張老伯談話就像是與父親談話，甚至對張老伯產生一種厭惡，這是一種()現(xiàn)象。A、移情B、反移情C、心理壓力D、情緒枯竭答案：B解析：老年社會工作會面臨許多老年人的人生問題，如疾病、傷殘、死亡等，社會工作者會不由自主地想到自己的晚年，對處理這些問題感到焦慮、沉重。而個人以往與老年人打交道的經歷，特別是跟家中老人交往也可能導致對老年服務對象抱有特殊的感情，出現(xiàn)反移情。這可能會表現(xiàn)為對老人特別不好，缺乏耐心和關懷，也可能表現(xiàn)為對老人過度保護，想要“拯救”老人。社會工作者對此要特別注意。故選B。14．我國的社會福利行政體系運作方法呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A、政府和企業(yè)各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B、政府在社會政策實施問責制度中重點強調內部監(jiān)督C、社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D、自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響答案：A解析：改革開放以來，特別是近幾年來，我國制定了內容豐富的社會政策，因此，實施機制——社會福利行政體系的運作，也在發(fā)生變化，某些領域的社會政策的主體呈現(xiàn)多元化趨勢。不但政府承擔社會福利責任，而且企業(yè)也負有社會保障的責任。另外，一些民間組織也進入某些社會服務領域。因此，社會福利行政運行方式呈現(xiàn)出多元主體互動的局面：自上而下的政治模式仍然占主導地位，但政策實施進程也受到了下層和政策對象的影響;與財政體制相一致，社會福利(社會保障)的責任也主要由各級政府分擔。這樣，一方面發(fā)揮了多方的積極性，另一方面也可能出現(xiàn)推諉福利責任的現(xiàn)象。故選A。15．由于婚姻輔導涉及的內容很多，不同的問題可以采取不同的方法。注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運用()。A、行為學習理論B、性別視角C、家庭系統(tǒng)理論D、家庭周期理論答案：C解析：婚姻輔導是指針對夫妻的婚姻狀況而開展的服務活動，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之間溝通交流方式的改善等。由于婚姻輔導涉及的內容很多，不同的問題可以采取不同的方法。例如，關注夫妻角色學習的，就可以運用行為學習理論作為指導;注重夫妻溝通交流方式改善的，就可以運用家庭系統(tǒng)理論;強調夫妻平等關系的，可以采用性別視角。故選C。16．父母對曉旭的期望非常高，要求十分嚴格，規(guī)定他作息時間，從學?；貋碇辉S讀書、做功課，不許出屋與小朋友一起玩。曉旭的父母剝奪了孩子()的需要。A、生存B、教育C、受保護D、社會化答案：D解析：兒童的社會化是兒童逐步了解社會、掌握生存技能的過程，是人的社會化過程中的第一步，它要求兒童在其成長過程中通過個人和社會的交互作用，獲得在語言、思維、情感等能力和行為方式。曉旭的父母只許曉旭讀書、做功課，不許曉旭玩耍，是剝奪了曉旭的社會化需要。故選D。17．因為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童而提供的托管項目，是()。A、課后服務B、親職教育C、親職輔導D、困境兒童父母就業(yè)援助答案：A解析：課后服務，如“四點半課堂”等是指為在學校放學后、父母下班回家前的時間段里無人看管兒童提供的托管項目，在此用來指代所有為補充父母或兒童主要照顧者時間和精力不足而提供的兒童托管服務。故選A。18．下列關于醫(yī)務社會工作診斷與評估功能的表述，不正確的是()。A、對病人及其家庭的問題與需要進行診斷B、促使醫(yī)院內部在對病人服務的政策、措施、服務程序方面做改善C、評估疾病對病人日常生活的影響D、評估疾病對病人職業(yè)、情緒的影響答案：B解析：醫(yī)務社會工作的診斷與評估功能是指對病人及其家庭的問題與需要進行診斷，制訂解決問題的計劃，對高危險群體的篩選，評估疾病對病人職業(yè)、日常生活以及情緒的影響等。故選B。19．兒童友好社區(qū)建設倡導方法是另一種兒童社會工作實務方法，下列關于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。A、兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)B、兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)C、兒童友好社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害D、兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活的社區(qū)答案：B解析：兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關懷中心的社區(qū)，其具體標志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足;②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見面和玩耍;③社區(qū)能夠保護兒童免遭傷害;④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境;⑤社區(qū)能夠為兒童提供所需的教育、醫(yī)療和緊急庇護服務;⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會生活;⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關的社區(qū)事務中。故選B。20．蔣女士在出差時遭遇車禍。住院期間，她不斷地向病友哭訴車禍發(fā)生過程。病友建議她尋求社會工作者小王的幫助，她表示同意。第二天，小王與蔣女士進行了第一次會談。蔣女士屬于()型的服務對象。A、轉介B、外展C、非自愿D、自愿答案：D解析：自愿型服務對象，是指那些認識到需要協(xié)助而自己主動向社會工作者求助的，以及由他人介紹而接觸社會服務機構并愿意成為其服務對象的人。題中，蔣女士經病友建議，主動接觸社會工作者小王，與小王展開交流，屬于自愿型的服務對象。故選D。21．在社會工作中，服務對象在沒有社會工作者的協(xié)助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據(jù)協(xié)議逐步結束工作關系所采取的行動是()。A、解案B、結案C、評估D、行動答案：B解析：在社會工作中，結案是當服務對象的問題已經解決，或者服務對象已經有能力自己應付和解決問題，即在沒有社會工作者協(xié)助下可以自己開始新生活時，社會工作者和服務對象雙方根據(jù)工作協(xié)議逐步結束工作關系所采取的行動。故選B。22．為了對一般職工進行自我發(fā)展訓練和溝通技巧訓練而建立的小組是()。A、興趣、娛樂小組B、支持小組C、教育小組D、治療小組答案：C解析：教育小組的主要目標是幫助成員學習新的知識與技巧，補充相關知識之不足，促使成員改變原來對自身問題的不正確看法及解決方式，從而實現(xiàn)小組成員的發(fā)展目標。教育小組在實務開展過程中，首先要幫助小組成員能夠認識到自我存在的問題并有自我解決問題的需要;其次，促使小組成員能夠確立新觀念、新視野，從而改變看問題的角度;最后，開展干預服務，降低小組成員的問題行為特征，以達到改變自我的目的。社會工作者一方面要重視成員的自助，另一方面也要重視成員間的互助，鼓勵小組成員通過討論與經驗分享，互相學習，互相促進。故選C。23．老張今年65歲了，年輕時聰明好學的他越發(fā)感覺到自己與新的科學技術，比如網(wǎng)絡、電腦等越來越遠，他曾經嘗試學習，但是發(fā)現(xiàn)自己學習起來充滿了困難，學習速度和進展也非常緩慢，這種老年人出現(xiàn)的老化現(xiàn)象屬于()。A、生理老化B、社會角色變化C、年齡老化D、心理老化答案：D解析：對于老年人而言，心理老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產生的反應遲緩現(xiàn)象。老張出現(xiàn)的學習困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。故選D。24．小張夫妻倆發(fā)現(xiàn)兒子小明上初中以后逐漸對學習失去興趣，性格變得很叛逆。夫妻倆教育孩子時，感到束手無策，希望社會工作者能夠幫助他們的孩子。在這個案例中，小明是()的服務對象。A、潛在B、現(xiàn)有C、外展D、自愿答案：A解析：服務對象可分為現(xiàn)有服務對象與潛在服務對象。那些尚未使用或接受社會工作者協(xié)助和資源幫助，但未來可能需要服務資源和協(xié)助的服務對象，即是潛在服務對象。題中，小明是潛在的服務對象。故選A。25．企業(yè)社會工作的工作的場域是()。A、企業(yè)內B、企業(yè)外C、企業(yè)之間D、企業(yè)內外答案：D解析：企業(yè)社會工作的提供者是“專業(yè)社會工作者”，核心工作對象是“企業(yè)職工”，工作的場域是“企業(yè)內外”。作為解決企業(yè)內外各種沖突問題的專業(yè)活動，企業(yè)社會工作不僅可以有效解決企業(yè)組織的外部關系失衡問題，而且可以促進內部關系協(xié)調，增強組織的凝聚力。故選D。26．關于社會策劃模式的說法，正確的是()。A、社會工作者一般扮演技術專家的角色B、注重社區(qū)長遠發(fā)展，強調過程目標的實現(xiàn)C、社會工作者一般扮演使能者的角色D、注重社區(qū)文化建設，強調方案實施的結果答案：A解析：社會策劃模式的特點包括：①社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)。在社會策劃模式中，任務目標是解決實質性的社區(qū)問題，過程目標是收集和分析資料，并系統(tǒng)分配時間和動員資源。社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)，以解決實質社會問題為主要工作取向。②社會策劃模式強調運用理性原則處理問題。③社會策劃模式體現(xiàn)的是一種由上而下的改變。社會工作者扮演著專家的角色，運用知識、科學的決策能力及其權威，推動及策劃改變。社區(qū)策劃模式也注重居民參與，但計劃的制訂則是社會工作者的任務。④社會策劃模式控制和指導著社區(qū)未來。27．關于被派遣勞動者的權利，下列說法不正確的是()。A、享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利B、有權在勞務派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會C、被派遣勞動者與勞務派遣單位協(xié)商一致，可以解除勞動合同D、勞務派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照勞務派遣單位所在地的標準執(zhí)行答案：D解析：《勞動合同法》第六十三條規(guī)定，被派遣勞動者享有與用工單位的勞動者同工同酬的權利。用工單位無同類崗位勞動者的，參照用工單位所在地相同或者相近崗位勞動者的勞動報酬確定。第六十四條規(guī)定，被派遣勞動者有權在勞務派遣單位或者用工單位依法參加或者組織工會，維護自身的合法權益。第六十五條規(guī)定，被派遣勞動者可以依照本法第三十六條、第三十八條的規(guī)定與勞務派遣單位解除勞動合同。第六十一條規(guī)定，勞務派遣單位跨地區(qū)派遣勞動者的，被派遣勞動者享有的勞動報酬和勞動條件，按照用工單位所在地的標準執(zhí)行。故選D。28．()是由全國人民代表大會及其常務委員會制定的各種法律的總稱。A、部門規(guī)章B、國家法律C、行政法規(guī)D、部門法規(guī)答案：B解析：國家法律是由全國人民代表大會及其常務委員會制定的各種法律的總稱。相比其他法規(guī)，國家法律在民主性和權威性方面具有突出的優(yōu)勢。故選B。29．人已中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經常加班，工作壓力感到很大，生活沒有規(guī)律;同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況在社會層面采取的措施較為合適的是()。A、普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務B、可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導C、通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)D、和她家人聯(lián)系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關答案：C解析：中年階段面臨的主要問題。對更年期綜合征的預防和干預主要從以下幾個方面進行：一是在生理層面。社會工作者要普及更年期健康知識，協(xié)調、整合社會資源為服務對象服務。二是在心理層面。社會工作者可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒進行疏導。三是社會層面。社會工作者可以通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環(huán)境，保持積極健康的心態(tài)。故選C。30．()是將社會政策轉變?yōu)樯鐣盏倪^程。A、社會工作B、社會督導C、小組工作D、社會工作行政答案：D解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠盏倪^程，它在增進社會福利方面發(fā)揮著重要功能，主要表現(xiàn)在：將社會政策變?yōu)樯鐣招袆?合理運用資源促進有效服務;總結社會政策的執(zhí)行經驗，提出修訂建議。31．現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風俗習慣，都是社區(qū)實現(xiàn)()的常見形式。A、社會化的功能B、經濟的功能C、社會控制的功能D、社會參與的功能答案：C解析：社區(qū)通過成文和不成文的規(guī)章、公約和習俗，確保其成員遵守社會規(guī)范，承擔社會角色，從而維護已有的社會秩序，化解社會矛盾和社會沖突。傳統(tǒng)社區(qū)中的鄉(xiāng)規(guī)民約，現(xiàn)代社區(qū)中的居民公約，各類社區(qū)中約定俗成的風俗習慣，都是社區(qū)實現(xiàn)社會控制功能的常見形式?，F(xiàn)代社會中，政府、法律機構、社會福利機構等也可以通過社區(qū)實現(xiàn)其社會控制功能。32．很多小組需要從贊助機構中獲得資金、場所以及人力支持等方面的資源，在尋求支持的過程中需要注意的主要事項是了解贊助機構()。A、可能會給小組工作帶來哪些影響和限制B、人事安排C、發(fā)展歷史D、領導方式答案：A解析：在申報并協(xié)調資源階段，社會工作者需要向自己所屬的服務機構提出申請，遞交工作方案，爭取批準和資源支持。當然，有些小組的方案也可以向有關社區(qū)或者贊助機構爭取資源支持。不過，在尋求贊助機構特別是企業(yè)的支持時，需要了解這種支持可能會給小組工作帶來的某些影響和限制。33．關于弗洛伊德精神分析理論的說法，正確的是()。A、前意識是精神分析理論的核心要素B、性心理發(fā)展是個人心理發(fā)展的基礎C、超我是本我由經驗中發(fā)展出來的D、防衛(wèi)機制是正向的自我調適方法答案：B解析：弗洛伊德精神分析理論將人的性心理發(fā)展作為人的心理發(fā)展的基礎。他將性心理發(fā)展分為五個階段：口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖器期。在不同的發(fā)展階段，人們會以不同的方式獲得性的滿足，釋放能量。如果人的欲望不能得到適當滿足，就會出現(xiàn)焦慮，并以各種不同的形式表現(xiàn)出來。這就成為人的問題行為，需要幫助和治療。故選B。34．經過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯(lián)結最終促使服務對象學會獨立自主，這就是個案管理提供的()服務。A、包裹式B、全面式C、專業(yè)化D、個案化答案：A解析：個案管理的包裹式服務。所謂包裹式服務，是指經過需求評估和可利用資源的確認后設計一整套服務，并且通過各種服務的聯(lián)結最終促使服務對象學會獨立自主。個案管理強調服務的連續(xù)性，既包括時間上的連續(xù)性，也包括服務的完整性，以此來保障服務對象所獲得的各項服務之間緊密的聯(lián)結。故選A。35．李芳接受養(yǎng)老院的委派負責機構的志愿服務管理。下列不屬于志愿服務人力資源管理“組織”職能的是()。A、通過網(wǎng)絡招募志愿者B、對首批招募的志愿者進行培訓C、李芳主動向老人了解對志愿服務的需求D、制定養(yǎng)老院志愿者服務章程及有關制度答案：C解析：組織職能：(1)志愿者組織的結構設計。(2)志愿者的分組、分工。(3)規(guī)范的制定。(4)制度的制定。(5)授權(6)志愿者的工作流程。(7)志愿者的招募及甄選。(8)志愿者的教育訓練。故選C。36．個案工作的技巧有多種，在會談中影響性技巧是常用的一種方法，下列()屬于影響性技巧。A、傾聽，即用心聆聽服務對象傳達的信息B、對質，即通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己的問題C、鼓勵，即用各種方式肯定服務對象的表現(xiàn)D、澄清，即重新整理模糊不清的經驗和感受答案：B解析：影響性技巧包括：提供信息、自我披露、建議、忠告、對質。故選B。37．我國現(xiàn)行的夫妻財產制在總體上是()。A、法定財產制B、約定財產制C、共同財產制與個人特有財產制相結合D、法定財產制與約定財產制相結合答案：D解析：我國現(xiàn)行的夫妻財產制在總體上是法定財產制與約定財產制相結合，在法定財產制中是共同財產制與個人特有財產制相結合。法定財產制在夫妻沒有對財產作出有效約定的情況下適用。38．某小區(qū)有許多外來務工人員租住，由于生活方式、習慣和語言差異，本地居民和外來務工人員經常產生摩擦，為了讓本地居民和外來務工人員融洽相處，社會工作者宜開展的服務是()。A、社區(qū)教育B、社區(qū)矯正C、社區(qū)團結D、社區(qū)參與答案：A解析：社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉，社區(qū)認同感不強的問題。39．經當?shù)毓ｋU經辦機構同意，因工負傷的職工張某到另一統(tǒng)籌地區(qū)就醫(yī)。由此產生的交通費、食宿費由()。A、張某本人承擔B、用人單位承擔C、工傷保險基金支付D、工傷保險基金和張某所在的單位各分擔50%答案：C解析：《社會保險法》第三十六條規(guī)定，在職工因工傷發(fā)生的費用中，從工傷保險基金中支付的包括：①治療工傷的醫(yī)療費用和康復費用;②住院伙食補助費;③到統(tǒng)籌地區(qū)以外就醫(yī)的交通食宿費;④安裝配置傷殘輔助器具所需費用;⑤生活不能自理的，經勞動能力鑒定委員會確認的生活護理費;⑥一次性傷殘補助金和一至四級傷殘職工按月領取的傷殘津貼;⑦終止或者解除勞動合同時，應當享受的一次性醫(yī)療補助金;⑧因工死亡的，其遺屬領取的喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和因工死亡補助金;⑨勞動能力鑒定費。故選C。40．()能夠確定服務的成果及其有效性，是確保服務品質，體現(xiàn)社會工作責任、維系專業(yè)信譽的保障。A、組織社區(qū)B、社區(qū)工作評估C、實施社區(qū)工作計劃D、與居民建立良好關系答案：B解析：社會工作專業(yè)與其他助人專業(yè)一樣，必須確定服務的成果及其有效性。社會工作評估是確保服務品質，體現(xiàn)社會工作責任維持專業(yè)信譽的保障。評估在社會工作專業(yè)是一項重要的制度，要求在服務設計的同時就要考慮評估的方法和評估工具，并要通過“問題清單”，進行思考，形成決策。41．張某已參加城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險，但在得了一場重病之后，仍覺個人負擔較重，所以申請了城市醫(yī)療救助。最后張某的醫(yī)療費用的來源有以下幾種：基本醫(yī)療保險支付5000元，商業(yè)醫(yī)療保險支付4080元，單位報銷10050元，社會捐助8075元，醫(yī)療救助基金補助9032元，醫(yī)院減免費用4110元，個人支付12040元。由此，可得出張某享受的城市醫(yī)療救助一共()元。A、9032B、18142C、21217D、23192答案：C解析：城市醫(yī)療救助的形式主要有三種：①社會力量資助;②城市醫(yī)療救助基金補助;③醫(yī)療機構減免有關費用。本題中，張某享受的城市醫(yī)療救助=社會捐助+醫(yī)療救助基金補助+醫(yī)院減免費用，即：8075+9032+4110=21217(元)。故選C。42．從事社會服務是社會工作者的職業(yè)活動，這種職業(yè)活動的本質是()。A、提供專業(yè)服務B、管理服務對象C、支配手中的權力和資源D、類似于行政官僚答案：A解析：從事社會服務是社會工作者的職業(yè)活動，服務是這種職業(yè)活動的本質，這與控制和管理服務對象的行為有本質區(qū)別。社會工作者是服務的提供者，不是靠權力和資源控制和支配他人的行政官僚。故選A。43．社區(qū)工作者小張計劃在暑假組織社區(qū)內的青少年開展足球興趣小組活動。他草擬了一份招募廣告。督導老王看了廣告以后指出了其中的錯誤。下列選項中，哪一項與社會工作的性質不符。()A、限定年齡B、限定時間C、限定性別D、每人收取成本費100元答案：C解析：在實際服務過程當中，社工的一些活動是可以收取一定的合理的費用的，比如，親子夏令營之類的。可以限定年齡和時間，比如說在暑假開展一個年齡為8-12歲的兒童青少年人際交往小組，但不得限定性別。故選C。44．社區(qū)是社會環(huán)境的主要構成要素之一，其對人類行為的影響是()。A、傳授科學技術知識B、規(guī)范個體價值導向C、約束社區(qū)成員行為D、持續(xù)改變成員立場答案：C解析：社區(qū)是指以一定地域為基礎的社會生活共同體。社區(qū)對人類行為的影響主要有以下四個方面：①社區(qū)成員具有某些共同特征，如相似的社會經濟地位、生活方式、文化和風俗習慣等;②社區(qū)成員之間存在著復雜的社會交往關系，在交往中彼此產生影響;③社區(qū)本身是一種社會組織，具有本身的社會規(guī)范，對社區(qū)成員的行為具有約束作用;④社區(qū)成員對社區(qū)具有強烈的認同感和歸屬感，這種認同感也會影響社區(qū)成員的行為。45．某社會服務機構承擔一個研究項目，主題是關于我國兒童福利院的發(fā)展規(guī)模和發(fā)展現(xiàn)狀，研究要求覆蓋全國的兒童福利院以及帶有兒童福利性質的機構，研究內容包括福利院里兒童成長的環(huán)境條件、福利待遇狀況等。社會服務機構可以采用()的方式開展研究。A、定性研究B、定量研究C、實驗研究D、個案研究答案：B解析：定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對容易、需要探討變量關系、宏觀層面的大規(guī)模的調查與預測等場合。定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境，適用于在微觀層面對個別事物進行細致、動態(tài)的描述和分析。故選B。46．下列敘述不是關于老年精神問題的是()。A、老人擁抱此時此刻非常重要。這包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在當下，學習享受生活而不是做事的藝術B、找到往事的意義，以此建構生命的意義C、做政策方面的倡導和輿論方面的呼吁，改變和調整被虐待和被疏于照顧老人的家庭和社區(qū)環(huán)境D、直面自己的局限，看到過往生活的缺憾答案：C47．根據(jù)《中華人民共和國勞動法》，用人單位由于特殊原因需要延長工作時間的，經與工會和勞動者協(xié)商后，每日延長不得超過()，每月延長不得超過()。A、1小時，30小時B、1小時，36小時C、3小時，36小時D、3小時，30小時答案：C解析：在延長工作時間限制方面，《中華人民共和國勞動法》做出了規(guī)定：因特殊原因需要延長工作時間的，在保障勞動者身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過3小時，但是每月不得超過36小時。48．優(yōu)撫社會工作個案方法介入的方法不包括()。A、安慰B、鼓勵C、同情D、承認答案：C49．我國社會政策的高層次目標追求的是()。A、維護社會公平B、社會服務C、社會穩(wěn)定D、提高生活質量答案：A解析：維護社會公平是政府實施社會政策的高層次社會目標之一。我國是社會主義國家，在社會主義市場經濟條件下，我國社會政策的高層次目標追求的是社會公平，并且通過各項具體的社會政策來維護社會公平，促進社會整合與社會進步。50．一般來講，在小組工作計劃書的內容中，要交待小組需要的資源，但其中不必涉及()。A、特別項目B、地點和設備C、小組組員會費D、活動所需器材答案：C解析：“需要的資源”是小組工作計劃書的主要環(huán)節(jié)之一，包括器材、地點和設備、人力資源、特別項目以及有關人員。二、多選題1．根據(jù)《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女的婚姻家庭權利包括()。A、生育權B、家庭財產權C、婚姻自主權D、子女監(jiān)護權答案：ABCD解析：我國《婦女權益保障法》規(guī)定，婦女的婚姻家庭權利包括：①婚姻自主權，指婦女擁有結婚與離婚的自我決定權，任何組織與個人不得干涉婦女的結婚、離婚自由;②生育權，指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強迫婦女生育或不生育;③家庭財產權，指婦女對依照法律規(guī)定的夫妻共同財產享有與其配偶平等的占有、使用、收益和處分的權利，不受雙方收入狀況的影響;④子女監(jiān)護權，指父母雙方對未成年子女享有平等的監(jiān)護權，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權任何人不得干涉。2．社會工作常用的評估策略有()。A、預估B、手段評估C、過程評估D、結果評估答案：CD解析：社會工作評估的策略比較常用的有：①過程評估，是對整個介入過程的監(jiān)測評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果;②結果評估，是指工作完成的最終成果，是在工作過程的最終階段做出的評估，是檢視計劃介入的理想結果以及這些結果實現(xiàn)的程度及其影響。故選CD。3．關于矯正社會工作服務對象的特點，下列說法正確的有()。A、具有沖動好斗的人格特征B、具有敏感多疑的行為特征C、具有自卑消沉的心理特征D、具有困難重重的生活特征答案：ACD解析：矯正社會工作是社會工作專業(yè)中一個較為特殊的領域，其特殊性表現(xiàn)在它的服務對象具有其他領域服務對象所不具有的特點：①具有沖動好斗的人格特征;②具有自卑消沉的心理特征;③具有與社會嚴重脫節(jié)的社會特征;④具有困難重重的生活特征。故選ACD。4．矯正社會工作的特點主要有()。A、復雜性B、特殊性C、長期性D、矛盾性答案：ABC解析：矯正社會工作與其他領域的社會工作實務相比較，既有共性，又有其獨特的個性特征，表現(xiàn)為：①復雜性;②特殊性;③長期性;④專業(yè)性。故選ABC。5．如果社會工作者單方面制訂計劃，會帶來的問題可能有()。A、妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻B、服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定C、損害社會工作者的權威D、損害機構形象答案：AB解析：在制訂服務計劃時，要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題做出決定;②妨礙服務對象在解決問題過程中的努力和貢獻。故選AB。6．對生活境遇不良的兒童提供的服務可分為()。A、支持性兒童福利服務B、兒童保護服務C、補充性兒童福利服務D、包辦性兒童福利服務答案：ABC解析：兒童社會工作的目的是保障兒童得到適當?shù)酿B(yǎng)育、照料和教育，并保護他們免遭傷害，安全成長。主要包括四種類型：①支持性兒童福利服務;②補充性兒童福利服務;③替代性兒童福利服務;④兒童保護服務。故選ABC。7．目前從事企業(yè)社會工作服務的社會組織有()。A、企業(yè)內獨立設置的社會工作部門B、設在工會內的社會工作部C、專門以企業(yè)社會工作為服務目標和服務領域的社會工作事務所D、提出企業(yè)社會工作服務方向和服務項目要求，并提供一定的項目經費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會答案：CD解析：目前從事企業(yè)社會工作服務的社會組織，主要有兩大類：①專門以企業(yè)社會工作為服務目標和服務領域的社會工作事務所;②提出企業(yè)社會工作服務方向和服務項目要求，并提供一定的項目經費支持和項目過程監(jiān)督的協(xié)會、基金會等。故選CD。8．同有聽力喪失問題的老人溝通的小竅門有()。A、面向老人，發(fā)音清晰B、慢慢講，一字一句講清楚C、有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度D、溝通的時候總向著對方答案：ABC解析：同有聽力喪失問題的老人溝通的小竅門包括：①面向老人，發(fā)音清晰;②站在光線好、背景噪音低的地方講話;③慢慢講，一字一句講清楚;④別把手放嘴上，別吃東西或嚼口香糖;⑤運用面部表情或手勢給老人提供有用的線索;⑥如果有必要的話，重新組織自己的表述;⑦有耐心，保持正面的、放松的態(tài)度;⑧詢問老人怎樣才能幫他更好地理解你;⑨如果是在公眾場合講話，使用麥克風。故選ABC。9．青少年社會工作一般分為()幾個層面。A、微觀B、中觀C、宏觀D、國內答案：ABC解析：青少年社會工作一般可分為三個層面：①微觀層面，一般是指個人層面的社會工作;②中觀層面，指家庭和小組層面的社會工作;③宏觀層面，指組織和社區(qū)社會工作，或者是針對法規(guī)或政策而進行的倡導或改變性工作。故選ABC。10．以下屬于影響性技巧的有()。A、對質B、同理心C、忠告D、建議答案：ACD解析：影響性技巧是社會工作者對服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧，主要包括：①提供信息;②自我披露;③建議;④忠告;⑤對質。11．我國《婚姻法》對四種情況的離婚進行了特殊規(guī)定，包括()。A、現(xiàn)役軍人B、女方患不孕癥C、女方懷孕期間D、女方分娩后一年內答案：ACD解析：我國《婚姻法》對現(xiàn)役軍人、女方懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個月內四種情況的離婚進行了特殊規(guī)定。12．在探究服務對象不能解決問題的原因時，社會工作者應該注意的因素包括()。A、新聞媒體的報道宣傳作用B、政府的政策C、與資源網(wǎng)絡的聯(lián)系D、服務對象對問題處理方法的看法答案：BCD解析：探究服務對象不能解決問題的原因，社會工作者需要注意：①服務對象對問題的看法可能就是影響其解決問題的原因;②服務對象對問題處理方法的看法也會影響問題的解決;③服務對象與資源網(wǎng)絡的聯(lián)系也會影響問題的解決;④政府的政策也是影響問題解決的重要因素。故選BCD。13．小雙幼年時曾遭受繼父的性侵害，這為她的后來的生活埋下了陰影，雖已到了適婚年齡卻遲遲不敢與男性交往。她總會想起來那段讓她不堪回首的過往，在夜里總是夢見自己身處野外森林，周圍有各類恐怖的野獸要襲擊她。社會工作者依據(jù)精神分析理論探尋小雙潛意識的意義，可通過()方法。A、解釋夢B、自由聯(lián)想C、情緒治療D、改變錯誤認知答案：AB解析：精神分析理論的意識層次理論。弗洛伊德認為，人類精神活動的根源就是潛意識，它對人行為的影響是無所不在的，因此要解決服務對象的問題就必須探尋潛意識的意義。方法是通過解釋夢、口誤和自由聯(lián)想，在人無意識的表達中發(fā)現(xiàn)潛意識的意義，從而達到解決問題的目的。故選AB。14．按照《基金會管理條例》，基金會注銷后的剩余財產()。A、應當由登記管理機關收回B、無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關組織捐贈給與該基金會性質、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告C、應當按照章程的規(guī)定用于公益目的D、應當由基金會理事會討論決定其剩余財產分配答案：BC解析：《基金會管理條例》第三十三條規(guī)定，基金會注銷后的剩余財產應當按照章程的規(guī)定用于公益目的;無法按照章程規(guī)定處理的，由登記管理機關組織捐贈給與該基金會性質、宗旨相同的社會公益組織，并向社會公告。故選BC。15．更年期表現(xiàn)出的行為問題有()。A、情緒波動B、悲觀失望C、煩躁易怒D、消極被動答案：AC解析：女性在50歲左右經歷更年期，男性的更年期比女性要晚一些。更年期個體容易發(fā)生情緒波動、性格改變、煩躁易怒、消沉抑郁等一系列行為問題。故選AC。16．青少年社會工作的主要方法有()。A、個案工作方法B、小組工作方法C、社區(qū)工作方法D、協(xié)調工作方法答案：ABC17．社會工作行政性督導的主要內容包括()。A、工作計劃與分配B、社會工作者的招募和選擇C、給予關懷和支持D、提供專業(yè)性咨詢答案：AB解析：社會工作行政性督導工作的主要內容有：①社會工作者的招募和選擇;②安置和引導工作人員;③工作計劃和分配;④工作授權、協(xié)調與溝通;⑤工作監(jiān)督、總結和評估;⑥督導者扮演多種角色。18．下列關于小組工作過程各階段社會工作者角色的描述，正確的有()。A、工作開始階段，社會工作者扮演的是領導者的角色B、中期轉折階段，社會工作者扮演的是協(xié)助者和引導者的角色C、中期轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位由邊緣位置向中心位置轉移D、后期成熟階段，社會工作者扮演的是能力促進者的角色答案：ABD解析：C項，在轉換階段，社會工作者在小組的權力與地位逐漸由中心位置向邊緣位置轉移，所扮演的角色與前面兩個階段有所不同，即不再擔任小組的領導者和決策者，而只是小組的協(xié)助者和引導者。在處理沖突過程中，社會工作者的角色不僅是充當工作者、輔導者，而且是調解人、支持者。故選ABD。19．“由社區(qū)照顧”建立的支持網(wǎng)絡大致可以分為()。A、社會行動的網(wǎng)絡B、居民自治的網(wǎng)絡C、社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡D、提供直接服務的網(wǎng)絡答案：CD解析：“由社區(qū)照顧”建立的網(wǎng)絡大致可以分為三類：①提供直接服務的網(wǎng)絡，這類服務較多的是以地域社區(qū)為基礎，在同一社區(qū)內建立一個支援系統(tǒng);②服務對象自身的互助網(wǎng)絡，即建立服務對象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持;③社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡，即幫助個人及家庭預防突發(fā)事故或危機而建立的支持網(wǎng)絡。20．秦磊一直暗戀班上的某位女生，在臨近大學畢業(yè)時才鼓起勇氣向這位女同學表白，卻斷然遭到拒絕。秦磊感到很失望，同時內心充滿自卑，心里十分痛苦和矛盾，甚至對自己產生了負面的自我評價和認識。他的這種情緒嚴重影響了他的日常生活和學習。無助之下，他向社會工作者王州求助。在以下策略中，王州可以使用的有()。A、幫助秦磊培養(yǎng)生活受挫能力和環(huán)境適應能力B、要讓秦磊相信戀愛的前提是要先愛自己，接納自己C、決定使用人本心理治療法來對秦磊進行分析治療D、經過仔細分析認為應該讓秦磊重新認識自我，讓他看到一個有優(yōu)點的自我答案：ABCD解析：社會工作者王州應該幫助秦磊在看到自己優(yōu)點的同時，培養(yǎng)他的生活受挫能力，使其重新認識自我。21．社會工作者在制定小組工作計劃書時，通常在“初步確定的程序計劃和日程”這一環(huán)節(jié)包含的內容有()。A、需要的器材、設備和每次聚會需要的費用B、活動的具體目的和社會工作者的責任C、每次集體聚會的計劃草案和程序活動D、活動日期、時間、每次聚會的特點答案：ABCD解析：在制定小組工作方案時，需要考慮許多要素。在“初步確定的程序計劃和日程”這一環(huán)節(jié)中，需要確定的內容有：①每次集體聚會的計劃草案;②程序活動;③日期、時間、每次聚會的特點;④活動的具體目的;⑤社會工作者的責任;⑥活動準備;⑦需要的器材、設備;⑧每次聚會需要的費用等。22．在社會工作督導中，()類型強調被督導者承擔更多的責任。A、師徒式督導B、訓練式督導C、管理式督導D、咨詢式督導答案：AD解析：一般而言，社會工作督導的類型分為以下4種：(1)師徒式督導(tutorialsupervision)。督導者扮演師傅的角色，對被督導者提供教育訓練。師徒式督導強調學習過程，焦點集中于一般議題。而從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多責任。(2)訓練式督導(trainingsupervision)。被督導者被認為是學生或受教育者，在具體實務服務中，督導者負責部分工作。訓練式督導同師徒式督導較為一致的是也強調學習過程，焦點集中在一般議題上。但在專業(yè)方面，督導者承擔更多責任。(3)管理式督導(managerialsupervision)。督導者是被督導者的上級或主管，具有“上司與下屬”的關系。管理式督導強調的是服務工作的完成及其服務質量，焦點集中于特殊議題。從專業(yè)的角度看，督導者承擔更多的責任。(4)咨詢式督導(consultingsupervision)。督導者與被督導者及其工作沒有直接關系和責任，是純粹的咨詢角色。咨詢式督導同管理式督導較為一致的是強調服務工作的完成及其服務質量，焦點集中在特殊議題上。但從專業(yè)的角度看，被督導者自己承擔更多的責任，也就是說，被督導者根據(jù)自己所承擔服務工作的要求，應主動尋求幫助和支持。故選AD。23．下列各項中，屬于國家藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)二期工程的有()。A、應用平臺建設B、推廣平臺建設C、信息系統(tǒng)建設D、信息資源安全建設答案：ACD解析：推進國家藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)建設，完善覆蓋全品種、全過程、可追溯的藥品電子監(jiān)管體系。國家藥品監(jiān)管信息系統(tǒng)二期工程包括應用平臺建設、信息系統(tǒng)建設和信息資源安全建設。故選ACD。24．法律援助案件的相關人員遇有下列()情形之一的，應當向法律援助機構報告，法律援助機構經審查核實的，應當終止該項法律援助。A、辦理法律援助案件的人員向受援人收取財物B、受援人要求終止法律援助C、案件終止審理或者已被撤銷的D、受援人又自行委托律師或者其他代理人的答案：BCD解析：辦理法律援助案件的人員遇有下列情形之一的，應當向法律援助機構報告，法律援助機構經審查核實的，應當終止該項法律援助：①受援人的經濟收入狀況發(fā)生變化，不再符合法律援助條件的;②案件終止審理或者已被撤銷的;③受援人又自行委托律師或者其他代理人的;④受援人要求終止法律援助的。故選BCD。25．某職業(yè)高中一年級的學生小剛是社會工作者小李的社區(qū)矯正服務對象。在一次面談中，小剛說“你問我為什么搶劫，其實，我以前一直是個好學生。小學四年級時我來到這里，我的爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我，老師對我其實很好。我的朋友都愛去游戲廳，這兒的游戲廳只要給錢，什么都不管。家里不給錢，我才變成這樣的?！毙偟脑挶砻?，影響小剛實施搶劫的主要社會環(huán)境要素有()。A、學校B、大眾傳媒C、家庭D、朋輩群體答案：CD解析：人類行為與社會環(huán)境就是描述個體生理-心理-社會發(fā)晨的過程和特點以及個體發(fā)展受不同系統(tǒng)影響，展示與探究人類行為與社會環(huán)境之問的互動與影響的領域。從個體縱向發(fā)晨的角度看，人類發(fā)展經歷不同階段;從橫向角度看，家庭、朋輩群體、組織、社區(qū)和社會對個體發(fā)展有不同影響。本題中小剛指出“爸爸媽媽忙著做生意養(yǎng)家，根據(jù)不管我”和“我的朋友都愛去游戲廳”，表明其主要受到家庭和朋輩群體的影響。選CD。三、解答題1．案例：某社區(qū)社會工作者計劃成立“手拉手”志愿者俱樂部，社會工作者運用推動居民參與的工作方法，希望動員社區(qū)中的低齡老年人為有需求的高齡老年人提供志愿服務，社會工作者在動員低齡老年人參與時，遇到了一些問題：部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區(qū)在搞形式主義，都是做表面文章，沒什么實際意義，持觀望態(tài)度。部分老年人想?yún)⑴c，但遭到家人的反對，“子女怕我出意外，就不要給他添麻煩了，而且參加了對我自己也沒有什么好處，還是算了吧?！辈糠掷夏耆藢ψ陨淼哪芰τ兴檻]，“我沒有什么特長，能干些什么呀。”問題：針對上述問題，本案例中社會工作者在推動社區(qū)低齡老年人參與志愿服務時應采取哪些策略?并說明運用這些策略時的工作重點。答案：(1)進行社區(qū)教育和社區(qū)宣傳部分老年人不愿意參與志愿服務，認為社區(qū)在搞形式主義，沒有實際意義，持觀望態(tài)度，這是沒有認識到參與的價值，認為參與之后并不能影響和改變目前的狀況，缺乏參與的熱情。針對這一情況，社會工作者在推動工作進行時，應促進社區(qū)低齡老年人對參與志愿服務的價值的肯定。通過社區(qū)教育和社區(qū)宣傳的方法，如社區(qū)研討會、座談會、居民大會、社區(qū)展覽會、教育講座等，讓社區(qū)居民認識到“手拉手”志愿者俱樂部不是在搞形式主義，而是切實為高齡老年人提供志愿服務，從而提高這一部分低齡老年人的參與熱情。(2)組織家人體驗活動部分老年人想?yún)⑴c，但由于家人反對，便打消了參與社會事務的動機。面對這種情況，社會工作者應邀請和鼓勵他們的家人參與志愿體驗。(3)心理輔導調整認知通過個別輔導、團體輔導和活動體驗，認識到這些低齡老年人變?yōu)楦啐g老年人時也會有人為其提供志愿服務，可以減輕子女的負擔，這與他們的生活、利益密切相關，讓子女有意愿鼓勵自己的父母參加志愿活動或盡量減少其負面影響。(4)運用優(yōu)勢視角幫助挖掘潛能通過溝通與互動幫助老人發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點和長處，增強自信和工作熱情。(5)進行志愿者培訓部分老年人對自身能力有所顧慮，擔心自己什么也干不了。面對這類老年人，社會工作者應向其說明社區(qū)會對志愿者進行參與能力的培訓，可采用個別培訓或小組訓練的方法，幫助老年人認識參與志愿活動的過程，提高表達、溝通、討論等技巧，更重要的是協(xié)助他們掌握社區(qū)的基本資料和最新動態(tài)，以便在討論時能充分論證，具有說服力，培養(yǎng)民眾提高對自己的信心。2．李奶奶和老伴兒都已年近七旬，一兒一女全部在外地工作，只有過年的時候才能回家看望老兩口兒一次。兒子和女兒還比較孝順，想接老兩口兒到城市來居住，但是李奶奶和老伴兒喜歡在自己的家里待著，雖然生活不是非常便利，但是過得自在一些，因此多次拒絕了女兒和兒子的邀請。最近兩年，李奶奶和老伴兒的身體情況越來越不佳，常年吃藥，兩個人也很少到外面轉悠了，老兩口兒的社交圈子越來越小，常感到孤獨、寂寞。每次和兒子、女兒通電話的時候，兒子和女兒說的新鮮東西他們都聽不懂了，經常說上兩句就掛了，感慨自己真是老了，越來越沒用。據(jù)社會工作者了解到，該小區(qū)有很多像李奶奶和其老伴兒這樣的空巢老年人，因此，擬開展一次小組活動，來緩解空巢老年人的問題。(1)結合上述案例，分析老年人面臨的主要困境和問題有哪些?(2)假如你是該小區(qū)的社會工作者，請你根據(jù)老年社會工作的主要內容對該社區(qū)中的空巢老年人進行介入。答案：在現(xiàn)代社會，由于城市化的推進以及社會經濟的發(fā)展，一方面，老年人的生活條件、收入水平、健康狀況等社會指標都呈上升趨勢;另一方面，相對而言老年人的社會經濟地位又呈現(xiàn)下降的變化特點。具體而言，老年人面臨以下一些方面的困境和問題：(1)疾病和醫(yī)療問題。老年人尤其是高齡老年人往往受慢性疾病的折磨，生活質量因此受到影響。該案例中李奶奶和老伴兒由于身體狀況越來越不佳，不僅需要常年吃藥，而且心理方面也受到一定的影響。(2)家庭照顧問題。目前，家庭結構發(fā)生改變，無人照顧的老年人增加。李奶奶和老伴兒雖然有子女，但由于工作原因不能為老年人提供良好的家庭照顧。(3)宜居環(huán)境問題。老年人由于生理、心理的變化，大多喜歡安靜、自然的環(huán)境，喜歡與鄰里親友密切交往。正如案例中李奶奶多次拒絕兒女讓其去城市居住的邀請。(4)代際隔閡問題。由于老年人學習和再學習能力的下降，其無法掌握現(xiàn)代知識和信息，因此與年輕人溝通越來越困難，代際隔閡越來越深。(5)社會隔離問題。老年人的晚年生活往往與孤獨、寂寞相伴。李奶奶和老伴兒由于身體狀況不佳，很少出去而導致社會交往的圈子越來越小，最終導致孤獨、寂寞感的產生。老年社會工作的主要內容包括：(1)身體健康方面的介入。包括健康促進與健康維護服務(健康風險評估、例行體檢、營養(yǎng)咨詢與教育、推行鍛煉身體方案等)、與健康照顧有關的服務(送餐服務、家務服務、探訪、電話慰問、緊急呼叫系統(tǒng)安裝、信息服務、志愿服務等)，社會工作者可以根據(jù)老年人需要以及自身能力為老年人提供服務。(2)認知與情緒問題的處理。老年社會工作者要學會處理老年人的一些認知情緒。李奶奶和老伴兒因為無法理解新鮮事物而覺得自己老了、沒用了，社會工作者要改變老年人的這種認知，幫助老年人適應環(huán)境。(3)精神需求的滿足。社會工作者可以引導老年人珍惜生活，尋找往事的意義，直面自己的局限，接受生活中好的一面和不好的一面，拓展個人愛好和生活的圈子。(4)社會支持網(wǎng)絡的建立。包括老年伴侶工作、家庭體系工作、照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。本案例中主要涉及照顧人支持體系的工作和促進老年人與社會相融合方面的工作。此外，社會工作者還應注意老年特殊問題的處理，包括虐待和疏于照顧問題、臨終關懷、喪親問題、酗酒問題、自殺問題等。本題主要考查老年社會工作的相關內容。隨著家庭結構的變化、老齡化問題的不斷加重，老年人的問題和需要一直是人們關注的一個問題。第一問考查老年人問題。第二問考查老年社會工作的主要內容。包括身體健康方面的介入、認知與情緒問題的處理、精神問題的解決、社會支持網(wǎng)絡的建立以及老年特殊問題的處理。3．隨著高校畢業(yè)生的增加，新增就業(yè)崗位的限制，再加上經濟危機的影響，一些大學生在畢業(yè)時很難找到合適的工作。而貧困大學生在就業(yè)方面更不占優(yōu)勢，不僅要考慮找工作的成本，還缺乏信心以及相關就業(yè)信息，于是出現(xiàn)了很多畢業(yè)即失業(yè)的情況。假設你是一名學校社會工作者，請針對貧困大學生的情況，擬訂一份社區(qū)服務方案。答案：(1)問題的陳述與分析上述案例中，貧困大學生在畢業(yè)求職時面對的困境主要有：①貧困大學生在就業(yè)市場中會面臨資金不足的問題，其就業(yè)及創(chuàng)業(yè)的選擇會受到很大的限制，只能就近選擇;②貧困大學生由于缺少資金，相關網(wǎng)絡資源、報紙信息、招聘會信息等無法充分利用，導致就業(yè)信息不靈通;③貧困大學生通常缺乏自信心和相關職業(yè)技能，找不到合適的工作崗位。(2)方案設計根據(jù)上述情況，社會工作者擬訂的社區(qū)服務方案的內容如下：①方案目標幫助貧困大學生減少就業(yè)成本，增強就業(yè)信心，提高職業(yè)技能。②方案實施策略a.與學校及有關部門溝通協(xié)商，爭取校內資源和社會資源，幫助貧困大學生減少就業(yè)成本。b.提供免費網(wǎng)絡資源、設立就業(yè)信息專欄，及時更新，為貧困大學生提供全方位的就業(yè)信息。c.通過整合資源，聯(lián)系相關用人單位及政府部門等，為貧困大學生提供就業(yè)專場;或者可以采用推薦等形式，讓用人單位在同等條件下優(yōu)先錄用貧困大學生。d.邀請專家開設就業(yè)相關講座，通過小組和