2022年陜西省寶雞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）

2022年陜西省寶雞市社會工作者職業(yè)資格社會工作實(shí)務(wù)（初級）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

22

題

青少年期是人生最關(guān)鍵的時(shí)期，是（）辨識與認(rèn)定的重要時(shí)期。

2.

第

17

題

在家庭的社會工作的主要方法中，最具專業(yè)特色的是（）。

3.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這說明社會工作者在接案時(shí)應(yīng)注意()。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權(quán)衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務(wù)對象所要求的服務(wù)符合服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作范圍

4.小健是一位聾啞人，從特殊教育學(xué)校畢業(yè)后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業(yè)康復(fù)服務(wù)，首先應(yīng)該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業(yè)適應(yīng)做出評估

B.對小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題，進(jìn)行綜合考慮

C.對小健提供專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

D.為小健提供勞動(dòng)市場、就業(yè)崗位等信息

5.在現(xiàn)階段的我國城市社區(qū)中，社區(qū)社會工作人員隊(duì)伍主要是指（）。A.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)居民

B.專職社區(qū)工作者、社會工作者、社區(qū)志愿者

C.專職社區(qū)工作者、社區(qū)居民、社區(qū)志愿者

D.社區(qū)居民、社會工作者、社區(qū)志愿者

6.通用社會工作的過程模式中，人類行為與社會環(huán)境的交互作用涉及的因素不包括（）。

A.個(gè)人B.群體C.動(dòng)物D.社會

7.

第

59

題

早期的學(xué)校社會工作，強(qiáng)調(diào)采用（）為服務(wù)對象提供直接服務(wù)。

8.協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)是優(yōu)撫安置社會工作中（）的內(nèi)容。

A.烈士褒揚(yáng)社會工作B.軍供社會工作的內(nèi)容C.光榮院社會工作的內(nèi)容D.軍休社會工作的內(nèi)容

9.

第

7

題

下列不屬于兒童個(gè)案工作要達(dá)到的目標(biāo)的是（）。

10.標(biāo)簽理論是以社會學(xué)家（）和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

A.勒麥特B.皮亞杰C.奧古斯特斯D.班杜拉

11.基于兒童的（），社會工作者應(yīng)積極介入兒童所處的社會環(huán)境并提供相應(yīng)的幫助。

A.探索性B.模仿性C.可塑性D.依戀性

12.在兒童社會工作服務(wù)過程中，了解服務(wù)對象的生存及成長環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案。這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的()特點(diǎn)。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性

13.矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

14.“自我概念”可以涵蓋幾個(gè)層面，以下敘述中屬于“現(xiàn)實(shí)我”的層面的是（）。

A.小麗希望自己是一個(gè)勇敢、愛思考的人

B.小麗爸爸眼中的小麗是有拖延習(xí)慣的

C.小麗媽媽覺得小麗不思進(jìn)取、膽小怕事

D.小麗認(rèn)為現(xiàn)在的自己很膽小，不夠勇敢

15.企業(yè)社會工作的特點(diǎn)包括協(xié)助監(jiān)督企業(yè)落實(shí)涉及職工權(quán)益的法律、法規(guī)，維護(hù)職工福利權(quán)益。企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，下列各項(xiàng)中不屬于企業(yè)福利來源的是（）。

A.各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助B.培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)C.各項(xiàng)社會保險(xiǎn)D.基本工資待遇

16.

第

8

題

（）家庭治療從獨(dú)特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問題為焦點(diǎn)的治療方法。

17.

第

43

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，（）是其最顯著的特點(diǎn)。

18.社會工作者小李在與服務(wù)對象小強(qiáng)的面談中了解到，小強(qiáng)上課經(jīng)常走神，注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上老師的教學(xué)進(jìn)度。為此，小李與小強(qiáng)共同制定了改善小強(qiáng)學(xué)習(xí)狀況的目標(biāo)。下列目標(biāo)中，恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>

A.減少小強(qiáng)上課走神的次數(shù)

B.提高小強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力

C.延長小強(qiáng)上課注意力的集中時(shí)間

D.改變小強(qiáng)注意力不集中的習(xí)慣

19.

第

47

題

家庭結(jié)構(gòu)的組成要素包括家庭的人口要素和（）。

20.青少年的本質(zhì)特征是其()。

A.多元性B.快速性C.多變性D.發(fā)展性

21.矯正社會工作者阿芳在幫助罪犯劉剛時(shí)，發(fā)現(xiàn)他自我評價(jià)低、依賴心強(qiáng)、撥一撥動(dòng)一動(dòng)、缺乏主動(dòng)進(jìn)取精神。這里體現(xiàn)了劉剛身上具有的特征是（）。

A.自卑消沉的心理特征B.沖動(dòng)好斗的人格特征C.與社會嚴(yán)重脫節(jié)的社會特征D.困難重重的生活特征

22.兒童社會工作中，對那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對兒童的發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組方法給予支持的服務(wù)是()。

A.保護(hù)性服務(wù)B.補(bǔ)充性服務(wù)C.支持性服務(wù)D.替代性服務(wù)

23.

第

56

題

埃里克森認(rèn)為（）的個(gè)體的發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感，克服自卑感。

A.1.5歲~3歲B.3歲~6歲C.6歲~12歲D.12歲~18歲E.18歲~40歲

24.（）是社會工作者在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)所需關(guān)注的對象。

A.要改變的人際關(guān)系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境

25.王某因意外致殘退伍，當(dāng)?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認(rèn)真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個(gè)案輔導(dǎo)

26.何亮在一次見義勇為中行為過當(dāng)，致犯罪嫌疑人殘疾，被判有期徒刑3年，緩刑2年。何亮對自己被判刑非常困惑，情緒低落。作為社會工作者，恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.勸他在緩刑期間，好好反省自己

B.肯定他見義勇為的行為，使其正確認(rèn)識自己

C.避而不談問題，只關(guān)心其生活狀況

D.指出他沖動(dòng)好斗的性格特征，讓他反思自己的行為

27.

第

57

題

由社區(qū)居民和社區(qū)組織構(gòu)成的、在社區(qū)居民需要時(shí)能起到支持作用的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是（）。

28.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

29.從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會工作具有（）特點(diǎn)。

A.科學(xué)性B.專業(yè)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.實(shí)踐性

30.社會工作者小王近期將到某優(yōu)撫醫(yī)院做志愿者，為此他需要先了解優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的需要。以下不屬于優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務(wù)對象的主要需要的是（）。

A.基本生存需要B.文化娛樂需要C.治療康復(fù)需要D.家庭生活需要

31.

第

50

題

為優(yōu)撫對象的利益代言離不開（）。

32.

第

45

題

（）是中央和地方各級政府長期堅(jiān)持的一項(xiàng)重要工作，對我國的國防和軍隊(duì)建設(shè)具有重大意義?！?/p>

33.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發(fā)展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

34.

第

20

題

兒童個(gè)案工作最基本的前提和根本目標(biāo)是（）。

35.關(guān)于孤兒、棄兒的救助，包括為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時(shí)有及時(shí)的個(gè)案工作。這類服務(wù)屬于()。

A.收養(yǎng)服務(wù)B.家庭寄養(yǎng)C.家庭領(lǐng)養(yǎng)D.日間照顧中心E.兒童福利院安置

36.以下項(xiàng)目屬于發(fā)展性青少年服務(wù)的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)

B.提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應(yīng)等方面的知識輔導(dǎo)服務(wù)

D.改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練、發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)

37.矯正社會工作中最普遍的服務(wù)模式是（）。

A.外展服務(wù)B.個(gè)案輔導(dǎo)C.團(tuán)體輔導(dǎo)D.社會工作行政

38.

第

26

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的家庭給。予差額補(bǔ)助的是（）。

39.老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護(hù)B.社會參與C.經(jīng)濟(jì)保障D.婚姻家庭

40.

第

46

題

個(gè)人遭遇壓力帶來的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對卻顯得極其無效，此時(shí)個(gè)體內(nèi)心充滿震動(dòng)、慌亂、惶恐和否認(rèn)。這屬于危機(jī)的（）階段。

二、多選題(20題)41.

第

99

題

醫(yī)療社會工作的功能表現(xiàn)在（）。

42.黎明是一個(gè)學(xué)習(xí)成績很好的學(xué)生，但與同學(xué)關(guān)系相處得不是很好，在同學(xué)眼中他是一個(gè)很高傲的人，總是看不起學(xué)習(xí)差的人。其實(shí)他心中認(rèn)為，學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是靠刺激獲得的，只有貶低那些人，才能激發(fā)其自尊自強(qiáng)，他對于自己對別人的傷害從來不會道歉，并認(rèn)為這是成長要付出的代價(jià)。作為一名社會工作者，在促進(jìn)黎明提升正面行動(dòng)能力方面，應(yīng)該（）。

A.引導(dǎo)黎明對其他同學(xué)做出善意的、具有建設(shè)性的批評

B.鼓勵(lì)其他同學(xué)試著和黎明友好相處

C.指導(dǎo)黎明學(xué)會贊賞別人

D.引導(dǎo)黎明理解道歉的重要性

E.當(dāng)眾批評黎明的不當(dāng)行為，并要求其對其他同學(xué)道歉

43.

第

100

題

犯罪行為的實(shí)施有個(gè)人因素的影響，主要表現(xiàn)在（）。

44.社會工作者在社區(qū)社會工作中的重要任務(wù)是（）

A.幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念

B.幫助居民樹立信心

C.傳授解決社區(qū)問題的知識和技巧

D.培養(yǎng)居民骨干

E.社區(qū)社會發(fā)展

45.下面對于青少年個(gè)案工作的要點(diǎn)描述正確的是（）。

A.個(gè)人層面的社會工作服務(wù)，主要是針對個(gè)人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)

B.必須對青少年服務(wù)需求做出專業(yè)判斷

C.社會工作行動(dòng)模式在個(gè)案服務(wù)中有非常重要的作用

D.個(gè)案服務(wù)目標(biāo)和步驟是服務(wù)計(jì)劃的基本指引和基礎(chǔ)

E.評估可以幫助社會工作者反思個(gè)案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運(yùn)用程度

46.軍休社會工作服務(wù)對象的需要包括（）。

A.軍隊(duì)情結(jié)B.社會尊重C.居住環(huán)境舒適的需要D.健康維護(hù)E.社會參與

47.

第

61

題

在個(gè)體層面，老年社會工作的目的是要（）。

48.社會工作者針對青少年的改變及發(fā)展性需要，可以開展的各類小組有（）。

A.娛樂小組B.個(gè)性小組C.焦點(diǎn)小組D.自助小組E.交朋友小組

49.

第

69

題

社會救助的時(shí)限性是指社會救助是（）。

50.

第

80

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作中志愿者的主要來源有（）。

51.在社區(qū)老年人服務(wù)中，社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問題，促進(jìn)老年人（），增強(qiáng)其社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

A.角色轉(zhuǎn)換B.社會參與C.社會休閑D.社會倫理E.奉獻(xiàn)精神

52.羅杰斯（Rogers）“自我論”中的“自我概念”，可以成為協(xié)助青少年開展自我探索的理論基礎(chǔ)之一。以下關(guān)于自我概念的敘述正確的是（）。

A.“自我概念”是指個(gè)人對自己整體的了解和看法

B.有積極、正向、穩(wěn)定而健康的自我概念，才不致迷失方向

C.“自我概念”是客觀的，個(gè)人對自己的看法必須與客觀條件相符

D.在每個(gè)人成長過程中，某些對服務(wù)對象有重要意義的特殊人士（如父母、師長、親朋好友或恩人等）對服務(wù)對象自我概念的形成往往具有深遠(yuǎn)的影響

E.“自我概念”是可以學(xué)來的，換言之，生活適應(yīng)良好的人往往知道如何適當(dāng)?shù)卣{(diào)適和改變個(gè)人的自我概念，以符合環(huán)境的實(shí)際需要’

53.社會工作者梁曉最近為某社區(qū)的貧困家庭提供社會救助服務(wù)，在了解服務(wù)對象的需求后，需要和服務(wù)對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入的角度時(shí)，梁曉的原則是（）。

A.最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠B.最容易接觸C.最容易改變D.最擅長的方法E.最容易產(chǎn)生影響

54.小明，18歲，父親是一個(gè)長途卡車司機(jī)，母親是某商店售貨員，對小明管教較少。小明小學(xué)階段成績較好，畢業(yè)后升入一所寄宿中學(xué)。由于他認(rèn)識了一伙愛玩網(wǎng)絡(luò)游戲的朋友，加之自律性比較差，整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常逃學(xué)，成績也一落千丈，常受老師的批評，最終不得不退學(xué)回家，現(xiàn)整天在社區(qū)和街頭游蕩。從社會工作者的角度分析，小明的成長過程中，（）因素導(dǎo)致了現(xiàn)存問題。A.家庭管理B.學(xué)校教育C.朋輩群體D.社區(qū)鄰里E.街頭報(bào)攤

55.

第

82

題

中觀層面的青少年社會工作是指在（）層面開展的青少年社會工作。

56.

第

100

題

在婦女社會工作中，社區(qū)社會支持網(wǎng)絡(luò)的類型有（）。

57.小白和丈夫小張是經(jīng)過媒人介紹認(rèn)識的，小白感覺對小張不來電，所以沒打算答應(yīng)這門婚事。小白的媽媽經(jīng)打聽后得知小張家開辦了一個(gè)工廠，家庭比較富裕，小張的父母也還比較年輕，而且感覺小張的為人也還不錯(cuò)，于是勸說女兒嫁給了小張。兩人結(jié)婚后一年左右，有了一個(gè)女兒。但小張重男輕女的思想特別嚴(yán)重，夫妻倆經(jīng)常吵架，小白感覺自己出身卑微，嫁給小張有種攀高枝的感覺，所以每次吵架都不敢吭聲，偶爾說一兩句，丈夫便拳腳相加。小白找到了社會工作者請求幫助。社會工作者在幫助小白的過程中做法正確的是（）

A.采用家庭治療的方法，對小白及其丈夫小張進(jìn)行輔導(dǎo)

B.采用危機(jī)介入的方法，制止家庭暴力

C.幫助小白建立社會支持網(wǎng)絡(luò)

D.采用優(yōu)勢視角對小白進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

E.勸小白為了家庭和孩子保持沉默

58.

第

96

題

社會轉(zhuǎn)型期的婚姻家庭問題主要有（）。

59.為矯正對象提供的基本生存條件主要包括（）。

A.有效就業(yè)B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.最低生活保障D.住房條件E.經(jīng)濟(jì)收入

60.

第

83

題

我國憲法規(guī)定：“中華人民共和國公民在（）的情況下，有從國家和社會獲得物質(zhì)幫助的權(quán)利?！?/p>

三、案例分析題(3題)61.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

62.在某高級小區(qū)里，有許多女性住戶是“全職太太”，她們的主要任務(wù)就是照顧好丈夫和孩子的飲食起居，幾乎沒有自己的休閑時(shí)間。王正紅就是這個(gè)群體中的一員，她在成為全職太太前是某小學(xué)的音樂教師。為了照顧這個(gè)家庭，她生了寶寶之后就放棄了原本穩(wěn)定的教師工作，這讓她感到很不舍得。經(jīng)過幾年的適應(yīng)，她雖然已經(jīng)習(xí)慣了每天照顧家人的飲食起居，但前幾天以前的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給她打電話，希望她能回來繼續(xù)教學(xué)并擔(dān)任教研組長。盡管王正紅當(dāng)即回絕了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的好意，但心里始終不是滋味兒，在做家務(wù)的時(shí)候也會因?yàn)橄胫@件事情而走神。王正紅的丈夫是個(gè)通情達(dá)理的人，他鼓勵(lì)王正紅可以繼續(xù)追求自己的夢想，但王正紅卻陷入了更大的矛盾之中，偶爾還會對年幼的孩子發(fā)無名火。其實(shí)據(jù)王正紅了解，她的很多鄰居都曾經(jīng)有過類似的經(jīng)歷。于是在他們的陪同下，王正紅前來尋求社會工作者的幫助。

問題：

（1）在上述案例中，王正紅主要面臨的困境有哪些？

（2）針對王正紅目前的困境，社會工作者應(yīng)該采取什么樣的介入策略？

63.某市有一個(gè)“明天癌癥康復(fù)俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復(fù)者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗?fàn)幍娜?。他們相互幫助，共同分享抗癌?jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實(shí)踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復(fù)者重新找到了新的生活目標(biāo)。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復(fù)俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.D無

2.D

3.C社會工作者要謹(jǐn)記，并非每個(gè)案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時(shí)，就需要社會工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。社會工作者要辨別服務(wù)對象問題的迫切性和嚴(yán)重程度，從而決定何時(shí)、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時(shí)將他們安置在兒童保護(hù)中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險(xiǎn)的孩子，則要提早進(jìn)行預(yù)防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務(wù)。

\n

4.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業(yè)康復(fù)方法是其中之一，其有四個(gè)步驟：咨詢、評估、培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)。職業(yè)康復(fù)方法的第一個(gè)環(huán)節(jié)是職業(yè)咨詢，社會工作者在接案后應(yīng)針對每個(gè)殘疾人自身特征和就業(yè)情況等相關(guān)問題進(jìn)行綜合性分析并提出相應(yīng)的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業(yè)相關(guān)的問題。

5.B我國的社區(qū)服務(wù)起源于20世紀(jì)80年代中期，經(jīng)過20多年的發(fā)展，取得了較大的成績。我國在社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)上，已經(jīng)初步形成由專、兼職社會工作者和社區(qū)志愿者共同組成的社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍。

6.C人類行為與社會環(huán)境的理論是關(guān)于人的生理、心理和社會發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上。

7.A

8.A烈士褒揚(yáng)社會工作主要是運(yùn)用社會工作的專業(yè)知識，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，舒緩相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對性的社會宣傳，擴(kuò)大社會影響。

9.E

10.A標(biāo)簽理論是以社會學(xué)家勒麥特和貝克的理論為基礎(chǔ)而形成的一種社會工作理論。

11.C兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，即可塑性。因此，對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

12.C兒童生長發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長軌跡。

\n

13.A院舍服務(wù)是社會工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會。矯正社會工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

14.D

15.D企業(yè)福利的來源有具體、明確的國家法律和政府部門政策文件規(guī)定，如：①關(guān)于各項(xiàng)社會保險(xiǎn)和補(bǔ)充的保險(xiǎn)；②各項(xiàng)職工現(xiàn)金補(bǔ)助、實(shí)物福利項(xiàng)目與服務(wù)；③培訓(xùn)與教育經(jīng)費(fèi)；④工會活動(dòng)經(jīng)費(fèi)；⑤勞動(dòng)保護(hù)與職業(yè)安全衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)。社會工作者是落實(shí)職工福利權(quán)益的維護(hù)者。D項(xiàng)，“基本工資”不屬于“企業(yè)福利”，屬于薪資待遇。

\n

16.C

17.A無

18.C小強(qiáng)的問題是注意力很難集中，學(xué)習(xí)跟不上進(jìn)度。B、D兩項(xiàng)屬于最終目的，作為目標(biāo)不夠具體；A項(xiàng)減少上課走神的次數(shù)，并不代表上課集中注意力的時(shí)間會延長，而只有延長上課注意力的集中時(shí)間，才能改善學(xué)習(xí)狀況。A、C兩項(xiàng)比較而言，C項(xiàng)更契合、更準(zhǔn)確。

\r\n

19.C

20.D青少年的本質(zhì)特征是其發(fā)展性，青少年社會工作的根本目標(biāo)是激發(fā)青少年自我發(fā)展、自我成長的潛能。

\n

21.A

22.CC支持性服務(wù)是指通過提高兒童所處環(huán)境（通常是指其家庭）的功能，強(qiáng)化照料者的能力，以促進(jìn)兒童發(fā)展。此種服務(wù)對那些家庭兒童關(guān)系體系在結(jié)構(gòu)上雖然完整，但已經(jīng)出現(xiàn)壓力，如果不介入外部力量，則可能導(dǎo)致結(jié)構(gòu)性問題，并對兒童發(fā)展產(chǎn)生損害，如離婚、分居時(shí)的家庭沖突，親子關(guān)系過度緊張或者過度親密等情況，通過家庭工作或者以個(gè)案及小組方法予以支持。支持性服務(wù)的重點(diǎn)是充分運(yùn)用環(huán)境自身的力量，通過環(huán)境培育的方法來促進(jìn)兒童發(fā)展。

23.C解析：根據(jù)埃里克森的心理社會發(fā)展論，兒童中期的主要沖突是勤奮對自卑，這個(gè)年齡階段為6歲～12歲。參見教材第三章第三節(jié)。

24.C服務(wù)計(jì)劃是一個(gè)理性思考及做決定的過程。社會工作者服務(wù)計(jì)劃關(guān)注的對象是指介入行動(dòng)要改變的人和系統(tǒng)，包括家庭、群體、組織和社區(qū)，它是整個(gè)介入工作的核心焦點(diǎn)。

25.D個(gè)案輔導(dǎo)就是社會工作者對案主進(jìn)行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當(dāng)事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

26.B優(yōu)勢視角理論相信，每一個(gè)人都有“優(yōu)點(diǎn)”，都有向健康方向發(fā)展的潛能，即便是曾經(jīng)違法犯罪的矯正對象也如此。優(yōu)勢視角下的矯正社會工作是一種策性的弱化服務(wù)對象的問題，是更多地關(guān)注服務(wù)對象的優(yōu)勢和潛能的社會工作實(shí)踐的理論視角。從這一視角出發(fā)，社會工作者更多地將精力放在發(fā)現(xiàn)、發(fā)揮和發(fā)展矯正對象的“優(yōu)勢”方面。

27.A

28.D從學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容來看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

29.B社會工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會工作作為社會工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開展學(xué)校社會工作服務(wù)的人員具備社會工作共有的專業(yè)知識、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會工作作為一個(gè)專門的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

30.B

31.C

32.A

33.C基于生理的發(fā)育，兒童的智力和心理也不斷地發(fā)展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強(qiáng)烈的初期特征，表現(xiàn)為：①發(fā)展性，兒童的心理與其生理一樣處于發(fā)展期，人格基本成形，認(rèn)識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養(yǎng)者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時(shí)也是生存需要的自然反應(yīng)；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環(huán)境，包括社會環(huán)境和撫養(yǎng)環(huán)境，因此對這些環(huán)境中的要素進(jìn)行調(diào)整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

34.D

35.E兒童福利院安置這種救助方式可以為孤兒、棄兒提供合乎衛(wèi)生的飲食以及正常生活的充分照顧，還可提供醫(yī)療保健和教育，必要時(shí)有及時(shí)的個(gè)案工作。選項(xiàng)E為正確答案。

36.CAB項(xiàng)屬于治療性青少年服務(wù)的內(nèi)容；D項(xiàng)屬于預(yù)防性青少年服務(wù)的內(nèi)容。

37.B矯正社會工作者在社會工作專業(yè)價(jià)值觀的指引下，運(yùn)用專業(yè)的理論、知識、方法和技術(shù)，為罪犯(或具有犯罪危險(xiǎn)性的人員)及其家人提供服務(wù)。在任何一種處理方式中，個(gè)案輔導(dǎo)都是最普遍運(yùn)用的服務(wù)模式。

38.C最低生活保障制度是指，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的給予差額補(bǔ)助的一項(xiàng)社會救助制度。最低生活保障制度是社會保障體系的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是一種新型的社會救助制度。從操作角度看，也是目前和今后基層社區(qū)社會救助工作的最基本任務(wù)。

39.B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻(xiàn)社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個(gè)方面。老年人有老年人的意愿需要表達(dá)，有老年人的利益需要維護(hù)，有老年人的作用需要發(fā)揮。

40.B

41.ABCD

42.ACD

43.ABCD

44.ABCD社會工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問題的信念，使其樹立信心，傳授其解決社區(qū)問題的知識和技巧，培養(yǎng)居民骨干。

45.ABE在青少年個(gè)案工作中，需要把握的要點(diǎn)有六方面：個(gè)人層面的社會工作服務(wù)主要是個(gè)針對個(gè)人或家庭層面的面談輔導(dǎo)服務(wù)；社會工作者在開展個(gè)案服務(wù)時(shí)，必須對于青少年服務(wù)對象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷；社會工作理論模式而非行動(dòng)模式在個(gè)案服務(wù)中有非常重要的作用，是個(gè)案服務(wù)計(jì)劃的基本指引和理論基礎(chǔ)；個(gè)案服務(wù)目標(biāo)和步驟形成個(gè)案服務(wù)的基本框架；評估可以幫助社會工作者反思個(gè)案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運(yùn)用程度；服務(wù)對象的改變動(dòng)機(jī)和參與是個(gè)案取得成效的關(guān)鍵，專業(yè)關(guān)系有助于個(gè)案過程的順利進(jìn)行和個(gè)案目標(biāo)的達(dá)到。

46.ABDE軍休干部的需要主要包括：①軍隊(duì)情結(jié)的需要。軍休干部是一個(gè)相對特殊的社會群體，具有明顯的排他性。②社會尊重的需要。軍休干部是一個(gè)政治上相對強(qiáng)勢、生活上相對優(yōu)勢的群體，離退休后更渴望得到社會的尊重。③健康維護(hù)的需要。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對醫(yī)療保障需求高。④多元養(yǎng)老的需要。軍休干部群體中，空巢老人多獨(dú)居老人不少，對家庭養(yǎng)老、居家社區(qū)養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的需求不斷增強(qiáng)。⑤社會參與的需要。軍休干部具有豐厚的政治優(yōu)勢、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢、智慧優(yōu)勢，“離休不離志、退休不褪色”，社會參與意識強(qiáng)。

47.AB在個(gè)體層面，老年在社會工作的目的是要協(xié)助老年人解決因?yàn)槟昀隙鴰淼膯栴}，維持良好的日常生活功能。

48.ACDE小組工作是青少年社會工作服務(wù)的主要工作方法，也深受青少年的歡迎和喜歡，對于實(shí)現(xiàn)青少年的改變有十分重要的專業(yè)成效。社會工作者可以針對青少年的改變及發(fā)展性需要，開展各類小組工作，如娛樂小組、游戲技巧小組、教育小組、任務(wù)小組、問題解決和決策小組、焦點(diǎn)小組、自助小組、社會化小組、治療小組、交朋友小組等。

49.ABD

50.ACD

51.AB社區(qū)社會工作者要結(jié)合社區(qū)及社區(qū)老年人的特點(diǎn)，開展有特色的、符合老年人需要的基本服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。解決老年人面臨的危機(jī)和問題，促進(jìn)老年人角色轉(zhuǎn)換和社會參與，增強(qiáng)其社會支持網(wǎng)絡(luò)，提升其晚年的生活和生命質(zhì)量。

52.ABDE

53.BCE社會工作者在清楚地了解了服務(wù)對象的需求后，就要和服務(wù)對象一起商討下一步可以開展的工作，并制訂相應(yīng)的工作方案。在選擇介入角度時(shí)，社會工作者要根據(jù)“最容易接觸、最容易改變、最容易產(chǎn)生影響”的原則選取。

54.ABC家庭對個(gè)體的影響主要是通過家庭教養(yǎng)模式。案例中小明的家庭所形成的家庭教養(yǎng)模式為放任型，在這種家庭教養(yǎng)模式下，孩子由于得不到必要指導(dǎo)和正常約束，會形成缺乏自信、自制力差、不負(fù)責(zé)任、情緒波動(dòng)異常、待人處事具有攻擊性、易受誘惑、做事權(quán)宜敷衍、缺乏理想等心理傾向。此外，小明的朋輩群體及其學(xué)校教育都對其生活和性格產(chǎn)生了重要影響。故選ABC。

55.BC

56.ABC

57.ABCD社會工作者在幫助服務(wù)對象的時(shí)候，不能代替服務(wù)對象做決定，要在理解、尊重服務(wù)對象的理念之下，運(yùn)用優(yōu)勢視角，看到案主周圍的資源，讓案主自己做決定，達(dá)到助人自助。同時(shí)，社會工作者應(yīng)該以維護(hù)案主權(quán)益為目的，提升小白的權(quán)利意識，使其積極維護(hù)個(gè)人安全和尊嚴(yán)，而不是保持沉默。

58.BCDE

59.BCDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實(shí)施矯正計(jì)劃措施的前提?；旧鏃l件包括：①維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障；②維持基本生活所需的住房條件；③維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

60.ABC

61.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵(lì)臻明參加學(xué)校的一個(gè)到兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)并找到興趣愛好，使其對學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對生活的信心。1．此案例的考點(diǎn)在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實(shí)際操作結(jié)合的能力。

2．答題時(shí)的要點(diǎn)在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個(gè)性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。

62.1．王正紅面臨的困境主要有：(1)如何處理心理壓力：在做全職太太和回到職業(yè)崗位之間的選擇上猶豫徘徊，不知何去何從，從而導(dǎo)致情緒不穩(wěn)，脾氣暴躁，生產(chǎn)心理壓力。(2)如何體現(xiàn)自身的價(jià)值：在做“全職太太”的過程中，是否能夠通過參加社區(qū)公益活動(dòng)等形式體現(xiàn)自己的價(jià)值。(3)如果選擇了工作，如何同時(shí)兼顧家庭等。

2．主要介入策略：(1)為王正紅提供心理輔導(dǎo)，幫助她學(xué)習(xí)必要的情緒處理技巧。(2)與王正紅進(jìn)行溝通，了解其優(yōu)勢和特長。(3)與王正紅的家人特別是其丈夫進(jìn)行溝通，希望他能支持王正紅的決定，同時(shí)為王正紅提供必要的幫助。(4)整合社區(qū)資源，為王正紅提供符合其時(shí)間安排的工作；如有可能，通過社區(qū)服務(wù)幫助她解決家庭照顧問題，使她重新回到教師崗位。1．選擇本案例的原因是：幫助考生了解掌握婦女社會工作所面臨的一些特殊困難和實(shí)際需求。由于經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，目前我國內(nèi)地成為全職太太的婦女十分常見，她們不僅為家庭和孩子犧牲了自己，而且一定程度上迷失了自我，處在深深的矛盾和彷徨不安之中。如何能讓她們重拾信心，走出家庭，實(shí)現(xiàn)自尊、自信、自立和自強(qiáng)，是社會工作者需要關(guān)注的熱點(diǎn)問題。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）正確理解婦女的社會地位。婦女社會工作的主要服務(wù)對象主要是些