市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(集合15篇)

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(集合15篇)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1

一、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的特征市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是經(jīng)濟(jì)調(diào)查報(bào)告的一個(gè)重要種類，它是以科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)的供求關(guān)系、購(gòu)銷狀況以及消費(fèi)狀況等進(jìn)行深入細(xì)致地調(diào)查討論后所寫成的書面報(bào)告。其作用在于幫助企業(yè)了解把握市場(chǎng)的現(xiàn)狀和趨勢(shì)，增添企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告可以從不同角度進(jìn)行分類。按其所涉及內(nèi)容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和專題性市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；按調(diào)查對(duì)象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于產(chǎn)品狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于消費(fèi)者狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、關(guān)于銷售狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告以及有關(guān)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和分析型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。與一般調(diào)查報(bào)告相比，市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告無(wú)論從材料的形成還是結(jié)構(gòu)布局方面都存在著明顯的共性特征，但它比一般調(diào)查報(bào)告在內(nèi)容上更為集中，也更具特地性。

二、市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的格式與寫法市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)一般由如下幾部分組成：

〔一〕市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題

標(biāo)題是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的題目，一般有兩種構(gòu)成形式：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——公文式標(biāo)題，即由調(diào)查對(duì)象和內(nèi)容、文種名稱組成，例如《關(guān)于20xx年全省農(nóng)村服裝銷售狀況的調(diào)查報(bào)告》。值得留意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告簡(jiǎn)化為“調(diào)查〞，也是可以的；市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告標(biāo)題——文章式標(biāo)題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調(diào)查的內(nèi)容或主題，例如《全省城鎮(zhèn)居民潛在購(gòu)置力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類型市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的標(biāo)題多采納雙題〔正副題〕的結(jié)構(gòu)形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競(jìng)爭(zhēng)在今日，期望在明天——全國(guó)洗衣機(jī)用戶問(wèn)卷調(diào)查分析報(bào)告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區(qū)三峰輕型客車用戶調(diào)查》等。

〔二〕市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的引言

引言又稱導(dǎo)語(yǔ)，是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告正文的前置部分，要寫得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應(yīng)交待出調(diào)查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象與范圍、方法等與調(diào)查者自身相關(guān)的狀況，也可概括市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的基本觀點(diǎn)或結(jié)論，以便使讀者對(duì)全文內(nèi)容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調(diào)查》的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，其引言部分寫為：“XX市北方調(diào)查策劃事務(wù)所受XX托付，于20xx年3月至4月在國(guó)內(nèi)部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查討論狀況匯報(bào)如下：〞用簡(jiǎn)要文字交待出了調(diào)查的主體身份，調(diào)查的時(shí)間、對(duì)象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫得合乎規(guī)范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體狀況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。

〔三〕市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的主體這部分是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的核心，也是寫作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完好、精確、具體地說(shuō)明調(diào)查的基本狀況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預(yù)報(bào)，在此基礎(chǔ)上提出有針對(duì)性的`對(duì)策和建議。具體包括以下三方面內(nèi)容：

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——狀況介紹：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的狀況介紹，即對(duì)調(diào)查所獲得的基本狀況進(jìn)行介紹，是全文的基礎(chǔ)和主要內(nèi)容，要用表達(dá)和說(shuō)明相結(jié)合的手法，將調(diào)查對(duì)象的歷史和現(xiàn)實(shí)狀況包括市場(chǎng)占有狀況，生產(chǎn)與消費(fèi)的關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格狀況等表述清晰。在具體寫法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結(jié)為幾類，采納

設(shè)立小標(biāo)題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數(shù)字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到精確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅(jiān)實(shí)充分的根據(jù)。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——分析預(yù)報(bào)：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的分析預(yù)報(bào)，即在對(duì)調(diào)查所獲基本狀況進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上對(duì)市場(chǎng)進(jìn)展趨勢(shì)作出預(yù)報(bào)，它直接影響到有關(guān)部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策行為，因此必需著力寫好。要采納議論的手法，對(duì)調(diào)查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的討論和推斷，并據(jù)以形成符合事物進(jìn)展改變規(guī)律的結(jié)論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對(duì)性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調(diào)查所獲資料隨便發(fā)揮，去唱“信天游〞。

市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告——營(yíng)銷建議：這層內(nèi)容是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告寫作目的和宗旨的表達(dá)，要在上文調(diào)查狀況和分析預(yù)報(bào)的基礎(chǔ)上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要留意建議的針對(duì)性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2

一、調(diào)研目標(biāo)、方案設(shè)計(jì)及組織策劃

〔一〕調(diào)研目標(biāo)

總目標(biāo)：通過(guò)深入細(xì)致的調(diào)研黑大各代表性學(xué)生樣本的餐飲消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀、需求特點(diǎn)、顧客滿意度等，以及走訪現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家，了解日常經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、顧客消費(fèi)偏好、競(jìng)爭(zhēng)狀況等，綜合分析黑大餐飲業(yè)市場(chǎng)的總體格局與需求趨勢(shì)。

分目標(biāo)：

1。全面搜尋黑大餐飲業(yè)消費(fèi)需求現(xiàn)狀

2。開(kāi)展全校各代表性的學(xué)生消費(fèi)者對(duì)北黑大餐飲業(yè)的滿意度的調(diào)研

3。適量走訪食堂經(jīng)理和黑大現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家了解經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和需解決的問(wèn)題

4。分析黑大餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀及需解決的問(wèn)題

〔二〕調(diào)研對(duì)象及形式

依據(jù)對(duì)黑大餐飲經(jīng)濟(jì)的總體分析及對(duì)黑大附近餐飲業(yè)的整體把握，本次調(diào)研以在校大學(xué)生及經(jīng)營(yíng)商家為重點(diǎn)調(diào)研對(duì)象，以消費(fèi)者需求現(xiàn)狀與趨勢(shì)為重點(diǎn)調(diào)研方向。實(shí)行區(qū)域分組調(diào)研的形式，集中3天左右的時(shí)間進(jìn)行顧客深度調(diào)研和市場(chǎng)掃描及分析，調(diào)研方式以問(wèn)卷調(diào)研為主，訪問(wèn)調(diào)研及市場(chǎng)觀看為輔，間或幽靈試驗(yàn)調(diào)研，并收集相關(guān)經(jīng)濟(jì)與市場(chǎng)的第二手資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

調(diào)研對(duì)象抽樣：

1〕在校大學(xué)生消費(fèi)者抽取樣本150個(gè)，抽取不同學(xué)院、不同專業(yè)、不同年級(jí)、不同收入、不同口味偏好的代表性樣本。

2〕校食堂工作人員抽取樣本20個(gè)，其中食堂經(jīng)受、選購(gòu)人員、廚師、一般工作人員各安排肯定的數(shù)量。

3〕黑大附近現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家抽取樣本20個(gè)，其中傳統(tǒng)中式餐館、快餐店、奶茶咖啡吧、特色小吃店、火鍋店、糕點(diǎn)店等各占肯定比例。

調(diào)研方式：1〕問(wèn)卷調(diào)研2〕訪問(wèn)調(diào)研3〕市場(chǎng)觀看4〕電話網(wǎng)絡(luò)調(diào)研5〕幽靈試驗(yàn)調(diào)研等

調(diào)研的主要內(nèi)容：

1〕在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)研主要內(nèi)容：現(xiàn)有市場(chǎng)消費(fèi)品牌及顧客滿意度，市場(chǎng)消費(fèi)數(shù)量及層次，消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有品牌的認(rèn)知與評(píng)價(jià)，餐飲消費(fèi)的心理，影響消費(fèi)者餐飲選擇決策的關(guān)鍵因素，餐飲消費(fèi)的新需求等。

2〕校食堂工調(diào)研的主要內(nèi)容：從食堂原料的選購(gòu)體系，到食品的制作工藝，到食品安全衛(wèi)生的把關(guān)，再到銷售的菜色價(jià)格，最終到食堂的服務(wù)狀況，進(jìn)行也許的了解，并分析其優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和現(xiàn)面臨的問(wèn)題。

3〕現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)商家調(diào)研的主要內(nèi)容：經(jīng)營(yíng)的餐館類型、風(fēng)味，產(chǎn)品的渠道體系，主要經(jīng)營(yíng)支撐點(diǎn)，主導(dǎo)產(chǎn)品的促銷手段，為顧客服務(wù)的原則，經(jīng)營(yíng)者現(xiàn)實(shí)滿意程度，經(jīng)營(yíng)者的營(yíng)銷心理，經(jīng)營(yíng)者的期望值與要求等。

4〕訪談?wù){(diào)研內(nèi)容：主要了解消費(fèi)者對(duì)小資再現(xiàn)主題餐廳的品牌和產(chǎn)品的理解、評(píng)價(jià)、建議，以及對(duì)他們的偏好進(jìn)一步把握。

5〕幽靈試驗(yàn)調(diào)研內(nèi)容：切身的`感受2—3家餐館的產(chǎn)品、口味，就餐環(huán)境，服務(wù)水平，衛(wèi)生狀況等，然后分析評(píng)價(jià)，去粗取精。

〔三〕調(diào)研組織實(shí)施過(guò)程

調(diào)研組共有3人，進(jìn)行為期7天的黑大附近餐飲業(yè)市場(chǎng)調(diào)研。

二、調(diào)研的主要統(tǒng)計(jì)結(jié)果及分析

本次調(diào)研共收回有效的在校大學(xué)生消費(fèi)者調(diào)研問(wèn)卷137份、校食堂工作人員訪談筆錄20份、學(xué)府四現(xiàn)有商家訪問(wèn)筆錄20份，通過(guò)對(duì)上述問(wèn)卷和訪談筆錄的統(tǒng)計(jì)處理，輔以調(diào)研小組的小結(jié)報(bào)告，獲得黑大餐飲市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果如下：

1、黑大餐飲經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，消費(fèi)水平較高，消費(fèi)量大。

首先，從實(shí)地調(diào)研的結(jié)果來(lái)看，黑大外有正規(guī)經(jīng)營(yíng)店鋪及攤位的餐飲店約有101家，其中中式快餐店，傳統(tǒng)中餐館，特色小吃店，西式餐館，火鍋店等等，具體如下表1所示。其次，黑大餐飲也得迅猛進(jìn)展主要依托黑龍江大學(xué)的學(xué)生消費(fèi)者，據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，黑大在校師生約3萬(wàn)，消費(fèi)群體浩大，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示大部分學(xué)生每天都出北門吃飯;最終，從黑大所處的地理環(huán)境位置來(lái)看，位于南崗區(qū)，消費(fèi)水平還是較高的。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研，黑龍江大學(xué)在校學(xué)生月平均消費(fèi)在1500左右，又細(xì)分為5個(gè)消費(fèi)段，如下表2所示。

圖表1

北門餐飲類型及分布狀況

類型中式快餐店中式傳統(tǒng)餐館特色小吃店西式餐館火鍋店糕點(diǎn)面點(diǎn)店奶茶咖啡吧

數(shù)量16263533610

表2

黑大在校學(xué)生的月平均消費(fèi)分布狀況

消費(fèi)層次500~800800~11001100~16001600~20xx2019以上

所占比例7。1%42。9%45。2%2。4%2。4%

2主要消費(fèi)類型、口味偏好明顯，重復(fù)消費(fèi)普遍

大多數(shù)學(xué)生喜愛(ài)中式快餐，快捷方便，口味喜愛(ài)多樣，但比較群眾，喜愛(ài)在肯定時(shí)期內(nèi)重復(fù)選擇一家消費(fèi)，基于習(xí)慣因素

3消費(fèi)的時(shí)間分散，餐飲服務(wù)趨于全天

4消費(fèi)主體一般趨于2—4人，消費(fèi)能力較高

5黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)穩(wěn)定，各經(jīng)營(yíng)商家之間日趨同質(zhì)化

6產(chǎn)品差異化程度低，缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新

〔二〕黑大附近餐飲消費(fèi)者滿意度及需求現(xiàn)狀分析

1食品安全衛(wèi)生是消費(fèi)者選擇就餐地點(diǎn)的首要因素。

2消費(fèi)者的口味習(xí)慣和偏好主要傾向于家常菜，群眾口味中又偏辣

3產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)是影響消費(fèi)者選擇就餐地方的主要因素。

4消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格認(rèn)知理性，學(xué)生消費(fèi)水平較高，也比較穩(wěn)定

5消費(fèi)者對(duì)就餐的食品衛(wèi)生安全的滿意度低

6消費(fèi)者常常光臨的餐館比較集中，如快餐店溫州飯攤，傳統(tǒng)中餐館有得意樓、三合緣等

7大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)餐館提供的直接而實(shí)惠的促銷方式感興趣

8宣揚(yáng)優(yōu)惠單是消費(fèi)者了解餐館信息的主要渠道

9大學(xué)生消費(fèi)者一般以小群體消費(fèi)為主，對(duì)新奇時(shí)尚的事物感興趣

〔三〕黑大附近餐飲店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀及分析

1不斷有新的商家參加黑大餐飲市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也有商家的退出，形成當(dāng)前相對(duì)平衡而又微妙的關(guān)系。

2眾多餐館的環(huán)境、規(guī)模、菜肴種類、價(jià)格及服務(wù)差異不大，趨于同質(zhì)化

3在目前國(guó)內(nèi)物價(jià)水平上漲的狀況下，各餐館包括校內(nèi)食堂，部分菜品價(jià)格有所上浮，漲價(jià)的菜式一般以肉類為主，平均漲幅約20%～25%，本錢有所增加

4黑大餐飲行業(yè)缺乏規(guī)劃引導(dǎo)，在快速進(jìn)展中存在盲目、無(wú)序和低水平進(jìn)展的現(xiàn)象。缺乏系統(tǒng)嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制度和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，餐飲企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，內(nèi)容不全面、技術(shù)學(xué)問(wèn)含量低，食品安全衛(wèi)生得不到保障

5無(wú)品牌意思，只關(guān)注于現(xiàn)盈利狀況

三、本次調(diào)研活動(dòng)總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，本調(diào)研是勝利的，到達(dá)了預(yù)期的目的較為全面地了解了黑大的餐飲業(yè)狀況。餐飲業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，難免由于利益問(wèn)題出現(xiàn)食品質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)消費(fèi)者在有消費(fèi)需求是肯定保證安全。黑大餐飲業(yè)的消費(fèi)主力人群是學(xué)生，合理消費(fèi)是必要的?？傊称焚|(zhì)量安全問(wèn)題不容忽視，學(xué)生們的身體健康至關(guān)重要，餐飲業(yè)健康穩(wěn)定的進(jìn)展將會(huì)成為社會(huì)進(jìn)步的推動(dòng)力。

市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3

皮革鞋材行業(yè)在廣宜地區(qū)經(jīng)營(yíng)已有百年歷史，我們公司始終本著“以人為本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)〞的思想理念，全力塑造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，以更好的適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，繼續(xù)把市場(chǎng)做大做強(qiáng)。如今在經(jīng)受了幾十年的風(fēng)霜洗禮后，陳舊的設(shè)施已經(jīng)滿足不了市場(chǎng)和社會(huì)的需求，固將原皮革鞋料市場(chǎng)整體遷移至設(shè)施完善，經(jīng)營(yíng)環(huán)境良好的新皮革鞋材商廈〔廣宜街25號(hào)〕。

一、新皮革市場(chǎng)基本狀況

新皮革商廈購(gòu)置于20xx年8月，20xx年9月20日試營(yíng)業(yè)。建筑面積13892.4平方米，內(nèi)建檔口173個(gè)，面積3427.6平方米，庫(kù)房112個(gè)，面積20xx.2平方米，樓高21米，地上四層，地下一層，每層有四個(gè)出口，市場(chǎng)設(shè)有478個(gè)攤位，經(jīng)營(yíng)人員1000余人，營(yíng)業(yè)時(shí)間8：00-15：00，日客流量20xx余人。在結(jié)構(gòu)上，一樓經(jīng)營(yíng)革類制品，二樓經(jīng)營(yíng)皮類、雜品和輔料等，三樓經(jīng)營(yíng)五金件、鞋底、鞋樣、鞋楦等，四樓為庫(kù)房和辦公區(qū)，地下一層為停車場(chǎng)。

此次遷移工作受到了市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注，站在宏觀的角度，客觀的分析了市場(chǎng)進(jìn)展面臨的形勢(shì)，在整體規(guī)劃下有序、高效的進(jìn)行。

1、在遷移的過(guò)程中注重以下三個(gè)原則：

〔1〕堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。

〔2〕保證國(guó)家利益與個(gè)人利益兼顧的原則。

〔3〕確保遷移工作穩(wěn)定，有序進(jìn)行的原則。

2、在遷移方式上更加注重了人性化

個(gè)人永久使用權(quán)攤位遷移工作將實(shí)行按比例置換或按評(píng)估價(jià)格等價(jià)抵扣和一次性貨幣補(bǔ)償三種方式進(jìn)行。新商廈檔口安排出售實(shí)行招標(biāo)的形式，只面對(duì)原皮革市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。競(jìng)得的新商廈檔口權(quán)屬性不變。新商廈檔口招標(biāo)底價(jià)為每平方米28000元。當(dāng)某個(gè)檔口標(biāo)的拍賣單價(jià)到達(dá)每平方米10萬(wàn)元時(shí)，停止競(jìng)拍，并以此價(jià)格安排出售給競(jìng)拍此檔口先期辦理遷移登記手續(xù)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主。新商廈檔口安排出售后，剩余檔口進(jìn)行出租。

對(duì)認(rèn)購(gòu)新商廈檔口個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，我公司給予擔(dān)保，由中信銀行提供購(gòu)置價(jià)格的50%貸款〔貸款具體事宜，由銀行方公布〕。

置換的新商廈檔口超出原市場(chǎng)個(gè)人永久使用權(quán)單個(gè)攤位的面積，實(shí)行招標(biāo)的形式安排出售。個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主在8月4日-8月6日內(nèi)，認(rèn)同評(píng)估價(jià)格并簽訂《攤位置換協(xié)議書》的，辦理新檔口競(jìng)買資格手續(xù)。中標(biāo)的個(gè)人永久使用權(quán)業(yè)主，需在8月15日前到原皮革鞋料市場(chǎng)四樓會(huì)議室交齊全額競(jìng)標(biāo)款。規(guī)定期限內(nèi)沒(méi)有交納全額競(jìng)標(biāo)款的，視為主動(dòng)放棄置換，將收回競(jìng)標(biāo)檔口。

如今，完善的設(shè)施設(shè)備在硬件上到達(dá)了商場(chǎng)領(lǐng)先潮流，商場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、人性化的管理，具備了先進(jìn)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)條件，便利的交通使得以商鋪經(jīng)營(yíng)物業(yè)管理為主的大型鞋材專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)運(yùn)輸暢通，產(chǎn)品近銷內(nèi)蒙古、山東、河北、輻射東三??；遠(yuǎn)銷俄羅斯、韓國(guó)等地，促進(jìn)了國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)友好往來(lái)和進(jìn)展，為國(guó)內(nèi)外制鞋廠家提供了優(yōu)質(zhì)和新穎的生產(chǎn)原材料，是東北規(guī)模最大、影響力最強(qiáng)的皮革鞋材集散地，

年銷售額近五億，全面帶動(dòng)了皮革鞋材行業(yè)的進(jìn)展。

二、動(dòng)態(tài)調(diào)研推動(dòng)市場(chǎng)進(jìn)展

在市場(chǎng)日益進(jìn)展的同時(shí)首要的是要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)定期做調(diào)研、考察，從中發(fā)覺(jué)：

沈陽(yáng)皮革鞋料市場(chǎng)經(jīng)銷的產(chǎn)品大多數(shù)來(lái)自沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。本地企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不占優(yōu)勢(shì)，沈陽(yáng)地區(qū)的制鞋企業(yè)在技術(shù)設(shè)備方面基本還是原始的密集型人工小作坊的生產(chǎn)制鞋工藝和方法，生產(chǎn)方式比較原始，缺少科技含量。到本市場(chǎng)選購(gòu)原材料的生產(chǎn)企業(yè)均為中、小制鞋企業(yè)，大多都是沈陽(yáng)及周邊地區(qū)小手工作坊制鞋廠，隨著市場(chǎng)物價(jià)的上漲，勞動(dòng)力和原材料價(jià)格上調(diào)，生產(chǎn)本錢的加大，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不得不退出市場(chǎng)或暫停止生產(chǎn)。

據(jù)調(diào)查了解，我們沈陽(yáng)本地制鞋企業(yè)與南方機(jī)械程度很高的制鞋企業(yè)生產(chǎn)本錢相差30%-40%，北方制鞋本錢遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于沿海地區(qū)。從這一點(diǎn)上與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)制鞋業(yè)相比差距太大。南方制鞋業(yè)基本實(shí)現(xiàn)代化，流水線的`機(jī)制生產(chǎn)方式，在技術(shù)質(zhì)量占有肯定優(yōu)勢(shì)。

為了盡快扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，皮革商廈領(lǐng)導(dǎo)在市場(chǎng)內(nèi)部抓管理，走出市場(chǎng)作調(diào)研，不斷思索、主動(dòng)調(diào)研、細(xì)心運(yùn)作，初見(jiàn)成效，同時(shí)也得出了這樣兩點(diǎn)閱歷：

1、安全是保障

消防是市場(chǎng)安全的重中之重。市場(chǎng)在開(kāi)業(yè)之前領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)市場(chǎng)的消防安全措施提出嚴(yán)格要求。開(kāi)業(yè)至今市場(chǎng)消防設(shè)施運(yùn)行正常，監(jiān)控和消火栓、噴淋滅火系統(tǒng)等消防設(shè)施全部處于自動(dòng)運(yùn)行狀態(tài)。市場(chǎng)設(shè)有

自動(dòng)報(bào)警監(jiān)控器一臺(tái)、煙感探測(cè)器330個(gè)、手動(dòng)報(bào)警按鈕16個(gè)、聲光報(bào)警8個(gè)、自動(dòng)滅火設(shè)施分消火栓和噴淋自動(dòng)滅火系統(tǒng)，兩系統(tǒng)完全獨(dú)立。地下一層有消防蓄水池一個(gè)650立方米，樓頂設(shè)有高位水箱一個(gè)31立方米，自動(dòng)水噴淋頭1063個(gè)，市場(chǎng)備有公共滅火器84個(gè)。另外，每個(gè)業(yè)戶檔口和庫(kù)房都備有滅火器。消防設(shè)施雙電源供給，場(chǎng)外備有發(fā)電機(jī)一臺(tái)，市場(chǎng)的疏散指示和應(yīng)急照明齊全，防火分區(qū)采納防火墻隔離。消防系統(tǒng)于07年5月通過(guò)沈陽(yáng)市消防檢測(cè)中心檢測(cè)，并由市消防技術(shù)檢測(cè)中心出具合格的檢測(cè)報(bào)告。

為確保市場(chǎng)的正常運(yùn)行和使用，依據(jù)具體狀況建立了設(shè)備設(shè)施管理檔案，確定了日常管理細(xì)則，管理、修理到人；有制定了嚴(yán)格的管理檢查制度，層層負(fù)責(zé)，市場(chǎng)還設(shè)有一套完好的巡檢系統(tǒng)，共設(shè)探點(diǎn)36個(gè)。

2、服務(wù)是根本

隨著我們企業(yè)的不斷進(jìn)展，如何做好市場(chǎng)的管理與服務(wù)工作，滿足廣大業(yè)戶的需求，成為我們所領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題之一。面對(duì)此問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到物業(yè)管理不僅包括管理，還包括服務(wù)。只重視管理，缺乏人性化的服務(wù)，我們就不能有效的滿足廣大業(yè)戶的需求；