老年人助餐服務(wù)方案3篇

老年人助餐服務(wù)方案3篇老年人助餐服務(wù)方案1篇一、起草背景市政府辦公廳下發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)老年人助餐服務(wù)工作試行辦法的通知》(津政辦發(fā)〔2019〕30號(hào))明確要求，2019年各區(qū)在城鎮(zhèn)街道全面開展。為認(rèn)真落實(shí)上級(jí)文件精神，區(qū)民政局組織召開北辰區(qū)老人家食堂推動(dòng)工作專題會(huì)議開展調(diào)查研究，了解老年人助餐需求情況。之后，區(qū)民政局召開了局相關(guān)業(yè)務(wù)科室座談會(huì)，結(jié)合本區(qū)情況，研究起草了《北辰區(qū)老年人助餐草稿擬定完成后，征求了區(qū)財(cái)政局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)商務(wù)局、區(qū)公安分局等相關(guān)部門及各街鎮(zhèn)的意見。現(xiàn)提請(qǐng)區(qū)政府常務(wù)會(huì)本市戶籍80周歲以上的老年人；本市戶籍60周歲以上低保、低收入且照料等級(jí)為重度的老年人；享受本市困難殘疾人生活補(bǔ)貼中60周歲以上且殘疾等級(jí)為一、二級(jí)的重度殘疾人。入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人暫不享受助餐補(bǔ)貼。具有本市非本區(qū)戶老年人助餐補(bǔ)貼：符合補(bǔ)貼條件的老年人給予每餐3元(每天午餐1次，每周5天)的助餐補(bǔ)貼。助餐補(bǔ)貼不發(fā)放現(xiàn)金，老人家食堂運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼：為老年人每發(fā)放1次助餐補(bǔ)貼，給予老人家食堂2元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。各街鎮(zhèn)至少開設(shè)1家一級(jí)老人家食堂，采取社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的為13元的標(biāo)準(zhǔn)套餐(各街鎮(zhèn)可視情調(diào)整餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但上下浮動(dòng)不應(yīng)超過30%)很多于2種，供老年人選擇。老年人助餐服務(wù)方案2篇根據(jù)市政府辦公廳《關(guān)于推進(jìn)老年人助餐服務(wù)工作試行辦法的通知》(津政辦發(fā)〔2019〕30號(hào))文件精神，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定我區(qū)老年人助餐服務(wù)工作實(shí)施方案如下。為老年人提供安全、方便、實(shí)惠的助餐服務(wù)，重點(diǎn)保證三類特殊人群的就餐需求，確保至2019年底，各街道、天穆鎮(zhèn)、北倉鎮(zhèn)、雙街鎮(zhèn)、宜興埠鎮(zhèn)完成開設(shè)一級(jí)老人家食堂，到2020年實(shí)現(xiàn)全覆蓋。(一)市區(qū)指導(dǎo)、街鎮(zhèn)主辦。老年人助餐服務(wù)工作納入民心工程，街鎮(zhèn)和居(村)具體組織實(shí)施老人家食堂的開設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理等。(二)政府扶持、社會(huì)化運(yùn)營(yíng)。通過市、區(qū)兩級(jí)助餐補(bǔ)貼，鼓勵(lì)引入社會(huì)力量參與助餐項(xiàng)目，支持社會(huì)力量建設(shè)和運(yùn)營(yíng)老人家食堂。鼓勵(lì)老人家食堂規(guī)?；⑦B鎖化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)。(三)平臺(tái)管理、信息化支撐。使用“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)信息化和便捷化水平，打造線上、線下融合發(fā)展的助餐服務(wù)網(wǎng)(一)開設(shè)老人家食堂各街鎮(zhèn)至少開設(shè)1家一級(jí)老人家食堂，采取社會(huì)化運(yùn)營(yíng)的的老年人提供助餐服務(wù)。各居(村)委會(huì)根據(jù)需要中就餐點(diǎn)(二級(jí)老人家食堂)。(二)配餐方式采用自取餐、集中就餐、送餐(指定助餐點(diǎn))3種配餐方(三)經(jīng)營(yíng)單位監(jiān)管承接老人家食堂的助餐機(jī)構(gòu)必須具備獨(dú)立法人資格、食品(一)補(bǔ)貼對(duì)象本市戶籍80周歲以上的老年人；本市戶籍60周歲以上低保、低收入且照料等級(jí)為重度的老年人；享受本市困難殘疾生活補(bǔ)貼中60周歲以上且殘疾等級(jí)為一、二級(jí)的重度殘疾人。入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人暫不享受助餐補(bǔ)貼。具有本市非本區(qū)戶(二)補(bǔ)貼申請(qǐng)符合補(bǔ)貼條件的老年人(監(jiān)護(hù)人),按居住地憑個(gè)人身份證和戶口本通過網(wǎng)上平臺(tái)自行申請(qǐng)助餐服務(wù)，也可到現(xiàn)居住地居(村)委會(huì)請(qǐng)工作人員協(xié)助辦理。經(jīng)審核通過后，享受助餐(三)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)老年人助餐補(bǔ)貼：符合補(bǔ)貼條件的老年人給予每餐3元(每天午餐1次，每周5天)的助餐補(bǔ)貼。助餐補(bǔ)貼不發(fā)放現(xiàn)金，老人家食堂運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼：為老年人每發(fā)放1次助餐補(bǔ)貼，給予老人家食堂2元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼。為13元的標(biāo)準(zhǔn)套餐(各街鎮(zhèn)可視情調(diào)整餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但上下浮動(dòng)不應(yīng)超過30%)很多于2種，供老年人選擇。(一)網(wǎng)上訂餐通過市級(jí)老年人助餐服務(wù)信息平臺(tái)——天津老人助餐(二)電話訂餐(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。建立分管副區(qū)長(zhǎng)牽頭的老年人助餐(二)加大資金支持。市、區(qū)兩級(jí)財(cái)政給予運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和助餐補(bǔ)貼，并安排一定資金推動(dòng)本區(qū)老年人助餐服務(wù)發(fā)展。按要求先行先試的街鎮(zhèn)，補(bǔ)貼從實(shí)際開展助餐服務(wù)工作日起算。(三)加強(qiáng)評(píng)估監(jiān)管。要建立準(zhǔn)入、退出和評(píng)估機(jī)制，采取委托第三方等多種方式對(duì)助餐服務(wù)工作、食品安全、食堂管理等進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)結(jié)果進(jìn)一步規(guī)范老年人助餐服務(wù)。(四)加大宣傳力度。利用報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、微信等各種媒體公開老人家食堂的分布地點(diǎn)和“助餐地圖”,確保政策宣傳覆蓋每個(gè)居(村)、每戶家庭、每個(gè)老年人。積極爭(zhēng)取社會(huì)各界特別是老年人的理解和支持，不斷提高知曉率，讓更多老年人享受更加便捷高效優(yōu)質(zhì)的助餐服務(wù)。各部門、各街鎮(zhèn)要按照文件精神，認(rèn)真落實(shí)方案，充分認(rèn)識(shí)開展老年人助餐服務(wù)的重要性，明確分工，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，形成合力。各街鎮(zhèn)要抓好本域內(nèi)一級(jí)老人家食堂助餐單位的咨詢、選擇、認(rèn)定工作，將民心工程落到實(shí)處，提升老年人的獲得感、幸福感。老年人助餐服務(wù)方案3篇為加快推進(jìn)全縣養(yǎng)老服務(wù)改革和發(fā)展，更好滿足城區(qū)特殊困難老年人就餐服務(wù)需求，完善老年人關(guān)愛服務(wù)體系，推進(jìn)居的助餐對(duì)象進(jìn)行政府補(bǔ)貼，為老年人提供安全、方便、實(shí)惠的開展城區(qū)特殊困難老年人助餐服務(wù)工作列入2020年縣政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目，先行試點(diǎn)，探索完善，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)(一)政府扶持，市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。堅(jiān)持政府引導(dǎo)、社會(huì)參與、市場(chǎng)化運(yùn)作相結(jié)合，政府通過調(diào)劑、回購、租賃、改(二)科學(xué)管理，信息化支撐。使用“互聯(lián)網(wǎng)+”大數(shù)據(jù)技(三)統(tǒng)籌規(guī)劃，分步推進(jìn)?？h民政部門牽頭指導(dǎo)，沙河籌規(guī)劃布局助餐服務(wù)設(shè)施，分步有序推進(jìn)。兼顧助餐(一)助餐補(bǔ)貼對(duì)象常年居住在城區(qū)、戶籍為本縣(不分農(nóng)業(yè)戶口和非農(nóng)業(yè)戶口)、有助餐需求的下列老年人，均可申請(qǐng)助餐服務(wù)并享受助A類：60周歲以上(含60周歲，下同)分散特困供養(yǎng)人員；60周歲以上失能、失智老年人和一二級(jí)重度殘疾老年人；城鄉(xiāng)低保和低收入家庭中70周歲以上孤寡、獨(dú)居老年人；80B類：70周歲以上除A類外的老年人。(二)助餐方式1.助老餐廳就餐。由縣民政部門按照布點(diǎn)合理的原則，面餐對(duì)象提供符合老年人飲食習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)套餐或特色餐飲?？h民政局與助老餐廳簽訂政府購買服務(wù)協(xié)議，在助老餐廳門口懸掛統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，各助老餐廳在醒目位置公布助餐服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾、助餐電話，接受民政部門和社會(huì)各界監(jiān)督。助餐對(duì)象可自主選擇到附近助老餐廳就餐、取餐。鼓勵(lì)開辦重點(diǎn)為老年人加工制作餐食并開展配送服務(wù)的助老餐廳或中央廚房。助老餐廳向公眾開放，優(yōu)先為老年人服務(wù)。2.社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)就餐取餐。由沙河鎮(zhèn)統(tǒng)一規(guī)劃布局，在助餐對(duì)象相對(duì)集中、就近方便的居民小區(qū)、樓院，或利用社區(qū)老年人日間照料中心設(shè)立助餐服務(wù)點(diǎn)，由助老餐廳配送標(biāo)準(zhǔn)套餐或特色餐飲，供助餐對(duì)象集中就餐、取餐(每個(gè)助餐點(diǎn)由民政局指定1家助老餐廳負(fù)責(zé)送餐)。助餐對(duì)象在社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)就餐，不收取送餐費(fèi)。各助餐服務(wù)點(diǎn)懸掛統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)和管理制度，作為社區(qū)老年人日間照料中心的組成部分由沙河鎮(zhèn)統(tǒng)一管理，日常管理運(yùn)行費(fèi)用從縣民政部門下?lián)艿娜臻g照料中心運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼中解決。3.訂餐送餐到戶。助餐對(duì)象因身體等原因不能到助老餐廳、社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)就餐取餐的，能夠選擇開展配送業(yè)務(wù)的助老餐廳送餐到戶，A類對(duì)象中60周歲以上失能、失智老年人和一二級(jí)重度殘疾人，85周歲以上老年人，2元送餐費(fèi)由政府補(bǔ)貼；A類其他助餐對(duì)象和B類助餐對(duì)象選擇送餐到戶的，送餐費(fèi)由個(gè)人承擔(dān)，助老餐廳應(yīng)事先明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)外公布。(三)助餐時(shí)間助餐對(duì)象到社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)、助老餐廳就餐取餐和享受送餐到戶服務(wù)，時(shí)間統(tǒng)一為每天上午10：30-12：30,該時(shí)間段以外不提供享受補(bǔ)貼的助餐服務(wù)。(四)餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)助老餐廳根據(jù)老年人的體質(zhì)特征、營(yíng)養(yǎng)需求和飲食習(xí)慣，本著葷素搭配、份量合適、飯菜可口的原則，制定很多于2種標(biāo)準(zhǔn)套餐或特色餐飲套餐供助餐對(duì)象選擇。標(biāo)準(zhǔn)套餐以“一葷一素一主食”為基本標(biāo)準(zhǔn)，特色餐飲套餐根據(jù)老年人需求和餐廳經(jīng)營(yíng)特色確定。助老餐廳每天供應(yīng)1次午餐，餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10本方案試行期間，助餐對(duì)象在助老餐廳、社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)就餐取餐或送餐到戶，一律按套餐標(biāo)準(zhǔn)供餐，選擇外餐食或餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于10元的，不享受助餐補(bǔ)貼。助餐對(duì)象每天只能按補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)享受1次助餐。(五)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)1.A類對(duì)象每餐補(bǔ)貼5元，符合送餐補(bǔ)貼條件需送餐到戶的，再補(bǔ)貼2元送餐費(fèi)；B類對(duì)象每餐補(bǔ)貼3元。3.助老餐廳到社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)送餐，每次補(bǔ)助送餐費(fèi)用2(六)服務(wù)流程息，居委會(huì)審核后交縣民政局核準(zhǔn)并由沙河鎮(zhèn)2.訂餐方式?？h民政局向社會(huì)公布助餐服務(wù)公眾號(hào)或訂餐APP,有需求的老年人或其子女通過網(wǎng)絡(luò)、微信、電話等多種需要長(zhǎng)期送餐到戶的，選擇1家助老餐廳固定配送，以上兩種情形至少預(yù)定一個(gè)月的午餐，以方便助老餐廳有計(jì)劃備餐。有消送餐。需要臨時(shí)送餐到戶的，在每天上午10時(shí)前預(yù)定。助3.費(fèi)用繳納和結(jié)算。縣民政局通過助餐服務(wù)信息平臺(tái)，對(duì)人預(yù)交的餐費(fèi)，用餐后逐次扣減，結(jié)余費(fèi)用滾動(dòng)使用。政府補(bǔ)(七)重點(diǎn)任務(wù)及相關(guān)政策1.沙河鎮(zhèn)各社區(qū)在2020年8月前至少建成1個(gè)助餐服務(wù)點(diǎn)開展助餐服務(wù)?？h財(cái)政給每個(gè)社區(qū)增加工作經(jīng)費(fèi)1萬元，用3.為支持助老餐廳可持續(xù)發(fā)展，縣民政局對(duì)助老餐廳助餐4.本方案助餐對(duì)象補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，從2020年10月起執(zhí)行，補(bǔ)(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。民政部門要加強(qiáng)對(duì)助餐服務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督，做好與經(jīng)濟(jì)困難老年人養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼制資金使用監(jiān)管。市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)助老餐廳和社區(qū)助餐服務(wù)點(diǎn)的食品安全監(jiān)管，工信商務(wù)部門要積極引導(dǎo)有條件的餐飲服務(wù)企業(yè)參與老年人助餐服務(wù)，沙河鎮(zhèn)及各社區(qū)要認(rèn)真開展助餐對(duì)象摸底調(diào)查、信息核查和資格把關(guān)，切實(shí)做好社區(qū)助餐服務(wù)的日常管理。(二)強(qiáng)化監(jiān)督管理。建立助餐機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、退出機(jī)制。助老餐廳要嚴(yán)守食品安全底線，嚴(yán)格落實(shí)餐飲服務(wù)各項(xiàng)管理制度，發(fā)生食品安全事故、弄虛作假、騙取政府補(bǔ)貼等行為，一經(jīng)查實(shí)，取消助餐資格并嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的依法實(shí)施聯(lián)合懲戒?？h民政部門要加強(qiáng)對(duì)助餐補(bǔ)貼對(duì)象和助餐質(zhì)量的監(jiān)督抽查，并對(duì)各